Какой номер тик тока на кнопочный телефон

Тик Ток является относительно молодой и популярной китайской соцсетью. Ежедневно более 800 млн блогеров активно пользуются соцсетью, а общее количество просмотров коротких видео площадки ежедневно превышает 1 миллиард.

Для пользования Тик Током доступна веб версия, но удобнее все таки приложение. Рассмотрим, как подключить приложение Тик Ток на телефоне быстро и бесплатно.

article_image

Как установить Тик Ток

TikTok быстро завоевал популярность во всем мире — несколько лет назад он был никому не известен. В социальную сеть загружают короткие ролики и блогеры создают образовательный или развлекательный контент, который быстро распространяется и в другие соцсети — Инстаграм, Фейсбук, ВК. Чтобы использовать безопасно Тик-Ток, рекомендуется скачивать официальное приложение для платформ Андроид и Айфон.

На хостинг можно заходить бесплатно через веб сайт tiktok com. Важно учитывать: из всех функций на сайте доступно только создание постов. Чтобы иметь возможность полноценно пользоваться Тик Током, нужно подключить приложение. Установка Тик Тока бесплатна из официальных магазинов на телефоны. Из интернета скачивание доступно с проверенных сайтов, к примеру Trashbox.

В официальном клиенте подключены все функции соцсети: поиск пользователей, подписки, отписки, публикации, комментирование, репосты, раздел рекомендации, ведение прямых эфиров, общение и т.д. В TikTok можно бесплатно зарегистрироваться с помощью других соцсетей, связав таким образом аккаунты. Привязка профиля ВК или Фейсбука после регистрации невозможна.

Как подключить TikTok free на ОС Андроид

Чтобы подключить Тик Ток на смартфон бесплатно, воспользуйтесь официальным магазином play market (google play). Плей маркет гарантирует безопасность и надежность закачки приложений — у них отсутствуют вирусы и вредные ПО, что гарантирует защиту мобильных устройства от утечки личных данных и загрузки вирусных элементов под видом безобидных файлов.

Для скачивания следуйте инструкции:

— Откройте плей маркет на телефоне.

— В строке поиска введите «Тик Ток».

article_image

— Нажмите на иконку TikTok.

— Кликните «Установить».

article_image

— Дождитесь окончания скачивания.

— Запустите приложение.

Как подключить на Айфон

Для устройств на платформе IOS Тик Ток также доступен к скачиванию бесплатно. Чтобы подключить его, следуйте инструкции:

— Откройте AppStore с Айфона.

— В правом нижнем углу кликните по кнопке поиска.

— Введите «Тик Ток».

— Выберите подходящее из списка.

— Нажмите на облачко загрузки.

article_image

— Дождитесь окончания загрузки.

— Нажмите «Открыть» через АппСтор или найдите скачавшееся приложение на телефоне.

После установки TikTok нужно зарегистрироваться, чтобы иметь доступ к полному перечню функций. Просматривать видео можно без регистрации, но нельзя ставить лайки, делать репосты и комментировать. Также незарегистрированным пользователям система не подбирает индивидуально контент. Тик Ток отмечает, какие видео больше всего нравятся пользователю (анализируя просмотры, лайки, репосты и активность), и на основе каждого просмотренного ролика искусственный интеллект подбирает оптимальный контент, опираясь на вкусы человека.

Как подключить соцсеть без Play Market на базе Андроид

В некоторых случаях скачивание через официальный магазин недоступно. Например, на некоторых телефонах не подключены функции Гугл. Или в регионе/стране недоступно скачивание через официальные магазины разработчиков. Тогда стоит попытаться подключить TikTok на телефон с проверенных интернет-сайтов

Важно! Выбирайте проверенные сайты для скачивания. Обычно первые выданные страницы являются наиболее безопасными. Помните, что скачивая файлы из интернета существует вероятность скачать игры/приложения с вирусами.

Чтобы подключить Тик Ток на телефон бесплатно следуйте этому алгоритму действий:

— Откройте поисковик.

— В строке поиска впишите «TikTok apk».

— Перейдите по одной из первых ссылок из выданного списка.

— Нажмите «Скачать бесплатно».

— Откройте установщик файлов.

— При необходимости разрешите системе установку файлов из неизвестных источников.

— Дождитесь окончания загрузки и подключите TikTok .

Почему приложение не устанавливается

Если при загрузке из плей маркета не удается установить TikTok, то нужно попробовать подключить приложение снова. Если после повторной попытки ТТ не скачался, то возможно проблема в устройстве.

Одна из самых очевидных причин — несовместимость системы (при устаревших версиях телефонов). Также причиной может быть заполненная память телефона. Для этого откройте настройки и проверьте наличие достаточного количества свободной памяти устройства.

