Session Initiation Protocol facilitates calls over the internet and other IP networks. Like a phone number, a SIP address is a unique identifier for each user on the global phone network or for an email address. It is also known as a SIP Uniform Resource Identifier.
You receive a SIP address when you register for a SIP account, and it acts as a communication handle that people use to contact you. SIP addresses can be translated into phone numbers, which can be easier to track as contact identifiers than SIP addresses.
Savings achievable with a SIP account are in the range of 40 percent for domestic calls and 90 percent for international calls.
Why Get a SIP Account?
Use a SIP account to set up VoIP desk phones, soft phones, and mobile VoIP clients. A SIP account opens the door to free video calling and HD voice calling on many platforms, including Windows and Mac computers and iOS and Android mobile devices. SIP-to-SIP calls made between any two SIP addresses over the internet are almost always free.
For companies that have many international contacts, SIP offers huge savings. Because it is a VoIP service with few hardware purchases and low maintenance costs, it quickly pays for its installation and adoption by workforces.
Although this may all sound confusing, SIP calling is user-friendly after only a brief training session. In most cases, the sound quality is better than with a wired phone service.
Small businesses and startups use SIP accounts to avoid the initial hardware purchases and installations required by wired phone lines.
A SIP address resembles an email address. The structure is:
sip:user@domain:port
As an example, this is a SIP address obtained by registering with Ekiga:
sip:nadeem.u@ekiga.net
In this example, sip denotes the protocol and does not change. It starts every SIP address. Some SIP addresses are passed without the sip part since it is understood as the format.
The user name is the part you choose when you register for a SIP address. It can be a string of numbers or letters. In this example, the user part is nadeem.u. In other addresses, it may be a phone number (as used for SIP trunking for PBX systems) or any other combination of letters and numbers.
The At symbol (@) is mandatory between the user and the domain, as is the case with an email address.
The domain name of the service you registered with appears immediately following the At symbol. It can be a fully qualified domain or an IP address. In this example, the domain is ekiga.net. Other examples are sip.mydomain.com and 14.18.10.23. You don’t control the domain name as a user.
The port is optional and is absent from SIP addresses most of the time because there is no technical reason for their presence in many cases. When a port appears, it denotes the port to access on a proxy server or another server dedicated to the SIP activity.
Examples of SIP addresses include:
- sip:500@ekiga.net, the Ekiga test number used to test a SIP configuration
- sip:8508355@vp.mdbserv.sg
- sip:12345@14.18.10.23:5090
A SIP address is different from a phone number and an email address in that it is attached to the user and not to the service provider. It follows you wherever you go and is not tied to the service as is a phone number.
Where to Get a SIP Address
You can obtain free SIP addresses from several providers online.
How to Use a SIP Address
Use your SIP address to configure a SIP client. Then, you give the SIP address to your friends and clients who use SIP so there is free voice and video communication between you and them. Businesses use a service to set up the system and provide a SIP address for each employee.
You can also use your SIP address to contact people who don’t use SIP on their landline or mobile phones, this requires a paid service to terminate the call from the IP network to the phone network.
Don’t overlook the VoIP services out there. People who use regular phones can also call you on your SIP address, but you need to have a phone number attached to the SIP address, which is their handle to you.
For communication over the internet, SIP is interesting, with the many features associated with voice and video calls, often involving multiple parties. For that, choose a good SIP client and enjoy.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
Session Initiation Protocol facilitates calls over the internet and other IP networks. Like a phone number, a SIP address is a unique identifier for each user on the global phone network or for an email address. It is also known as a SIP Uniform Resource Identifier.
You receive a SIP address when you register for a SIP account, and it acts as a communication handle that people use to contact you. SIP addresses can be translated into phone numbers, which can be easier to track as contact identifiers than SIP addresses.
Savings achievable with a SIP account are in the range of 40 percent for domestic calls and 90 percent for international calls.
Why Get a SIP Account?
Use a SIP account to set up VoIP desk phones, soft phones, and mobile VoIP clients. A SIP account opens the door to free video calling and HD voice calling on many platforms, including Windows and Mac computers and iOS and Android mobile devices. SIP-to-SIP calls made between any two SIP addresses over the internet are almost always free.
For companies that have many international contacts, SIP offers huge savings. Because it is a VoIP service with few hardware purchases and low maintenance costs, it quickly pays for its installation and adoption by workforces.
Although this may all sound confusing, SIP calling is user-friendly after only a brief training session. In most cases, the sound quality is better than with a wired phone service.
