Как формируется номер телефона

Как устроены мобильные номера. Давайте разберемся

Микровступление

Привет всем. Последнее время я писал код полей ввода input для номеров телефона и др. И мне пришлось углубиться в эту тему и разобраться как устроены мобильные номера телефонов. И в этой статье я хочу с вами поделиться своим опытом. Я постараюсь очень кратко, так что присоединяйтесь, потратьте 15 минут, если вы этого не знаете и вам любопытно.

Если вы занимаетесь программированием на vue.js, то вот вам ссылка на компонент, который включает различные input поля в том числе для номеров телефонов. Мне кажется данный компонент может сильно облегчить вам жизнь, ниже ссылка на github и гифка как работает одно из полей. На этом по вступлению все, дальше только по теме.

https://github.com/fakt309/inputv

Немного истории

Начинается же все конечно с создание первого телефона. Самые первые телефоны были предназначены только для конкретных домов и соединялись непосредственно напрямую. Так как прокладывать связь дорого, их использовали либо правительственные органы либо богатые люди. Так как телефония начинает активно развиваться почти сразу же приходит мысль, что соединять телефоны напрямую не разумно, гораздо лучше иметь центр, к которому подключены множество телефонов и данный центр может переключать вас с телефоном, по его номеру. Ниже показана телефонистка, которая вручную переключает вас по номеру телефона.

Так собственно и появляется самая первая нумерация в англии, сша и т.д. Но в самом начальном этапе нумерация была децентрализована, не существовало никого стандарта номеров телефонов, как правило это были трехзначные номера, например 867, так как телефонов было довольно мало. И совсем немного времени проходит как уже телефонные линии покрываются почти повсеместно, но так как каждая страна ведет собственную нумерацию, нету возможности позвонить за рубеж, тогда то и возникает идея создание единого стандарта, которому подчинялись бы все люди мира, чтобы у каждого человека был свой уникальный номер, по которому можно дозвониться. Переходим к следующей главе.

E.123 E.164

E.123 и E.164 именно под такими номерами Международный Консультационный Комитет по Телефонии и Телеграфии разработал рекомендации согласно которым мы устанавливаем номера и по сей день.

Знак +

Первое правило, все номера в международном формате, без исключения начинаются со знака +.

Код страны

После знака + идут следующие цифры, которые указывают страну, что и называется кодом страны. Длина может доходить до 6 цифр, но как правило это занимает одну две или три цифры. Основная идея заключается в том, чтобы каждой стране раздать свой номер, внутри которого также есть множество номеров. Как распределить эти номера должно решать правительство данной страны. Как вы видите на карте выше, было принято решения поделить весь мир на 9 частей в соответствии с географической принадлежностью страны, код страны будет начинаться на эту цифру. Например все страны Африки начинаются с 2. Все страны Северной Америки с 1 и т.д. На момент создания этой системы еще существовал СССР и было принято решение выделить отдельный код +7 для всего СССР, после распада, данный номер сохранился только в России и Казахстане.

Почему у нас работает 8 и +7 одинаково

Как вы можете видеть выше если вы наберете в телефоне +8, то вы позвоните в Китай, либо Японию. Но если вы наберете 8 без плюса, то вы также попадаете в Россию. Это было сделано еще в СССР для удобства, чтобы не искать в телефоне знак плюс, для внутренних звонков, если оператор получает от вас телефон без знака плюс с 8, то просто меняет его на +7, но это работает только в России и по сей день. Если вы попробуете набрать такой номер телефона в другой стране, оператор просто скажет что номер некорректный, либо обработает не так как вы ожидаете. Почему именно цифра 8, точно не известно, в некоторых источниках говорят, что все служебные номера были заняты и единственное свободное было 8 поэтому его использовали, но это не так. Потому что служебные номера в СССР начинались с 0, например 01, 02, 03 .. И Номер 08 был служебным номером для ремонта телефона. А цифры 8 без нуля именно означала замену +7, но почему 8, не известно лично мне.

Номер телефона

После кода страны идет номер телефона. Таким образом, что для каждой страны мы имеем столько номеров, что хватает на каждого человека проживающего в этой стране, что хватает даже Китаю и Индии с 1.5 миллиардов населения и даже на все номера различных ведомств.

Номер региона

У каждой страны есть примерно по 10 миллиардов номеров. Формально правительство страны само решает как распоряжаться этими номерами и кому их выдавать, но тем не менее также в выше сказанных рекомендациях E.123 E.164 было рекомендовано использовать всем странам первые 3 цифры из 10 для обозначения региона. Так как каждая страна делится на части, например Россия на субъекты, США на штаты, Италия на провинции и т.д. Количество деления в каждой стране не превышает 1000, Например в России около 80, в США 50 т.д. Следовательно 3 цифры, в которой можно пронумеровать 1000 номеров, хватает с головой. И данной рекомендации прислушались и выполнили почти все государства, правда в некоторых местах используются первые 4 цифры для обозначения региона. Так как субъектов во многих странах намного меньше чем 1000, то и выдавать можно не по одному номеру, а по несколько. Например, в России выдают номер по региону и также еще по оператору, например у МТС по Ленинградской области один номер, у Мегафона по Ленинградской области уже другой номер и такой же принцип соблюдается во многих странах. Правда с внедрением услуги сохранения номера телефона, когда ты можешь менять симку сохраняя номер телефона, смысл кодов регионов стал теряться, так как человек может приобрести в одном регионе, затем переехать купить новую симку и сохранить старый номер от другого региона.

Последние семь цифр

Последние семь цифр указывают уникальный номер каждого абонента. Если кто-то помнит или знает, раньше были домашние телефоны и как правило там номера были из семи, шести или пяти цифр. На самом деле при наборе такого номера оператор автоматически дописывал вначале двойки или шестёрки, чтобы цифр стало семь, затем приписывает номер региона в котором ты находишься затем приписывает код страны в которой ты находишься и по итогу ты просто звонишь в собственный город абоненту номер которого ты указал. Кстати, это работает и сейчас, вы можете написать в мобильном телефоне номер из семи цифры и вы просто позвоните по номеру.

+7 (код города, где вы находитесь) семь цифр которые вы указали

Всем спасибо за внимание. Если вы узнали что-то новое для себя, то это очень отлично вы расширили кругозор своих знаний.

https://github.com/fakt309/inputv

Реалии сегодняшнего дня существенно отличаются от того, что было еще менее десяти лет назад. Все больше пользователей используют телефоны с сенсорными дисплеями, и все реже приходится вручную набирать телефонные номера, поскольку их можно набрать из памяти устройства.

Однако, иногда необходимо позвонить на новый номер телефона, которого нет в памяти устройства, и тогда пользователь набирает его вручную. При наборе все мы используем стандартные правила, которые могут отличаться только тем, что мы указываем вначале — восьмерку или знак плюс.

Сегодня мы расскажем подробно про номер телефона: как появились всем нам привычные телефонные номера, что означают цифры в них, и есть ли разница в правилах набора.

Номера современной структуры появились не сразу, этому предшествовал целый ряд событий. Первые телефонные линии были однопроводными (вторым проводом служила Земля), а в 1883 году появились двухпроводные линии. Принцип соединения абонентов каждого с каждым, с которого начиналась телефонная сеть, быстро продемонстрировал свою громоздкость и мог реально использоваться только при небольшом числе линий. 

Люди начали понимать, что полезность телефона можно будет оценить по достоинству лишь тогда, когда появится возможность переключения абонентов.

Сначала была спроектирована и реализована идея ручного коммутатора. Вскоре такие устройства, удаленные друг от друга, стали соединять специальными дополнительными линиями. Оператор одного коммутатора по линии вызывал оператора другого коммутатора, и они устанавливали соединение для переговоров абонентов разных районов. Так начала формироваться телефонная коммутационная сеть и сформировалась система телефонных кодов и номеров.

Первый ручной коммутатор был установлен в США в 1878 году. Им управлял оператор, соединяющий примерно 200-300 абонентов. Коммутатор с шаговым искателем положил начало созданию автоматических телефонных станций (АТС).

В связи с ростом числа абонентов, и изобретением автоматических коммутаторов, телефонная сеть стала иерархической, и появились телефонные коды городов, которыми мы пользуемся и сегодня.

Именно в двадцатые годы прошлого столетия появились первые телефонные аппараты с дисковым набором номера. Кнопочные же телефоны появились в США только в пятидесятых годах, а в бывшем Советском Союзе лишь в восьмидесятые. Сегодня для стационарной связи можно купить телефонные аппараты и с сенсорными экранами, и с дисковым номеронабирателем.

Телефонная сеть сегодня представляет собой совокупность коммутационных узлов и станций, каналов, связи, межстанционных и абонентских линий и абонентских гаджетов, как мы называем их сейчас. Все это обеспечивает передачу и прием информации с помощью разнообразных кодов, неотъемлемой частью которых являются коды стран, городов, операторов.

Первые телефонные номера состояли из двух или трех цифр, но с ростом количества пользователей телефонной связи, появились пятизначные, и позднее семизначные. В Москве, номера из семи цифр появились в шестидесятых годах, а сегодня в столице используется два городских кода. Оценить общее количество номеров несложно, поскольку каждый код включает десять миллионов семизначных номеров.

Однако, из чего же состоит привычный нам сегодня номер телефона? Учитывая, что большая часть пользователей в России использует набор номера через восьмерку, то расскажем о структуре номера в обратном порядке.

Независимо от структуры каждого конкретного номера, в России используются номера, состоящие из десяти цифр. Последние пять, шесть или семь из них — это непосредственно сам телефонный номер, закрепленный за определенным абонентом. Количество цифр зависит от того, где используется номер. Так, все мобильные номера, а также городские в крупных городах, имеют семь цифр. Меньшее количество допускается в небольших населенных пунктах.

Однако если все номера имеют десять цифр, то почему в номере абонента может быть разное количество? Дело в том, что перед ним указывается код, обозначающий оператора сотовой связи или населенного пункта. Так, поскольку все мобильные номера имеют семь цифр, то код оператора состоит из трех. Сразу отметим, что все коды сотовых операторов в России начинаются с девятки, что позволяет легко отличить мобильный номер от городского.

Коды городов и населенных пунктов могут состоять из трех, четырех, или пяти цифр. Коды крупных городов, имеющие семизначную нумерацию абонентских номеров, состоят из трех, а более мелкие — четырех или пяти.

На примере Москвы и области это выглядит следующим образом. Москва имеет коды 495 и 499, а вот остальные города области начинаются с цифр 496, и состоят из четырех или пяти цифр. Так, подмосковный Климовск имеет код 4967 и шестизначную нумерацию абонентских номеров, а Клин — 49624, и пятизначные номера пользователей.

Чтобы совершить звонок необходимо просто набрать номер абонента в небольших городах, а в Москве, к примеру, использовать набор номера без кода города нельзя. 

Однако если набирать номер с кодом, то перед этим необходимо использовать еще одни код, обеспечивающий выход на междугороднюю линию. Если набор номера происходит в России, и совершается он на российский номер, то необходимо набрать восьмерку. Если же номер набирается с мобильного телефона, или из-за границы, то потребуется использовать международный код страны, перед которым указать знак “+”.

Код страны может состоять из одной, двух, или трех цифр. Международный код России — +7. Однако такой же код используется и для Казахстана. Аналогично код +1 делят между собой Соединенные Штаты и Канада. Двузначные коды, к примеру, имеют Норвегия (+47), Сингапур (+65), Южная Корея (+82). Примеры трехзначных — Украина (+380), Чехия (+420), ОАЭ (+971).

В России существует два варианта набора номера — через плюс, и через восьмерку. Находясь в России, нет никакой разницы, как набирается номер, и от этого не зависит его стоимость. Однако если потребуется набирать номер в другой стране мира, то необходимо использовать либо международный формат через плюс, либо через местный аналог “восьмерки”. Так, в странах Европы используется набор через “ноль”.

При сохранении номера телефона в сотовом, мы рекомендуем использовать международный формат номера. Это позволит правильно набрать номер, где бы вы ни находились — в России, или за тысячи километров от дома. Однако, при совершении звонков из-за рубежа, важно убедиться, что у вас подключен выгодный тарифный план для путешествий по миру, который можно выбрать на нашем сайте.

схема нумерации для назначения телефонных номеров телефонам

A план нумерации телефонов — это тип схемы нумерации используется в электросвязи для присвоения телефонных номеров абонентским телефонам или другим оконечным телефонным устройствам. Телефонные номера — это адреса участников телефонной сети, доступные для системы маршрутизации кода назначения. Планы телефонной нумерации определены в каждом из административных регионов телефонной сети общего пользования (PSTN), и они также присутствуют в частных телефонных сетях. Для общедоступных систем нумерации географическое положение играет роль в последовательности номеров, назначаемых каждому телефонному абоненту.

Многие планы нумерации подразделяют свою территорию обслуживания на географические регионы, обозначенные префиксом, часто называемым кодом города или кодом города, который представляет собой набор цифр, образующих наиболее важная часть набора номера для связи с телефонным абонентом.

