Как на алиэкспресс указать номер телефона

Правильное внесение контактной информации на торговой площадке AliExpress — одна из гарантий быстрой доставки товара. Телефон получателя важен, если адрес доставки указан некорректно. При возникновении проблем почтовое отделение свяжется с получателем по указанному номеру телефона и уточнит необходимые сведения. Проанализируем, как писать номер телефона на AliExpress, а также как его скорректировать при смене номера.

Как правильно внести телефон при регистрации

Первоначальная регистрация на площадке AliExpress предполагает внесение в карточку аккаунта следующей личной информации:

• ФИО;
• страна проживания;
• адрес фактического местонахождения, на который впоследствии будут направляться приобретенные товары;
• мобильный телефон или факс (при наличии).

Все сведения вносятся латинскими буквами — это обусловлено международной деятельностью AliExpress и облегчает общение между продавцом и покупателем.

Для перевода контактных сведений с кириллических букв на латиницу существуют специальные программы, в которые достаточно скопировать, например, адрес. После обработки полученный результат следует внести в соответствующий раздел. Разобраться самостоятельно, как на AliExpress указать телефон, можно, если четко выполнить предложенную ниже инструкцию.

Номер телефона как на AliExpress, так и на других площадках содержит следующие обязательные элементы:

1. Код страны (Country code) — позволяет идентифицировать страну проживания абонента.
2. Код региона или мобильного оператора (Area code) — каждый город в России имеет свой уникальный код. Обратите внимание, что после изменений в законодательстве о сотовой связи и возможности сохранить номер телефона, определить достоверно мобильного оператора по региональному коду невозможно.
3. Индивидуальный номер абонента (Local number) — позволяет идентифицировать конкретного абонента и не может дублироваться у нескольких абонентов.

Все элементы в совокупности образуют номер телефона, который отображается в системе и виден всем пользователям. По данному номеру продавец может связаться с покупателем при возникновении непредвиденных ситуаций, а также при проблемах с доставкой. Проанализируем, как заполнить каждое из полей правильно.

Каждая страна имеет свой код, который может состоять как из одной, так и из нескольких цифр. У стран, объединенных в одно пространство связи, такой код может совпадать. Так, например, телефонный код пользователей из России и из Казахстана одинаков и соответствует цифре 7. Жителям Украины следует указать 380, а республики Беларусь — 375. Ниже приведена таблица телефонных кодов для других стран СНГ:

В поле Country code внесите полный код своей страны. Обратите внимание, что никаких дополнительных символов, в том числе «+», вводить нельзя. Система автоматически, после заполнения разделов, сгенерирует номер телефона, включая все необходимые символы.

В разделе Area code укажите телефонный код города, который в России закреплен за каждым региональным и районным центром, его длина может составлять от 3 до 5 цифр. При внесении данных мобильного телефона в данном поле следует указать код мобильного оператора, который всегда состоит из 3 цифр. Area code также вносится без каких-либо символов, в том числе недопустимо введение скобок «()».

В Local number укажите оставшиеся цифры контактного телефона. Это поле может содержать для пользователей из России от 5 до 7 цифр. При указании номера мобильника следует указать 7 последних цифр. Обратите внимание, что все цифры вносятся слитно, разделение номера дефисом, пробелом или тире недопустимо.

После внесения перечисленных сведений ниже будет сформирован номер телефона. Проверьте правильность его заполнения и сохраните внесенные данные. В случае, если ранее заполнялся номер стационарного телефона, то мобильный можно не указывать и пропустить это поле.

Как изменить телефон на AliExpress

Необходимость изменить указанный при регистрации номер может возникнуть по различным причинам. К таковым относятся смена телефона при переезде, смена мобильного оператора без сохранения используемого ранее номера, некорректно указанные сведения при регистрации и иные. Независимо от ситуации менять контактную информацию можно в любой момент. Воспользуйтесь приведенными рекомендациями — это позволит быстро и верно ввести или изменить личные данные, в том числе и введенный номер телефона.

Для внесения изменений войдите в свой аккаунт и откройте вкладку Мой AliExpress (My AliExpress). Найдите раздел Адрес доставки (Shipping Address) и в открывшемся окне нажмите кнопку Редактировать (Modify).

В открывшейся форме, как при регистрации, внесите необходимые изменения, связанные со сменой или редактированием контактного телефона. По окончании внимательно проверьте заполненные данные и сохраните сведения. В результате в системе сохранится новый номер, который будет отображаться всем пользователям торговой площадки.

Обратите внимание, что пользователь на AliExpress может добавить до 5 адресов и контактных телефонов.

Для этого нажмите на кнопку «Добавить адрес доставки» и укажите дополнительные адреса и иные контакты.

Инструкцию о том, как заполнить адрес доставки на AliExpress, в том числе номер телефона, смотрите в видеоролике:

Возникают ситуации, когда заказ уже сформирован или отправлен, а контактный телефон изменился или указан некорректно. Если товар еще не отправлен — свяжитесь с продавцом и укажите изменившиеся сведения, а также попросите изменить их в карточке доставки. В случае, когда товар отправлен, рекомендуем контролировать доставку по предоставленному трек-номеру. При поступлении товара в местное почтовое отделение обратитесь за его получением, не дожидаясь уведомления. Помните: основное значение при доставке имеет правильно указанная контактная информация, поэтому при заполнении полей с личными данными убедитесь в их корректности и достоверности. Это правило распространяется не только на адрес доставки, но и на контактный телефон.