Как могут заблокировать номер телефона

Мобильный телефон всегда с нами: это связь с родными и близкими, рабочие контакты, социальные сети, мобильный банк и Интернет. А теперь представьте, что вдруг оператор заблокировал ваш номер. И вы остались без связи. Совсем. Последствия такого события могут быть очень неприятными. Давайте разберемся, за что оператор может заблокировать номер абонента и что делать, если это произошло.

А номер-то на самом деле не ваш!

Как мы уже разбирались в одном из видеосюжетов, номер телефона, который мы привыкли называть нашим, на самом деле вовсе не наш! Номерная емкость принадлежит государству, которое выделяет номера операторам связи. Абоненты же пользуются номером на основании абонентского договора, заключенного с оператором связи. И в этом самом договоре прописаны права и обязанности сторон, а также ситуации, в которых оператор может заблокировать абонента в одностороннем порядке.

«Договор на оказание услуг связи составлен в соответствии с законом «О связи» и другими нормативными правовыми актами РФ, чтобы не допустить мошеннических и противоправных действий, — рассказала директор по клиентскому сервису «Tele2 Москва» Ирина Буцких. — Есть несколько наиболее частых причин, почему номер может быть заблокирован: несоответствие данных в договоре, рассылка спама или подозрение, что сим-карта была украдена или перевыпущена без ведома абонента. Для предупреждения подобных ситуаций у каждого оператора существует собственный алгоритм действий».

Абонентский договор редко кто читает, чаще его подписывают не глядя. А потом «вдруг» случаются неприятности. На самом деле все условия известны. И основные, хоть иногда и неочевидные, причины мы разберем ниже.

Загадочный пункт 4.1

С блокировкой номера за нарушение этого пункта абонентского договора столкнулись сразу два читателя нашего портала, о чем они написали в «Народный рейтинг» операторов связи. Один из них, абонент «Тинькофф Мобайл», написал о том, что оператор заблокировал его на основании пунктов 4.1.1 и 4.1.4. В этих пунктах перечислено множество действий, которые абоненту запрещено совершать. Например, нельзя использовать личную сим-карту в коммерческих целях, совершать спам-рассылки, проводить лотереи, конкурсы, опросы, совершать мошеннические действия и т. д. По словам абонента, его заблокировали за то, что он занимался рассылкой сообщений или кто-то другой разговаривал по его номеру.

«Тинькофф Мобайл» может приостановить оказание услуг связи в случае, если абонент нарушил пункт 4.1 условий оказания услуг связи, — прокомментировали в пресс-службе оператора. — Наиболее распространенный вид нарушения — спам-рассылки, для осуществления которых в соответствии с действующим законодательством требуется заключение соответствующего договора. Абсолютное большинство абонентов «Тинькофф Мобайл» полностью исполняет взятые на себя обязательства, приостановление оказания услуг связи происходит в единичных случаях».

Также в пресс-службе «Тинькофф Мобайл» сказали, что ситуация с данным абонентом урегулирована. И уточнили, что всегда информируют абонента о блокировке, отправляя СМС с указанием причины, также информация дублируется в мобильном приложении.

А вот абоненту «Билайна» повезло еще меньше: у него в один момент оказались заблокированы мобильный номер, домашний Интернет и ТВ. Пункт 4.1 договора, который, по мнению оператора, нарушил абонент, также охватывает множество ситуаций. Но оператор никак не конкретизировал точную причину блокировки. При этом абонент утверждает, что никакого предупреждения со стороны оператора не было, никаких запрещенных действий он не совершал, а в кол-центре оператора помочь ему не смогли. В пресс-службе «Билайна» рассказали, что решают вопрос, но на момент написания этого материала им не удалось связаться с человеком для прояснения ситуации. Будем следить за развитием событий.

Что же делать, если вас вдруг заблокировали? «Во всех подобных случаях первое, что нужно сделать, — узнать точную причину блокировки, — советует Денис Фролов, руководитель коммерческой практики юридической компании BMS Law Firm. — Ведь чтобы причину оспорить, нужно ее сначала узнать, причем необходимо требовать мотивированный ответ с подробным указанием оснований блокировки. Если компания не отвечает, нужно отправить претензию, а затем обратиться в суд, который уже потребует предоставить доказательства правомерности блокировки. В исковом заявлении можно потребовать как разблокировку номера, так и возмещение судебных расходов, затрат, вызванных невозможностью воспользоваться номером (Интернетом, телевидением и так далее), а также компенсацию морального вреда».

Если же вы узнали точную причину и согласны с тем, что вы нарушили договор, обратитесь к оператору, уточните, как исправить ситуацию, следуйте рекомендациям — и связь к вам вернется. Оператор на самом деле не заинтересован в блокировках, ему выгодны активные абоненты. Но закон нужно соблюдать.

Защитить абонента

Иногда блокировки случаются для того, чтобы защитить абонента, его данные и его деньги. Например, если у оператора возникают подозрения, что та или иная сим-карта была украдена или перевыпущена без ведома абонента. В таком случае номер блокируется, чтобы не дать возможным злоумышленникам нанести вред. Ведь, если ваша сим-карта (или ее дубликат) попала не в те руки, это может привести к значительным моральным и финансовым потерям.

После блокировки номера абонент и оператор проясняют ситуацию, совершают все необходимые действия для предотвращения утечки данных, и связь возвращается.

Имя Никанора Ивановича, паспорт Ивана Кузьмича…

С 1 июня 2018 года операторы обязаны приостанавливать доступ к мобильной связи абонентам, данные о которых в процессе идентификации не подтвердились. А ситуации, когда данные в системе оператора отличаются от данных того, кто этим номером пользуется, к сожалению, не редки.

Некоторые абоненты, в том числе и автор этого материала, в какой-то момент столкнулись с тем, что связь куда-то исчезла. Веселее всего было владельцам планшетов с сим-картой, поскольку на него нельзя позвонить или отправить СМС. В моем случае оказалось, что курьер, доставивший мне сим-карту, передал оператору некорректные данные. Оператор извинился, данные актуализировали, но осадочек, как говорится, остался. Поэтому я на всякий случай проверила данные на всех принадлежащих мне сим-картах.

Так что, если вам приходит СМС от оператора с просьбой актуализировать данные в определенный срок, не поленитесь зайти с паспортом в салон связи. В противном случае не удивляйтесь, если связь вдруг пропадет.

Нет денег — нет связи!

Блокировки по финансовому признаку встречаются чаще всего. В пресс-службе «Билайна» рассказали о таких причинах.

— Абонент «ушел в минус». Номер может быть заблокирован, если у абонента отрицательный баланс. Например, абонент подключил услугу «Доверительный платеж» и вовремя не погасил долг. Снять блокировку очень просто: достаточно положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.

— Просрочена оплата счета. Для разблокировки достаточно оплатить задолженность. После зачисления средств на баланс телефона разблокировка произойдет автоматически.

— Превышен доступный лимит расходов. Лимит расходов — это максимальная сумма, на которую абонент может «уйти в минус». Для разблокировки необходимо оплатить счета и текущие расходы.

— Абонент не пользовался номером больше шести месяцев. То есть за эти полгода не совершалось ни одного платного действия (звонков, СМС и т. д.). Если абонент не пользовался номером столь длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Бывают случаи длительных командировок или иные причины, по которым номер был неактивен. В данном случае абоненту — владельцу номера необходимо обратиться в офис оператора с паспортом и объяснить ситуацию.

Сейчас блокировками в социальных сетях уже никого не удивишь. Да и отдохнуть от Facebook* или Instagram* иногда бывает даже полезно. Чего не скажешь о мобильном телефоне. Без него мы нормально жить и общаться уже не можем. Запомните причины блокировки и постарайтесь их избегать. Тогда вы всегда будете на связи. А уж если блокировка произошла, то смело узнавайте причину и отстаивайте свои права!

Антонина САМСОНОВА, Banki.ru

*Сервис/сервисы, принадлежащие Meta, признанной в РФ экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ

Сотовый стал незаменимым атрибутом жизни каждого
из нас. Если связь становится недоступной, то это может вызвать панику у многих
абонентов. Блокировка телефонных номеров не редкость, и есть более десятка причин, почему он может быть заблокирован.

Детально про причины и пути решения
проблемы – в нашем обзоре: почему оператор временно или насовсем может
заблокировать телефонный номер, и что делать в таких ситуациях.

Некоторые пользователи с недоумением
воспринимают блокировку своих телефонных номеров со стороны оператора. Особенно
много вопросов, если не просто ограничено временно использование услуг связи, а
полностью отключена симка от обслуживания.

Не стоит забывать, что телефонный номер не
является собственностью абонента, а принадлежит государству. Оно выделяет
номера провайдерам связи, которые используют их для оказания услуг на основе
заключенных договоров.

Именно поэтому, все действия при использовании
сотового номера должны соответствовать подписанному обязательству между
оператором и абонентом.

Как показывает практика, операторы не
только не блокируют номера без причины, но и не заинтересованы в этом. Однако в
определенных ситуациях, оператор может ограничить использование номера не
только на время, а окончательно, без возможности восстановления.

Наиболее распространенная причина
блокировки со стороны оператора – финансовая. К таким случаям относится не
только отсутствие средств на балансе телефонного номера, но и его длительное неиспользование.

Временная блокировка применяется, если:

• Баланс номера в «минусе»;
• Не оплачен счет;
• Превышен лимит расходов.

При таких блокировках не требуется
обращаться к оператору, чтобы снова начать пользоваться своим телефонным
номером. Достаточно пополнить на сумму, позволяющую покрыть долг, и ранее неоплаченные
счета. Результатом должно стать то, что баланс имеет положительный остаток.

Однако некоторые пользователи сотовой
связи могут столкнуться с ситуацией, что на балансе симки были деньги, но номер
отключен от обслуживания.

С этим сталкиваются те, кто долго не
пользуется сим-картой. Практически все операторы начисляют плату за
неактивность телефонного номера. Если на протяжении трех месяцев нет списаний
за любые услуги, то вводится ежедневный платеж за сохранение номера – обычно от
3 до 5 руб. Плата списывается до момента исчерпания на балансе денег. Данное
правило всегда прописано в подробных условиях любого тарифного плана.

А вот если номер не активен или не имеется
средств на балансе более шести месяцев, то симка полностью отключается. Восстановить
обслуживание такого телефонного номера доступно только при условии его
доступности для нового подключения.

Ограничение применяется оператором и в
случае возникновения подозрительной ситуации, фиксируемой системой оператора. К
таким ситуациям относятся подозрения на:

• Перевыпуск симки посторонними;
• Кражу или утерю сим-карты.

Отметим, что алгоритмы операторского ПО
довольно просто могут определить нетипичное использование номера. Особенно это
актуально, если с баланса совершаются попытки списания средств или используется
частая авторизация в банковских сервисах посредством СМС.

В данном случае, решается проблема
довольно просто. Достаточно прояснить ситуацию по телефону поддержки или через
офис, и связь по номеру будет восстановлена в полном объеме, без необходимости
замены сим-карты.

Блокировка может быть введена и в
ситуации, если пользуется телефонным номером не тот, кто оформил с оператором
договор об оказании услуг связи. Это правило регулируется законодательно.

Однако такой вид блокировки не вводится
оператором без предварительного уведомления клиента. Поэтому, если получили
сообщение о необходимости подтверждения данных, не рекомендуется затягивать с
решением этого вопроса, чтобы не остаться без связи в самый неподходящий
момент.

Даже если уверены, что с абонентскими
данные все в порядке, и указаны верные, посетите любой офис своего оператора –
это не займет много времени, но позволит в последующем избежать проблем с
использованием номера.

Несмотря на то, что большинство блокировок
со стороны оператора происходит по финансовым причинам, или при несоответствии
персональных абонентских данных, случаются и другие ситуации.

Можно найти сотни отзывов абонентов, что
оператор заблокировал симку без видимых на то причин.

Такие блокировки применяются в случае,
если абонентом нарушаются требования заключенного договора. В данном случае
речь идет о действиях пользователя, противоречащих использованию услуг связи
частными лицами.

Чаще всего операторы блокируют номера,
если номер используется в коммерческих целях, без заключения соответствующего
договора:

• Осуществление спам-рассылок;
• Проведение лотерей;
• Проведение опросов.

Разумеется, что в данном случае речь не
идет о том, что отправляете сообщения или совершаете звонки своим родным или
знакомым.

Отключение от использования телефонного
номера применяется и при подтверждении факта мошеннических действий со стороны
пользователя.

Для большинства описанных выше причин
блокировки, мы указали действия абонента, позволяющие быстро вернуть контроль
над своим телефонным номером. Однако, если номер заблокирован, и не знаете, что
стало причиной, для начала необходимо выяснить ее. Сделать это можно при личном
обращении в офис оператора с паспортом, или позвонив с любого другого телефона
в поддержку.

Напомним, что операторы не заинтересованы
в блокировке телефонных номеров. Если не совершали действий, противоречащих
законодательству или договору, то практически со стопроцентной вероятностью ваш
телефонный номер будет восстановлен, и сможете использовать его как раньше без
ограничений.

Позвони мне, позвони

Телефон мой не блокируй

Черный список удали

И фигней не занимайся.

Я все равно достану тебя из-под земли.

Почему близкий человек перестал отвечать на ваши звонки? Он все время занят? У него сломался телефон, и он вас не слышит? А может, ваш номер в черном списке?

В первом и втором случаях вопрос рано или поздно решится без вашего участия. А в последнем… Если с вами не хотят общаться, то связь может быть потеряна навсегда.

Как понять, что вас заблокировали? Есть ли способ позвонить человеку, у которого вы в черном списке? Давайте разбираться.

Как это выглядит

Достоверный признак внесения телефона в черный список всего один – подтверждение этого факта самим «вносителем». Все остальные признаки косвенные. Вот, как они проявляются:

• «Абонент недоступен. Попробуйте позвонить позднее». Такое или подобное сообщение вы слышите каждый раз, когда набираете номер интересующего контакта. Особенно если «недоступный абонент» вполне доступен для связи другим людям.
• Один гудок, а дальше – тишина. Или сброс вызова. Такая же картина бывает при переадресации звонков на другой телефон того же абонента. Отличие лишь в том, что переадресацию используют с противоположной целью – чтобы быть на связи, когда основной номер вне зоны обслуживания. Если такое с некоторых пор происходит постоянно, то, вероятно, вас заблокировали в телефоне как нежелательный контакт.
• Короткие гудки, как будто номер постоянно занят.
• Изменение тональности второго и последующих гудков.
• Долгая пауза после первого гудка, затем «номер занят», «абонент недоступен» или несколько сигналов и последующий отбой.
• Циклический набор: серия длинных гудков – пауза – повтор.
• Необычный звуковой сигнал после или вместо первого гудка.
• Сразу после набора номера идет переключение на автоответчик.
• В трубке просто длинные гудки, которые всегда остаются без ответа.

В одних случаях добавление вас в черный список выдает какой-либо нюанс – появляется то, чего не было раньше, а в других – ничего. Так происходит из-за разницы в способах блокировки и версиях ПО смартфонов. Заблокировать номер можно через мобильного оператора (услуга, как правило, платная), через встроенное приложение «Контакты» или «Телефон» и при помощи сторонних, специально предназначенных для этого программ.

В блэклист по случайности?

А мог ли близкий человек добавить меня в ЧС по ошибке? Бывалые юзеры говорят, что такое иногда случается, особенно если доверить эту задачу алгоритмам мобильного оператора.

Вам необязательно быть злостным спамером либо еще каким-нибудь нарушителем общественного спокойствия, чтобы ваш телефон оказался в базе тех или других. Достаточно купить номер, которым уже пользовались до вас. Или с кем-то поссориться, и этот кто-то отправит на вас жалобу – нажмет на кнопку «Пожаловаться на спам» или «Добавить в спам-номера». Такая функция есть в приложении для обработки СМС на Андроиде.

Ошибиться может и человек, до которого вы пытаетесь дозвониться, ведь коснуться строки «Заблокировать этого абонента» в приложении «Телефон» проще простого. Это легко сделать даже незаметно для себя.

Также можно оказаться случайно заблокированным, если тот, кому вы звоните, пользуется умными автоответчиками, например, телеграм-ботом «Олег ответит». Это виртуальный секретарь от Тинькофф, который сам отвечает на входящие телефонные звонки, а затем пересылает их содержание пользователю. Но если юзер выключил отправку уведомлений от бота, то никакой информации о звонках он не получит. В том числе о ваших.

Узнать, случайно вы оказались в черном списке или нет, довольно просто: нужно попытаться установить связь с этим человеком другими способами. Если с вами действительно не хотят общаться, то, скорее всего, из этого ничего не выйдет, ведь функция блокировки контактов есть и в мессенджерах, и в социальных сетях.

Как связаться с человеком, который добавил вас в черный список

Итак, вам не отвечают по телефону, а других способов связи, которые использует интересующая персона, вы не знаете. Не отчаивайтесь – выход есть, и не один. Зная только номер телефона, вы можете следующее:

• Написать СМС. Возможно, заблокирована только голосовая связь, а функция отправки сообщений работает как прежде.

• Найти аккаунт этого человека в мессенджерах. Хотя бы в одном из тех, где регистрация пользователей происходит по номеру телефона, например, в WhatsApp и Viber. Установите мессенджер на свой смартфон и загляните в его раздел «Контакты» (или «Чаты»). Если тот, кто вас заблокировал, имеет здесь аккаунт, вы найдете его в списке и сможете написать сообщение или даже позвонить.
• Поискать человека в социальных сетях. По номеру телефона можно найти пользователя ВК, Instagram, Twitter, Tik Tok, Facebook и Одноклассники. Как это сделать, читайте в статье по ссылке.

Также никто не отменял возможность позвонить «недоступному абоненту» с другого номера или через интернет. Помимо мессенджеров с функцией звонков, для этого есть специальные веб-сервисы и приложения.

А теперь – главный вопрос: как удалить себя из черного списка на телефоне другого человека? Ответ простой: нужно устранить причину, которая привела к тому, что с вами расхотели общаться. Если это в ваших силах, то все получится. А если нет, то остается надеяться, что рано или поздно вас «помилуют». Иными словами – никак.

Обложка: Pxhere

Немало вопросов возникает по принципу работы сотовых телефонов и сети. В мобильные устройства встроен чёрный список. Если добавить в него номер, то человек не сможет дозвониться. Что будет слышать абонент, если номер телефона заблокирован – мы сейчас расскажем.

От чего зависят гудки в трубке

Важно отметить, что есть разные случаи, которые влияют на тип гудков или ответа в телефоне абонента. Для номеров в сети Мегафон пользователь может слышать, что абонент сейчас находится вне зоны действия. Таким образом определить на 100% то, что вас заблокировали или номер телефона того, кому вы звоните на самом деле недоступен – невозможно. К этому также стоит отнести типы блокировки звонков, средства, которые использует абонент и другое.

Есть лишь несколько ненадёжных признаков, по которым можно сделать вывод, что номер в чёрном списке. Одно можно сказать точно – в трубке не скажут, что ваш номер был заблокирован. Существуют также разные ситуации, которые влияют на отклик в телефоне. К примеру, во время вызова абонент общается по телефону. Гудки могут быть такими же (обрыв вызова с короткими гудками), как если номер будет находится в чёрном списке. Также вас могли заблокировать через встроенное приложение или установленное.

Это интересно: как узнать с кем разговаривает человек по телефону.

Что слышит человек, если его номер заблокировать

Разные типы гудков в телефонной трубке предназначены для того, чтобы определить, что с телефоном абонента. При наборе номера и вызове мы слышим обычные длинные однотонные звуки. Когда телефон выключен или не находится в пределах сотовой сети, то можно слышать ответ робота с определённой речью. Если ваш номер попадёт в чёрный список на другом телефоне, и вы попытаетесь дозвониться до него, то услышите с большей вероятность о том, что номер сейчас не может ответить.

Именно такой ответ звучит и в стандартном приложении на телефоне, и в тех, что устанавливаются отдельно.

Абонент не в сети можно услышать от разных сотовых операторов. Некоторые приложения позволяют настраивать ответ и выбирать, как будет отклонять нежелательные вызовы из чёрного списка смартфон. Если вы используете функцию блокировки от оператора, то узнать это поможет сотрудник технической поддержки.

Или сайт оператора, у которого вы покупаете услуги. Информацию технического характера об услугах и работе сети можно найти в разделе «Помощь», «Поддержка», «Вопросы и ответы».

Читайте также: как разблокировать телефон, если забыл пароль через экстренный вызов.

Как добавить номер в ЧС

В самый неподходящий момент на телефон начинают поступать звонки. Так бывает у каждого человека. Есть и немало ситуаций, когда кого-нибудь нужно заблокировать, чтобы больше не звонил. Практически все современные смартфоны имеют встроенный блокировщик звонков. Воспользуйтесь им и создайте свой список номеров, которые не будут мешать и отвлекать вас больше.

1. Нажмите на иконку с зелёной трубкой на главном экране;
2. Выберите кнопку меню на экране телефона;
3. Нажмите на пункт «Настройки»;
4. Укажите на следующий пункт «Отклонение вызова» или «Чёрный список»;
5. Введите с клавиатуры номер телефона, который должен быть заблокированным.

В меню также есть кнопки для выбора номера телефона из контактов, чтобы занести его в чёрный список или быстрый переход в окно с последними вызовами. Эта инструкция поможет избавиться от спама, рекламных звонков и прочего. Используйте её, если ваш номер часто становится целью для обзвона, спама. Или просто заблокируйте ненужные номера в своём телефоне, чтобы больше никогда их не слышать.

Ответы и гудки в мобильном телефоне

В телефоне несколько разных типов гудков и ответов автоматического помощника. Каждый из них говорит нам об определённых обстоятельствах. Если знать их все, в будущем отпадёт множество вопросов, которые могут мучить ваше сознание.

• Устройство находится вне зоны действия – такой ответ вы будете слышать, если сейчас абонент прибывает в месте, куда не проходит сигнал от сотовой вышки;
• Обслуживание номер, который вы набираете – прекращено – такой ответ прозвучит, если владелец умышленно заблокировал свою карточку на время или на постоянной основе. А также, если номер был заблокирован автоматически (например, за долгое бездействие по номеру);
• Абонент временно недоступен – с большой долей вероятности телефон сейчас выключен. Или вы находитесь в чёрном списке. Блокировка может быть практически под каждым рассмотренным пунктом;
• Длинные гудки, затем несколько коротких – ваш вызов сбросили;
• Короткие гудки – сейчас человек, номер которого вы набираете, разговаривает с другим абонентом.

Если вы долгое время пытаетесь дозвониться и слышите в телефоне длинные гудки, но к телефону никто не подходит, это может означать, что вас добавили в чёрный список или упрямо игнорируют ваши попытки связаться.

Как понять, что номер заблокирован

Ответ автоответчика может быть признаком нескольких случаев. Номер может быть недоступным или вы находитесь в чёрном списке у этого абонента в телефоне. Достаточно мало возможностей существует наверняка узнать, что случилось – заблокировали вас или нет. Если воспользоваться другим номером, у вас будет возможность проверить это.

Также если номер не отвечает несколько дней подряд, это также будет свидетельствовать о том, что телефон заблокировали. Если в трубке слышны короткие гудки, сколько бы вы не набирали номер, то это также означает, что номер может быть в чёрном списке.

Попробуйте активировать функцию получения СМС о доставке в своём телефоне. Эту настройку можно будет отыскать в разделе с сообщениями. Когда вы будете в очередной отправлять сообщения, отчёт о доставке будет приходить на ваш телефон. Попробуйте отправить этому номеру СМС. Если ответа не поступит, проделайте то же через некоторое время. Отсутствие отчётов будет говорить о том, что вас могли заблокировать. Есть также вероятность, что телефон выключен и им долго не пользуются.

И отчёты, и звонки могут не приходить на телефон абонента сразу в нескольких случаях – в его телефоне выключен приём звонков и сообщений, номер заблокирован, телефон не в сети либо выключен.

Чёрный список оператора

Более понятна работа чёрного списка для мобильного телефона от мобильных операторов. Например, Теле2 предлагает подключить услугу и заблокировать не более 200 других номеров.

Подключается услуга по набору короткой команды *220*1#. После перевода номера в заблокированные, от него не будут поступать звонки и СМС сообщения. Оператор прямо говорит о том, что заблокированные будут слышать «Абонент недоступен». Во время вызова на экране блокирующего телефона ничего показано не будет.

Услуга может работать неправильно, если подключены другие услуги или активированы определённые настройки. Эта услуга работает нестабильно совместно с подключенной переадресацией вызовов на другой номер.

И при этом у абонента есть возможность посмотреть, кто звонил и сколько раз пытались набрать его номер. А также сколько сообщений отправлено. Если не получается определить, что значит тот или иной ответ в трубке, попробуйте найти решение через поиск. Введите фразу, которую слышите в трубке или опишите поведение телефона при наборе номера. Позвоните своему оператору и задайте соответствующий вопрос, чтобы определить, что с телефоном абонента.

Видеоинструкция

В этом видео решается вопрос, что будет слышно в телефоне, если ваш номер отправили в чёрный список.

Многие владельцы смартфонов задаются вопросом, что может слышать абонент с заблокированным номером, когда пытается звонить. Необходимость создания ЧС периодически возникает у каждого. Это «друзья», с которыми не хочется общаться, навязчивая реклама, спамеры или кредиторы.  И по разным причинам их приходится блокировать. Также и кто-то из нас может оказаться залоченным. Выясним, что при этом происходит.

Что слышит абонент из черного списка

Для начала разберемся, что же такое «черный список» (ЧС). Это опция, предоставляемая как оператором мобильной сети, так и производителями терминалов. Причем для того, чтобы понять, что абонент действительно заблокирован принимающей стороной, необходимо выполнение нескольких условий. Рассмотрим наиболее подходящие варианты:

• Слышен один гудок (вызов).
• Вызывающий слышит длинные гудки, никто не берет трубку.
• Автоответчик сообщает, что абонент временно недоступен.

Только во втором случае можно предположить, что набирающий номер попал в ЧС. И то, если такая ситуация повторяется от сеанса к сеансу, а вызываемый находится в сети, связывается с другими абонентами. Кроме того, владельцы «двухсимочников» могут в момент набора номера общаться по другой карте. Либо симка вызываемого неактивна (отключена, утеряна).

Как определить, что находишься в черном списке

Итак, предположим, что вас заблокировали. Что будет происходить в данном случае. С высокой вероятностью будут идти длинные гудки. Если номер залочен с помощью специального ПО, то абонент может слышать один гудок. После чего вызов прекращается. Либо вызывающему будет повторяться сообщение, озвученное автоответчиком, примерно такого содержания: «аппарат находится вне зоны действия сети».

Но в любом случае все это – предположения. Окончательно подтвердить блокировку можно, если установить факт, что абонент продолжает общаться с другими людьми. И действительно не выключил телефон. В некоторых случаях залоченный пользователь имеет возможность отправлять СМС на вызываемый номер. И вот тогда уже можно задать прямой вопрос: я в ЧС? Разумеется, если абонент захочет ответить.

По крайней мере, тот факт, что звонки не проходят, а сообщения отправляются (приходит подтверждение доставки), говорит о том, что вас залочили. Но для этого требуется активация соответствующей опции в меню смартфона. Делается это легко. Под силу даже школьнику.

Еще одно подтверждение догадки – предшествующие блокировке конфликтные ситуации. Какие-то трения с абонентом. Тяжелое, деструктивное общение. Так что не надо быть Шерлоком Холмсом, чтобы прийти к очевидным (и печальным) выводам.

Следующий способ проверки относится к использованию популярных мессенджеров. Однако и это не панацея. Всего лишь один из возможных вариантов. Кроме того, разные модели смартфонов неодинаково реализуют функцию ЧС. Рассмотрим данные вопросы ниже.

Проверка блокировки в WhatsApp

В наше время популярными мессенджерами (Viber, WhatApp, Телеграм, другие подобные) пользуются даже чаще, чем голосовыми вызовами. Это удобнее. А иногда помогает понять, действительно ли вызываемый включил вас в ЧС. Ведь все номера сохраняются в адресной книге. Как телефона, так и с привязкой к аккаунту.

Если связь с недоступным абонентом важна, стоит написать ему в мессенджере. И ждать ответа. А там уже 50/50. Если человек сочтет нужным отреагировать, то ответит. Объяснит причины блокировки. Бывает, что внесение номера в ЧС происходит случайно. Когда абонент залочен ошибочно. Или терминал попал в руки ребенку.

Но и в мессенджерах предусмотрена блокировка. О ней свидетельствуют следующие «симптомы»:

• Символы отправки сообщения («галочки») не меняют цвет. Остаются серыми. При получении, прочтении послания они должны стать голубыми.
• Нет информации о последней дате, времени присутствия абонента в сети мессенджера.

• Изменился аватар (как его видит отправляющий сообщения).

Однако отправка может блокироваться и по другим причинам. Когда аппарат неисправен, утерян, просто выключен. Способ проверки (один из вариантов) – позвонить абоненту через приложение.

Длинные гудки в этом случае тоже не относятся к 100 % вероятности блокировки.

Проверка блокировки на телефоне Samsung

Производители современных терминалов используют различные способы создания ЧС. Чтобы открыть режим блокировки на аппаратах южнокорейского бренда, нужно проделать вот что:

• Открыть приложение для набора номеров.

• Найти пиктограмму в виде 3 точек (обычно находится в углу экрана). Нажать.

• На новом экране найти раздел «Блокировка». Там будут все внесенные в ЧС абоненты.

Если список пуст, значит, вы никого не блокировали. Кстати, залочка производится не навсегда. Номер можно как заблокировать, так и разблокировать. У других производителей (Xiaomi, Huawei, Honor) алгоритм отличается. Но подобен. Разобраться в нем не так сложно.

Не идут гудки – что делать

Отсутствие гудков – еще не повод для паники. Сначала нужно пошагово проделать все описанные выше действия. Убедиться, что аппарат вызываемого абонента находится в сети. Не выключен, не поврежден. Нормально функционирует. Что у вас достаточно средств на счету для осуществления вызова.

И блокировка не осуществлена оператором. Для этого может быть достаточно причин:

• Нарушение правил пользования сетью (например, частое использование режима «Инкогнито»).
• Рассылка рекламных сообщений (абонент, оператор может отреагировать на это, исключив ваш номер из списка активных).

• Продолжительное неиспользование СИМ-карты.

Бывают и технические сбои. От них никто не застрахован. В этом случае следует повторить набор абонента через некоторое время. Убедиться, что вызываемый находится в зоне покрытия, не за границей, активен и желает общаться с тем, кто ему звонит.