Планы нумерации могут следовать различным стратегиям проектирования, которые часто возникали в результате исторической эволюции отдельных телефонных сетей и местных требований. Широкое разделение обычно признается между закрытыми планами нумерации, такими как в Северной Америке, которые имеют коды городов фиксированной длины и местные номера, в то время как открытые планы нумерации имеют различия в длине кода города, местного номера или того и другого. телефонный номер, присвоенный абонентской линии.

Международный союз электросвязи (ITU) разработал комплексный план нумерации, обозначенный E.164, для единообразного взаимодействия сетей его государства-члена или региональных администраций.. Однако это открытый план нумерации, в котором максимальная длина телефонных номеров составляет 15 цифр. Стандарт определяет телефонный код страны (код страны) для каждого штата или региона, который добавляется к каждому телефонному номеру национального плана нумерации для международной маршрутизации пункта назначения.

Частные планы нумерации существуют в телефонных сетях, которые находятся в частной эксплуатации на территории предприятия или организации. Такие системы могут поддерживаться частной телефонной станцией (PBX), которая обеспечивает центральную точку доступа к PSTN, а также контролирует внутренние вызовы между добавочными телефонными номерами.

В отличие от планов нумерации, которые определяют телефонные номера, назначаемые абонентским станциям, планы набора устанавливают процедуры набора номера клиента, т. Е. Последовательность цифр или символов, которые необходимо набрать для достижения пункта назначения.. Это способ использования плана нумерации. Даже в закрытых планах нумерации не всегда необходимо набирать все цифры номера. Например, код города может часто опускаться, когда пункт назначения находится в той же области, что и вызывающая станция.

Содержание

• 1 Структура номера
• 2 Код страны
• 3 Код зоны
• 4 Процедура набора абонента
  • 4.1 Набор с переменной длиной
  • 4.2 Набор полного номера
• 5 Международный План нумерации
  • 5.1 Спутниковые телефонные системы
  • 5.2 Специальные услуги
• 6 Индикатор плана нумерации
• 7 Частный план нумерации
• 8 См. также
• 9 Ссылки
• 10 Внешние ссылки

Номер структура

Большинство национальных телефонных администраций приняли планы нумерации, соответствующие международному стандарту E.164. Телефонные номера, соответствующие стандарту E.164, состоят из телефонного кода страны и национального телефонного номера. Национальные телефонные номера определяются национальными или региональными планами нумерации, такими как Европейское пространство нумерации, Североамериканский план нумерации (NANP) или план нумерации Великобритании.

В рамках национального плана нумерации полный телефонный номер пункта назначения состоит из кода зоны и телефонного номера абонента. Номер абонента — это номер, присвоенный линии, подключенной к оборудованию клиента. Первые несколько цифр номера абонента могут указывать на меньшие географические районы или отдельные телефонные станции. В мобильных сетях они могут указывать на поставщика сети. Вызывающим абонентам из определенной области или страны иногда не требуется указывать префиксы конкретной области при наборе номера в той же области. Устройства, которые автоматически набирают телефонные номера, могут включать полный номер с кодом зоны и доступа.

Код страны

Коды страны необходимы только при наборе телефонных номеров в других странах, кроме телефона отправителя. Они набираются перед национальным телефонным номером. По соглашению, международные телефонные номера указываются в списках с префиксом кода страны со знаком плюс (+). Это напоминает абоненту о необходимости набрать префикс международного набора в стране, из которой выполняется вызов. Например, префикс международного набора или код доступа во всех странах NANP — 011, а в большинстве европейских стран — 00. В некоторых сетях GSM можно набрать +, который может автоматически распознаваться оператором сети вместо международного кода доступа.

Код зоны

Многие планы нумерации телефонов структурированы на основе разделения территории обслуживания на географические области. Каждой области, указанной на плане, присвоен числовой код маршрута. Эта концепция была впервые разработана для платного набора номера оператора системы Bell в начале 1940-х годов, которая предшествовала Североамериканскому плану нумерации 1947 года. Североамериканский план нумерации (NANP) разделил Североамериканские территории обслуживания в зоны плана нумерации (NPA), и каждому NPA присваивается уникальный числовой префикс, код зоны плана нумерации, который в сокращенной форме стал известен как код зоны . Код зоны добавляется к каждому телефонному номеру, выданному в зоне обслуживания.

Национальные органы электросвязи используют различные форматы и правила набора для кодов зон. Размер префиксов кода зоны может быть фиксированным или переменным. Коды регионов в NANP состоят из трех цифр, в то время как две цифры используются в Бразилии, одна цифра в Австралии и Новой Зеландии. Форматы переменной длины существуют в нескольких странах, включая: Аргентина, Австрия (от 1 до 4), Германия (от 2 до 5 цифр), Япония (от 1 до 5), Мексика (2 или 3 цифры), Перу (1 или 2), Сирия (1 или 2) и Соединенное Королевство. В дополнение к количеству цифр формат может быть ограничен определенными комбинациями цифр. Например, NANP временами имела определенные ограничения на диапазон цифр для трех позиций и требовала назначения для географических областей, избегая близлежащих областей, получающих аналогичные коды областей, чтобы избежать путаницы и неправильного набора.

Некоторые страны, такие как Уругвай, объединили коды городов и телефонные номера переменной длины в номера фиксированной длины, которые всегда необходимо набирать независимо от местоположения. В таких администрациях код города формально не выделяется в телефонном номере.

В Великобритании коды городов были сначала известны как коды набора абонентской внешней линии (STD). В зависимости от местных планов набора, они часто необходимы только при наборе номера вне зоны кода или с мобильных телефонов. В Северной Америке десятизначный набор номера требуется в регионах с планами наложения.

Строгая корреляция телефона с географической зоной была нарушена техническими достижениями, такими как переносимость местного номера и Услуга передачи голоса по IP.

При наборе телефонного номера коду зоны может предшествовать префикс внешней линии (национальный код доступа), код доступа к международной связи и код страны код.

Коды городов часто цитируются, включая национальный код доступа. Например, номер в Лондон может быть указан как 020 7946 0321. Пользователи должны правильно интерпретировать 020 как код для Лондона. Если они звонят с другой станции в Лондоне, они могут просто набрать 7946 0321, или, если они звонят из другой страны, начальный 0 следует опустить после кода страны.

Процедуры набора абонента

A план набора устанавливает ожидаемую последовательность цифр, набираемых на абонентском оборудовании, таком как телефоны, в системах частных телефонных станций (PBX) или в других телефонных коммутаторах для обеспечения доступа к телефонным сетям для маршрутизации телефонных звонков, а также для выполнения или активации определенных сервисных функций местной телефонной компании, таких как служба 311 или 411.

В рамках плана нумерации могут существовать различные планы набора, и они часто зависят от сетевой архитектуры местной телефонной компании.

Набор с переменной длиной

В рамках Североамериканского плана нумерации (NANP) администрация определяет стандартные и разрешительные планы набора, указывая количество обязательных цифр, которые необходимо набирать для местных вызовов в пределах зоны код, а также альтернативные, необязательные последовательности, такие как добавление префикса 1 перед номером телефона.

Несмотря на закрытый план нумерации в NANP, на многих территориях существуют разные процедуры набора для местных и междугородных телефонных звонков. Это означает, что для вызова другого номера в том же городе или районе вызывающим абонентам необходимо набрать только часть полного телефонного номера. Например, в NANP может потребоваться набрать только семизначный номер, но для вызовов за пределами зоны плана местной нумерации требуется полный номер, включая код города. В таких ситуациях Рекомендация ITU-T E.123 предлагает указать код города в скобках, что означает, что в некоторых случаях код города является необязательным или может не требоваться.

На международном уровне к коду города обычно добавляется префикс внутреннего кода доступа к внешней линии (обычно 0) при наборе номера изнутри страны, но в этом нет необходимости при вызове из других стран; есть исключения, например, для наземных линий Италии.

Чтобы позвонить по номеру в Сиднее, Австралия, например:

• xxxx xxxx (в пределах Сидней и др. местоположения в пределах Нового Южного Уэльса и Австралийской столичной территории — код города не требуется)
• (02) xxxx xxxx (за пределами Нового Южного Уэльса и Австралийская столичная территория, но все еще в пределах Австралии — требуется код города)
• +61 2 xxxx xxxx (за пределами Австралии )

Знак плюс (+) в разметка означает, что следующие цифры представляют собой код страны, в данном случае 61. Некоторые телефоны, особенно мобильные, позволяют вводить + напрямую. Для других устройств пользователь должен заменить + на международный код доступа для их текущего местоположения. В Соединенных Штатах большинство операторов мобильной связи требуют, чтобы вызывающий абонент набирал 011 перед кодом страны назначения.

Новая Зеландия имеет особый план набора номера. В то время как в большинстве стран для набираться можно только в том случае, если он другой; в Новой Зеландии код города нужно набирать, если телефон находится за пределами зоны местного вызова. Например, город Вайкуаити находится в юрисдикции городского совета Данидин и имеет номера телефонов (03) 465 7xxx. Чтобы позвонить в городской совет в центре Данидина (03) 477 4000, жители должны набрать номер полностью, включая код города, даже если код города тот же, так как Вайкуаити и Данидин находятся в разных местных телефонных зонах (Пальмерстон и Данидин, соответственно.)

Во многих областях NANP код внутренней магистрали (код доступа междугородной связи) также должен набираться вместе с кодом города для междугородных вызовов даже в пределах та же нумерация площади плана. Например, чтобы позвонить по номеру в Регина с кодом 306 (Регина и остальная часть провинции Саскачеван также обслуживаются оверлейным кодом 639 ) :

• 306 xxx xxxx — в пределах Regina, Lumsden и других локальных областях
• 1 306 xxx xxxx — в пределах Саскачевана, но не в пределах местной зоны звонков Regina, например, Саскатун
• 1 306 xxx xxxx — в любом месте в пределах NANP за пределами Саскачевана

Во многих частях Северной Америки, особенно в зонах с кодом наложения планов, набора кода города или 1 и код города требуется даже для местных звонков. Для набора номера с мобильного телефона не требуется код соединительной линии в США, хотя он по-прежнему необходим для звонка на все междугородние номера с мобильного телефона в Канаде. Многие мобильные телефоны автоматически добавляют код зоны телефонного номера набора для исходящих вызовов, если пользователь не набирает их.

В некоторых частях США, особенно в северо-восточных штатах, таких как Пенсильвания, обслуживаемых Verizon Communications, необходимо набирать десятизначный номер. Если вызов не является локальным, вызов не будет выполнен, если набранному номеру не предшествует цифра 1. Таким образом:

• 610 xxx xxxx — местные вызовы в пределах кода зоны 610 и его оверлея (484), а также вызовы на или от код соседней зоны 215 и накладываемый на него код 267. Требуется код зоны; один из двух вариантов завершения для мобильных телефонов в США
• 1 610 xxx xxxx — звонки с номеров за пределами кодов зоны 610/484 и 215/267; второй из двух вариантов завершения для мобильных телефонов в США

В Калифорнии и Нью-Йорке из-за наличия как накладываемых кодов зоны (где код города должен набираться для каждого вызова), так и кодов зоны без наложения (где код города набирается только для вызовов, не входящих в код домашнего региона абонента), с середины 2000-х разрешен «разрешенный набор кода домашнего региона», равный 1 + код города внутри того же кода города, даже если код города не требуется.. Например, в коде зоны 559 (код зоны без наложения) вызовы могут набираться как 7 цифр (XXX-XXXX) или 1-559 + 7 цифр. Способ набора номера не влияет на выставление счета за звонок. Этот «разрешительный набор домашнего кода города» помогает поддерживать единообразие и устраняет путаницу, учитывая различные типы сброса кода города, которые сделали Калифорнию самым «региональным» штатом страны. В отличие от других штатов с наложенными кодами зон (Техас, Мэриленд, Флорида, Пенсильвания и другие), Комиссия по коммунальным предприятиям Калифорнии и Комиссия по коммунальным услугам штата Нью-Йорк поддерживают две разные схемы набора: стационарные телефоны должны набирать код зоны 1 + всякий раз, когда код зоны часть набираемых цифр, в то время как пользователи сотовых телефонов могут опустить «1» и просто набрать 10 цифр.

Многие организации имеют частные телефонные станции, которые позволяют набирать цифры доступа для внешней линии (обычно 9 или 8), «1» и, наконец, код местной зоны и xxx xxxx в областях без наложений. Этот аспект непреднамеренно полезен для сотрудников, которые проживают в одном коде города и работают в коде города с одним, двумя или тремя соседними кодами города. Набор номера 1+ на любой код города сотрудником может быть выполнен быстро, за всеми исключениями, обработанными частной телефонной станцией и переданной в телефонную сеть общего пользования.

