Мфо веб займ номер телефона

Номер телефона горячей линии микрокредитной компании Веб-займ. Альтернативные контакты службы поддержки – онлайн-чат, электронная почта, социальные сети. График обработки сообщений службой поддержки. Ситуации, которые помогают решить специалисты контакт-центра.

Номер телефона Веб-Займ: 8 (800) 700–87–06

Рассмотрением вопросов и жалоб клиентов Веб-займ занимается служба поддержки. Специалисты колл-центра доступны по телефону 8 (800) 700–87–06. Бесплатные звонки принимаются с городских и мобильных телефонов от жителей всех населенных пунктов.

Номер телефона Веб-Займ

Дополнительные контакты службы поддержки Веб-Займ

Если проблема требует детального описания и документального подтверждения, рекомендуем отправить письмо на электронный адрес info@web-zaim.ru. Проконсультироваться со специалистом можно в онлайн-чате. Для входа есть кнопка внизу страницы.

Наведите на нее курсор и выберите удобный формат обращения. Если у вас есть действующий аккаунт в Фейсбуке, можно использовать мессенджер данной социальной сети. Чтобы написать в чат, кликните на соответствующий значок, а затем выберите тему обращения из предложенного перечня.

После этого введите сообщение, при необходимости прикрепите файлы и нажмите на стрелку. Историю диалога с оператором вы можете скачать в память компьютера, нажав на вертикальное троеточие в левом нижнем углу всплывающего окна.

Микрокредитная компания Веб-займ представлена в нескольких наиболее популярных социальных сетях: Вконтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники. Иконки для перехода есть в разделе «Контакты» и в нижней части главной страницы.

Вопросы можно задавать посредством комментирования любых постов.

Онлайн-чат на сайте Веб-Займ

График работы горячей линии ООО МКК Веб-Займ

Колл-центр МКК Веб-займ принимает звонки в круглосуточном режиме. В любое время операторы ответят вам и дадут исчерпывающую консультацию. Обращения на электронную почту рассматриваются только в рабочие дни с 6:00 до 14:00 по московскому времени.

Какие вопросы можно решить через оператора Веб-Займ

• Оформление заявки – статус, поступление денег.
• Способы погашения и продления займа.
• Личный кабинет – регистрация, вход, смена данных.
• Задолженность – сумма, последствия просрочки, возможность реструктуризации.
• Получение кредитных каникул.

Если вы не являетесь действующим клиентом, но хотите воспользоваться услугами Веб-займ, обращайтесь на горячую линию. Вас проконсультируют по вопросам оформления займа, расскажут о дополнительных услугах и акциях.

Зарегистрированный оператор персональных данных #54-17-002553. Свидетельство о государственной
регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339.
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО». ВЗО® —
свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020

Средство массовой информации сетевое издание «ВЗО» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: Эл № ФС 77-79037 от 28.08.2020 г.
Главный редактор: Муранов Ю.В.
Электронная почта редакции: press@vsezaimyonline.ru, телефон редакции: 8 (383) 235-94-71, адрес редакции: 630049, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Овражная, д. 8, под. 2, эт. 2, пом. 8. Учредитель: Виноградов В.Г.
18+

«Веб-займ» специализируется на экспресс-финансировании. Она перечисляет деньги на банковскую карту уже через 15 минут после заполнения онлайн-заявки. Условия предоставления средств очень выгодны — при первом займе сроком до 14 дней клиенту не начисляются проценты.

Удобное обслуживание

Компания обходится без проверок платежеспособности и других бюрократических процедур. Чтобы взять займ на карту, достаточно заполнить простую электронную форму на официальном сайте. Здесь же представлен калькулятор займа, который позволяет рассчитывать сумму переплаты в зависимости от сроков и объема финансирования.

Подробная информация

Сайт Банки.ру помогает узнать больше о микрозаймах. На его страницах можно получить следующие сведения:

1. как оплатить взнос и погасить задолженность;
2. как связаться со специалистами горячей линии;
3. где расположен офис компании и каков его режим работы.

Мы также публикуем отзывы потребителей и оценки экспертов, которые помогают оценить качество обслуживания. Чтобы получить быстрые займы, достаточно выбрать понравившуюся финансовую программу в каталоге и нажать одну кнопку — вы мгновенно перейдете к заполнению заявки.

Если у вас возникла потребность быстро получить деньги, а времени на оформление кредита нет и к родственникам обращаться не хочется, значит, следует обратиться в микрокредитную компанию «Веб-займ». Организация выдает займы за кратчайший срок. Все, что потребуется заемщику, это паспорт и 15 минут времени.

О компании

Web zaim ― надежный российский сервис, занимающийся кредитованием частных лиц. В государственном реестре микрофинансовых организаций официально зарегистрирован Центральным Банком Российской Федерации 5 августа 2011 года. У компании есть все разрешения для выдачи займов.

МКК сотрудничает с:

• банком Русский Стандарт;
• Visa;
• MasterCard;
• Яндекс.Касса;
• RoboKassa;
• Equifax.

«Веб-займ» имеет членство в Союзе микрофинансовых организаций Единство с 2016 года.

Почему стоит обратиться в «Веб-займ»?

Это надежная компания, которая уже успела зарекомендовать себя на рынке финансовых услуг с положительной стороны. Преимущества МКК:

• быстрая обработка запроса;
• перевод заемных средств происходит на счет любого банка РФ или карту Visa, MasterCard, МИР;
• возможность пролонгации микроссуды;
• широкий выбор погашения займа ― возврат денег осуществляется с расчетного счета, банковской карты, электронного кошелька ЯД или WM, наличными в терминале или кассе;
• существует программа улучшения кредитной истории;
• индивидуальный подбор процентной ставки для каждого заемщика;
• акции, бонусы, льготная программа для новых пользователей.

Среди недостатков стоит отметить более высокий процент. Однако МКК компенсирует это гибкостью, ведь для получения финансов не обязательно обладать хорошей кредитной историей. Еще один минус ― деньги не переводят на электронный кошелек просителя.

Требования к заемщику и процесс оформления заявки

Получить средства в долг на этом сервисе просто. МКК предоставляет лояльные условия для получения займа. К просителям предъявляются такие требования:

• возраст от 18 до 90 лет;
• российское гражданство;
• постоянная регистрация и проживание на территории РФ.

Для перевода заемных средств необходимо наличие у клиента действующей банковской карты или расчетного счета.

Оформить заявку на получение микрозайма быстро и просто. Для этого следуйте инструкции.

1. Зайдите на официальный сайт МКК или воспользуйтесь возможностями Банки.ру и нажмите кнопку Подать заявку.
2. В соответствующих полях введите персональные данные, среди них ― ФИО, дата рождения, e-mail, номер телефона.
3. Далее следует ввести надежный пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет. Выбираем Следующий шаг.
4. Вносим информацию о паспортных данных, также следует заполнить поля о месте занятости и регистрации. Нажимаем кнопку Сохранить и продолжить.
5. Теперь ждите ответа.

Запрос обрабатывается несколько минут. О решении МКК сообщит сотрудник. В случае одобрения заемщику стоит выбрать способ получения денежных средств в долг.

В Личном кабинете пользователь может обратиться к специалистам Службы поддержки в случае возникновения любых вопросов. Там же можно внимательно изучить условия договора или продлить займ, если есть необходимость. На сайте можно узнать обо всех акциях и наличии специального предложения сервиса лично для вас.

Способы оплаты долга

Погасить займ клиент «Веб-займ» может любым удобным способом, перечисленным в списке:

• перевод с банковской карты MasterCard, Visa;
• через сервис Яндекс.Касса;
• воспользоваться электронными деньгами Yandex.Money или WebMoney.

Согласно договору, из-за просрочки платежа будут наложены штрафные санкции. При невыплате последует судебное взыскание.

Компания «Веб-займ» всегда идет навстречу своим клиентам, поэтому если обстоятельства складываются так, что провести платеж не получается вовремя, лучше всего оформить его продление. Возможна последующая реструктуризация. Пролонгацию проще всего оформить в Личном кабинете.

Как вернуть ссуду ― инструкция

Чтобы не просрочить выплату по микрокредиту, чаще заходите в Личный кабинет. Процесс погашения долга состоит из следующих этапов.

1. Откройте раздел Личного кабинета История займа.
2. Нажмите ссылку о полном погашении долга.
3. Выберите наиболее удобный способ оплаты.
4. Выполните процедуру перечисления денег на счет кредитора.

Чтобы не произошла задержка платежа, следует учитывать, что банки могут не работать в праздничные или выходные дни. Обратите внимание и на период перевода. Обычно в крупных организациях он составляет до пяти рабочих дней. По этой причине денежные средства, перечисляемые путем банковского перевода, на счет «Веб-займ» могут поступить позже.

Особенности пролонгации

Клиент должен предупредить кредитора о необходимости продления действия договора не позже, чем за одни сутки. Для отправления оповещения заемщику следует зайти в Личный кабинет.

В случае пролонгации будет составлен еще один договор. Он будет содержать условия продления микрокредита и сведения об уплате начисленных процентов, полагающихся за использование денежных средств. Ставка за один день при этом повышается.

