Можно ли написать на него заявление в налоговую?
Можно ли вернуть машину купленную у перекупа? В тот же день после заключения договора купли-продажи у машины обнаружился сильный недостаток, влияющий на безопасность езды. Я позвонил человеку и попросил вернуть мне деньги и забрать авто, он отказался, поездил два часа на ней всего, и она еще и сломалась. Официально машину на себя не оформил. Написал заявление в полицию. Смогу ли я забрать свои деньги? Как действовать дальше, дождаться решение, которое будет выдано участковым и идти в суд? В договоре купли-продажи подпись собственника и моя, перекупа там нет, и продавал он ее не по доверенности. Можно ли написать на него заявление в налоговую?
05 января, 23:24, вопрос №3552199, Влад, г. Владикавказ
Добрый вечер, у моей сотрудницы списали с карты 35 т, за покупку товара с валберис.Она подала заявление в
Добрый вечер,у моей сотрудницы списали с карты 35 т, за покупку товара с валберис.Она подала заявление в полицию.Деньги ей вернули.Но расследование продолжили,потом как выяснилась,давно она мне давала реквизиты своей карты,чтобы оплатить её заказ.И её реквизиты как-то сохранились на моем аккаунте,в валберис.Теперь полиция обвиняет меня,что это покупку совершила я,так как это произошло через мой аккаунт.Полиция приехала ко мне на работу и просто стали выбивать из меня ЧП ,что якобы моя вина доказана,но я не совершала эту покупку.Психологическим давлением в течении 2 часов,они заставили подписать ЧП.Но я не совершала этой покупки.Что мне теперь делать
05 января, 14:04, вопрос №3551837, Елена, г. Магнитогорск
Интеллектуальная собственность
Можно ли подать в суд, и на кого, если данные вора не публичны?
Некто украл html-5 игру и выложил ее под своим аккаунтом на Яндекс.Играх.
Игра была разработана 2018 году и выложена на персональном сайте разработчика, а так же сайте-агрегаторе игр. Некто выложил эту игру под своим аккаунтом на Яндекс.Играх, удалив из нее все логотипы разработчика и поменял название. Игра имеет коммерческий успех на платформе Яндекса.
Можно ли подать в суд, и на кого, если данные вора не публичны?
Каковы перспективы у такого дела, с учетом факта, что разработчик — гражданин РФ, но проживает за пределами страны, не имеет возможности присутствовать лично?
05 января, 09:16, вопрос №3551606, Анна Л, г. Нижний Новгород
У меня отобрали телефон(iphone 13 pro-дорогой для меня) и выманили силой пароль, сбросили icloud по номеру телефона
У меня отобрали телефон(iphone 13 pro-дорогой для меня) и выманили силой пароль,сбросили icloud по номеру телефона,обратился в полицию сразу после случившегося,ну как они узнали кто это сделал (банда из трех человек,нерусские)отношение сотрудников полиции ко мне поменялось и они начали давить на меня якобы телефон я отдал сам за долги,или что я раскладчик и поэтому забрали,якобы где я в 20 лет на него заработал,все опросили опять же не в лучшей форме,сказали приняли заявление,все прошел день и меня вызвали снова в отделение,там меня ждали,опер и один из их банды,давай на меня мягко говоря гнать что я вру все и меня посадят вместе с ними,меня за дачу ложных показаний,сказали что я должен изменить показания,чтобы не было группы лиц,я чуть ли уже не поменял,потом сказал что ничего менять не буду меня отпустили домой,на следующий день пошел в прокуратуру,там сказали что идет доследственная проверка и что я сам отдал этот телефон и все придумал.Один из этой группировки писал мне что мне бессмысленно писать заявление у одних из тех пацанов отец прокурор.В тот момент когда у меня отжимали телефон я достал ножь просил отдать но они не испугались и сказали щас ножь заберут и меня им резанут я убежал они за мной,все вызвали такси и хотели еще куда то увезти как я понял в скупку чтобы я сам сдал,ну таксист помог мне и на мою просьбу увезти меня домой мне помог,они убежали выйдя из такси,все я приехал домой увидел что из icloud уже вышли и поехал с этим же таксистом в полицию.Куда мне идти и что делать?и будет ли мне что нибудь за ножик перочинный,у меня была попытка самообороны но в полиции сказали что за такое в колено стреляют(дословно с слов оперативника)так-же были угрозы в переписке с стороны их так скажем главного,случившиеся в подъезде в безлюдном старом двухэтажном,в ПГТ(посёлок городского типа)видел мой знакомый,жаль что не помог,то-есть свидетели есть,а так-же таксист который тоже видел что они меня чуть ли не вытаскивали из машины и возмущались тем что таксист мне помощь оказать решил
04 января, 15:58, вопрос №3551120, Алексей, г. Новокузнецк
Как мне подать заявление в полицию, если я знаю только номер его телефона и имя (может его даже звать по другому)?
Читайте также:
- И вопрос… сколько они могут по времени телефон проверять?
- Как действовать,если меня вызвали в полицию по поводу перепродажи телефонов?
- Позвонили этому человеку он сказал, что деньги не вернёт,только может поменять на другой телефон, обещал перезвонить,
- Могут ли на меня, как обещали подать в суд?