Частой причиной невозможности подключить TikTok становится кеш в play market. Удалите его и запустите скачивание вновь. Также рекомендуется перезагрузить смартфон — большинство неполадок устраняется этим способом.

Последним и крайним вариантом решения проблем в работе телефона станет откат устройства до заводских настроек. Так неправильно работающие элементы удалятся и телефон вернется к первоначальному состоянию.

Одно из этих решений поможет, если не получается загрузить и установить Тик Ток на телефон бесплатно.

При наличии проблем на Айфонах и Айпадах пути их решения похожи: перезагрузить устройство, очистить кеш, удалить лишние файлы для очистки памяти, полный сброс настроек.

Как обновить Тик Ток до последней версии

Администрация соцсети всерьез озабочена процветанием и поддержанием популярности Тик Тока, поэтому обновления регулярно выпускаются. С ними в функционал добавляются новые возможности, улучшаются уже работающие функции и убираются старые. Одно из масштабных обновлений было сделано в 2020 году, после него появилась масса удобных бесплатных функций: рост просмотров старых видео за счет регулярного выкладывания новых, возможность добавить в описание блога ссылку всем пользователям и другие.

После скачивания рекомендуется регулярно устанавливать обновления, чтобы всегда оставаться в тренде. Обновляя приложение, Вы расширяете функционал, получая возможность более удобного пользования соцсетью. Если обновление не устанавливается, в плей маркете нажмите «Удалить» и выполните установку заново.

article_image

Обновления доступны через официальные магазины на базе Андроид и IOS. Для обновления выполните ряд простых действий:

— Откройте Плей Маркет/АппСтор.

— Перейдите в раздел «Установленные приложения».

— Найдите Тик Ток.

— Нажмите кнопку «Актуализировать» или «Обновить»

Чтобы создать лендинг, мультиссылку на свои профили или бесплатные инструменты для общения с покупателями интернет-магазина воспользуйтесь сервисом Hipolink.net.

В этой статье выясним есть ли горячая линия «Тик Ток» в России, как обратиться в техподдержку? Какие вопросы можно решить через службу поддержки?

Горячая линия Тик Ток

Содержание

  1. О сервисе
  2. Как написать в службу поддержки «Тик Ток»?
  3. Какой телефон горячей линии «Тик Ток»?
  4. Для каких случаев предназначена служба поддержки?
  5. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  6. Связь со службой поддержки через приложение
  7. Как написать жалобу?
  8. Другие способы связи
  9. Время работы

О сервисе

TikTok — это популярный сервис/приложение для создания и распространения видеороликов. Своеобразная молодежная социальная сеть, используемая активными пользователями из более 150 государств. Сейчас зарегистрировано более 1 млрд. пользователей и с каждым днем это число только растет.

Из-за широкой популярности, не редко возникают трудности с использованием сервиса.

Как написать в службу поддержки «Тик Ток»?

Если вы хоть раз сталкивались с некорректной работой приложения, то знаете, что написать в службу поддержки можно прямо со смартфона.

Откройте приложение и перейдите в раздел «Мое». Нажимайте по вкладке с тремя точками. После опуститесь к подразделу «Поддержка». Кликайте по клавише, а затем жмите по иконке «Сообщить о проблеме». Нажав по ярлыку карандаша с листиком, в отдельном «окне» появится форма, где и можно оставить свое сообщение.

Как написать в службу поддержки Тик Ток

Рекомендуется описать свою проблему коротко, по существу без ненормативной лексики. Чтобы специалисты смогли затем с вами связаться, понадобиться уточнить контактный адрес электронной почты. Из-за количества активных пользователей, сроки ответов могут затягиваться до нескольких суток.

Как написать в службу поддержки Тик Ток

Если нет желания писать обращения, пользователи могут ознакомиться с ответами на вопросы от других участников сервиса.

На сайте техподдержки Tik Tok — https://support.tiktok.com/ru, представлены ответы по всем темам. Воспользуйтесь списком или «вбейте» в поисковую строку ключевые слова.

Какой телефон горячей линии «Тик Ток»?

Позвонить в контакт-центр «Тик Ток» в России не получится. Нигде в мире не представлен номер телефона горячей линии.

Поэтому при трудностях, ошибках в работе программного обеспечения, рекомендуем обращаться в электронном виде по приведенной выше «схеме».

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Помощь специалистов службы поддержки понадобиться, если возникли сложности:

  • с регистрацией в сервисе;
  • подтверждением телефона;
  • входом в профиль;
  • сохранением видеоролика;
  • изменением личных данных анкеты и т.д.

Свяжитесь через приложение или найдите решение своей проблемы на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы».

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Единственное в чем не сможет помочь поддержка, это в вопросах, которые не связаны с сервисом.

