Переадресация – одна из самых востребованных услуг, которой пользуется большинство абонентов «МТС». Относится к базовым функциям, которые активируются автоматически при покупке SIM-карты, хотя некоторым пользователям и приходится подключать опцию самостоятельно.
В данной статье мы расскажем как настроить переадресацию вызова, какие дополнительные возможности есть у этой услуги и можно ли от нее отказаться.
Переадресация МТС — краткая справка
Данная опция позволяет перенаправлять вызовы, которые поступают на ваш телефон. В качестве адресата можно указать номер другого абонента (не обязательно клиента «МТС»), городской номер, данные голосовой почты. Доступен ввод телефона и в международном формате.
Вы можете получать все входящие на один номер, если у вас имеется несколько SIM-карт или даже смартфонов. Настроить переадресацию можно для конкретного случая или активировать все виды услуги.
Доступные варианты:
- Если вы не ответили на входящий вызов или линия занята другим пользователем.
- Вы не можете принять звонок в течение указанного временного промежутка.
- Ваш телефон выключен или находится в режиме полета.
- Вы находитесь вне зоны действия сети.
Подключение опции бесплатно для абонентов, которые имеют актуальные тарифные планы. На некоторых предложениях, как «Деловой», «Молодежный» или «Любимый», может взиматься плата – около 33 рублей. Активация переадресации также стоит 30 рублей.
За использование услуги платить не придется, абонплата составляет 0 рублей в месяц.
Как подключить услугу?
Если на вашем тарифном плане опция не установлена по умолчанию, то ее можно легко активировать. Для этого предусмотрено несколько способов, выберите наиболее удобный и простой вариант.
Через ввод USSD-кода
На клавиатуре набираем команду: *111*40# и нажимаем на кнопку вызова. Запрос обрабатывается автоматически, при успешном проведении операции абоненту высылается уведомление.
В сообщении
Отправляем смс с кодом: 2111 на номер мобильного портала 111. В ответном сообщении придет информация о статусе услуги.
Также можно отправить сообщение на номер 232, указав команду: ON.
В личном кабинете
- Авторизовываемся на сайте, указав логин и пароль абонента.
- Переходим в раздел с услугами, открываем список из всех доступных опций.
- Нажимаем на строчку «Подключить новые».
- Находим «Переадресация вызова (периодическая)», ставим напротив галочку.
- Активируем услугу, нажав на кнопку «Добавить». Если запрос успешно отправлен, в этой вкладке отобразится оповещение о подключении. Статус запроса можно проверить в разделе «Архивы операций».
Как настроить переадресацию от МТС?
Когда опция на номере активна, переходим к настройке номеров, куда будут поступать ваши входящие вызовы. Указать можно как все звонки, так и перевод входящего в конкретном случае (линия занята, телефон вне зоны доступа и т.д.)
Команды для настройки переадресации:
- Если хотим перенаправить все вызовы, набираем
**21*№ абонента#и нажимаем кнопку вызова. - Когда телефон занят, вводим команду
**67*№#и кнопку вызова. - Если вы отключили ваш смартфон или номер оказался вне зоны доступа:
**62*№#. - Когда нет возможности ответить на звонок и его нужно переадресовать:
**61*№#. Также можно указать интервал времени.
Пример 1: **21*+79157778899#
Пример 2: **67*+79154445566#
Указывать номер необходимо в международном формате с префиксом страны. Если вы указываете городской телефон, то сначала вводится код города.
На горячей линии
Вы можете получить подробную консультацию и настроить услугу переадресации в справочной службе «МТС». Для этого:
- Наберите номер
0890на своем смартфоне. - Прослушайте голосовое меню от автоинформатора.
- Выберите раздел для связи с оператором и дождитесь ответа консультанта.
У сотрудника компании «МТС» вы также можете подключить/отключит опцию, уточнить стоимость активации для вашего тарифного плана.
Как отключить переадресацию вызовов «МТС»?
Если вам не требуется такая услуга или вы хотите активировать ее на другом номере, можно быстро деактивировать опцию. Также доступно удаление конкретного вида переадресации.