Набор номера с полным номером

страны или региона, полный номер телефона используется для всех звонков, даже в том же районе. Это традиционно имело место в небольших странах и территориях, где коды зон не требовались. Однако во многих странах наблюдается тенденция к тому, чтобы все номера были стандартной длины и включали код города в номер абонента. Обычно это делает использование магистрального кода устаревшим. Например, чтобы позвонить кому-либо в Осло в Норвегии до 1992 года, необходимо было набрать:

• xxx xxx (в Осло — код города не требуется)
• (02) xxx xxx (в Норвегии — за пределами Осло)
• +47 2 xxx xxx (за пределами Норвегии) ​​

После 1992 года это было изменено на закрытый восьмизначный план нумерации, например:

• 22xx xxxx (в Норвегии — включая Осло)
• +47 22xx xxxx (за пределами Норвегии) ​​

Однако в других странах, таких как Франция, Бельгия, Япония, Швейцария, Южная Африка и некоторые части Северной Америки, код внешней линии сохраняется для внутренних вызовов, как местных, так и национальных, например,

• Париж 01 xx xx xx xx (за пределами Франции +33 1 xxxx xxxx)
• Брюссель 02 xxx xxxx (за пределами Бельгии +32 2 xxx xxxx)
• Женева 022 xxx xxxx (за пределами Швейцарии +41 22 xxx xxxx)
• Кейптаун 021 xxx xxxx (за пределами ЮАР +27 21 xxx xxxx)
• Нью-Йорк 1 212 xxx xxxx (за пределами Североамериканского плана нумерации +1212 xxx xx xx)
• Фукуока 092 xxx xxxx (вне японского плана нумерации +81 92 xxx xxxx)
• Индия «0-10-значный номер» (за пределами Индии это +91 XXXXXXXXXX) В Индии необходимо несколько операторов наличие короткого кода города метро, ​​состоящего из 2-8 цифр.

в то время как некоторые, например Италия, требуют набора начального нуля даже для звонков из за пределами страны, например,

• Рим 06 xxxxxxxx (за пределами Италии +39 06 xxxxxxxx)

Хотя набор полных национальных номеров занимает больше времени, чем местный номер без кода города, более широкое использование телефонов, которые могут номера магазинов означают, что важность этого параметра уменьшается. Это также упрощает отображение номеров в международном формате, поскольку не требуется кода соединительной линии — следовательно, номер в Прага, Чешская Республика теперь может отображаться как:

• 2xx xxx xxx (внутри Чешской Республики)
• +420 2xx xxx xxx (за пределами Чешской Республики)

в отличие от до 21 сентября 2002 г.:

• 02 / xx xx xx xx (внутри Чешской Республики)
• +420 2 / xx xx xx xx (за пределами Чехии)

Некоторые страны уже переключены, но префикс соединительной линии повторно добавлен с закрытым планом набора, например, в Бангкоке, Таиланд, до 1997 г.:

• xxx-xxxx (внутри Бангкока)
• 02-xxx-xxxx (внутри Таиланда)
• +66 2-xxx-xxxx (за пределами Таиланда)

Это было изменено в 1997 году:

• 2-xxx-xxxx (внутри Таиланда)
• +66 2-xxx-xxxx (за пределами Таиланда)

префикс внешней линии был повторно добавлен в 2001 году

• 02-xxx-xxxx (внутри Таиланда)
• +66 2-xxx-xxxx (за пределами Таиланда)

Международный план нумерации

Стандарт E.164 International Telecommunica ции Union — это международный план нумерации, который устанавливает телефонный код страны (код страны) для каждой организации-члена. Коды стран — это префиксы к национальным телефонным номерам, которые обозначают маршрутизацию вызовов в сеть подчиненной администрации плана нумерации, обычно страны или группы стран с единым планом нумерации, например NANP. E.164 допускает максимальную длину 15 цифр для полного международного телефонного номера, состоящего из кода страны, национального кода маршрутизации (кода города) и номера абонента. E.164 не определяет региональные планы нумерации, однако дает рекомендации по новым реализациям и единообразному представлению всех телефонных номеров.

В системе телефонных кодов стран ITU определил определенные префиксы для специальных услуг и назначает такие коды для независимых международных сетей, таких как спутниковые системы, выходящие за рамки региональных властей.

Спутниковые телефонные системы

Спутниковые телефоны обычно выпускаются с номерами со специальным телефонным кодом страны. Например, спутниковые телефоны Inmarsat выпускаются с кодом +870, а поставщики Global Mobile Satellite System, такие как Iridium, выпускают номера с кодом страны +881 ( «Глобальная мобильная спутниковая система») или +882 («Международные сети»). Некоторые спутниковые телефоны выпускаются с обычными телефонными номерами, например, спутниковые телефоны Globalstar выпускаются с телефонными номерами NANP.

• Inmarsat: +870: SNAC (единый код доступа к сети)
• ICO Global : +881 0, +881 1
• Ellipso: +881 2, +881 3
• Iridium : +881 6, +881 7
• Globalstar : +881 8, +881 9
• Emsat: +882 13
• Thuraya : +882 16
• ACeS : +882 20

+ 88184

Специальные услуги

Некоторые телефонные коды стран выдаются для специальных услуг или для международных / межрегиональных зоны.

• +388 5 — общий код для групп стран
• +388 3 — Европейское пространство нумерации телефонии — общеевропейские услуги (прекращено)
• +800 — Международный бесплатный телефон (UIFN )
• +808 — зарезервирован для услуг с совместными расходами
• +878 — Universal Personal Telecommunications services
• +881 — Global Мобильная спутниковая система
• +882 и +883 — Международные сети
• +888 — международные операции по оказанию помощи при бедствиях
• +979 — Международная служба премиальных тарифов
• +991 — Международная Пробная версия службы общественной корреспонденции электросвязи (ITPCS)
• +999 — зарезервировано для будущей глобальной службы

Индикатор плана нумерации

Индикатор плана нумерации (NPI) — это номер, который определен в ITU стандарт Q.713, параграф 3.4.2.3.3, с указанием плана нумерации подключенного телефонного номера. NPI можно найти в части управления сигнальным соединением (SCCP) и служба коротких сообщений (SMS) сообщения. A 2004 г. были определены следующие планы нумерации и соответствующие им значения индикаторов плана нумерации:

План частной нумерации

Подобно общедоступной сети электросвязи, частная телефонная сеть на предприятии или в пределах организационного комплекса может реализовать план частной нумерации для установленной базы телефоны для внутренней связи. Такие сети используют частную систему коммутации или частную телефонную станцию ​​ (УАТС) внутри сети. Назначенные внутренние номера часто называются добавочными номерами, поскольку внутренний план нумерации расширяет официальный опубликованный основной номер доступа на всю сеть. Вызывающий абонент из сети набирает только добавочный номер, назначенный другому внутреннему телефону назначения.

Частный план нумерации обеспечивает удобство сопоставления телефонных номеров станций с другими обычно используемыми схемами нумерации на предприятии. Например, номера станций могут быть присвоены как номер комнаты в отеле или больнице. Номера станций также могут быть стратегически сопоставлены с определенными ключевыми словами, составленными из букв на телефонном циферблате, например, 4357 (помощь), чтобы связаться со службой поддержки .

. Назначение внутренних номеров может быть независимым от любых прямых входящих услуги набора номера (DID), предоставляемые внешними поставщиками телекоммуникационных услуг. Для номеров без доступа DID внутренний коммутатор ретранслирует исходящие из внешних источников вызовы через оператора, автоматического оператора или электронную систему интерактивного голосового ответа. Телефонные номера пользователей в таких системах часто публикуются путем добавления суффикса к официальному телефонному номеру с добавочным номером, например, 1-800-555-0001 x2055.

Некоторые системы могут автоматически сопоставлять большой блок номеров DID (отличающийся только конечной последовательностью цифр) с соответствующим блоком отдельных внутренних станций, позволяя получить доступ к каждой из них непосредственно из общедоступной коммутируемая телефонная сеть. В некоторых из этих случаев можно использовать специальный более короткий номер для дозвона, чтобы связаться с оператором, которого могут попросить предоставить общую информацию, например помощь в поиске или подключении к внутренним номерам. Например, индивидуальные внутренние номера в Universität des Saarlandes можно набирать напрямую извне через четырехзначный внутренний номер + 49-681-302-xxxx, тогда как официальный основной номер университета + 49-681-302 -0 (49 — это код страны для Германии, 681 — это код города для Саарбрюккена, 302 — префикс университета).

Вызывающие абоненты в рамках частного плана нумерации часто набирают префикс соединительной линии для достижения национального или международного пункта назначения (внешняя линия) или для доступа к выделенной линии (или межкоммутаторной линии) в другое место в пределах то же предприятие. Крупный производитель с заводами и офисами в нескольких городах может использовать префикс (например, «8»), за которым следует внутренний код маршрутизации, чтобы указать город или местоположение, а затем индивидуальный четырех- или пятизначный добавочный номер в месте назначения. Обычным префиксом внешней линии в системах Северной Америки является цифра 9, за которой следует номер внешнего адресата.

Дополнительные настройки плана нумерации, такие как доступ по одной цифре к стойке регистрации отеля или обслуживание номеров из отдельного номера. по собственному усмотрению владельца АТС.

См. Также

• Категория: Телефонные номера по странам
• Национальные правила записи телефонных номеров
• Список телефонных кодов стран
• Список кодов регионов Североамериканского плана нумерации
• Доступ оператора связи code
• Имена телефонных станций

Ссылки

Внешние ссылки

• Список присвоенных в соответствии с Рекомендацией ITU-T E.164 кодов стран по состоянию на 15 декабря 2016 г.
• Список Рекомендации ITU-T E. 164 процедуры набора по состоянию на 15 декабря 2011 г.

A telephone number is a sequence of digits assigned to a landline telephone subscriber station connected to a telephone line or to a wireless electronic telephony device, such as a radio telephone or a mobile telephone, or to other devices for data transmission via the public switched telephone network (PSTN) or other public and private networks.

A telephone number serves as an address for switching telephone calls using a system of destination code routing.^[1] Telephone numbers are entered or dialed by a calling party on the originating telephone set, which transmits the sequence of digits in the process of signaling to a telephone exchange. The exchange completes the call either to another locally connected subscriber or via the PSTN to the called party. Telephone numbers are assigned within the framework of a national or regional telephone numbering plan to subscribers by telephone service operators, which may be commercial entities, state-controlled administrations, or other telecommunication industry associations.

Telephone numbers were first used in 1879 in Lowell, Massachusetts, when they replaced the request for subscriber names by callers connecting to the switchboard operator.^[2] Over the course of telephone history, telephone numbers had various lengths and formats and even included most letters of the alphabet in leading positions when telephone exchange names were in common use until the 1960s.

Telephone numbers are often dialed in conjunction with other signaling code sequences, such as vertical service codes, to invoke special telephone service features.^[3][4]

Concept and methodology

When telephone numbers were first used they were very short, from one to three digits, and were communicated orally to a switchboard operator when initiating a call. As telephone systems have grown and interconnected to encompass worldwide communication, telephone numbers have become longer. In addition to telephones, they have been used to access other devices, such as computer modems, pagers, and fax machines. With landlines, modems and pagers falling out of use in favor of all-digital always-connected broadband Internet and mobile phones, telephone numbers are now often used by data-only cellular devices, such as some tablet computers, digital televisions, video game controllers, and mobile hotspots, on which it is not even possible to make or accept a call.

The number contains the information necessary to identify the intended endpoint for a telephone call. Many countries use fixed-length numbers in a so-called closed numbering plan.^[5] A prominent system of this type is the North American Numbering Plan. In Europe, the development of open numbering plans was more prevalent, in which a telephone number comprised a varying count of digits. Irrespective of the type of numbering plan, «shorthand» or «speed calling» numbers are automatically translated to unique telephone numbers before the call can be connected. Some special services have special short codes (e.g., 1-1-9, 9-1-1,1-0-0, 1-0-1, 1-0-2, 0-0-0, 9-9-9, 1-1-1, and 1-1-2 being the Emergency Services numbers in many countries).
The dialing procedures (dialing plan) in some areas permit dialing numbers in the local calling area without using an area code or city code prefix. For example, a telephone number in North America consists of a three-digit area code, a three-digit central office code, and four digits for the line number. If the numbering plan area does not use an overlay plan with multiple area codes, or if the provider allows it for other technical reasons, seven-digit dialing may be permissible for calls within the area.

Special telephone numbers are used for high-capacity numbers with several telephone circuits, typically a request line to a radio station where dozens or even hundreds of callers may be trying to call in at once, such as for a contest. For each large metro area, all of these lines will share the same prefix (such as 404-741-xxxx in Atlanta and 305-550-xxxx in Miami), the last digits typically corresponding to the station’s frequency, callsign, or moniker.

In the international telephone network, the format of telephone numbers is standardized by ITU-T recommendation E.164. This code specifies that the entire number should be 15 digits or shorter, and begin with an international calling prefix and a country prefix. For most countries, this is followed by an area code, city code or service number code and the subscriber number, which might consist of the code for a particular telephone exchange. ITU-T recommendation E.123 describes how to represent an international telephone number in writing or print, starting with a plus sign («+») and the country code. When calling an international number from a landline phone, the + must be replaced with the international call prefix chosen by the country the call is being made from. Many mobile phones allow the + to be entered directly, by pressing and holding the «0» for GSM phones, or sometimes «*» for CDMA phones.

The 3GPP standards for mobile networks provide a BCD-encoded field of ten bytes for the telephone number («Dialling Number/SCC String»). The international call prefix or «+» is not counted as it encodes a value in a separate byte (TON/NPI — type of number / numbering plan identification). If the MSISDN is longer than 20 digits then additional digits are encoded into extension blocks (EF_EXT1) each having a BCD-encoded field of 11 bytes.^[6] This scheme allows to extend the subscriber number with a maximum of 20 digits by additional function values to control network services. In the context of ISDN the function values were transparently transported in a BCD-encoded field with a maximum of 20 bytes named «ISDN Subaddress».^[7]

The format and allocation of local telephone numbers are controlled by each nation’s respective government, either directly or by sponsored organizations (such as NANPA in the US or CNAC in Canada). In the United States, each state’s public service commission regulates, as does the Federal Communications Commission. In Canada, which shares the same country code with the U.S. (due to Bell Canada’s previous ownership by the U.S.-based Bell System), regulation is mainly through the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission.

Local number portability (LNP) allows a subscriber to request moving an existing telephone number to another telephone service provider. Number portability usually has geographic limitations, such as an existing local telephone company only being able to port to a competitor within the same rate centre. Mobile carriers may have much larger market areas, and can assign or accept numbers from any area within the region. In many telephone administrations, mobile telephone numbers are in organized in prefix ranges distinct from land line service, which simplifies mobile number portability, even between carriers.

Within most North American rate centres, local wireline calls are free, while calls to all but a few nearby rate centres are considered long distance and incur toll fees. In a few large US cities, as well as many points outside North America, local calls are not flat-rated or «free» by default.

History

United States

Charles Williams, Jr., owned a Boston shop where Bell and Watson made experiments and later produced their telephones. This equipment company was purchased by Western Electric in 1882 and Williams became manager of this initial manufacturing plant until retiring in 1886, remaining a director in Western Electric. His residence was phone number 1 and his shop was phone number 2 in Boston.^[8]

In the late 1870s, the Bell interests started utilizing their patent with a rental scheme, in which they would rent their instruments to individual users who would contract with other suppliers to connect them; for example from home to office to factory. Western Union and the Bell company both soon realized that a subscription service would be more profitable, with the invention of the telephone switchboard or central office. Such an office was staffed by an operator who connected the calls by personal names. Some have argued that use of the telephone altered the physical layout of American cities.^[9]

The latter part of 1879 and the early part of 1880 saw the first use of telephone numbers at Lowell, Massachusetts. During an epidemic of measles, the physician, Dr. Moses Greeley Parker, feared that Lowell’s four telephone operators might all succumb to sickness and bring about paralysis of telephone service. He recommended the use of numbers for calling Lowell’s more than 200 subscribers so that substitute operators might be more easily trained in such an emergency.^[2] Parker was convinced of the telephone’s potential, began buying stock, and by 1883 he was one of the largest individual stockholders in both the American Telephone Company and the New England Telephone and Telegraph Company.

Even after the assignment of numbers, operators still connected most calls into the early 20th century: «Hello, Central. Get me Underwood-342.» Connecting through operators or «Central» was the norm until mechanical direct-dialing of numbers became more common in the 1920s.

In rural areas with magneto crank telephones connected to party lines, the local phone number consisted of the line number plus the ringing pattern of the subscriber. To dial a number such as «3R122» meant making a request to the operator the third party line (if making a call off your own local one), followed by turning the telephone’s crank once, a short pause, then twice and twice again.^[10] Also common was a code of long and short rings, so one party’s call might be signaled by two longs and another’s by two longs followed by a short.^[11] It was not uncommon to have over a dozen ring cadences (and subscribers) on one line.

In most areas of North America, telephone numbers in metropolitan communities consisted of a combination of digits and letters, starting in the 1920s until the 1960s. Letters were translated to dialed digits, a mapping that was displayed directly on the telephone dial. Each of the digits 2 to 9, and sometimes 0, corresponded to a group of typically three letters. The leading two or three letters of a telephone number indicated the exchange name, for example, EDgewood and IVanhoe, and were followed by 5 or 4 digits. The limitations that these systems presented in terms of usable names that were easy to distinguish and spell, and the need for a comprehensive numbering plan that enabled direct-distance dialing, led to the introduction of all-number dialing in the 1960s.

The use of numbers starting in 555- (KLondike-5) to represent fictional numbers in U.S. movies, television, and literature originated in this period. The «555» prefix was reserved for telephone company use and was only consistently used for directory assistance (information), being «555–1212» for the local area. An attempt to dial a 555 number from a movie in the United States results in an error message. This reduces the likelihood of nuisance calls. QUincy(5–5555) was also used, because there was no Q available.
Phone numbers were traditionally tied down to a single location; because exchanges were «hard-wired», the first three digits of any number were tied to the geographic location of the exchange.

Alphanumeric telephone numbers

The North American Numbering Plan of 1947 prescribed a format of telephone numbers that included two leading letters of the name of the central office to which each telephone was connected. This continued the practice already in place by many telephone companies for decades. Traditionally, these names were often the names of towns, villages, or were other locally significant names. Communities that required more than one central office may have used other names for each central office, such as «Main», «East», » Central» or the names of local districts. Names were convenient to use and reduced errors when telephone numbers were exchanged verbally between subscribers and operators. When subscribers could dial themselves, the initial letters of the names were converted to digits as displayed on the rotary dial. Thus, telephone numbers contained one, two, or even three letters followed by up to five numerals. Such numbering plans are called 2L-4N, or simply 2–4, for example, as shown in the photo of a telephone dial of 1939 (right). In this example, LAkewood 2697 indicates that a subscriber dialed the letters L and A, then the digits 2, 6, 9, and 7 to reach this telephone in Lakewood, NJ (USA). The leading letters were typically bolded in print.

In December 1930, New York City became the first city in the United States to adopt the two-letter and five-number format (2L-5N), which became the standard after World War II, when the Bell System administration designed the North American Numbering Plan to prepare the United States and Canada for Direct Distance Dialing (DDD), and began to convert all central offices to this format. This process was complete by the early 1960s, when a new numbering plan, often called all number calling (ANC) became the standard in North America.

United Kingdom

In the UK, letters were assigned to numbers in a similar fashion to North America, except that the letter O was allocated to the digit 0 (zero); digit 6 had only M and N. The letter Q was later added to the zero position on British dials, in anticipation of direct international dialing to Paris, which commenced in 1963. This was necessary because French dials already had Q on the zero position, and there were exchange names in the Paris region which contained the letter Q.

Most of the United Kingdom had no lettered telephone dials until the introduction of Subscriber Trunk Dialing (STD) in 1958. Until then, only the director areas (Birmingham, Edinburgh, Glasgow, Liverpool, London and Manchester) and the adjacent non-director areas had the lettered dials; the director exchanges used the three-letter, four-number format. With the introduction of trunk dialing, the need for all callers to be able to dial numbers with letters in them led to the much more widespread use of lettered dials. The need for dials with letters ceased with the conversion to all-digit numbering in 1968.

Intercepted number

In the middle 20th century in North America when a call could not be completed, for example because the phone number was not assigned, had been disconnected, or was experiencing technical difficulties, the call was routed to an intercept operator who informed the caller. In the 1970s this service was converted to Automatic Intercept Systems which automatically choose and present an appropriate intercept message. Disconnected numbers are reassigned to new users after the rate of calls to them declines.

Outside of North America operator intercept was rare, although it did exist, for example it was sometimes used in Ireland. However, in most cases, calls to unassigned or disconnected numbers resulted in an automated message, either giving specific or a generic recorded error message. Some networks and equipment simply returned a number unobtainable, reorder or SIT (special information) tone to indicate an error.

In some networks recordings for error messages were (and still are) preceded by an SIT tone. This is particularly useful in multilingual contexts as the tone indicates an error has been encountered, even if the message cannot be understood by the caller and can be interpreted as an error by some auto-dialling equipment.

Special feature codes

Telephone numbers are sometimes prefixed with special services, such as vertical service codes, that contain signaling events other than numbers, most notably the star (*) and the number sign (#).^[3] Vertical service codes enable or disable special telephony services either on a per-call basis, or for the station or telephone line until changed.^[4] The use of the number sign is most frequently used as a marker signal to indicate the end of digit sequences or the end of other procedures; as a terminator it avoids operational delays when waiting for expiration of automatic time-out periods.

In popular culture

Fictitious telephone numbers are often used in films and on television to avoid disturbances by calls from viewers. For example, The United States 555 (KLondike-5) exchange code was never assigned (with limited exceptions such as 555–1212 for directory assistance). Therefore, American films and TV shows have used 555-xxxx numbers, in order to prevent a number used in such a work from being called.^[12]

The film Bruce Almighty (2003) originally featured a number that did not have the 555 prefix. In the cinematic release, God (Morgan Freeman) leaves 776–2323 on a pager for Bruce Nolan (Jim Carrey) to call if he needed God’s help. The DVD changes this to a 555 number. According to Universal Studios, which produced the movie, the number it used was picked because it did not exist in Buffalo, New York, where the movie was set. It did exist in other cities, resulting in customers’ having that number receiving random calls from people asking for God. While some played along with the gag, others found the calls aggravating.^[13][14]

The number in the Glenn Miller Orchestra’s hit song «Pennsylvania 6-5000» (1940) is the number of the Hotel Pennsylvania in New York City. The number is now written as 1-212-736-5000. According to the hotel’s website, PEnnsylvania 6-5000 is New York’s oldest continually assigned telephone number and possibly the oldest continuously-assigned number in the world.^[15][16]

Australian films and television shows do not employ any recurring format for fictional telephone numbers; any number quoted in such media may be used by a real subscriber. The 555 code is used in the Balmain area of Sydney and the suburbs of Melbourne. Although in many areas being a prefix of 55 plus the thousand digit of 5 (e.g. 55 5XXX), would be valid, the numbering system was changed so that 555 became 9555 in Sydney and Melbourne, and in the country, there are two new digits ahead of the 55.^[12]

Tommy Tutone’s hit song «867-5309/Jenny» (1981) led to many unwanted calls by the public to telephone subscribers who actually were assigned that number.^[17]

See also

• Category:Telephone numbers by country
• Geographic number
• List of country calling codes
• National conventions for writing telephone numbers
• Number translation service
• Phoneword
• Vanity number
• Short code
• Zenith number
• Caller ID
• Automatic number identification (ANI)
• Automatic number announcement circuit (ANAC)
• Dialed Number Identification Service (DNIS)
• Carrier access code (CAC)/Carrier identification code (CIC)
• IP address

References

External links

• ITU-T Recommendation E.123: Notation for national and international telephone numbers, e-mail addresses and Web addresses
• RFC 3966 The tel: URI for telephone numbers
• History of UK dialing codes, with lists of codes and more links
• World Telephone Numbering Guide which can be used to look up telephone numbering information
• ITU National Numbering Plans which links to the numbering plans of individual countries.
• Cybertelecom :: VoIP :: Numbers Detailing FCC policy regarding legacy NANP telephone numbers and interconnected VoIP services
• ATIS, Industry Numbering Committee

A telephone number is a sequence of digits assigned to a landline telephone subscriber station connected to a telephone line or to a wireless electronic telephony device, such as a radio telephone or a mobile telephone, or to other devices for data transmission via the public switched telephone network (PSTN) or other public and private networks.

A telephone number serves as an address for switching telephone calls using a system of destination code routing.^[1] Telephone numbers are entered or dialed by a calling party on the originating telephone set, which transmits the sequence of digits in the process of signaling to a telephone exchange. The exchange completes the call either to another locally connected subscriber or via the PSTN to the called party. Telephone numbers are assigned within the framework of a national or regional telephone numbering plan to subscribers by telephone service operators, which may be commercial entities, state-controlled administrations, or other telecommunication industry associations.

Telephone numbers were first used in 1879 in Lowell, Massachusetts, when they replaced the request for subscriber names by callers connecting to the switchboard operator.^[2] Over the course of telephone history, telephone numbers had various lengths and formats and even included most letters of the alphabet in leading positions when telephone exchange names were in common use until the 1960s.

Telephone numbers are often dialed in conjunction with other signaling code sequences, such as vertical service codes, to invoke special telephone service features.^[3][4]

Concept and methodology

When telephone numbers were first used they were very short, from one to three digits, and were communicated orally to a switchboard operator when initiating a call. As telephone systems have grown and interconnected to encompass worldwide communication, telephone numbers have become longer. In addition to telephones, they have been used to access other devices, such as computer modems, pagers, and fax machines. With landlines, modems and pagers falling out of use in favor of all-digital always-connected broadband Internet and mobile phones, telephone numbers are now often used by data-only cellular devices, such as some tablet computers, digital televisions, video game controllers, and mobile hotspots, on which it is not even possible to make or accept a call.

The number contains the information necessary to identify the intended endpoint for a telephone call. Many countries use fixed-length numbers in a so-called closed numbering plan.^[5] A prominent system of this type is the North American Numbering Plan. In Europe, the development of open numbering plans was more prevalent, in which a telephone number comprised a varying count of digits. Irrespective of the type of numbering plan, «shorthand» or «speed calling» numbers are automatically translated to unique telephone numbers before the call can be connected. Some special services have special short codes (e.g., 1-1-9, 9-1-1,1-0-0, 1-0-1, 1-0-2, 0-0-0, 9-9-9, 1-1-1, and 1-1-2 being the Emergency Services numbers in many countries).
The dialing procedures (dialing plan) in some areas permit dialing numbers in the local calling area without using an area code or city code prefix. For example, a telephone number in North America consists of a three-digit area code, a three-digit central office code, and four digits for the line number. If the numbering plan area does not use an overlay plan with multiple area codes, or if the provider allows it for other technical reasons, seven-digit dialing may be permissible for calls within the area.

Special telephone numbers are used for high-capacity numbers with several telephone circuits, typically a request line to a radio station where dozens or even hundreds of callers may be trying to call in at once, such as for a contest. For each large metro area, all of these lines will share the same prefix (such as 404-741-xxxx in Atlanta and 305-550-xxxx in Miami), the last digits typically corresponding to the station’s frequency, callsign, or moniker.

In the international telephone network, the format of telephone numbers is standardized by ITU-T recommendation E.164. This code specifies that the entire number should be 15 digits or shorter, and begin with an international calling prefix and a country prefix. For most countries, this is followed by an area code, city code or service number code and the subscriber number, which might consist of the code for a particular telephone exchange. ITU-T recommendation E.123 describes how to represent an international telephone number in writing or print, starting with a plus sign («+») and the country code. When calling an international number from a landline phone, the + must be replaced with the international call prefix chosen by the country the call is being made from. Many mobile phones allow the + to be entered directly, by pressing and holding the «0» for GSM phones, or sometimes «*» for CDMA phones.

The 3GPP standards for mobile networks provide a BCD-encoded field of ten bytes for the telephone number («Dialling Number/SCC String»). The international call prefix or «+» is not counted as it encodes a value in a separate byte (TON/NPI — type of number / numbering plan identification). If the MSISDN is longer than 20 digits then additional digits are encoded into extension blocks (EF_EXT1) each having a BCD-encoded field of 11 bytes.^[6] This scheme allows to extend the subscriber number with a maximum of 20 digits by additional function values to control network services. In the context of ISDN the function values were transparently transported in a BCD-encoded field with a maximum of 20 bytes named «ISDN Subaddress».^[7]

The format and allocation of local telephone numbers are controlled by each nation’s respective government, either directly or by sponsored organizations (such as NANPA in the US or CNAC in Canada). In the United States, each state’s public service commission regulates, as does the Federal Communications Commission. In Canada, which shares the same country code with the U.S. (due to Bell Canada’s previous ownership by the U.S.-based Bell System), regulation is mainly through the Canadian Radio-television and Telecommunications Commission.

Local number portability (LNP) allows a subscriber to request moving an existing telephone number to another telephone service provider. Number portability usually has geographic limitations, such as an existing local telephone company only being able to port to a competitor within the same rate centre. Mobile carriers may have much larger market areas, and can assign or accept numbers from any area within the region. In many telephone administrations, mobile telephone numbers are in organized in prefix ranges distinct from land line service, which simplifies mobile number portability, even between carriers.

Within most North American rate centres, local wireline calls are free, while calls to all but a few nearby rate centres are considered long distance and incur toll fees. In a few large US cities, as well as many points outside North America, local calls are not flat-rated or «free» by default.

History

United States

Charles Williams, Jr., owned a Boston shop where Bell and Watson made experiments and later produced their telephones. This equipment company was purchased by Western Electric in 1882 and Williams became manager of this initial manufacturing plant until retiring in 1886, remaining a director in Western Electric. His residence was phone number 1 and his shop was phone number 2 in Boston.^[8]

In the late 1870s, the Bell interests started utilizing their patent with a rental scheme, in which they would rent their instruments to individual users who would contract with other suppliers to connect them; for example from home to office to factory. Western Union and the Bell company both soon realized that a subscription service would be more profitable, with the invention of the telephone switchboard or central office. Such an office was staffed by an operator who connected the calls by personal names. Some have argued that use of the telephone altered the physical layout of American cities.^[9]

The latter part of 1879 and the early part of 1880 saw the first use of telephone numbers at Lowell, Massachusetts. During an epidemic of measles, the physician, Dr. Moses Greeley Parker, feared that Lowell’s four telephone operators might all succumb to sickness and bring about paralysis of telephone service. He recommended the use of numbers for calling Lowell’s more than 200 subscribers so that substitute operators might be more easily trained in such an emergency.^[2] Parker was convinced of the telephone’s potential, began buying stock, and by 1883 he was one of the largest individual stockholders in both the American Telephone Company and the New England Telephone and Telegraph Company.

Even after the assignment of numbers, operators still connected most calls into the early 20th century: «Hello, Central. Get me Underwood-342.» Connecting through operators or «Central» was the norm until mechanical direct-dialing of numbers became more common in the 1920s.

In rural areas with magneto crank telephones connected to party lines, the local phone number consisted of the line number plus the ringing pattern of the subscriber. To dial a number such as «3R122» meant making a request to the operator the third party line (if making a call off your own local one), followed by turning the telephone’s crank once, a short pause, then twice and twice again.^[10] Also common was a code of long and short rings, so one party’s call might be signaled by two longs and another’s by two longs followed by a short.^[11] It was not uncommon to have over a dozen ring cadences (and subscribers) on one line.

In most areas of North America, telephone numbers in metropolitan communities consisted of a combination of digits and letters, starting in the 1920s until the 1960s. Letters were translated to dialed digits, a mapping that was displayed directly on the telephone dial. Each of the digits 2 to 9, and sometimes 0, corresponded to a group of typically three letters. The leading two or three letters of a telephone number indicated the exchange name, for example, EDgewood and IVanhoe, and were followed by 5 or 4 digits. The limitations that these systems presented in terms of usable names that were easy to distinguish and spell, and the need for a comprehensive numbering plan that enabled direct-distance dialing, led to the introduction of all-number dialing in the 1960s.

The use of numbers starting in 555- (KLondike-5) to represent fictional numbers in U.S. movies, television, and literature originated in this period. The «555» prefix was reserved for telephone company use and was only consistently used for directory assistance (information), being «555–1212» for the local area. An attempt to dial a 555 number from a movie in the United States results in an error message. This reduces the likelihood of nuisance calls. QUincy(5–5555) was also used, because there was no Q available.
Phone numbers were traditionally tied down to a single location; because exchanges were «hard-wired», the first three digits of any number were tied to the geographic location of the exchange.

Alphanumeric telephone numbers

The North American Numbering Plan of 1947 prescribed a format of telephone numbers that included two leading letters of the name of the central office to which each telephone was connected. This continued the practice already in place by many telephone companies for decades. Traditionally, these names were often the names of towns, villages, or were other locally significant names. Communities that required more than one central office may have used other names for each central office, such as «Main», «East», » Central» or the names of local districts. Names were convenient to use and reduced errors when telephone numbers were exchanged verbally between subscribers and operators. When subscribers could dial themselves, the initial letters of the names were converted to digits as displayed on the rotary dial. Thus, telephone numbers contained one, two, or even three letters followed by up to five numerals. Such numbering plans are called 2L-4N, or simply 2–4, for example, as shown in the photo of a telephone dial of 1939 (right). In this example, LAkewood 2697 indicates that a subscriber dialed the letters L and A, then the digits 2, 6, 9, and 7 to reach this telephone in Lakewood, NJ (USA). The leading letters were typically bolded in print.

In December 1930, New York City became the first city in the United States to adopt the two-letter and five-number format (2L-5N), which became the standard after World War II, when the Bell System administration designed the North American Numbering Plan to prepare the United States and Canada for Direct Distance Dialing (DDD), and began to convert all central offices to this format. This process was complete by the early 1960s, when a new numbering plan, often called all number calling (ANC) became the standard in North America.

United Kingdom

In the UK, letters were assigned to numbers in a similar fashion to North America, except that the letter O was allocated to the digit 0 (zero); digit 6 had only M and N. The letter Q was later added to the zero position on British dials, in anticipation of direct international dialing to Paris, which commenced in 1963. This was necessary because French dials already had Q on the zero position, and there were exchange names in the Paris region which contained the letter Q.

Most of the United Kingdom had no lettered telephone dials until the introduction of Subscriber Trunk Dialing (STD) in 1958. Until then, only the director areas (Birmingham, Edinburgh, Glasgow, Liverpool, London and Manchester) and the adjacent non-director areas had the lettered dials; the director exchanges used the three-letter, four-number format. With the introduction of trunk dialing, the need for all callers to be able to dial numbers with letters in them led to the much more widespread use of lettered dials. The need for dials with letters ceased with the conversion to all-digit numbering in 1968.

Intercepted number

In the middle 20th century in North America when a call could not be completed, for example because the phone number was not assigned, had been disconnected, or was experiencing technical difficulties, the call was routed to an intercept operator who informed the caller. In the 1970s this service was converted to Automatic Intercept Systems which automatically choose and present an appropriate intercept message. Disconnected numbers are reassigned to new users after the rate of calls to them declines.

Outside of North America operator intercept was rare, although it did exist, for example it was sometimes used in Ireland. However, in most cases, calls to unassigned or disconnected numbers resulted in an automated message, either giving specific or a generic recorded error message. Some networks and equipment simply returned a number unobtainable, reorder or SIT (special information) tone to indicate an error.

In some networks recordings for error messages were (and still are) preceded by an SIT tone. This is particularly useful in multilingual contexts as the tone indicates an error has been encountered, even if the message cannot be understood by the caller and can be interpreted as an error by some auto-dialling equipment.

Special feature codes

Telephone numbers are sometimes prefixed with special services, such as vertical service codes, that contain signaling events other than numbers, most notably the star (*) and the number sign (#).^[3] Vertical service codes enable or disable special telephony services either on a per-call basis, or for the station or telephone line until changed.^[4] The use of the number sign is most frequently used as a marker signal to indicate the end of digit sequences or the end of other procedures; as a terminator it avoids operational delays when waiting for expiration of automatic time-out periods.

In popular culture

Fictitious telephone numbers are often used in films and on television to avoid disturbances by calls from viewers. For example, The United States 555 (KLondike-5) exchange code was never assigned (with limited exceptions such as 555–1212 for directory assistance). Therefore, American films and TV shows have used 555-xxxx numbers, in order to prevent a number used in such a work from being called.^[12]

The film Bruce Almighty (2003) originally featured a number that did not have the 555 prefix. In the cinematic release, God (Morgan Freeman) leaves 776–2323 on a pager for Bruce Nolan (Jim Carrey) to call if he needed God’s help. The DVD changes this to a 555 number. According to Universal Studios, which produced the movie, the number it used was picked because it did not exist in Buffalo, New York, where the movie was set. It did exist in other cities, resulting in customers’ having that number receiving random calls from people asking for God. While some played along with the gag, others found the calls aggravating.^[13][14]

The number in the Glenn Miller Orchestra’s hit song «Pennsylvania 6-5000» (1940) is the number of the Hotel Pennsylvania in New York City. The number is now written as 1-212-736-5000. According to the hotel’s website, PEnnsylvania 6-5000 is New York’s oldest continually assigned telephone number and possibly the oldest continuously-assigned number in the world.^[15][16]

Australian films and television shows do not employ any recurring format for fictional telephone numbers; any number quoted in such media may be used by a real subscriber. The 555 code is used in the Balmain area of Sydney and the suburbs of Melbourne. Although in many areas being a prefix of 55 plus the thousand digit of 5 (e.g. 55 5XXX), would be valid, the numbering system was changed so that 555 became 9555 in Sydney and Melbourne, and in the country, there are two new digits ahead of the 55.^[12]

Tommy Tutone’s hit song «867-5309/Jenny» (1981) led to many unwanted calls by the public to telephone subscribers who actually were assigned that number.^[17]

See also

• Category:Telephone numbers by country
• Geographic number
• List of country calling codes
• National conventions for writing telephone numbers
• Number translation service
• Phoneword
• Vanity number
• Short code
• Zenith number
• Caller ID
• Automatic number identification (ANI)
• Automatic number announcement circuit (ANAC)
• Dialed Number Identification Service (DNIS)
• Carrier access code (CAC)/Carrier identification code (CIC)
• IP address

References

External links

• ITU-T Recommendation E.123: Notation for national and international telephone numbers, e-mail addresses and Web addresses
• RFC 3966 The tel: URI for telephone numbers
• History of UK dialing codes, with lists of codes and more links
• World Telephone Numbering Guide which can be used to look up telephone numbering information
• ITU National Numbering Plans which links to the numbering plans of individual countries.
• Cybertelecom :: VoIP :: Numbers Detailing FCC policy regarding legacy NANP telephone numbers and interconnected VoIP services
• ATIS, Industry Numbering Committee

Телефо́нный но́мер (или абонентский номер) — последовательность цифр (реже — букв^[1]), присвоенная абоненту телефонной сети, зная которую, можно ему позвонить. Абонентский номер выделяется при заключении договора об оказании услуг телефонной связи.

Российские «Правила оказания услуг телефонной связи»^[2] определяют абонентский номер как «выделяемый абоненту при заключении договора об оказании услуг телефонной связи номер, по которому идентифицируется подключенное к телефонной сети абонентское устройство при соединении с ним других абонентских устройств».

История формата телефонных номеров в России

В начальный период существования телефонных сетей использовались номера из двух цифр. В настоящее время в России полный телефонный номер имеет 10 цифр, из которых первые три — код региона, далее — код населённого пункта (кроме нескольких крупных городов с 7-значным городским номером) и собственно городской номер.

C 1920-х до 1968 года в ряде городских телефонных сетей в номерах вместе с цифрами использовались буквы А, Б, В, Г, Д, Е, Ж, И, К, Л. Буква З не использовалась, потому что похожа на тройку. Также не использовались буквы Ё и Й.

Примечание: все номера в таблице случайные и использованы для примера.

Примечания

Литература

• Аркадий Гайдар. Судьба барабанщика.

См. также

• Телефонный план нумерации
• Оператор сотовой связи
• Сотовая связь
• Дисковый номеронабиратель
• Импульсный набор
• DTMF

Ссылки

• Краткая история телефонных номеров

Нумерация

• Авторы
• Руководители
• Файлы работы
• Наградные документы

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке «Файлы работы» в формате PDF

Введение.

Мы привыкли к тому, что нас окружают номера. Не можем обойтись без них. Для того, чтобы найти человека или здание, добраться до нужного места на каком-нибудь транспорте, определить соответствие своих действий закону нам необходимо знать номера – адреса, телефона, документа, закона и т.д.

Как же они появились в нашей жизни, как образуются, есть ли отличия между формированием номеров в разных сферах нашей обычной жизни? Почему в номерах не используют только цифры? Вот вопросы, которые показались мне интересными.

В своей работе я попытался найти ответы на эти вопросы. А еще мне стало интересно насколько важен для окружающих меня людей номер чего-либо.

Само слово нумерация произошло от латинского numeration. В «Энциклопедическом словаре» Брокгауза и Ефрона есть такое определение: «Нумерация – приложение законов образования чисел в употребляемых системах счисления к выражению числа словом или письменными знаками».

Цель работы – определить, как формируется номер чего-либо и важность нумерации для различных людей.

Значит для того, чтобы понять, как образуется номер у разных предметов и насколько важна нумерация, нужно было сделать следующее:

Познакомиться с историей возникновения чисел и их названий.

Познакомиться с разными системами счисления.

Выяснить наиболее распространенные способы образования номеров.

Изучить историю и системы образования номеров на транспорте, в личных документах, при составлении почтового адреса.

Провести опрос среди учащихся и педагогов школы.

Проанализировать в каких случаях человеку важно знать номер чего-либо.

Предметом изучения стало определение принципа построения номера, а объектом изучения – порядок нумерации объектов в различных сферах жизни (автомобильные номера, номера личных документов, формирование кодов регионов России, номера личных дел школьников).

Мы предположили, что порядок нумерации определяется степенью важности номера для идентификации (определения) объекта, а важность нумерации для каждого отдельного человека зависит от его образа жизни и занятий.

История возникновения чисел. Системы счисления.

Как появились числа

Первыми понятиями математики у древних людей были «меньше», «больше» и «столько же». Они считали предметы по пальцам и делали зарубки на дереве или кости. Потом этот способ стал неудобным, потому что у людей появилось хозяйство.

«Все есть число», — говорили пифагорейцы. Значит все можно обозначить числом. Или мы можем сказать, что число – это обобщение, так как разными числами можно подсчитать разные предметы. Цифры – это значки, с помощью которых записывают числа.

Но недаром говорят: «Без названия нет и знания». О том, как появились имена у чисел, ученые узнают, изучая языки разных племен и народов. Например, оказалось, что у нивхов, живущих на Сахалине и в низовьях Амура числительные зависят от того, какие предметы считают. Важную роль играет форма предмета, так что по-нивхски в сочетаниях «2 яйца», «2 камня», «2 одеяла», «2 глаза» числительные различны. Одному русскому слову «два» у них соответствует несколько десятков различных слов. Много различных слов для одного и того же числительного применяют некоторые негритянские племена и племена, живущие на островах Тихого океана. Такие различия произошли потому, что многие народы в древности не общались друг с другом и у них сложились разные представления систем счисления, да и самих чисел и цифр.

Ученые считают, что сначала названия получили только числа 1 и 2. Мы часто можем слышать по радио или телевидению: «… исполняет солист …». Слово «солист» означает «певец, музыкант или танцор, который выступает один». Разгадка очень проста: когда римляне придумывали имя числу 1 они исходили из того, что Солнце на небе всегда одно. Для числа 2 название во многих языках связано с предметами, встречающимися парами – крыльями, глазами и т.д.. Например, у обитателей одного из островов Микронезии 1 – «маленький палец правой руки», 2 – «безымянный палец», 3 – «средний палец».. Существует версия, что названия чисел 1, 2, 3 в некоторых (в том числе и европейских языках) связаны с личными местоимениями. Такую версию выдвинул Липперт и некоторые российские ученые поддерживают его. Они связывают происхождение слова «раз» в значении «один» с истинно «мужским» глаголом «разить». Слово «два» со словом «дева», то есть женщина, стоящая на второй ступеньке общества и так далее. Но другие ученые не согласны с ними, например Э. Кольман считает эту теорию не состоятельной.

У некоторых племен до последнего времени не было других числительных кроме «один» и «два». К таким племенам относятся аборигены Австралии. Они считают так: 1 = энеа, 2 – петхевал, 3 – петхевал-энеа, 4 – петхевал-петхевал. А дальше уже идет «много». Есть такие племена и в Новой Гвинее и в других частях Земли.

Но потом понадобились другие числа, так возникло сначала название числа 3. А так как до этого очень долго после «двух» шло «много», то это числительное стало во многих языках синонимом слова «много». И сейчас когда мы сердимся, то часто говорим: «Я что, три раза должен повторять». Есть и пословица «Обещанного три года ждут», что означает очень долго. Иногда числом 3 обозначали весь окружающий человека мир. Его делили на три части: земное, подземное и небесное царства. Поэтому число три стало у некоторых народов священным. Когда они придумывали легенды о богах, то выделяли из них трех самых главных. Даже в самой распространенной религии мира – христианстве – Бог триедин (имеет три воплощения).

Другие народы делили мир не по вертикали, а по горизонтали. Они знали четыре стороны света, четыре главных ветра. У этих народов особое значение имеет число 4 . А вот в Японии и Китае число 4 считается несчастливым, потому что начертание его напоминает иероглиф «умирать».

Но, конечно, приписывая эту заслугу героям или императорам, люди ошибались. Названия чисел были придуманы задолго до того времени, когда на земле появились императоры. Скорее всего отдельные племена стали применять некоторые из этих названий 20 – 25 тысяч лет тому назад. А вот слово для обозначения тысячи возникло 5 – 7 тысяч лет назад.

Когда люди придумали использовать для счета пальцы двух рук, то стали считать предметы десятками. Так появились названия числительных 20, 30 и других. Как правило они состоят из двух частей порядкового номера десятка (два, три, пять …) и собственно названия числа 10 (например, двадцать). Интересно, что во многих языках есть название десятков отличное от способа образования остальных названий. В русском языке четыре десятка называются «сорок». Предполагают, что это синоним охотничьего мешка, в который входило ровно 40 беличьих шкурок. Такой мешок был платежным средством при богатых сделках. Интересно происхождение и другого отличного названия — «девяносто». Есть много разных мнений, но мне нравится объяснение, которое дал О. Жолобов. Он считает, что название «девяносто» отражает обычай отдавать десятину доходов на церковные нужды. То есть девяносто, это сто после выплаты десятины.

Следующим после десяти узловым числом у одних народов стало 40, а у других – 60. Одно и то же живое существо называют по-русски и «сороконожка», и «многоножка». Число 40 играло важную роль в старой русской системе мер: в пуде считалось 40 фунтов, в бочке – 40 ведер и т.д. Нашло свое отражение число 40 и в поверьях. Например считалось, что охотник за свою жизнь может убить только 40 медведей.

Продвижение людей в «числовом море» напоминало настоящее морское путешествие. Как моряки в древности вели корабль от одного острова к другому, так и в «числовом море» выделялись острова, то есть узловые числа – 10, 40, 60, 100. Они служили ориентирами, а про другие числа говорили, что они настолько-то больше или меньше узлового числа. (например, по-фински числа 8 и 9 называют «без двух десять» и «без одного десять»)

Системы счисления

Система счисления или нумерация – это способ записи чисел с помощью цифр.

Самая простая система счисления, в которой используется только одна метка для записи всех чисел. Например:

1 –

2 —

3 —

Такая система использовалась и до сих пор используется народами, не имеющими письменности. Такая система называется единичной (унарной), так как любое число в ней образуется путем повторения знака символизирующего единицу (1 – uno).

Но это удобно пока числа небольшие. А если мы попытаемся в такой системе записать число 345, например? Или показать его с помощью кучки фигурок при торговой сделке. Неудобно!

И люди начали изобретать системы счисления.

Системы счисления бывают непозиционными (аддитивными) и позиционными (мультипликативными).

Например, наша система счисления, в которой числа записывают в строго определенном порядке. Каждая цифра обозначает свое число в зависимости от места расположения. (345 – 3 сотни, 4 десятка, 5 единиц). В непозиционных системах значение каждой цифры не зависит от ее положения в записи числа. Число 345 можно представить в виде 3*100+4*10+5. то есть для представления этого числа используется умножение (по-английски multiplication). Отсюда и название мультипликативная.

В непозиционных системах для представления числа используется сложение всех цифр (по-английски сложение add), поэтому и называется она аддитивной.

Основание системы счисления – число, на основе которого ведется счет. Например, если основание системы счисления 10, то минимальная счетная группа этой системы (разряд) равна 10. досчитав какие-либо предметы до 10, мы начинаем снова с единицы, но запоминаем число десятков.

Десятеричная и пятеричная системы счисления возникли при счете по пальцам руки. Так проще всего было считать. Если добавить и пальцы на ногах, то становится понятной и двадцатеричная. Происхождение двенадцатеричной системы тоже связано со счетом на пальцах. Считали большой палец руки и фаланги остальных пальцев.

В некоторых системах счисления используются для обозначения цифр буквы, такие системы называются алфавитными.

Мир знает множество систем счисления.

Непозиционные:

древнеегипетская десятичная,

римская пятеричная,

древнегреческая аттическая пятеричная,

древнегреческая ионийская десятеричная алфавитная,

славянская глаголическая десятеричная,

славянская кириллическая десятеричная алфавитная,

древнеиндийские системы счисления.

Позиционные:

двоичная,

вавилонская десятеричная/шестидесятеричная,

древнекитайская десятеричная,

двадцатеричная система счисления индейцев майя или долгий счет.

Использование различных систем счисления в современной жизни

В современной жизни человека используется множество различных систем счисления. В разных случаях нашей жизни, мы сталкиваемся и с двенадцатеричной системой (счисление времени), и с шестидесятеричной (счисление времени, измерение географических координат в часах и минутах), и с двоичной без которой не могут работать компьютеры, и с семеричной (отсчет дней недели), и, конечно, с десятичной.

Мы не задумываемся о том, какую систему счисления используем. Во многом потому, что для записи чисел и вычислений используем привычные арабские числа.

А как бы выглядели эти числа в различных системах счисления. Существует специальный алгоритм для перевода чисел из одной системы в другую.

Вот так выглядит алгоритм перевода из десятичной системы счисления:

разделить число на основание переводимой системы счисления;

найти остаток от деления целой части числа;

з аписать все остатки от деления в обратном порядке.

Например: перевести число 323 в семеричную систему

II. Использование нумерации в жизни человека

С развитием человеческой цивилизации числа стали использовать не только для счета предметов, но и для определения места или обозначения уникальности предмета. Например, номер дома или квартиры, номер автомобиля, номер документа и т.д. Присвоить номер – это значит определить порядок, в котором расположены объекты и каждый объект уникален. Не может быть двух денежных купюр или двух паспортов с одинаковым номером.

У некоторых народов запись чисел осуществлялась буква­ми алфавита, которыми пользовались в грамматике. Эта за­пись имела место у славян, евреев, арабов, грузин.

Алфавитная система нумерации впервые была использо­вана в Греции. Самую древнюю запись, сделанную по этой системе, относят к середине V в. до н.э. Во всех алфавитных системах числа от 1 до 9 обозначали индивидуальными сим­волами с помощью соответствующих букв алфавита. В гре­ческой и славянской нумерациях над буквами, которые обо­значали цифры, чтобы отличить числа от обычных слов, ставилась черточка «титло» (~). Например, а, б, в и т.д. Все числа от 1 до 999 записывали на основе принципа при­бавления из 27 индивидуальных знаков для цифр.

В каждом отдельном случае существует определенный признак, по которому происходит кодирование номера. По своей сути номер является идентификатором (определителем) чего-либо: места в транспорте, адреса строения, транспортного средства, документа и т.д.

В различных сферах нашей жизни используются различные системы образования номера-индентификатора.

В России в основном используются цифровые (числовые) и смешанные алфавитно-цифровые системы нумерования. Иногда в эти системы вносятся дополнительные признаки – цвет, специальные символы и т.д.

Рассмотрим, как же образуются номера.

Личное дело школьника

Меня заинтересовало, нумеруют личные дела, которые приносят в школу учащиеся, или нет. Я расспросил об этом Дешину Е.А, секретаря нашей школы. Из ее объяснений узнал, что существует специальная система учета личных дел школьников. В каждой школе есть алфавитная книга учащихся, куда записывают сведения о нас – фамилию, имя, отчество, адрес и другие. Так как книга алфавитная, то первым знаком на личном деле ставится заглавная буква, с которой начинается фамилия, потом указывается номер записи в алфавитной книге, и, при необходимости (если таких книг несколько), номер книги. Вот например, на моем личном деле стоит номер М-4

Этот номер может меняться. Если я перейду в другую школу, то там сведения обо мне впишут в свою алфавитную книгу, и номер записи изменится, а первая буква (ее называют литерой) нет.

Значит, в нумерации личных дел применяется смешанная алфавитно-цифровая система.

Со смешанной алфавитно-цифровой системой нумерации я каждый раз встречаюсь, когда пишу контрольную или самостоятельную работу по математике. Номер «В-1» означает «вариант 1», в номере «К-1» литера «К» означает «контрольная работа». Если в номере литера «С», значит я пишу самостоятельную работу. Такая нумерация важна для школьников, потому что определяет сложность и важность работы.

Номер гражданского паспорта Российской федерации

Для учета паспортов в каждой стране существует специальная система нумерации документов. Она нужна потому, что каждый паспорт является уникальным документом и может принадлежать только своему владельцу. Если в течение жизни человек меняет паспорт, то и номер документа меняется. В государстве не может существовать два паспорта с одинаковым номером. Один из них обязательно окажется поддельным, так можно легко найти преступника.

Сотрудник миграционной службы Потапова Н.А. объяснила мне, что в нашей стране принята такая цифровая нумерация внутренних паспортов. Номер паспорта состоит из трех цифровых групп. Первая группа включает в себя 4 цифры и является серией паспорта. В серии общероссийского паспорта указаны код региона по ОКАТО (общероссийская классификация административно-территориального деления) и год напечатания бланка. В редких случаях, когда бланков паспортов в каком-нибудь регионе не хватает, их допечатывают, и они имеют особую серию. Любопытно, что при смене старых советских паспортов на новые российские в Калужской области выдавали паспорта с серией 60 01, а не 29 01, таких паспортов очень немного. Шесть следующих цифр являются порядковым номером бланка. Номера бланков являются сквозными, то есть не зависят от года выпуска. В каждом регионе они начинаются с номера 000101 и заканчиваются номером 999999. после выдачи бланка с номером 999999 снова начинают с номера 000101 и тогда отличительным признаком становится серия паспорта, в которой указан год выпуска. Так что никакой путаницы не будет.

Интересным показался факт, что в ОКАТО код Калужской области 29, а на автомобильных номерах мы привыкли видеть 40.

Почему же так получается? Я задал этот вопрос Потаповой Н.А., но она не смогла мне ответить. Тогда я постарался узнать это сам, через Интернет.

Оказалось, что это связано с различным временем введения кодов регионов. В ОКАТО используется нумерация регионов, составленная еще в советские времена. Тогда некоторые из нынешних республик были в составе РСФСР и не рассматривались как отдельные субъекты государства. Так и получилось, что Калужская область в ОКАТО имеет номер 29. Вот и еще один интересный факт из ОКАТО – при переименовании города или области код региона не меняют. Так, например, Тверская область раньше называлась Калининской и имела код 28. При переименовании код области менять не стали, и теперь в списке ОКАТО нарушается алфавитный порядок.

Адрес

В поселке у моей бабушки 4 улицы – Труда, Десантников, Зеленая и Солнечная. На трех улицах все дома идут по порядку, а на Солнечной домов 18, а номеров меньше. От первого до 14 дома идут по порядку, а 15 дома нет. Я сходил в сельский совет и спросил, почему на улице Солнечной нет 15-го дома. Мне сказали, что его снесли для постройки нового дома. Но пока новый дом не построили – вот и нет 15 номера.

Бывает и по-другому. Когда строили нашу школу, на улице Тарутинской последним нечетным номером был 201. Но этот дом находился далеко от новой стройки, и тогда наверно решили, что по этой стороне улицы нельзя будет построить больше чем 15 или 16 домов. Вот и присвоили новому зданию № 231. Интересно, что по четной стороне улицы последний дом № 202, а дом №232 расположен за нашей школой. То есть по нечетной стороне улицы. Почему так получилось я еще не выяснил. Но постараюсь узнать.

Совсем недавно между домом №229 и нашей школой вырос целый микрорайон – «Малиновка». Чтобы не нарушать порядкового строя номеров по всей улице Тарутинской, домам в микрорайоне присвоили не отдельные номера, а дополнили №231 порядковым номером корпуса — «д 231 кор 7». Иногда в нумерации строений также применяется смешанная алфавитно-цифровая система. На улице Тарутинской есть дом с номером «202 А». Литера «А» заменяет номер корпуса.

Автомобильные номера

История автомобильных номеров начинается с XIX века. С тех пор, как в городах стало принято нумеровать повозки и извозчиков. После появления автомобилей к ним был применен тот же способ различения, что и для остальных транспортных средств – регистрационный номер.

Конечно, тогда не существовало никакой государственной системы в нумерации транспорта. В каждом городе были свои отдельные номера.

Нам покажется удивительным, но после каждого техосмотра номер на автомобиле менялся.

И только в 1931 году в СССР появились единые для всей страны автомобильные номера. Для регистрации автомобилей была выбрана смешанная алфавитно-цифровая система нумерации.

Автомобильный номер тех времен – белый прямоугольник в черной буквой и двумя парами цифр. Их можно увидеть в документальных или старых черно-белых фильмах.

Страна была большая, автомобили разъезжали по разным областям и для удобства определения, откуда приехала машина, было решено отражать в номере территориальную принадлежность.

За все время существования автомобильных номеров их внешний вид и система нумерации в нашей стране менялись много раз. И до сих пор еще можно встретить машины, номера которых сильно отличаются от современных. Тогда становится понятно, что это очень старая машина и принадлежит она той же семье, которая когда-то ее купила.

С тех пор, как распался Советский Союз регистрационные знаки на машинах имеют привычный нам вид. Действующий стандарт на государственные регистрационные автомобильные знаки в нашей стране был введен в 1994 году.

В связи с тем, что теперь наши граждане часто выезжают за границу на своих автомобилях было принято решение использовать в автономерах только те буквы русского алфавита, которые пишутся так же как некоторые латинские буквы. На номере добавилась надпись «RUS», обозначающая государственную принадлежность. А территориальная принадлежность обозначена кодом региона. Правда, очень скоро выяснилось, что ограниченное использование букв и быстрый рост числа машин исчерпали возможные комбинации номеров. Тогда придумали ставить перед кодом региона «1», а еще позже «7». И теперь можно увидеть коды регионов «777» или «150».

Для определения служебной принадлежности отдельным министерствам выдаются автомобильные номера, имеющие особый цвет и свою систему кодирования. У полицейских машин цвет номеров синий, а у военных – черный. Желтые номера есть у некоторых автомобилей в общественном транспорте.

То есть мы встречаемся уже с тройным кодированием автомобильных номеров цвет-алфавит-цифры.

Значение нумерации в жизни различных людей

Мне стало интересно, номер какого объекта важен для окружающих меня людей. Я задавал этот вопрос ребятам и учителям в нашей школе. Всего мне ответили 47 человек, 37 учеников и 10 учителей. Для 14 ребят важно знать номер телефона, потому что с помощью телефона можно выяснить все что нужно. 9 человек сказали, что им важно знать адрес, семерым важен номер автомобиля, и еще семерым – номер варианта работы. Для учителей на первом по важности месте оказался также номер телефона. Еще учителя рассказали мне, что в их работе часто приходится сталкиваться с номерами различных важных документов. Например, основной для их работы закон «Об образовании в Российской Федерации» имеет номер 273-ФЗ. Различные приказы и распоряжения также имеют свои номера, которые формируются по определенным правилам. В них кроме цифр и букв используются специальные символы – дефис, наклонные черточки, точки и т.д.

Заключение

Выполняя эту работу, я узнал много интересного из истории возникновения самих чисел и их названий. Попробовал переводить числа из одной системы счисления в другую.

Изучая литературу и электронные источники, познакомился с историей возникновения и произошедшими изменениями в системах нумерования в разных сферах.

Знакомясь с разными способами нумерации, я понял, что есть три основных способа нумерации – цифровая, алфавитная и смешанная. В повседневной жизни мы в основном встречаемся с цифровой или смешанной нумерацией.

При нумерации разных объектов мы пользуемся чаще всего двумя системами счисления – арабской десятичной и римской пятеричной (например, в римской системе счисления часто нумеруют главы в книге или научной работе). При нумерации документов используют обе эти системы счисления, буквенный алфавит да еще и специальные значки.

Чем старше человек, тем чаще он встречается с нумерацией. Невозможно в одной работе рассказать о всех случаях и способах нумерации объектов.

Литература

Башмакова И.Г. Числа /Детская энциклопедия.–М.:Педагогика,1972.

Кольман Э. История математики в древности, М., 1961

Я познаю мир: Детская энциклопедия: Математика/ Сост. А.П.Савин, В.В. Станцо, А.Ю. Котова, М.: ООО «Фирма «Издательстово АСТ»,199-480с.

Ермилов А. Математические представления у первобытных народов. Сайт: Концепция двух продолжений. http://nounivers.narod.ru/pub/ae_math.htm#me14

Жолобов О.Ф. Загадки древнерусского счета: девяносто. http://www.drevnyaya.ruvyp/stat/s2_16_3pdf

Скорнякова А., Суханова Д., Шарыпова С. Древние числа в зеркале современности. Электронное научно-техническое издание «Наука и образование» №7, июль 2009 http://technomag.edu.ru/doc/128489.html, 25.11.2019

Электронный ресурс // журнал «За рулем» https://www.zr.ru/content/articles/905655-avtomobilnye-nomera-ot-izvoz/, 10.12.2019

Просмотров работы: 40

Может показаться, что формат телефона для сайта значения не имеет, ведь в 21 веке мобильной связью умеют пользоваться все, не говоря уж о стационарных аппаратах. Однако не все так просто. Конечно, в крайнем случае каждый сможет переписать ваш телефон на листочек или набрать по памяти, но вот будут ли клиенты это делать, если на сайте нет других способов добавить номер в контакты?

Ответ очевиден. Именно поэтому нужно размещать номер в правильном формате. В нашей статье мы расскажем не только о виде телефона на сайте, но поговорим и о правильном месте его расположения, а заодно расскажем о способах сделать номер телефона кликабельным.

Преимущества от размещения телефонного номера на сайте

Опрос, который был организован известной финансовой корпорацией American Express продемонстрировал интересную поведенческую особенность покупателей онлайн магазинов: более 50 % из них не пользуются возможностью позвонить консультантам при выборе продукции и в ходе оформления покупки. При этом, более 24 % клиентов пытаются найти ответы на свои вопросы, просматривая страницы интернет-магазина, а еще 12 % активно используют чаты для связи с менеджерами продавца.

В то же время, при решении вопросов, связанных с оплатой и возвратом продукции, более 40 % покупателей предпочитают живое общение по телефону. Аналитики Гугл отмечают, что более 47 % покупателей интернет магазинов готовы отказаться от покупки, если на сайте отсутствуют телефонные номера для связи с консультантами.

• Телефонные номера на сайте магазина повышают лояльность покупателей

  Грамотно разработанный интерфейс торговой онлайн площадки позволяет покупателям быстро находить всю необходимую информацию, но, продуманный формат телефона служит, своего рода успокаивающим фактором. Быстро находя контактные телефонные номера, клиент делает вывод, что при необходимости он всегда получит ответы на свои вопросы от консультанта интернет магазина.

  Среди виртуальных точек продаж конкуренция растет очень быстро, поэтому грамотный руководитель понимает, что завоевание доверия покупателей – одна из самых важных стратегий успеха. Изначально веб-ресурсы не могут конкурировать в создании комфортных и располагающих условий для совершения покупок с офлайн-магазинами. К сожалению, еще не изобрели технологию, позволяющую ощутить, потрогать и почувствовать вещь через экран гаджета, чтобы точно убедиться в ее характеристиках. Часто политика магазина в интернете предусматривает полную предоплату за продукт, что останавливает многих людей от принятия решения.

  Для повышения доверия среди пользователей веб-сайтов при совершении оплаты, интернет-магазины прибегают к различным ухищрениям. Самыми популярными среди них являются гибкая политика возврата и обмена товаров, положительные отзывы и комментарии клиентов, опция осмотра приобретенных вещей перед их окончательной оплатой, вывоз из пунктов доставки и т.п. Как показывает практика, рабочий номер телефона станет полезным дополнительным элементом на пути построения прочных доверительных отношений с покупателями. Если человек знает, что сотрудники интернет-магазина возьмут трубку и помогут с возникшей проблемой, они вероятнее всего задумаются о покупке товара именно у вас.

  

• Телефонные номера на сайте увеличивают конверсию

  Показатель конверсии сайта во многом определяется благодаря доверию среди пользователей. Поэтому ресурс, на котором имеется контактный номер, будет иметь более высокую конверсию. Доказать это решила одна маркетинговая компания, запустив А/В тестирование с сайтами, где был указан номер, и нет (конверсия в первом случае составила более 50 %, а во втором – не превысила 45 %).

• Какие еще преимущества можно получить, установив правильный формат телефона на сайте

  Многие люди не любят общаться с роботом или искать ответы на странице с FAQ.

  Большинство пользователей торопятся, хотят быстрее найти нужные сведения и перейти к следующей задаче. Поэтому номер на сайте даст им возможность получить ответы быстро, а значит и приобрести товар или услугу именно у вас.

  Поскольку в интернете распространено мошенничество, одним из знаков, характеризующих это, является отсутствие контактных данных на официальном сайте (в том числе номер телефона).

  

  Текущая ситуация в стране и мире с каждым днем набирает все больше и больше оборотов.

  Сегодня каждый предприниматель задается вопросом: “А что же сейчас будет с моим бизнесом?”

  Если вы поддадитесь всеобщей панике и “заморозите” деятельность компании, то ни к чему хорошему это не приведет. Если вы видите, что кризис неизбежен и доход компании уже начинает сокращаться — не приостанавливайте свою деятельность. Ни в коем случае не сокращайте расходы на рекламу и не прекращайте продвижение (если вас, конечно, не закрыли из-за Постановления правительства).

  Направляйте максимум усилий и внимания на продвижение своей компании и увеличение потока новых клиентов.

  Для того, чтобы у вас было понимание, как следует себя вести во время кризиса — поделюсь с вами полезными инструментами, которые помогли нам не только преодолеть кризис, но и выйти из него победителями.

  Ниже вы можете скачать чек-лист из простых и доступных для любой компании инструментов привлечения стабильного потока новых клиентов или возвращения существующих. А также в качестве бонуса получить бесплатное использование наших сервисов для увеличения заявок с сайта в течение 7 дней и 30% скидку на их подключение. Желаем вам удачи, новых клиентов и больших продаж!

  Сайты, которые еще находятся в процессе дополнения и совершенствования, должны иметь номер телефона, чтобы посетители не чувствовали неуверенность на недоработанном ресурсе.

  Не все представители старшего поколения могут умело управляться с современными технологиями. Для них привычнее разговор по телефону с реальным человеком.

  Нельзя отрицать, что через некоторое время телефонные номера станут неактуальны для веб-ресурсов, поскольку развитие AI и чат-ботов стремительно набирает обороты, а пользователи все чаще предпочитают вести переписку. На данный момент все еще существуют группы пользователей, которые выбирают звонок сотруднику. Поэтому бизнесам стоит учитывать это и указывать на официальных ресурсах контактные данные.

  

Правильный формат телефона для сайта

Номера телефонов состоят из длинного набора цифр, поэтому удобство быстрого запоминания сформировало определенные правила расстановки символов контакта. В мире онлайн-магазинов это играет исключительно важную роль: каким именно образом заинтересованное лицо будет с вами связываться?

Возможно, вы не придаете достаточной важности тому, как будет указан номер телефона и как это повлияет на бизнес. Давайте разберемся.

Все номера телефонов состоят из нескольких частей: вначале идет индивидуальный код страны (в России это 8 или +7), далее определяется оператор мобильной связи или код города (499, 977) и в конце основная часть (111 66-55). В зависимости от указания каждой детали номера определяется, откуда человек может сделать звонок. Полный номер с кодом страны позволит людям звонить вам из любой точки мира. Если же указана только основная часть телефона, без префикса (+7 или и города, вы сильно уменьшите количество потенциальных покупателей.

Веб-администраторы иногда не знают, какую важную роль играет код страны в номере телефона на сайте. Могут встречаться варианты с написанием “+7”, в других местах — “8”, а где-то будет указан лишь код города. Наилучший вариант — первый.

Почему не “8”? Использование этого значения позволяет людям звонить, только находясь на территории России, поскольку оно относится к междугороднему типу.

Что касается “+7”, то знак олицетворяет Россию на международном уровне. Написание контакта считается универсальным и наиболее выигрышным, поскольку с подобными номерами можно связываться не только на территории России, но и за границей.

Ошибки в формате номера телефона на сайте

• • Формат номера телефона без кода страны

    Если интернет-магазин в Москве выставляет контактные данные вида (495) 876 54-32, то Safari определит его как 4958765432. Однако звонок пройти не сможет, поскольку номер отображен некорректно. Первыми стали убирать префикс в газетах и журналах, так как площадь печатного издания строго ограничена. Рекламодатели старались вместить максимальное количество информации, поэтому обрезали префикс страны, оставляя лишь код города и основной номер.

    Веб-мастера решили пойти тем же путем. Однако технологии не стоят на месте, и когда iOS стала самостоятельно определять телефоны на сайтах, это привело к проблемам при звонках.

  • Телефон в формате картинки

    Устаревший вариант, напоминающий начало 2000-х годов. Неопытный веб-специалист может не знать, как настроить одинаковый формат контактных данных на CSS. Поэтому до сих пор остаются сайты, где телефонные номера представлены картинкой, вставленной в макет. К сожалению, поисковая система на iOS не понимает такой формат, а значит бизнес теряет потенциального клиента.

• Формат телефона, в котором код и номер оформлены в разных стилях

  Специалист, который умеет пользоваться возможностями CSS, иногда может переусердствовать, стараясь выделить номер телефона особенно. Однако возникает проблема с iOS, когда код страны и мобильного оператора представлены одним форматом, а основная часть — другим.

  Еще одна неудачная идея — размещать разноцветный номер. Многие пользователи ищут товары и услуги с мобильных устройств, поэтому быстрая загрузка и простота использования играют здесь ключевую роль.

  

  Правила размещения телефона на сайте

  Существует несколько правил юзабилити сайта, в которые включены рекомендации по указанию телефонных номеров. Следуйте им, и положительное впечатление о фирме будет гарантировано!

  Основные элементы, которые повышают удобство и эффективность использования веб-ресурса:

• Определить зону страницы сайта, в которой телефон будет лучше заметен.

  Шапка сайта играет важную роль, поэтому там обязательно должны быть прописаны контактные номера. Тогда ни у одного пользователя не возникнет проблем с поиском телефона.

  Если вам дорог каждый потенциальный и существующий клиент, постарайтесь сделать максимально удобной и простой возможность связаться с сотрудниками фирмы.

• Установите номер телефона на всех страницах.

  Пользователь может решит связаться с вами в любой момент нахождения на сайте, поэтому размещение контактов должно быть на каждой из страниц, а не только в разделе с контактами. К счастью, функции CSS позволяют настроить все без труда.

• Укажите график работы интернет-магазина.

  Рабочие часы компании позволяют потенциальным покупателям определить, в какое время вами лучше звонить. Если информация будет отсутствовать, высока вероятность, что клиент наберет ваш номер в нерабочее время. Не получив ответа, он скорее всего больше не станет пытаться задать свои вопросы. В интернете большая конкуренция, поэтому пользователь быстро найдет другую компанию, у которой четко указаны часы работы.

Виды номеров телефона для сайта

Все номера телефонов, по которым пользователи могут связаться с вами, делятся на городские (495), мобильные (977), а также 8 800. В зависимости от целей компании, она может иметь не один тип контактов одновременно. Разберем каждый из них подробнее.

1. Городской

   Обычно местный телефонный номер устанавливают стабильные компании (ЮЛ), которые не первый год на рынке, успели приобрести имущество и арендовать офисное помещение.

   Если фирма имеет несколько филиалов, расположенные в других областях и городах, то данный тип номера позволяет указать на географическое местоположение.

   Как дополнительный вариант, операторы сотовой связи предоставляют услугу по привязке городского номера к мобильному.

   Стоимость по обслуживанию тарифа фиксированной телефонии зависит от нескольких факторов, в том числе количества линий соединения, местоположения компании и пр.

2. Мобильный

   Мобильный номера стали широко распространены с появлением гаджетов. Компании используют их для связи с клиентами, переписок и ведения переговоров.

   Чаще всего начинающие бизнесмены, фрилансеры и онлайн-компании используют данный вид номеров, чтобы принимать заявки от потенциальных клиентов, а также персонал, которому приходится много перемещаться (курьеры, администраторы).

   Возможности мобильного номера ограничены максимум двумя звонящими на линии одновременно, поэтому при большом количестве входящих заявок один номер не будет эффективен.

   Главным достоинством мобильного номера, по сравнению с городским, является широкий диапазон тарифов с низкими ценами.

3. 8 800

   Данным форматом пользуются крупные устойчивые компании, которые общаются с покупателями, находящимися в разных регионах страны.

   

   Клиенты обладают важным преимуществом — им не нужно платить за звонок, сделанный на территории страны, поскольку его оплачивает сама компания.

   Для фирм установлены четкие тарифы, также имеется опция переадресации входящих звонков напрямую менеджерам.

Способы сделать контакты на сайте кликабельными

Веб-мастеру не составит труда сделать кликабельным контактный номер, используя ссылку и представленный ниже адрес:

<a href=»tel:+78142332211″>+7(814)-233-22-11</a>

Другой вариант:

<a href=»tel:+7 (8142) 33 22 11″>Позвоните нам</a>

Как видно, атрибут href указывает на адрес, по которому пользователь может перейти.

В нашем случае это tel: с нужным нам номером телефона. С помощью этой процедуры юзеры могут быстро совершить звонок в вашу компанию или сохранить контакты для последующих переговоров.

Помимо телефонного номер можно использовать приложения, в которых доступен звонок. Например, Skype:

<a href=»skype:test123″>Skype</a>

Или, наоборот, указать на возможность совершить звонок в приложении Skype на номер:

<a href=»callto:+78142332211″>Позвонить нам с помощью Skype</a>

Дополнением станут ссылки на популярные мессенджеры – хорошая альтернатива сотовой связи в наше время. При переходе по ссылке открывается необходимый мессенджер на телефоне или на ПК.

Ссылка Telegram на сайте

<a href=»https://t.me/ваш_ник» target=»_blank»>Telegram</a>

Не забывайте про удобство мессенджеров, поскольку многие пользователи привыкли общаться через такие приложения, как WhatsApp, Viber. Если кликнуть на ссылку, покупатель автоматически переходит в чат.

Ссылка для WhatsApp

<a href=»https://api.whatsapp.com/send?phone=79876543210″ target=»_blank»>WhatsApp</a>

Формат телефона на сайте для Viber

Небольшое ограничение: пользователь должен заранее иметь данное приложение на своем устройстве.

<a href=»viber://add?number=79876543210″>Viber</a>

2 виджета как альтернатива телефонному номеру на сайте

Обратный звонок

Как использовать Обратный звонок:

• Чтобы установить Обратный звонок, необходимо разместить специальный код на вашем сайте. Сделать это легко самостоятельно с помощью видеоуроков в интернете или обратившись к программисту.
• Если все установлено верно, появится всплывающее окно, по которому пользователи могут перейти и задать интересующие вопросы.
• Сервис проводит звонок в обе стороны: покупателю и сотруднику фирмы. Менеджер, ответив на звонок, ожидает клиента. Среднее время проведения операции достигает 17-18 сек.
• Компания получает запись всего разговора, а также данные о клиенте (имя человека, место звонка, канал рекламы).

Достоинства нашего сервиса:

• Озвучивание UTM-метки при получении звонка от клиента. Виджет сообщает сотруднику компании основные сведения об обратившемся: его имя, источник рекламы, интересующий запрос.
• Гео-фильтрация, которая позволяет настроить показ сервиса только в вашем рабочем регионе. Экономия средств фирмы на звонки в другие города.
• Опция «Удиви клиента». Пользователь, который ранее оставил данные для получения обратного звонка, посетил ваш сайт повторно. Тогда технология автоматически определяет клиента и отправляет менеджеру компании данные о нем (имя, запись разговора, контактные сведения). Звонок, сделанный сотрудником в такой момент, вероятнее всего закроется удачной продажей.
• Привязывание к различным формам. Если на сайте имеются другие виджеты связи с клиентом, из можно привязать к Обратному звонку. Это позволит менеджерам быстрее реагировать на запросы, пока они “горячие”.

• Интеграция с CRM. Удобная и эффективная функция, позволяющая генерировать заявки клиентов с сохранением всех записей разговоров и историей сотрудничества в архивах CRM-системы.
• Интеграция с интернет-сервисами, как Google. Analytics и Яндекс.Метрика. Можно анализировать отчетность по установленному каналу в удобном формате вместе с остальными метриками.
• Интеграция с мессенджером Telegram. Даже если клиент оставляет заявку в нерабочее время, уведомление поступит к сотрудникам (опция обработки заявки вручную). В нем также указываются такие сведения, как имя, контакты, UTM-метки.

Мультикнопка

Преимущества установки Мультикнопки на сайте интернет магазина:

• Число обращений клиентов после установки такого формата кнопки для связи вырастает 2,4 раза
• За счет возможности оповещения о проходящих акциях можно существенно увеличить объемы продаж
• Помогает организовать распродажу
• Увеличивает доверие покупателей, так как они получают более широкий выбор вариантов связи
• Предлагая посетителям сайта подписаться на странички в соцсетях, можно быстрее собрать базу лояльных клиентов.

Формат мультикнопки позволяет менять ее цвет, устанавливать иконки и загружать изображение. Программистам будет совсем несложно, используя скрипты, прописать нужные сценарии при нажатии на кнопку. К примеру, это могут быть всплывающие окна, различные виджеты и другие элементы веб-форм для сайта.