Как дозвониться по горячей линии Геткурс? Можно ли пообщаться с техподдержкой онлайн? Что известно про компанию?
Горячая линия Геткурс
Служба поддержки Геткурс
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи на официальном сайте – https://getcourse.ru/contacts;
- электронная почта – support@getcourse.ru;
- ВКонтакте – https://vk.com/getcourseru;
- Telegram – https://t.me/getcourse_official;
- Youtube – https://www.youtube.com/channel/UCLqMLiyDOQCc9JQujnXeAKA.
Для быстрого ответа постарайтесь корректно выбрать категорию обращения, тему и причины.
Режим работы
Телефон горячей линии доступен круглосуточно.
О компании
GetCourse (ГетКурс) — известная в РФ Интернет-компания, занимающаяся разработкой, продажами, проведениями онлайн-курсов. Ученикам стали доступны программы по рисованию, маникюру, видеомонтажу и т.д.
Сейчас платформой пользуются свыше 15 000 образовательных учреждений, тренеры, блогеры, продвигающие свои «продукты».
История
Развитие проекта стартовало в 2013 году и за несколько месяцев удалось разработать новую площадку, где было размещено свыше 15 различных «продуктов» (для разработки которых привлекали также известных личностей шоу-бизнеса).
С 2018 года компания признается лидером EdTech рынка России, занимая уверенное 10 место. Сегодня образовательная платформа позволяет запускать собственные программы, как крупным организациям, так и отдельным лицам (предприниматели, блогеры, тренеры и т.д.).
Плюсы и минусы
Плюсы:
- число «продуктов»;
- обратная связь;
- стоимость;
- интерфейс;
- доступность.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Найти ответы на большинство вопросов сможете сами, изучив материалы в подразделе «
Технический гид
».
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь службы поддержки понадобиться, если возникают трудности при регистрации учетной записи, добавлении курсов, выборе проектов, переводе средств. По горячей линии вы сможете передать информацию о жалобах или предложениях.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно через сайт – https://getcourse.ru/cms/system/login. Для входа понадобиться заполнить форму на сайте, указав email-адрес и пароль. Доступна авторизация через аккаунт в ВКонтакте, Gmail.
Сколько стоит GetCourse и как оплатить?
Тарифы отличаются от количества активных пользователей. Минимальный платеж составляет 4 400 руб. Возможно получение скидок, участие в спец. предложениях.
Можно ли проводить вебинары?
Пользователи могут провести вебинар используя смартфон, ПК либо организовать настоящую конференцию с привлечением спикеров, презентациями, комментариями. Зачастую это включается в базовый тариф.
Как быстро начать принимать оплату на GetCourse?
Принимать оплату можно через встроенный платежный модуль Геткурс. Не нужно разбираться в работе «платежки», подключать онлайн-кассу или искать дополнительные решения. Модуль подключается бесплатно, а плата за его использование не превышает средней цены за аналогичные сервисы.
Как написать жалобу?
Сообщайте про свои жалобы при помощи:
- формы на сайте;
- соц. сетей, мессенджеров;
- горячей линии.
Россия, 121205, г. Москва, тер. Сколково, Большой б-р, д. 42, стр. 1, пом. 1122, р. м. 8
2019 год
ООО «Система Геткурс»
Русский
Платные, Бесплатные
Саморазвитие / От 2000 RUB
Инвестиции и финансы / От 2500 RUB
Образование и языки / От 199 RUB
Профессии / От 399 RUB
Развитие бизнеса / От 497 RUB
Банковская карта (Visa/MC/МИР), Webmoney, ЮMoney, Альфа-Клик, Сбербанк ОнЛ@йн, Безналичный перевод для юридических лиц
Бизнес-курсы, Репетиторство, Изучение иностранных языков
Английский, Испанский, Шведский, Японский, Китайский, Французский
Онлайн-школы, Создание лендингов, CRM и email-маркетинг
Платформа для создания собственной онлайн-школы и продажи курсов
Долгосрочные, Краткосрочные, Среднесрочные
Вебинары, Мастер-классы
Платная консультация / 3500 RUB в час
Настройка системы / 3000 RUB в час
Настройка аккаунта / 9900 RUB
Настройка почты / 5000 RUB
Готовые шаблоны проектов / 3000 RUB
Юридическая поддержка / 4500 RUB
По набору, В любое время (можно подключиться в любое время к курсу)
Сертификат
Одна из самых популярных и удобных систем для запуска курсов и работы с рефералами
Платежные системы, Соцсети и мессенджеры, iP-телефония, API
РегистрацияГибкие настройки комиссий, реферальная система, учет выплат партнерам
Удобная платформа для продажи курсов и обучения
Интеграция со всеми необходимыми сервисами
Готовые решения для онлайн-школ
Большой выбор курсов от партнеров
Бесплатный период использования платформы
Профессиональная служба поддержки
Высокая стоимость услуг платформы
Наличие технических недочетов
Инспекция ФНС России № 31 по г. Москве
Роскомнадзор
Юридическое наименование: ООО «Система Геткурс»
Юридический адрес: Россия, 121205, г. Москва, тер. Сколково, Большой б-р, д. 42, стр. 1, пом. 1122, р. м. 8
ИНН: 9731055900
КПП: 773101001
ОГРН: 1197746675170
5/10
09.12.2021
Перейти к содержанию
Регистрация аккаунта Геткурс — как создать личный кабинет
На чтение 2 мин
Обновлено 16 ноября, 2022
Регистрация аккаунта Геткурс совсем простая и ничем не отличается от регистрации на других сервисах. Чтобы создать аккаунт переходим на официальный сайт и заполняем небольшую форму — https://getcourse.ru/hellogc.