Small businesses and startups use SIP accounts to avoid the initial hardware purchases and installations required by wired phone lines.
A SIP address resembles an email address. The structure is:
sip:user@domain:port
As an example, this is a SIP address obtained by registering with Ekiga:
sip:nadeem.u@ekiga.net
In this example, sip denotes the protocol and does not change. It starts every SIP address. Some SIP addresses are passed without the sip part since it is understood as the format.
The user name is the part you choose when you register for a SIP address. It can be a string of numbers or letters. In this example, the user part is nadeem.u. In other addresses, it may be a phone number (as used for SIP trunking for PBX systems) or any other combination of letters and numbers.
The At symbol (@) is mandatory between the user and the domain, as is the case with an email address.
The domain name of the service you registered with appears immediately following the At symbol. It can be a fully qualified domain or an IP address. In this example, the domain is ekiga.net. Other examples are sip.mydomain.com and 14.18.10.23. You don’t control the domain name as a user.
The port is optional and is absent from SIP addresses most of the time because there is no technical reason for their presence in many cases. When a port appears, it denotes the port to access on a proxy server or another server dedicated to the SIP activity.
Examples of SIP addresses include:
- sip:500@ekiga.net, the Ekiga test number used to test a SIP configuration
- sip:8508355@vp.mdbserv.sg
- sip:12345@14.18.10.23:5090
A SIP address is different from a phone number and an email address in that it is attached to the user and not to the service provider. It follows you wherever you go and is not tied to the service as is a phone number.
Where to Get a SIP Address
You can obtain free SIP addresses from several providers online.
How to Use a SIP Address
Use your SIP address to configure a SIP client. Then, you give the SIP address to your friends and clients who use SIP so there is free voice and video communication between you and them. Businesses use a service to set up the system and provide a SIP address for each employee.
You can also use your SIP address to contact people who don’t use SIP on their landline or mobile phones, this requires a paid service to terminate the call from the IP network to the phone network.
Don’t overlook the VoIP services out there. People who use regular phones can also call you on your SIP address, but you need to have a phone number attached to the SIP address, which is their handle to you.
For communication over the internet, SIP is interesting, with the many features associated with voice and video calls, often involving multiple parties. For that, choose a good SIP client and enjoy.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe
Спасибо, что отклиунулись на моё сообщение.
1. Я первым делом так и сделал и после включения по указанной схеме (телеф. линия в Caller ID из него кабель в FXO) раздался звонок на телефонном апарате. Дальше ничто не могло унять этот звон, даже если снять и пожить трубку то он повторялся и звонил без умолку.
Видимо из-за приставки. К сожалению такими никогда не пользовался и советы мои даются вслепую.
2. Попробовал поставить приставку после выхода из Linksys (выход из FXS в приставку из приставки в телефон). Результат не порадовал. Во время входящего звонка нет определения номера и нет звонка на аппарате.
Так делать не нужно, FXS адаптера для такого рода игрушек не предназначен, не втыкайте туда ничего кроме телефонного аппарата.
Теперь по скрину и рекомендации попробовать:
1) Схему оставьте без изменения: Телефонная линия в приставку, оттуда шнурок в FXO, телефон подключен к FXS;
2) Обновите прошивку до версии 5.1.7;
3) В настройках адаптера в нижней части:
PSTN Answer Delay лучше сделать меньше, уберите задержку вообще (значение 0)
Ring Indication Delay сделать равным 0
Ring Timeout сделать равным 256 ms
Пока вы работаете с виртуальной АТС от вашего оператора — МСН Телеком, Манго и т.д. — эта статья вам не нужна. Но при переносе номера в другую АТС или сервис, она поможет.
О чём речь?
Все клиенты OnlinePBX используют собственные номера в нашей виртуальной АТС. Так как мы их не продаём и не считаем минуты.
Кто-то скажет, что это неудобно — оплачивать два счёта: оператору и нам. А наши клиенты извлекают из этого выгоду: находят дешёвого оператора или направление звонков (по Москве, межгород, за границу и пр.), подключают в АТС и экономят.
Подключить можно почти любого оператора, главное — получить от него СИП-настройки. Это такие параметры, которые нужны для подключения. Так как СИП очень похож на электронную почту, проведём аналогию.
Что такое СИП-логин?
Для примера возьмём вымышленную почту на Яндексе: siplogin@yandex.ru с паролем ******. На самом деле тут три параметра:
- Логин пользователя: siplogin.
- Его пароль: ******.
- Адрес сервера, чтобы не перепутать с Мейл. ру или Гуглом: yandex.ru.
Те, кто хоть раз настраивал почтовый клиент сразу поймут о чём речь: вас просят заполнить все эти параметры. Иногда ещё нужно указать порты и раздельные серверы для входящих и исходящих писем.
С СИПом всё то же самое, только плохо с названиями. СИП-логин называют по-разному: SIP ID, SIP Login, логин, СИП-аккаунт, SIP account, аккаунт, пользователь, сотрудник, менеджер и так далее. Он состоит из цифр и букв латинского алфавита, три символа минимум.
Для чего он нужен?
Если почта нужна для отправки и получения писем, то СИП-логин для приёма входящих и совершения исходящих звонков.
Есть важный момент: без внешнего номера (транка) вы не сможете позвонить на городские и мобильные, только на такие же СИП-логины.
Что такое транк в IP-телефонии?
Представьте кабель, в котором много проводов.
Каждый проводок — это входящий или исходящий канал связи. Поэтому номера называются многоканальными.
Весь кабель целиком — это транк. Один «конец» кабеля подключаете к АТС, второй оператор подключает к своему оборудованию. Также работают электрические сети: есть кабель — есть напряжение.
Давайте проведём аналогию с электронной почтой.
Вы пишите электронное письмо и отправляете его маме. Но у мамы нет электронной почты. Чтобы доставить ваше письмо нужна отдельная компания. Она получит ваше электронное письмо, распечатает его на бумаге и запакует в конверт. Далее компания найдёт адрес мамы, напишет на конверте и отнесёт на Почту России от вашего имени. Если мама ответит, эта компания получит его и напишет вам электронное письмо.
Такая компания выполняет функцию транка — связывает электронный мир с реальным.
Плюсы: маме не нужен компьютер, интернет, электронная почта и учиться пользоваться этим. Она использует привычные вещи — ручку, листок и конверт. Вы тоже пользуетесь, чем привыкли — электронной почтой. И не надо знать адрес мамы.
Минусы: за сервис придётся платить.
То есть транк вам нужен для звонков на внешние номера — городские и мобильные. Звонить на СИП-логины можно и без транка, мы писали об этом.
Как получить СИП-логин?
Мы узнали, что для звонков вам нужен внешний номер (транк). А для подключения в других сервисах — специальный адрес — СИП-логин.
Получить СИП-логин и другие параметры можно у оператора связи. Некоторые операторы дают СИП-логин напрямую для транка, это МСН Телеком, Телфин, Арентел. Другие — нет, это Манго, UISCOM и большинство других операторов.
Во втором случае, вам придётся использовать АТС оператора, тогда СИП-логин — это пользователь/сотрудник/добавочный. Создайте нового пользователя, не привязанного к человеку, задайте для него пароль. Запомните эти данные: логин, пароль и сервер.
Ещё не пользуетесь IP-телефонией?
Зарегистрируйтесь и получите бесплатную неделю тестового периода!
SIP (англ.: Session Initiation Protocol – протокол инициации сеанса) – дополняет VoIP, поскольку предоставляет функции безопасного подключения. Помимо VoIP, используется в других мультимедийных технологиях: онлайн-игры, видео. Был разработан вместе с протоколом – H.323, который использовался с VoIP до SIP.
Session Initiation Protocol работает с сеансами связи, которые представляют собой периоды времени, в течение которых стороны общаются. К ним относятся телефонные звонки через Интернет, мультимедийные конференции, рассылка и т. д.
SIP обеспечивает необходимое подключение для создания, изменения и завершения сеансов с одним или несколькими общающимися участниками. Осуществляет безопасную передачу данных, отправляя небольшие сообщения, состоящие из заголовка и тела.
Содержание страницы
- 1 Функции SIP
- 1.1 Структура сообщения SIP
- 1.2 Зачем использовать SIP?
- 1.3 Как работает SIP
- 1.4 Что требуется?
- 1.5 Зачем нужна учетная запись SIP?
- 1.6 Структура SIP-адреса
- 1.7 Как использовать SIP-адрес
- 2 SIP-клиен
- 2.1 OnSIP
- 2.1.1 Преимущества
- 2.1.2 Недостатки
- 2.2 IPtel
- 2.2.1 Преимущества
- 2.2.2 Недостатки
- 2.3 SIP2SIP
- 2.3.1 Достоинства
- 2.3.2 Недостатки
- 2.4 AntiSIP
- 2.4.1 Достоинства
- 2.4.2 Недостатки
- 2.1 OnSIP
- 3 Как получить SIP-аккаунт
- 3.1 Проверьте свою электронную почту
Функции SIP
SIP – это протокол безопасного подключения для VoIP и телефонии в целом, благодаря следующим функциям:
Перевод имени и местоположение пользователя: SIP преобразует адрес в имя и, таким образом, достигает вызываемого абонента в любом месте.
Согласование функций: не все взаимодействующие стороны (которых может быть более двух) имеют необходимые функции. Например, не у всех может быть поддержка видео. SIP позволяет группе согласовывать функции.
Управление участниками вызова: SIP позволяет участнику устанавливать или отменять подключения к другим пользователям во время вызова. Пользователи также могут быть переведены в режим ожидания.
Изменения в функции вызова: SIP позволяет пользователю изменять характеристики вызова. Например, как пользователь, вы можете захотеть отключить видео, особенно когда новый участник присоединяется к сеансу.
Согласование мультимедиа: этот механизм обеспечивает возможность выбора соответствующего кодека для установления вызова между различными устройствами.
Структура сообщения SIP
SIP работает, когда передающие устройства отправляют и получают сообщения. Сообщение SIP несет много информации, которая помогает идентифицировать сеанс, контролировать время и описывать мультимедиа. Ниже приведен список содержания сообщения:
- Информация о протоколе (например, версия)
- Информация о сеансе (создатель, имя и т. д.)
- Информация об участнике (электронная почта, телефон и т. д.)
- Информация о пропускной способности
- Информация о шифровании
- Описание времени (активное время и время повтора)
- Описание медиа (название, адрес и т. д.)
- Информация о пропускной способности медиа
- Медиа ключ шифрования
Зачем использовать SIP?
SIP позволяет людям во всем мире общаться с помощью компьютеров и мобильных устройств через Интернет. Это важная часть интернет-телефонии, позволяющая использовать преимущества VoIP (передача голоса по IP).
Самое интересное преимущество, которое мы получаем от SIP, – это сокращение расходов на связь. Звонки (голосовые или видео) между пользователями SIP бесплатны по всему миру. Даже SIP -приложение и SIP – адрес предоставляются бесплатно.
SIP как протокол также очень мощный и эффективный во многих отношениях. Многие организации используют SIP для внутренней и внешней связи, сосредоточенной вокруг АТС.
Как работает SIP
Вы получаете SIP-адрес, устанавливаете SIP-клиент на вашем компьютере, мобильном устройстве. Затем нужно настроить свой SIP-клиент. Есть множество технических функций и опций. Просто подготовьте свои учетные данные и заполните все необходимые поля. Настройка занимает 1-2 минуты.
Что требуется?
Если хотите общаться посредством SIP, вам необходимо:
- SIP-адрес / учетная запись. Предоставляется бесплатно многими поставщиками (список ниже).
- SIP-клиент. Это программа, которую вы устанавливаете на свой компьютер или мобильное устройство. Он содержит функции софтфона и предоставляет интерфейс для общения. Существуют разные типы клиентов SIP. Среди наиболее распространенных – приложения, предлагаемые поставщиками услуг VoIP.
Некоторые из них поддерживают SIP. Но у вас есть клиенты, которые созданы для SIP и не зависят от какой-либо услуги. Вы можете использовать их с любой учетной записью SIP и даже использовать их в среде УАТС. - Интернет соединение. С достаточной пропускной способностью для голосовой и видео связи. Для голосовой связи не требуется много, особенно если вы используете расширенные кодеки.
- Динамик и микрофон. Гарнитура, наушники, микрофон и веб-камера для видеосвязи.
- Друзья, с которыми можно поговорить. Друзьям также нужно использовать SIP, если вы хотите, чтобы звонки были бесплатными. Делитесь SIP-адресами точно так же, как телефонными.
Протокол инициации сеанса обезопасит звонки через Интернет и другие IP- сети. SIP-адрес – это уникальный идентификатор для каждого пользователя в сети. Как и номер телефона, он идентифицирует каждого пользователя в глобальной телефонной сети. Он также известен как унифицированный идентификатор ресурса.
Вы получаете SIP-адрес, когда регистрируетесь для учетной записи. Действует как дескриптор связи, который люди используют для связи с вами. SIP-адреса могут быть преобразованы в телефонные номера, которые легче отследить в качестве идентификаторов контактов.
Экономия, достижимая с помощью учетной записи SIP, составляет 40 процентов для внутренних звонков и 90 процентов для международных звонков.
Зачем нужна учетная запись SIP?
Вы используете учетную запись SIP для настройки настольных телефонов VoIP, программных телефонов и мобильных клиентов VoIP. Учетная запись SIP открывает двери для бесплатных видеозвонков и голосовых вызовов HD на многих платформах, включая компьютеры под управлением Windows и Mac, а также мобильные устройства iOS и Android. SIP-to-SIP звонки между любыми двумя SIP-адресами через Интернет почти всегда бесплатны.
Для компаний, которые имеют много международных контактов, SIP предлагает огромную экономию. Поскольку это услуга VoIP с меньшим количеством закупок оборудования и низкими затратами на техническое обслуживание.
Хотя это может показаться странным, SIP-вызов удобен только после короткого сеанса обучения. В большинстве случаев качество звука лучше, чем при использовании проводного телефона.
Малые предприятия и стартапы используют учетные записи SIP, чтобы избежать первоначальных покупок и установки оборудования, необходимых для проводных телефонных линий.
Структура SIP-адреса
SIP-адрес напоминает адрес электронной почты. Структура которого:
Например, это SIP-адрес, полученный при регистрации в Ekiga:
- sip:host-adm@virtual-sim.ru
- В этом примере sip обозначает протокол и не изменяется. Он запускает каждый SIP-адрес. Некоторые SIP-адреса передаются без sip-части, так как это понимается как формат.
Имя пользователя – это та часть, которую вы выбираете при регистрации на SIP-адресе. Это может быть строка из цифр или букв. В этом примере пользовательской частью является host-adm . В других адресах это может быть номер телефона (который используется для систем УАТС ) или любая другая комбинация букв и цифр. - Знак @ является обязательным между пользователем и доменом, как и в случае с адресом электронной почты.
- Доменное имя службы, с которой вы регистрируетесь, отображается сразу после @. Это может быть полностью определенный домен или просто IP-адрес. В этом примере доменом является virtual-sim.ru. Другими примерами являются sip.mydomain.com и 154.18.10.203 . Пользователь не может изменять доменное имя.
- Порт не является обязательным и в большинстве случаев отсутствует в SIP-адресах. Во многих случаях нет технических причин для явного присутствия порта. Если появляется порт, он обеспечивает доступа с помощью прокси-сервера.
Примеры SIP-адресов:
- sip: 500@virtual-sim.ru
- sip: 236236@001.virtual-sim.ru
- sip:12345@144.18.10.203:4060
SIP-адрес отличается от номера телефона и адреса электронной почты тем, что он привязан к пользователю, а не к поставщику услуг, провайдеру или оператору.
Как использовать SIP-адрес
Используйте свой SIP-адрес для настройки SIP-клиента. Если вы занимаетесь бизнесом, вам понадобится служба для настройки системы и предоставления SIP-адреса для каждого сотрудника. Затем раздайте SIP-адреса своим друзьям и клиентам, чтобы между вами и ними была бесплатная голосовая и видеосвязь.
Вы можете использовать свой SIP-адрес для связи с людьми, которые не используют SIP на своих стационарных или мобильных телефонах. Для совершения вызова из IP-сети в телефонную сеть услуга платная. Люди, использующие обычные телефоны и стандартные сети, могут также позвонить вам по вашему SIP-адресу. В этом случае нужно прикрепить номер телефона к своему SIP-адресу
Для связи через Интернет SIP интересен множеством функций, связанных с голосовыми и видеозвонками, часто с участием нескольких сторон. Для этого выберите хороший SIP-клиент и наслаждайтесь.
SIP-клиен
VoIP – это широкая и расширяющаяся отрасль. SIP является частью этого, строительным блоком (важным) в структуре VoIP. Но наряду с SIP существует ряд других протоколов, используемых для голосовой и видеосвязи в IP- сетях. Например, Skype использует свою собственную архитектуру P2P.
Но, к счастью, большинство VoIP-провайдеров поддерживают SIP как в своих службах (то есть они дают вам SIP-адреса), так и в клиентских приложениях VoIP. Поскольку то, что предлагает Skype, является платным и предназначено для бизнеса вы захотите попробовать другие службы и клиенты для SIP. Существует множество поставщиков SIP-адресов и SIP-клиентов, которые предоставляют услугу связи бесплатно.
OnSIP
OnSIP – это платная услуга VoIP, предлагаемая Junction Networks. Компания также предлагает бесплатный план OnSIP людям, которые хотят создать бесплатный SIP-адрес.
Бесплатный план OnSIP предоставляет решение для голосовой связи среди группы, передачи видео и обмена сообщениями. Особенности включают в себя:
- До 100 пользователей.
- Интегрируется со Slack и Zendesk.