В остальном обращайтесь за помощью или ищите ответы сами на официальном сайте.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение TikTok, снимки экрана

Приложение TikTok, снимки экрана.

Если не удалось найти ответа на свой вопрос на сайте техподдержки, напишите им через приложение «Тик Ток».

Авторизуйтесь в профиле и перейдите во вкладку «Мое». Затем:

  1. Кликайте по значку с тремя точками.
  2. Выбирайте подраздел «Техподдержка».
  3. Нажимайте по вкладке «Сообщить о проблеме» или «Оставить отзыв».

Потом кликайте по значку карандаша и листика, после чего во всплывающем «окне» опишите характер вашей проблемы и прикрепите фото.

Загрузить с App Store

Загрузить с Google play

Воспользоваться приложением от «Тик Ток» смогут пользователи со смартфонами на «базе» Android или iOS.

Как написать жалобу?

Обнаружили запрещенный контент, сообщите об этом в техподдержку.

Оставить жалобу на публикации других пользователей, качество работы софта можно в приложении или на сайте.

Необходимо заполнить форму, с указанием ссылки, фото материалов, причин, темы.

Другие способы связи

Социальные сетиУ сервиса есть официальные сообщества в социальных сетях:

  • Facebook — https://www.facebook.com/tiktok.
  • Instagram — https://www.instagram.com/tiktok.
  • Twitter — https://twitter.com/tiktok_us.
  • YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCtGv01PbqaJGhvKphraMaBg.

Переходите в сообщества и делитесь впечатлениями, просматривайте новости.

Время работы

Режим работы техподдержки, круглосуточный.

ТикТок

от 12 февраля 2023

TikTok (ТикТок) – это популярная китайская социальная сеть (известная в Китае как Douyin) которая позволяет создавать и распространять короткие видео, вести прямые эфиры и обмениваться сообщениями.

Социальная сеть достигла пиковой популярности за счет объединения с другой известной музыкальной социальной сетью Musical.ly. По темпам роста количества скачиваний обгоняет таких гигантов, как Facebook, YouTube, Instagram.

Основные характеристики приложения

  • Огромная звуковая библиотека;
  • Для работы с приложением подходит операционная система Андроид 4.1 и выше;
  • Возможность записи исключительно коротких видео;
  • Интересный контент можно монетизировать, дополнительно получая доход;
  • Есть возможность обмена сообщениями для обратной связи с аудиторией;
  • Возможность прикреплять активные ссылки в профиле;
  • Просмотр прямых эфиров в режиме онлайн;
  • Встроенный в программу редактор видео;
  • Регулярные и своевременные обновления.

К достоинствам софта можно отнести следующее

Одним из главных плюсов является возможность самореализации – можно снимать и загружать любые видео. За счет широкой аудитории при помощи интересного контента можно стремительно обрести популярность.

  1. Приложение полностью безрамочное и видео занимает весь экран смартфона.
  2. Удобный и интуитивно понятный интерфейс.
  3. Неплохой оптимизацией для старых телефонов на Android и iOS.
  4. Автоматическое формирование рекомендаций, опираясь на индивидуальные интересы.
  5. Можно загружать и смотреть видео с компьютера на официальном сайте.
  6. Поддержка регистрации и входа через все основные социальные сети.
  7. Хорошие отзывы пользователей приложения в интернете.
  8. Приложение полностью бесплатно для использования.

Из главных недостатков приграммы можно выделить

  1. Из наиболее отличительных стоит отметить ограничения по хронометражу. Также не исключены блокировки аккаунта без предупреждения.
  2. Невозможно прикреплять к видео музыку, которой нет в библиотеке. Возможно использование только аудиокомпозиций из библиотеки TikTok.

Скачать TikTok вы можете по ссылке ниже.

Разработчик: TikTok Inc.
Версия: 28.2.15 от 12.02.2023
Система: iOS / Android
Язык: Русский, Английский и другие
Лицензия: Бесплатно
Загрузок: 201 223
Категория: Социальные сети
Размер: 199 Мб
Оцените: Оценка - 1Оценка - 2Оценка - 3Оценка - 4Оценка - 5 1 144

Служба поддержки Тик Ток – незаменимый инструмент, который должен быть под рукой каждого пользователя! Грамотные профессионалы помогут решить любую трудность – достаточно правильно сформулировать вопрос. Давайте вместе разберемся, где искать контакты представителей службы поддержки социальной сети?

Пишем обращение

Сразу отметим – контактного номера для связи с Тик Ток не существует. Вы не сможете позвонить разработчикам! Зато можно составить письмо и отправить его специалистам – этому мы научим вас ниже.

  • Войдите в приложение;
  • Нажмите на кнопку «Я» в нижнем правом углу экрана;

  • Перейдите к разделу «Поддержка»;
  • Найдите иконку «Сообщить о проблеме»;

  • Переходите к блоку «Выберите тему».

Техподдержка Tik Tok в России предлагает возможность выбора одной темы обращения из списка. Пользователям Тик Тока доступны такие варианты:

  • Проблема с продвижением;
  • Предложения;
  • Управление аккаунтом;
  • Видео и аудио;
  • Приложение вылетает/лагает/зависает;
  • Подписка/лайк/комментарий;
  • Уведомления и личные сообщения;
  • Эфир/трансакция;
  • Поиск/лента/поделиться;
  • Прочее.


В каждой теме есть свои подтемы. Например, если вы открыли раздел «Видео», увидите такие кликабельные блоки:

  • Воспроизведение;
  • Съемка;
  • Клип отсутствует;
  • Загрузка клипа;
  • Сохранение;
  • Дуэт;
  • Черновики;
  • Аудиосопровождение.


Все страницы службы поддержки Тик Ток представлены на русском языке! Если вы выбрали причину обращения, можно следовать дальше:

  • Перейдите к нужному разделу;
  • Прочитайте возможное решение проблемы – полный текст появится на экране;

  • Если вы не нашли ответ на вопрос, кликайте на значок «Проблема не решена»;
  • Подробно опишите суть обращения в службу поддержки Тик Ток в специальном поле;
  • Укажите почту для связи в строке ниже;
  • При необходимости кликните на иконку в виде картинки, чтобы загрузить скриншоты;
  • Щелкните по значку «Отправить» на верхней панели справа.


Рассказали вам, как написать в техподдержку Тик Ток – теперь любая проблема будет решена! Остается только дождаться грамотного ответа – на это может уйти несколько минут или часов, в зависимости от загруженности представителей службы поддержки.

На чтение 8 мин Просмотров 4.6к. Опубликовано 07.03.2021

Чаще всего в Тик Ток помощь от службы поддержки требуется ошибочно заблокированным пользователям. При правильном подходе к вопросу и четком изложении проблемы специалисты вернут канал владельцу. Подача запроса на восстановление или устранение возникших неполадок происходит через специальную связь на сайте или электронную почту.

Содержание

  1. Особенности
  2. Зачем нужна
  3. Для каких проблем
  4. Что важно при обращении
  5. Обязательна ли авторизация
  6. Время работы и ожидания
  7. Где посмотреть ответ
  8. Почему не отвечает
  9. Где найти инструкции
  10. Через телефон
  11. Через компьютер
  12. Как обратиться
  13. Через приложение
  14. Через Центр поддержки
  15. Через другие соцсети
  16. Через деловой центр поддержки
  17. Распространенные проблемы
  18. Разблокировка видео
  19. Причины
  20. Инструкция
  21. Разблокировка профиля
  22. Почему блокируют
  23. Что делать
  24. Жалоба на другого пользователя
  25. На что можно пожаловаться
  26. Как подать
  27. Отзыв
  28. Что можно писать
  29. Инструкция

Особенности

Служба технической поддержки ТикТока считается незаменимым инструментом. Специалисты помогают решить разные типы вопросов.

Тик Ток

Тик Ток

Зачем нужна

Техподдержка в приложении выполняет стандартные функции по снятию блокировок, восстановлению доступа к каналу при взломе. Специального телефона горячей линии нет – основной офис расположен в Китае, дозвониться по кнопочной трубке до них невозможно. Пользователям из других государств предлагается отправка запросов через письма и обращения.

Для каких проблем

К специалистам службы поддержки обращаются при возникновении проблем, связанных с:

  • регистрацией аккаунта;
  • подтверждением номера телефона;
  • входом в профиль;
  • сохранением видеоматериалов;
  • изменением личной информации в анкете и пр.

На заметку. До обращения в техподдержку можно поискать решение возникшей проблемы в подразделе «Часто задаваемых вопросов».

Что важно при обращении

Чтобы избежать игнорирования запроса, пользователь должен:

  • подробно рассказать о возникших неполадках;
  • добавить скриншот, подтверждающий наличие проблемы;
  • указать рабочую электронную почту.

Скорость ответа зависит от наличия всего перечисленного.

Обязательна ли авторизация

Для обращения необязательно проходить верификацию. Достаточно посетить страницу сети, выбрать блок «Сообщение о проблемах», нужный подраздел и указать е-мейл для ответа.

Администрация проекта оставляет за собой право не отвечать на отдельные запросы. Чаще всего они касаются блокировки видеоматериалов или аккаунта (например, если автор размещал клипы, противоречащие правилам сообщества).

На заметку. При взломанном профиле в обращении указывается дата регистрации, сведения из описания, скриншот и никнейм.

Время работы и ожидания

Согласно инструкции, жалобы разбираются в течение 10 суток. Если за это время администратор не прислал ответ, стоит сделать повтор заявки.

Письмо придет на электронную почту. К исключениям относятся технические неполадки, которые решаются в ТикТоке через специальный чат поддержки.

Где посмотреть ответ

Он отражается на вкладке со входящими сообщениями, там же можно найти и собственные обращения. Второй вариант – в электронной почте.

Почему не отвечает

Техподдержка игнорирует обращение в случае:

  • расплывчатого запроса – модераторы ждут четкого вопроса с описанием проблемы, а не пространного изложения с отступлениями от темы;
  • загруженности сервиса – большой поток пришедших одновременно сообщений увеличивает время ожидания ответа;
  • проблем с сетью – иногда запрос не отправляется из-за неполадок на сервере;
  • неверным адресом электронного ящика – неправильно указанный контакт в блоке «Почта для связи» лишает пользователя возможности прочитать ответ.

Важно. Перед отправкой заявки необходимо ознакомиться с инструкциями. В них указаны вопросы, на которые модераторы имеют право не отвечать. Иногда игнорирование связано с высокой частотой сообщений от одного тиктокера – попытки писать ежедневно быстро отправляют участника в черный список спамеров.

Где найти инструкции

Пользователям предлагается два варианта поиска ответов на возникшие вопросы: при помощи мобильного устройства или персонального компьютера. Содержащаяся в инструкциях информация идентична.

Как в Тик Ток связаться с техподдержкой

Как в Тик Ток связаться с техподдержкой

Через телефон

Для выполнения процедуры достаточно:

  • открыть ТикТок в гаджете (можно не проходить авторизацию);
  • кликнуть по знаку с человечком, расположенному в нижнем углу с правой стороны;
  • нажать на три точки сверху;
  • выбрать в настройках меню «Техподдержка» / «Центр поддержки».

Большинство возникающих неполадок подробно описано здесь. Решить свою проблему можно и без длительного ожидания ответа от дежурного модератора.

Через компьютер

Прочитать правила и пообщаться с администрацией приложения можно через ПК. Для этого необходимо:

  1. Посетить социальную сеть через браузер без подтверждения входа в профиль.
  2. Изучить правила сообщества (касающиеся обязанностей и прав).

Пользователь должен помнить об отдельных нюансах, способных вызвать проблемы с соцсетью:

  • компания ByteDance является единственным собственником прав на весь созданный на ресурсе контент;
  • при поступлении на канал более 10 жалоб страница автоматически проходит модерацию;
  • за безопасность аккаунта отвечает автор – нужно пользоваться центром безопасности, устанавливать сложный пароль.

Также надо обратить внимание на отдельные требования к возрасту пользователей и типу материалов, которые допускаются к публикации.

Как в Тик Ток связаться с техподдержкой

Как в Тик Ток связаться с техподдержкой

Как обратиться

Тиктокер может создать заявку через приложение, центр поддержки, другие социальные сети. Для деловых вопросов существует отдельная линия.

Через приложение

Для получения помощи необходимо:

  1. Открыть профиль ТикТок.
  2. Кликнуть по трем точкам и переместиться в блок «Безопасность».
  3. Зайти в подраздел «Сообщения о проблемах» и выбрать подходящую категорию.
  4. Заканчивается процесс подтверждением действия.

Через Центр поддержки

Служба расположена по адресу https://support.tiktok.com/ru. Там указаны принципы функционирования платформы, информация об устранении основных неполадок. Если времени мало, чтобы искать материалы среди множества других, достаточно ввести запрос в поисковик.

Через другие соцсети

ТикТок создал специальные сообщества в стиле «Help» в других социальных сетях.

Название Адрес
Фейсбук https://www.facebook.com/tiktok
Твиттер https://twitter.com/tiktok_us
Ютуб https://www.youtube.com/channel/UCtGv01PbqaJGhvKphraMaBg
Инстаграм https://www.instagram.com/tiktok

Через деловой центр поддержки

Подраздел создан для общения с компаниями, журналистами, владельцами профилей. Здесь рассматриваются только деловые вопросы по бизнесу, для их создания используется любая соцсеть или email.

Для кого/чего Е-мейл
США info@tiktok.com
Журналистов pr@tiktok.com
Кореи info_kr@tiktok.com
Рекламного вопроса advertise@tiktok.com
Японии info_jp@tiktok.com
Юго-Восточной Азии info_sea@tiktok.com
Жалоб по рекламе adreview-support@bytedance.com
Европы info_europe@tiktok.com
Вопросов от пользователей частных privacy@tiktok.com
Латинской Америки info_latam@tiktok.com

Распространенные проблемы

По распространенным вопросам нужно обращаться к модераторам.

Разблокировка видео

Для самостоятельного обхода запрета:

  1. Войти в ТикТок и найти ролик в заблокированных.
  2. Перейти на три точки и нажать на «Сохранить».
  3. Провести загрузку на гаджет.
  4. Переместиться в приложение редактирования клипов.
  5. Создать новую обложку, поменять трек.

Кстати. Обязательно нужно указать другие теги в описании при добавлении в ленту.

Причины

Блокировка может быть включена при:

  • нарушении авторских прав (их нужно обязательно купить перед использованием песен, а не просто скачать);
  • пропаганде насилия над людьми и животными;
  • использовании неподходящих треков;
  • демонстрации частей обнаженного тела, огнестрельного, холодного оружия.

На заметку. Блок получают авторы, вывешивающие заведомо ложные сведения (вне зависимости от страны проживания – как американец из Нью-Йорка, так и житель России).

Инструкция

Пользователь имеет право подать в арбитраж. Для создания апелляции достаточно кликнуть по уведомлению об удаленном ролике и оспорить решение о бане.

Разблокировка профиля

Как вернуть аккаунт:

  1. После входа в приложение нажать на изображение человечка.
  2. Ввести данные верификации.
  3. Выбрать метод восстановления: телефон или е-майл, кликнуть по стрелке.
  4. Ввести пришедшую комбинацию в специальную графу или перейти по ссылке из письма. На дисплее появится окно для ввода нового пароля.

Разблокировка аккаунта

Разблокировка аккаунта

Почему блокируют

Блокировка связана с:

  • использованием ботов – для лайков и пр.;
  • оскорблением сотрудников соцсети;
  • размещением роликов с элементами порно, оскорблений и пр.

Также блокируются пользователи, рассылающие спам.

Что делать

Для восстановления аккаунта необходимо напрямую обратиться к модераторам, скорого решения ждать не стоит. При отрицательном ответе проще создать новый профиль, чем сломать упорство администрации, с сохранением предыдущего никнейма (чтобы подписчики смогли отыскать канал).

Жалоба на другого пользователя

Каждый участник может пожаловаться на конкурента. Для этого достаточно подать запрос администрации.

На что можно пожаловаться

Тиктокеры заостряют внимание модераторов на шокирующие видео, оскорбительные комментарии, связанные с расовой принадлежностью, половой ориентацией и пр. Не стоит забывать и об ответственности за ложную информацию.

Как подать

Возле каждого видео или комментария присутствует кнопка «Пожаловаться». После ее нажатия система выводит окно, в котором нужно расписать причину обращения.

Пожаловаться можно на любого тиктокера: Мимимижко, Чарли Домелио и Пейтона, Даню Милохина, Хабиба Шарипова, Валю Карнавал, гремлина.

Отзыв

Система предусматривает раздел, в котором можно похвалить или поругать соцсеть. Чтобы не попасть в бан, необходимо высказываться предельно корректно и вежливо.

Что можно писать

На странице оставляют:

  • пожелания;
  • жалобы;
  • отзывы об использовании сервера.

Тиктокеры могут вносить предложения по работе сервиса.

Инструкция

На странице https://www.tiktok.com/legal/report/feedback создана специальная анкета, где пользователь может делиться своим мнением о соцсети.

Вопросы, связанные с работоспособностью Tik Tok, незаслуженным закрытием профиля и удалениями видеоматериалов, решаются через службу техподдержки. Для общения предусмотрено несколько вариантов связи.

Регистрируемся в TikTok: подробная инструкция

Чтобы зарегистрироваться в Тик Ток через телефон, понадобится установить приложение. Его можно скачать на Андроид-смартфоны, iPhone и даже модели Huawei — соцсеть доступна в китайском магазине приложений App Gallery. 

Ссылки для скачивания:

В принципе, вы можете смотреть видео в Тик Ток и без регистрации. Но тогда не получится сохранять их в избранное, оставлять комментарии, собирать подписчиков и ставить лайки. 

Чтобы иметь все эти возможности, а также самостоятельно выкладывать короткие видео, читайте, как зарегистрироваться в Тик Ток. 

  1. Перейдите во вкладку «Профиль» в правом нижнем углу экрана и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Тик Ток предложит выбрать способ регистрации: можно активировать аккаунт через уже созданные профили других соцсетей или использовать почту/номер телефона. Мы советуем не связывать свою страничку в TikTok с другими соцсетями, чтобы у нее был отдельный логин и пароль. 
  3. Далее приложение попросит ввести свою дату рождения. Это необходимо для контроля возраста пользователей — напомним, что официально пользоваться Тик Током можно только людям старше 13 лет.
  4. Введите свою почту или номер телефона (в зависимости от того, что хотите использовать для входа в приложение в будущем). Соцсеть отправит вам код подтверждения выбранным способом. Его понадобится ввести в соответствующем поле. 
  5. Придумайте пароль. Он должен содержать от 8 до 20 знаков, в том числе буквы, цифры и хотя бы один специальный символ. Как создать надежный, но запоминающийся пароль, мы рассказывали здесь. 
  6. Готово! Аккаунт будет активирован, и приложение автоматически перенесет вас на главную страничку Тик Тока.

Чтобы вам было проще следовать инструкции, мы сделали скриншоты для каждого шага — кликайте на галерею ниже, чтобы открыть их.

Почему не получается зарегистрироваться в Тик Ток

Тик Ток почему-то не дает зарегистрироваться? Это может происходить по разным причинам. Например, если логин или пароль введены неверно, ведутся технические работы на сайте или нет подключения к интернету.

Но чаще всего соцсеть блокирует возможность регистрации из-за неверно указанного возраста. В этом случае появляется уведомление: «Похоже, вы не можете пользоваться TikTok. Но спасибо за ваш интерес!»

Если при создании аккаунта вы ввели данные, согласно которым вам меньше 13 лет — то зарегистрироваться с этого смартфона уже не получится, даже если сразу поменять год рождения. Приложение запоминает, что этим устройством пользуется «слишком молодой» человек и лишает его возможности нарушить правила регистрации, поменяв дату. В этом случае для создания аккаунта понадобится использовать другой смартфон или компьютер. 

Как зарегистрироваться в TikTok, если со смартфона не получается 

Первый вариант — зарегистрироваться в Тик Ток через компьютер. Откройте официальный сайт соцсети и кликните на кнопку «Войти» в правой части окна. Далее выберите пункт «Регистрация» и ее способ — все примерно также, как и на смартфоне. Можно авторизоваться через сторонние соцсети или использовать свой номер телефона/электронную почту. 

Будьте внимательны — при регистрации через браузер Тик Ток также попросит указать дату вашего рождения. Не промахнитесь и ставьте такой год, чтобы пользователь был старше 13 лет. 

Второй вариант — установить на компьютер эмулятор Android, скачать через него Тик Ток и зарегистрироваться в приложении, как описано выше. Не самый простой способ — гораздо проще создать аккаунт через браузер. Однако можете попробовать и его. В этой статье мы собрали самые удачные эмуляторы под Android для ПК: 

  • Программы для создания загрузочной флешки: 6 лучших вариантов

Читайте также:

  • 5 каналов в TikTok, которые понравятся любителям видеоигр
  • Старые, но интересные: 6 онлайн-игр, которые потянут слабые ПК

Тик ток – это новая платформа, предназначенная для того, чтобы создавать публикации и короткие видео, которые имеют музыкальное сопровождение. Приложение набрало популярности в 2018 году. Горячая линия тик ток – это возможность обращения пользователь к администрации сайта при появлении проблем в использовании социальной сети. Ответы на жалобы дает администрация сайта, которая принимает объективные решения.

Содержание

  1. Поддержка пользователей Тик ток: куда писать?
  2. Как пожаловаться на видео или пользователя в Тик Ток?
  3. Помощь быстрого реагирования по предотвращению суицидов
  4. Горячая линия для помощи бизнесу в Тик ток
  5. Как правильно обращаться в службу поддержки?

Поддержка пользователей Тик ток: куда писать?

Как обратиться на горячую линию Тик ток

Если вам необходима помощь, то рекомендуется написать в службу поддержки со своего мобильного телефона или планшета. Для этого нужно открыть приложение и нажать на кнопку, которая по своему внешнему виду напоминает половину человека. Она располагается внизу, в правом углу. Это приведет к открытию страницы профиля. Если перед нажатием на кнопку пользователь не вошел в систему, то ему нужно авторизоваться, что позволит зайти в аккаунт.

Вверху с правой стороны появиться значок с тремя точками. В новой странице откроется вкладка НАСТРОЙКИ. В открывшемся подменю нужно найти раздел поддержка и нажать на кнопку ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ. В меню функция отображена значком, который по своему внешнему виду напоминает карандаш.

  • После этого откроется список:
  • Проблема с продвижением аккаунта;
  • Предложение;
  • Управление аккаунтом;
  • Видео/Аудио;
  • Приложение вылетает/лагает/зависает;
  • Подписка/лайк/комментарий;
  • Уведомления/Личные сообщения;
  • Эфир/трансакция;
  • Поиск/Лента/Поделиться;
  • Прочее.

