Общество
9 октября 2020 в 10:18
3006
В ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» работает «горячая линия» по вопросам оплаты за газ и газопотребления
Организована телефонная линия, по которой абоненты могут получить консультацию по всем интересующим вопросам газопотребления, оплаты газа, сообщить о фактах неправомерных действий сотрудников газовых служб или высказать свои претензии по качеству обслуживания клиентов Общества
Учитывая интересы потребителей, газоснабжающей компанией организована телефонная линия, по которой абоненты могут получить консультацию по всем интересующим вопросам газопотребления, оплаты газа, сообщить о фактах неправомерных действий сотрудников газовых служб или высказать свои претензии по качеству обслуживания клиентов Общества. Для удобства дистанционной оплаты за газ абонентами – физическими лицами на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» www.mkala-mrg.ru работает «Личный кабинет абонента», который предоставляет возможность абоненту посмотреть информацию по своему лицевому счёту, передать показания прибора учета газа и произвести платежи за газ. Также доступно для всех смартфонов и гаджетов приложение «МойГаз» с помощью которого можно произвести оплату за газ не выходя из дома и не подвергая свое здоровье опасности заражения новой коронавирусной инфекцией. Кроме того возможность произвести оплату безналично предоставляет популярный сервис «Сбербанк-онлайн», в разделе «оплата услуг ЖКХ» и «газоснабжение». Для тех, кто привык производить оплату традиционно, как и прежде, с соблюдением санитарных мер предосторожности в период пандемии, работают кассы поставщика газа и «Республиканского платежно-расчетного центра».
Номер «горячей линии» абонентов – потребителей газа в Дагестане
8-800-200-98-04
Режим работы телефона «горячей линии»: понедельник-суббота — с 8.00 до 20.00
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ МАХАЧКАЛА»
Контактные телефоны: Факс: Е-mail: http:// |
(8722) 68-53-51, (932) 310-60-05 (8722) 68-53-51 f0050130@dagrgk.ru www.mkala-mrg.ru |
Как позвонить в Горгаз в Махачкале?
Номер «горячей линии» абонентов — потребителей газа в Дагестане 8-800-200-98-04. Режим работы телефона «горячей линии»: понедельник-суббота — с 8:00 до 20:00.
- Как позвонить в службу газа с мобильного телефона?
- Как связаться с газовой службой?
- Когда звонить в газовую службу?
- Куда обращаться по поводу газа?
- Какой номер газовиков?
- Кого вызывают по телефону 102?
- Как вызвать газовщика домой?
- Как дозвониться до оператора Газпром?
- Куда звонить если проблемы с газовой плитой?
- Куда звонить если отключили газ в Махачкале?
- Как подать заявку на газ?
- На каком основании могут отрезать газ?
- Какой единый номер?
- Что за номер 105?
- Какой номер 112?
- Нужно ли платить за вызов газовой службы?
- Как передать показания газа по лицевому счету?
- Как вызвать газовую службу для проверки?
- Как позвонить на горячую линию харьковгаз?
- Как позвонить на горячую линию Газпром?
Как позвонить в службу газа с мобильного телефона?
Вызвать аварийную газовую службу можно со стационарного телефона по номеру 04, с мобильного — 104 или по единому номеру экстренных вызовов 112.
Как связаться с газовой службой?
Линия доступна по телефону 8 800 700 51 51. Звонки на данный номер бесплатные.
Когда звонить в газовую службу?
Если вы почувствовали запах газа на улице, в подъезде (подвале): выйдите сами и выведите людей из зоны утечки газа (не менее 5 м); позвоните диспетчеру газовой службы по тел: 04 (с моб.
Куда обращаться по поводу газа?
Если же потребителю отключили газ по непонятным причинам, не связанным с аварийной, чрезвычайной ситуацией, тогда для возобновления своих прав он должен обратиться в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
Какой номер газовиков?
040 — телефонный номер для «аварийки» (газовиков).
Кого вызывают по телефону 102?
Связаться с экстренными службами можно и по их отдельным номерам: 101 — пожарная служба, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — служба газа.
Как вызвать газовщика домой?
Когда вызывать газовиков
Экстренный номер Мосгаза — 104.
Как дозвониться до оператора Газпром?
Контакт-центр: 8-800-101-00-04.
Куда звонить если проблемы с газовой плитой?
Если после самостоятельного ремонта появился запах газа — вы обязаны немедленно уведомить газовую службу об утечке по телефону: c городских телефонов — 104; С мобильных телефонов — 112; МТС — 040; Билайн — 004; Мегафон — 040.
Куда звонить если отключили газ в Махачкале?
Номер «горячей линии» абонентов — потребителей газа в Дагестане 8-800-200-98-04.
Как подать заявку на газ?
Подать заявку на бесплатную газификацию (догазификацию) можно через портал Госуслуг Заявление могут подать собственники участков и расположенных на них домовладений. Заявка на подключение, поданная через Госуслуги, будет автоматически направлена единому оператору газификации и рассмотрена в течение суток.
На каком основании могут отрезать газ?
Причины, по которым может быть отключен газ:
Самовольная установка газового оборудования; Неисправность дымоходов; Выезд жильца из квартиры; Утечка газа при вызове аварийной службы, а также при невозможности ликвидировать аварийную ситуацию на месте.
Какой единый номер?
Когда вы можете позвонить по номеру 112? Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.
Что за номер 105?
МЧС |
101 |
---|---|
Справочная Гомельского аэропорта |
96-41-62 |
Справочная воздушного транспорта |
106 |
Справочная ж/д транспорта |
105 |
Справочная по расчету с абонентами за телефон |
164 |
Какой номер 112?
Систе́ма-112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб, основанный по инициативе Европейского союза в 1991 году. Действует в странах СНГ и Европы, на территории Российской Федерации, а также в Исландии, Норвегии, Швейцарии, княжестве Лихтенштейн и других.
Нужно ли платить за вызов газовой службы?
В случае, если вызов работников аварийной службы обусловлен аварией, устранение последствий будет произведено бесплатно. Если же требуется замена газового оборудования, работы производятся за счет собственника помещения.
Как передать показания газа по лицевому счету?
Отправить СМС сообщение на номер +79184204104 следующего содержания: ГАЗ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа или GAZ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа (пример сообщения: ГАЗ 123456789 1234 или GAZ 123456789 1234).
Как вызвать газовую службу для проверки?
Когда вызывать газовиков
Экстренный номер Мосгаза — 104.
Как позвонить на горячую линию харьковгаз?
Логином будет номер мобильного телефона потребителя. Телефоны контакт-центров: +38 (067) 01-07-104 (АО «Харьковгоргаз», для жителей города Харьков), +38 (067) 01-13-104 (АО «Харьковгаз», для жителей Харьковской области).
Как позвонить на горячую линию Газпром?
Обработка данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.Телефон: +7 (800) 707-71-44:
- осуществления технологического присоединения;
- оказания услуг по передаче электрической энергии;
- организации учета электрической энергии;
Ответить
-
Адрес:
367000,
Республика Дагестан,
г. Махачкала,
ул. Абубакарова 13 -
E-mail:
dgs_slujba_dou@mail.ru
-
Телефон (приёмная):
8 (8722) 67-28-88 -
Телефон (общий отдел):
8 (8722) 67-15-53 -
Горячая линия:
8-800-200-98-04 -
Интернет-портал:
www.gro05.ru -
Режим работы:
- Пн.-Чт. с 9:00 до 18:00
- Пт. с 9:00 до 17:00
- Перерыв с 13:00 до 14:00
«Горячая линия» для жалоб по обеспечению газом
В ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» работает «горячая линия» по вопросам оплаты за газ и газопотребления
Учитывая интересы потребителей газа, в ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» функционирует «горячая линия», по которой абоненты могут получить консультацию по вопросам газопотребления, оплаты газа, сообщить о фактах неправомерных действий сотрудников газовых служб или высказать свои претензии по качеству обслуживания клиентов Общества.
Данный канал связи позволит улучшить качество обслуживания.
В интересах потребителей газа в компании усилена информационно – разъяснительная работа в республиканских и районных средствах массовой информации, разрабатываются и будут реализованы совместные мероприятия с администрациями муниципальных образований Дагестана.
Номера «горячей линии» абонентов – потребителей газа в Дагестане
Билайн 8 – 906 – 448 – 00 – 74
Мегафон 8 – 928 – 058 – 19 – 54
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала»
Горячая линия
«Горячая линия» для потребителей газа появилась в Дагестане «Горячая линия» для потребителей газа…
Газпром межрегионгаз
С 9 по 18 марта 2016 года с 11.00 ч. в здании территориального участка г. Хасавюрт (ул. Победы, 116…
В рамках повышения качества обслуживания граждан, проживающих на территории Республики Дагестан, а также с учётом социальной ориентированности ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала», организован и функционирует Call-центр (телефон: 8-800-200-98-04).
Основными направлениями Call-центра Общества установлены методическая и практическая помощь жителям республики по следующим направлениям:
— порядок заключения договора на поставку газа;
— проверка состояния лицевого счета, наличие задолженности и получения информации о способах оплаты за газ;
— порядок начислений и платы за потребленный газ в соответствии с действующим на территории Российской Федерации законодательства;
— приём в телефонном режиме показаний индивидуальных приборов учёта расхода газа для отражения в карточках лицевых счетов базы данных абонентского учёта;
— порядок применения норм законодательства, особенно по вопросам перерасчёта планово-нормативных начислений, периодичности оплаты и подачи показаний ПУГ;
— о порядке подключения газа после приостановления подачи;
— о видах безналичных форма платежей и удаленная помощь в настройке и использовании соответствующих программных продуктов.
Справка
ООО «Газпром межрегионгаз Махачкала» входит в Группу «Газпром межрегионгаз».
ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ МАХАЧКАЛА»
Телефонный код Махачкала 8(8722)
Аварийные службы Махачкала
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) ☎ 67-21-53 ☎ 67-21-23 круглосуточно
Горячие линии по районам:
-Ленинский район ☎ 62-60-04
-Советский район ☎ 68-03-30
-Кировский район ☎ 69-50-45
Горгаз ☎ 104 аварийная ☎ 64-21-14
Водоканал (холодное водоснабжение) ☎ 67-82-29 ☎ 68-11-02
ОАО «Махачкалаводоканал» САЙТ
будние дни 8:00 — 17:00 перерыв 12:00 — 13:00; Суббота 9:00 — 14:00 без перерыва
Горэлектросеть (если света нет в нескольких домах) ☎ 8(800)220-0-220
горячая линия ПАО Россети САЙТ
Тепловые сети (горячее водоснабжение, отопление) ☎ 62-60-97 ☎ 62-67-40 ☎ 61-06-36
аварийно-диспетчерская служба «Махачкалатеплэнерго» САЙТ
Лифт ремонт ☎ 67-36-75 ☎ 67-36-76 ☎ 62-35-85
-ЛифтСервис ☎ 64-50-71
-Махачкала-лифт☎69-31-14
Уличное освещение (Горсвет) ☎ 67-87-51
диспетчер ПАО «Дагестанская энергосбытовая компания» САЙТ
Вывоз мусора ☎8(988)650-00-21
региональный оператор по обращению с ТКО — МБУ «Махачкала-1» САЙТ
Если нет электричества/воды/отопления только в вашем доме:
Управляющие компании и ТСЖ Махачкалы
Комбинат благоустройства (САХ) ☎ 61-09-25
Ремонтно — Строительное предприятие (РСП) ☎ 62-39-81
отлов собак, уличное освещение, подсыпка дорог песком
Прочие службы:
Горячая линия УЖКХ ☎ 62-61-38 ☎ 62-40-67
Дежурный при администрации ☎ 68-16-87
ДПП ООО «Лукойл-Ростовэнерго» (ТЭЦ) ☎ 67-22-66
Городская аварийно-ремонтная служба (ГАРС) ☎ 61-08-57 ☎ 61-08-79
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ
Куда звонить в случае аварийной ситуации?
В первую очередь можно обратиться в единую диспетчерскую службу (ЕДДС), туда можно обращаться при любых аварийных ситуациях в системе ЖКХ. Служба сама перенаправит информацию в соответствующие заявке организации. Если проблема локальная, касается только вашего дома, то лучше обратится напрямую в управляющую компанию(УК) или ТСЖ вашего дома. Если авария касается нескольких домов, то можно обратиться в снабжающие организации. Холодная вода/канализация — водоканал, горячая вода/отопление — тепловые сети, электричество — горэлектросети и тд. Аварийные службы – вопрос/ответ