Если вы планируете возместить долг досрочно, следует уведомить компанию о своих намерениях.

В этой статье выясним как работает горячая линия Веб-займ, по каким темам смогут обратиться и получить консультацию граждане, какие альтернативные способы общения применяются, можно ли рассчитывать на подачу жалоб, отзывов или пожеланий?

О компании

Рынок кредитования переживает один из необходимых этапов в развитии, и устойчивое положение на нем занимают микро кредитные организации, как Веб-займ. Компания, которая готова кредитовать в упрощенном виде, используя интернет, с отсутствием лишней бумажной волокиты. В компании готовы обратить внимание на кредитную историю, и, несмотря на негативный опыт человека, принять положительное решение в плане предоставления финансовой помощи.

Чтобы клиенты могли связаться с представителями организации, была запущена горячая линия.

Как написать в службу поддержки Веб-Займ?

Компания внимательно относиться к гражданам, поэтому подробную информацию о деятельности можно получить на сайте — https://web-zaim.ru/about. Служба поддержки постаралась и предоставила достоверные и подробные данные о работе сервиса.

Если требуется немедленная помощь в оформлении займа и т.д., то оставляйте обращения:

1. В Чате.
2. В Личном кабинете.
3. По электронной почте.

Чат работает круглосуточно, поэтому операторы смогут подсказать и ответить 24/7.

Оставляйте сообщения и в Личном кабинете, они просматриваются оперативно. Обратите внимание на корректность приводимых сведений, из-за неправильно заполненной формы могут возникнуть сложности.

Отправляйте обращения и по электронной почте, адрес техподдержки — info@web-zaim.ru.

Часто задаваемые вопросы доступны по ссылке — https://web-zaim.ru/faq.

Какой телефон горячей линии Веб-Займ?

Со многими проблемами, с которыми вынуждены столкнуться клиенты компании, решить вопрос онлайн удается не всегда. Поэтому в качестве основного канала для общения, выбрали телефонную линию.

У компании Веб-займ есть телефон горячей линии, доступный в любом регионе России — 8 800 770 08 19.

Номер телефона бесплатный и позвонить на него можно со всех мобильных, стационарных телефонов.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия окажет помощь в решении многих спорных ситуаций, подскажет, как действовать с плохой кредитной историей и т.д.

Операторы call-центра ответят на темы:

• Правила оформления кредита.
• Необходимые документы.
• Что делать при несвоевременном погашении.
• Можно ли рассчитаться раньше срока.
• Какие ставки, проценты.
• Можно ли рассчитывать на отсрочку.
• Проблемы с учетной записью.
• Сложности с платежами.

Специалисты контакт центра принимают жалобы, отзывы и пожелания, как в онлайн виде, так и по номерам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка занимается ограниченным списком вопросов, по многим причинам это связано с необходимостью личного присутствия при заключении договоров. Поэтому пользователям независимо от формы обращения будет отказано либо рекомендовано, подойти к ним офис и выяснить данные.

Сотрудниками техподдержки Веб-займ рассматриваются обращения, непосредственно связанные с деятельностью компании. Поэтому на смежные темы, работу конкурирующих организаций, разглашения личных сведений сотрудников, партнеров, информация предоставлена не будет.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Учетная запись активна по ссылке — https://web-zaim.ru/client/login, указав в форме информацию.

Если возникли сложности с входом в личный кабинет, операторы в Чате или в call-центре готовы помочь.

Личный кабинет позволит контролировать свои расходы, фиксировать платежи, просматривать историю, уточнять многие вопросы в удаленном режиме. Откройте раздел «Техподдержка», сотрудники окажут помощь 24/7.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу клиенты организации смогут в удобной форме, в ближайшем офисе или сообщив о проблеме удаленно. Рекомендовано для жалоб использовать:

1. Личный кабинет — https://web-zaim.ru/client/login.
2. Call-центр — 8 800 770 08 19.
3. Социальную сеть — ВКонтакте.

Веб-займ реагирует на все сообщения, независимо от темы, поэтому гражданам не нужно беспокоиться. Реакция и ответ со стороны контакт центра последует оперативно.

Другие способы связи

Компания ведет сообщества в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/webzaimru.
• Одноклассники — https://ok.ru/webzaimru.
• Facebook — https://www.facebook.com/webzaim.ru.
• Instagram — https://www.instagram.com/webzaim.ru.

Служба поддержки способна подсказать и ответить на интересующий вопрос в комментариях под постами.

Время работы

Установленный режим работы — круглосуточно, был выбран не зря. Клиенты Веб-займ имеют право обратиться за помощью в любой момент.