Это специальная ссылка на регистрацию, которая даёт 30 дней бесплатного доступа вместо стандартных 14. За это время можно настроить аккаунт и подготовить его к продажам.
Здесь необходимо указать стандартные данные: электронная почта, имя и фамилия. Все эти данные вы потом сможете сменить.
Телефон необходимо вводить в международном формате с кодом страны +7. Вводите реальный действующий номер, так как на него нужно будет получить 4х-значный код. Без него не получится зарегистрироваться.
Если вы регистрируете аккаунт для кого-то другого, то можете вбить свой телефон, а потом смените на другой.
Про последнее поле «название аккаунта» добавить немного больше слов. У каждой онлайн-школы есть свой системный адрес в Геткурсе вида adres.getcourse.ru. Вот как раз первую часть — adres — вам и нужно придумать. Ваш проект будет открываться как по этой ссылке, так и по основному домену, который в дальнейшем добавите. Изменить это значение нельзя. Только заново создавать аккаунт с другим именем.
Кстати, на один и тот же емейл вы можете создавать сколько угодно проектов. Переключаться можно между ними, когда вы залогинены непосредственно на площадке Геткурс по адресу getcourse.ru, а не по адресу вашей школы.
На этом регистрация аккаунта Геткурс закончена. Далее вы можете приступать уже к базовой настройке платформы.
Для того, чтобы начать продавать свой курс (тренинг) на платформе Геткурс – необходимо сделать базовую настройку вашего аккаунта.
Список базовых настроек Геткурса — это плавающий показатель. Он зависит от количества задач, которые вы хотите решать при помощи данной платформы.
Если данный перечень внушительный, а время у вас ограничено, то рекомендую обратиться к специалисту, который занимается настройкой Геткурс.
Вы можете сделать все настройки самостоятельно. Просто прочитайте данную статью 🙂
И так начнём:
1. Регистрация аккаунта на платформе Геткурсе
2. Базовые настройки:
2.1 Внешняя настройка аккаунта на Геткурсе
2.2 Настройка домена и почты
2.3 Интеграция платёжной системы с Геткурсом
2.4 Создание и настройка курса (тренинга)
2.5 Настройка продажи курса
2.6 Подключение формы регистрации к лендингу
2.7 Создание необходимых страниц для запуска
3. Дополнительные важные настройки:
3.1 Настройка рассылки на платформе Геткурс
3.2 Настройка подписи для рассылок
3.3 Настройка аналитики
4. Вывод
1. Регистрация аккаунта на Геткурсе
При регистрации нового аккаунта вам даётся бесплатный доступ на 14 дней. Перейдите на страницу регистрации аккаунта на сайте Геткурса и заполните форму:
- Ваш емайл
- Имя
- Фамилия
- Номер мобильного телефона в международном формате
- Код из СМС (приходит для подтверждения телефона)
- Название вашего аккаунта (его необходимо придумать)
После регистрации вас переадресует на рекламную страницу Геткурса. Необходимо будет перейти по ссылке «Перейти в аккаунт». На странице благодарности выбираете подходящий ответ:
После этого вы перейдёте в свой зарегистрированный аккаунт на Геткурсе.
https://имя_вашего_аккаунта.getcourse.ru/ — такой будет ссылка на ваш аккаунт. Где имя_вашего_аккаунта – это то имя, которое вы указывали при регистрации.
Логин и пароль от аккаунта вам придут в письме «Добро пожаловать в Геткурс»:
Письмо от Геткурс с логином и паролем от аккаунта
2. Базовые настройки
Базовая настройка аккаунта на платформе Геткурс – это минимальный перечень настроек, необходимых для старта.
2.1 Внешняя настройка аккаунта
Для оформления аккаунта нам необходимо перейти во вкладку «Настройки» раздела «Настройки аккаунта»
Раздел «Настроек аккаунта»
На данной странице заполняем поле «Название аккаунта». Прикрепляем логотип и Favicon.
Вкладка «Настройки» из раздела «Настройки аккаунта»
Так будет отображаться логотип и Favicon
2.2 Настройка домена и почты в аккаунте Геткурс
Вам необходимо настроить свою доменную почту для того, чтобы снять ограничения на рассылку. Они составляют 50 сообщений в сутки.
Для привязки своей почты нам необходимо привязать домен или поддомен (если у вас уже есть сайт на стороннем хостинге).
Мы с вами рассмотрим именно привязку домена к Геткурсу. А прочитать о привязки поддомена вы можете в блоге Геткурса.
1. Привязка домена
Переходим в раздел «Настройки аккаунта» — «Домены»
Вкладка «Домены» в разделе «Настройки аккаунта»
Нажимаем кнопку «Добавить домен», вписываем название домена и нажимаем «Добавить». Затем нам необходимо прописать на сайте регистраторе доменных имён DNS-серверы Геткурса:
Страница регистратора доменного имени
Рекомендую регистрировать домены на рег.ру Очень удобный интерфейс и быстрая работа данного сервиса – это большое преимущество.