- Возврат денег из за некачественно телефона
- Подскажите как быть? И если подавать заявление в полицию, о краже или о чем-то другом?
- 19.06. 2020 я захотела вернуть его, но продавец сказал что новые телефоны все греються по тому, что вы его прогружали и нагружали.
- То, что я сказала по телефону, что дарю его, имеет ли это юридическую силу?
- Завышена стоимость ремонтных работ. Что делать?
- Мошенничество в сфере услуг: ремонт сотового
Вызвали через интернет компьютерного мастера. По телефону сказали, что диагностика бесплатно. Выявил причину. Полетел системный блок. Купила новый, установил. Пыталась во время работы узнать стоимость, но он не говорил. Сказал нужно запустить ПК. Начал запускать и намеренно что-то сделал, что полетела система Виндоуз. Начал устанавливать свою. Оказалась пиратская. А в конце выставил счёт 13010₽. Требовал оплатить. Есть чек о переводе. Как мне подать заявление в полицию, если я знаю только номер его телефона и имя (может его даже звать по другому)?
Похожие вопросы
И вопрос… сколько они могут по времени телефон проверять?
Купил 2 телефона в интернете 1 числа. Курьер доставил телефоны. При проверки телефоны работали. На следующий день первый телефон стал глючить. Позвонил в интернет где купил телефоны. И хотел его обменять. Но мне сказали что нужно узнать причину поломки и чья вина. И для этого нужно сдать в ремонт для диагностики. Я так и сделал. Вот уже 2 недели как телефон на диагностике. И вопрос… сколько они могут по времени телефон проверять? И через несколько дней такая же история с другим телефоном. Теперь оба телефона находятся в ремонте. Я смогу вернуть деньги за бракованные телефоны? Но мне в мастерской сказали. Что в ремонте скорее всего признают что причина поломки будет на мне. но по ним видно что телефоны не ронялись. И находятся в заводских плёнках. На что мне надеяться?
возврат денег возможен, если будет заводской брак или за короткий срок частые поломки. Не будете согласны с экспертизой-проведите свою
Вам помог ответ?ДаНет
Как действовать,если меня вызвали в полицию по поводу перепродажи телефонов?
Купила новый телефон, в интернет магазине. Чек имеется. Вызвали в полицию — телефон ворованный. Взяли расписку о сохранности телефона и сказали переписать данные, т к его изымут. Какие наши действия — нужно ли идти в магазин или действовать согласно указаниям полиции.
Необходимо предъявить магазину письменную претензию на возврат денег.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Вы, конечно, имеете право предъявить претензию магазину, но деньги Вам в ряд ли возможно будет вернуть. После разбирательства по уголовному делу телефон вернуть законному владельцу, а не Вам.:
Если имущество возмездно приобретено у лица, которое не имело права его отчуждать, о чем приобретатель не знал и не мог знать (добросовестный приобретатель), то собственник вправе истребовать это имущество от приобретателя в случае, когда имущество утеряно собственником или лицом, которому имущество было передано собственником во владение, либо похищено у того или другого, либо выбыло из их владения иным путем помимо их воли (ст. 302 ГК РФ)
При этом Вы как добросовестный приобрететель вправе в последующем требовать от самого собственника:
возмещения произведенных им необходимых затрат на имущество (прошивка, дополнительное ПО)
Добросовестный владелец вправе оставить за собой произведенные им улучшения, если они могут быть отделены без повреждения имущества. Если такое отделение улучшений невозможно, добросовестный владелец имеет право требовать возмещения произведенных на улучшение затрат, но не свыше размера увеличения стоимости имущества.
А после разбирательства по уголовному делу, когда выяснятся обстоятельства, почему и как в интернет магазин попал ворованный телевфн, предъявляйте иск о возврате уплаченных сумм виновнику.
Вам помог ответ?ДаНет
Позвонили этому человеку он сказал, что деньги не вернёт,только может поменять на другой телефон, обещал перезвонить,
Купила мобильный телефон (iPhone 6)на авито. Покупался как б/у у молодого человека, в телефоне оказалась поломка, на следующий день он мне поменял его на новый сославшись на то,что у него друг работает в связном, через два дня этот телефон тоже сломался. Позвонили этому человеку он сказал, что деньги не вернёт,только может поменять на другой телефон, обещал перезвонить, так и не перезвонил, телефон его отключён.Могу ли я написать заявление в полицию по факту мошенничества? Знаю только его номер телефона.
Могут ли на меня, как обещали подать в суд?
Три недели назад сломался компьютер, а глаз-слетела система виндоуз. Вызвала мастера (по телефоу сказали, что вызов и диагностика бесплатно). Мастер приехал, посмотрел, сказал, не система, железо сломалось. Поверила, отдала в сервис. Через неделю сказали, что в компе заменили котроллеры. Сказали, скоро привезут. Через час позвоили, сказали, котроллеры е при чем. Система слетела. Адо переустанавливать и с меня денег за контроллеры не возьмут. Переустаовили, привезли, комп работал. Но за контроллеры с меня взяли. В общей сложости заплатила 1500 рублей (переустановка системы от 350 рублей по прайсу). Через еделю компьютер перестал включаться. Позвоила в сервис. Приехал мастер. Открыл, покрутил, удалил ваткой конденсат (хотя не просила). Сказал, что умерла оперативая память. И ремонт обойдется около 4 тысяч рублей. Отказалась. Тогда с меня захотели взять 1500 рублей за диагностику (по прайсу бесплатно) и что-то еще, о чем я не просила. Комп не работает. Я отказалась платить. Могут ли на меня, как обещали подать в суд?
По закону могут, но при этом у Вас есть вариант подать встречное исковое заявление о защите прав потребителя и выиграть этот процесс. Для начала можете написать на них жалобу в Роспотребнадзор о некачественно выполненной услуге по ремонту компьютера. Удачи Вам.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Возврат денег из за некачественно телефона
Купила сенсорный телефон, через полгода полетел сенсорный экран, слава богу он еще на гарантии, сдала в ремонт. Друзья начали говорить, что на всех телефонах этого производителя подобная проблема встречается очень часто. Друг сказал, что можно прийти в магазин, где покупала телефон и написать заявление на возврат мной телефона, и соответственно возврат денег мне за телефон.
Возможно ли такое? Если да, то в какой форме пишется такое заявление или его нужно писать непосредственно на месте, то есть в магазине?
Уважаемая Ольга! На Ваш вопрос отвечаю следующее, что согласно Федерального закона «О защите прав потребителей», если Вы обнаружили в процессе эксплуатации что купленный Вами товар ненадлежащего качества, то Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием заменить Вам на товар надлежащего качества или требовать возврата в полном объеме уплаченных денежных средств. Если Ваше требование не будет удовлетворено, то Вы обращаетесь с претензией, которую они обязаны по закону удовлетворить в течении 10-ти дней. В дальнейшем Вы имеете право обратиться в суд за защитой Вашего нарушенного права.
С уважением Ирина Владимировна.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Подскажите как быть? И если подавать заявление в полицию, о краже или о чем-то другом?
Купила телефон у человека, обьявление увидела через интернет. Прошел месяц, телефон сломался (вины в этом ничьей не было) позвонила тому, у кого покупала, потому что только с его информацией, можно было сделать телефон, он сказал что его друг может сделать телефон, мне позвонили, сказали куда привезти, чек не дали так как сказали, что будут делать у мастера на дому. Прошло 5 месяцев, и все эти 5 месяцев этот друг хозяин, обещает то вернуть телефон, то деньги. Подскажите как быть? И если подавать заявление в полицию, о краже или о чем-то другом?
подавать заявление в полицию, о мошенничестве.
Удачи
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
19.06. 2020 я захотела вернуть его, но продавец сказал что новые телефоны все греються по тому, что вы его прогружали и нагружали.
18.06.2020 г я купила телефон на следующий день я бнаружила что он нагревается во время работы. 19.06. 2020 я захотела вернуть его, но продавец сказал что новые телефоны все греються по тому, что вы его прогружали и нагружали. Предложили мне диагностику на 21 день, и сказали что возврат или обмен телефона это очень сложно.
Вернуть технически сложный товар, каким является телефон, вы можете в течение 15 дней с момента покупки. После этого срока только по определённым основаниям.
Вам помог ответ?ДаНет
Добрый день, Юлия! Пишите претензию с требованием обмена товара на аналогичный, либо на возврат денежных средств в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей». При любом недостатке технически сложного товара, его можно вернуть в течение 15 дней с момента покупки. В случае существенного недостатка — за пределами 15-дневного срока, но не позднее срока службы товара. На удовлетворение Вашего требования о замене товара Законом предусмотрено 7 дней, на возврат денежных средств — 10 дней. После чего подавайте в суд. В суде в случае успеха Вы можете рассчитывать на неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый календарный день просрочки удовлетворения Вашего требования (ст. 23 Закона), на расходы, связанные с ведением судебного дела, на компенсацию морального вреда, а также на компенсацию виде штрафа (п. 6 ст. 13 Закона) в размере 50% от присужденных сумм.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Вас ввели в заблуждение. Срочно сдавать по претензии.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
То, что я сказала по телефону, что дарю его, имеет ли это юридическую силу?
У моей дочери сломался смартфон Samsung Galaxy II (вход для зарядки), и она стала искать мастерские по ремонту телефонов в интернете. Остановилась на фирме «Столичный центр», так как ремонт входа для зарядного устройства там стоил 1200 руб, что мне подходило по деньгам. Я позвонила, мне сказали, что к нам домой приедет курьер, заберет телефон, оставит Акт приемки, потом позвонит мастер после диагностики, что все будет стоить, как указано на сайте.
На следующий день все почти так и произошло. Приехал курьер, забрал телефон, оставил бумагу. Но только ремонт, оказалось, будет стоить 5000 руб, потому что сломался контроллер, без которого телефон работать не сможет, как сказал мне мастер по телефону вечером. Я ответила мастеру, что это очень дорого, мы долго говорили, я уже была взвинчена, потому сумма оказалась очень завышенной для старого телефона. Мастер сказал, что тогда надо оплатить диагостику 1200, и они вернут неотремонтированный телефон. Я сказала (в состоянии аффекта) что-то вроде «Оставьте его себе» или «Дарю его вам», я не могу точно вспомнить, и бросила трубку. Моя дочь, плача, позвонила сразу же после моего разговора и сказала, что готова приехать за ним за 1200 руб (т,е. Стоимость диагностики, без ремонта). На это мастер ей ответил, что за 1200 руб он уже не отдаст телефон. Это будет стоить других денег. Я взяла трубку, потребовала вернуть телефон, на что мастер ответил, что я подарила ему телефон, он записал это и может предоставить в суде. Мы опять долго разговаривали, договорились, что он позвонит завтра и скажет, сколько будет стоить возврат телефона.
Скажите, пожалуйста, могу ли я подать на фирму (у нее только юридический адрес на бланке, фамилий мастеров я не знаю) в суд за то, что они не возращают мне телефон? То, что я сказала по телефону, что дарю его, имеет ли это юридическую силу? Я написала заявление в полицию, они передали его участковому, а его просто нет на месте и телефон его выключен. Можно ли что-то сделать в данной ситуации? Телефон старый, я понимаю, что никто не хочет связываться. Однако, позже в интернете нашла многих обманутых этой фирмой, может, это имееет какое-то значение.
Спасибо большое заранее.
Что написано в акте приемки?
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Акт приемки свидетельствует о передаче/приемке вещи. Никаких договоров на оказание платных услуг Вы не подписывали. Советую составить претензию, после чего подать иск об истребовании собственности из чужого незаконного владения. Привлеките правоохранительные органы, но сразу скажу, что полиция укажет на наличие гражданско-правовых отношений и самоустранятся.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Завышена стоимость ремонтных работ. Что делать?
Ситуация следующая: вызвали мастера по ремонту пк на дом. Мастер посидел над системным блоком, затем предложил увезти в сервис. Вернул через пару часов и выставил очень высокий счет за проделанные услуги. Договор был подписан. Сейчас нам угрожают заявлением в полицию. Стоимость услуг оказалась примерно равна стоимости самого пк. Что посоветуете?
Не платите. Был договор на определенные услуги и суммы. Заявление в полицию — пустые угрозы (это гражданско-правовые отношения).
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Стоимость услуг был оговорена договором? Можете не оплачивать, пусть обращаются в суд. Полиция тут не при чем.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте.
Вы договор на какую сумму подписали? Вас предварительно уведомили об услугах и их стоимости?
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Мошенничество в сфере услуг: ремонт сотового
По всей видимости столкнулся с мошенниками: у меня сломался телефон — по определенным характерным признакам предположил причину поломки, нашел сервис с меньшей ценой ремонта (по телефону назвали порядка 2000 р) , сдал в ремонт (при этом приехал «курьер» забрал телефон, составили Договор;
Через 5 дней сам позвонил им (хотя обещали звонок в течении 3 дней) — сказали, что мастер сильно загружен, скоро перезвонит, — мастер действительно вскоре позвонил, но вот номер определился как принадлежащий к другому региону, что несколько смутило…
Мастер сказал, что причина поломки в другой детали, стоимость ремонта — 9000 р. (при цене подобного телефона в настоящий момент порядка 6000 р) и сказал, что в случае отказа от ремонта нужно оплатить диагностику (прописано в Договоре);
Меня сейчас смущает так же то, что на договоре печать фирмы, зарегистрированной в г. Москве.
То есть получается, что сдал телефон я фирме, зарегистрированной в другом городе, а позвонил мне мастер вообще с иного региона.
Что-то мне подсказывает, что здесь кроется обман.
Подскажите, какие действия лучше предпринять?
Если я потребую официальную бумагу в которой будет указан их результат «диагностики» ,а потом отдам телефон на диагностику в нормальную фирму, в случае выявления их обмана, смогу ли я подать какой-то иск? Или это практически недоказуемо, ведь получив телефон на руки я могу сделать с ним что угодно…
Здравствуйте вы можете провести экспертизу в любом удобном для вас месте затем на основании этой экспертизы подавать в суд Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Публикации
0
42
23
534
0
35
0
78
20
1 058
25
3 083
5
164
3
184
4
1 127
11
443
Администратор печатает сообщение 
Угрозы по телефону могут выбить из колеи любого человека, когда они повторяются изо дня в день. Но угрозы угрозам рознь. Если вам позвонили и сказали, что наслали на вас порчу или проклятие престолов, это, скорее всего, несерьезно. На такие звонки правоохранительные органы реагируют редко. Но если грозятся убить вас и ваших детей и при этом называют их имена и адрес школы, стоит насторожиться.
Люди, которые угрожают вам по телефону убийством, пытками, избиениями, могут поплатиться за это принудительными работами на 20 суток или ограничением свободы на разные сроки, их могут арестовать и даже посадить на 2 года.
Им присудят такие наказания, если у потерпевшего действительно есть основания опасаться того, чем они угрожают. Реальными считаются запугивания при наличии фактов, говорящих о слежке за потерпевшим и его близкими.
Угрозы, которые связаны с политическими мотивами, идеологической, расовой ненавистью, чреваты наказанием в виде принудительных работ или лишением свободы на срок до 5 лет. Еще таким людям запретят работать на определенных должностях, занимать определенные посты. Такие положения содержит статья 119 УК РФ (Уголовного кодекса Российской Федерации).
Если нет реальной угрозы жизни и здоровья, то нет и состава преступления. Но если тот, кому угрожают, знает человека на другом конце провода, он может отнести в суд иск. Чтобы не быть голословным, он может записать разговор с угрозами на телефонный диктофон.
Разговор желательно построить так, чтобы угрожающий выдал себя — назвал имя и факты, касающиеся отношений с собеседником. Только при наличии каких-либо доказательств в полиции станут заниматься таким делом. Ничего другого ждать не придется. И, в любом случае, сразу заручитесь поддержкой юриста.
Угрозы по телефону: как собрать доказательства
Можно, конечно, записать разговор на диктофон, но доказательства собрать все равно очень сложно. Ведь угрожающий может потом сказать, что телефон у него украли, а сам он никому не звонил, да и не собирался ничего делать. Это если знакомый человек. А если звонок анонимный — будет еще сложнее.
Попробуйте собрать доказательства преступности того, кто вам звонит. Для этого:
- запишите разговор на телефон;
- определите номер — если это возможно, поставьте определитель;
- включите громкую связь и попросите окружающих быть свидетелями;
- снимите видео разговора так, чтобы был виден номер на экране определителя;
- обратитесь в офис мобильного оператора и попросите распечатку звонков.
Не спешите делать блокировку номера мошенника, он может звонить с разных телефонов. Все их нужно зафиксировать и попробовать «пробить» по интернету. В полиции опишите подробно, когда и при каких обстоятельствах начались эти звонки, а также расскажите, почему вы их опасаетесь.
«Прослушка» телефонных разговоров будет разрешена только после того, как полиция примет заявление и возбудит уголовное дело.
Как и в плохих фильмах, полиция скорее примет заявление, если угрожающий уже пытался вас подстрелить, а потом еще звонил, чем-нибудь шантажировал и совершал прочие преступные действия. И еще лучше будет, если вы его уже видели и сможете описать.
Телефонные угрозы: что делать, а что — нет
Разговаривая с преступником или шантажистом по телефону, старайтесь подавить в себе ненужные эмоции и успокоиться. Если не удалось сразу сделать запись, включите ее при следующем звонке. Если вы знаете его, назовите по имени, чтобы полиция поняла, что это — реальная угроза вашей безопасности. Если звонит незнакомец, спросите его имя и поинтересуйтесь, что конкретно ему нужно.
Возможно, получится выведать хоть какие-то подробности о причинах звонков. Спросите у него, что он хочет с вами делать, как поступить с вашими близкими. Конечно, это будет не самый приятный разговор в вашей жизни, но таким образом, возможно, получится его «разговорить».
Чем дольше будет беседа, тем больше можно узнать об угрожающем человеке и его местонахождении. Прислушивайтесь к посторонним звукам. Так вы сможете догадаться, что этот тип, например, в месте оживленного автодвижения или возле железнодорожной станции. Вы можете предположить, сколько примерно лет этому человеку. Может, он заикается или шепелявит. Все подробности будут полезны.
Вот несколько советов, которые предлагают правоохранители в подобных ситуациях:
- не провоцируйте конфликт, старайтесь говорить спокойно;
- если сорвались и вспылили, лучше положите трубку;
- не называйте своего имени;
- не игнорируйте звонки и не удаляйте сообщения с телефона;
- не меняйте сим-карту.
Не факт, что в полиции вам поверят с первого раза и начнут разбираться, но попытаться стоит. Не теряйте надежду, фиксируйте любые мелочи. При втором (третьем) звонке скажите угрожающему, что вы записываете разговор на диктофон и пойдете с записью в полицию. После этого он может отстать от вас. Запомните, по какой статье его могут привлечь, если он не перестанет звонить (ст. 119 УК РФ).
При необходимости звоните в службу доверия ГУ МВД вашего города. Вам помогут успокоиться. Кроме того, все звонки в этой службе записываются, что будет еще одним доказательством реальности происходящего. Звоните и в дежурную часть своего отделения полиции, приходите и пишите заявление. Если в милиции его не приняли, идите в прокуратуру, не сдавайтесь.
Кроме заявления, вам понадобятся все документы, добытые во время разговоров с людьми, которые угрожают по телефону. Это аудио- и видеозаписи и даже записи на бумаге, если вы фиксировали это от руки. Распечатки звонков, взятые у мобильного оператора. Фотографии, если получилось сделать.
Заявление в полицию можно подать на сайте «Госуслуги». Собирайте пакет документов, отправляйте и ждите ответа. Если правоохранители решат, что оснований достаточно, чтобы возбудить уголовное дело, то начнется расследование. На портале можно скачать бланк и образец заявления в полицию, а также записаться на прием в прокуратуру.
Угрозы по телефону могут нанести моральный ущерб
Допустим, полиция возбудит дело и найдет виновного. Здесь вам стоит подумать о моральном ущербе, ведь вы переживали, нервничали, пили валерьянку. Кроме того, можно написать заявление и о компенсации за оскорбление личности. Вспомните все, что вы пережили, и опишите в заявлении.
В иске расскажите все четко и понятно, не забудьте упомянуть сумму, которую требуете за моральный ущерб. Госпошлина за подачу заявления в суд составляет 300 рублей. При этом помните о том, что за ложные сведения придется отвечать уже вам, поэтому не придумывайте и не указывайте на того человека, в личности которого не уверены.
К заявлению о возмещении морального вреда прикладывают заключения психиатра, невролога о наступившей депрессии. Нужны также копии рецептов и чеки о покупке лекарств.
Суммы компенсации составляют от 5 до 50 тысяч рублей (в зависимости от тяжести ущерба), но по этому вопросу лучше посоветоваться с юристом.
Угроза по телефону убийством будет квалифицироваться именно так — независимо от того, хотел ли злоумышленник вас убить или нет. И наказание он получит по статье 119 УК РФ — от 6 месяцев принудительных работ до 2 лет тюрьмы (это как решит суд). Особенность статьи об угрозах по телефону в том, что они считаются преступлением без физического насилия над человеком.
Источники:
Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью
Вымогательство
Моя симкарта оформлена на другого человека. Мы не общаемся уже больше трех лет. Я пользуюсь этим номером и оплачиваю его. К нему же привязаны все мои мобильные банки и приложения.
Может ли так получиться, что этот человек придет в салон с паспортом и заблокирует номер, а я лишусь возможности подтверждать операции? Сможет ли он выпустить новую симкарту и получить на нее пароль для входа в приложение моего банка? Могу ли я переоформить номер на себя на том основании, что давно им пользуюсь и оплачиваю со своей карты?
Александра
Часто бывает, что номер телефона оформлен на одного человека, а пользуется им другой. К примеру, супруг, несовершеннолетний ребенок, друг или просто знакомый. И это действительно может привести к проблемам.
В 2018 году вступили в силу поправки в закон о связи: номером телефона должен пользоваться именно тот человек, на кого оформлен договор. По сути, такое требование было и раньше, но сейчас контроль стал более строгим.
Если оператор узнает, что номером пользуется другой человек или вообще кто-то неизвестный, у этого человека будет 15 дней, чтобы представить оператору свои данные. Если этого не сделать, симкарту могут заблокировать.
Есть вероятность, что ваш оператор согласится переоформить договор на вас, но гарантировать это нельзя. Если оператор откажет, нужно быть готовой к тому, что придется менять номер.
Теперь подробнее о том, чем вы рискуете и что стоит предпринять.
Что владелец номера может сделать с симкой
Человек, на которого оформлена ваша симкарта, может расторгнуть договор с оператором. Для этого ему придется обратиться в салон связи или направить оператору письменное заявление о расторжении договора.
Не факт, что человек, на которого был оформлен номер, помнит о заключенном договоре. Но если вдруг вспомнит и решит временно заблокировать вашу симку или вообще расторгнуть договор, вы действительно можете оказаться без связи. Кроме того, придется восстанавливать доступ к различным аккаунтам, связанным с этой симкартой.
Еще владелец номера может перевыпустить симку — в таком случае звонки и сообщения будут приходить ему, а не вам. Это будут в том числе смс об операциях в банке, рассылки сервисов и компаний, где у вас есть личный кабинет. Человек сможет узнать, какими сервисами вы пользуетесь, где совершаете покупки и на какие суммы.
Теоретически он может забрать себе ваши учетные записи в каких-то сервисах, если они привязаны к номеру телефона и плохо защищены. Но крайне маловероятно, что владелец симки сумеет получить доступ к вашим банковским счетам.
Расскажем, как уберечь свои деньги
От воров, хакеров и других нехороших ребят. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьи
Может ли владелец симкарты получить доступ к вашим деньгам
Номер телефона — не единственный ключ для входа в мобильный или интернет-банк. Личная информация клиента банка охраняется гораздо строже и имеет несколько уровней защиты.
Представим, что человек, на которого оформлена ваша симка, решил перевыпустить ее и воспользоваться вашими деньгами. Вряд ли ему удастся это сделать.
При установке приложения на телефон или входе в интернет-банк с нового устройства банк может запрашивать дополнительные данные, чтобы понять, что это действительно вы. Могут потребоваться данные карты или логин и пароль для входа. Также банк может запросить кодовое слово или ответы на дополнительные вопросы из анкеты, которые вы указывали для дополнительной защиты.
Каждый банк сам подбирает систему защиты, чтобы никто посторонний не получил доступ к данным и счетам клиента. Вряд ли человек, на чье имя оформлена симка, имеет доступ к вашим документам, знает ваши логины и пароли, кодовое слово или ответы на секретные вопросы.
Для примера я установила приложения нескольких банков на другое устройство, на котором раньше банковских приложений не было, и нажала на кнопку «Забыли пароль». Моего номера телефона банкам было недостаточно — они запросили дополнительные данные.
Получается, даже если человек знает ваш номер телефона и в каком банке у вас есть счет, банк запросит у него дополнительные данные, чтобы он мог использовать приложение. Аналогично работает защита при попытке войти в интернет-банк.
Человек не сможет узнать номер вашей карты, позвонив в банк. Даже сотрудник банка не видит данные карты полностью — и тем более не имеет права разглашать их просто по звонку другого человека.
Если позвонить на горячую линию, банк может проверять совпадение по голосу. Сотрудник банка может задать дополнительные вопросы, если клиент звонит с неизвестного номера или есть подозрения, что это другой человек.
Наконец, у каждой симкарты есть код IMSI. Это уникальный идентификатор: у каждой карты он свой, повторов нет. При перевыпуске симкарты IMSI меняется.
Некоторые банки используют проверку IMSI для дополнительной идентификации клиента. Если клиент звонит со своего номера, но IMSI был другой, банк может запросить дополнительную информацию, чтобы убедиться, что он говорит именно с клиентом.
Какие сложности возможны из-за чужой симкарты
Вряд ли человек, на имя которого оформлена ваша симкарта, сможет что-то сделать с вашими деньгами, даже перевыпустив симку. Однако если из-за него вы останетесь без симкарты, возможны сложности с привычными приложениями и сервисами, в которых вы использовали этот номер.
Без этой симки вы не сможете получать звонки и сообщения. Также весьма вероятны проблемы с мессенджерами, учетные записи которых привязаны к этому номеру: «Вотсапом», «Вайбером», «Телеграмом».
Если для доступа к каким-то сайтам или соцсетям нужно вводить одноразовый код из смс, вы тоже не сможете это сделать. Аналогично не получится совершить покупку в интернете, так как вы не получите смс из банка с кодом для оплаты.
Если вы забудете пароль от почты или личного кабинета на каком-нибудь сайте, вам будет сложно его восстановить, так как прежний номер будет недоступен. Восстановление доступа займет время, а некоторые сервисы и вовсе могут в этом отказать.
Для таких случаев лучше указывать дополнительные контакты на случай потери номера. К примеру, запасной номер телефона, номер доверенного лица или дополнительный адрес электронной почты.
Что вам стоит сделать
Переоформить номер на себя. Это идеальный вариант. Я советую вам найти человека, на которого оформлен ваш номер, и договориться с ним о переоформлении. Так вы точно сохраните номер за собой.
Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона.
Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление. Первым в любом случае должен обратиться текущий владелец номера, то есть тот, на кого оформлен договор.
Если связаться с этим человеком не получится, идите в салон связи самостоятельно. При себе нужно иметь симкарту и свой паспорт. В салоне надо будет написать заявление о смене владельца. Вам могут задать дополнительные вопросы, например когда и на какую сумму в последний раз вы пополнили счет.
Заявку будут рассматривать до 60 дней. Оформят на вас этот номер или нет, точно неизвестно. Оператор может и отказать: решение примут в индивидуальном порядке. Если откажут, номер останется за прежним владельцем.
Завести себе другую симкарту. Если у вас не получится переоформить номер на себя, я советую вам постепенно переходить с чужой симкарты на собственную.
Заведите новый номер, оформив договор с оператором на свое имя. Постепенно давайте этот номер новым контактам, просите близких и друзей заменить ваш номер на новый, привяжите к новому номеру соцсети, банковские приложения и другие сервисы. Все новые сервисы и соцсети регистрируйте на новый номер.
В дальнейшем лучше оформлять номера телефонов и другие подобные услуги только на себя. Это упростит вам жизнь.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Так как телефонами, особенно мобильными, пользуется практически каждый современный человек, телефонные мошенники ежегодно придумывают все более изощренные схемы обмана и совершенствуют старые. Рассмотрим самые популярные из них:
- самый распространенный и, пожалуй, самый безобидный вариант: смс якобы от поставщика сотовых услуг (на самом деле это простая смс-ка от обычного абонента, набранная в схожем с поставщиком услуг стиле) с информацией о зачислении на счет средств. После чего уже звонит или пишет мошенник и просит вернуть ошибочно перечисленные средства;
- звонок или сообщение с информацией о том, что абонент выиграл приз и для его получения следует оплатить некие сборы;
- звонок или сообщение с информацией о том, что банковская карта абонента заблокирована. В этом случае мошенники пытаются выведать трехзначный код на обратной стороне карты, с помощью которого могут совершаться покупки удаленно;
- звонок или сообщение с информацией о том, что родственник абонента попал в трудную жизненную ситуацию и ему срочно требуется перевести денежные средства.
Куда и как жаловаться на номер телефона мошенников
Если перевод денег был осуществлен в одной и той же сотовой сети, то обратиться с жалобой можно в техническую поддержку оператора.
Cледует также написать заявление в полицию, так как действия обманщиков должны быть наказаны в правовом поле. После получения заявления полицией будет принято решение о возбуждении административного или уголовного дела.
В заявлении следует указать такие сведения, как:
- время сообщения или звонка;
- абонентский номер мошенника;
- пересказ разговора и договоренностей;
- по возможности приложить принтскрины сообщений, записи разговоров, выписки из банка и с мобильного счета, подтверждающие переводы.
Образец заявления в полицию на мошеннические действия можно посмотреть по ссылке.
Полиция обязана отреагировать на такое заявление в течение тридцати рабочих дней.
Наказание за телефонное мошенничество
За телефонное мошенничество предусмотрено наказание по двум статьям:
- Если сумма похищенного не превышает двух тысяч пятисот рублей, то наказание за это предусмотрено статьей №7.27 КоАП РФ, которой предполагается максимальное наказание в виде штрафа размером пятикратной суммы похищенного, ареста до пятнадцати суток либо обязательных работ на сто двадцать часов.
- Хищение на сумму выше двух тысяч пятисот рублей наказывается по статье №159 УК РФ, которая предусматривает максимальное наказание в виде штрафа до ста двадцати тысяч рублей, обязательных работ на триста шестьдесят часов, исправительных работ на год, лишения свободы до двух лет.
Если говорить об интернет-мошенничестве, о хищении денежных средств через Интернет, когда пострадавший не видит преступника, преступление можно отнести к краже. В 2018 году были внесены изменения в Уголовный кодекс, была расширена статья 158 хищение чужого имущества с банковского счета или с банковской карты.
Если говорить о мошенничестве, то чаще всего мы говорим о 2 части 159 ст. УК РФ (причинение значительного ущерба), если это преступление средней категории тяжести; о 158 ст. УК РФ (хищение с банковского счета) — это уже тяжкое преступление.
Сегодня существует множество видов мошенничества. Один из самых распространенных — когда владельцу банковской карты звонит неизвестный гражданин и представляется сотрудником кредитной организации, держателем карты которой и является гражданин. Под различными предлогами они пытаются завладеть деньгами, то есть вводят в заблуждение человека, который сам переводит средства.
Еще один вариант — преступник старается выпытать коды доступа и данные от счета для дальнейшего хищения средств. Уловки здесь практически всегда одни и те же: абонент представляется сотрудником банка, говорит, что с вашего счета пытались перевести деньги. Затем он предлагает приостановить эту операцию, для чего просит идентификационные данные. При получении сведений, конечно же, они не приостанавливают операцию, а просто похищают денежные средства.
Чтобы не стать жертвой мошенничества, следует помнить:
- У большинства держателей карты подключено мобильное оповещение, и любая операция через Интернет требует подтверждения. Если вам приходит разрешение на подтверждение, а вы никакой операции не делали — это мошенники.
- Если вам звонит человек и представляется сотрудником банка, то настоящий специалист уже располагает информацией о клиенте: паспортные данные, контактные номера, кодовое слово, которое вы называете при заполнении анкеты на карту. И он никогда не попросит пароли или логины, ПИН-коды, потому что это запрещено регламентом любого банка. И если внимательно читать сообщения с разовыми кодами, которые приходят на телефон, там всегда написано НИКОГДА и НИКОМУ не сообщать эти данные.
Обман в интернет-магазинах. Мне прислали не тот телефон, что я заказывала. Что делать?
В этом случае нужно заявлять в полицию. Вы воспользовались непроверенным интернет-сайтом. Деньги вам никто не вернет. Ведь практически все посылки в нашей стране идут «Почтой России», а там регламентом не предусмотрен возврат денежных средств. Только с разрешения отправителя, до которого вы, естественно, уже не дозвонитесь. Цель таких схем одна: продают телефон за 11 тысяч рублей, а кладут в посылку за 500 рублей и тот не рабочий. Тут в любом случае обращаться в полицию, потому что вы стали жертвой мошенников. Могу только порекомендовать пользоваться проверенными интернет-магазинами и не переходить по неизвестным ссылкам.
Заказали в тур-фирме путевки, но они ничего не прислали в назначенный срок. Как быть?
Для начала нужно проверить: это может быть не мошенничество, а гражданско-правовые отношения. В первую очередь, необходимо узнать почему не прислали: опечатка адреса, перепутали адрес, форс-мажорные обстоятельства. Они должны быть прописаны в договоре. Если все эти моменты известны и они не подходят под ситуацию, стоит обращаться в полицию, потому что скорее всего это мошенники. Проверенная надежная тур-фирма вернет деньги при уважительной причине, либо объяснит ситуацию и предложит альтернативу.
Оплатил вещь на Авито, а её не отправили. Что делать?
Это один из распространенных способов мошенничества. Что здесь нужно делать? Просто не оплачивать товар, пока он не окажется у вас в руках. Только так. Потому что по факту, вы не видели товар, вы даже не можете быть уверены в его существовании. Чаще всего такие мошенники уточняют, что на этот товар много покупателей и если вы его очень хотите, нужно прислать предоплату. Вы ее переводите — на этом и конец истории. Поэтому оплата только после получения товара. Иначе придется писать заявление в полицию.
Пострадавший и мошенник проживают в разных городах и регионах. Возможно ли пострадавшему подать заявление по факту мошенничества по месту жительства пострадавшего?
Заявление нужно писать в территориальное отделение полиции. Там сотрудник уточнит все обстоятельства и все детали мошенничества, которыми вы обладаете. Даже если мошенник представляется как человек из другого города, по его описанию будет проведена проверка, вплоть до подключения сотрудников из другого региона.
Перевел знакомому деньги через банк. Не могу вернуть обратно. Что делать?
Это чисто гражданско-правовые отношения. Они не регулируются правоохранительными органами. Это не относится к мошенничеству. Если не получается решить этот момент самостоятельно, то подается заявление в суд.
Работодатель не выплатил зарплату. Что делать?
Этим вопросом занимается следственный комитет Российской Федерации. Если работодатель не платит зарплату, то вы пишете заявление в следственный комитет, который проведет соответствующую проверку и примет решение о возбуждении административного дела.
Могу ли я написать анонимное заявление о мошенничестве?
Нет, не можете. Заявление должно исходить от конкретного лица. Анонимные заявления не рассматриваются. Потому что любое заявление требует проверки и изучения, а, значит, беседы с самим заявителем.