- Возможность использования в качестве расширения в Google Chrome.
- Бесплатные звонки SIP-to-SIP.
- Пользовательские ссылки на веб-вызовы и кнопки HTML.
Бесплатный план OnSIP заменяет программу GetOnSIP компании.
Преимущества |
Недостатки |
|
|
IPtel
IPTel.org предоставляет телекоммуникационные услуги IP и размещает несколько проектов, таких как SIP Express Router, SIP Express Media Server и SIP Express Router Web. IPTel также предоставляет обширную информацию о SIP-коммуникациях на своем веб-сайте. Бесплатный SIP-аккаунт, который предлагает IPTel, хорошего качества и доступен при простой регистрации.
Вам назначена пожизненная SIP-учетная запись, которую вы можете использовать для аудио- и видеозвонков с пользователями IPTel.org и других доменов. Вы можете получить доступ к службам VoIP-телефонии через веб-браузеры, не нуждаясь в специальном оборудовании, SIP-совместимом телефоне, программном телефоне или приложении для смартфона.
Чтобы воспользоваться услугой iptel.org, вам необходимо SIP-совместимое (RFC3261) оборудование или просто приложение для смартфона. В качестве альтернативы вы можете использовать WebRTC-совместимый браузер.
Доступ к сервису iptel.org предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО». iptel.org не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий в отношении доступа пользователя к сервису, и что сервис будет доступен в любое время, без ошибок, дефектов, упущений, сбоев или задержек в доставке данных.
Преимущества |
Недостатки |
|
|
SIP2SIP
SIP2SIP – это простой SIP-сервис, предлагаемый AG Projects. Это бесплатный SIP-сервис, основанный на политике добросовестного использования. Регистрация и управление аккаунтом просты. AG Projects предлагает эту бесплатную услугу SIP в качестве одного из способов тестирования пользователями функций, присутствующих в ее продуктах. Используя любое из совместимых приложений или клиентов, вы можете:
- Аудио и видео звонки.
- Чат и передача файлов.
- Сделать конференц-звонки.
Достоинства |
Недостатки |
|
|
AntiSIP
Сервис Antisip предлагает набор сервисов на основе SIP. Среди них – бесплатный SIP-аккаунт, который предоставляет услуги VoIP-to-VoIP. Компания рекомендует загрузить приложение Antisip для мобильных устройств Android, но учетная запись SIP работает с другими устройствами.
Ссылки на учебные материалы YouTube доступны на веб-сайте для пользователей, впервые знакомых с SIP.
Достоинства |
Недостатки |
|
|
Как получить SIP-аккаунт
- Выберите SIP-провайдера
- Перейти на страницу регистрации
- Выберите имя пользователя
- Выберите пароль
- Далее каждый SIP-провайдер может предложить получение дополнительной информации о пользователе.
Вы должны понимать, что некоторая информация важна для SIP-серверов. К ним относятся часовой пояс и действующий адрес электронной почты. Кроме того, чтобы убедиться, что вы не робот (или программа, используемая хакерами), есть существует капча.
Обратите внимание, что действительный адрес электронной почты важен, так как на него будут отправлены полные учетные данные SIP. Существует много сервисов SIP, которые требуют от вас, как они это называют, «реального» адреса электронной почты.
Проверьте свою электронную почту
В большинстве случаев полные учетные данные, необходимые для настройки SIP, будут отправлены по электронной почте. Это электронное письмо важно и несет информацию о учетной записи, которую необходимо сохранить:
SIP-адрес, например, memyself@thatsipservice.info Пароль Имя пользователя: например, memyself Домен / Область: например, thatsipservice.info Исходящий прокси-сервер: например, proxy.proksi.com Корень XCAP: https : //xcap.proksi.com/xcap-root
В электронном письме также может содержаться полезная информация о том, как получить доступ к своей учетной записи и что там изменить, как настроить программное обеспечение SIP или аппаратный телефон, а также другую техническую информацию.
Похожие публикации
Дата публикации: 16.02.2019
Оценка статьи:
Загрузка…
SIP-телефония работает следующим образом: голос абонента переводится в цифровой сигнал, информация передается на устройство. За миллисекунды сообщение записывается, сжимается до нужного размера и отправляется получателю.
SIP-телефон может представлять собой:
- конструкцию, напоминающую привычный стационарный телефонный аппарат
- подключение к аналоговому телефону через VoIP-шлюз
- Wi-Fi SIP-телефон, который выглядит как мобильный и предназначен для выхода в Интернет
- компьютер или ноутбук с установленным ПО SoftPhone.
Попробуйте IP-телефонию прямо сейчас Звонки по всей России через Интернет 
Как подключить и настроить SIP-телефонию
Подключение к IP-сети
1. Настройка настольного SIP-телефона.
SIP-телефон, напоминающий стационарный, подключается к локальной сети организации. В его функции входит: поддержка голосовой почты, громкая связь, переадресация, удержание вызова.
Настройка осуществляется после подключения к сети. Необходимо зарегистрироваться на сервере провайдера и выполнить простейшие действия, указанные на сайте. После всех процедур, аппарат будет готов к работе.
Настройки IP-сети
2. Настройка Wi-Fi SIP-телефона.
Настройка Wi-Fi телефона такая же, как у настольного. Единственное отличие – для связи с абонентами устройство с Wi-Fi должно попадать в зону беспроводного Интернета. Некоторые модели телефонов включают возможность самостоятельного добавления новых функций, изменения старых.
3. Настройка программного SIP-телефона.
Можно не приобретать отдельное устройство для SIP-телефонии. Достаточно установить программное обеспечение SoftPhone на персональный компьютер или ноутбук. Дополнительно придется подключить веб-камеру (для проведения видеоконференций), микрофон и динамик. Необходимо зарегистрироваться у провайдера и выполнить базовые настройки: ввести адрес SIP-сервера, логин и пароль. Такая модель SIP-телефона выполняет те же функции, что и обычный офисный.
Как получить SIP-номера
- Номера внутри сети. Для бесплатных звонков внутри сети присваивается ID – индивидуальная цифровая комбинация.
- Номера для других сетей. Для связи с абонентами других сетей выдается URL.
- Для стандартных звонков клиент получает:
- номера вида 8-800 (для компаний, работающих по всей России)
- обычные номера из стандартных числовых комбинаций (звонки по таким номерам не отличаются от обычных, за исключением более высокого качества связи)
- виртуальные номера с информацией для отслеживания.
Преимущества выбора SIP-телефонии для офиса
Современная система SIP-телефонии обеспечивает эффективное ведение бизнеса и обладает очевидными плюсами перед стандартной связью:
- Минимизация издержек. Настраиваемая телефония не требует покупки дорогостоящего оборудования и прокладки проводов. Как правило, подключение полностью бесплатное, а абонентская плата – невысокая. «МТТ» предлагает различные тарифные планы, доступные для компании с любым бюджетом.
- Быстрое подключение. Процесс занимает от пары часов до 1 дня.
- Виртуальный офис. SIP-телефония позволяет организовывать удаленную связь сотрудников, например, в виде колл-центров. С ее помощью можно записывать и прослушивать звонки, с целью оценки оказываемых услуг.
- Высокое качество связи. Протокол обеспечивает качественное интернет-соединение с высокой скоростью и бесперебойную связь.
Номера SIP-телефона выдаются клиенту провайдером. МТТ присваивает абоненту 3 вида виртуальных номеров: федеральный, городской и короткий под звездочкой.
Настройка СИП-телефонии в МТТ позволяет абоненту:
- осуществлять звонки с любого устройства (телефона, ноутбука, планшета, компьютера)
- прослушивать разговоры и контролировать статистику
- принимать входящие вызовы без пропущенных
- использовать качественные каналы связи (обслуживаем около 60 млн звонков в день)
- звонить на 89 номеров в России.
SIP-телефон позволяет всегда быть на связи с клиентами, контролировать ситуацию из любой точки мира. Это удобно, выгодно и эффективно.
Что такое SIP-номер?
Для начала разберемся с термином SIP-телефония. Это голосовая связь через интернет, которая работает на основе SIP-протокола. Именно благодаря нему устройства правильно «понимают» друг друга и передают данные между собой, чередуя запросы и ответы.
Если посмотреть со стороны, то SIP-номер ничем не отличается от обычного телефонного номера. В чём же разница? Во-первых, это виртуальный номер. Во-вторых, в глобальной сети он закреплён за оператором SIP-телефонии.
Хорошо, но какие конкретные преимущество всё это даёт бизнесу?
Преимущества SIP-телефонии
Прелесть технологии в том, что перед нами более десятка полезных функций для компаний, начиная от бесплатных звонков и заканчивая многоканальностью. Кроме того, SIP-телефония работает в связке с виртуальной АТС.
Поэтому к преимуществам можно добавить функционал той облачной телефонной станции, которой вы уже пользуетесь или будете пользоваться.
Речь идёт о записи звонков, голосовом меню, интеграции с CRM-системами, сценариях переадресации вызовов и других возможностях. Но давайте сначала раскроем все причины подключить SIP-номера.
Бесплатные звонки
Вы сможете объединить все филиалы вашей организации бесплатной телефонной связью. Особенно актуально для компаний, чьи представительства находятся в разных городах России и даже странах.
Сотрудники смогут общаться между собой абсолютно бесплатно, если звонят друг другу на внутренние номера в облачной АТС. Но стоит помнить, что звонки на внешние номера тарифицируются.
Выбор номера без привязки к региону
Одно из ключевых преимуществ SIP-номера состоит в том, что он не имеет четкой географической привязки. Нет привязки к точному адресу или конкретному офису. Вы можете принимать звонки из любой точки мира.
Кроме того, вам не обязательно создавать отдельные внутренние номера для филиалов в других городах.
Многоканальность
Телефонные номера, которые работают по SIP-протоколу, имеют множество линий. Это позволяет перенаправить звонок любому свободному сотруднику, чтобы клиент не ожидал на линии.
Важная и очень полезная функция для call-центров, медицинских клиник и других организаций, где регулярно наблюдается шквал звонков от клиентов.
Экономия
Интернет-телефония с SIP-номером станет настоящим подарком для тех, кто совершает много междугородних и международных звонков. С ней получится забыть о том, что на звонки в другие города и страны действует иная тарификация, существует «роуминг» и т. д.
9 из 10 наших клиентов начинают тратить на связь заметно меньше.
Просто, быстро и навсегда с вами
Выбор номера и подключение занимают несколько минут. Каждому новому абоненту мы даём пошаговую инструкцию, которая максимально упрощает процесс. Ещё один плюс SIP-номера в том, что при переезде из одного офиса в другой вам совсем не нужно менять привычный номер телефона.
Польза SIP-номеров для бизнеса: конкретные кейсы
Давайте рассмотрим на реальных примерах, как SIP-телефония и номера помогают бизнесу.
Ситуация № 1: звонки между филиалами без «межгорода»
У вас крупная логистическая компания с филиалами в большинстве городов РФ. Сотрудники каждый день совершают десятки и сотни звонков между филиалами. Если компания пользуется аналоговой телефонной связью, то расходы на междугороднее общение могут вырасти до впечатляющих размеров.
Если же все отделения подключены к одному оператору IP-телефонии, а звонки происходят только на внутренние номера АТС, то расходы на них будут равны нулю.
Ситуация № 2: сохранение номера при любых обстоятельствах
Как мы уже говорили выше, вы можете переехать в другой район, другой город или даже другую страну. Возможности SIP-телефонии позволяют вам без каких-либо формальностей и процедур сохранить привычный телефонный номер.
Тем более, когда вы пользуетесь им уже много лет и клиенты его хорошо знают.
Ситуация № 3: компания всегда на связи
Здесь речь идёт о многоканальности. Если десять клиентов одновременно позвонят на один номер, каждый из них получит ответ оператора. А если самих операторов не хватает, возможности виртуальной АТС позволяют создать очередь звонков или настроить переадресацию, чтобы сохранить каждого клиента на линии.
С SIP-телефонией от Плюсофон вы сможете подключить до 45 линий и практически неограниченное количество номеров.
Оборудование для SIP-телефонии
В этом пункте скрывается ещё одно преимущество SIP по сравнению с аналоговой телефонной связью. Для подключения нет необходимости покупать какое-либо специальное оборудование.
Единственное обязательное условие — стабильное интернет-соединение. Всё «железо» находится на стороне провайдера. Да, можно приобрести стационарные SIP-телефоны. Но можно этого и не делать, потому что стоят они довольно дорого.
Для звонков достаточно установить на компьютер или ноутбук программный телефон. Другие распространённые названия — SIP-клиент или софтфон.
Функционал такой программы полностью отвечает стандартному телефонному аппарату, но дополнительных затрат нет. Предложений сегодня огромное количество. Среди наиболее известных программ можно выделить Bria, Zoiper, Discord и другие.
Клиенты нашей компании могут скачать софтфон Zoiper с предустановленными настройками.
Подключение SIP-номера
Сначала нужно выбрать тариф виртуальной АТС, который вам больше всего подходит. Затем зарегистрируйтесь в личном кабинете Плюсофон и заключите договор. Настроить SIP-аккаунт для совершения звонков получится в несколько кликов.
Если у вас возникли вопросы или сложности, мы быстро придем на помощь. Напишите или позвоните нам в службу поддержки.