После того, как NS-серверы Геткурса будут подтверждены (это занимает время до 24 часов) – вам необходимо подключить SSL-сертификаты:
Информация о подтверждении привязки домена к Геткурсу
Генерация сертификатов на платформе Геткурс для вашего аккаунта обычно занимает несколько часов. После этого процесса, необходимо включить принудительный редирект на https – показано на рисунке цифрой 2:
Страница генерация ssl-сертификатов
2.Настройка доменной почты на Геткурсе
Нам потребуется выполнить настройку электронного адреса, от имени которого будут уходить рассылки.
Вкладка «Почта» в разделе настроек аккаунта Геткурса
Для настройки почты нам необходимо перейти во вкладку «Почта» в разделе «Настройка аккаунта».
До настройки почты вам нужно создать почтовые ящики на сервисе, с помощью которого будет уходить рассылка. Я предпочитаю настраивать почту на biz.mail.ru. Для этого необходимо:
- Прикрепить домен к майл.ру и подтвердить его
- Создать 2 почтовых ящика: первый для отправления рассылки, второй – для настройки защиты репутации домена
- Прописать MX, SPF и DKIM записи на стороне Геткурс (в панели настройки домена)
- Сделать переадресацию почты на техническую почту геткурса (для обоих почтовых ящиков)
- Прикрепить и подтвердить домен на https://postmaster.mail.ru и настроить fbl почту.
2.3 Интеграция платёжной системы с Геткурсом
На платформе Геткурс можно интегрировать большое количество платежных систем. Но, с недавнего времени – объявления санкций, большинство из них работают в ограниченном режиме.
Я вам рекомендую рассмотреть 2 платежные системы, которые работают максимально удобно в данное время:
- Система Продамус
- Система самого Геткурса
Какие преимущества данных систем:
- Имеют свою встроенную онлайн-кассу, которая включена бесплатно
- Есть возможность приёма платежей из-за границы (Продамус уже принимает, Геткурс тестирует данный вид платежей)
- Быстрое подключение
Теперь рассмотрим плюсы и минусы каждой из них:
Геткурс | Продамус | |
Наличие рекуррентных платежей | На этапе разработки | Есть |
Оплата за подключение | Нет | 10000р. при использовании промокода Shmatovv 8000р. |
Сроки подключения | 1-2 рабочих дня | 1 день |
Подключение дополнительных видов платежей | Нет | Есть |
Работа вне Геткурса | Нет | Есть |
Комиссия за платежи по картам РФ | 3,5% | 3,5-2,6% |
Комиссия по зарубежным платежам | 10% | 12% |
Интеграция с «Мой налог» для самозанятых | Нет | Есть |
Среднее время реагирования ТП | Сутки | 10-15 минут |
Дополнительные возможности | Нет | Есть конструктор чат-ботов для всех видов мессенджеров и соц.сетей |
Какую систему подключить – выбирать вам 🙂
Для подключения платежей от Геткурса вам нужно заполнить информацию во вкладке «Приём платежей» на странице раздела «Настройки аккаунта». Более детальную информацию о платежах Геткурса можете прочитать в статье.
Вкладка «Приём платежей» на странице настроек Геткурса
Подключение системы Продамус я описывал в статье.
2.4 Создание и настройка курса
Для начала нам нужно будет создать тренинг. Наш порядок действий:
- Переходим в раздел «Тренинги»
- Нажимаем «Добавить тренинг»
- Заполняем название и описание тренинга
- Нажимаем «Создать»
- Добавляем и называем уроки
- Далее нажимаем «Завершить»
Раздел «Тренинги» в аккаунте Геткурса
Для добавления нового тренинга необходимо нажать «Добавить тренинг»
На данном этапе вводится название тренинга и его описание
Урок в тренинг можно добавить, нажав «Добавить урок»
Когда вы добавили все уроки — нажмите «Завершить»
После переходим во вкладку «Расписание», созданного нами тренинга и делаем настройки видимости, расписания уроков:
Вкладка «Расписание» в настройках тренинга
Во вкладке «Доступ» мы настраиваем вид доступа:
Вкладка «Доступ» в настройках тренинга
Наполняем уроки необходимым контентом. На, этом настройка тренинга и уроков закончена. Переходим к следующему этапу.
2.5 Настройка продажи курса
Чтобы продавать наш курс, нам необходимо создать продукты и предложения. Данные настройки доступны в разделе «Продукты»:
Раздел «Продукты»
Создаем продукт, настраиваем связку с тренингом и сохраняем.
Наименование продукта и указание его стоимости на этапе создания.
Настройки продукта
Далее переходим к настройкам предложения:
Настройки предложения
Настраиваем сроки доступа и вид (ограниченный доступ или подписка), можно настроить стоимость, добавить скидку.
После того, как мы настроили все продукты и предложения – переходим к настройки форм для регистрации и оформления заказов.
2.6 Подключение форм регистраций к лендингу
Может быть 2 ситуации:
- У вас продажа будет проходить на стороннем лендинге, который расположен вне Геткурса
- Страницы для продажи создаются при помощи внутреннего конструктора Геткурс
В первом случае – необходимо создать виджет с формой и вставить его код на сторонний лендинг.
Создать виджет можно в разделе «Сайт» — вкладка «Виджеты»
Подраздел «Виджеты» аккаунта Геткурс
Для добавления нового виджета нажмите «Создать виджет»
На данном этапе вводится название виджета
Добавление регистрационной формы в виджет
Настройки для формы виджета
Редактирование данных настроек виджета
Прикрепление необходимого предложения в форме виджета
Ссылка «Настройки и код виджета»
Код виджета можно вставить в сторонний сайт
Во втором случае – мы переходим в раздел «Сайт» — вкладка «Страницы». Нам нужно будет создать страницу:
Добавление новой страницы
Выбираем пустую страницу
Заполняем название страницы, адрес и добавляем страницу в своём аккаунте Геткурса:
На данном этапе именуем страницу и прописываем её адрес
Заполняем все необходимые поля, прикрепляем изображения и сохраняем все изменения:
На данной странице мы можем внести необходимую информацию о странице
Далее, переходим в редактор страницы:
Для добавления блока необходимо нажать «Все блоки»
Выбираем обычную форму и настраиваем аналогичным образом, как и виджет:
Выбираем блок «Форма»
После внесенных изменений в форму необходимо опубликовать страницу:
Таким образом, мы привязываем предложения к формам оформления заказов.
Технически мы можем принимать платежи. Но, с юридической стороны – нам обязательно необходимо сделать страницы «Политика конфиденциальности» и «Публичной оферты». В противном случае, мы можем нарваться на крупный штраф.
2.7 Создание необходимых страниц для запуска
Страницы с юридической информацией можно создать на основе геткурсовских шаблонов. Их можно найти на странице раздела «Настройки аккаунта» во вкладке «Настройки»:
Шаблоны Геткурса для страниц с политикой конфиденциальности и договором оферты
Отредактируйте текст данных страниц и сохраните их.
Адреса ссылок на страницы «Политика конфиденциальности» и «Публичной оферты» рекомендую внести в поле «Надпись на галочке», а также продублировать их в подвале сайта.
3. Дополнительные важные настройки
Помимо первичных настроек я рекомендую сделать настройки, которые визуально улучшат письма. А для вашего контроля и понимания процессов – рекомендую настроить аналитику. Обычно мы подключаем Яндекс.Метрику или Гугл.Аналитику
3.1 Настройка рассылки в Геткурсе
В Геткурсе, по умолчанию, настроены письма-уведомления о создании заказа, поступлении платежа. Но, данные рассылки имеют непрезентабельный вид. Чаще всего, мы их просто отключаем (в разделе «уведомления»). И создаём шаблоны писем по оплате и неоплате заказа.
Рассмотрим создание такого письма. Нам необходимо перейти в раздел «Рассылки» и создать новую рассылку:
Раздел «Рассылки» на аккаунте Геткурс
Заполняем соответствующие поля. Выбираем категорию рассылок «Общие», по заказам:
Данные рассылки — название, источник, категория, объекты, транспорт и др.
Выбираем «шаблоны» и создаём рассылку:
Перед созданием рассылки можно выбрать вид и шаблон
- Заполняем тему письма
- Настраиваем сегмент (на примере показан сегмент по оплаченному заказу / или если вы выдаёте этот продукт бесплатно)
- В редакторе собираете тело письма
- Настраиваем правило вхождения: После попадания пользователя под правило + Сразу
- Запускаем рассылку («Готово к отправке»)
Аналогично, создаём рассылку по неоплаченным заказам.
3.2 Настройка подписи для рассылок
На мой взгляд, очень важно сделать красивый подвал письма. Это улучшает визуал письма и добавляет ему статуса. Какую можно добавлять информацию в подвал письма:
- Контакты вашей школы (телефон и емайл поддержки)
- Ссылки или иконки с ссылками на ваши социальные сети или мессенджеры
Подвал письма в Геткурсе настраивается в разделе «Сообщения-Настройки» — во вкладке «Общие»:
Раздел «Настройки» сообщений
Вкладка «Общая» в разделе «Сообщения»
Для примера вам покажу оформленный подвал письма школы, которую я сопровождаю:
Пример оформления подписи писем
Согласитесь, что так – гораздо лучше?
3.3 Настройка аналитики
Аналитику обязательно нужно будет настроить, если вы планируете запускать рекламу. Она покажет – какие рекламные креативы лучше работают и не только)
Рекомендую установить Яндекс.Метрику, т.к. в данной аналитике есть «Вебвизор», который позволяет просматривать запись экрана действий пользователей. Эта информация поможет своевременно выявить недочеты на сайте и оптимизировать его работу.
На весь аккаунт я не размещаю код Метрики. Чаще всего, я устанавливаю его на тех страницах, которые задействованы в процессе продажи продукта:
- Продающий лендинг
- Страницы с формами регистрации / оформления заказа
- Страница благодарности за регистрацию
- Страница оплаты заказа
Давайте рассмотрим как разместить код Метрики на разных страницах:
1. Страница созданная на конструкторе Геткурса
Необходимо зайти в редактор страницы. Затем добавить блок HTML
Выбираем html блок для встаки кода метрики
Настройки блока для вставки кода метрики
Необходимо вставить код метрики в поле и сохранить. Затем опубликовать страницу.
2. Системная страница в аккаунте Геткурса
Данные страницы отличаются от страниц конструктора. Необходимо будет перейти во вкладку «Системные страницы». Выбрать нужную страницу – например «Оплата заказа».
Раздел «Системные страницы»
Системная страница «Оплата заказа»
Добавление блока на системной странице
Выбираем блок Javascript
В данное поле вставляем код Метрики
Затем сохраняем внесенные изменения на странице
В Яндекс.Метрике настраиваем цели. Если у вас просто регистрация на мероприятие, то в данном случае, можно настроить цель на посещение страницы благодарности:
Раздел «Цели» в Яндекс.Метрике
Настройка цели на лид=регистрация
Если необходимо настроить цель на создание заказа, то делаем так:
- Создаем цель «Заказ»
- Условие: url содержит: /sales/shop/dealPay/
- Сохраняем цель.
4. Вывод
Для новичков платформа Геткурс, в первое время, может показаться сложной и неудобной. Но, если вы разберётесь в данной системе, то сможете творить чудеса 🙂
Платформа Геткурс позволяет полностью автоматизировать многие процессы:
- выдача доступов
- автоматизация оплат
- рекуррентные платежи
- построение автоматических воронок любой сложности
- построение информационных дашбордов
- и многое другое…
Если у вас есть вопросы – обращайтесь! Буду рад вам помочь!
Поделится:
На чтение 7 мин. Опубликовано 20.02.2020
Очень часто пользователям при регистрации нужно подсказать в каком формате ввести номер телефона.
Стандартной маски для номера телефона у Геткурса нет. Можно добавить текстовое пояснение, но оно никак не влияет на сам формат номера. Пользователь может ввести номер 123 и система сохранит этот номер.
Как же сделать так, чтобы номер был в нужном формате и введенные 123 не сохранялись?
Только с помощью стороннего скрипта.
Давайте попробуем реализовать форму с маской номера телефона.
Сначала сделаем это в рамках одной страницы.
Заходим на страницу, добавляем блок Javascript-код.
В блок вставляем код:
Код
/*
jQuery Masked Input Plugin
Copyright (c) 2007 - 2015 Josh Bush (digitalbush.com)
Licensed under the MIT license (http://digitalbush.com/projects/masked-input-plugin/#license)
Version: 1.4.1
*/
!function(a){"function"==typeof define&&define.amd?define(["jquery"],a):a("object"==typeof exports?require("jquery"):jQuery)}(function(a){var b,c=navigator.userAgent,d=/iphone/i.test(c),e=/chrome/i.test(c),f=/android/i.test(c);a.mask={definitions:{9:"[0-9]",a:"[A-Za-z]","*":"[A-Za-z0-9]"},autoclear:!0,dataName:"rawMaskFn",placeholder:"_"},a.fn.extend({caret:function(a,b){var c;if(0!==this.length&&!this.is(":hidden"))return"number"==typeof a?(b="number"==typeof b?b:a,this.each(function(){this.setSelectionRange?this.setSelectionRange(a,b):this.createTextRange&&(c=this.createTextRange(),c.collapse(!0),c.moveEnd("character",b),c.moveStart("character",a),c.select())})):(this[0].setSelectionRange?(a=this[0].selectionStart,b=this[0].selectionEnd):document.selection&&document.selection.createRange&&(c=document.selection.createRange(),a=0-c.duplicate().moveStart("character",-1e5),b=a+c.text.length),{begin:a,end:b})},unmask:function(){return this.trigger("unmask")},mask:function(c,g){var h,i,j,k,l,m,n,o;if(!c&&this.length>0){h=a(this[0]);var p=h.data(a.mask.dataName);return p?p():void 0}return g=a.extend({autoclear:a.mask.autoclear,placeholder:a.mask.placeholder,completed:null},g),i=a.mask.definitions,j=[],k=n=c.length,l=null,a.each(c.split(""),function(a,b){"?"==b?(n--,k=a):i[b]?(j.push(new RegExp(i[b])),null===l&&(l=j.length-1),k>a&&(m=j.length-1)):j.push(null)}),this.trigger("unmask").each(function(){function h(){if(g.completed){for(var a=l;m>=a;a++)if(j[a]&&C[a]===p(a))return;g.completed.call(B)}}function p(a){return g.placeholder.charAt(a<g.placeholder.length?a:0)}function q(a){for(;++a<n&&!j[a];);return a}function r(a){for(;--a>=0&&!j[a];);return a}function s(a,b){var c,d;if(!(0>a)){for(c=a,d=q(b);n>c;c++)if(j[c]){if(!(n>d&&j[c].test(C[d])))break;C[c]=C[d],C[d]=p(d),d=q(d)}z(),B.caret(Math.max(l,a))}}function t(a){var b,c,d,e;for(b=a,c=p(a);n>b;b++)if(j[b]){if(d=q(b),e=C[b],C[b]=c,!(n>d&&j[d].test(e)))break;c=e}}function u(){var a=B.val(),b=B.caret();if(o&&o.length&&o.length>a.length){for(A(!0);b.begin>0&&!j[b.begin-1];)b.begin--;if(0===b.begin)for(;b.begin<l&&!j[b.begin];)b.begin++;B.caret(b.begin,b.begin)}else{for(A(!0);b.begin<n&&!j[b.begin];)b.begin++;B.caret(b.begin,b.begin)}h()}function v(){A(),B.val()!=E&&B.change()}function w(a){if(!B.prop("readonly")){var b,c,e,f=a.which||a.keyCode;o=B.val(),8===f||46===f||d&&127===f?(b=B.caret(),c=b.begin,e=b.end,e-c===0&&(c=46!==f?r(c):e=q(c-1),e=46===f?q(e):e),y(c,e),s(c,e-1),a.preventDefault()):13===f?v.call(this,a):27===f&&(B.val(E),B.caret(0,A()),a.preventDefault())}}function x(b){if(!B.prop("readonly")){var c,d,e,g=b.which||b.keyCode,i=B.caret();if(!(b.ctrlKey||b.altKey||b.metaKey||32>g)&&g&&13!==g){if(i.end-i.begin!==0&&(y(i.begin,i.end),s(i.begin,i.end-1)),c=q(i.begin-1),n>c&&(d=String.fromCharCode(g),j[c].test(d))){if(t(c),C[c]=d,z(),e=q(c),f){var k=function(){a.proxy(a.fn.caret,B,e)()};setTimeout(k,0)}else B.caret(e);i.begin<=m&&h()}b.preventDefault()}}}function y(a,b){var c;for(c=a;b>c&&n>c;c++)j[c]&&(C[c]=p(c))}function z(){B.val(C.join(""))}function A(a){var b,c,d,e=B.val(),f=-1;for(b=0,d=0;n>b;b++)if(j[b]){for(C[b]=p(b);d++<e.length;)if(c=e.charAt(d-1),j[b].test(c)){C[b]=c,f=b;break}if(d>e.length){y(b+1,n);break}}else C[b]===e.charAt(d)&&d++,k>b&&(f=b);return a?z():k>f+1?g.autoclear||C.join("")===D?(B.val()&&B.val(""),y(0,n)):z():(z(),B.val(B.val().substring(0,f+1))),k?b:l}var B=a(this),C=a.map(c.split(""),function(a,b){return"?"!=a?i[a]?p(b):a:void 0}),D=C.join(""),E=B.val();B.data(a.mask.dataName,function(){return a.map(C,function(a,b){return j[b]&&a!=p(b)?a:null}).join("")}),B.one("unmask",function(){B.off(".mask").removeData(a.mask.dataName)}).on("focus.mask",function(){if(!B.prop("readonly")){clearTimeout(b);var a;E=B.val(),a=A(),b=setTimeout(function(){B.get(0)===document.activeElement&&(z(),a==c.replace("?","").length?B.caret(0,a):B.caret(a))},10)}}).on("blur.mask",v).on("keydown.mask",w).on("keypress.mask",x).on("input.mask paste.mask",function(){B.prop("readonly")||setTimeout(function(){var a=A(!0);B.caret(a),h()},0)}),e&&f&&B.off("input.mask").on("input.mask",u),A()})}})});
Добавляем еще один блок Javascript-код и код в него:
$(document).ready(function() {
$(".phone-input > div > div > input").mask("+7 (999) 99-99-999");
});
Далее заходим в Настройки формы и для телефона добавляем стиль phone-input
Публикуем страницу и проверяем результат.
Также скрипты можно добавить в Настройки аккаунта, чтобы действие скриптов распространялось на все страницы. Либо создайте свою тему для определенной группы страниц.
При добавлении скриптов в Настройки аккаунта, не забудьте обернуть их в <script></script>
Обратите внимание! Информация из статьи подходит только для школ, работающих в РФ, т.к. маска только для российских телефонов.
Для других стран скрипт нужно доработать. Пишите 🙂
Содержание
В начале 2020 года интерес к онлайн-образованию превзошел все ожидания аналитиков и стал одним из самых популярных вариантов времяпрепровождения в сети. Вместе с этим вырос спрос на удобные площадки для проведения семинаров, тренингов, мастер-классов и образовательных курсов. Многие предприниматели используют платформу Геткурс. Что это за сервис и какому бизнесу он подойдет – разберем в статье.
Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch
Узнать подробнее
Что такое платформа Геткурс
Геткурс – это платформа, которая позволяет проводить обучение и создавать курсы по той или иной тематике. Она помогает в проведении тренингов, вебинаров, онлайн-занятий, открытых семинаров с функцией проверки домашнего задания.
Трансляция может применяться и для офлайн-мероприятий, например, в момент проведения мастер-класса, а доступ предоставляется тем, кто за него заплатил.
Кому подходит платформа
Платформа Геткурс подойдет для тех, кто хочет создать программу онлайн-обучения или подключить к офлайн-мероприятию онлайн-режим. Заинтересованность в такой площадке проявляют коучи, эксперты, представители инфобизнеса, тренеры, преподаватели и эксперты в различных сферах. Сегодня на базе платформы Геткурс работают даже частные учебные заведения, проводя трансляции для учеников.
Плюсы и минусы платформы
Рассмотрим положительные стороны Геткурса:
- Простая работа с сегментацией. Функционал позволяет работать даже с узкими сегментами. Данные обновляются моментально, и за считанные секунды видно, сколько запросов на участие подано, кто оплатил вход на вебинар и другие сведения.
- Упрощенный переход на ресурс. Если у вас уже есть страница в социальных сетях или сайт, который приносит хорошие продажи, оставьте ссылку в трансляции Геткурс. Есть возможность устроить двухсторонний обмен пользователями между ресурсом и Геткурс.
Сайт должен быть готов к наплыву новых пользователей. Чтобы они не просто посмотрели и ушли, а превратились в покупателей, проверьте удобство коммуникации на сайте. С помощью виджетов можно повысить конверсию на 30% и автоматизировать обработку обращений в компанию. Установите кнопку обратного звонка, умную заявку или мультикнопку с мессенджерами и конвертируйте посетителей сайта в прибыль.
Виджеты Calltouch
- Увеличьте конверсию сайта на 30%
- Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм
Узнать подробнее
- Автоматический доступ к трансляции. Когда вы выйдете на показатель 30-40 заказов за месяц, станет сложно работать с большим количеством заявок. На платформе Геткурс есть функция автоматической выдачи доступа к онлайн-работе. Можно настроить разные виды доступа в зависимости от особенностей курса.
- Функционал не меняется в зависимости от тарифа. Если вы приобрели стартовый тариф, то получаете доступ ко всему функционалу. На базе платформы можно вести собственный блог, настроить смс-рассылку и функцию автоплатежей.
Есть и минусы, с которыми сталкиваются пользователи сервиса:
- Данные сосредоточены на одной платформе. К сожалению, никто не защищен от утраты профиля. Поэтому при возникновении проблем с интернет-соединением или сервисом, функции ресурса будут недоступны.
- Сложный функционал. Новичкам непросто освоить функционал сервиса при первом знакомстве. Но эта проблема решается обращением в службу поддержки или технический чат.
- Высокая стоимость. Стартовый пакет на Геткурс стоит 4 400 ₽ в месяц за 1000 активных посетителей.
С какими объемами можно идти на Геткурс
Платформа Геткурс не ставит ограничений по объему посетителей или по просмотрам. Если есть хоть какая-то база заинтересованных лиц, их рекомендуют импортировать на платформу. Затем развитие идет непосредственно на площадке. Здесь можно предлагать лид-магниты, делать воронки продаж, устраивать тренинги.
Если своей базы нет, можно воспользоваться платформой Геткурс и привлечь только активных и заинтересованных пользователей. Ресурс предоставляет необходимый для этого функционал.
Возможности и принцип работы Геткурс
Геткурс предлагает своим посетителям много возможностей, среди которых обучение, рассылки, вебинары, продажи, брендирование и партнерские программы.
Страницы
На платформе можно самостоятельно создать страницу для курсов, блогов, а также приветственную страницу под вебинар. На сайте есть платные и бесплатные шаблоны, при желании можно разобраться в интерфейсе и менять стилистику оформления по своему вкусу.
Виджеты
На свой ресурс можно установить виджеты. Это значит, что пользователи будут регистрироваться на Геткурс, а вы будете принимать заявки сразу на двух ресурсах.
Инструменты и возможности для обучения
Все инфопродукты можно сконцентрировать в одном месте — на платформе. Сюда можно поместить вебинары, уроки, курсы, тренинги и другие материалы. Также вы получаете доступ к данным пользователя, который заинтересован в вашем инфопродукте. Вам доступны данные о регистрации и интересах, которые можно сегментировать по разным критериям.
На Геткурс можно создать чат для урока, отслеживать прогресс подопечных, настраивать доступ видео всем или выборочно, добавлять в формат урока тестирование.
Партнерская программа
Партнерская программа позволяет работать на платформе с рефералами, то есть с привлеченными участниками. Рефералы получают подарочные промокоды, скидки на курс, а партнер — процент от покупки.
Интеграции, продажи и вебинары
Геткурс совместим с более чем 40 системами приема платежей. Среди них есть и самые известные: PayPal, Яндекс, Qiwi, Webmoney. Также можно настроить интеграцию с Яндекс.Кассой и Робокассой, что существенно упростит внесение оплаты.
А интеграция с системой сквозной аналитики Calltouch позволит автоматически создавать новых пользователей и заказы по звонкам и заявкам. В GetCourse отправляется вся информация, а новые данные по статусу, выручке, менеджеру так же поступают в систему Calltouch — интеграция работает с обеих сторон.
Бесплатные интеграции с Calltouch
- Настройте передачу данных между нужными сервисами в 2 клика
- API и Webhooks
Узнать подробнее
CRM и личные карточки учеников
Специальный функционал дает понять, с какого ресурса пришел человек, зарегистрировался ли он на сайте, открыл ли отправленное письмо, какие курсы приобретал на платформе. Этот функционал не только выявляет целевую аудиторию, но и распознает мошенников. С пользователями можно общаться в формате личных сообщений.
Рассылки
Рассылки – эффективный метод работы с базами данных по принципу сегментирования. К примеру, можно отправить повторное письмо с новым предложением людям, которые уже приобретали курсы, лояльным пользователям. Тем, кто подал заявку, но так и не оплатил обучение, можно напомнить в письме о сроках проведения.
Рассылку можно настраивать через специальный автоматизированный процесс, добавлять чат-роботов, автоворонки.
Аналитика и статистика
Функционал сквозной аналитики предлагает отслеживать посетителей ресурса, получать информацию о конверсиях (оплате, регистрации). Статистику можно смотреть за любой временной период, начиная от одного дня и заканчивая месяцами.
На основании полученной информации создают план продвижения и рекламной кампании, убирают непопулярные продукты и добавляют то, что пользуется спросом.
Защита контента от скачивания и складчины
Чтобы защитить контент от постороннего скачивания, Геткурс обрабатывает видео и добавляет водяные знаки. Пользователь может защитить интеллектуальную собственность, например, запретить скачивание, добавить логотипы. Есть функция защиты тренингов от складчины, но ее необходимо активировать в настройках.
Тарифы и условия Геткурс
Геткурс предлагает множество тарифов, которые разрешается дополнять специальными опциями. Начальный тариф «Старт» позволяет вещать на 1 000 пользователей за 4 400 ₽ в месяц.
Также есть тарифы:
- Любитель;
- Профессионал;
- Гуру;
- Эксперт;
- Полководец;
- Бизнес;
- VIP;
- Tesla;
- 400 $;
- 500 $.
Стоимость тарифов зависит от количества пользователей и от объема облака.
Последнее позволяет хранить файлы различного типа: видео, картинки, статистика, информация об учениках, домашнее задание. Чем больше хранилище, тем больше информации сохраняется на ресурсе.
