Многие онлайн-сервисы работают по системе рекуррентных платежей. Это означает, что через несколько дней после «привязки» банковской карты и снятия символической суммы с нее будет автоматически сниматься оплата за последующие расчетные периоды. В статье будет рассказано о безакцептных платежах «GameSpot BET Sankt-Peterb RUS», а также о том, что делать если списали деньги с карты.
Содержание
- 1 За что списывают денежные средства
- 2 Как отменить подписку GameSport
- 3 Возврат денежных средств
- 4 Отзывы
- 5 Заключение
За что списывают денежные средства
GameSpot Sankt-Petrb RUS – автоматический платеж в пользу онлайн-сервиса gamesport.bet. Компания работает с 2017 года, юридический адрес: город Санкт-Петербург, улица Воронежская, дом 41 А, помещение 1Н, офис 1. Центральный офис находится в Санкт-Петербурге по адресу: улица Большая Морская, дом 20, офис 312. Компания зарегистрирована в государственном реестре как общество с ограниченной ответственностью «ГеймСпортБет».
Сайт gamesport.bet предоставляет прогнозы на киберпсортивные дисциплины, такие как CS:GO, Dota2 и League of Legends. Для того чтобы начать работать с GameSpot, нужно зайти на официальный веб-сайт сервиса, нажать на кнопку «Попробовать» и заполнить небольшую анкету, указав номер мобильного телефона и e-mail. Затем потребуется добавить банковскую карту к учетной записи, с которой впоследствии будут сниматься денежные средства по системе рекуррентных платежей. Деньги могут быть сняты с за один из следующих тарифных планов:
- Lite Аналитика. До десяти прогнозов в сутки с коэффициентом от 1,3 до 3. Возможность ставить LIVE-ставки в двух дисциплинах. Стоимость первых 5 дней доступа составляет 1 рубль. После завершения ознакомительного периода – 200 рублей за 5 дней.
- PRO Аналитика. До 20 прогнозов в сутки с коэффициентом от 1,3 до 10. Три дисциплины, оповещения через Telegram-бот. Стоимость – от полутора тысяч рублей за 5 дней.
- Lite + PRO Аналитика. До тридцати прогнозов в день с коэффициентом от 1,3 до 10. Экспрессы с коэффициентом 3+, LIVE-ставки, три дисциплины, оповещения через Telegram-бот. Стоимость – 1700 рублей за 5 дней.
Во время регистрации нового профиля в GameSpot сказано, что после завершения льготного периода стоимость подписки будет составлять двести рублей за пять дней. Однако по факту пользователь может быть переведен на любой тарифный план без предварительного уведомления.
Как отменить подписку GameSport
Отключить подписку на сервис GameSpot и удалить аккаунт можно одним из следующих способов:
- Запустить любой браузер и перейти по ссылке gamesport.bet/login. Авторизоваться в личном кабинете, открыть меню «Услуги» и отключить подписку вручную.
- Отправить письмо на почту support@gamesport.bet, перечислить данные указанные при регистрации и оставить запрос на отмену подписки и удаление аккаунта.
- Связаться со службой поддержки, которая работает в Телеграм-сообществе @GameSportBetBot. Необходимо написать информацию, указанную при создании аккаунта, и отказаться от подписки.
После отключения подписки в личном кабинете, нужно зайти в раздел настроек профиля и удалить банковскую карту, которая была привязана при регистрации. При возникновении затруднений стоит связаться с технической поддержкой позвонив на номер горячей линии +7-812-93-93-93-7 или 8-800-777-7430 (работает с 10 часов утра до 20:00 по московскому времени). Для отключения подписки менеджеры имеют право запросить дополнительную информацию.
На сайте ГеймСпорт есть пошаговая инструкция, позволяющая деактивировать подписку самостоятельно. Находится она по ссылке gamesport.bet/help/subscribes.
Возврат денежных средств
Отменить подписку на GameSport несложно, однако возврат списанных средств представляет собой более сложную задачу. Чаще всего служба поддержки игнорирует подобные обращения. Текст оферты предусматривает возможность возврата денег, но условия прописаны таким образом, что сервис может отклонить запрос, сославшись на различные причины. Все нюансы платежей перечислены в договоре, поэтому заявки клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке. В любом случае рекомендуется обратиться в техподдержку ГеймСпорт, лучше всего написать запрос на e-mail soa@gamesport.bet. У ГеймСпорт также есть официальные сообщества в социальных сетях ВК (vk.com/gamesportbet), Twitter (twitter.com/gamesport_news), Instagram (Instagram.com/gamesportbet) и YouTube.
Если сервис ответит отказом на просьбу вернуть деньги, стоит подать запрос на активацию возвратного платежа (чарджбэк). Основаниями для начала процедуры могут быть:
- искажение информации, касающейся условий оплаты;
- нарушение закона, регламентирующего рекламу;
- списания, продолжающиеся после отказа от услуг.
Держатель карты может оспорить платеж в случаях, когда он не давал своего согласия на снятие денежных средств. Процесс chargeback затрагивает банк-эмитент, банк получателя транзакции и платежную систему, через которую осуществлялся перевод. Если в ходе разбирательства выяснится, что претензии владельца «пластика» являются обоснованными, банк-эмитент обяжет получателя вернуть средства. Условия и сроки возврата денег зависят от банков и платежных систем. В данный момент в законодательстве Российской Федерации отсутствует такой термин, как chargeback, поэтому решение о целесообразности возвратного платежа принимает непосредственно сам банк держателя карты.
В большинстве банков с клиентов не взимается оплата за возвратный платеж, однако некоторые устанавливают комиссии. Для получения подробной информации нужно обратиться в службу поддержки. Например, клиентам Сбербанка необходимо позвонить на бесплатный сервисный номер 900 или сделать звонок из мобильного приложения. Наиболее радикальным способом защиты от несанкционированных списаний является блокировка карты.
Отзывы
GameSpot сняли с карты 200 рублей, потом хотели снять еще 1,5 тысячи, но я вовремя успела вывести все средства на электронный кошелек. При этом я не регистрировалась на их сайте и даже никогда не слышала о нем до этого инцидента. Нашла через Google контакты ГеймСпорт и написала письмо в службу поддержки. Думала, что мне вернут списанные деньги и объяснят причину, по которой я оказалась зарегистрирована на данном портале. Но служба поддержки проигнорировала все мои обращения. Придется теперь блокировать карту.
Лена, Санкт-Петербург
С сервисом GameSportBet связываться не советую. Прогнозы на киберспортивные дисциплины абсолютно нерабочие. Сделал 5 ставок, ушел в минус. Плюс ко всему с отпиской возникли проблемы.
Илья, Нижегородская область
Заключение
Если списали деньги с карты в пользу «GameSpot BET Sankt-Peterb RUS», можно отказаться от подписки через личный кабинет на сайте gamesport.bet, запрос на электронную почту support@gamesport.bet или с помощью Телеграм-бота @GameSportBetBot. Если после отмены подписки сервис продолжает списывать деньги, нужно обратиться в поддержку банка и начать процедуру возвратного платежа.
В последнее время появляется все больше сервисов, функционирующих на основе рекуррентных платежей. Их главная особенность в том, что после первого списания с банковской карты небольшой суммы, как правило один рубль, далее уже снимаются гораздо более крупные денежные суммы. Опираясь на эту систему, работает сайт с прогнозами GameSport. В этом материале вы узнаете, как отключить подписку gamesport и как быть если уже произошло первое снятие денег с банковской карты.
Что такое GameSport.Bet
GameSport.Bet — сайт, который специализируется на продаже прогнозов на самые востребованные события из мира киберспорта. Компания начала свою работу
в 2017 году. Центральный офис расположен в Санкт-Петербурге.
Для начала работы с ресурсом необходимо пройти процесс регистрации.
Для упрощения создания аккаунта, пользователям будет предложена регистрация шестью удобными способами.
Стоимость услуг на сайте
Gamesport публикует прогнозы своих аналитиков по LOL, CS:GO, Dota и другим киберспортивным играм. Чтобы получить к ним доступ, необходимо обязательно приобретать одну из трех платных подписок:
- Lite аналитика. Сюда входит от 1 до 10 прогнозов в 24 часа. Коэффициент от 1,3 до 3. Сумма подписки по акции равна одному рублю за первые пять дней. После ее завершения стоимость составит 200 рублей за 5 дней.
- Pro аналитика. Входит от 5 до 20 прогнозов в сутки. Уведомления о них будут приходить через Telegram-бота. Цена подписки 5 дней — 1500 рублей.
- Lite + Pro аналитика. Возможный коэффициент от 1,3 до 10. Оповещения приходят в Telegram. Количество прогнозов от 10 до 30 в день. Встречаются и экспресс-ставки. Минимальный коэффициент экспресса — выше 3. Стоимость подписки составляет 1700 рублей за 5 дней.
Снимать деньги с карты после оформления подписки будут автоматически в пользу онлайн-сервиса gamesport sankt peterb.
Отключение подписки GameSport.Bet
Отключить платную подписку можно в личном кабинете сервиса или напрямую через банк. О каждом из этих способов мы поговорим ниже.
Как отключить подписку в личном кабинете GameSport.Bet
Отключить gamesport bet в личном кабинете можно несколькими способами:
- После ввода логина и пароля на сайте gamesportbet необходимо открыть раздел “Услуги”, в котором есть кнопка для отключения подписки.
- Отправить письмо по электронному адресу — support@gamesport.bet. В нем нужно указать регистрационные данные.
- Написать запрос в службу поддержки через телеграм-канал GameSportBetBot. При обращения нужно указать регистрационные данные и озвучить решение отменить списание денег за подписку.
Важно после отключения подписки авторизоваться в личном кабинете и удалить привязанную банковскую карту, с которой была осуществлена оплата. При возникновении каких-либо проблем можно обратиться в службу поддержки по указанному в разделе контакты телефонам — +7 (812) 458-33-00.
Отключение подписки через банк
Может быть такое, что отключить тариф на сайте GamesportBet будет невозможно, например, ресурс какое-то время может быть не доступен. Отключить оплату можно, используя свой личный кабинет в онлайн-банке, с которого произошло списание средств. Давайте рассмотрим более подробно, как отключить карту Сбербанка от автоматических списаний:
- Находим в приложении банка карту, с которой была произведена покупка подписки.
- Кликаем на раздел “Оплатить или перевести”.
- Далее нужно нажать на кнопку “Автоплатежи и автопереводы”.
- Отыскав нужный автоплатеж, необходимо нажать на кнопку “Отключить”.
Отдельно можно самостоятельно создать запрос в службу поддержки банка и попросить сотрудника помочь отключить подписку в приложении.
Можно ли вернуть списанные деньги от GameSport.Bet
Вернуть списанные деньги от GameSport.Bet возможно только в двух случаях:
- По итогам месяца прогнозы не принесли прибыли.
- Качество прогнозов не удовлетворило пользователя.
Если по итогам месячной подписки игрок не получил прибыль, то необходимо обратиться в службу поддержки с запросом о возврате средств.
Важно. Игрок должен строго придерживаться банкролл-менеджмента, который регламентирован на сайте Gamesport, и делать ставки абсолютно на все прогнозы.
Если эти требования не были выполнены, тогда рассчитывать на прямой возврат средств будет невозможно.
Формулировка — “качество прогнозов не удовлетворило клиента” выглядит весьма размыто. Оферта на Gamesport разработана таким образом, что клиенту можно отказать в возврате, сославшись на целую массу факторов. Это главная причина, почему каждый запрос на возврат средств рассматривается в индивидуальном порядке.
Рассчитывать на возврат средств от GameSportBet, если вас не удовлетворило качество их прогнозов, не стоит, но тем не менее можно попробовать проверить свою удачу. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Создать запрос в службу поддержки онлайн-сервиса с детальным указанием причины, почему вы хотите вернуть свои деньги.
- Получив отказ, можно попробовать выполнить чарджбэк (сервис для возврата платежей). Проблема в том, что в законодательстве РФ нет термина chargeback. Таким образом, решение вопроса о возврате ложится на банк, с карты которого произошло списание.
Теперь у вас есть вся информация о том, как отключить подписку и вернуть деньги за приобретение прогнозов на GameSportBet.
Заключение
Отключение подписки — несложная процедура, справиться с которой может каждый пользователь. Гораздо сложнее добиться возврата денег. Нельзя сказать, что это невозможно, но сам процесс выглядит непросто. Тем не менее, столкнувшись с такой проблемой, мы настоятельно просим выполнить указанные выше действия и надеяться на положительный результат решения вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Почему снимают деньги за подписку, если я не оформлял?
Это невозможно, если происходит списание средств — значит вы оформляли подписку. Чтобы отменить ее, необходимо обратиться в службу поддержки GamesportBet или же в службу поддержки банка, с карты которого идет списание средств.
Отключил подписку, но деньги продолжают списываться, что делать?
Рекомендуем зайти в личный кабинет GamesportBet и удалить привязанную банковскую карту и обратиться в службу поддержки онлайн-сервиса, чтобы они еще раз проверили, была ли ваша подписка отключена.
Как отключить подписку через Россельхозбанк?
Необходимо обратиться в службу поддержки вашего банка и попросить удалить подписку с карты.
Как отключить подписку через Telegram?
Нужно обратиться в официальное сообщество GameSportBet в Telegram — @GameSportBetBot и попросить отключить подписку.
Как связаться со службой поддержки Game.SportBet?
Связаться со службой поддержки GameSportBet можно, позвонив по телефону горячей линии +7-812-458-33-00, создав запрос в онлайн-чате или же посетить официальную страничку онлайн-сервиса в одной из социальных систем.
После регистрации на сайте Gamespot с карты владельцев начинают списываться деньги. Каждые пять дней пользователь вынужден платить 200 рублей. Что это за подписка Геймспот, как её отключить и можно ли вернуть деньги, читайте в нашем материале.
На GameSport.bet люди могут играть на ставках, о чём говорит часть названия сайта. Веб-сервис предоставляет услуги по аналитике и предсказанию исходов матчей в мире киберспорта. Офис компании размещается в Санкт-Петербурге, где по словам сайта работают аналитики. Геймспот предлагает обзор самых надёжных букмекеров, информацию о том, где, когда и на кого ставить, чтобы получить прибыль в 500%.
В разделе прогнозов аналитики делятся своими предсказаниями на будущие крупные матчи по Dota2, CS:GO, LOL и другим играм. Своим клиентам сайт ежемесячно устраивает розыгрыши призов. Имеет собственную партнёрскую программу.
На Gamesport не войдёшь без оформления платной подписки. Пользователю предлагается получить доступ на портал за 1 рубль на первые 5 дней. Затем деньги будут сниматься по общему тарифу – 200 рублей за каждые 5 дней. Правила написаны на странице входа маленькими буквами. Если пользователь переходи на сайт с телефона, может расплатиться GPay или использовать для платежа банковскую карту.
Сайт называется Gamesport, но в сообщении о снятии средств сервис, на чей счёт переводятся деньги, называется Gamespot sankt-peterburg RUS. Видимо, разработчики где-то в коде ошиблись.
Как отключить подписку
На сервисе есть несколько тарифов. Размер суммы, которая была снята с баланса карты зависит от того, какой был выбран тариф на GameSpot.bet.
Если вы платили банковской картой, то отпишитесь по этой инструкции.
- Возвращаемся на сайт https://gamesport.bet/cabinet/ и входим в свой аккаунт.
- Открываем раздел Услуги.
- Выбираем кнопку Отменить подписку и подтверждаем.
Если у вас появились проблемы в процессе закрытия платной подписки, позвоните на горячую линию GameSpot по номеру: +7 812 458-33-00. Перейдите сразу в раздел для отмены подписки, нажав ссылку из главной страницы сайта.
ВНИМАНИЕ! Этот сайт не имеет никакого отношения к Gamesport.bet. В статье мы предлагаем контакты, по которым вы сможете связаться с поддержкой и решить свой вопрос.
Отключить подписку через сайт банка
Автоплатежами пользователь может управлять через свой личный кабинет в банке, где у него зарегистрирована карта. Может не получится остановить действие платной подписки на GameSport через сайт, попробуйте сделать это через приложение (или сайт) банка. Позже рассмотрим, можно ли вернуть деньги и как это сделать.
В программе Сбербанк:
- В приложении выбираем карту, с которой списываются деньги.
- Нажимаем на пункт главного меню Оплатить и перевести.
- Переходим по Автоплатежи и автопереводы.
- Нажмите на автоплатёж в списке и внизу в меню кнопку Отключить.
Также владелец карты может обратиться в поддержку банка и попросить помощи заблокировать данный платёж.
На телефоне Android
Чтобы найти подписку Gamespot в телефоне, откройте приложение Google Play Market.
- Выберите слева вверху кнопку меню.
- Перейдите в раздел Подписки.
- Нажимаем на интересующую подписку и кнопку Отключить.
Как вернуть деньги за подписку
Администрация сайта Gamespot.bet гарантирует вернуть месячную стоимость подписки, если прогнозы компании не сбылись. Или по-другому, если услуги были куплены, но их качество не удовлетворило клиента.
Нужно лично обратиться в поддержку сайта и потребовать возврат средств. При помощи сайта банка, с которого были списаны деньги, владелец карты не сможет добиться возврата. Отправить деньги обратно может только получатель средств.
Контакты для связи с администрацией Gamesport.bet
Сайты с платной подпиской зарабатывают немалые деньги на невнимательности клиентов. Оформив подписку, с карты за короткий период будет снята немалая сумма – 1 400 р. А если был выбран максимальный тариф, с карты пользователя переводится 1 500 рублей одним платежом дополнительно. Попытайтесь получить помощь в поддержке сервиса.
- Сообщество ВКонтакте – перейдите по ссылке и нажмите на Написать сообщение;
- Группа в Телеграм – сообщество более популярно, чем другие социальные сети компании;
- Твиттер.
После отключения подписки на сервис Gamespot деньги на баланс карты могут не вернуть. Вы собственноручно ставили галочку при регистрации, чем подписали условие о списании средств. Проверить это пользователь может лично, обратившись в поддержку прогноз-конторы.
С недавнего времени многие владельцы банковских карт начали получать оповещения об автоматическом списании денег. Операция может обозначатся как «GameSport Sankt-Peterb RUS» или «GameSpot BET Sankt-Peterb RUS». В основном суммы списания составляют 200 или 1500 рублей. В статье мы расскажем: как активируется списание, каким образом можно отписаться от платных услуг. Также рассмотрим вопрос с возвратом денежных средств.
Содержание
- За что списали деньги?
- Как отписаться от услуг GameSpot
- Как вернуть деньги GameSport Sankt-Peterb RUS
- Что делать, если ГЕЙМСПОРТ незаконно списал деньги
- Заключение
За что списали деньги?
GameSport Sankt-Peterb RUS — это автоматическое списание, связанное с активацией платной подписки на сайте GameSport.Bet. Подписка предоставляется в виде тарифных услуг «Lite Аналитика» или «Pro Аналитика». Деньги снимают с банковской карты, реквизиты которой привязаны в личном кабинете данного сайта.
Сервис GameSport предоставляет клиентам возможность получить платные прогнозы на киберспортивные мероприятия. Любой пользователь, подписавшийся на услуги сервиса, будет ежедневно получать подборку оптимальных ставок и информацию по целесообразным суммам. Прогнозы можно проверять в личном кабинете, через Telegram-бота или через электронную почту. Дополнительным бонусом для клиентов является система промокодов, которые увеличивают сроки подписки.
Вся такая «кибер-аналитика» предоставляется на платной основе. Пользователей заманивают стандартными схемами — при регистрации можно подключить 5-дневный пробный доступ по тарифам «Lite Аналитика» или «Pro Аналитика» всего за 1 рубль. Такая «символическая оплата» проводится после привязки реквизитов банковской карты. Именно в этот момент и подключаются автоматические платежи «Game Sport Sankt-Peterb RUS».
По условиям соглашения (оферты), продление подписки выполнятся автоматически, по истечению пробного периода. Все дело
в рекуррентной системе платежей, которые не требуют последующего подтверждения от владельца карты. В договоре оферты сайта применение такого способа оплаты объясняется «удобством для пользователей», но в итоге мы видим тысячи недовольных пользователей, которые считают такие операции незаконными и несанкционированными.
Весь смысл доходов сервиса ГЕЙМСПОРТ основан на продаже подписок со встроенной опцией постоплаты. Пока наши пользователи попросту не разбираются в условиях автопродления подписки и, конечно же, не вникают в суть соглашения.
Как отписаться от услуг GameSpot
Отменить подписку на услуги сервиса GameSport можно следующими способами:
- авторизоваться через личный кабинет на сайте GameSport.Bet → перейти в раздел «Услуги» → отключить подписку;
- написать письмо в электронную почту поддержки support@gamesport.bet → сообщить свои регистрационные данные → запросить удаление подписки;
- обратиться в поддержку через telegram-сообщество @GameSportBetBot → сообщить свои регистрационные данные → запросить отключение подписки;
При отключении подписки через личный кабинет, обязательно в настройках профиля удалите привязанную карту. Если сделать это не удается — напишите запрос в поддержку или прозвоните на их горячую линию 8-800-777-74-30. Имейте ввиду, для идентификации пользователя у вас могут запросить данные по платежу (частичный номер карты, дату и сумму платежа).
Как вернуть деньги GameSport Sankt-Peterb RUS
Если с отключением подписки особых сложностей нет (владельцы сервиса уже получили своё), то в плане возврата денежных средств все намного сложнее. В подавляющем большинстве случаев запрос на возврат средств попросту игнорируется. В тексте оферты как бы имеется информация о возврате денег, но общий смысл расписанного говорит только об одном — сервис ГЕЙМСПОРТ не отвечает ни за что, не дает каких-либо гарантий, вопросы с возвратом денежных средств рассматриваются индивидуально и исключительно по желанию сервиса.
Как только клиент обращается в поддержку и заявляет о незаконном списании денег — ему сразу же указывают на договор оферты, где прописаны все тонкости с платежами. Если клиент запросит возврат средств — ему сразу же укажут на договор оферты. Стоит заметить, мы не отговариваем вас от возврата денежных средств, попытайте счастье и напишите в поддержку. Просто будьте готовы получить отказ или попросту нарваться на игнорирование писем.
Упоминания о платежах подобного плана достаточно часто встречаются в интернете. Вот наш материал по этому поводу.
Мы же рекомендуем заняться возвратом денежных средств через ваш банк. Вам необходимо подать запрос на проведение процедуры чарджбэк (возвратный платеж). Банки часто возвращают своим клиентам деньги, списываемые сервисами в качестве оплаты услуг. Основания для возврата могут быть следующими:
- ввод клиента в заблуждение;
- дезинформация об условиях покупки;
- нарушение закона о рекламе;
- списания после отключения подписки.
В случае со списанием «GameSport Sankt-Peterb RUS», в заявлении можно указать основными причинами — «ввод в заблуждение при информировании о условиях подписки» и «нарушение закона о рекламе». Вот пример запроса на чарджбэк, который был направлен нашей читательницей в Сбербанк (на почту help@sberbank.ru). Ситуация схожая — была оформлена пробная подписка, но в итоге подключили автоматическое продление.
Что делать, если ГЕЙМСПОРТ незаконно списал деньги
Если вы обнаружили подобный автоплатеж, но не сталкивались с сервисом ГЕЙМСПОРТ — вполне возможен взлом вашего онлайн-банкинга и карты. Рекомендуем в таком случае обратиться в поддержку сервиса (через support@gamesport.bet) и заявить о несанкционированном списании. Укажите частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры), дату, время и сумму платежа и запросите отключение подписки с удалением привязки карты.
Если ваш запрос будет проигнорирован — срочно обращайтесь в банк и блокируйте карту до выяснения обстоятельств. Рекомендуем в последующем заняться перевыпуском карточки, так как имеется высокая вероятность появления повторных подписок, но уже на других сомнительных ресурсах.
Заключение
Если «GameSpot BET Sankt-Peterb RUS» списал деньги, значит на портале ГЕЙМСПОРТ у вас подключена платная подписка. Отписаться от услуг сервиса можно через поддержку или в личном кабинете (раздел «Услуги»). Если платеж был несанкционированным или списания продолжились после отключения подписки — обращайтесь в банк, блокируйте карту и запрашивайте у банка процедуру чарджбэк.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день!
Единственная причина списаний от нашего сервиса — активная подписка на наши услуги. Вероятнее всего, вы активировали подписку на Lite и Pro- аналитику. Стоимость предоставляемой услуги 200 + 1500 рублей. Отключить подписку вы можете в личном кабинете во вкладке «Профиль» — кнопка «Услуги», нажав на кнопку напротив активной подписки.
Подписки продлеваются автоматически, согласно Лицензионному соглашению.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — https://t.me/GameSportSupportBot
Онлайн-чат на сайте — https://gamesport.com
Телефон — +7 812 458-33-00
Вконтакте — https://vk.com/im?sel=-196561521
Почта — [email protected]
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Обманным путем списывают с карты деньги
Вы там ничего не перепутали, позорники? Дочери в телеграм пришло смс, якобы получи Киндер бокс за 1 рубль и перейди по ссылке. Перешла и с карты сначала списали 1 рубль, а сегодня пытались 200 снять, благо денег на карте не хватило у нее. Вы вообще в курсе, что это мошенничество и введение в заблуждение? Нашли кого разводить, конченые. Поймать… Читать отзыв Вы там ничего не перепутали, позорники? Дочери в телеграм пришло смс, якобы получи Киндер бокс за 1 рубль и перейди по ссылке. Перешла и с карты сначала списали 1 рубль, а сегодня пытались 200 снять, благо денег на карте не хватило у нее. Вы вообще в курсе, что это мошенничество и введение в заблуждение? Нашли кого разводить, конченые. Поймать вас и головы поразбивать.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Здравствуйте!
Единственная причина списаний от нашего сервиса — активная подписка на наши услуги, подписки оформляет пользователь самостоятельно. Без регистрации на нашем сервисе активировать подписки невозможно.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — https://t.me/GameSportSupportBot
Онлайн-чат на сайте — https://gamesport.com
Телефон — +7 812 458-33-00
Вконтакте — https://vk.com/im?sel=-196561521
Почта — [email protected]
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
мошенничество
Гость 6 декабря, 2022 год
ФИО: Вакуленко Сабина Станиславовна
Email: [email protected]
Телефон: +7 (987) 648-60-04
Сообщение: При анализе движения средств на моей карте ……6161 VISA выявилось незаконное самовольное удержание средств Gamesport в течение длительного периода 2021-2022г.г. Вы что творите??? Я одна воспитываю ребенка и содержу престарелую мать и НЕ ИМЕЮ ни возможности,ни желания каждые 5 дней делать какие-то ставки,тем более спортивные,тем более в 12ночи,3-4часа утра!!! Я и не… Читать отзыв ФИО: Вакуленко Сабина Станиславовна
Email: [email protected]
Телефон: +7 (987) 648-60-04
Сообщение: При анализе движения средств на моей карте ……6161 VISA выявилось незаконное самовольное удержание средств Gamesport в течение длительного периода 2021-2022г.г. Вы что творите??? Я одна воспитываю ребенка и содержу престарелую мать и НЕ ИМЕЮ ни возможности,ни желания каждые 5 дней делать какие-то ставки,тем более спортивные,тем более в 12ночи,3-4часа утра!!! Я и не подписывалась! и не отписывалась!, а вы и рады стараться,что нет времени контролировать списания .Или уверены, что бумеранг за это никогда не вернется???Предлагаю осуществить возврат средств.Прилагаю скрины операций.
Оставляю за собой право обращения в контролирующие органы , а также осветить ситуацию в интернет-сообществах.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Дети ставят на спорт сами не зная что это делают
Галина 3 апреля, 2022 год
Мой ребёнок яко бы взял микрозайм в мтс деньги (так как сим карта оформлена на меня, то этому никто не припятствовал) . После проверок выяснила что деньги ушли на 1цупис. В электронной почте нашла у него письмо о создании личного кабинета на этом сайте. При входе в личный кабинет нет никаких данных абсолютно. Были ли движения какие от по счету,… Читать отзыв Мой ребёнок яко бы взял микрозайм в мтс деньги (так как сим карта оформлена на меня, то этому никто не припятствовал) . После проверок выяснила что деньги ушли на 1цупис. В электронной почте нашла у него письмо о создании личного кабинета на этом сайте. При входе в личный кабинет нет никаких данных абсолютно. Были ли движения какие от по счету, есть ли подключённые подписки. И как отписаться от этого всего что бы никаких списаний больше не было. В отзывах прочитала что у детей всплывает реклама в играх и они случайно проходят по ссылкам. Возможно так было и в этот раз. Ребёнок сам не понимает как такое поизолшло. Ему 11, он даже не знает что такое букмекерская контора. Почему нет возрастного ограничения???? Почему дети делают ставки??? И кто за это должен нести наказание? Почему я сейчас должна выплачивать эти долги. Верните деньги на счёт!
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Галина, мы предоставляем аналитические услуги на киберспортивные события, а не принимаем ставки. Для этого не нужно достижение совершеннолетнего возраста.
У нас нет проверки и верификации по возрастному признаку с использованием паспорта или иных документов, удостоверяющих личность.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Здравствуйте! Мы оказываем услуги в соответствии с публичной офертой, списания денежных средств осуществляет уполномоченная кредитная организация. Без авторизации вас на сайте и активации подписки мы физически не можем списать никакие денежные средства. Если у вас есть какие-то основания полагать, что ваша платежная карта и ваш мобильный телефон были украдены и использованы без вашего ведома, вы вправе обратиться в соответствующие органы. Но уверяем вас, что мы оказываем услуги не нарушая действующего законодательства.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — https://t.me/GameSportSupportBot
Онлайн-чат на сайте — http://gamesport.com
Телефон — +7 812 458-33-00
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день, Николай! Единственная причина списаний от нашего сервиса — активная подписка на наши услуги. Вероятнее всего, вы активировали подписку на Lite и Pro- аналитику. Стоимость предоставляемой услуги 200 + 1500 рублей. Отключить подписку вы можете в личном кабинете во вкладке «Профиль» — кнопка «Услуги», нажав на крестик возле активной подписки.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день, Данила! Единственная причина списаний от нашего сервиса — активная подписка на наши услуги. Без регистрации на нашем сервисе активировать подписки невозможно. Отключить подписку вы можете в личном кабинете во вкладке «Профиль» — кнопка «Услуги», нажав на крестик возле активной подписки.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Game Sport не ведитесь!
Татьяна 26 января, 2022 год
Game Sport списали деньги 1500 и 200 без ведома. Подписка была оформлена на бесплатный период по ссылке, которая вела на Waldberis. Знакомые кидают такие ссылки. Знакомо?
Game Sport даже не оповестили, что заканчивается пробный период, а сразу стырило деньги, причем так по максимуму.
Я никогда не делала никакие ставки, и за пять дней не разберусь, с чем его едят.
Не… Читать отзыв Game Sport списали деньги 1500 и 200 без ведома. Подписка была оформлена на бесплатный период по ссылке, которая вела на Waldberis. Знакомые кидают такие ссылки. Знакомо?
Game Sport даже не оповестили, что заканчивается пробный период, а сразу стырило деньги, причем так по максимуму.
Я никогда не делала никакие ставки, и за пять дней не разберусь, с чем его едят.
Не ведитесь люди! Деньги не вернут, это такой ход для лохов.
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день! Единственная причина списаний от нашего сервиса — активная подписка на наши услуги. Вероятнее всего, вы активировали подписку на Lite и Pro- аналитику. Стоимость предоставляемой услуги 200 + 1500 рублей. Отключить подписку вы можете в личном кабинете во вкладке «Профиль» — кнопка «Услуги», нажав на крестик возле активной подписки.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Верните деньги на детскую карту
Нарма 19 января, 2022 год
Добрый вечер.Мой внук,которому 10 лет,по незнанию перешёл по ссылке,которая всплывает в компьютерной игре и нажал на курс предложения 1 рубль,а после этого подключили детскую карту сберкидс к автоматическому списанию средств 200рублей.И так уже 6 раз по 200 с 23 декабря и по сей день!!!Вы уже списали все детские накопления!Если вы не вернёте деньги ребенку,я буду отстаивать права ребенка всеми… Читать отзыв Добрый вечер.Мой внук,которому 10 лет,по незнанию перешёл по ссылке,которая всплывает в компьютерной игре и нажал на курс предложения 1 рубль,а после этого подключили детскую карту сберкидс к автоматическому списанию средств 200рублей.И так уже 6 раз по 200 с 23 декабря и по сей день!!!Вы уже списали все детские накопления!Если вы не вернёте деньги ребенку,я буду отстаивать права ребенка всеми законными методами, включая публичные разоблачения ваших незаконных методов в СМИ.Вы списали у ребенка с карты 1200 рублей и сколько это будет продолжаться??? Никакой подписки он не оформлял!
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Здравствуйте! Единственная причина списаний от нашего сервиса — активная подписка на наши услуги. Без регистрации на нашем сервисе активировать подписки невозможно. Чтобы дальнейших списаний не происходило, рекомендуем вам отключить активные подписки, если не планируете ими пользоваться. Отключить подписку вы можете в личном кабинете во вкладке «Профиль» — кнопка «Услуги», нажав на крестик возле активной подписки.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день! Чтобы списаний не происходило, вам необходимо отключить подписку в личном кабинете.
Отключить подписку вы можете в личном кабинете во вкладке «Профиль» — кнопка «Услуги», нажав на крестик возле активной подписки.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Здравствуйте, Екатерина. Единственная причина списаний от нашего сервиса — это оформленная подписка на наши услуги. Активация подписок невозможна без вашей регистрации на сайте, также активация подписок происходит самостоятельно пользователем в своем личном кабинете.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день, Анастасия Николаевна! Чтобы списания за активные подписки не продолжались, вам необходимо отключить подписки.
Отключить подписку вы можете в личном кабинете во вкладке «Профиль» — кнопка «Услуги», нажав на крестик возле активной подписки.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый вечер! После отключения подписок списания могут продолжаться только в том случае, если есть другие аккаунты с активными подписками, либо на своем аккаунте снова активировали подписки.
Отключить подписку вы можете в личном кабинете во вкладке «Профиль» — кнопка «Услуги», нажав на крестик возле активной подписки.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день! Единственная причина списаний от нашего сервиса — это активная подписка на наши услуги. Активация подписок происходит пользователем самостоятельно в личном кабинете.
Отключить подписку вы можете в личном кабинете во вкладке «Профиль» — кнопка «Услуги», нажав на крестик возле активной подписки.
Мы всегда стараемся помочь каждому, но в последнее время могут возникать задержки в ответах, в связи с увеличением количества пользователей и, как следствие, большим количеством обращений. Мы делаем все возможное для того, чтобы изменить эту ситуацию.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Здравствуйте! Мы оказываем услуги в соответствии с публичной офертой, списания денежных средств осуществляет уполномоченная кредитная организация. Без авторизации Вас на сайте и активации подписки мы физически не можем списать никакие денежные средства.
Детская карта — такая же банковская платежеспособная карта. Родители, выпуская карту, сами устанавливают возможности по карте и запреты по определенным тратам.
Мы всегда готовы разобраться в любой ситуации и ответить на все, интересующие вас, вопросы, которые касаются работы нашего сервиса.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00 Показать 2 ответа
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день! Вероятнее всего, вы активировали подписку на Lite и Pro- аналитику. Стоимость предоставляемой услуги 200 + 1500 рублей.
Если вы столкнулись с какими-то трудностями или ошибками, свяжитесь с нами любым из нижеперечисленных способов — мы поможем во всем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развернуто, мы все изучим и поможем решить проблему.
Для связи с нами есть несколько способов:
Telegram — @GameSportBetBot
Онлайн-чат на сайте — gamesport.bet
Телефон — +7 812 458-33-00
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Мошенники!!!!
Галина 22 ноября, 2021 год
Случайно всплыло окно что, мой № телефона выиграл приз и даны были конверты ,если попадет конверт с призом я его могу получить за 1 рубль. Приз попал перевела 1 рубль. Других соглашений не давала на всякие розыгрыши и подписки.21.11.2021 сняли с карты 200р .Телефоны проигрывают музыку никто не отвечает при попытке дозвониться. Явно лохотрон. Если не получу ответа… Читать отзыв Случайно всплыло окно что, мой № телефона выиграл приз и даны были конверты ,если попадет конверт с призом я его могу получить за 1 рубль. Приз попал перевела 1 рубль. Других соглашений не давала на всякие розыгрыши и подписки.21.11.2021 сняли с карты 200р .Телефоны проигрывают музыку никто не отвечает при попытке дозвониться. Явно лохотрон. Если не получу ответа однозначно блокировать карту и заявление в прокуратуру чек о снятии денег компанией есть
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
О данном сайте
Елена 14 ноября, 2021 год
12.11.2021г у меня с карты были списаны деньги в сумме 1500рублей, к сайту никакого отношения не имею, не подписывал ась, но 05.11.2021г на телефон поступила смс о том, что покупка на 1р отменена, я не придала этому никакого значения. В итоге 12.11.2021г из перечисленного пособия ВБД в 3000р данная организация с моей карты забрала 1500р.Организаторам данного сайта вашим родителям, детям,… Читать отзыв 12.11.2021г у меня с карты были списаны деньги в сумме 1500рублей, к сайту никакого отношения не имею, не подписывал ась, но 05.11.2021г на телефон поступила смс о том, что покупка на 1р отменена, я не придала этому никакого значения. В итоге 12.11.2021г из перечисленного пособия ВБД в 3000р данная организация с моей карты забрала 1500р.Организаторам данного сайта вашим родителям, детям, внукам и правнука я продаю свои недуги, проблемы и беды. Будьте прокляты! Да будет так!!!
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Как быстро потерять свои Деньги
Андрей 1 сентября, 2021 год
Схема очень простая . Тебе приходит реклама или ты случайно зашел на сайт. За 1р тебе предлагают сделать подписку на обзоры. только тогда когда ты ввел данные своей карты и оформил подписку пробную за 1р . На след месяц у тебя автоматом спишут от 1700 — 2000р. .Но об этом ты можешь и не знать так как 90% … Читать отзыв Схема очень простая . Тебе приходит реклама или ты случайно зашел на сайт. За 1р тебе предлагают сделать подписку на обзоры. только тогда когда ты ввел данные своей карты и оформил подписку пробную за 1р . На след месяц у тебя автоматом спишут от 1700 — 2000р. .Но об этом ты можешь и не знать так как 90% пользователей обычно оферту и не читают ). дентги тебе не вернут как не проси. . 1) Делаешь отписку 2) Блокируешь карту и делаешь перевыпуск ее. Вот так эта кантора зарабатывает деньги ..
- Ответить автору
- Пожаловаться на комментарий
Добрый день, Андрей! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение, даже если оно негативное. Вся информация о продлении подписки отображается при активации тарифа. Отключить продление подписки можно самостоятельно в личном профиле на нашем сайте. Наша служба поддержки всегда готова решить вашу проблему и ответить на ваши вопросы. Написать в поддержку можно в Телеграм @GameSportBetBot или позвонить по телефону горячей линии — 8-800-777-74-30. Мы ответим на все ваши вопросы и постараемся решить вашу проблему.
- Поделиться отзывом
- Ответить автору
- Согласен с автором
- Не согласен с автором
- Пожаловаться
- Страница отзыва
Отличный сайт с прогнозами на ставки
Лысый 21 января, 2021 год
неплохой сайт, для тех кто интересуется ставками, но сам не рискует. Делают за тебя черную работу и присылают прогнозы на самые перспективные игры. Заходят не все, но в плюс гораздо больше. Качество проверено лично на практике, я работаю с ними около 3- месяцев, и не подвели ни разу. Проходимость, заявленную на сайте, оправдывают, прибыль есть, это точно. Рекомендую! Но… Читать отзыв
неплохой сайт, для тех кто интересуется ставками, но сам не рискует. Делают за тебя черную работу и присылают прогнозы на самые перспективные игры. Заходят не все, но в плюс гораздо больше. Качество проверено лично на практике, я работаю с ними около 3- месяцев, и не подвели ни разу. Проходимость, заявленную на сайте, оправдывают, прибыль есть, это точно. Рекомендую! Но старайтесь сразу начинать с банка не в 100р, а побольше. Вам же лучше)
Достоинства:
- Доход, качество, удобство
Недостатки:
- нет приложения
Компания «Гемотест» является высокотехнологичным лабораторным комплексом. Ежедневно организация выполняет несколько десятков тысяч анализов для клиентов со всей территории Российской Федерации. Благодаря регулярному обновлению и улучшению технологий компании, «Гемотест» отличается самым большим перечнем и спектром проводимых исследований: начиная с обычного анализа крови, вплоть до обнаружения генетических нарушений.
Телефон горячей линии Гемотест
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Большой поток клиентов влечет возникновение массы вопросов. Для их выяснения, нет необходимости приезжать непосредственно в учреждение. Многие из них можно решить с помощью мобильного телефона или воспользовавшись другим удаленным способом. Рассмотрим подробней каждый из доступных вариантов.
Телефон горячей линии Гемотест
Основной номер горячей линии поддержки клиентов «Гемотест» можно найти на официальном сайте компании. Телефон расположен слева в верхней строке главной страницы. По номеру 8 800 550 1313 пациенты могут бесплатно дозвониться с любой точки России. Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Для пользователей услугами компании «Гемотест» предоставляется возможность связаться с консультантами по номеру центрального офиса +7 495 532 13 13. Узнать, на каком этапе получение результатов анализов можно по двум номерам: 8 800 550 1313, 8 495 532 1313.
На официальном сайте компании также расположены контакты контролирующих органов, которые могут потребоваться пациентам в ходе обслуживания в медицинской лаборатории. Сведения находятся в разделе «Лицензии и сертификаты». Зайти на страницу можно поэтапно выбирая вкладки:
- Главная;
- О Компании;
- Лицензии и сертификаты.
Указан номер Роспотребнадзора 8 499 973 2690, а также Министерства здравоохранения РФ 8 495 627 2993.
Для удобства пациентов, компания «Гемотест» организовала в Москве много филиалов. Их местонахождение можно узнать на официальном сайте. Достаточно перейти во вкладку «Адреса отделений». Пользователь имеет возможность увидеть расположение пунктов на карте Москвы, на схеме метро, а также в виде списка отделений.
Чтобы узнать размещение отделений «Гемотест» в регионах достаточно в этом окне последовательно нажать:
- Все адреса отделений;
- Список отделений в Регионах.
Открывшийся перечень содержит все пункты приема пациентов по всей территории РФ, с подробными адресами. Кроме того, клиент может воспользоваться вкладкой «На карте России» и спланировать маршрут поездки.
Другие способы связи
Пациент имеет возможность написать письмо на адрес электронной почты [email protected], [email protected], а также обратиться к директору компании. Кнопка создания сообщения расположена внизу страницы. Клиент вправе заказать обратный звонок или получить консультацию в онлайн-режиме. Кнопка Онлайн-чат с оператором расположена в левом нижнем углу главной странице.
Также пользователям предлагается связаться со службой поддержки через одну из социальных сетей:
- Фейсбук;
- Вконтакте;
- Одноклассники.
Получить консультацию можно по Viber и WhatsApp. Для этой цели отведен номер +7 926 550 1313. Подробная инструкция связи с представителем компании открывается при нажатии соответствующей кнопки, расположенной в левом нижнем углу.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Сотрудники контакт-центра с готовностью предоставят информацию относительно последовательности проведения разного рода диагностики, взятия анализов на дому, а также получения результатов исследований. Совместно с врачом, пациент сможет составить план своего обследования.
Компания предоставляет возможность получения бонусного вознаграждения за оплату услуг «Гемотеста». Работники медицинской лаборатории сообщат, при каких условиях актуальна система. Также предоставят информацию о программах лояльности и скидок, в чем заключаются основные отличия между финансовыми инструментами, перечень ограничений. Операторы службы поддержки проконсультируют об актуальных бесплатных программах.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Дистанционно специалисты компании «Гемотест» не выявляют патологии и не ставят диагнозы пациентам. Для проведения обследования клиент должен посетить медицинскую лабораторию лично или пригласить специалиста на дом. Служба поддержки «Гемотест» также не предоставляет консультаций об условиях проведения обследования в других медицинских лабораториях.
Время ответа и компетентность специалистов
Время приема звонка сотрудниками колл-центра зависит от загруженности линии, средний показатель достигает до 10 минут. Операторы заинтересованы в решении любой проблемы обратившегося клиента, связанной с проведением обследования в клинике. Если представитель компании не обладает информацией по интересующему вопросу, тогда звонок будет перенаправлен компетентному специалисту.
Контактная информация
- Для клиентов
- Ключевые спикеры компании
Для клиентов
Социальные сети
Ключевые спикеры компании
Лаборатория «Гемотест» всегда открыта для сотрудничества и готова предоставить СМИ актуальную информацию – от оперативного комментария до экспертного анализа рынка коммерческой медицины, современных лабораторных и IT-технологий, развития бизнеса по модели франчайзинга.
Рудем Ризванович
Газиев
Генеральный
директор
Ольга Леонидовна
Абрамович
Исполнительный
директор
Тамара Александровна
Силкина
Директор по лабораторным
технологиям
Татьяна Леонидовна
Пескова
Медицинский
директор
Павел Павлович
Литвинов
Руководитель управления
организационного развития
Светлана Александровна
Василенко
Коммерческий
директор