Отключение конкретного вида функции:
- Для всех входящих звонков без исключения:
##21#. - Если линия загружена:
##67#. - Если ваш телефон вне зоны доступа:
##62#. - Когда вы не можете ответить на входящий:
##61#.
Чтобы отказаться от всех видов требуется набрать команду: ##002#.
Также можно деактивировать саму опцию на номере.
В личном кабинете
- Авторизовываемся в системе.
- Переходим в раздел для управления услугами, находим нужную опцию в списке подключенных.
- Нажимаем на крестик или раскрываем информацию (дата подключения, краткое описание с возможностями функции).
- Нажимаем «Отключить», ждем оповещения об успешной обработке запроса. Обычно операция деактивации занимает 2-3 минуты.
Переадресация МТС
Использование переадресации позволяет принимать входящие не с одного, а нескольких номеров, использовать на мобильном городской номер для приема звонков, либо просто экономить на связи за границей. Примеров использования переадресации множество, и это позволяет сделать использование своего сотового удобнее и выгоднее.
Сегодня рассказываем про переадресацию голосовых вызовов на номере оператора МТС: сколько стоит, как поставить переадресование звонков на другой номер, как включить безлимитную с прямого номера телефона, и как быстро с помощью команд USSD управлять сервисом — активировать либо отключить.
Доступные варианты
Существует множество вариантов того, как абонент может использовать перенаправление вызовов с одного номера на другой телефон. Иногда мы даже не задумываемся, что при использовании определенных сервисов сотовой связи пользуется такой возможностью.
Так, к примеру, если вам поступают СМСки с информацией о пропущенных, когда ваш номер был отключен, то это также использование переадресации. В этом случае установлено перенаправление вызовов на сервисный номер сотового оператора, благодаря чему система имеет возможность оповестить пользователя, что при отсутствии связи с номером на него поступали звонки.
Автоматически активируется переадресация и если клиент сотового оператора использует прямой городской. Это связано с тем, что такой номер существует виртуально, и поступающие на него голосовые вызовы перенаправляются на мобильный номер, к которому и привязан прямой. В таком случае абоненту не нужно самостоятельно подключать и настраивать услугу.
Любой абонент МТС может поставить переадресацию на определенный номер по четырем условиям. Какой именно установить, зависит от потребности абонента. Также не важно, на какой номер нужно поставить переадресацию вызова — с одного на другой МТС, на Билайн, МегаФон, перенаправить звонки на международный или включить на городской телефонный номер.
От установленного типа переадресации зависит только стоимость ее использования. Цена минуты зависит от того, на какой именно номер используется перенаправление. А наличие дополнительных платежей за переадресацию зависит от тарифа. Так, МТС на большинстве тарифов берет разовую плату в размере три рубля по факту первого использования переадресации на протяжении суток.
Установить переадресацию на номере сотового МТС абонент может для всех вызовов, поступающих на него. В этом случае использовать номер можно для совершения любых звонков, а входящие будут перенаправляться на другой выбранный номер.
Также можно использовать услугу по одному из трех условий. Это может быть недоступность номера, если он занят во время нового вызова, либо если вы не ответили на поступивший входящий на протяжении установленного промежутка времени. Последний вариант удобен в том случае, если вы просто не успели ответить на звонок.
Как пользоваться
Установить переадресацию на своем номере МТС совершенно не сложно, как и при необходимости снять ее, или использовать отмену для отдельных условий. Для этого можно использовать меню телефона, специальные коды переадресации, сделать это через свой кабинет на сайте МТС. Если вы затрудняетесь с установкой, то достаточно обратиться в любой салон МТС с паспортом, и консультанты бесплатно помогут вам настроить сервис.
Для того, чтобы иметь возможность настраивать переадресацию, вам необходимо активировать саму услугу. Сделать это можно в своем кабинете, либо используя команду * 111 * 40 # .
Обратите внимание, что для некоторых номеров и тарифов установка переадресации может быть доступной только через личный кабинет на сайте.
Поэтому, если не получается активировать перенаправление вызова через приложение и команды, то авторизуйтесь в своем профиле на сайте МТС. В своем кабинете на сайте настройка происходит на . Для этого на главной странице перейдите по соответствующей ссылке. Меню для настройки откроется в новом окне.
После нажатия на кнопку “Добавить новое условие” у вас будет возможность выбрать условие, указать номер, и сохранить данные настройки. Если у вас уже установлена переадресация, то в этом меню сайта МТС будет доступно отключение.
Также удобно управлять переадресацией можно с помощью специальных команд со своего телефона. Обратите внимание, что они универсальные, и использовать их можно на номере любого оператора, но на некоторых тарифах МТС их использование может быть недоступным. Вводить номер обязательно в международном формате начиная с символа +.
|
|
||
|
Условие |
Включение |
Отмена |
|
Все звонки |
**21* номер телефона # |
##21# |
|
Если телефона занят |
**67* номер телефона # |
##67# |
|
Если телефон выключен или вне зоны покрытия |
**62* номер телефона # |
##62# |
|
Если не ответили на звонок |
**61* номер телефона # |
##61# |
|
Деактивация всех переадресаций |
##002# |
Важно! Установка переадресации выполняется на том номере, с которого нужно перенаправить входящие. Так, если, к примеру, необходимо перенаправить на вам номер МТС вызовы с другого номера, то настройку переадресации нужно выполнять на нем, указывая свой номер МТС.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Переадресация вызова — это перенаправление звонка на другой номер. То есть телефон, на который совершается звонок, автоматически направляет вызов на другой номер (городской или мобильный) либо голосовую почту.
Часто переадресация используется для направления звонков, поступающих на рабочий телефон, на личный номер, например, в случаях, когда работа связана с частыми разъездами. Услуга востребована и у владельцев двух телефонов: если разрядится один, звонок автоматически будет перенаправлен на другой телефон.
Виды переадресации
Переадресация делится на несколько видов, в зависимости от того, по какому условию она должна срабатывать.
По занятости
Срабатывает, когда ваш телефон занят.
По отсутствию ответа
Будет срабатывать, если вы не отвечаете на звонок. При этом время ожидания вы можете задать самостоятельно.
По недоступности
Переадресация произойдет, если ваш телефон выключен либо находится вне зоны действия сети.
Безусловная
Также можно настроить переадресацию всех звонков на другой номер — например, во время отпуска на местную SIM-карту.
Как подключить
Абоненты МТС могут подключить переадресацию звонка через Личный кабинет или через приложение Мой МТС, но самый простой способ — отправить USSD-запрос с вашего телефона.
USSD-команда
Наберите на телефоне *111*40# и нажмите клавишу вызова. Так вы подключите услугу.
Далее нужно настроить её вид — он зависит от того, по какому условию должна срабатывать опция. Подключается разными USSD-командами: наберите одну из указанных ниже комбинаций и нажмите кнопку вызова.
Номер телефона в команде — это тот номер, на который должен уходить переадресованный звонок. Если он федеральный (мобильный), то пишется в полном десятизначном формате, начиная с кода страны (+7). Если номер городской, то сначала пишется код страны (+), затем код города, затем сам номер.
- По занятости: **67*номер телефона[*ТС]1# и нажмите «Вызов». Отмена: ##67[*ТС]#.
- По отсутствию ответа: **61*номер телефона[*ТС*интервал времени ожидания]#. Отмена: ##61[*ТС]#.
- По недоступности: **62*номер телефона[*ТС]#. Отмена: ##62[*ТС]#(вызов).
- Безусловная: **21*номер телефона[*ТС]1#. Отмена: ##21[*ТС]#.
Личный кабинет
Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт оператора. Если вы делаете это первый раз, потребуется простая регистрация. Авторизуйтесь. Выберите пункт «Управление номером», далее «Переадресация звонков». Затем нажмите «Добавить новое условие переадресации» и выберите нужный вид услуги, после чего введите номер, на который будут перенаправляться звонки. После нажатия кнопки «Применить» настройки вступят в силу.
Приложение «Мой МТС»
Установите приложение «Мой МТС» на своё устройство, зайдите в раздел «Услуги», затем выберите «Доступные». В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова» и выберите необходимые вам настройки. После сохранения изменения вступят в силу.
Как отключить
Выключить переадресацию МТС можно теми же путями, что вы её подключили: через команду с телефона, в Личном кабинете или приложении «Мой МТС».