Базовая настройка GetCourse
На платформе простая и быстрая настройка профиля. В нее входит регистрация доменного имени и прикрепление его к аккаунту на Геткурс, настройка антиспама, подключение Яндекс.Почты и ряд дополнительных настроек.
Доменное имя
Изначально нужно зарегистрировать доменное имя. Для этого используют специальные регистраторы, например, 2domins.ru. Стоимость домена начинается от 100 ₽ и может доходить до сотен тысяч рублей. Домен обязателен к приобретению, так как Геткурс не позволяет отсылать больше 50 писем в день со своей почты.
Регистрация в GetCourse
Геткурс предлагает пользователям две недели бесплатного тестового периода. Для регистрации необходимо ввести имя, номер телефона, адрес электронной почты.
Прикрепление приобретенного домена к GetCourse
Чтобы прикрепить домен:
- Зайдите в пункт меню «Настройка аккаунта».
- Нажмите вкладку «Домены».
- Кликните на синюю кнопку «Добавить домен».
- Введите информацию об учетной записи. Скопируйте ее с регистратора доменов.
- Нажмите «Добавить».
Настройка антиспама
Если вы не хотите, чтобы отправленные письма сразу уходили в «Спам», тогда:
- Зайдите в меню «Настройки».
- Во вкладке «Домены» откройте раздел «Редактирование записи».
- Из поля, доступного для редактирования, удалите все адреса, кроме двух верхних строк.
Подключение Яндекс.Почты
Так как в Геткурс можно отправлять не больше 50 сообщений в день, необходимо подключить доменную почту:
- Зайдите на pdd.yandex.ru, оттуда – в пункт «Подключить домен».
- В пустое окно добавьте свой домен.
- Подтвердите действие, перейдя по ссылке, которую сервис отправит на ваш электронный адрес.
- После перехода настройте записи для подтверждения домена.
- Подключите email postmaster@твойдомен.ru.
Настройка FBL, SSL
Эту настройку нужно проводить только после подключения Яндекс.Кассы. В Геткурс FBL для Яндекс и Google настраивается автоматически. Поэтому рассмотрим инструкцию для Mail.ru, с которым чаще всего возникают трудности:
- Создайте почтовый адрес в Яндексе в формате fbl@твойдомен.ru.
- Зарегистрируйтесь в посмастере Mail.ru. В разделе «Настройка получения FBL для ваших доменов» укажите адрес зарегистрированного ранее ящика.
- На указанный почтовый адрес должно прийти письмо-подтверждение с активной ссылкой. Перейдите по ней, чтобы изменения вступили в силу.
- Вновь откройте fbl@твойдомен.ru и перейдите в настройки аккаунта. Здесь понадобится раздел «Правила обработки писем».
- Добавьте правило «пересылать по адресу» с указанием почты проекта.
Геткурс автоматически подключает и использует бесплатные SSL-сертификаты от Let’s Encrypt. Пользователи, которые заранее установили свой SSL, могут подключить его к платформе или заменить на местный.
Загрузка счетчиков
Чтобы установить счетчик:
- Скопируйте его код в Метрике.
- В Геткурс откройте меню профиля и перейдите в «Настройки аккаунта», затем – во вкладку «Настройки».
- В поле «Счетчики и прочие скрипты» вставьте скопированный код, а в Яндекс.Метрике укажите ID счетчика.
- Сохраните настройки.
Заполнение страниц с юридической информацией
К юридической информации относятся согласие с рассылкой, оферта, политика обработки персональных данных. Чтобы загрузить юридические данные:
- Перейдите в меню «Страницы».
- Нажмите на зеленую клавишу «Добавить».
- Нажмите на кнопку «Выбрать».
- Укажите название страницы и адрес, где она размещена.
Подключение платежных систем
Проще подключить Яндекс.Деньги и Яндекс.Кассу. Дополнительно подключаются:
- Webmoney;
- Robokassa;
- Qiwi.
Для привязки к Яндекс.Деньгам необходимо идентифицировать свой кошелек, после чего лимит суммы для хранения повысится до 500 000 ₽. В противном случае будет доступно всего 15 000 ₽. Также необходимо добавить номер кошелька и настроить уведомления об оплате. Привязка осуществляется через номер телефона.
Для юрлиц целесообразно привязывать Яндекс.Кассу. Для этого есть меню «Интеграции».
Приложение Chatium для Геткурс
Мобильное приложение Chatium позволяет обучать непосредственно через мобильный телефон, не заходя на сайт Геткурс. Через Chatium можно просматривать тренинги, участвовать в обсуждениях и чатах, отправлять комментарии к домашнему заданию. Доступ через приложение бесплатен в случае, если вы оплатили курс. Скачать его можно в App Store или Google Play.
Как можно увеличить продажи с помощью ГК
Чтобы увеличить продажи на платформе, можно:
- настроить воронку продаж, которая будет привлекать потенциальных клиентов уже без вашего участия;
- привлекать при помощи лид-магнитов;
- разбить курсы по пакетам, что позволит людям с разными финансовыми возможностями присоединиться к обучению;
- наблюдать за разными категориями пользователей и предоставлять рассрочки и автозапуски.
Заключение
Платформа Геткурс предлагает все необходимые инструменты для создания и запуска курсов, тренингов и вебинаров. Убедиться в этом можно, зарегистрировавшись на платформе и использовав бесплатный пробный период в течение первых 14 дней.
Эффективный маркетинг с Calltouch
- Анализируйте весь маркетинг и продажи в одном окне
- Удобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI
Узнать подробнее