Чтобы писать в техподдержку, нужно выбрать наиболее подходящую ситуацию. После нажатия на нее открывается дополнительное окно, в котором перечислены подкатегории проблемы. Для того чтобы получить ответ техподдержки нужно выбрать причину, которая наиболее близко описывает проблему.

Как обратиться на горячую линию Тик ток

Call center employees with headset, working in office.

Как пожаловаться на видео или пользователя в Тик Ток?

Если человек решил, что в своем видео пользователем нарушаются правила сообщества, то предоставляется возможность пожаловаться на видео или профиль. Администрация приложения рассмотрит жалобу в максимально короткие сроки. После этого выносится решение о блокировке аккаунта или удалении видеоролика.

Для того чтобы пожаловаться на видео нужно его открыть и нажать на иконку, которая располагается в правой части экрана. Касаемся к пункту ЖАЛОБА выбираем подходящую причину. После описания жалобы можно прикрепить подходящее изображение. После нажатия на кнопку ОТПРАВИТЬ жалоба будет на рассмотрении в течение 7 дней. Человек не узнает, кто именно пожаловался на его клип.

Если человек считает, что профиль пользователя не соответствует требованиям тик тока, то он может пожаловаться на его профиль. Для этого нужно открыть аккаунт нарушителя. В правом углу сверху появиться  значок из 3 точек. Внизу появиться кнопка ЖАЛОБА, на которую необходимо нажать. После выбора причины, которая наиболее точно подходит для написания жалобы, нужно подробно описать, чем досаждает пользователь. Если есть возможность, то рекомендуется добавить скриншоты нарушений, которые станут стопроцентным подтверждением.

Помощь быстрого реагирования по предотвращению суицидов

В жизни каждого человека могут появляться ситуации, когда служба поддержки не компетентна в решении функционального вопроса. В этом случае можно использовать контактный номер различных стран, который подбирается в зависимости от того, в каком государстве вы находитесь. В Бразилии нужно позвонить по номеру – 141, в Соединенных Штатах Америки – 1-800-273-8255, во Франции – 0142962626, в Италии – 19696.

Если вы проживаете в Российской Федерации, то рекомендуется воспользоваться телефоном доверия 8800 20 00 122. Если необходимо получить информацию по другим странам, то рекомендуется обратиться по адресу https://www.iasp.info/resources/Crisis_Centres/.

Как обратиться на горячую линию Тик ток

Hispanic businesswoman working on computer

Горячая линия для помощи бизнесу в Тик ток

Тик ток является новым инструментом, который обеспечивает увеличение количества клиентов и продвижение бизнеса. После регистрации аккаунта можно записывать видео, которое будет привлекать потребителей. При этом рекомендуется учет аудитории и уровень ее платежеспособности.

Если возникает проблема с ведением бизнеса, то поддержка тик ток готова предоставить свою помощь. В этом случае пользователь должен написать на электронную почту. Если возникает проблема в размещении рекламы, то рекомендуется отправить письмо на advertise@tiktok.com. Пожаловаться на рекламу пользователь может методом отправки письма на  adreview-support@bytedance.com. Сообщения для прессы отсылаются на электронную почту  pr@tiktok.com.

Как правильно обращаться в службу поддержки?

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено, нужно набрать номер телефона тик ток. Когда оператор возьмет трубку, рекомендуется представиться и назвать тему проблемы. После этого описывают вкратце сложившуюся ситуацию. Далее идет обсуждение проблемы с оператором и решение вопроса.

Если обращение в службу поддержки в письменном виде, то нужно представиться, написать тему проблемы и описать ее вкратце. Когда администрация тик тока не поймет определенные аспекты, то она спросит об этом в сообщении. На вопрос нужно давать точный и лаконичный вопрос.

Как обратиться на горячую линию Тик ток

Portrait of call center worker accompanied by her team. Smiling customer support operator at work. Help and support concept

При написании жалобы рекомендуется преподносить конкретные и неоспоримые доказательства. После написания жалобы пользователя могут заблокировать. Но, это не факт. Перед тем, как писать жалобу, нужно прочитать правила сообщества, которые можно найти в настройках. Если пользователь действительно нарушает их, то его заблокируют. При жалобе на видеоролик администрация сайта его удаляет, если он создан с нарушением регламента сайта.

Тик ток – это уникальный сайт для размещения видео и просмотра роликов других пользователей. Если у человека возникли определенные проблемы в применении тик тока, то он может обратиться в службу поддержки по телефону, с помощью электронной формы или специальной формы приложения.

( 10 оценок, среднее 2.4 из 5 )

Это тоже интересно:

  • Какой номер телефона у хабиба который поет ягоду малинку
  • Какой номер телефона яндекс такси челябинск
  • Какой номер телефона у фредди
  • Какой номер телефона чтобы узнать время
  • Какой номер телефона у филиппа киркорова

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии