Как изменить номер телефона на карточке

Содержание статьи


Показать


Скрыть

Привязка карты к телефону дает ее владельцу дополнительные возможности. Разбираемся, как привязать карту к телефону и зачем это нужно.

Любую банковскую карту можно привязать к телефону, причем как к телефонному номеру, так и к самому устройству. Это позволяет оперативно получать информацию о трансакциях по карте, совершать различные банковские операции непосредственно с телефона, оплачивать покупки смартфоном без использования самой карточки и многое другое.

Что означает привязка карты к телефону

При оформлении банковской карты обычно необходимо указать номер мобильного телефона. Он используется для подключения мобильного банка и для предоставления доступа в личный кабинет. В дальнейшем на привязанный к карте номер телефона банк будет направлять уведомления об операциях по карте, пароли для совершения операций в интернете, коды для входа в личный кабинет и другую информацию.

Подобрать дебетовую карту

Обычно указанный при оформлении карты номер телефона привязывается к ней автоматически, никаких дополнительных действий для этого совершать не нужно. В редких случаях владельцу карточки приходится самостоятельно привязывать телефонный номер в офисе банка или через дистанционные каналы обслуживания: личный кабинет, контактный центр и т. д. Если требуется изменить привязанный к карте номер телефона, это тоже можно сделать через сервисы банка.

Для чего привязывать карту к телефону

Привязка карты к телефону дает ее владельцу дополнительные возможности, которые можно условно разделить на три группы.

  1. Контроль за состоянием счета в режиме онлайн. Банк направляет на привязанный к карте телефон уведомления об операциях, информацию о статусе карты и другие сведения.
  2. Управление счетом через мобильное приложение. Через приложение можно совершать практически все банковские операции по карте: открывать, закрывать, блокировать и перевыпускать карты, переводить деньги, оплачивать услуги и так далее.
  3. Оплата покупок через смартфон. Если у телефона есть встроенный NFC-модуль (технология беспроводной передачи данных), можно добавить карту в сервис бесконтактных платежей и расплачиваться за покупки смартфоном.

Перечень доступных опций зависит от модели телефона. С кнопочным телефоном можно только получать уведомления и отправлять в банк запросы в формате СМС — например, для блокировки карты или запроса баланса. Для установки приложения банка нужно более современное устройство, а для бесконтактной оплаты — смартфон с NFC-модулем или камерой, которая будет считывать QR-коды для оплаты.

Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона

Как и в других банках, в Сбербанке к карте привязывается тот номер телефона, который владелец карточки указывает при ее оформлении. Если требуется самостоятельно привязать или изменить номер телефона, сделать это можно разными способами:

  1. В любом офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт.
  2. По номеру 900, если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона. Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные. Работает при звонках с территории России.
  3. В банкомате Сбербанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» (СМС и Push-уведомления).
  4. В приложении «Сбербанк Онлайн» или через личный кабинет на сайте банка. Выберите в списке продуктов нужную карту → «Настройки» → «Уведомления».
  5. Как зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн» самостоятельно

Как изменить номер телефона, подключенный к карте Сбербанка

Изменить подключенный к карте номер телефона можно в банкомате или приложении банка:

  1. В банкомате Сбербанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» (СМС и Push-уведомления) → «Изменить номер телефона».
  2. В разделе в приложении «Сбербанк Онлайн»: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.

Важно: пока банк проверяет новый номер телефона, на него не будут приходить коды для подтверждения покупок и не будут работать запросы на номер 900. Обычно проверка номера занимает несколько дней.

Можно ли привязать второй номер к карте Сбербанка

К одной карте Сбербанка можно одновременно привязать несколько телефонных номеров, на которые будут направляться сообщения от банка. Как и с основным номером, добавлять номера можно через офис банка, через контактный центр, в банкомате и личном кабинете.

Подобрать кредитную карту

Важно: плата за услугу «Мобильный банк» будет взиматься отдельно за каждый привязанный к карте номер телефона.

Преимущества привязки к номеру

Привязка карты к номеру телефона дает ряд преимуществ, например:

  • мгновенное получение уведомлений о списаниях средств, пополнениях счета, входящих или исходящих переводах;
  • получение кодов подтверждения для оплаты покупок в интернете и для входа в сервисы банка;
  • возможность быстро узнать баланс карты;
  • доступ ко многим банковским операциям непосредственно с мобильного телефона и так далее.

Можно ли к одному телефону привязать карты разных банков

Многие люди одновременно пользуются картами разных банков. Все эти карты можно привязать к одному номеру телефона.

В некоторых банках есть ограничения по количеству карт, подключенных к одному номеру, но эти ограничения не распространяются на карты других банков.

#}

Ставка: от 5.5%

Платеж: 9 059 ₽

#}

Правила безопасности

Дистанционные сервисы упрощают получение банковских услуг, но и увеличивают риски. Чтобы обезопасить свои деньги на банковских счетах, нужно соблюдать рекомендованные банком правила безопасности:

  • в случае утраты телефона, к которому привязана банковская карта, обратитесь в банк и попросите временно заблокировать сервис. Затем заблокируйте свою сим-карту у сотового оператора;
  • не сообщайте одноразовые пароли и коды из СМС посторонним людям, даже если они представляются сотрудниками банка или правоохранительных органов;
  • не устанавливайте на телефон непроверенные финансовые приложения и программы для удаленного доступа;
  • не совершайте с картой какие-либо действия по указанию посторонних людей: не снимайте и не переводите деньги на «безопасные счета», не привязывайте карту к чужому телефону и так далее.

Памятка вместо заключения

  • Привязка банковской карты к номеру телефона позволяет оперативно отслеживать операции по карте, расплачиваться за покупки в интернете, пользоваться мобильным банком и совершать другие операции.
  • Привязать карту к номеру телефона можно через офис или контактный центр банка, а также в банкомате и личном кабинете.
  • К одной карте можно привязать несколько телефонных номеров, также как к одному номеру могут быть привязаны карты разных банков.
  • Чтобы обезопасить свои деньги на банковских счетах, нужно соблюдать рекомендованные банком правила безопасности.

С помощью сервиса Банки.ру вы можете подобрать кредитные и дебетовые карты, а также карты рассрочки, найти подходящий вклад или накопительный счет и научиться инвестировать.

Еще по теме:

Пять причин оформить карту «Мир», если вы еще этого не сделали

Франк Адиль Вячеславович

Франк Адиль Вячеславович

Обновлено 13.01.2022

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Вопрос, как привязать другой номер к карте Сбербанка, возникает чаще всего при потере доступа к старой сим-карте. Однако, бывают ситуации, когда доступ утерян не был — просто клиенту нужно было по тем или иным обстоятельствам сменить номер сотового. Перепривязка своих карт и счетов к новому номеру — обязательная процедура, т.к. в противном случае клиент рискует потерять все свои деньги в самый неожиданный момент. В настоящей статье мы рассказываем о том, как быстрее и эффективнее всего сменить номер через банкомат, в отделении банка, через Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.

Содержание

  • Способы смены привязанного номера телефона
    • В отделении Сбербанка
    • Через банкомат
    • Через Сбербанк Онлайн
    • По телефону горячей линии
  • Как узнать, какой номер привязан сейчас?
  • Краткое резюме статьи

Способы смены привязанного номера телефона

Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.

Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.

Способов сменить номер много:

  • Это можно сделать лично в отделении банка;
  • Через банкомат;
  • Через Сбербанк Онлайн;
  • Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.

Разберем их по порядку.

В отделении Сбербанка

Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.

Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.

Через банкомат

Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.

Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.

смена телефона в банкомате

Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.

Через Сбербанк Онлайн

Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.

Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.

  1. Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
  2. В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
  3. Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
  4. В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
  5. После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
  6. Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.

По телефону горячей линии

Все просто — наберите номер  900  или  8 800 555 55 50  (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.

Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.

После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.

Как узнать, какой номер привязан сейчас?

Теперь мы разобрались, как изменить номер телефона, к которому привязана карта. Но что делать, если непонятно, к какому на данный момент номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующими способами:

  • Проверить информацию в договоре кредитования или договоре обслуживания — там номер указывается в обязательном порядке;
  • Получить сведения можно по номерам горячей линии 900 или 8 800 555 55 50. Предварительно нужно пройти проверку личности, о которой мы писали выше;
  • Вы можете отправить СМС с содержанием «СПРАВКА» или «ИНФО» на номер «900». В случае, если у вас подключен мобильный банк, в течение пары минут на ваш сотовый будет выслано ответное смс, в котором и будет приведена необходимая информация;
  • На главной странице Сбербанка Онлайн;
  • Через банкомат в разделе «Личные данные» или «Личный кабинет».

Краткое резюме статьи

Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к. оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.

Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.

Привязка мобильного телефона к дебетовой либо кредитной карте позволяет существенно упростить процедуру совершения расходных операций по карточному счету. Держатель может в оперативном порядке переводить денежные средства, осуществлять оплату различных товаров и услуг, отслеживать и пополнять баланс.

Кроме того, на актуальный номер банк направляет уведомления обо всех совершенных операциях, что позволяет контролировать состояние счета. При возникновении необходимости, текущий номер возможно изменить. Кредитные учреждения предлагают множество вариантов того, как поменять номер телефона по банковской карте.

Содержание страницы

  • 1 Как поменять номер мобильного телефона, подключенный к личному кабинету Сбербанк Онлайн?
    • 1.1 С помощью службы поддержки по бесплатному номеру
    • 1.2 При помощи банкомата финансового учреждения
    • 1.3 Через офис банка
    • 1.4 Зачем менять номер в Сбербанк Онлайн?
  • 2 Нужно ли изменять номер телефона клиента Тинькофф?
    • 2.1 Способы смены номера телефона
    • 2.2 Через интернет-банк
    • 2.3 Смена номера через службу поддержки
    • 2.4 Смена через приложение
  • 3 Способы изменения номера телефона ВТБ
    • 3.1 В онлайн-приложении
    • 3.2 Через банкомат
    • 3.3 В отделении банка
    • 3.4 Через службу поддержки
    • 3.5 Стоимость оповещений по номеру телефона ВТБ

Как поменять номер мобильного телефона, подключенный к личному кабинету Сбербанк Онлайн?

Клиентам Сбера доступно несколько способов изменения привязанного к карте номера. Каждый из них предполагает возможность быстрой корректировки данных пользователей.

С помощью службы поддержки по бесплатному номеру

Для смены номера мобильного телефона, привязанного к банковской карте, потребуется осуществить следующие действия:

  1. Связаться со специалистом службы поддержки кредитной организации по бесплатному номеру телефона (8-800-555-55-50).
  2. Сообщить о желании изменения номера, привязанного к карточке.
  3. Предоставить сотруднику банка сведения о персональных данных, позволяющих идентифицировать клиента (ФИО, паспортные данные, сведения о карте, кодовое слово).
  4. Дождаться обработки менеджером банка предоставленной информации и завершения процедуры смены номера телефона.

Возможность привязки другого номера присутствует только при наличии доступа к мобильному устройству. Если телефона под рукой не имеется, потребуется потратить время на посещение офиса кредитного учреждения.

С помощью службы поддержки по бесплатному номеру

При помощи банкомата финансового учреждения

Держателям платежного средства также доступна возможность изменения номера через банкомат финансовой организации, выпустившей “пластик”.

Для того чтобы ей воспользоваться, необходимо:

  1. Вставить средство платежа в окно, предназначенное для приема карты.
  2. Ввести на экране устройства идентификационный номер, используемый при осуществлении различных расходных операций с платежным средством.
  3. Выбрать на главном экране опцию “Все операции”.
  4. Нажать на активную вкладку “Информация и сервисы” и выбрать подраздел “СМС-банк”. СМС-БАНК
  5. Выбрать требуемую функцию посредством нажатия на поле “Изменить номер“.
  6. Ввести информацию о новом номере, который будет в дальнейшем использован в качестве средства управления состоянием карточного счета.

Указанный способ является не единственным вариантом привязки нового номера. Пользователю пластиковой карты доступен еще один метод изменения телефона.

Таковой сводится к осуществлению следующих действий:

  1. Поместить платежный инструмент в приемник устройства.
  2. Ввести персональный код, состоящий из 4 цифр.
  3. Выбрать вкладку “Все операции”.
  4. Нажать на кнопку с пометкой “Информация и сервисы”.
  5. Среди появившихся на экране устройства вкладок выбрать “СМС-банк”.
  6. Осуществить отвязку действующего номера телефона посредством выбора вкладки “Отключить”.
  7. Выбрать из предложенного перечня параметр для отключения (номер мобильного телефона).
  8. Ввести текущий номер телефона, привязанный к платежному инструменту.
  9. Нажать на активную вкладку “Далее”.
  10. Повторно нажать на кнопку “Отключить”.
  11. Дождаться завершения процедуры отвязки номера и получить чек об ее успешном проведении.
  12. Привязать новый номер посредством выбора вкладки “Мобильный банк”, расположенной в разделе “Информация и сервисы”.

Сбербанк

В данном случае продолжительность процесса изменения номера определяется в индивидуальном порядке и зависит от времени, необходимого банку для проверки и обработки предоставленных клиентом сведений. Иногда новый номер отображается в системе по истечение нескольких часов. В редких случаях процедура растягивается на несколько суток.

При получении отказа в замене привязанного номера потребуется лично посетить финансовое учреждение и воспользоваться помощью менеджера.

Через офис банка

Если отсутствует возможность самостоятельного внесения изменений через банкомат, клиент всегда может воспользоваться проверенным способом личного обращения к менеджеру.

Для реализации процедуры потребуется:

  1. Выбрать удобное по месторасположению отделение Сбербанка.
  2. Посетить его в часы работы.
  3. Обратиться к сотруднику банка с просьбой перепривязки номера к карточному средству платежа.
  4. Предъявить паспорт гражданина РФ с целью идентификации личности.
  5. Заполнить предоставленный бланк заявления. В него необходимо внести следующие сведения:
  • обстоятельство, являющееся основанием для смены номера;
  • номера карт, которые на текущий момент подключены к мобильному сервису Сбербанка;
  • дождаться внесения изменений в систему и активации нового номера;
  • получить смс-уведомление об успешном завершении процедуры.

Через офис банка

Зачем менять номер в Сбербанк Онлайн?

Зачастую обстоятельства складываются таким образом, что появляется необходимость замены номера, привязанного на текущий момент к карте.

Предпосылкой для осуществления данной процедуры может выступать любая из следующих причин:

  1. Утеря мобильного устройства. Если Вы обнаружили пропажу телефона либо же попросту потеряли его, следует незамедлительно привязать к карте другой номер. При этом не стоит забывать о необходимости оперативной блокировки платежного средства. В противном случае имеется вероятность того, что ценными данными, сохраненными в мобильном приложении, могут воспользоваться злоумышленники для достижения своих неблаговидных целей.
  2. Появление необходимости замены SIM-карты. Если Вы решили приобрести новый номер телефона либо же имеете желание сменить оператора сотовой связи, следует предварительно подвязать к карте активный номер, к которому имеется постоянный доступ. Это позволит сохранить возможность онлайн-управления карточным счетом. А именно:
  • Вы продолжите получать уведомления по платежным операциям, совершенным с использованием карты;
  • сможете в любой момент времени получить актуальные сведения о размере денежных средств, имеющихся на карточном счете;
  • продолжите эффективно пользоваться мобильным сервисом финансового учреждения (переводить денежные средства друзьям и родственникам, оплачивать различные виды услуг);
  • получите возможность беспрепятственно подтверждать операции по оплате товаров и услуг, приобретаемых через интернет (зачастую для этого необходимо введение специального кода, который высылается на привязанный к платежному средству номер);
  • сможете подключиться к системе быстрых платежей с целью перечисления денежных средств на счета, открытые в сторонних кредитных учреждениях;
  • сможете заблокировать карточный счет при возникновении неприятных обстоятельств, связанных с утерей либо кражей используемого средства платежа.

Зачем менять номер в Сбербанк Онлайн

Нужно ли изменять номер телефона клиента Тинькофф?

Вопрос о необходимости изменения номера можно рассматривать только в ракурсе конкретных обстоятельств. Зачастую пользователи принимают решение о привязке другого номера с целью обеспечения удобства использования онлайн-банка либо мобильного приложения.

Например, телефон со старой картой не всегда находится под рукой. При этом нужно срочно перечислить деньги или посмотреть остаток по счету. Конечно же, в этом случае рациональнее сохранить в приложении именно тот номер, к которому имеется постоянный доступ.

Также встречаются ситуации, когда изменение данных является единственной мерой сохранения личных финансовых средств в безопасности. Как правило, они касаются утери либо кражи мобильного устройства. Если не предпринять оперативных действий по изменению номера, в дальнейшем можно столкнуться с противоправными действиями мошенников.

Нужно ли изменять номер телефона клиента Тинькофф

Способы смены номера телефона

Владельцам платежных инструментов Тинькофф банка доступно множество способов изменения сведений, отраженных в мобильном приложении либо онлайн-банке.

При выборе оптимального варианта замены номера следует руководствоваться следующими факторами:

  1. Предпочтительный способ оформления заявки на изменение данных. В данном случае оптимальным вариантом станет подача заявления через личный кабинет клиента. При этом необходимо понимать, что сроки рассмотрения запроса индивидуальны. Они зависят от того, насколько быстро будет проверена и обработана предоставленная клиентом информация. В случае изменения через службу поддержки банка, можно рассчитывать на помощь менеджера. Владельцу платежного средства потребуется лишь предоставить сотруднику необходимые сведения и дождаться внесения соответствующих изменений в систему.
  2. Скорость проведения процедуры изменения информации телефонных данных. Если необходимо провести таковую в оперативном порядке (при утере, краже телефона), предпочтительнее обратиться в службу поддержки финансовой организации. В иных случаях подойдет вариант оформления заявки через приложение.

Через интернет-банк

Чтобы сменить номер, клиентам Тинькофф не потребуется тратить личное время на посещение офиса. Все действия производятся в онлайн-режиме, что существенно упрощает процесс.

Для внесения новых данных в систему держателю карточного платежного инструмента потребуется:

  1. Идентифицироваться в личном кабинете. Для подтверждения того факта, что личный профиль пытаетесь открыть именно Вы, потребуется ввести код из смс-сообщения.
  2. Войти в индивидуальный профиль, созданный по факту регистрации в интернет-банке.
  3. Воспользоваться появившейся на экране командой “Управление”. При нажатии на активную вкладку можно увидеть специальный раздел, в котором отображены все личные данные клиента. Через интернет-банк
  4. Позвонить с помощью скайпа специалисту банка и сообщить о необходимости частичного изменения данных (номера телефона).
  5. Дождаться обновления информации в системе. В большинстве случаев время, необходимое для изменения номера, составляет несколько минут.

Через интернет-банк

Смена номера через службу поддержки

Этот метод корректировки личных данных заслуживает особого внимания. Для его реализации достаточно нескольких минут.

Вам потребуется:

  1. Осуществить звонок в центр поддержки клиентов кредитного учреждения. Причем не имеет особого значения, с какого номера телефона Вы планируете звонить. В любом случае звонок является бесплатным.
  2. Указать менеджеру причину обращения.
  3. Ответить на заданные вопросы. Сотрудник финансовой организации задает стандартные вопросы, позволяющие идентифицировать клиента.
  4. Сообщить актуальные данные о номерах телефонов. Потребуется указать текущий телефон, привязанный к платежному инструменту, а также новый контактный номер.
  5. Дождаться внесения изменений в систему. Если менеджер усомнится в достоверности предоставленных данных, он может отказать в корректировке номера.

Смена номера через службу поддержки

Смена через приложение

В данном случае схема изменения номера аналогична той, которая используется для его корректировки через онлайн-банк.

Пользователю карточки необходимо:

  1. Открыть сервис на мобильном устройстве.
  2. Связаться с сотрудником финансового учреждения. Возможности сервиса позволяют это сделать в течение нескольких секунд (вкладка “Звонок по интернету” в разделе “Еще”).
  3. Выразить желание изменения номера телефона на новый.
  4. Предоставить менеджеру банка запрашиваемую информацию (личные данные, сведения о текущем номере).
  5. Ответить на несколько вопросов, позволяющих идентифицировать обратившееся лицо как клиента.
  6. Дождаться корректировки телефонных данных.

Смена через приложение

Способы изменения номера телефона ВТБ

Клиенты банка могут воспользоваться множеством возможностей корректировки внесенного в систему номера телефона. В некоторых случаях процедура проводится заочно. Владельцу платежного инструмента даже не потребуется находить свободное время для посещения офиса финансовой организации.

В онлайн-приложении

Для внесения в систему данных о новом номере клиенту необходимо:

  1. Войти в профиль посредством ввода сформированных при регистрации параметров (логина и пароля).
  2. В категории настроек выбрать вкладку “Оповещения”.
  3. Произвести выбор актуального счета.
  4. Внести в систему данные о номере, который необходимо использовать для получения уведомлений и проведения операций по карточному счету.
  5. Нажать на активное поле “Подключить”.

В онлайн-приложении

Через банкомат

Смену номера можно произвести в любом банкомате финансовой организации. Процедура представлена следующими этапами:

  1. Помещение карточки в устройство.
  2. Введение пин-кода, который используется для совершения операций по карточному счету.
  3. Посещение раздела “Управление картой и смс”. Таковой расположен в главном меню.
  4. Выбор вкладки с наименованием “Карта“.
  5. Ввод номера, который в дальнейшем будет использоваться для управления приложением.
  6. Ожидание выхода квитанции.

Через банкомат

В отделении банка

Обратиться можно в любое отделение ВТБ. После заполнения соответствующего заявления сотрудник осуществит корректировку номера в системе. Общее время внесения новых данных, как правило, не превышает нескольких минут.

Через службу поддержки

Позвонив в службу поддержки финансового учреждения, возможно оперативно отключить от “пластика” старый номер и привязать актуальный. При этом потребуется сообщить сотруднику данные, позволяющие идентифицировать обратившееся лицо как клиента ВТБ.

В числе таковых:

  • ФИО;
  • реквизиты карточного счета;
  • используемый на текущий момент номер;
  • кодовое слово.

Если предоставленные сведения в полной мере подтвердят принадлежность карточного счета обратившемуся лицу, специалист поддержки произведет корректировку номера.

Через службу поддержки

Стоимость оповещений по номеру телефона ВТБ

  1. Цена предоставления услуги определяется типом выбранного тарифа. Среди представленных в ВТБ – следующие варианты тарифных планов: “Карты”. В данном случае пользователь имеет возможность регулярного получения сведений о платежных и расходных действиях, совершенных с использованием карточки. Стоимость услуги – 59 рублей ежемесячно. “Карты +”. Данный тариф включает в себя расширенный спектр возможностей. Помимо уведомлений об операциях, клиентам дополнительно поступают сообщения об изменениях, производимых в системе. За услугу потребуется на ежемесячной основе платить по 59 рублей. Стоимость оповещений

Похожие публикации

Дата публикации: 23.01.2023

  1. OceanBank
  2. Статьи про кредиты
  3. Статьи про кредитные карты

Как привязать карту Сбербанка к другому номеру?

  • Способы сменить номер
    • Посещение отделения банка
    • Через банкомат
    • Звонок колл-центр

Смена номера телефона, к которому привязана карта Сбербанка может потребоваться каждому. Причины могут быть самыми разными: сменили поставщика сотовых услуг, потеряли телефон и решили не восстанавливать номер, просто решили обзавестись вторым мобильным и т.д.

Способы сменить номер

Если вы решите сменить номер телефона в Мобильном банке следует запомнить, что сделать это через личный кабинет Сбербанк Онлайн не получится. В интернет-банкинге вы можете только посмотреть телефон, указанный при регистрации. Для этого:

  1. Выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль;Страница для входа в Сбербанк Онлайн
  2. На главной странице в право углу будет знак «настройки»;Как посмотреть к какому номеру привязана карта Сбербанка?
  3. Кликните на него, а затем выберите «Личная информация».

Редактировать данные нельзя, для этого нужно обратиться в отделение банка и написать соответствующее заявление, к примеру на смену фамилии по причине замужества или развода или новый номер телефона.

Такое ограничение введено в целях безопасности. Представьте третьи лица завладели вашим телефоном, авторизовались с личном кабинете, так как вы сохранили все пароли, и далее перевели деньги на нужные им счета, выполнив подтверждение транзакции с помощью своего мобильного, к которому только что привязали карточку. Это было бы настоящим подарком мошенникам. Именно повышенные меры безопасности не позволяют так просто привязать карту к новому номеру телефона.

Итак, сменить номер телефона, к которому привязана карта самостоятельно можно только через банкомат. Если не получится, посетите отделение банка или позвоните по телефону горячей линии. Сотрудники финансовой организации помогут выполнить процедуру.

Посещение отделения банка

Проще всего внести какие-либо коррективы в личные данные, обратившись в отделение банка. Здесь вы оформляете заявление и сотрудник банка сам вносит в существующий договор изменения.

Через банкомат

Как подключить Мобильный банк через банкомат Сбербанка

Процедура смены номера телефона с помощью банкомата Сбербанка, представляет собой выполнение двух последовательных операций:

  • отключение опции;
  • подключение услуги заново.

Инструкция следующая:

  1. Вставьте карту в банкомат и введите пин-код;
  2. В экранном меню выберите «Мобильный банк»;
  3. Затем «Отключить» от старого телефона;
  4. Вернитесь в главное меню и снова нажмите «Мобильный банк»;
  5. Выберите подходящий тариф «Эконом» или «Полный»;
  6. Введите новый номер телефона;
  7. Подтвердите операцию и заберите карту.

Звонок колл-центр

Наберите горячий номер телефона Сбербанка 8800-555-5550 / 7 (495) 500-55-50 или сервисный — 900. Дождитесь связи с оператором и ответьте на все его вопросы. После идентификации личности (спросит паспортные данные, секретный вопрос), оператор уточнит новый номер телефона и зарегистрирует его в системе.

Опция смс-оповещений будет работать уже через 10 минут. Чтобы убедиться в том, что операция по смене телефона прошла успешно, отправьте INFO 4444 на номер 900. В ответ должно прийти «ON». (4444 — последние 4 цифры номера карточки).

Самые выгодные займы 2021

Это тоже интересно:

  • Как изменить номер телефона на карте роснефть
  • Как изменить номер телефона на карте пятерочка выручайка
  • Как изменить номер телефона на карте окей
  • Как изменить номер телефона на карте лукойл через интернет
  • Как изменить номер телефона на карте красное белое

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии