Как можно сбербанковскую карту привязать к другому номеру телефона

Привязка карты к телефону дает ее владельцу дополнительные возможности. Разбираемся, как привязать карту к телефону и зачем это нужно.

Любую банковскую карту можно привязать к телефону, причем как к телефонному номеру, так и к самому устройству. Это позволяет оперативно получать информацию о трансакциях по карте, совершать различные банковские операции непосредственно с телефона, оплачивать покупки смартфоном без использования самой карточки и многое другое.

Что означает привязка карты к телефону

При оформлении банковской карты обычно необходимо указать номер мобильного телефона. Он используется для подключения мобильного банка и для предоставления доступа в личный кабинет. В дальнейшем на привязанный к карте номер телефона банк будет направлять уведомления об операциях по карте, пароли для совершения операций в интернете, коды для входа в личный кабинет и другую информацию.

Обычно указанный при оформлении карты номер телефона привязывается к ней автоматически, никаких дополнительных действий для этого совершать не нужно. В редких случаях владельцу карточки приходится самостоятельно привязывать телефонный номер в офисе банка или через дистанционные каналы обслуживания: личный кабинет, контактный центр и т. д. Если требуется изменить привязанный к карте номер телефона, это тоже можно сделать через сервисы банка.

Для чего привязывать карту к телефону

Привязка карты к телефону дает ее владельцу дополнительные возможности, которые можно условно разделить на три группы.

1. Контроль за состоянием счета в режиме онлайн. Банк направляет на привязанный к карте телефон уведомления об операциях, информацию о статусе карты и другие сведения.
2. Управление счетом через мобильное приложение. Через приложение можно совершать практически все банковские операции по карте: открывать, закрывать, блокировать и перевыпускать карты, переводить деньги, оплачивать услуги и так далее.
3. Оплата покупок через смартфон. Если у телефона есть встроенный NFC-модуль (технология беспроводной передачи данных), можно добавить карту в сервис бесконтактных платежей и расплачиваться за покупки смартфоном.

Перечень доступных опций зависит от модели телефона. С кнопочным телефоном можно только получать уведомления и отправлять в банк запросы в формате СМС — например, для блокировки карты или запроса баланса. Для установки приложения банка нужно более современное устройство, а для бесконтактной оплаты — смартфон с NFC-модулем или камерой, которая будет считывать QR-коды для оплаты.

Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона

Как и в других банках, в Сбербанке к карте привязывается тот номер телефона, который владелец карточки указывает при ее оформлении. Если требуется самостоятельно привязать или изменить номер телефона, сделать это можно разными способами:

1. В любом офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт.
2. По номеру 900, если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона. Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные. Работает при звонках с территории России.
3. В банкомате Сбербанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» (СМС и Push-уведомления).
4. В приложении «Сбербанк Онлайн» или через личный кабинет на сайте банка. Выберите в списке продуктов нужную карту → «Настройки» → «Уведомления».

Как зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн» самостоятельно

Как изменить номер телефона, подключенный к карте Сбербанка

Изменить подключенный к карте номер телефона можно в банкомате или приложении банка:

1. В банкомате Сбербанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» (СМС и Push-уведомления) → «Изменить номер телефона».
2. В разделе в приложении «Сбербанк Онлайн»: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.

Важно: пока банк проверяет новый номер телефона, на него не будут приходить коды для подтверждения покупок и не будут работать запросы на номер 900. Обычно проверка номера занимает несколько дней.

Можно ли привязать второй номер к карте Сбербанка

К одной карте Сбербанка можно одновременно привязать несколько телефонных номеров, на которые будут направляться сообщения от банка. Как и с основным номером, добавлять номера можно через офис банка, через контактный центр, в банкомате и личном кабинете.

Важно: плата за услугу «Мобильный банк» будет взиматься отдельно за каждый привязанный к карте номер телефона.

Преимущества привязки к номеру

Привязка карты к номеру телефона дает ряд преимуществ, например:

• мгновенное получение уведомлений о списаниях средств, пополнениях счета, входящих или исходящих переводах;
• получение кодов подтверждения для оплаты покупок в интернете и для входа в сервисы банка;
• возможность быстро узнать баланс карты;
• доступ ко многим банковским операциям непосредственно с мобильного телефона и так далее.

Можно ли к одному телефону привязать карты разных банков

Многие люди одновременно пользуются картами разных банков. Все эти карты можно привязать к одному номеру телефона.

В некоторых банках есть ограничения по количеству карт, подключенных к одному номеру, но эти ограничения не распространяются на карты других банков.

Правила безопасности

Дистанционные сервисы упрощают получение банковских услуг, но и увеличивают риски. Чтобы обезопасить свои деньги на банковских счетах, нужно соблюдать рекомендованные банком правила безопасности:

• в случае утраты телефона, к которому привязана банковская карта, обратитесь в банк и попросите временно заблокировать сервис. Затем заблокируйте свою сим-карту у сотового оператора;
• не сообщайте одноразовые пароли и коды из СМС посторонним людям, даже если они представляются сотрудниками банка или правоохранительных органов;
• не устанавливайте на телефон непроверенные финансовые приложения и программы для удаленного доступа;
• не совершайте с картой какие-либо действия по указанию посторонних людей: не снимайте и не переводите деньги на «безопасные счета», не привязывайте карту к чужому телефону и так далее.

Памятка вместо заключения

• Привязка банковской карты к номеру телефона позволяет оперативно отслеживать операции по карте, расплачиваться за покупки в интернете, пользоваться мобильным банком и совершать другие операции.
• Привязать карту к номеру телефона можно через офис или контактный центр банка, а также в банкомате и личном кабинете.

• К одной карте можно привязать несколько телефонных номеров, также как к одному номеру могут быть привязаны карты разных банков.

• Чтобы обезопасить свои деньги на банковских счетах, нужно соблюдать рекомендованные банком правила безопасности.

С помощью сервиса Банки.ру вы можете подобрать кредитные и дебетовые карты, а также карты рассрочки, найти подходящий вклад или накопительный счет и научиться инвестировать.

Еще по теме:

Как привязать карту Сбербанка к телефону: основные способы и преимущества услуги

Чтобы иметь возможность осуществлять банковские операции с помощью мобильного или веббанкинга достаточно привязать карту к личному телефону. Так вы сможете не только получать смс о состоянии счета после осуществления каких-либо покупок, но и проводить переводы денежных средств, подтвердить которые также нужно с помощью мобильного. В большинстве случаев, в момент открытия счета, кассир самостоятельно осуществляет процедуру привязки карты. Но бывают случаи когда данная услуга не была подключена. Тогда возникают вопросы о том, как же это сделать. Нет ничего сложного, все доступные варианты осуществить быструю привязку карты к телефону вы найдете в статье.

Как привязать карту Сбербанка к телефону: подключаем мобильный банк

Осуществляя привязку персональной карты к телефону, вы автоматически получаете доступ к мобильному банку. Благодаря этому сервису клиент получает огромный спектр возможностей, которые позволяют управлять своим счетом без обращения в отделение банка.

Для удобства работы с системой банком предусмотрено 2 лояльных пакета обслуживания:

• «Эконом» вариант — с помощью него клиент будет получать бесплатные пароли для подтверждения любых операций, а также право проверять счет, но при условии его отдельной оплаты (3 рубля). Этот вариант мобильного банка не тарифицируется;
• «Полный» — позволяет осуществлять те же операции что и при экономном пакете, но при этом плата за проверку баланса не взимается, а также подключается дополнительная услуга запроса истории последних платежей и смс-информирование о только что совершенной операции. Заплатить за такой пакет услуг нужно 30 рублей, для держателей социальных и пенсионных карт, и 60 рублей для остальных карт.

Получаемые уведомления будут приходить с короткого номера 900. С помощью него в дальнейшем и будут осуществляться различные операции. Для тех кто хочет экономить, мобильный банк предусматривает возможность отправки бесплатных USSD-сообщений.

Привязка карты в отделении Сбербанка

Самый первый и самый простой способ привязки карты — в отделении банка. Сделать это можно непосредственно в момент открытия счета или в любое удобное для вас время. Для осуществления процедуры привязки сотруднику банка нужно предоставить ваш паспорт и пластиковую карту, а также иметь при себе свой мобильный. Кассир выдаст вам для заполнения простое заявление, в котором вы выберете нужный вам пакет услуг. Процедура привязки замет не более 5 минут, после чего услуга будет подключена на протяжении суток.

Как привязать карту Сбербанка через службу поддержки банка?

Еще один простой способ привязать карту к мобильному — позвонить в сервисный центр. Для этого на своем телефоне набираете корпоративный номер +7 (495) 500-55-50 или короткий номер 900. После соединения с оператором вы расскажете о цели вашего звонка. Сотрудник попросит назвать ваши паспортные данные, номер карты которую вы хотите привязать к мобильному, а также уточнит ваше тайное слово, указанное при открытии счета.

После проведения вашей идентификации сотрудник службы поддержки подключит вам мобильный банк.

Другие способы привязки

Первые два способа являются самыми простыми, так как помощь по привязке мобильного номера вам оказывают непосредственно сотрудники банка. Однако, есть несколько способов, при которых подключение осуществляется вами самостоятельно:

• Через банкомат или терминал. Для этого, после авторизации карты путем введения пин-кода, выбираем в главном меню функцию «мобильный банк», и перейдя в следующий раздел выбираем услугу «подключить основную карту». После чего появится поле, в котором нужно будет указать ваш контактный номер. После этого вы получите смс с кодом для подтверждения операции. Введите его в новом окне. Номер будет прикреплен через пару минут.

• Через интернет. Этот способ подойдет, если вы собираетесь зарегистрировать личный кабинет. В момент регистрации система запросит у вас номер персональной карты и контактного телефона. Указанный номер автоматически привязывается к вашей карте. После этого в открывшемся кабинете выбираем вкладку «Мобильный банк», где открываем раздел «Детали подключения». В открывшейся форме заполняем необходимые данные и выбираем удобный пакет услуг. После подтверждения ввода данных придет смс с кодом для завершения операции. Вводите его и подтверждаете осуществляемую операцию.

Какие преимущества дает привязка карты?

Если вы еще сомневаетесь в необходимости привязки карточки к мобильному, тогда вот основные преимущества, получаемые вместе с этой услугой:

• возможность контроля за собственным счетом в любое время суток и в любом месте;
• доступ ко многим банковским операциям непосредственно с мобильного телефона;
• мгновенное пополнение собственного мобильного счета;
• возможность подключить к мобильному банку все свои карты, если они открыты в Сбербанке, и контролировать все счета с помощью одной системы;
• если привязанная карта находится у ребенка, вы получаете возможность постоянного контроля за расходами;
• при необходимости можно мгновенно заблокировать кару;
• перевести деньги на другой счет или оплатить покупку через интернет.

И это еще не все преимущества, получаемые после привязки карты.

Правила безопасности

Конечно, наряду с полученными возможностями появляются и риски. Для избегания несанкционированного использования ваших средств не разглашайте данные вашей карты посторонним.

В случае утери карты или телефона необходимо сразу позвонить в сервисный центр или обратиться в ближайшее отделение банка для блокировки карты и отключения мобильного банка.

А также не забывайте очищать историю сообщений от номера 900. Там содержится много информации, которую злоумышленники могут использовать для завладения вашими деньгами.

Что делать, если изменится номер?

Если есть необходимость сменить номер телефона, или по каким-то причинам нет больше доступа к старому номеру (утеря, кража), то в первую очередь нужно осуществить отключение мобильного банка от старого номера. Это можно сделать как непосредственно в отделении банка, так и с помощью оператора кол-центра или в онлайн-режиме.

После этого, можете по новой привязывать карту к новому номеру одним из удобных для вас способов. Не забывайте, даже если старая карта заблокирована, она может быть восстановлена оператором мобильной связи и выдана новому пользователю. Следовательно, системные уведомления о вашем счете могут попасть в чужие руки. Поэтому следует очень внимательно относиться к подобным сервисам, чтобы уберечь себя от мошенников.

Подключение карт Сбербанка к телефону помогает без ограничений пользоваться SMS-информированием, переводить средства и подтверждать транзакцию через код с мобильного и др. Обычно телефон «соединяется» с картой сразу в день её открытия, но если услуга не активирована, это легко сделать самостоятельно.

Как привязать карту Сбербанк к телефону через интернет

Как привязать карту Сбербанка к телефону через интернет самостоятельно с помощью «Сбербанк Онлайн»:

• войдите в приложение, используя 5-значный пароль;
• зайдите в профиль;
• затем «Сбер ID»;
• останьтесь во вкладке «Телефоны»;
• нажмите «+» справа;
• напишите телефон;
• получите код и введите его для подтверждения действий, старый номер будет отвязан.

Важно! Для привязки банковской карты можно использовать личный кабинет, но только в момент его регистрации. Система потребует ввести номер «сбербанковской» карты и телефон, а потом подключит его автоматически.

Как подключить карту Сбербанк через банкомат

Как привязать карту Сбербанк к телефону через банкомат:

• вставьте карту, а если банкомат с NFC, приложите её чипом к считывающему датчику;
• наберите свой пин-код;
• зайдите в главное меню, нажмите «Подключить мобильный банкинг»;
• выберите подходящий тариф (в Сбере их два – «Полный и «Эконом»);
• пропишите телефон с кодом страны;
• подтвердите операцию.

При подключении Сберкарты к телефону вы получите подтверждающее SMS.

Как привязать карту к телефону через call-центр

Как привязать номер телефона к карте Сбербанка в телефонном режиме:

• обратитесь на горячую линию по короткому номеру 900 или по номеру +7 (495) 500−55−50;
• дождитесь соединения с сотрудником банка;
• объясните, что хотите привязать телефон;
• пройдите идентификацию – продиктуйте ФИО, данные паспорта, реквизиты карты, кодовое слово.

Телефон будет привязан в течение нескольких минут, после сразу становится доступным использование мобильного банка.

Как прикрепить другой номер

Если нужно изменить номер, к которому карта уже привязана:

1. Отключите мобильный банк от прежнего номера. Это можно сделать самостоятельно через интернет – в приложении, в личном кабинете, обратиться в любое отделение или позвонить на горячую линию. Также можно отправить SMS на номер 900 с текстом «BLOCKSERVICE****» («****» – 4 последние цифры в номере карты), но оно должно прийти с того телефона, который указывался в заявлении на открытие. Если же телефон утерян или украден, и у вас нет возможности отправить SMS с него, нужно позвонить на горячую линию, воспользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания, а также пойти в удобное отделение, взяв паспорт.
2. Одним из способов, перечисленным выше, подключите новый номер к мобильному банкингу.

Раньше к одной карте Сбербанка разрешено было прикрепить несколько телефонных номеров, причём разных или одного российского оператора. При этом один из них выбирался основным – на него приходили SMS-уведомления о транзакциях, он использовался для звонков из банка. Сейчас такая услуга не предоставляется.

Рекомендуемые дебетовые карты

Можно платить за рубежом

SMS информирование

бесплатно

• Общие условия
• Снятие наличных
• Cash Back

• Тип: UnionPay
• Обслуживание: бесплатно
• Cash back: до 10%
• Проценты на остаток: нет

• Бесплатный выпуск: нет
• Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
• Возможность выпуска дополнительной карты: да, 5 000 ₽
• Овердрафт: нет
• Доставка карты: курьером, в отделение банка

Условия снятия наличных

	Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	Любая	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	Любая	1,5%	200

Ограничения на снятие наличных

	Валюта	Ограничение
Рубли	200 000 в день	1 500 000 в месяц
Доллары США	3 200 в день
24 000 в месяц	В банкоматах банка
Евро	2 800 в день
21 000 в месяц
Рубли	200 000 в день
1 500 000 в месяц
Доллары США	3 200 в день
24 000 в месяц	В банкоматах других банков
Евро	2 800 в день
21 000 в месяц

SMS информирование

бесплатно

• Общие условия
• Снятие наличных
• Cash Back

• Тип: Мир Классическая
• Обслуживание: бесплатно
• Cash back: до 50%
• Проценты на остаток: нет

• Бесплатный выпуск: да
• Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
• Возможность выпуска дополнительной карты: нет
• Овердрафт: нет
• Доставка карты: курьером, в отделение банка

Условия снятия наличных

	Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	Любая	0%	0
Доллары США	Любая	0%	0
Евро	Любая	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	Любая	1%	300

Ограничения на снятие наличных

	Валюта	Ограничение
В банкоматах банка	Рубли	350 000 в день
2 000 000 в месяц
В банкоматах других банков	Рубли	350 000 в день
2 000 000 в месяц

Акция — кэшбэк 10% на всё

SMS информирование

99 ₽ в месяц

• Общие условия
• Снятие наличных
• Cash Back

• Тип: Мир
• Обслуживание: бесплатно
• Cash back: до 100%
• Проценты на остаток: нет

• Бесплатный выпуск: да
• Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
• Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
• Овердрафт: нет
• Доставка карты: курьером, в отделение банка

Условия снятия наличных

	Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	Любая	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	до 50000	0%	0
от 50000	1,99%	199

Надежный банк!

Обслуживание

0 — 150 ₽ в месяц

SMS информирование

70 ₽ в месяц

• Общие условия
• Снятие наличных
• Cash Back

• Тип: Visa Classic, MasterСard Standard, Мир Классическая
• Обслуживание: 0 — 150 ₽ в месяц
• Cash back: до 30%
• Проценты на остаток: нет

• Бесплатный выпуск: да
• Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 22 лет
• Возможность выпуска дополнительной карты: нет
• Овердрафт: нет
• Доставка карты: курьером, в отделение банка

Условия снятия наличных

	Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	Любая	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	Любая	1%	150

Ограничения на снятие наличных

	Валюта	Ограничение
В банкоматах банка	Рубли	50 000 в день
500 000 в месяц
В банкоматах других банков	Рубли	50 000 в день
500 000 в месяц

Обслуживание

0 — 83 ₽ в месяц
в первый год

SMS информирование

59 ₽ в месяц

• Общие условия
• Снятие наличных
• Cash Back

• Тип: Мир
• Обслуживание в первый год: 0 — 83 ₽ в месяц
• Обслуживание со второго года: 0 — 99 ₽ в месяц
• Cash back: до 25%
• Проценты на остаток: нет

• Бесплатный выпуск: да
• Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
• Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
• Овердрафт: нет
• Доставка карты: курьером, в отделение банка

Условия снятия наличных

	Валюта	Сумма	Комиссия	Минимальная сумма комиссии
В банкоматах банка	Рубли	Любая	0%	0
В банкоматах других банков	Рубли	до 100000	0%	0
от 100000	1,9%	99

Ограничения на снятие наличных

	Валюта	Ограничение
В банкоматах банка	Рубли	50 000 в день
300 000 в месяц

Бывает, что пользователи банковского сервиса меняют свои контакты. Это вызывает проблемы с эксплуатацией таких услуг, как мобильный и онлайн-банкинг, а также SMS-информирование. Разберём процесс решения проблемы на примере конкретного банка: как к карте Сбербанка привязать другой номер телефона?

Способы привязки нового номера

Сегодня появление нового телефонного номера, как это ни странно, грозит целым рядом неудобств. Причина такой досады состоит в том, что современные сервисы, в т.ч. и банковские, завязываются на телефон пользователя. Из-за этого приходится производить смену всего и вся.

В такой ситуации Сбер, к сожалению, не является приятным исключением. Если клиент кредитно-финансового учреждения меняет контакт, ему следует немедленно осуществлять перепривязку своих счетов к новому номеру. Если этого не сделать, новый владелец старого телефона может получить доступ к финансам гражданина.

Всего есть четыре способа подключить новый телефонный контакт:

• в сбербанковском офисе;
• с помощью устройства самообслуживания;
• в личном кабинете онлайн-банкинга;
• с помощью звонка на горячую линию.

Далее рассмотрим эти пункты по отдельности подробнее.

Офис

Это самый простой путь, т.к. все манипуляции за клиента делает сотрудник отделения.

Алгоритм следующий:

• посетите банк;
• обратитесь к банковскому специалисту и обозначьте ему свою просьбу;
• предъявите паспорт гражданина;
• озвучьте новый номер, к которому хотите привязать свои платёжные инструменты.

На всё про всё у операциониста уходит пара минут, а то и минута. О результатах мероприятия он отчитывается сразу.

Горячая линия

К услугам граждан Сбербанк предоставляет два номера колл-центра:

• 900 – предназначен для звонков с мобильных устройств в границах Российской Федерации (услуга бесплатная);
• +7 495 500 5550 – предназначен для звонков из любой точки мира (оплата – согласно тарифу мобильного оператора пользователя).

Алгоритм:

• наберите один из номеров;
• в роботизированном меню выберите опцию разговора с живым оператором;
• дождитесь ответа и сообщите о своём желании сменить привязку своих карт и счетов;
• назовите свои фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта;
• озвучьте секретное слово (оно придумывается на этапе оформления пластика – смотрите в договоре на оказание услуг).

Когда идентификация личности будет завершена, нужно назвать оператору свой новый номер. В течение пары минут специалист осуществит привязку Ваших платёжных инструментов.

Банкомат

Порядок действий:

• найдите подходящий аппарат (можно воспользоваться сервисом поиска на сайте www.sberbank.ru);
• вставьте в приёмное устройство любую карточку, за которой закреплён старый телефонный номер;
• введите PIN.

Далее есть два варианта: или установить новый контакт, что называется, напрямую, или сначала отключить мобильный банк, а затем подключить его. Тот или иной АТМ может иметь или не иметь соответствующей опции, так что выбор основывается в том числе и на этом обстоятельстве.

Первая инструкция:

• откройте разделы “Личные данные” или “Управление личным кабинетом”;
• перейдите в раздел “Смена мобильного номера”;
• введите новый контакт;
• подтвердите операцию.

Вторая инструкция:

• в главном меню найдите опцию “Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк” (кликните для перехода);
• выберите действие “Отключить мобильный банк”;
• выйдите и зайдите в указанную в первом пункте категорию снова;
• выберите действие “Подключить мобильный банк”;
• введите свой новый номер;
• подтвердите операцию.

Если всё сделано правильно, результат будет мгновенным.

Примечание 1. Учитывайте, что в разных АТМ могут незначительно отличаться интерфейсы, а потому названия разделов тоже бывают разными. Однако смысл примерно тот же, что мы описали. Как правило, меню устроено так, чтобы можно было интуитивно действовать.

Сбербанк Онлайн

Через веб-банкинг нельзя менять номер. Это оправдывается соображениями безопасности.

Логика тут простая: если жулики-негодяи получат доступ к профилю клиента, им придётся подтверждать каждую операцию одноразовым кодом из СМС. При наличии в профиле опции смены телефонного номера они могли бы легко заменить пользовательский контакт на свой, злодейский. Тогда владелец карт и счетов Сбербанка потерял бы свои денежные средства.

Где посмотреть привязанный телефон?

Чтобы узнать, к какому телефону привязаны платёжные средства, можно:

1. Изучить соглашение об обслуживании, заключённое с банковской компанией. В документе всегда указан телефон клиента.
2. Отправить SMS с текстом “СПРАВКА” (или “ИНФО”) на короткий номер 900. Необходимые сведения придут в ответном сообщении
3. Позвонить на горячую линию. После идентификации оператор озвучит нужную информацию.
4. Посмотреть в личном кабинете. Откройте раздел “Настройки” (символ “шестерёнка”), далее – “Мобильный банк”.

Бонусный способ – банкомат. В нём нужны разделы “Личные данные” или “Личный кабинет”.

Заключение

Привязка нового телефона к сбербанковской карте возможна. Какой бы способ Вы не выбрали (из описанных в статье), на всё про всё уходят считанные минуты.

Пользователи Сбербанка хотят получать информацию о совершенных операциях прямо на телефон. Сделать это можно с помощью привязки номера к карте. Есть различные способы. Рассмотрим каждый из них подробно..

Как привязать карту Сбербанка к телефону

Для привязки карты Сбербанка к телефону необходимо, чтобы пользователь:

• был клиентом и действующим держателем карты данного банка;
• имел номер мобильного устройства.

Привязывать рекомендуется личный номер, чтобы впоследствии не возникало проблем. К одной симке возможно подключить до 8 счетов и пластиков Сбербанка. Преимущество привязки номера проявляется только при пользовании мобильным банком. Использовать его можно как платно, так и бесплатно.

При смене сим-карты необходимо перепривязывать счета банка к новому номеру телефона. В противном случае данными может завладеть третье лицо посредством покупки предыдущего номер пользователя, так как провайдеры сотовой связи не закрепляют номер за конкретным человеком.

Вариантов привязки несколько. Необходимо рассмотреть каждый из них подробно, так как все они содержат свои особенности, которые необходимо учитывать при использовании.

Через Сбербанк Онлайн

Все больше клиентов банков предпочитают совершать свои действия через интернет, эти они экономят много времени и сил, которые в противном случае были бы потрачены на посещение офиса или терминала.

Раньше эта операция была недоступна из-за соображений безопасности, однако сейчас банк пересмотрел свои правила и позволил клиентам подключать номер через сеть.

Чтобы привязать карту посредством данного способа необходимо выполнить следующие действия:

• зайти на сайт банка и ввести в нужные поля пароль и логин, чтобы войти в личный кабинет;
• в расположенном справа меню выбрать пункт «Настройки Сбербанка Онлайн»;
• перейти на вкладку «Мобильный банк»; 
• нажать на раздел «Детали подключения» и ввести в пустые поля необходимые данные;
• набрать номер сим-карты и выбрать карту, к которой будет подключен телефон;
• подтвердить операцию;
• ввести одноразовый пароль, высланный на симку в SMS-сообщении;
• если все действия выполнены правильно, номер закрепится за аккаунтом.

С помощью этого варианта, возможно подключить сим-карту к аккаунту и контролировать все финансовые операции не выходя из дома. Если же этим способом воспользоваться не получается, Сбербанк предусмотрел другие варианты привязки.

В банкомате или терминале

Банк предлагает клиентам воспользоваться терминалами для привязки номера к карте. Подойдут не все устройства, нужны терминалы, поддерживающие данную функцию. Их можно найти в крупном отделении Сбербанка или точке с несколькими терминалами. После того, как пользователь нашел такое устройство, необходимо сделать следующее:

• в приемный механизм банкомата вставляется пластик;
• вводится четырехзначный ПИН-код;
• потребуется перейти в меню и выбрать вкладку «Мобильный банк»;
• в появившемся меню нажимается кнопка с надписью «Подключение мобильного банка», если такого пункта нет, нужно перейти в раздел «Информация и сервис», возможно, эта функция будет находиться там;
• выбирается тариф и вводится требуемый номер телефона;
• процесс подтверждается вводом пришедшего на телефон кода;
• карточка забирается из терминала, процесс завершен.

Через некоторое время на мобильное устройство поступит уведомление о подключении платежного сервиса к данному номеру. Время, которое отводится для поступления сообщения, находится в диапазоне от 1 до 3 дней.

Если пользователь не может разобраться с функционалом банка, можно обратиться к сотрудникам банка. Обычно возле терминала дежурит консультант, который поможет выполнить финансовую операцию и ответит на вопросы клиентов.

Через контактный центр

Некоторые пользователи не хотят ходить в пункты Сбербанка, но и воспользоваться интернетом у них тоже нет возможности. Тогда они могут обратиться к сотрудникам сервиса по номеру горячей линии. Это бесплатно и можно не выходя из дома совершить привязку пластика. Сделать это можно следующим образом:

• позвонить в call-центр по номеру 88005555550 или 900;
• после этого абонента соединять со специалистами из техподдержки;
• сотрудник банка потребует назвать данные, которые расположены с лицевой стороны банковской карты, и ответить на контрольный вопрос;
• пользователь должен назвать пакет услуг и сообщить номер мобильного устройства и пластика;
• далее необходимо попросить сотруднику о том, что клиент хочет привязать названный номер к карте;
• специалист воспользуется названными данными и произведет подключение номера;
• на мобильник придет сообщение о подключении.

Чтобы проверить привязку, можно положить деньги на карту или выполнить любое другое действие с пластиком. На номер должно прийти уведомление о выполненной операции. Если оно поступило, значит, процедура привязки прошла успешно.

Ответ на контрольный вопрос можно посмотреть в договоре об обслуживании или договоре кредитования.

Если у пользователя есть вопросы по привязке, их можно задать тому же сотруднику, который осуществляет привязку. Кроме того, по номерам техподдержки можно обращаться в любой момент с вопросами, связанными с обслуживанием. Консультанты обязаны помочь клиентам разрешить возникшие проблемы.

В офисе

Клиенты Сбербанка могут привязать сотовый  телефон к карте прямо в представительстве банка. Сделать это можно, выполнив следующий алгоритм:

• взять с собой паспорт, банковскую карту, мобильной устройство;
• посетить офис банка и написать заявление в форме договора с просьбой подключить услугу;
• в договор вносятся номер карты и телефона;

заявление будет рассмотрено от 1 до 3 суток, после чего клиенту поступит уведомление о подключении сим-карты к пластику.

Данный способ считается самым простым, потому что все выполняется под руководством специалистов. Однако он затрачивает много времени, если пользователь не готов его тратить, лучше воспользоваться прочими вариантами.

Внимание. В том случае, если клиент забыл свой паспорт или прочие вещи, требуемые для успешного завершения процедуры, сотрудники банка вправе отказать ему в обслуживании.

Как узнать, к какому номеру привязана карта

Некоторые клиенты Сбербанка могут столкнуться с тем, что они не знают, к какому номеру привязаны их счета. Чаще всего это возникает, потому что привязанный номер был оформлен не на пользователя данного банка. Определить к какой симке подключен пластик можно следующими способами:

• проверить данные в договоре об обслуживании, обычно в нем указан контактный номер;
• можно позвонить на горячую линию связи по номерам 900 или 88005555550, перед этим проводится проверка личности, отправляется код;
• на номер 900 также можно отправить сообщение с текстом «СПРАВКА» или «ИНФО», через несколько минут придет ответное письмо, где будет требуемая информация;
• узнать данные можно на главной странице сайта Сбербанка в личном профиле в меню с левой стороны;
• кроме того, узнать нужные сведения можно через банкомат во вкладке «Личные данные» или «Личный кабинет».

Данными вариантами пользователь сможет выяснить, какая симка привязана к пластику. Наиболее простым является вариант с выходом в личный кабинет, однако если им не получается воспользоваться, можно позвонить в техподдержку по вышепредставленным номерам.

Когда нужно поменять номер телефона, привязанного к карте

Номер привязанного телефона нужно поменять в следующих случаях:

• при утере или краже старой симки;
• при поломке сим-карты;
• при смене старой сим-карты на новую.

С помощью вновь подключенного номера клиент сможет продолжить пользоваться сервисом и его услугами:

• оперативное получение информации о состоянии карт в любое время суток;
• совершение переводов за товары сразу с мобильного устройства;
• управление привязанными картами с телефона;
• мгновенная блокировка счетов, в случае необходимости;
• получение паролей для совершения операции непосредственно на мобильник;
• работа в Сбербанке-онлайн;
• пополнение счетов сотовых провайдеров, не выходя из дома.

Количество доступных функций и их стоимость зависит от выбранного пользователем тарифа. Базовыми функциями можно пользоваться без подключения, однако, чтобы воспользоваться расширенными возможностями, потребуется отдать определенное количество средств.

Сервис Сбербанк-онлайн полностью бесплатен и доступен при входе в интернет, предлагает только стандартные функции. Мобильный банк — это платная опция, доступен расширенный перечень услуг.

Как привязать карту к другому телефону

Если абонент хочет сменить номер привязанного к пластику телефона, он может сделать это следующими способами:

• позвонить в центр поддержки, предоставить сотруднику те же данные, что и при закреплении прошлого номера телефона, переключение может занять до 3-х суток, после чего на мобильник поступит уведомление о результате;
• произвести процедуру через банкомат и терминал, действия те же, что и при первом подключении, только потребуется выбрать раздел «Смена номера» вместо активации новой симки.
• прийти в офис банка и обратиться к сотрудникам, они помогут разрешить проблему, необходимо иметь при себе паспорт, симку и карту;
• также можно сменить номер в Сбербанк-онлайн, в списке функций вместо активации новой симки нужно выбрать замену номера.

Перед тем, как совершить операция подключения нового номера, нужно отключить прежнюю сим-карту, в противном случае будет взиматься двойная плата за подключенный тариф. Сделать это можно следующим образом:

• зайти в личный кабинет на портале банка;
• выбрать номер, который нужно открепить и подтвердить свои действия с помощью пришедшего пароля;
• завершить процесс и выйти из профиля.

Важно. Если клиент не знает, как поменять номер, необходимо проконсультироваться со специалистами техподдержки.

Тарифы и условия привязки карты к номеру

Сбербанк предлагает свои клиентам всего два тарифа — Полный и Эконом. Их возможности будут рассмотрены в следующей таблице.

Клиенты Эконом-плана могут следить за состоянием счета, в то время как пользователи Полного тарифа способны управлять функциями по СМС.

Пользователи тарифа «Полный» первые два месяца могут совершенно бесплатно использовать функции плана. Когда это время пройдет, они обязаны выплачивать по 30 или 60 рублей в зависимости от подключенного пластика.

Как безопасно пользоваться мобильным банком

Сбербанк соблюдает правила и заботится о безопасности своих пользователей, поэтому самым надежным способом привязки номера будет личное посещение офиса со всеми требуемыми документами. Однако не все люди будут использовать этот вариант, поэтому рекомендуется соблюдать следующие правила:

• при общении с сотрудниками банка нужно помнить, что коды для подтверждения могут приходить только с номера 900;
• нужно проверять от кого пришло сообщение, связанное с блокировкой карты или другой подозрительной информацией, чаще всего это мошеннические схемы;
• при поступлении уведомления о переводе средств не с номера 900, нужно сразу звонить на горячую линию банка;
• если привязка номера осуществляется с помощью банкомата, нужно проверить клавиатуру на наличие пластиковой ленты, обычно ее используют мошенники, чтобы получить комбинацию карты;
• при вводе пароля с терминала нужно прикрывать клавиши рукой.

Если же номером карты завладели мошенники, можно временно заблокировать пластик и сообщить в банк о нарушении.