Один номер телефона на две карты Сбербанка или разных банков — реально или нет?
Сегодня сложно найти человека, у которого всего один банковский счёт. Но каждый из них требует привязки к мобильному номеру. И если пластик имеет принадлежность к разным кредитно-финансовым организациям, проблем с этим условием не возникает. Но что делать, если на руках сразу две карты от Сбербанка, а телефон один-единственный?
Можно ли на один номер телефона привязать две карты Сбербанка одного человека или разных людей в 2022 году
Никто не будет покупать услуги оператора, просто ради оформления SIM-карты для привязки к банковскому пластику. Но что на этот счёт думают банки, и предусматривается ли возможность для клиентов привязывать сразу несколько карт к одному номеру? Давайте разбираться вместе.
Реально ли привязать несколько сбербанковских карт одного человека к одному номеру
Сбербанк – ведущий банк РФ. Им пользуются порядка половины населения страны, и довольно часто клиенты заводят сразу несколько счетов для различных целей, поскольку такие разбивки по-своему удобны и выгодны.
Но каждая карта требует привязки к телефону, и некоторые полагают, что нельзя указать идентичный номер в нескольких договорах со Сбербанком. Но это не так.
Каждый пользователь имеет возможность подключить номер сразу к нескольким носителям. Причем финансовая организация не проверяет достоверность указанной информации, и лицо, на которое зарегистрирован этот самый номер. То есть он может принадлежать даже родственнику.
Сегодня все больше держателей банковских карт переходят в онлайн-пространство, используя мобильные клиенты, подвязанные к собственному номеру телефона
Важно! Указанный в договоре номер, является главным инструментом коммуникации банка и клиента, что необходимо учитывать заранее. Изменить его с помощью удалённого доступа будет невозможно.
В таком случае, при использовании онлайн-банкинга, в приложении будет отображаться сразу несколько счетов, один из которых станет основным.
Сколько карт Сбера разных людей можно привязывать к одному номеру телефона
Клиент Сбербанка имеет право подключить сразу до восьми носителей на номер сотового. Но делать это не рекомендуется в ситуациях, когда все счета не принадлежат одному лицу.
В мобильном банкинге будут отображаться те из них, которые были привязаны к номеру и закреплены за аккаунтом.
Это небезопасно для денежных вкладов. Привязывать разные карты к мобильному рекомендовано исключительно в том случае, если все они принадлежат одному лицу.
Если же карта принадлежит, к примеру, юниору (несовершеннолетнему) и важно отслеживать его траты, лучше привязать дополнительный телефон к его счету. Тогда уведомления о транзакциях будут приходить на оба номера.
Особенности перечислений на связанные по номеру карты
Несколько карт, которые привязаны к одному номеру, усложняют перевод средств. Появляются некоторые неудобства с транзакциями по телефону. Деньги будут начислены на приоритетную карту, которая не всегда совпадает с той, на которую средства должны были поступить изначально.
Поэтому если вы ожидаете платеж на одну из нескольких карт, сделайте ее приоритетной в мобильном банкинге непосредственно до перечисления. Изменения вступят в силу через 60 минут, а деньги поступят на нужный носитель (услуга является бесплатной).
И конечно же, у большинства пользователей возникает желание подвязать на один номер все свои банковские карты
Осуществляется ли привязка к общему номеру телефона 2 карт разных банков
Указать идентичный сотовый как актуальный в различных банках – не проблема. Информирование о транзакциях и возможность пользоваться онлайн-банкингом от финансовой организации, сохраняются.
О возможностях привязки
Возможность привязки карт от разных банков к одному телефону не ограничена. Более того, это никак не отслеживается системой. Но стоит быть готовым к сложностям перевода по мобильному.
Точную схему перевода можно узнать у банка, на пластик которого должны прийти средства.
В Сбербанке это можно сделать через онлайн-банкинг, предварительно установив карту основной, или посредством отправки СМС на короткий номер 900. Текст сообщения: Перевод номер карты сумма.
Возможность подключения карт сторонних банков к Сбербанку Онлайн
В приложении мобильного банкинга от Сбербанка отражаются исключительно счета, этого учреждения. Привязать к Сбербанку Онлайн карты других финансовых учреждений невозможно. Более того, такой функции не предоставляет никто.
Владельцы счетов от разных учреждений вынуждены пользоваться сразу несколькими онлайн-сервисами, для удобного отслеживания средств, переводов и других операций.
И если подвязать несколько карт Сбербанка к одному мобильному клиенту не проблема, то для карточных счетов других кредитно-финансовых организаций придется открывать личный кабинет в их приложениях
Как привязать дополнительную карту
Новая карта может быть привязана к номеру непосредственно в момент получения в отделении в автоматическом режиме. Телефон выступает некоторым ключом к удаленным операциям по счетам, а также логином для входа в интернет-банкинг.
Неудобно каждый раз переключаться между кабинетами мобильного банка, имея несколько счетов в одной финансовой организации. Избежать этого поможет привязка всех карт от Сбербанка к одному кабинету.
Как только очередной носитель будет привязан к телефону, который уже используется, как логин в приложении, все счета пользователя начнут отображаться в аккаунте автоматически.
Никаких дополнительных действий выполнять не нужно. После входа в личный кабинет станут активны все счета, даже если их физический носитель ещё не был доставлен. Достаточно просто его выпуска, о чем пользователь в обязательном порядке будет уведомлен, посредством отправки соответствующего уведомления на все тот же номер.
Средний срок выпуска – 1-3 рабочих дня, в зависимости от загруженности учреждения и его внутренних правил. Неименной носитель в большинстве случае можно получить сразу.
Чтобы управлять новым «ключом», достаточно кликнуть на него в приложении. При этом в правилах автоматического добавления носителя к одному профилю нет никаких ограничений по типу пластика. Кредитные и дебетовые карты разного сегмента могут находиться в одном аккаунте.
Как добавить дополнительный номер на свою карту
Существуют и обратные ситуации. Когда, например, к одному «ключу» нужно привязать сразу два номера. Таким трюком, часто пользуются родители несовершеннолетних. Это помогает отслеживать транзакции ребёнка, точно зная, на что и когда он тратит свои карманные деньги.
Банки позволяют добавлять сразу несколько активных номеров к одному счету. При этом один телефон станет главным, а второй и все последующие, если таковые будут, – дополнительными. Сотрудники Сбербанка называют такой вариант «экономом».
Услуга предоставляется бесплатно. Но за СМС-информирование по нескольким номерам будет сниматься двойная плата. В месяц на это будет уходить от 30 до 60 рублей по каждому телефонному номеру, в зависимости от тарифа.
Привязка осуществляется одним из доступных способов:
- через личное обращение в отделение;
- с помощью банкомата;
- посредством звонка на горячую линию технической поддержки пользователей, номер которой указан на обороте пластика.
При обращении в отделения от клиента почти ничего не требуется. Достаточно просто явиться в банк, и рассказать менеджеру о своей цели, и он предоставит все необходимые настройки.
Для подключения номера через терминал самообслуживания:
- Вставьте карту.
- Подтвердите свои права владельца, введя ПИН-код от носителя.
- Выберите раздел «Мобильный банк» из всего меню на экране.
- Определитесь с тарифом (он должен быть платным).
- Введите номер.
- Подтвердите проделанные действия.
Если телефон не совпал с ранее указанным, СМС-информирование будет происходить по двум номерам.
Важно понимать, что для входа в онлайн-сервис придётся использовать только тот сотовый, который был подключён к счету первым. Он является основным, и авторизация в системе осуществлялась с его помощью.
Подключить номер к текущему карточному счету можно самостоятельно, используя ближайший терминал самообслуживания Сбербанка
Сбербанк накладывает ограничение на вид номеров, которые могут использоваться. Это должны быть исключительно пакеты, предоставляемые российскими операторами сотовой связи.
Но при этом требований того, что они должны принадлежать только одному человеку, нет. С точки зрения безопасности – это не совсем эффективно, но однозначно удобно в плане эксплуатации. К примеру, когда счёт используется сразу несколькими членами семьи.
Сбербанк позволяет клиентам привязывать к одному счету сразу несколько телефонов, и наоборот. Одна комбинация от сотового оператора может быть привязана сразу ко всем картам, открытым в учреждении.
Редко, встретишь человека, у которого больше 8 счетов, открытых в Сбербанке. Именно такое максимальное количество «ключей» можно подвязать к одной мобильной SIM-карте.
Загрузка…
Разберём важную тему, можно ли к одной SIM карте привязать две карты Сбербанка, оформленные разными людьми. Если это возможно, какие существуют ограничения и как пользоваться картами после привязки.
- Доступна ли возможность привязать две карты к номеру телефона
- Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн
- Что делать, если потерял номер телефона, привязанный к карте
- Подключить другой номер к Сбербанк Онлайн
Доступна ли возможность привязать две карты к номеру телефона
У некоторых людей, несмотря на современные потребности, нет мобильного телефона. Чаще всего ими являются пенсионеры. Но банковская карта им необходима для получения пенсии и прочих социальных выплат. Не имея своего телефона, эти люди могли бы воспользоваться номером детей или внуков, чтобы получить карту и пользоваться ею.
Но такой возможности нет. Это не соответствует политике Сбербанка. По её правилам, у каждого пользователя должен быть собственный номер.
Для этого есть ряд причин:
- Теоретически, у пользователя, который подключит чужой номер телефона, не будет возможности войти в Сбербанк онлайн;
- Это противоречит политике безопасности. С одного и того же номера человек может управлять своими и чужими счетами;
- На телефон в уведомлениях от банка приходит конфиденциальная информация, которую должен знать только владелец карты;
- Телефон является инструментом для обеспечения безопасности и защиты личных денежных средств на счету.
Для родных людей такая возможность была бы удобной. Но сделать это невозможно. Единственный выход – покупать новую СИМ карту любого мобильного оператора и привязывать её к банковской карте.
Читайте также: секретный код для получения перевода в Сбербанк что это и куда вводить.
Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн
Новая карта выпускается после посещения отделения Сбербанка в вашем городе. Физическую карту нельзя заказать онлайн, даже если у вас уже есть карта этого банка. Для получения необходимо посетить филиал банка с документами. Карта в крупных городах России выпускается в течении 2-3 дней.
В регионе это может занять до 1 недели. Доставка карт в труднодоступные регионы страны иногда занимает до 15 дней. Только когда она будет выпущена и вы получите об этом уведомление, можно будет подключить её к приложению или на сайте Сбербанк Онлайн.
Для этого нужно войти в онлайн-сервис по номеру телефона, который был привязан к карте. Владельцы могут привязать две и более карт Сбербанка к одному номеру, если она принадлежат одному человеку. После входа в приложение на главной странице будут отображены несколько ваших карт.
Чтобы перейти к управлению одной из них, выберите её. В открывшемся интерфейсе будут те же функции, которыми вы пользовались, когда у вас была всего одна карта Сбербанка. Тип карты (дебетовая, кредитная) не имеет значения.
Это интересно: код ошибки 40-01 в Сбербанке Онлайн что это такое.
Что делать, если потерял номер телефона, привязанный к карте
Многие люди хотя бы раз в жизни теряли мобильный телефон. Но если по нему вы могли получать доступ к сайту Сбербанка и управлять своим счётом – беда удваивается.
Ведь теперь у злоумышленника есть небольшая, но всё же возможность увидеть ваш счёт и даже перевести средства. Так как операции подтверждаются по номеру телефона. Сразу же после этого несчастного случая нужно позвонить с другого телефона по номеру 900. Расположите перед собой договор, который был получен в банке при выдаче карты.
Чтобы удостовериться, что поддержка Сбербанк разговаривает с настоящим держателем карты, вы должны будете ответить на несколько вопросов, которые знает только владелец. С этим документом, а также с паспортом можно отправиться в ближайшее отделение банка. Так вам быстрее поверят и заблокирую потерянный номер. А у того, кто нашёл ваш телефон, не будет возможности сделать что-нибудь неприятное с вашим счётом и личными данными. В банке владелец карты сможет привязать новый номер телефона к своему счёту и пользоваться дальше картой.
Это может быть полезным: как вернуть старый дизайн Сбербанк Онлайн.
Подключить другой номер к Сбербанк Онлайн
У владельца карты могли появится другие планы на старый номер. Может понадобится привязать новый телефон к текущему счету в банке. В мобильном приложении нельзя изменить номер. Это сделано для защиты карты в тех случаях, если телефон окажется в чужих руках. Необходимо лично позвонить в поддержку Сбербанка по номеру 900 с того номера, который сейчас привязан к карте. И сообщить о том, что вы желаете привязать к счету другой номер. По подсказкам вы сможете это сделать за несколько минут. Также необходимо будет подтвердить, что вы являетесь владельцем карты.
Сменить номер телефона позволяют банкоматы, где доступно работать с картами Сбербанка. Вставьте в приёмник карту и на экране выберите «Мобильный банк». В нём возможно управлять сервисами, подключать и отключать дополнительные услуги.
На экране в меню необходимо выбрать раздел «Изменить номер». На начальном этапе предстоит ввести телефон, который сейчас привязан к карте. После чего будет предложено ввести номер телефона, с которого вы сможете управлять своей банковской картой. Это действие подтверждается кодом из СМС, который придёт на старый номер.
Видеоинструкция
Возможно будет интересно посмотреть, как привязать две карты Сбербанка к разным номерам телефона.
На чтение 4 мин. Просмотров 7.9k. Опубликовано 24.03.2020
Зная, как объединить мобильный банк двух или более карт Сбербанка, вы снизите затраты на услуги, предоставляемые эмитентом. Большинству пользователей неизвестно, что вовсе необязательно подключать услугу SMS-информирования к каждому используемому платёжному инструменту. Все они могут быть объедены одним мобильным банкингом. В результате платить придётся, как за одну карту, а информация будет поступать для нескольких карт. Безопасность останется на том же уровне, снизятся только затраты на неё.
Как объединить мобильный банк на двух картах Сбера?
Использование одного мобильного банка для 2-х платёжных инструментов имеет ряд преимуществ:
- открывается возможность комфортнее и быстрее пополнять кредитные счета;
- проще контролировать отчётность;
- ускоряется процесс оформления переводов.
Это лишь основные причины, по которым есть смысл объединить 2 карты одним мобильным банкингом.
Важно: банк разрешает подключать к одному телефону до 9 карт. В одном мобильном банкинге способны «ужиться» до 4-х платёжных инструментов.
Алгоритм действий
Для того,чтобы две карты включить в один мобильный банк, нужно действовать таким образом:
- обратиться с заявкой в один из офисов банка;
- произвести объединение в сервисе «Сбербанк Онлайн».
В финансовом учреждении операцию подключения произведёт операционист. В интернет-банкинге нужно придерживаться такой последовательности действий:
- Авторизуетесь в личном кабинете (ЛК).
- Находите в меню раздел «Мобильный банк» и кликаете на него.
- Выбираете вкладку «Детали подключения».
- Жмёте на команду «Подключить».
- Из открывшегося перечня выбираете нужный платёжный инструмент и кликаете на него.
- Сверяете информацию о номере, на который зарегистрирована карта, и балансе.
- Кликаете на «Подтвердить».
- Ждёте прихода на мобильник единовременного пароля.
- Вбиваете полученный код в предназначенное для него окошко.
- Завершаете операцию.
На завершение процесса подключения уходит около суток. Узнать, что он прошёл успешно, можно в ЛК при проверке статуса пластика.
Зачем нужна вторая карта в Мобильном банке?
У каждого пользователя найдутся свои причины, побудившие его подключить вторую карту к мобильному сервису банка. Часто роль второстепенного играет пластик, оформленный на детей и нуждающийся в постоянном контроле.
Объединив 2 платёжных инструмента единым кабинетом управления, вы упрощаете контроль финансов и видите более чёткую картину состояния дел. Это особенно актуально, когда речь идёт о кредитах и кредитках. Ускоряется процесс покрытия задолженности и минимизируется риск получить штраф и пятно на кредитной истории из-за опоздания внесения очередного платежа.
Помимо прочих выгод, вы получаете денежную экономию, так как платите за один мобильный банк вместо двух.
Особенности работы на двух карточках
Управляться с сервисом телефонного банкинга просто, если к банку подключён только один денежный носитель. Процедура усложняется, когда к системе присоединены 2 и более платёжных инструмента. Самостоятельно сервис не в состоянии «понять», по какому именно пластику нужно предоставлять информацию.
Пользователь должен запомнить и научиться отличать 4 завершающих цифры каждой карточки и вбивать их при подаче запросов. Это исключит ошибки. Для примера, приведём несколько наиболее часто используемых шаблона.
Переброс денежных средств с карты на карту
Когда к банку мобилки была присоединена только одна карточка, для того, чтобы перевести с неё деньги, нужно было указать только карточный номер получателя средств. В новой интерпретации расширенного банкинга SMS-отправление будет выглядеть таким образом:
- ключевая команда «ПЕРЕВОД»;
- 4 последних символа пластика списания;
- 4 последних символа инструмента зачисления;
- сумма транзакции.
Важно: если осуществляется переброска средств другому человеку, нужно указывать не 4 последних цифры пластика адресата, а полный номер.
Получение необходимых сведений по состоянию карт
Как и раньше, можно получать необходимую информацию о состоянии баланса платёжных инструментов. До объединения использовалось 2 варианта команд:
- «ДОЛГ» — для кредитных продуктов, чтобы узнать сумму очередного взноса;
- «БАЛАНС» — для дебетового пластика, чтобы проверить баланс на нём.
Когда карт в банке стало 2 и более, чтобы не ошибиться, к основному слову нужно добавлять 4 последних цифры номера платёжного инструмента.
Отзывы клиентов
Возможность объединять 2 карточки единым Мобильным банком вызвала много положительных отзывов. Больше всего клиентов Сбербанка радует возможность экономии денежных средств. Отправка запросов усложнилась, но не на много. Преимущество, которое выделяют многие пользователи, – более чёткий контроль финансов.
Выводы
Клиент вправе сам выбирать, объединять ему карты единым мобильным банком или не делать этого. Процедура проста и не требует платы за объединение платёжных инструментов. Перспектива влить в единый сервис все карты Сбербанка заманчива. Можно попробовать и, если не понравится, вернуть всё, как было раньше.
Оцените статью!
Как подключить вторую карту к мобильному банку сбербанк?
1.00(3голоса)
Помогла ли вам статья?
ДаНет
Автор статьи
Эксперт в банковском секторе.
Источник
Анонимный вопрос
5 июля 2018 · 102,0 K
Актуальные курсы валют мира с графиками изменения и аналитикой · currency.events
Добрый день. Привязать к одному и тому же мобильному номеру телефона две карты Сбербанк можно.
Сделать данную привязку можно с помощью четырех простых способов:
1) Банкомат или терминал;
2) Сбербанк Онлайн;
3) Мобильное приложение;
4) Горячая линяя банка.
Подробную инструкцию, как привязывать номер телефона, можно посмотреть здесь: https://currency.ev… Читать далее
Я правильно понимаю что вы имеете ввиду НОМЕР ТЕЛЕФОНА
Да, нужно в банкомате запросить баланс (распичатать чек) в низу будет подключить «Мобильный Банк»
нажмите на кнопку, введите номер телефо, как правило подключения занимает 5-10 минут.
Сдесь не то имеется в виду. Можно ли оформлять две карты на один номер телефона?
Привязать несколько карт к одному номеру можно,но люди не смогут перечислять вам деньги по номеру телефона,только по номеру карты! Особенность Сбербанка
Смогут ,просто по тому номеру к которому привязаны карты
если меняешь карту сбербанка меняются ли реквизиты?
Игры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.
Нет, при замене карты реквизиты не меняются. Меняется лишь дата окончания срока действия и CVV-код, исползующиеся, к примеру, для оплаты товаров онлайн. Ваша карта привязана к вашему счету, ан который и происходит начисление, так что не переживайте, при замене средства продолжат приходить на карту без изменений.
Прочитать ещё 7 ответов
Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона?
IT — не переставай удивляться.
Здравствуйте.
Чтобы привязать карту Сбербанка к своему номеру телефона, вам нужно выбрать один из трёх (а точнее, из четырёх) вариантов:
- Привязка через банкомат;
- Привязка через офис банка;
- Привязка по телефону горячей линии;
- Через приложение «Сбербанк онлайн»;
Если рассматривать каждый вариант более детально, то мы рекомендуем вам прочитать небольшую статью о том, как привязать карту Сбера к номеру телефона здесь, на Официальном сайте.
Искренне Ваш, Анатолий Рамоунт.
Прочитать ещё 3 ответа
Как восстановить доступ в Сбербанк Онлайн, если забыл логин, пароль и номер карты?
Интеграция на eBay, коучинг, консалтинг. Регистрация бизнеса в РФ и США. Банковские… · e-commerce.center
Доброй ночи!
Чтобы восстановить доступ к Сбербанк Онлайн, вам понадобится ваша банковская, кредитная или дебетовая, карта и ваш мобильный телефон, с номером, привязанным к мобильному банку.
Именно на этот номер придет код для востановления доступа, после того вы сможете создать новые логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.
Если же вы потеряли банковскую карту, ее необходимо сразу же заблокировать, оформить перевыпуск.
Для восстановления доступа в Сбербанк Онлайн вам необходимо будет обратиться в колл-центр Сбербанка.
Прочитать ещё 2 ответа
Как поменять номер телефона в банкомате сбербанка?
Актуальные курсы валют мира с графиками изменения и аналитикой · currency.events
Добрый день. Процедура смена номера телефона в Сбербанке, аналогична процедуре подключению мобильного банка, так как в этом случае вы делаете одинаковые действия. Сейчас вы можете произвести смену следующими способами:
1) Мобильное приложение;
2) Сбербанк Онлайн;
3) Горячая линяя;
4) Отделения банка;
5) Банкомат.
Например, если вы будете менять номер через мобильное приложение, то вы в него заходите и нажимаете на свою карту, там в настройках есть меню уведомления, где указан текущий номер, при нажатии на него появится возможность отключить или поменять номер.
Более подробно другие способы смены номера телефона, можно прочитать тут: https://currency.events/articles/79-how-to-connect-sberbank-mobile-bank.html
Прочитать ещё 2 ответа
Источник
На чтение 6 мин. Просмотров 5.7k. Опубликовано 07.08.2018
Сбербанк – лидирует в числе организаций, предоставляемых финансовые услуги на российском рынке. Позиции фаворита эта банковская структура удерживает и по количеству выпущенных пластиковых носителей (как дебетовых карточек, так и кредиток). На данный момент число активных сберкарт уже превысило цифру в 100 млн штук, причем это количество растет в геометрической прогрессии.
Для удобства своих клиентов Сбербанк постоянно расширяет список своих возможностей, сейчас практически все держатели пластика уверенно осваиваю такие сервисные онлайн-приложения, как мобильный банкинг и «Сбербанк-Онлайн». И, конечно, у неопытных пользователей появляются некоторые вопросы по работе с удаленным доступом через сотовый, например, можно ли привязать карту Сбербанка к двум номерам?
Сбербанк предусматривает возможность авторизации сразу двух номеров на одну карту
Возможность подключения мобильного банка на два номера
Этот сервис является одним из наиболее распространенных среди клиентуры Сбера. По статистике мобильным банкингом активно пользуются уже более 66 млн клиентов Сбера, причем ежесуточно посредством данной услуги совершается порядка 3–3,5 млн различных финансовых операций.
Мобильный банк позволяет пользователям оперативно проводить все необходимые платежи/переводы, этот сервис работает через короткие СМС-команды.
Чтобы выяснить, можно ли к карте Сбербанка привязать два номера телефона, стоит детально изучить все возможности удаленного телефонного сервиса. Используя данную систему, заменить уже существующий номер, привязанный к пластику, невозможно. Но есть вариант по привязке двух телефонных номеров к одной карте. Такая услуга существует и она осуществима.
Как узнать уже закрепленный номер
Прежде чем выяснять, можно ли подключить мобильный банк Сбербанка на два номера телефона, и каким образом это сделать, стоит уточнить уже имеющийся сотовый, зарегистрированный у пластика. Для этого можно использовать два способа:
- Воспользоваться удаленным сервисом «Сбербанк-Онлайн».
- Получить необходимую информацию посредством Мобильного банка.
Чтобы получить ответ на данный вопрос с помощью удаленного официального сбербанковского сервиса, стоит воспользоваться следующей инструкцией:
- Авторизоваться на личной страничке.
- Перейти из главного меню в подпункт «Настройки».
- Кликнуть на подраздел «Личная информация».
Через удаленный доступ можно увидеть только четыре последние номера привязанного к карте телефона
Стоит знать, что пользователю покажут не весь номер телефона (такая информация, ровно, как и нумерация сберкарты недоступна). Сбербанк скрывает полные реквизиты в целях сохранения финансов своих клиентов от несанкционированного доступа.
В «Сбербанк-Онлайн» позволено увидеть лишь три первых и четыре завершающих цифры номера телефона, привязанного к конкретному пластику. Но этой информации вполне хватает, чтобы определить, какой точно сотовый задействован.
Если клиент является владельцем сразу нескольких пластиковых носителей, нужно в подразделе «Настройки» перейти на подраздел «Мобильный банк» и увидеть все необходимые данные по каждому имеющемуся финансовому продукту. Если решено задействовать для получения этой информации телефонный банкинг, необходимо отправить бесплатную СМС-команду на 900 с текстовкой: «СПРАВКА». В ответном уведомлении заказчику поступит детальный перечень о данных пластиковых сберкарточек, привязанных к этой СИМ-карте.
Как задействовать сразу два номера
Чтобы провести такую процедуру, можно использовать несколько способов. Стоит учитывать, что изменить уже существующий, зарегистрированный в банке и привязанный к карте номер телефона возможности нет. Поэтому придется подключаться к мобильному банкингу повторно, с новыми данными. Это проводится с помощью:
- Используя банковский терминал.
- Посетив собственную страничку «Сбербанк-Онлайна».
- Через обращение в колл-центр с просьбой регистрации новой СИМ-ки.
Оформление через банкомат
Новое подключение следует производить по следующей инструкции:
- Вставить пластик в терминал.
- Авторизоваться путем ввода ПИН-кода.
- Из перечня на основном меню, выбрать и отметить кнопку «Мобильный банк».
- Затем необходимо выбрать тариф, следует остановиться на тарифных услугах полного пакета.
- Ввести необходимый номер мобильника и сохранить его.
Если пластик, на который происходит дублирующая регистрация мобильного банкинга, уже был применен для авторизации в удаленном онлайн-сервисе, то свежий номер система заменит автоматически. И уже при последующей авторизации в сервисе-онлайн, СМС с одноразовым код-паролем для захода в собственный кабинет поступит уже на новую СИМ-карту.
При авторизации второго номера, оповещения будут приходить только на один номер, зарегистрированный первым
В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн»
К сожалению, провести данное мероприятие, используя удаленный интернет-доступ, невозможно. Без посещения офиса Сбера и оформления заявления на отключение мобильного банкинга в этой ситуации не обойтись. Кстати, невозможность через интернет внести необходимые изменения в зарегистрированные карты – вовсе не упущение банковского управления. Это сделано по вполне объяснимым причинам.
Используя удаленный доступ, внести изменения в уже зарегистрированные номера сотовых нельзя. Такой запрет создан в целях повышения и упрочнения финансовой безопасности данных сбербанковских клиентов.
Стоит помнить, что сотовый телефон является основным инструментом, с помощью которого происходит подтверждение всех проводимых финансовых операций. Поэтому банк и ограничил возможность что-либо менять в реквизитах карточек, используя интернет-сервисы.
Обращение в техподдержку
Провести повторное переподключение телефонного банкинга на новую СИМ-карту можно с помощью сотрудников службы поддержки клиентов Сбера. В этих целях необходимо совершить звонок в колл-центр банка и оповестить о таком решении операциониста. Стоит помнить, что при разговоре с сотрудником службы поддержки придется назвать код-слово, которое было получено пользователем при оформлении сберкарточки.
Важные нюансы
Не стоит забывать, что при регистрации двух СИМ-карт к одной сберкарте при проведении процедуры авторизации в «Сбербанк-Онлайне» будет задействован только один номер мобильника, а именно тот, который был авторизирован в Сбере первым. А вот СМС-информирование станет поступать сразу на два номера сотового. Причем ежемесячно с личного счета будет взиматься путем списания средств оплата за каждый используемый номер сотового.
Привязать к сберкарточке разрешается только те СИМ-карты, которые принадлежат российским системам сотовой связи. Но нет строго правила, чтобы эти телефоны принадлежали одному владельцу. Поэтому спокойно можно использовать в этих целях и СИМ-карты своих родных или знакомых.
Выводы
К одной пластиковой карточке, оформленной в Сбербанке, разрешается привязывать два номера сотового. Правда, провести такую процедуру будет невозможно, используя удаленный доступ (через официальный сайт Сбербанка). Стоит помнить, что это сделано в целях сохранения вкладов граждан.
Источник
На чтение 4 мин. Просмотров 1.1k. Опубликовано 17.08.2018
Мобильный сервис Сбербанка позволяет проводить ряд наиболее популярных среди клиентов операций со счетом пластиковой карты дистанционно. Но сегодня редко можно встретить человека, использующего только одну банковскую карточку. Чаще всего в распоряжении банковских клиентов имеется несколько платежных инструментов. Как подключить вторую карту к Мобильному банку Сбербанка? Можно ли привязать к сервису карточку стороннего эмитента? Попробуем разобраться в этих вопросах.
Зачем нужна вторая карта в Мобильном банке
Чаще всего необходимость привязать вторую карту к Мобильному банку Сбербанка возникает в следующих случаях:
- для ускорения совершения переводов;
- с целью контроля отчетности;
- для быстрого и удобного внесения средств на кредитный счет.
К примеру, клиент Сбера может оформить кредитку, чтобы с ее покупок копить баллы «Спасибо» и наращивать свой статус в бонусной программе. Но влезать в долги ему не хочется, поэтому сразу после совершения очередной покупки он гасит возникшую задолженность с дебетовой карты через СМС-сервис. Привязка обоих платежных средств позволяет делать это оперативно, а также дает возможность сразу после операции проверить через СМС баланс кредитки.
И это только один из вариантов! Часто к телефонному сервису подключают дополнительные карты, выпущенные для детей и родных, с целью контроля отчетности. Вне всяких сомнений, у каждого из пользователей найдется еще несколько причин для привязки платежного средства.
Как подключить вторую карту: алгоритм действий
Для привязки платежного инструмента клиент может пойти одним из двух путей:
- обратиться в отделение Сбера с соответствующим заявлением;
- воспользоваться веб-кабинетом банка.
Больше никаких способов оформить привязку не существует. Ни телефонные операторы, ни банкомат здесь не помогут.
Как подключить мобильный банк на вторую карту через Сбербанк Онлайн? Для этого необходимо:
Обычно привязка производится в течение суток. О том, что заявка отработана успешно, клиент сможет узнать из веб-кабинета банка, проверив ее статус.
Важно! Подключить две карты Сбербанка к одному Мобильному банку можно. Сервис позволяет привязывать до 4 карточек к одному номеру телефона. А вот подключить к нему пластик других эмитентов, к сожалению, не удастся по причине отсутствия технической возможности.
Особенности работы на двух карточках
Пока к телефонному сервису прикреплена всего одна карта, работать с ним довольно просто. Клиент отправляет СМС с кодовым словом и суммой операции, а дальше все происходит автоматически. При привязке нескольких платежных инструментов ситуация усложняется – сервис не сможет сам определить, с какой именно карточки проводить списание средств.
Чтобы исключить ошибки, пользователю придется после каждой команды добавлять последние 4 цифры номера пластика, которые нужно использовать в данной операции. Для примера рассмотрим, как будут выглядеть наиболее востребованные шаблоны.
Переброс финансов с карты на карту
В стандартном варианте при переводе денежных средств необходимо было указывать только номер карты их получателя. После прикрепления нескольких платежных инструментов к одному телефону, СМС-команда для переброски будет выглядеть так:
- кодовое слово ПЕРЕВОД;
- окончание номера карты списания;
- окончание номера карточки зачисления;
- сумма платежа.
Если же нужно перечислить средства третьему лицу, вместо окончания номера карточки зачисления нужно будет указать полный номер пластика.
Получение необходимой информации по состоянию карт
Для получения информации о состоянии карточного счета используются две команды:
- БАЛАНС – позволяет получить данные об остатке средств на карточке;
- ДОЛГ – сообщает о задолженности по кредитке и сумме очередного взноса.
Важно! После прикрепления нескольких платежных инструментов, к любой из этих команд необходимо в конце добавлять номер (а точнее, его последние 4 символа) того из них, по которому клиент хочет получить информацию.
Выводы
Прикрепление нескольких карт к телефонному сервису Сбербанка – вполне реальная возможность. Правда, при условии, что все они выпущены Сбербанком, а не сторонними эмитентами. Размер абонентской платы в результате дополнительных подключений не изменится. Претерпит некоторые изменения только режим использования СМС-сервиса.
Источник
Можно ли привязать карту Сбербанка к двум номерамМожно ли подключить мобильный банк Сбербанка на два номера телефона
Сбербанк – лидирует в числе организаций, предоставляемых финансовые Услуги на российском рынке. Позиции фаворита эта банковская структура удерживает и по количеству выпущенных пластиковых носителей (как дебетовых карточек, так и кредиток). На данный момент число активных сберкарт уже превысило цифру в 100 млн штук, причем это количество растет в геометрической прогрессии.
Для удобства своих клиентов Сбербанк постоянно расширяет список своих возможностей, сейчас практически все держатели пластика уверенно осваиваю такие сервисные онлайн-приложения, как мобильный банкинг и «Сбербанк-Онлайн». И, конечно, у неопытных пользователей появляются некоторые вопросы по работе с удаленным доступом через сотовый, например, можно ли привязать карту Сбербанка к двум номерам?
Сбербанк предусматривает возможность авторизации сразу двух номеров на одну карту
- Возможность подключения мобильного банка на два номера
- Как узнать уже закрепленный номер
- Как задействовать сразу два номера
- Оформление через банкомат
- В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн»
- Обращение в техподдержку
- Важные нюансы
- Выводы
Возможность подключения мобильного банка на два номера
Этот сервис является одним из наиболее распространенных среди клиентуры Сбера. По статистике мобильным банкингом активно пользуются уже более 66 млн клиентов Сбера, причем ежесуточно посредством данной услуги совершается порядка 3–3,5 млн различных финансовых операций.
Мобильный банк позволяет пользователям оперативно проводить все необходимые платежи/переводы, этот сервис работает через короткие СМС-команды.
Чтобы выяснить, можно ли к карте Сбербанка привязать два номера телефона, стоит детально изучить все возможности удаленного телефонного сервиса. Используя данную систему, заменить уже существующий номер, привязанный к пластику, невозможно. Но есть вариант по привязке двух телефонных номеров к одной карте. Такая услуга существует и она осуществима.
Как узнать уже закрепленный номер
Прежде чем выяснять, можно ли подключить мобильный банк Сбербанка на два номера телефона, и каким образом это сделать, стоит уточнить уже имеющийся сотовый, зарегистрированный у пластика. Для этого можно использовать два способа:
- Воспользоваться удаленным сервисом «Сбербанк-Онлайн».
- Получить необходимую информацию посредством Мобильного банка.
Чтобы получить ответ на данный вопрос с помощью удаленного официального сбербанковского сервиса, стоит воспользоваться следующей инструкцией:
- Авторизоваться на личной страничке.
- Перейти из главного меню в подпункт «Настройки».
- Кликнуть на подраздел «Личная информация».
Через удаленный доступ можно увидеть только четыре последние номера привязанного к карте телефона
Стоит знать, что пользователю покажут не весь номер телефона (такая информация, ровно, как и нумерация сберкарты недоступна). Сбербанк скрывает полные реквизиты в целях сохранения финансов своих клиентов от несанкционированного доступа.
В «Сбербанк-Онлайн» позволено увидеть лишь три первых и четыре завершающих цифры номера телефона, привязанного к конкретному пластику. Но этой информации вполне хватает, чтобы определить, какой точно сотовый задействован.
Если клиент является владельцем сразу нескольких пластиковых носителей, нужно в подразделе «Настройки» перейти на подраздел «Мобильный банк» и увидеть все необходимые данные по каждому имеющемуся финансовому продукту.
Если решено задействовать для получения этой информации телефонный банкинг, необходимо отправить бесплатную СМС-команду на 900 с текстовкой: «СПРАВКА».
В ответном уведомлении заказчику поступит детальный перечень о данных пластиковых сберкарточек, привязанных к этой СИМ-карте.
Как задействовать сразу два номера
Чтобы провести такую процедуру, можно использовать несколько способов. Стоит учитывать, что изменить уже существующий, зарегистрированный в банке и привязанный к карте номер телефона возможности нет. Поэтому придется подключаться к мобильному банкингу повторно, с новыми данными. Это проводится с помощью:
- Используя банковский терминал.
- Посетив собственную страничку «Сбербанк-Онлайна».
- Через обращение в колл-центр с просьбой регистрации новой СИМ-ки.
Оформление через банкомат
Новое подключение следует производить по следующей инструкции:
- Вставить пластик в терминал.
- Авторизоваться путем ввода ПИН-кода.
- Из перечня на основном меню, выбрать и отметить кнопку «Мобильный банк».
- Затем необходимо выбрать Тариф, следует остановиться на тарифных услугах полного пакета.
- Ввести необходимый номер мобильника и сохранить его.
Если пластик, на который происходит дублирующая регистрация мобильного банкинга, уже был применен для авторизации в удаленном онлайн-сервисе, то свежий номер система заменит автоматически. И уже при последующей авторизации в сервисе-онлайн, СМС с одноразовым код-паролем для захода в собственный кабинет поступит уже на новую СИМ-карту.
При авторизации второго номера, оповещения будут приходить только на один номер, зарегистрированный первым
В личном кабинете «Сбербанк-Онлайн»
К сожалению, провести данное мероприятие, используя удаленный интернет-доступ, невозможно. Без посещения офиса Сбера и оформления заявления на отключение мобильного банкинга в этой ситуации не обойтись. Кстати, невозможность через интернет внести необходимые изменения в зарегистрированные карты – вовсе не упущение банковского управления. Это сделано по вполне объяснимым причинам.
Используя удаленный доступ, внести изменения в уже зарегистрированные номера сотовых нельзя. Такой запрет создан в целях повышения и упрочнения финансовой безопасности данных сбербанковских клиентов.
Стоит помнить, что сотовый телефон является основным инструментом, с помощью которого происходит подтверждение всех проводимых финансовых операций. Поэтому банк и ограничил возможность что-либо менять в реквизитах карточек, используя интернет-сервисы.
Обращение в техподдержку
Провести повторное переподключение телефонного банкинга на новую СИМ-карту можно с помощью сотрудников службы поддержки клиентов Сбера.
В этих целях необходимо совершить звонок в колл-центр банка и оповестить о таком решении операциониста.
Стоит помнить, что при разговоре с сотрудником службы поддержки придется назвать код-слово, которое было получено пользователем при оформлении сберкарточки.
Важные нюансы
Не стоит забывать, что при регистрации двух СИМ-карт к одной сберкарте при проведении процедуры авторизации в «Сбербанк-Онлайне» будет задействован только один номер мобильника, а именно тот, который был авторизирован в Сбере первым. А вот СМС-информирование станет поступать сразу на два номера сотового. Причем ежемесячно с личного счета будет взиматься путем списания средств оплата за каждый используемый номер сотового.
Привязать к сберкарточке разрешается только те СИМ-карты, которые принадлежат российским системам сотовой связи. Но нет строго правила, чтобы эти телефоны принадлежали одному владельцу. Поэтому спокойно можно использовать в этих целях и СИМ-карты своих родных или знакомых.
Выводы
К одной пластиковой карточке, оформленной в Сбербанке, разрешается привязывать два номера сотового. Правда, провести такую процедуру будет невозможно, используя удаленный доступ (через официальный сайт Сбербанка). Стоит помнить, что это сделано в целях сохранения вкладов граждан.
https://znaemdengi.ru/banki/sberbank/mozhno-li-podkljuchit-mobilnyj-bank-sberbanka-na-dva-nomera-telefona.html
2020-06-11
Можно ли на Один Телефон Установить Два Сбербанка Онлайн на Разные Sim • Видео на тему
Обратите внимание, если после оформления пластика он не отобразился в личном кабинете в системе Сбербанка онлайн, то обязательно обратитесь с данным вопросом к сотрудникам кредитно-финансовой организации.
Платежная карта – это та, к которой подключена к услуге Мобильный банк и в которой списывается плата за обслуживание сервиса, остальные информационные.
После удачного подключения услуги пользователь получится SMS сообщение с текстом, что к основной карте №XXXX, подключена услуга Мобильный банк, и далее список подключенных информационных карт.
Сколько можно иметь личных кабинетов в сбербанке онлайн? Возможно ли имея уже один зарегистрированный личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн», зарегистрировать еще один или даже несколько?
Хорошо. Вполне себе работоспособный вариант, если у вас 2 или даже больше банковские карты. И удобно если в телефоне стоит 2 сим-карты для двух личных кабинетов. На самом деле очень удобно.
Давайте все вместе подключим по два личных кабинета, а зачем по два, давайте по три четыре. И будет в банке великая путаница. Один человек — одно имя, одна семья, один паспорт, один личный кабинет. вполне себе логично.
В саппорте по тел. сказали, что невозможно подключить 2-й ЛК на другой счет (карту). Все счета и карты будут оформлены на конкретное лицо и отображаются в одном месте.
И это правильно! Там в кабинете и отображается список всех карт и счетов одного человека. Если надо два личных кабинета — то проще и понятнее завести его, например, на жену, маму и т.д.
Виктория, получается что ваш друг привязал свою карту к своему номеру телефона. И каждый раз сообщает вам пароль для входа, который приходит ему на телефон? Вы можете попробовать заходить по-разному. Он на сайте, а вы в приложении.
А какой банк Вы считаете надежным?
СберУралсиб
Официально операторы категорически против дублирования SIM-карты: подобная услуга на территории Российской федерации не предоставляется. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Как включить в телефоне вторую сим-карту — пошаговая инструкция
- мобильный банк может подключить только держатель банковской карты в том или ином банке, где у него оформлена эта банковская карта. Если у вас отсутствуют какие-либо банковские карты в том или ином банке, то и подключить мобильный банк в этом банке вы не сможете. Мобильный банк можно подключить только имея на руках оформленную банковскую карту или это можно сделать во время непосредственного оформления банковской карты (о том, как подключить мобильный банк более детально рассказано далее);
- мобильный банк «работает» посредством мобильной связи и его необходимо подключать, имея определенный номер мобильного телефона, команды с которого в виде СМС и будут отсылаться. Очевидно, что стационарные телефоны для этого не годятся;
- мобильный банк доступен 24 часа в сутки, в отличие от отделений банков, которые доступны только в рабочие дни и в рабочее время.
Любой пользователь может самостоятельно сделать копию своей сим-карты. Чаще всего данный способ используется для подключения нескольких телефонов на одно устройство.
Нужно ли добавить карту при перевыпуске
Если срок действия карточки подходит к концу, не нужно добавлять новую. После замены в главном меню будет отображаться новый продукт с актуальным сроком. Все настройки, шаблоны, автоплатежи, чеки и истории операций сохранятся.
- Отсутствием данных, видимости отдельных продуктов. При входе в систему владелец может не видеть часть счетов. Проблема часто связана со сменой паспортных данных, которые внесены в базу Сбербанка, но еще не загрузились в систему интернет-сервисов. Требуется прийти в офис с паспортом для корректировки анкеты клиента.
- Длительной загрузкой. Если вход в систему занимает более 5 минут, требуется проверить онлайн соединение.
- Задержкой кодов. Если клиент не оплатил «Полный» пакет «Мобильного банка», сервис временно приостанавливается до погашения долга. Заполненная память телефона – частая причина отсутствия уведомлений с 900 при активной услуге.
Чтобы добавить карту в «Сбербанк Онлайн», требуются чеки или номер платежного средства. Необходимым условием является услуга «Мобильный банк». Регистрация и добавление карточки в системе – бесплатные.
Один номер на 2 сим-карты — подключение и использование
Большая четверка — МегаФон, МТС, Теле2 и Билайн — такой возможности абонентам не предоставляют, несмотря на мировую практику. И здесь даже не вопрос цены. Все действия, связанные с клонированием симки, абонент выполняет на свой страх и риск.
Банковские продукты Сбербанка России настолько востребованы среди населения, что данный коммерческий банк захватил около 70% всего финансового рынка России. Причем у большинства клиентов есть по несколько разновидностей пластика от данного банка: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Сбербанк онлайн две карты на один номер. Основные и дополнительные карты — это что. Как подключить мобильный банк
Реальной альтернативой может быть только использование пакета интернета на нескольких номерах. Однако для этого потребуется не только оплачивать такую услугу, но и купить дополнительную сим-карту того же оператора.
Да. Это и есть ключевой момент, в котором iPhone 13 (и остальные модели соседних линеек) отличаются от предыдущих поколений.
Вторая eSIM добавляется так же, как и раньше: просто заходите в меню Настройки -> Сотовая связь и нажимаете на пункт Добавить новый тариф. Далее используете QR-код, предоставленный оператором, или вводите коды тарифа вручную.
Я проверил входящие звонки, входящие SMS, и приходят они без проблем и каких-либо переключений с вашей стороны. Это действительно две активные eSIM.
Вывод: вы можете отказаться от физической SIM-карты в iPhone 13 и при этом использовать 2 eSIM одновременно, ничего не потеряв.
Дубликатор можно приобрести через интернет или купить в ближайшем магазине. В комплекте с устройством обычно можно увидеть ПО. Не всегда клонирование может произойти удачно.
А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Я проверил, как работают две esim одновременно на iphone 13. есть ограничение
Оператор сотовой связи МТС ранее представлял подобную услугу, с помощью которой к одной сим-карте можно подключить до трех телефонов. Активация каждого из них составляла 30 рублей.
Дублирование симки
Для клонирования потребуется специальное устройство, а также чистая сим-карта. Приобрести их можно через интернет-магазины, а стоимость составляет от 300 до 1000 рублей.
Альтернативой покупки дубликатора, является использование соответствующей услуги от “народных умельцев”. Однако этот вариант несет в себе дополнительные риски для пользователя, поскольку нет гарантии того, что будут выполнен только один дубль вашего номера.
Чтобы избежать этого, необходимо учитывать, что невозможно одновременно совершать звонки с двух симок. Если с одной совершается звонок, то вторая не должна использоваться в данный момент.
Как добавить карту в Сбербанк Онлайн и приложение: инструкция 2022 |
Придя в отделение банка, лучше уточнить у сотрудников банка, какие именно банкоматы и платежные терминалы поддерживают данную возможность, а какие нет. Как правило, сотрудники банка и помогут вам подключить данную услугу.
Так, в последнее время я все чаще получаю письма от пользователей банковских карт с просьбой рассказать более подробно об этой услуге. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Как сделать две сим-карты на один номер — инструкция
В отделении банка вам дадут образец заявления для подключения мобильного банка, в котором необходимо будет указать номер телефона, паспортные данные, номер вашей карты и др.
В приложении «сбербанк онлайн» появились чужие номера: как их удалить
Клиенты Сбербанка обнаружили посторонние телефонные номера в приложении «Сбербанк Онлайн».
Несмотря на то, что основной номер при этом остался неизменным, многих насторожило то, что у них в личном кабинете появился еще один неизвестный номер, к которому привязана банковская карта.
Сбербанк назвал происходящее техническим сбоем, и пока банк занимается исправлением ситуации, можно самостоятельно удалить неизвестный номер в «Сбербанк Онлайн».
Если у вас появился неизвестный номер в Сбербанке, удалите его
Как удалить номер в Сбербанке
Избавиться от неизвестного номера можно за пару минут.
- Откройте приложение «Сбербанк Онлайн» и авторизуйтесь
- Зайдите в свой профиль (иконка с человеком в верхнем левом углу)
- Перейдите во вкладку «Сбербанк ID» — там откройте меню «Телефоны»
Зайдите в меню «Телефоны»
В этом меню вы увидите свой основной номер телефона под надписью СМС-банк и, скорее всего, один или несколько номеров под надписью «Дополнительный телефон». Нажмите на дополнительный телефон и нажмите «Удалить».
Зайдите в дополнительный номер и нажмите «Удалить»
После этого неизвестные номера пропадут из «Сбербанк Онлайн». Можете спать спокойно.
Откуда дополнительный телефон в «Сбербанк Онлайн»
По словам оператора горячей линии Сбербанка, с которым связался AppleInsider.ru, произошел технический сбой, из-за чего появились дополнительные номера в «Сбербанк Онлайн».
По словам банка, это старые номера, которые сами клиенты указывали раньше как резервные, а потом забыли об этом. В моем случае так и произошло: дополнительным номером оказался тот, который я использовал раньше.
Правда, это было около 7 лет назад.
Вам может понравиться история, как Сбербанк Apple Pay в России запускал. Там много интересного.
Пока в Сбербанке работают над устранением проблемы, специалисты советуют самостоятельно удалить дополнительные номера. Хотя с указанных телефонов нельзя получить доступ к данным клиента, да и смс и пароли на них не приходят, все равно напрягает, когда у тебя в банковском личном кабинете непонятный номер.
О том, почему в нашей семье больше не используется услуга мобильный банк
Мой отзыв о том, чтобы предостеречь простых людей от ошибки, которую мы с мужем по глупости совершили.
Предыстория.
Клиентом Сбербанка я была всегда, начиная с сознательного возраста. Да и члены моей семьи тоже: стипендию, зарплату, пенсию — все получали на карту Сбербанка. Оплату коммуналки и денежные переводы — все через Сбербанк.
Так как прогресс не стоит на месте, то и услуги Сбербанка тоже направлены на современных людей: Сбербанк-онлайн, Мобильный банк, Автоплатеж — все эти услуги использовались мною и мужем очень активно. Это было удобно и быстро, что в эпоху большой занятости очень упрощало жизнь.
Особенно пополнять баланс телефона: только деньги на счету закончились — раззз! Отправил смс на номер 900 с нужной суммой, и деньги на счету! Именно из-за своей лени и любви к данной услуге мы поплатились собственными деньгами…
Но обо всем по порядку:
История эта приключилась незадолго до нашей свадьбы, летом 2013 года. У мужа к зарплатной карте сбербанка был подключен мобильный банк: приходили смс на телефон обо всех транзакциях по карте.
В 5 утра начинают приходить смс на телефон супруга, мелодия еще у него стояла такая резкая, долгоиграющая(около 4 минут песня — чтобы смску точно услышать).
Я сначала ничего не могу понять спросоня, только отключу звук смс — они снова приходят, я уже подумала, что у телефона глюк приключился! Уже на мужа бурчу: «Сделай уже что-нибудь с ним, чего он орет???» Долго мы соображали(в 5 утра сон такой сладкий) что это за смски, какое списание средств??? Сначала 100 руб.
кто-то на телефон незнакомый с его карты перевел, потом 200 руб, потом 500, потом 1000…Смс шли одна за одной, пока не закончились на сумме 50 рублей!
Мы подумали, что это какая-то ошибка, глюк, но когда муж вчитался в смс и узнал, что незнакомый номер — это номер той симки Мегафона, которая валялась давным-давно дома у его родителей и ни кем не использовалась. Сон наш как рукой сняло. Мы еле-еле дождались 8 утра и поехали в ближайший банкомат(60 км — мы же находились в деревне!).
Так как было воскресенье, само отделение банка не работало, нам нужно было ждать до понедельника, когда мы вернемся в город и посетим банк там. Все, что нам оставалось — проверить баланс на карте и сделать мини-выписку, информация была неутешительная — денег на счету не осталось.
Не буду утомлять вас долгими рассказами, резюмирую: так как сим-картой муж не пользовался более полугода, ее заблокировали, а впоследствии номер вывели на продажу.
Счастливым обладателем его стал некто, кто стал получать на телефон смски о поступлении денег на карту мужа.
Этот милый и честный человек решил воспользоваться положением и посредством услуги МБ перевел на свой счет мобильного телефона весь остаток по карте мужа — 4150 рублей. СЛАВА БОГУ, что мы буквально за неделю до этого случая сняли с карты 50 000 руб.
на покупки к свадьбе — эти деньги специально не снимали, копили, даже страшно представить, что бы было, если бы этот мошенник прибрал их к рукам…
Конечно, мы написали заявление в полицию, так как ни походы в банк, ни походы в Мегафон ни к чему не привели. Более того, выяснилось, что мы далеко не первые, оказавшиеся в данной ситуации. Следователь заверил, что дело будет быстро закрыто, мол, прижмем нахала к стенке, еще за Моральный вред можно будет отсудить. Но не тут-то было! На дворе 2015 год.
Наше дело до сих пор на рассмотрении! Нас только периодически уведомляют о том, как идет следствие Ей-богу, даже смешно! Конечно, мы уже и не ждем никакого возмещения, ни тем более суда. Видимо, так сложно вычислить человека, который купил симку(при покупке ведь указывается фамилия, паспортные данные) — не думаю, что из-за четырех тысяч он ударился в бега Ну, это уже вопросы к нашей доблестной полиции
Кстати, услугу МБ нам с этого номера отключили с третьего раза! Два раза мы звонили в call-центр, где некомпетентные сотрудники обещали отключить и не отключили, спасибо моей знакомой, которая сама работает в Сбербанке.
Я позвонила ей, попросила помочь, рассказала, что произошло. Она сказала, что по телефону никто не может ничего отключить, идите в отделение банка, пишите заявление на отключение — только после этого услугу отключат.
Что, собственно ,мы и сделали.
ИТОГ: Мобильный Банк мы отключили со всех сим-карт, то же самое проделали наши родственники. От греха подальше.
Я знаю, кто-то скажет:»Сами виноваты, нечего было оставлять услугу на симке ,которой не пользуетесь». Так-то оно так… НО: почему тогда в call-центре, куда звонили неоднократно(!) НИЧЕГО НИКТО не сказал??? Сама же и отвечу: потому что сидят там студенты ,которые работают за копейки и которых никто толком не обучает. Вот и говорят все, что им вздумается!!!!
P.S.: возможно, Вам интересно будет прочитать об эпопее с Росгосстрахом, или как я пыталась застраховать ОСАГО онлайн.
Можно ли на два телефона завести два аккаунта сбербанк онлайн?
Аккаунт Сбербанк Онлайн привязан не к номеру телефона, а к конкретному человеку. То есть у одного человека, с учетом того, что он законопослушный и все счета в Сбербанке открывал по одним паспортным данным, будет один аккаунт в Сбербанке Онлайн, в котором будут собраны все его счета.
Телефон же привязывается в целях смс оповещения и подтверждения операций, проводимых в Сбербане Онлайн.
При этом приложение Сбербанк Онлайн можно устанавливать параллельно на нескольких телефонах с разными номерами. При установке на телефон с номером, отличным от указанного в привязке, на привязанный к аккаунту номер придет смс с просьбой подтвердить подключение приложения с этим аккаунтом на другом телефоне.
Фактически вы просто с разных устройств входите в один аккаунт Сбербанка Онлайн.
На два номера и более, конечно, можно. А вот на один номер — только один аккаунт. Вопрос только, зачем?. Ну если только иметь несколько депозитов или кредитных карт. Но, насколько мне известно, то и в одном аккаунте будут отражаться все операции по всем счетам и транзакциям. В любом случае, каждый номер телефона должен быть подтвержден в банке.
У клиента может быть только один Сбербанк Онлайн. А вот мобильный банк может быть подключён как на разные номера по одной карте, так и несколько карт к одному номеру.
Да вполне можно завести на два телефона, два аккаунта сбербанк онлайн. Именно так мы и пользуемся с мужем. когда он в отъезде, а мне необходимо, воспользоваться оплатой именно с той карты, которую он забрал с собой. Если раньше я не могла снять с нее деньги то сейчас с приложением без контактной оплаты через телефон это стало возможным.
- В Сбербанке позволяют подключить к Сбербанк Онлайн два номера телефона, где один телефон будет главным, а другой будет эконом.
- Такая услуга бесплатна и нужна например для того, что бы подключить человека не умеющего пользоваться например пенсионера.
- То есть один допустим внук проводить платежи раз он умеет, а с другого телефона у бабушки можно будет видеть куда деньги уходят.
- Ну а еще это может пригодиться если едешь в другой город и можно одновременно платить и оставшейся жене и уехавшему мужу.
Номеров телефона может быть хоть десять, а вот аккаунт в Сбербанке всё равно будет в единичном варианте, так как привязывается он не как к номеру телефона — как к конкретному человеку. Это в Qiwi можно наделать кошельков на каждый номер разных — здесь же такое не пройдёт. Можно конечно пользоваться онлайн-банком с разных устройств и разных номеров, но аккаунт всё равно останется один.
Нет не собирается совсем — я специально интересовался у знакомого крупного менеджера , для них это существенный доход .
Я например имею несколько кредитных карт из разных городов — так очень удобно , это и Москва и Ростов и Питер — мне оттуда переводы приходят в Таганрог и все совершенно бесплатно .
Карта Мир при всех минусах несовершенства в обслуживании, обладает одним существенным достоинствам, когда штаты всерьёз начнут прессовать нашу страну, то не получится так, что ваших денег не стало или их просто заморозили и Вы ими не сможете воспользоваться, что несомненно случится с картами Виза и другими.
Об этом нигде не написано. Не положено. К тому же банку эта карта вряд ли нужна, обычно потерянные карты сразу блокируются владельцем при обнаружении пропажи. Если карта именная, или там указано место работы, можно попробовать найти владельца, если уж хочется вознаграждения. Но не факт, что человек, потерявший карту, хочет/может вас отблагодарить материально.
Нет, не можете. По условиям Сбербанка дебетовая карта «Сбербанк-Maestro-Социальная» предназначена для тех, кто получает пенсию. В требованиях к клиенту сказано, что обязательным условием для выдачи карты является:
- Возраст от 18 лет для основной карты, от 7 лет для дополнительных карт (но там предусмотрена оплата за неё в размере 150 р. за каждую карту, по состоянию на сегодняшний день. 14.08.2016г.) и требуется согласие законного представителя;
- Гражданин России/ Иностранный гражданин/ Лицо без гражданства, который имеет право на получение пенсии (при наличие документа на право получения пенсии);
- Постоянная или временная регистрация на территории Российской Федерации.
В этой ситуации может быть такой выход. Если у Вас есть знакомый пенсионер, то можно его попросить открыть дополнительную социальную карту и тогда можно будет платить ежегодно только по 150 р. за обслуживание карты, если не изменятся тарифы Сбербанка.
Как я понимаю, на эту карту Вам зачисляется зарплата и скорее всего она открыта в одном из крупных банков с госучастием (Сбер, ВТБ). В этом случае напишите заявление в бухгалтерию Вашего предприятия, чтобы Вам перечисляли зарплату на другую карту, которую лучше открыть в небольшом региональном банке, куда приставы вряд ли сунутся.
Ну а про ту карту забыть — пусть на ней так и висят -35000 рублей.
Если банк в итоге начнет с Вами судиться, Вы и расскажете представителям банка, что они не имели права списывать с неё все Ваши деньги, являющиеся единственным доходом Вашей семьи, а то, что они якобы перечислили (если перечислили) приставам собственные средства за Вас — это проблемы не Ваши, а банка.
ВНИМАНИЕ! ВСЕМ ВЛАДЕЛЬЦАМ СБЕРБАНК-ОНЛАЙН
Я всю жизнь считал, что мошенники никогда не смогут добраться до моих денег на карточке, ошибался…. Я никогда не вёл с ними диалог и никогда бы не сообщил им приватную информацию — вариантов попасть в мой личный кабинет для осуществлений операци казалось бы быть не должно априори, но….
Расскажу по порядку — вчера вечером около 18:00 и сегодня около 13:00 мне поступили звонки с неизвестного номера на которые я не ответил так как был занят (отмечены красным).
Сегодня я решил перезвонить по этому номеру — подняв трубку мужской голос задал мне вопрос «не получал ли я какого-то там октября 650 рублей?», я сказал «нет» и он положил трубку.
Сразу после того как закончился разговори мне на телефон падает смс, что мол в сбербанк-онлайн был осуществлен вход с айфона (всё как всегда), но я чисто физически даже не смог бы этого сделать так как в тот момент я разговаривал по телефону. После этого сообщения я решил самостоятельно зайти в сбер-онлайн и попробовать посмотреть в истории, что там происходит. В процессе захода приходит ещё несколько сообщений о том, что происходят манипуляции с настройками…
Почуяв неладное я перевел имеющиеся 2500р на счету (обычно суммы там в десятки раз больше) на мобильный телефон и позвонил в техническую поддержку — моя беседа длилась около получаса.
Чем закончилась моя беседа со службой поддержки Сбербанка:— Они не знают кто и каким образом заходил в сбербанк-онлайн и менял настройки ( на их стороне это делал я со своего устройства и с одного и того же ip).
То есть каким-то образом человек не только скомпроментировал мой номер телефона, но ip, а так же устройство…— Они заблокировали мою карту, так как я в телефонном разговоре сообщил, что я не входил в сбербанк-онлайн— Предложили показать мой телефон специалистам или производителю (lol) дабы убедиться, что в нём нет вируса. В Iphone-то.. Каким специалистам показывать и по какому адресу не уточнили.
- — Предложили перевыпустить карту
- Что мы имеем в сухом остатке:— Сбербанк категорически не знает каким образом происходили манипуляции с моим личным кабинетом и абсолютно не может предоставить никаких гарантий сохранности моих денег
- — Я абсолютно не знаю что делать, так как перевыпуск карты может закончиться абсолютно тем же самым, только ещё меня могут и обокрасть к тому же если я заведу на счёт зарплатные деньги например после получки
- То есть вывод для Вас у меня могут быть только следующие:— НИКОГДА ДАЖЕ не перезванивайте на незнакомые вам номера, вопрос отправки на них смс с вопросом «что хотел?» так же не является панацеей
- — НИКОГДА не храните в Сбербанке крупные сумму денег на счету, как видите гарантий никаких, а если придётся заблокировать карту, то вы останетесь вообще без средств. Раскидайте суммы по разным картам разных банков например
Сижу сейчас и не знаю что делать — ну перевыпущу я карту, а деньги-то всё равно стрёмно будет на ней держать. Никто никаких гарантий не предоставляет — умеют только карту перевыпускать…..
Как быть? Не сталкивались с подобным?
2 карты Сбербанка привязаны к одному номеру. Как перевести деньги и как оплачивается мобильный банк?
В принципе, Сбербанк позволяет привязать к одному номеру телефона две пластиковые карты, но у клиента могут возникнуть затруднения. Невозможно будет перечислить деньги на карту по номеру телефона, придется вводить номер карты.
Не исключаются и технические ошибки при работе мобильного банка. Хотя Сбербанк с недавнего времени стал суперкомпанией и номер телефона клиента просто указывается в личном кабинете банкинга, от возникновения ошибок никто не застрахован.
Особенностью работы двух карт на одном номере в Сбербанке – пользователю придется различать свои карты по их лицевому номеру. При совершении любой транзакции система не сможет сама решить, с какой именно карты снимать деньги. Указать нужный пластик – удел его владельца.
Как объединить мобильный банк на двух картах Сбера?
Объединение нескольких карт на одном номере несет ряд преимуществ. Проще вести семейный бюджет за счет упрощения отчетности, совершать транзакции и пополнять счета карт. Особенно важно объединение при наличии кредитов и кредитных карт, их будет легче контролировать.
Существует 2 варианта, как оформить объединение. Первый из них – посетить местное отделение банка и написать заявку на объединение в мобильном банке. В течение нескольких минут операционист сделает всю работу.
При желании можно объединить счета под одним номером телефона через мобильное приложение. Алгоритм действий:
- Авторизуйтесь в «Сбербанк онлайн».
- В левом верхнем углу нажмите на свое изображение, если вы его добавляли. Если нет, увидите картинку, напоминающую тень человека. Нажмите на нее.
- Перейдите в «Сбер ID», пролистайте страницу вниз.
- Нажмите «Телефоны», выберите свой номер. Тут же будет видна карта, которая уже привязана к данному номеру.
- Далее перейдите на «Настроить уведомления». Если нажать «Изменить», система перебросит в меню изменения или удаления номера телефона.
- Увидите список своих карт. Если карта подключена к мобильному банку, под ее названием будет ссылка на получение кодов для входа и покупок (бесплатная услуга). Если карта к номеру не подключена, увидите «Уведомления отключены».
- Нажмите «Уведомления отключены», затем на «Подключить уведомления». Тут же можно узнать о тарифах на мобильный банк, о денежных списаниях и зачислениях.
Если действовать через личный кабинет в компьютере, шаги будут другие:
- После авторизации найдите раздел меню «Мобильный банк», перейдите по нему.
- Нажмите на ссылку «Детали подключения», затем «Подключить».
- Выберите платежный инструмент, проверьте показанную информацию о счетах.
- Выберите «Подтвердить». После прихода сообщения с кодом введите цифры в систему.
Переброс денег с карты на карту
Пример текста для перевода с мобильного банка при двух привязанных картах Сбербанка. «Перевод 9809509827 1000 8765» (вставляется в сообщение без кавычек). Слово «перевод» означает название операции, далее сумма и последние 4 цифры с лицевой стороны карты. Текст отправляется на номер 900 обычным смс.
Если требуется перевести деньги с одной своей карты на другую, процесс займет не более минуты. Придется зайти в личный кабинет мобильного приложения Сбербанка, выбрать переводы между своими счетами и действовать по подсказкам системы.
Важно! В мобильном банке Сбербанка много команд и пользоваться ими просто, но при привязке двух карт команды усложняются. К каждой команде придется добавлять последние 4 цифры необходимого пластика.
Отзывы и комментарии клиентов по теме
Пользователь сети под ником «Столица»: «Привязала к номеру телефона вторую пластиковую карту Сбербанка. Вроде бы банк один, но в платежах стали появляться ошибки.
То не с той карты деньги спишутся, но человек не может мне средства перечислить по номеру телефона. Чтобы отвязать номер телефона от второй карты, пришлось снова идти в банк и писать заявление-отказ.
Только после этого номер «отвязали» и все наладилось».
Пользователь сети «Б. Марина»: «Вполне удобно. У меня на один номер телефона привязаны сразу 2 карты Сбербанка. Могу без проблем перевести деньги с нужной карты. Просто указываю последние 4 цифры карты. Правда, Сбербанк установил общий лимит в 50 тысяч рублей, поэтому данную сумму лучше не превышать».
Пользователь под ником «Порыв ветра»: «Оказывается, чтобы оплатить мобильный банк в Сбербанке при привязке двух карт требуется выбрать приоритетную карту. Поставить звездочку напротив нужной карты легко в приложении со смартфона».
В завершение следует указать, что объединение получится, если обе карты выпущены на одного и того же человека. То есть при открытии карточных счетов были указаны одни и те же данные – инициалы (в том числе фамилия), дата рождения, паспортные данные. Если фамилия сменилась, придется прийти в отделение банка и принести актуальные документы для внесения изменений в базу данных.
Кто нибудь знает как это сделать? Один сбербанк на мои карты и на мою фамилию. А другой на бабушку и ее карты. Такое вообще теоретически возможно? Бабушка с смартфоном вообще не дружит, а хочет оплачивать телефон, за квартиру и другие платежи.
2 приложения нельзя, если только выходить из одной учетной записи и заходить в другую
А привязка к номеру уже есть?А то если к одному номеру привязано,то как вы свой подключите?
Платите со своей карты
А у бабушки потом возьмете эти деньги
Все равно вы платить собирались сами
Пусть вам переводит, а с вашего вы оплачиваете. Так нельзя?
А если 2 сим-карты, интересно, можно? Приложения разных банков у меня стояли на одном телефоне. А вот один банк на разные симки…
Вы только в банке не вздумайте сказать, что хотите онлайн банком бабушки пользоваться. Сразу все заблокируют. У нас с папой так получилось. У него и телефона то сотового нет. Я к его карте подключила свой мобильный. Пенсия приходит, я ее с его счета перевожу на свой и снимаю ему наличные.
Аноним автор темы:
нибудь знает как это сделать? Один сбербанк на мои карты и на мою фамилию. А другой на бабушку и ее карты. Такое вообще теоретически возможно? Бабушка с смартфоном вообще не дружит, а хочет оплачивать телефон, за квартиру и другие платежи.
Заходите через браузер. Там можно менять учётные записи.
Аноним ,
Сделайте несколько учётных записей, по одной на каждого дерлателя Карты. И переключайте логины да и делов то
есть функция в телефоне — клонировать приложение
если нет, то можно скачать приложение Multi
Зачем такие сложности? Мы коммуналку платим со счета мужа за все квартиры.Мою,его,родителей.Платите сами платежи бабушки,а она пусть вам налом отдаст.
Ну либо купите ей смартфон недорогой.Настройте там Сберонлайн и платите с него.
Аноним 742,
Можно по подробней, очень интересует эта тема. У вас на мобильном только его одна карта или своя тоже есть ? Вы подключили к его карте мобильный банк, на ваш телефон? Или Сбербанк онлайн
LetoLeto,
И его карта на моем телефоне, и карта мамы на моем телефоне и своих две карты тоже на моем телефоне.
В банкомат карту вставляете, выбираете Подключить мобильный банк и вводите номер. Вуаля, все готово.
2 карты Сбербанка привязаны к одному номеру. Как перевести деньги и как оплачивается мобильный банк?
В принципе, Сбербанк позволяет привязать к одному номеру телефона две пластиковые карты, но у клиента могут возникнуть затруднения. Невозможно будет перечислить деньги на карту по номеру телефона, придется вводить номер карты. Не исключаются и технические ошибки при работе мобильного банка. Хотя Сбербанк с недавнего времени стал суперкомпанией и номер телефона клиента просто указывается в личном кабинете банкинга, от возникновения ошибок никто не застрахован.
Особенностью работы двух карт на одном номере в Сбербанке – пользователю придется различать свои карты по их лицевому номеру. При совершении любой транзакции система не сможет сама решить, с какой именно карты снимать деньги. Указать нужный пластик – удел его владельца.
Как объединить мобильный банк на двух картах Сбера?
Объединение нескольких карт на одном номере несет ряд преимуществ. Проще вести семейный бюджет за счет упрощения отчетности, совершать транзакции и пополнять счета карт. Особенно важно объединение при наличии кредитов и кредитных карт, их будет легче контролировать.
Существует 2 варианта, как оформить объединение. Первый из них – посетить местное отделение банка и написать заявку на объединение в мобильном банке. В течение нескольких минут операционист сделает всю работу.
При желании можно объединить счета под одним номером телефона через мобильное приложение. Алгоритм действий:
- Авторизуйтесь в «Сбербанк онлайн».
- В левом верхнем углу нажмите на свое изображение, если вы его добавляли. Если нет, увидите картинку, напоминающую тень человека. Нажмите на нее.
- Перейдите в «Сбер ID», пролистайте страницу вниз.
- Нажмите «Телефоны», выберите свой номер. Тут же будет видна карта, которая уже привязана к данному номеру.
- Далее перейдите на «Настроить уведомления». Если нажать «Изменить», система перебросит в меню изменения или удаления номера телефона.
- Увидите список своих карт. Если карта подключена к мобильному банку, под ее названием будет ссылка на получение кодов для входа и покупок (бесплатная услуга). Если карта к номеру не подключена, увидите «Уведомления отключены».
- Нажмите «Уведомления отключены», затем на «Подключить уведомления». Тут же можно узнать о тарифах на мобильный банк, о денежных списаниях и зачислениях.
Если действовать через личный кабинет в компьютере, шаги будут другие:
- После авторизации найдите раздел меню «Мобильный банк», перейдите по нему.
- Нажмите на ссылку «Детали подключения», затем «Подключить».
- Выберите платежный инструмент, проверьте показанную информацию о счетах.
- Выберите «Подтвердить». После прихода сообщения с кодом введите цифры в систему.
Переброс денег с карты на карту
Пример текста для перевода с мобильного банка при двух привязанных картах Сбербанка. «Перевод 9809509827 1000 8765» (вставляется в сообщение без кавычек). Слово «перевод» означает название операции, далее сумма и последние 4 цифры с лицевой стороны карты. Текст отправляется на номер 900 обычным смс.
Если требуется перевести деньги с одной своей карты на другую, процесс займет не более минуты. Придется зайти в личный кабинет мобильного приложения Сбербанка, выбрать переводы между своими счетами и действовать по подсказкам системы.
Важно! В мобильном банке Сбербанка много команд и пользоваться ими просто, но при привязке двух карт команды усложняются. К каждой команде придется добавлять последние 4 цифры необходимого пластика.
Отзывы и комментарии клиентов по теме
Пользователь сети под ником «Столица»: «Привязала к номеру телефона вторую пластиковую карту Сбербанка. Вроде бы банк один, но в платежах стали появляться ошибки. То не с той карты деньги спишутся, но человек не может мне средства перечислить по номеру телефона. Чтобы отвязать номер телефона от второй карты, пришлось снова идти в банк и писать заявление-отказ. Только после этого номер «отвязали» и все наладилось».
Пользователь сети «Б. Марина»: «Вполне удобно. У меня на один номер телефона привязаны сразу 2 карты Сбербанка. Могу без проблем перевести деньги с нужной карты. Просто указываю последние 4 цифры карты. Правда, Сбербанк установил общий лимит в 50 тысяч рублей, поэтому данную сумму лучше не превышать».
Пользователь под ником «Порыв ветра»: «Оказывается, чтобы оплатить мобильный банк в Сбербанке при привязке двух карт требуется выбрать приоритетную карту. Поставить звездочку напротив нужной карты легко в приложении со смартфона».
В завершение следует указать, что объединение получится, если обе карты выпущены на одного и того же человека. То есть при открытии карточных счетов были указаны одни и те же данные – инициалы (в том числе фамилия), дата рождения, паспортные данные. Если фамилия сменилась, придется прийти в отделение банка и принести актуальные документы для внесения изменений в базу данных.