Как поменять номер телефона
Чаще всего абонентов интересует возможность смены оператора с сохранением используемого номера, однако, иногда бывают и ситуации, когда, напротив, необходимо сменить только телефонный номер, и сохранить оператора, используемый тариф. У каждого может быть свой повод изменить номер телефона, основной из которых является не просто желание поменять цифры в сотовом номере, а замена на красивый золотой номер.
Рассказываем сегодня, как можно сменить номер телефона не меняя сим карту: сколько стоит изменить номер мобильного, и можно ли поменять онлайн через интернет.
Возможно ли смена
Многим процедура кажется сложной, но если возникла необходимость сменить телефонный номер, или хотите поменять в нем одну либо несколько последних цифр телефона, то это не составит труда. Услуга смены сотового номера, предоставляется всеми сотовыми операторами, а поменять можно не только федеральный, но и городской номер телефона на МТС, и МегаФон, не меняя для этого сим-карту, но на Билайн изменит цифры можно только федерального номера.
Обратите внимание, что несмотря на то, как именно хотите изменить свой номер — одну цифру в своем телефоне, или полностью сменить городской или федеральный номер, необходимо будет оплатить предоставление услуги, позволяющей заменить номер на своей симке.
У всех операторов можно изменить как одну цифру номера телефона, так и полностью выполнить его смену, включая подбор номера из категории красивых, и именно от этого зависит то, сколько стоит заменить номер.
Также у операторов отличаются условия того, как часто можно изменить тел номер, не меняя свою симку. Так, для абонентов МТС действует ограничение, что можно поменять цифры номера не чаще, чем один раз в неделю, а для билайновских клиентов этот срок составляет десять дней.
Среди ограничений, отметим то, что невозможна смена номера без замены сим-карты, если он перенесен от другого сотового оператора. В этом случае потребуется перейти на обслуживание к своему первоначальному оператору. Сменить у него номер, а после этого снова вернуться на прежнего сотового оператора.
Замена сотового номера
Абонент любого сотового оператора может изменить цифры в своем номере даже не выходя из дома. Для этого потребуется только подключение к интернету, а на МТС достаточно позвонить в контактный центр.
На сайтах сотовых операторов Билайн и МегаФон можно подобрать новый номер, и подтвердить его замену, просто отправив заявку. Для подтверждения потребуется использовать авторизацию в системе самообслуживания, или же использовать специальный код, поступающий в СМС.
Для выбора доступны не только случайные номера, но и подбор по категориям, маскам, выбор по дате. Также можно воспользоваться подбором похожего номера.
А вот на МТС доступна замена по звонку только на случайные номера. После соединения со специалистом, и сообщении о желании сменить используемый телефонный номер на другой, оператор примет заявку. Обратите внимание, что таким образом доступно сменить только федеральный номер МТС, а для городского потребуется обращение в салон.
Также у любого оператора можно произвести замену в любом из официальных офисов. При себе требуется иметь документ, подтверждающий, что именно вы владелец телефонного номера.v
Главным вопросом для тех, кто желает произвести замену номера, является то, сколько стоит получение нового. В зависимости от оператора, услуга имеет фиксированную стоимость, если ваш номер телефона поменялся на обычный. Дешевле всего это обойдется на Билайне — тридцать рублей. На МегаФоне и МТС замена на обычный стоит сто и семьдесят три рубля соответственно.
Дополнительно стоит отметить, что за подбор телефонного номера МТС берет плату в размере двухсот пятидесяти рублей. У остальных операторов “большой тройки” то, сколько стоит поменять цифры в номере, зависит только от категории выбранного.
Минимальные цены стартуют от семисот рублей. Отметим, что выбор номера у сотовых операторов, как ни странно, не самый широкий, а деление на категории довольно условное.
Поэтому если вы желаете не просто изменить номер, а получить красивое сочетание, то стоит задуматься о замене с сим-картой. Этот вариант не только позволит получить действительно красивое сочетание цифр по более привлекательной стоимости, но и выбрать тариф для нового номера из числа эксклюзивных вариантов.
Замена номера с сим-картой — это подключение нового номера с подписанием договора. В этом случае абонент не сохраняет свой стаж, но может получить более выгодные условия обслуживания. Деньги со старого номера можно получить через офис оператора, обратившись с заявлением на закрытие старого контракта.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Если вы хотите поменять номер телефона, то вам нужно знать, что в некоторых ситуациях можно сохранить сим-карту, чтобы не тратиться на приобретение новой. Кроме того, новую симку нужно будет регистрировать, а вся эта волокита может отнять немало времени. При смене номера телефона стоит сохранить сим-карту, если вы не планируете менять оператора.
Содержание
- Когда стоит сохранять сим-карту
- Как сменить номер телефона на Билайн
- Как изменить свой номер в Мегафон
- Замена номера в МТС
- Как поменять свой номер телефона на Теле2
- Как заменить номер телефона на Yota
- Смена номера на Тинькофф Мобайл
- Смена номера на Danycom
Когда стоит сохранять сим-карту
Основные причины, почему стоит сохранить сим-карту:
- цифровое сочетание стало привычным за долгий период использования;
- номер рабочий, то есть прикреплен к конкретной организации;
- абонента по цифрам находят клиенты;
- не хочется обзванивать всех знакомых и коллег с известием о смене.
По перечисленным выше мотивам понятно, что пользователи по веским причинам желают оставить себе номер. При этом также нужно узнать о тарифах, которые предоставляют мобильные операторы и о способах перехода.
Некоторые из них предоставляют возможность сменить номер за небольшую плату удаленно, благодаря чему вам даже не нужно будет посещать офис оператора. Тем не менее, такая возможность предоставляется далеко не всем пользователям, поэтому для того клиенту нужно будет с паспортом и телефоном обратиться в офис своего оператора.
Как сменить номер телефона на Билайн
Чтобы сменить номер телефона, будучи клиентом Билайна, нужно будет воспользоваться возможностями услуги «Номер на выбор». На официальном сайте компании пользователь сможет узнать больше информации об этой услуге. Если вкратце, то любой зарегистрировавшийся клиент, который находится подключенным уже на протяжении месяца, может заменить телефон из личного кабинета или официального сайта приложения. Обязательными условиями являются:
- Отсутствие задолженностей на счету;
- Наличие старой сим-карты, с которой будете проходить замена;
- Наличие доступа к телефону, чтобы можно было получить смс с кодом для проведения операции.
Где выбрать
Выбрать новый номер можно на официальном сайте компании или во время работы в личном кабинете. Если вы пользуетесь официальным приложением от компании Билайн, то можно выбрать цифры напрямую оттуда. Там будет несколько вкладок. Самые простые цифры имеются классификацию «Обычные», за ними идут бронзовые, далее серебряные, а потом золотые, самые дорогие.
Инструкция по смене
Через оператора:
- Позвоните на горячую линию 8 800 700-06-11;
- Дождитесь ответа оператора и попросите его помочь вам.
Через личный кабинет:
- В личном кабинете ищем меню «Услуги».
- Отыскиваем там нужный нам «Номер на выбор».
- Выбираем категорию, которая нужна.
- Просматриваем и нажимаем на те цифры, которые понравился больше всего.
- Подтверждаем выбор и ждём уведомления.
Стоимость услуги
Стоимость услуги зависит от того, какую категорию вы выбрали. На данный момент компания Билайн предоставляет своим клиентам возможность выбрать одну из четырёх категорий, которые отличаются по простоте комбинации и стоимости:
- «Золотые». Максимально простые и легко запоминающиеся, состоящие из кода страны, оператора и четырех одинаковых и трёх разных цифр. Цена: 15 000 рублей. Пример: +7967 022 33 33.
- «Серебряные». Комбинации, которые хорошо запоминаются за счет продуманного звучания. Комбинации могут быть разными, но при произношении их легко запомнить. Цена: 5000 рублей. Пример: +7967 240 70 30.
- «Бронзовые». Последние четыре цифры легко запоминаются. Часто это комбинации из двух пар цифр и случайного трёхзначного числа. Цена: 1000 рублей. Пример: +7966 319 33 66.
- Обычные. Случайные комбинации, которыми пользуются многие пользователи. Цифры собраны в случайном порядке. Цена: 30 рублей.
Как изменить свой номер в Мегафон
Чтобы изменить собственный федеральный номер, будучи клиентом компании Мегафон, не должно быть задолженностей. Кроме того, нужно взять сим-карту, а также иметь при себе доступ к мобильному номеру, который собираетесь сменить. Здесь есть сразу пять категорий:
- Обычный;
- Бронзовый;
- Серебряный;
- Золотой;
- Платиновый.
Где выбрать
Чтобы выбрать новый номер, клиенту нужно будет воспользоваться личным кабинетом, который есть у каждого абонента компании Мегафон. Кроме того, сделать это можно еще и с помощью официального приложения. Там клиенту предлагают целый перечень номеров, среди которых он выбирает тот, который ему больше нравится. Номера рассортированы по категориям.
Инструкция по смене
Придя в офис компании Мегафон, пользователь может попросить о помощи у специалистов, которые за пару минут объяснят вам все детали и нюансы смены. Под их чётким руководством за 10-15 минут клиент может сменить цифры, оплатив стоимость услуги + цену категории.
Через личный кабинет:
- можно воспользоваться поиском, введя «Смена номера».
- Выбрать услугу.
- Выбрать категорию.
- Нажать на номер, который вам больше нравится.
- Оплатить услугу.
Стоимость услуги
В зависимости от того, номер какого класса вы выбираете, стоимость услуги будет расти. Стандартный номер и оплата услуги – 100 рублей:
- Бронзовый: 200 рублей. Городской: 3000 рублей.
- Серебряный: 400 рублей. Городской : 5000 рублей.
- Золотой: 800 рублей. Городской: 10000 рублей.
- Платиновый: 1500 рублей.
- Городской: 15000 рублей.
Замена номера в МТС
Несмотря на то, что компания МТС весьма активна не только в России, но и других странах СНГ, смена номера их клиентами – это довольно долгий процесс, который нельзя провести удаленно. В тот момент, как Мегафон или Билайн предлагает клиентам самостоятельно выбирать цифры, разбивая их на разные категории, компания МТС позволяет провести похожую процедуру только с предъявленным паспортом в офисе. Пользователь не сможет выбрать другой номер телефона самостоятельно.
Где выбрать
Как было сказано выше, МТС не дает возможности клиенту заплатить более высокую цену за возможность самостоятельно выбрать цифры, который будет запоминающимся или удобным. Может быть, позже оператор позволит клиентам определять их будущий номер, но пока что эта возможность ограничена.
Инструкция по смене
- Берем документы, подтверждающие личность (паспорт, права) и приходим к представителям компании МТС в их офис.
- Просим выдать заявление о смене.
- Погашаем любые задолженности.
- Выбираем тарифный план.
- Пополняем счет с расчетом на оплату услуги «Смена номера», стоимость которой составляет 3.36 рубля.
Стоимость услуги
Если вы являетесь клиентом компании МТС и хотите сменить цифры, то можете быть обрадованы тем, что плата за эту услугу составит каких-то 3.36 рубля. К сожалению, выбрать номер самостоятельно не представляется возможным, зато если вы устали от спама или постоянных звонков, избавиться от массы назойливых промоутеров можно будет за мизерную цену.
Как поменять свой номер телефона на Теле2
Теле2 – это довольно крупный оператор, предоставляющий своим клиентам массу приятных бонусов и скидок, особенно если они длительное время пользуются услугами компании в разных сферах, например, телевидение или домашний интернет. Конечно, услуга смены также доступна для клиентов Теле2. Кроме того, компания дает возможность выбрать, как они говорят, «красивый», который легко запомнить, но за дополнительную плату.
Где выбрать
Выбрать новый можно во время обращения к специалистам, в офисе компании. Удаленно провернуть это дело у пользователя не получится, но зато специалисты на месте предоставят вам выбор нескольких комбинаций. Присутствует сортировка по категориям, которая дает возможность клиенту выбрать свой новый номер не случайно, а получив желаемую комбинацию цифр.
Инструкция по смене
Уникальных или особенных инструкций по смене номера в компании Теле2 нет. Здесь всё также, как и у других операторов. Тем не менее, еще до похода в офис к специалистам, желательно обратить особое внимание на то, оплачены ли все задолженности. Довольно часто бывает так, что из-за того, что последний платёж по тарифному плану не внесён, а из-за этого сменить номер не получается. Задержки, дополнительные расходы и процесс смены откладывается еще на сутки. Поэтому рекомендуем читателям сразу проверить и оплатить любые задолженности.
Вам также обязательно нужно взять с собой старую сим-карту с номером, который вы хотите поменять и паспорт, подтверждающий вашу личность. Без обоих элементов процесс смены номера будет невозможным. Все остальные инструкции, которые касаются замены старого номера на новый, вам предоставят сотрудники Теле2.
Стоимость услуги
- Подключение обычного: 50 рублей.
- Подключение серебряного: 1000 рублей.
- Подключение золотого: 3000 рублей.
- Подключение платинового : 15000 рублей.
Платиновый – это комбинация из пяти или шести одинаковых цифр, а золотой отличается тем, что в нём 4 одинаковых цифры, идущие в конце. Серебряный хорошо запоминается на слух, хоть визуально может ничем не отличаться от случайного, обычного номера.
Как заменить номер телефона на Yota
Yota – это один из самых удобных компаний-операторов на территории России. Несмотря на то, что большая часть их услуг стоит довольно дорого, вы гарантировано получите пользу и даже экономию в будущем. Одним из доказательств того, что Yota – это комфорт и удобство для клиента, является то, что смена телефона может проводится удаленно, без участия специалистов. Кроме того, во время проведения смены, клиент сам вводит его в форму, что дает большую свободу при покупке нового номера.
Где выбрать
Основная особенность заключается в том, что новые цифры вы не выбираете, а сами вводите. Это означает, что при желании вы сможете сами составить комбинацию, а система скажет, сколько будет стоить услуга. Также бывают случаи, когда введенные пользователем цифры заняты, из-за чего нужно будет ввести другую комбинацию, но это не так страшно, когда вам, чтобы отыскать нужную комбинацию, нужно пролистывать большое количество номеров. Это действительно неудобно.
Инструкция по смене
- Заходим в мобильное приложение Yota.
- Нажимайте на ваш мобильный номер.
- В новом окне появится форма, в которую можно будет ввести ваши новые цифры.
- Если пролистать немного ниже, то можно будет ознакомиться с предложенными вариантами, которые могут подойти для более непривередливых пользователей, которым важно просто сменить номер, а не получить комбинацию из 4-5 одинаковых цифр.
- Пополняем счет на сумму оплаты.
Стоимость услуги
В зависимости от простоты комбинации, стоимость услуги будет варьироваться. Кроме того, если вы не впервые проделываете подобную операцию, то к стоимости нужно будет прибавить еще 100 рублей. Первая смена происходит бесплатно.
Смена номера на Тинькофф Мобайл
Тинькофф Мобайл – это мобильный оператор, который только начинает развиваться, но уже сейчас, на ранних стадиях, может предлагать клиенту вполне достойные услуги и возможности. Среди них – смена номера телефона, которая происходит удаленно. Ценовая категория имеет особое значение, будет зависеть, простой ли будет комбинация цифр или нет. Перечень довольно широкий, начиная со 100 рублей, заканчивая 25000 рублей.
Где выбрать
Выбрать новый номер можно на сайте Тинькофф Мобайл или же в официальном приложении.
Инструкция по смене
В мобильном приложении нажимаем на шестеренку возле личного номера, и выбираем «Смена номера». Там вам предоставят широкий выбор, отсортированных по цене. На официальном сайте для проведения этой операции нужно будет посетить выбрать вкладку «Мобайл», далее «Красивые номера», а уже в этом окне выбрать тот, который вам больше импонирует.
Стоимость услуги
Если вы приобретаете стандартный номер, который находится в категории «Бесплатные», то вам придется оплатить только сумму за услугу – 100 рублей. Если клиент выбирает платный, то сумма услуги аннулируется, и он платит только за номер. На данный момент есть выбор от 490 рублей до 24 900.
Смена номера на Danycom
Несмотря на то, что компания DANYCOM не может похвастать невероятной популярностью, она всё равно готова давать своим клиентам удобные привилегии во время пользования тарифными планами и услугами. Стоит отметить, что у данного оператора реализована еще и возможность смены номера, провести которую можно удаленно. Клиенту не нужно ходить в офис с документами, чтобы подтверждать свою личность, что очень удобно.
Где выбрать
Оператор сотовой связи от DANYCOM с радостью поможет вам выбрать номер телефона, спросив, какая именно категория вас интересует, и для чего вы хотите сменить цифры. Если вы хотите выбрать золотой или платиновый, то он может попросить вас озвучить желаемые цифры, чтобы проверить, доступен ли он сейчас.
Инструкция по смене
Если вы переживаете о том, что сменить номер будет очень сложно или боитесь, что сделаете что-то не так, то можете расслабиться, так как здесь во всем вам поможет оператор, который и будет отвечать за смену. Вы будете инструктировать его, объясняя, какой именно вам нужен, а также соглашаться или отказываться.
Стоимость услуги
- Стандартный: 50 рублей.
- Бронзовый: 2000 рублей.
- Серебряный: 5000 рублей.
- Золотой: 10000 рублей.
Смена номера в последние годы – процедура несложная. Абонентам предлагается переходить от оператора к оператору со своим старым номером. Главное, знать все нюансы и процесс перехода.
Нужен новый номер, но не хотите идти за другой SIM-картой? Тогда мы расскажем как можно изменить номер на старой симке.
Необходимость в смене номера возникает как следствие назойливости абонентов, с которыми вы не имеете желания общаться, а добавление в черный список не приносит результатов; постоянно приходящих рекламы, смс с предложением подключить различные платные услуги от сторонних компаний или обычного желания сделать свой номер более красивым, привлекательным и запоминающимся.
Конечно, можно просто купить новую сим-карту. Но как быть, если подключен идеальный тарифный план, полностью устраивающий абонента во всех отношениях, но вновь подключить его будет нельзя, так как он уже отправлен в архив? Можно заменить номер, не меняя при этом sim.
Содержание
- Как изменить номер МТС
- Звонок в контактный центр
- Посещение салона связи МТС
- Альтернативные варианты
Как изменить номер МТС
Несмотря на то, что МТС активно развивает Личный кабинет на сайте и мобильное приложение, совершить данное действие посредством этих способов нельзя. Сделать заявку на оказание этой услуги можно только позвонив в контактный центр или обратившись в офис компании.
Звонок в контактный центр
Если у клиента есть возможность позвонить с сим-карты МТС, то достаточно набрать 0890. В случае звонка с городского телефона или симки стороннего оператора, следует набрать 8 800 250 0890. Дождавшись ответа оператора, пользователь должен сообщит ему о своем намерении внести изменения в свои контактные данные, при этом оставаясь со старой сим-картой. Клиент должен быть готов к тому, что оператор попросит назвать:
- Фамилию, имя, отчество;
- Паспортные данные;
- Кодовое слово при его наличии.
Изменения могут быть произведены произвольно, либо индивидуально, от этих параметров зависит стоимость процедуры:
Замена по рандомному принципу (произвольно) будет стоить абоненту 70 рублей.
С учетом индивидуальных предпочтений и пожеланий – 750 рублей.
Выбор красивого номера будет стоит от 1500 р. за золото и от 5000 р. за платину. Прочие категории обойдутся и того дороже.
Посещение салона связи МТС
Также замена номера может быть произведена в любом удобном для клиента салоне связи оператора. Необходимо прийти, озвучить менеджеру свою проблему, предъявить паспорт, с помощью которого можно доказать, что sim-card принадлежит именно тому, кто делает запрос на изменение. Сама процедура длится всего несколько минут, при этом заплатить за исполнение ваших пожеланий придется ровно столько же, как при звонке в техподдержку. Произвольная смена обойдется в 70 рублей, индивидуальная – 750.
Для тех, кто намерен все-таки поменять номер, нужно знать, что изменение его с федерального на прямой или обратно может стать причиной того, что тарифный план будет изменен, особенно это касается тех тарифов, которые на данный момент не используются и были перенесены в архив.
После того, как изменения были произведены, узнать свои новые контактные данные можно, набрав на телефоне команду *111*0887# вызов.
Вносить изменения можно не чаще, чем 1 раз в 7 дней.
Альтернативные варианты
В том случае, если пользователь планирует изменить свои контакты только из-за навязчивости звонящих, то делать это вовсе не обязательно. Таких абонентов можно внести в черный список, и они не смогут связаться с вами, а от рассылок и подписок, которые докучают, можно отписаться. Смена номера предполагает ряд действий, предполагающих определенные хлопоты: подключить автоответчик, оповещающий звонящих об изменениях и сообщающий, как теперь с вами связаться, оповестить банки, кредитные организации, страховые компании, которые должны быть в курсе внесенных вами изменений, дабы не утратить с вами связь.
Если нет привязки к тарифу или симка не содержит важной информации, тогда при возможности можно купить новую сим-карту. Единственный минус – все услуги и необходимые опции, которые были на старой симке, придется подключать и настраивать заново.
Все известные способы смены номера на Beeline без замены сим-карты
Мобильная связь после оформления сим-карты предоставляется по двустороннему договору. Он оформляется с открытой датой окончания и позволяет провести замену цифр или переход на другого оператора. Если человек желает приобрести красивую комбинацию цифр или на его телефон поступает масса спама, то предусмотрена услуга смена номера в Билайне. Оператор предлагает несколько вариантов проведения этой процедуры, но сначала стоит изучить правила и ограничения текущего предложения.
Содержание
- 1 Подробное описание
- 2 Условия предоставления услуги
- 3 Способы смены номера
- 3.1 Звонок в справочный центр
- 3.2 Посещение офиса Билайн
- 3.3 Личный кабинет Билайн
- 3.4 Мобильное приложение Мой Билайн
- 4 В каких случаях сменить номер нельзя
Подробное описание
Поменять номер телефона на Билайн разрешено физическим и юридическим лицам. На билайновском ресурсе есть специальный раздел под названием «Номер на выбор». Система предлагает различные комбинации: случайные и с подбором одинаковых цифр. Основное условие: человек должен пользоваться услугами Билайн на момент обращения не менее месяца. Предлагаются sim-карты с красивым номером. Стоимость зависит от ряда критерий:
| Вариации | Цена, руб. |
| Простой | 30 |
| Бронзовый | 1000 |
| Серебряный | 5000 |
| Золотой | 15000 |
Статус зависит от количества идентичных цифр. Чем их больше, тем номер дороже. Если «простой» вариант предлагается случайным набором, то «золотой» имеет повторяющуюся комбинацию, например: 8-905-7777-0-77.
Если клиент приобретает новую симку, то номер предоставляется бесплатно.
Условия предоставления услуги
Изменить номер может не каждая группа клиентов. Основные критерии:
- Меняется только федеральные каналы связи. Если человек приобрел корпоративный продукт, то заявку на замену подает представитель компании с соответствующей доверенностью.
- На балансе не должно быть задолженности и неоплаченных опций, также обязательно наличие суммы для оплаты.
- Обращение поступает от владельца сим-карты. Наличие паспорта – обязательное условие.
- Симка должна быть активна, а телефон, в который она вставлена, поддерживать смс и голосовую связь.
- При личном посещении салона связи абонент подписывает заявление.
Не получится провести замену, если сим-карта не билайновская, а человек перешел от другого оператора.
Способы смены номера
Самостоятельную выполнить процедуру можно только в дистанционном режиме. Если обращаться в офис продаж, то этим вопросом будет заниматься сотрудник. Чтобы поменять номер в Билайне, клиенту предоставляется несколько способов. Оплатить услугу можно картой, наличными средствами или путем списания денег с баланса телефона.
Звонок в справочный центр
Для жителей Москвы или любого другого региона России предусмотрен бесплатный телефон 8-800-700-06-11, по которому оператор сможет принять заявку в любое время суток. Перед звонком рекомендуется подготовить паспорт. Сотрудник колл-центра задаст несколько персональных вопросов, чтобы проверить личность человека. После оператор предложит варианты цифровых комбинаций и оформит заявку.
Посещение офиса Билайн
Пользователь вправе обратиться в любое отделение, где есть представитель компании Билайн. Необходимо наличие паспорта или другого документа с фотографией. Алгоритм действий:
- Клиент заполняет стандартный бланк.
- Обсуждаются условия замены.
- Проводится оплата опции.
Если пользователь заказывает повторяющуюся комбинацию, то ему предоставляется несколько вариантов.
Личный кабинет Билайн
Находясь дома, легко выполнить замену через официальный билайновский портал. Инструкция:
- Выполняется регистрация. Для этого абонент указывает свой телефон, на который придет смс-подтверждение, затем абонент создает логин и пароль, переходит в личный кабинет.
- В нем есть вкладка «Номерная подборка». Она позволяет посмотреть цифровую подборку.
- Когда человек определился с выбором, услуга оплачивается банковской картой.
Процедура завершается после нажатия на клавишу «Подтвердить», процесс займет всего пару минут.
Мобильное приложение Мой Билайн
Для удобства абонентов создано специальное приложение. После скачивания программы пользователь может посещать виртуальный офис с телефона. С помощью сервиса проводится любая процедура самостоятельно. Для входа необходим интернет. Дальнейшие шаги:
- Скачивание приложения.
- Регистрация.
- Выбор вкладки «Услуги».
- Открытие раздела «Номер на выбор».
- Его выбор и оплата.
В онлайн-приложении можно подключить дополнительный виртуальный номер без смены. Вполне реально поменять только федеральную комбинацию цифр.
В каких случаях сменить номер нельзя
Основные моменты по запретам:
- минусовой баланс;
- задолженность по платным подпискам;
- отсутствие подключения опций «Доверительный платеж» и «Автоплатеж»;
- использование услуг Билайна менее месяца;
- недавний переход из другой сотовой компании.
Если сим-карта не активна или находится в телефоне, который не поддерживает коммуникационные каналы, изменение номерных знаков также невозможно.
Оценка статьи:
Загрузка…
Поменять номер на МТС можно с помощью специалистов компании – по телефону или в офисе. Самостоятельная смена через онлайн-сервисы не предусмотрена. При смене номера, можно выбрать любую комбинацию цифр, но эта услуга платная. «Золотой» номер стоит 1500 рублей. Но в МТС есть номера и за 1 000 000 рублей.
Содержание
- Через кол-центр
- В офисе оператора
- Как выбрать новый номер
- Стоимость смены
- Если решили вернуть старый номер
Через кол-центр
Если абонент решил сменить свой телефон по звонку в контактный центр, ему нужно:
- Позвонить по горячей линии 0890 – это бесплатная служба поддержки для клиентов МТС. Для звонков от других операторов или с городских аппаратов используйте многоканальный телефон 8-800-250-0890.
- После соединения абонент услышит автоинформатор, который предложит решить проблему через голосовое меню. В данном случае такой способ не подходит. Поэтому следуйте подсказкам автоответчика и нажимайте соответствующие цифры на клавиатуре телефона, чтобы добраться до соединения со специалистом.
- Сообщите о своём желании оператору. Для того чтобы сотрудник МТС смог помочь клиенту, он должен убедиться, что о смене телефона его просит настоящий владелец сим-карты. Если симка не оформлена на абонента, никаких действий специалист сделать не сможет – это незаконно.
- Для идентификации в системе сообщите оператору Ф.И.О. и паспортные данные. Если задано кодовое слово, консультант также потребует произнести и его.
Специалист привяжет к симке новую комбинацию цифр – ту, что будет первой на очереди. Если абонент хочет сам выбрать себе сочетание, за это придётся заплатить. После процедуры все настройки – тариф, услуги, баланс – остаются прежними.
В офисе оператора
Если более удобный вариант – посещение салона, то не забудьте взять с собой паспорт. Это обязательное условие, ведь сотрудники МТС не могут производить какие-либо изменения с сим-картой, если клиент не является её владельцем. Симка должна быть зарегистрирована на него – только тогда услуга разрешена.
Если абонент не может сам явиться в салон связи, он может прислать представителя с нотариально заверенной доверенностью. В ней также должны содержаться паспортные данные и Ф.И.О. владельца симки.
Как выбрать новый номер
Комбинацию можно подобрать как при новом подключении, так и при изменении цифр, не меняя сим-карту. Для этого у МТС есть специальная услуга, она платная. При этом абоненту предлагаются обычные номера, которые есть в наличии у оператора.
Также есть разные категории красивых номеров. Это наиболее привлекательные или легко запоминающиеся сочетания цифр, которые разделены по группам. Каждая из них имеет свою цену. В процессе смены телефона абоненту придётся оплатить саму услугу, возможность выбора и стоимость ВИП-номера.
Стоимость смены
При оформлении новой сим-карты она достаётся абоненту бесплатно, а оплата производится только за выбранный тариф. Но если нужно изменить номер, то придётся заплатить, так как это отдельная услуга:
- «Изменение номера телефона» — 70 руб.
- «Индивидуальный выбор номера» — 750 руб.
Если абоненту необходимо подключение привлекательного сочетания, он может выбрать вариант из следующих категорий:
- Золото – 1500 р.
- Платина – 5000 р.
- VIP – 15000 р.
- Престиж – 20 000 р.
- Премиум – 25 000 р.
- Инфинити – 150 000 р.
- ТОП-Инфинити – 500 000 р.
- Эксклюзивный – 1 млн рублей
Выбрать доступные сочетания также можно по телефону техподдержки или в офисе.
Если решили вернуть старый номер
Менять номер можно не чаще одного раза в 7 дней. Если абонент передумал и решил вернуть свой прежний телефон, ему нужно прийти с паспортом в салон МТС и сообщить о своём намерении.
Если его старый телефон ещё не отдали другому абоненту, возможно, сотрудники офиса смогут снова закрепить его за сим-картой. Для этого нужно воспользоваться услугой личного подбора за 750 рублей (если номер обычный, а не из числа элитных).
Получить консультацию по этому вопросу и узнать возможность восстановления прежнего номера можно по телефону контактного центра МТС 0890.
Замена номера на сим-карте – несложная процедура, но она осуществляется только специалистами компании МТС. Самостоятельно поменять свой номер в настройках личного кабинета или в мобильном приложении не получится — такая услуга онлайн не предлагается. Также у оператора не предусмотрен выбор номеров на сайте – предложить доступные варианты могут только сотрудники кол-центра и офиса МТС.
Автор
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.