Отмена переадресации через USSD-запрос (наберите комбинацию на телефоне и нажмите «Вызов»).
Все звонки — ##21[*ТС]#
По занятости — ##67[*ТС]#
По недоступности — ##62[*ТС]#
По неответу — ##61[*ТС]#
Общий сброс — ##002#
Можете отключить услугу в Личном кабинете в разделе «Настройки» > «Переадресация вызовов». Напротив активного условия нажмите на кнопку «Отключить».
Если у вас установлено мобильное приложение «Мой МТС», зайдите в раздел «Услуги» > «Активные» и напротив переадресации установите переключатель в неактивное положение.
Переадресация на голосовую почту
Вы можете настроить переадресацию вызова не только на другой номер телефона, но и на голосовую почту. В этом случае звонящий вам абонент может оставить голосовое сообщение, а вы, как только появится возможность, сможете его прослушать.
У МТС существует 3 вида этой услуги, бесплатная и 2 платные с увеличенным количеством доступных опций:
- Базовая,
- «Голосовая почта»,
- «Голосовая почта плюс».
Базовая — бесплатно
Прослушанные и непрослушанные сообщения хранятся 1 день, длительность одного сообщения ограничена 1 минутой, один абонент может оставить вам максимум 15 сообщений.
Подключение
Командой *111*2919#
SMS с текстом 2919 на номер 111
Через Личный кабинет
Отключение
Командой *111*2919*2#;
SMS с текстом 29190 на номер 111;
Через Личный кабинет
Как и в случае с переадресацией на другой номер, вы можете задать условия включения голосовой почты.
Срабатывает, если вы не отвечаете на звонок: команда включения **61*+79122410861#, выключения ##61#.
Срабатывает, если на линии занято: команда включения **67*+79122410861#, выключения ##67#.
Полная деактивация: ##002#.
Для прослушивания сообщений наберите 0861.
Платная голосовая почта
У МТС имеется и 2 расширенные платные версии этой услуги, называются «Голосовая почта» и «Голосовая почта плюс». Отличаются от бесплатной базовой версии увеличенным временем хранения сообщений, большей длительностью сообщения, возможностью записать собственное приветствие, доступом через web-интерфейс и приложение и другими удобными функциями. Подробнее прочитать о них можно здесь.
Содержание статьи:
- 1
Переадресация звонков на МТС на другой номер - 2
Переадресация СМС сообщений на МТС - 3
Подключение и настройка переадресации - 4
Как отключить? - 5
Стоимость переадресации звонков на МТС
В поездках или просто находясь не в зоне обслуживания оператора большинство людей, хотят по-прежнему оставаться на связи. Особенно это важно для деловых людей, которым пропущенный телефонный звонок может принести серьезные убытки. Существует специальная услуга, решающая данную проблему, доступная всем абонентам МТС — переадресация вызова на другой номер. Аналогичные услуги есть и у других операторов, представленных в России.
Важно! Перед использованием услуги переадресация МТС ее необходимо предварительно настроить.
Переадресация звонков на МТС на другой номер
Операторы предлагают абонентам сделать услуги максимально удобными. Один из самых необходимых сервисов – это переадресация МТС на другой номер. Работать она может по четырем разным схемам:
- В случае занятости. Если абонент уже ведет разговор, то поступивший к нему новый звонок будет переключаться на другой номер, например, переводится другому члену корпоративной команды.
- При не ответе. Если абонент не поднимает трубку определенное время, то звонок переводится на другой номер. Это позволяет не упустить важные звонки на совещаниях или находясь за рулем.
- По недоступности. Если клиент компании находится вне пределах зоны обслуживания или выключил телефон, то звонок переводится на установленный номер. Эта схема удобна при частых поездках за город или в метро.
- Безусловная. Эта схема приводит к переадресации совершенно всех вызов.
Если срабатывает выбранное абонентом условие, то звонки начинают поступать на указанный им номер. При этом за каждую минуту разговора придется платить по тарифному плану.
Важно! Номер, куда можно перевести звонок может быть совершенно любым. Например, возможна переадресация с МТС на МТС или другого оператора. Хотя с номерами из серии 8-800 могут быть проблемы.
Рассмотрим, как сделать переадресацию на МТС. Для этого есть два основных способа:
- через меню аппарата;
- с помощью функций сети.
В меню телефонного аппарата можно найти раздел «Настройки вызов» или подобный. С помощью него можно установить переадресацию на любой номер, после выбора подходящей схемы. При этом российские телефоны должны указываться начиная с +7.
Сервисы оператора также позволяют управлять услугой переадресации. Самый простой способ настроить ее это обратиться к Личному кабинету или приложению для смартфонов. Но если интернета под рукой нет, а разбираться с меню – некогда, то существуют специальные USSD-запросы позволяющие выбрать нужную переадресацию.
Важно! Справочная служба может помочь с управлением переадресацией, но только за дополнительную плату.
Переадресация СМС сообщений на МТС
С переадресацией СМС все гораздо сложнее. Перевод голосовых вызов – это базовая услуга, а переадресация СМС возможно только с помощью опции SMSPro. Активировать ее можно через раздел сайта «Личный кабинет» или отправив сообщение из букв ON или Рег на телефон 232.
Для управления опцией создан специальный раздел сайта компании — http://www.smspro.mts.ru. Авторизация в нем происходит через обычный логин и пароль от ЛК. Здесь клиенту доступны пересылка СМС и автоответ.
Подключение и настройка переадресации
Перед тем, как переходить к настройке, надо проверить подключение опции и при необходимости активировать услугу. Сделать это можно через запрос *111*40# или отправкой сообщения с цифрами 2111 на номер 111.
Управлять настройкой переадресации можно через ЛК или сервисное приложение. Также для этого можно использовать следующие команды:
- Команда **21*телефон# приведет к установке безусловной переадресации. Отменить это условие можно с помощью запроса ##21#.
- Перевод звонков при занятости абонента устанавливается простой командой **67*телефон#. Снимается она аналогично ##67#.
- Если надо переводить вызовы только при недоступности, то стоит использовать запрос **62*телефон#. Отключается такой тип переадресации по запросу ##62#.
- Чуть по другому выглядит команда перевода звонков при не ответе. **61*телефон*интервал#. Где интервал можно указать любое время в пределах 5-30 секунд с шагом в 5 с. Если потребуется отключить эту переадресацию, то надо набирать уже ##61#.
Как отключить?
С управлением и активацией опции мы разобрались. Теперь рассмотрим, как отключить переадресацию на МТС. Абонентская плата за услугу не предусмотрена. Поэтому можно не утруждать себя обращением в справочную или к Личному кабинету. А просто отключить все виды переадресаций одной командой — ##002#.
Стоимость переадресации звонков на МТС
Активация опции голосовой переадресации происходит бесплатно, но за каждый переведенный звонок абонент будет платить по своему тарифу. При этом у тех, кто находится в роуминге, возникнет двойная оплата за входящий и исходящий звонок.
За опцию переадресации СМС придется отдать по 1,5 рубля в день и также оплачивать отправку исходящих сообщений.
При активном пользовании мобильной связью нам может понадобится услуга перенаправления вызова. Большинство абонентов редко пользуется этой услугой, что не отрицает удобства этой функции для тех, кто решит её активировать. Ниже мы разберём способы сделать переадресацию на любой другой номер для абонентов операторов МТС, Мегафон, ТЕЛЕ2 и Билайн. А также опишем коды для отключения данной услуги.
- Что такое переадресация и для чего она нужна?
- Коды перенаправления на другой номер для МТС, Теле2, Мегафон и Билайн
- Другие способы сделать переадресацию
- Команды USSD для отключения опции
- Заключение
Что такое переадресация и для чего она нужна?
Как известно, переадресация вызова предполагает перенаправление поступающего на ваш номер вызова на другой телефонный номер. Обычно используется в случае, когда базовый номер абонента не доступен или абонент не отвечает.
Необходимость переадресации владельцев номеров МТС, Теле2, Мегафон или Билайн может быть обусловлена следующим:
- Человек пользуется несколькими сим-картами (телефонами) одновременно. При плохой работе одной сим-карты или другим релевантным причинам абонент может активировать перенаправление вызовов (смс) на другую сим-карту;
- Нежелание афишировать свой основной номер. Все вызовы поступают на номинальный второй номер, после чего будут переадресовываться на основной;
- Использование переадресации в международном роуминге;
Переадресация вызовов может понадобиться при международном роуминге
Существуют различные виды изменения направления вызова – от безусловного (работающего для всех звонков и смс) до специального (отсутствие ответа, номер занят, нахождение абонента вне зоны доступа и другое).
Давайте разберёмся, каким образом сделать переадресацию для абонентов популярных отечественных операторов.
Читайте также: Как прослушать голосовое сообщение МТС.
Коды перенаправления на другой номер для МТС, Теле2, Мегафон и Билайн
Самый простой способ выполнить переадресацию для пользователей популярных отечественных операторов МТС, Теле 2, Мегафон и Билайн — это использовать USSD-коды. Они типизированы для всех популярных российских операторов, потому вы смело можете использовать перечисленными нами командами.
Наберите следующие комбинации команд, вместо «номер» укажите номер, на который должна происходить перенаправление, и наслаждайтесь полезными возможностями.
| Комбинации: | Назначение: |
|---|---|
| **21*номер# | Переадресация всех поступающих на номер звонков. |
| **67* номер# | Если вызываемый номер занят. |
| **62*номер# | Если вызываемый номер не доступен или выключен. |
| **61*номер# | Если абонент по каким-либо причинам не ответил на вызов. |
В последнем случае изменение номера происходит, если абонент не ответил на звонок в течение тридцати секунд. Если вы желаете уменьшить или увеличить текущее время ожидания (тридцать секунд), тогда наберите команду **61*номер переадресации**новое время ожидания ответа#
Номер телефона обязательно указывайте в полном формате, +7, код оператора и полный номер. Например, **21**+79234834567#.
В отличие от других операторов, у которых услуга перенаправления бесплатна, Мегафон взымает два с половиной рубля за минуту за перевод звонков на городские и мобильные номера.
Другие способы сделать переадресацию
Кроме описанных нами USSD-команд существуют другие способ перенаправить ваш звонок:
- При помощи телефонного меню. В этом случае необходимо найти в настройки телефона, найти там пункт «Вызовы». Далее выбрать настройки переадресации, и прописать номер;
Активируйте услугу переадресации на телефоне - Звонок оператору МТС, Теле2, Мегафон или Билайн. Вы можете позвонить на горячую линию вашего оператора, и попросить активировать опцию на тот или иной номер;
Позвоните оператору и попросите подключить вам услугу переадресации - Использование личного кабинета на сайте оператора. В этом случае вам необходимо пройти авторизацию в ЛК на веб-сайте оператора, отыскать там услугу перенаправления. И нажать там на «Подключить».
Переадресация в ЛК абонента МТС
Это может быть полезным: Вас приветствует автоответчик МТС, что это значит когда звонишь?
Команды USSD для отключения опции
Перечень команд для отключения переадресации являются следующими:
- Для всех входящих вызовов — ##21#
- Когда номер не доступен или отключён — ##62#
- Когда абонент по каким-либо причинам не ответил на вызов — ##61#
- Если номер занят — ##67#
- Отключение всех форм перенаправления вызова — ##002#
Это полезно знать: почему отвечают, что неправильно набран номер, если номер набран верно.
Заключение
Выше мы рассмотрели, какими способами можно сделать переадресацию на любой другой номер абонентов операторов МТС, Теле2, Мегафон и Билайн. А также какие способы для этого существуют. Наиболее простым способом является использование USSD-кодов, позволяющие активировать опцию на нужный номер за несколько секунд.
Переадресация вызовов помогает всегда быть на связи и не пропустить важный звонок. А при путешествиях по стране и за ее пределами можно сэкономить на разговорах, перенаправив входящие на sim-карту с более выгодным роумингом. Рассмотрим, как сделать переадресацию с МТС на МТС.
Описание услуги переадресации вызовов
Переадресация вызова на другой номер МТС может быть нескольких видов:
- Безусловная. В этом случае на серверах оператора все звонки будут автоматически перенаправляться на указанный в настройках услуги номер.
- По нахождении вне зоны покрытия. Когда абонент будет недоступен или просто выключит телефон, все звонки переадресуются на другую sim-карту.
- При отсутствии ответа. Если абонент не берет трубку в течение определённого времени, входящий вызов перенаправляется.
- При занятости номера. Когда держатель sim-карты разговаривает по второй линии, и в это время поступает звонок, он будет автоматически переадресован.
На заметку. Переадресовывать входящие вызовы можно не только внутри сети МТС, но и на sim-карты других мобильных компаний, а также на городские и стационарные номера.
Как сделать переадресацию с МТС на МТС USSD-командой
Включить переадресацию можно при помощи комбинации USSD с указанием номера, на который она будет осуществляться.
В зависимости от вида услуги, они будут отличаться:
- полная —**21*телефон#;
- по недоступности абонента — **62*телефон#;
- при занятости номера — **67*телефон#;
- при отсутствии ответа — **61*телефон#.
В последнем случае потребуется указать временной промежуток, по истечении которого должна включиться переадресация. Например, если вызовы будут перенаправляться после 20 секунд ожидания ответа, команда выглядит так: **61*телефон*20#.
Внимание! Перед тем как подключить переадресацию при нахождении в роуминге, необходимо поинтересоваться у консультанта сервисной службы стоимостью услуги и расценками на входящие вызовы в конкретном регионе.
Настройка через личный кабинет
Настроить перенаправление звонков можно и в личном кабинете на официальной странице мобильного оператора.
Последовательность действий такова:
- Зайти на сайт компании и авторизоваться.
- Переместиться в раздел управления номером и отыскать вкладку переадресации звонков.
- Нажать кнопку «Добавить новое условие переадресации».
- Выбрать нужный вид услуги.
- Ввести номер, на который будут перенаправляться вызовы.
- Нажать стикер «Применить».
Услуга будет активирована сразу же после сохранения введенных настроек.
С помощью приложения «Мой МТС»
Многие пользователи оценили удобство приложения для мобильных устройств «Мой МТС».
Чтобы настроить переадресацию, потребуется скачать и установить его на телефон, после чего действовать в таком порядке:
- Авторизоваться в кабинете и зайти во вкладку предоставляемых услуг.
- Переместиться в раздел «Доступные».
- Нажать на вкладку управления вызовами и найти услугу переадресации.
- Воспользовавшись подсказками, активировать опцию.
На заметку. Подключить перенаправление вызовов можно и с помощью консультантов сервисной службы, дозвонившись по номеру Горячей линии. Но это услуга предоставляется платно, и активация обойдется в 30 руб.
Как отключить услугу
Когда услуга перенаправления вызовов уже не нужна, ее лучше отключить. Деактивацию можно выполнить несколькими способами.
Через USSD-запрос
Как и при подключении, комбинации для деактивации услуги будут отличаться:
- при безусловной переадресации — ##21#;
- по недоступности абонента — ##62#;
- при отсутствии ответа — ##61#;
- при занятости номера — ##67#.
На заметку. Существует единый код для сброса всех настроек переадресации — ##002#.
В личном кабинете
Для этого потребуется зайти на официальный ресурс компании и сделать следующее:
- Переместиться в раздел настроек.
- Найти вкладку переадресации вызовов.
- Во всплывающем окне просмотреть данные о типе предоставляемой услуги.
- Напротив нужной опции нажать клавишу отключения.
Через приложение в мобильном
Для деактивации опции понадобится открыть «Мой МТС» и произвести следующие действия:
- Пройти в меню услуг.
- Отыскать вкладку «Активные».
- Напротив услуги переадресации переместить кнопку в обратную сторону.
С помощью консультантов сервисной службы
Этот способ удобен тем, что при возникновении малейших трудностей специалисты помогут разобраться с ними сразу же. Но есть и небольшой «подводный камень», проблема заключается в том, что любые операции с sim-картой может производить только ее владелец. Если же номер оформлен не на того человека, который реально им пользуется, сотрудники консультационного центра откажут звонящему в помощи. А для подтверждения личности потребуются паспортные данные, поэтому документ должен быть под рукой.
Услуга переадресации довольно удобна, после ее активации можно не опасаться пропустить важный звонок. Но, поскольку эта опция предоставляется платно, отключать ее лучше сразу же после того, как в этом отпала необходимость.