Ситуации, когда требуется замена мобильного номера на другой, не редкость. Для многих, данная процедура связана с приобретением новой SIM-карты. Для удобства клиентов, оператор Теле2 разработал удобные варианты по замене номеров.
Содержание
- Услуга «Смена номера» Теле2
- Стоимость смены номера на Теле2
- Как выбрать красивый номер у Теле2
Услуга «Смена номера» Теле2
Услуга позволяет изменить существующие цифры на любые понравившиеся путем совершения простых манипуляций.
Замена может проводиться двумя способами:
- через покупку новой сим-карты;
- изменения проводятся на действующей SIM.
Первый вариант является стандартным и подразумевает заключение нового договора в офисе провайдера, получение карты и ее активацию. Старое соглашение расторгается или остается неизменным.
Чем неудобен такой вариант:
- абонент должен заново настраивать и подключать действующие услуги и подписки;
- если старый номер подключен на архивный тариф, вновь активировать его получится.
Во избежание таких проблем можно остаться на старой сим-карте, использовав комфортные варианты перехода на другой номер.
Условия для замены следующие:
- Положительный баланс лицевого счета. Проверить состояние средств на счете можно через короткую комбинацию *105#. Если денег недостаточно или баланс находится в минусе, перед использованием услуги нужно провести его пополнение. Сделать это можно при помощи банковской карты или в ближайшем офисе салона связи.
- Идентификация личности. Клиент должен иметь на руках паспорт. Без предоставления данных, оператор откажет в оказании услуг. Удостоверение личности должно принадлежать тому лицу, на которое изначально был оформлен номер.
После поступления заявки на замену телефона, должно пройти немного времени, прежде чем услуга заработает и нужные изменения вступят в силу.
Ранее действующий тарифный план изменен не будет, баланс не обнулится. Все активированные услуги останутся доступными. Процедура по замене займет не более 10-15 минут.
Как поменять номер телефона на Теле2 через личный кабинет
Удобным и функциональным инструментом, позволяющим в дистанционном режиме управлять услугами оператора, без обращения в офис компании или сервисную службу, является личный кабинет.
Благодаря сервису клиент получает доступ к следующим данным:
- о действующем тарифном плане;
- самостоятельном переходе на другие пакеты услуг;
- активация и закрытие опций;
- проведение финансовых расчетов;
- операции с SIM-картой.
Сменить номер Теле2 через личный кабинет не представляется возможным. Но через официальный сайт компании можно сделать заказ карты с другими цифрами.
Что для этого потребуется:
- перейти на официальный портал оператора;
- на главной странице выбрать раздел «интернет-магазин»;
- найти пункт, связанный со сменой мобильных номеров;
- выбрать подходящий вариант и добавить его в корзину;
- продолжить оформление;
- на странице появится форма для заполнения;
- указав все необходимые сведения, выбрать тарифный план и нажать «Оформить заказ».
После поступления в работу поданной заявки с клиентом свяжется оператор и уточнит адрес и время доставки SIM-карты.
Звонок в службу поддержки
Являясь клиентом Tele2, гражданин может позвонить в справочный центр по короткому телефону «611». Звонок бесплатный.
Порядок действий:
- в тоновом режиме произведется переключение на специалиста;
- звонящему следует объяснить цель обращения;
- оператор попросит назвать личные данные (ФИО, паспортные данные лица, на которого оформлена карта);
- получив нужные сведения, будет проведена замена номера на другую цифровую комбинацию.
В технической поддержке оператора можно получить любую другую информацию относительно услуг связи и других продуктов компании.
Достаточно часто центры по работе с обращениями клиентов бывают перезагружены. Ожидание ответа может занять определенное время. Чтобы усложнять процесс общения с оператором, клиенты используют онлайн-сервисы, где можно найти ответы на интересующие вопросы или получить дополнительную информацию.
Какие варианты для связи с провайдером Теле2 может использовать абонент:
- Вызов на короткую комбинацию 611. Для связи с консультантом нужно нажать цифру «0» или дождаться его ответа по умолчанию.
- Использовав телефон 8 800 555 0611. Доступен для связи не во всех точках страны. Узнать, действует ли набор в конкретном регионе, можно на официальном сайте оператора.
- Через личный кабинет. Здесь можно узнать множество полезной информации, начиная с проверки баланса и заканчивая действующим трафиком. По желанию клиента доступно управление различными опциями и программами. Находясь в кабинете, открывается функция – задать вопрос в службу технической поддержки при помощи специальной формы обратной связи. Поступающие запросы обрабатываются максимально быстро, ответ приходит на указанный электронный адрес.
- Задать вопрос на официальном сайте оператора. Услуга доступна даже при отсутствии регистрации в личном кабинете клиент. В нижней части, на главной странице, имеется раздел «Запрос в службу поддержки». Появится специальная форма для заполнения, после чего запрос автоматически отправится в службу поддержки.
- Обратиться в службу поддержки через программу Viber в аккаунт Теле2 Россия. Находится во вкладке «Контакты» — раздел «Мой паблик аккаунты».
- Через официальную группу Теле2 в социальной сети «ВК». Здесь можно задать интересующий вопрос и получить ответ в кратчайшие сроки.
Замена номера оператора Теле2 простая и удобная услуга. Воспользоваться ей может любой желающий. При возникновении каких-либо проблем, клиент всегда может рассчитывать на помощь консультантов компании.
В офисе Теле2
Узнать адреса и график работы близлежащих офисов, можно на сайте компании или позвонив в службу поддержки клиентов Теле2. Какие нюансы необходимо учитывать при обращении в представительство оператора:
- клиент должен иметь при себе паспорт;
- если SIM-карта была оформлена на другое лицо, его присутствие обязательно;
- баланс абонента на момент обращения в офис должен быть положительным.
Выслушав цель визита, консультант проведет необходимую процедуру по замене номера. В офисе клиент сможет получить дополнительную интересующую информацию о пользовании сотовой связью, имеющимися программами и действующими услугами.
Стоимость смены номера на Теле2
Абоненту потребуется заплатить около 30-50 рублей. Такие цены действуют в отношении обычных цифровых рядов. Если абонент решит оформить красивый или запоминающийся номер, то цену будет увеличена в несколько раз.
Как выбрать красивый номер у Теле2
Для подбора другого номера необходимо сначала определиться, какой вид требуется. Выбирать можно из обычных бесплатных и красивых. К последним относятся телефоны по типу «бронзовые», «серебряные», «платиновые» и «золотые». Цена за такие цифровые комбинации может достигать 15 000 рублей. Все зависит от региона и особенностей комбинации.
Выбирать простые цифры нужно в том случае, если:
- телефон выступает только в качестве средства связи;
- контакт клиента не отражается в рекламных материалах;
- окружение абонента и он сам пользуется только телефонными книгами, и нет необходимости запоминать цифры.
Красивые цифры целесообразно оформлять в следующих случаях:
- работа абонента связана с рекламой или продажами, где номер предоставляется в качестве обратной связи;
- особое значение имеет наличие эксклюзивной цифровой комбинации;
- в номер абонент хочет заложить памятные даты (например, совой или близкого человека день рождения).
Любой номер телефона, независимо от его «красоты» — это уникальный цифровой набор чисел, повторов которого существовать не может. Комбинация чисел относится к федеральному значению и не имеет привязки к месту нахождения абонента.
В зависимости от региона будет меняться цена на номер. Например, в Кемеровской области самая дорогая комбинация цифр будет стоить 3 000 рублей. На сайте любой желающий может выбрать понравившийся номер.
Для Москвы и Московской области ценовой барьер «красивого» номера составит от 1 000 до 15 000 рублей. За самую большую сумму можно получить комбинацию повторяющихся цифр, например, 977 310-66-00 или 977 312-90-00.
Покупка проводится только через официальный сайт провайдера. Абонент может быть уверен, что оплаченные им денежные средства были переведены именно за нужную услугу.
Понравившейся номер необходимо добавить в корзину, после чего можно приступать к его оформлению. Для этого:
- выбирается подходящий тариф и нажимается кнопка «Оформить»;
- вводятся личные данные абонента (номер и серия паспорта, ФИО, адрес);
- указывается способ получения симки;
- контактный номер.
Далее необходимо нажать «Оформить заказ». Через некоторое время с заказчиком свяжется консультант и обговорит все дополнительные нюансы.
Как оповестить близких о смене номера
Меняя номер телефона, клиенту важно помнить о том, что другие лица могут потерять связь с ним. Чтобы переход был комфортным, можно воспользоваться несколькими вариантами:
- Переадресация вызовов. Услуга бесплатная и действует на всех тарифных планах. Подходит в том случае, если абонент не отказался от старого номера полностью. В таком случае, звонок, поступающий на него, будет автоматически переводиться на новый номер. Для подключения набирается команда **21*номер телефона# и далее вызов. После звездочки указывается номер, на который настраивается переадресация.
- Услуга «Новый номер». Не будет иметь значение, к какому оператору принадлежал старый номер. Клиент может без проблем оповестить нужных людей о произошедших изменениях его контакта. Услуга работает следующим образом – звонивший услышит голосовое сообщение, содержащее информацию о смене номера адресата звонка. На старом телефоне баланс должен быть положительным. Настройку можно сделать только в отношении трех номеров (включая других операторов). Услуга действует в течение 90 дней. При желании ее можно подключить повторно. Для подключения отправляется СМС на номер 444 с текстом 81 (пробел) старый номер.
Услуги по оповещению очень удобны. Клиенту не придется тратить личное время на то, что обзванивать весь список абонентов из телефонной книги.
Оператор сотовой связи Tele2 заботится о своих клиентах, делая связь доступной и выгодной. Разрабатывая и совершенствуя новые и действующие программы, провайдер старается облегчить сотрудничество с ним абонентов.
02.03.2020
Некоторые сотовые операторы предоставляют возможность поменять свой номер самостоятельно, прямо в ЛК. Как в «Личном кабинете» Теле2 сменить номер телефона и возможно ли это в принципе – узнаете, прочитав этот материал.
Кратко по теме
- Изменение нужных данных в ЛК невозможно
- Выберите новый в интернет-магазине на сайте tele2.ru
- Оформление возможно только в офисе, при личном присутствии владельца, с предъявлением документа, удостоверяющего личность
Итак, как поменять номер телефона на Теле2 через «Личный кабинет»? К сожалению, вынуждены вас огорчить – такой возможности этот оператор связи не предоставляет.
Смена номера Теле2 в «Личном кабинете» невозможна, так как эта услуга предоставляется только при личном присутствии владельца (или его нотариально заверенного представителя) и при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Поговорим, каким же способом все-таки возможно сменить номер на Теле2.
Как купить новый номер
Но есть способ выбрать нужное онлайн — воспользуйтесь интернет-магазином сотовой компании. Это удобно, так как сделать свой выбор в этом случае можно самостоятельно и без спешки. Вот что для этого нужно сделать:
- Зайдите на официальный сайт tele2.ru
- В верхнем меню найдите вкладку «Интернет-магазин» и откройте ее
- На открывшейся странице абонентам предоставляется возможность выбрать нужные цифры, на которые, в последствие, и изменить действующий телефон
- Здесь можно выбрать случайную комбинацию цифр, а можно приобрести красивое сочетание
Обратите внимание: на нашем сайте вы найдете много статьей на различные темы, например, вы можете узнать, как взять пакет смс на Теле2 или как осуществить вход в личный кабинет Теле2 по паролю.
Простые комбинации предоставляются бесплатно, заплатить придется только за само изменение – 30 рублей. А вот за «красивую» комбинацию придется доплатить
- За «Бронзовый» — 150 руб.
- За «Серебряный» — 250 руб.
- «Золотая середина» (три одинаковых цифры в середине) – 150 руб.
- «Золотой» — 450 руб.
Цены указаны для Москвы и Московской области, расценки для своего региона рекомендуем уточнить у оператора
Если вы хотите узнать какие коды на Теле2 существуют в России, переходите по этой ссылке.
Процесс покупки
- Выберите нужный «товар» и добавьте в «Корзину»
- Нажмите «Перейти к оформлению»
- Укажите свой контактный телефон, адрес электронной почты и представьтесь
- Выберите тариф, который вы бы хотели подключить на новом номере
- Как закончите, нажмите «Оформить заказ»
- С вами свяжется оператор, и уточнит, в какой офис вам будет удобно подойти для оформления
О том, что делать, если не работает Теле2 личный кабинет или как выполнить вход в старый кабинет Теле2 вы можете прочитать в другой статье на нашем сайте.
Перед визитом в офис проверьте, не забыли ли вы паспорт
Также хотелось бы отметить, что:
- Процедуру изменения может провести ваше доверенное лицо, но – с нотариальной доверенностью и своим паспортом
- Хоть сменить номер телефона Tele2 через «Личный кабинет» невозможно, в офисе у вас не отнимут много времени. Сим-карта, кстати, останется прежней – ее можно даже не вынимать из устройства. Это же касается тарифного плана и списка подключенных услуг.
- Читайте далее, как отключить контент на Tele2 в личном кабинете без оператора.
Желание поменять номер телефона, не меняя сим-карты, может возникнуть по разным причинам. Например, приглянулась «красивая» последовательность цифр или нужно «скрыться» от надоедливых поклонников. Абоненты компании «Теле2» могут осуществить эту процедуру достаточно просто. Каким образом осуществляется смена номера «Теле2», как уведомить друзей и знакомых о том, что был он изменен? Каковы условия смены номера? Возможно ли стать клиентом «Теле2» и сохранить свой номер, уйдя от другого оператора связи?
Смена номера «Теле2»
Рассматриваемый оператор сотовой связи позволяет своим клиентам беспрепятственно осуществить смену номера. При этом выполнение данной процедуры может быть осуществлено только владельцем номера. Если такой возможности нет и тот человек, на которого зарегистрирована сим-карта, не может присутствовать, то потребуется предоставить доверенность (обязательно заверенную нотариусом). Смена номера «Теле2» осуществляется только в офисе компании. Владельцу сим-карты или его официальному доверенному лицу следует предоставить удостоверение личности и доверенность (при ее наличии).
Какова стоимость услуги?
Назвать конкретную сумму, которую придется потратить на изменение номера, не представляется возможным по причине того, что она может отличаться в различных областях страны. Для Тульского региона, например, она составляет всего пятьдесят рублей, при условии, что получить нужно обычный номер (без красивых «хвостиков», чередований, конкретных комбинаций). Клиент сможет сам выбрать понравившийся ему номер. В случае если абоненту понравится вариант из категорий кроме «Обычный», то дополнительно к вышеназванной сумме нужно будет добавить его стоимость. Смена номера «Теле2» на «красивый» также может быть произведена в офисе компании с возможностью выбора. Забронировать понравившуюся комбинацию символов можно в интернет-магазине оператора.
Как оповестить о смене номера «Теле2»
Оповестить своих знакомых и друзей об изменении номера можно вне зависимости от того, какой оператор услуг использовался ранее. Данная услуга является бесплатной и подразумевает использование услуги переадресации. Первое, что необходимо сделать, это с номера «Теле2» (нового) отправить текстовое сообщение, в котором прописать цифры 81 и указать старый номер. После этого поступит ответное сообщение, содержащее код переадресации.
Следующим этапом будет настройка перенаправления звонков со старого номера. Чтобы осуществить эту операцию, необходимо иметь при себе предыдущую сим-карту. Со старого номера следует ввести следующий запрос: **21*<полученный в сообщении код переадресации>#. Как уже говорилось ранее, услуга полностью бесплатна и позволяет подключить не более трех номеров любых операторов. Таким образом, при звонках на ваш номер человек услышит, как можно к вам дозвониться.
Можно ли стать абонентом «Теле2», сохранив номер другого оператора?
Многие клиенты сотовых операторов задумываются о переходе на «Теле2». Смена оператора с сохранением номера возможна. Каким образом может быть осуществлена данная процедура? Начать пользоваться услугами «Теле2», сохранив номер, можно, посетив салон связи, предъявив удостоверение личности владельца номера или воспользовавшись сервисом, размещенным на официальном портале сотового оператора. Посредством данного сервиса необходимо заполнить заявку на переход, указав тот номер, который следует сохранить и прочие требуемые данные.
После получения вашей заявки сотрудники службы поддержки оператора свяжутся с вами и подскажут дальнейшие действия. При личном визите в офис компании заявителю нужно будет сформировать заявление установленного образца для переноса номера иного оператора связи. Процедура переноса номера может занять от восьми дней и более. В каждом случае срок определяется индивидуально. Также необходимо погасить все задолженности, которые имеются перед текущим оператором связи. Наличие неоплаченных начислений может замедлить получение новой сим-карты. После того как перенос номера от одного оператора к другому будет завершен, клиенту поступит уведомление в виде текстового сообщения. Все, что потребуется сделать абоненту – это подъехать в офис и забрать новую сим-карту оператора «Теле2» с прежним номером.
Заключение
Смена номера телефона «Теле2» осуществляется через сотрудников салона связи. Вне зависимости от того, какой номер будет выбран — из пула обычных номеров или «красивых» — абонент сможет взять тот, который будет ему более симпатичен. Приобретение нового номера за счет кредитных средств невозможно. Необходимо пополнить баланс за счет собственных средств и посетить офис компании. О том, когда будет произведена смена номера, стоит уточнить у специалиста, который будет вас обслуживать. Как правило, это не займет более получаса. Если будет необходимо перейти от другого оператора в «Теле2», сохранив текущий номер, то подождать придется немного дольше — от восьми дней и более.
Вы хотите сменить номер Теле2 на более запоминающуюся и красивую комбинацию? Мобильный оператор позволяет это сделать, как самостоятельно, так и через сервисные службы телесистемы. Более подробно об услуге замены номера Tele2, а также о стоимости манипуляции, рассказано ниже.
3 способа, как сменить номер Теле2
Поменять свой номер на другой может любой абонент телесистемы. Причём клиент может выбрать, как обычный цифровой ряд, так и красивый номер с двумя и более одинаковыми цифрами, стоящими в ряд.
Итак, получить новый номер на Теле2 можно:
- через официальную страничку телесистемы;
- в офисе сотового провайдера;
- через звонок в службу поддержки мобильного оператора.
Рассмотрим алгоритм действий, как поменять номер Теле2 в каждом отдельном случае.
Как сменить номер Теле2 в Личном кабинете?
Изменить номер Tele2 на другой через Личный кабинет нельзя. Однако провайдер позволяет заказать новую комбинацию через интернет сайт Tele2.
Алгоритм действий здесь следующий:
- перейдите на официальную страницу оператора tele2.ru;
- на главной страничке сайта откройте раздел «Интернет магазин»;
- найдите вкладку по смене мобильных номеров, выберите подходящий и добавьте его в корзину;
- далее нажмите клавишу «Оформление» и заполните представленный бланк. В бланке нужно будет указать такие данные: свой эмейл, контактный телефон, ФИО, тарифный план, который вы хотите подключить;
- после перепроверьте правильность ведённых данных, и нажмите кнопку «Оформить заказ».
Сразу после отправления заявки с вами свяжется сотрудник Теле2, для уточнения сроков и адреса сервисного центра, где вы сможете закончить оформление.
Важно! Отправляясь в офис мобильного оператора, не забудьте взять с собой паспорт и бумажный договор (если таковой имеется).
Если вы планируете смену чужой цифровой комбинации, у вас на руках должна находиться нотариально подкреплённая доверенность от владельца карты, а также оригинал или ксерокопии его паспорта.
Кстати, чтобы поменять свой телефонный ряд Теле2, необязательно приобретать новую симку. А также, при желании, вы можете оставить за собой действующий тарифный план и все подключенные на нём услуги и пакеты.
Поменять номер через офис
Чтобы сменить номер телефона Теле2 через офис, нужно обратиться в салон связи с документами, удостоверяющими личность. Такими документами могут стать:
- паспорт (на который оформлялась симка), как гражданина РФ, так и паспорт иностранного гражданина;
- водительское, военное, пенсионное удостоверение;
- справка ВНЖ (для лиц, пребывающих в Российской Федерации без гражданства).
После предъявления документов, сотрудник компании предложит заполнить небольшую форму. Здесь нужно будет указать ФИО, контактный телефон, личные данные. Далее, в зависимости от вашего пожелания, менеджер выдаст вам новую сим-карту, или просто закрепит за вашей старой симкой новый цифровой ряд.
Если вы не знаете, где в вашем населённом пункте находиться офис Теле2, уточнить адрес сервисного центра можно на официальном сайте провайдера, а также по телефону 611. Звонки для клиентов сети бесплатные.
Звонок оператору
Мобильный оператор предоставляет клиентам сети возможность, провести замену не выходя из дома. Для этого нужно позвонить по номеру 611, и после соединения, попросить оператора заметь ваш телефонный ряд.
Однако таким способом, можно получить только обычную цифровую комбинацию, которая будет присвоена вашей симке в случайном порядке. Если же вы хотите заполучить красивый номер, без похода в офисный центр Теле2 не обойтись.
Важно! Сотруднику техподдержки необходимо будет предоставить данные абонента. Поэтому ещё до совершения звонка, подготовьте необходимые документы. А также обращаем ваше внимание, что услуга не может быть предоставлена лицам, с отрицательным мобильным балансом или задолженностью по счёту.
Стоимость услуги
Данная услуга не бесплатная. За обычную замену цифрового ряда, нужно будет заплатить 50 руб. Что же касается красивых комбинаций, то расценки здесь будут следующими (в статье указаны цены для Москвы и Московской обл.):
- серебряный номер – 3000 р.;
- золотой номер – 9000 р.;
- платиновый – 15000 руб.
В регионах по РФ расценки будут гораздо дешевле. В некоторых областях страны, за золотую комбинацию нужно будет заплатить всего 900 рублей, а за серебряную 300. Узнать расценки для своего региона можно в ближайшем офисе провайдера, на официальном сайте мобильного оператора или по телефону 611.
Если у абонента возникает необходимость поменять номер телефона своего сотового, то чаще всего приобретается новая симка, а старый номер либо отправляется на полку, либо контракт по нему закрывается. Такой вариант прост, но имеет и свои недостатки. Однако есть и другой вариант смены телефонного номера, позволяющий произвести замену быстро, но тоже не лишен минусов.
Сегодня расскажем, как поменять номер телефона сотового оператора Теле2: сколько стоит смена и какие варианты доступны, можно ли сменить его на выбор самостоятельно в онлайн, или изменение доступно только через офисы.
Варианты замены
Можно выделить две основные причины, почему абонент оператора Теле2 решился на замену номера, и каждый из них подразумевает свои действия, как изменить его максимально выгодно и удобно.
Так, возникает ситуация, в которой на действующий номер поступает много посторонних вызовов либо сообщений, или просто необходимо ограничить общение с определенными контактами. В таком случае не важно, как менять номер, поскольку любой из вариантов, позволяющих изменить номер Теле 2, подойдет.
А вот если смена номера имеет имиджевую составляющую, что особенно актуально для бизнеса, желающего использовать красивый номер Tele2, то сменить его нужно учитывая определенные моменты. Так, можно поменять даже всего одну цифру в используемом номере Теле2, и ваши контакты уже не смогут на него дозвониться. Поэтому, если необходимо сохранить связь, то не каждый из вариантов сменить номер Теле 2 подойдет.
Самым простым вариантом смены телефонного номера сотового, и это относится не только к Теле2, является покупка нового. Среди преимуществ такого варианта — возможность выбора любого понравившегося номера, а не только из списка предлагаемого самим сотовым операторов, сохранение своих контактов, благодаря информированию о смене. Учитывая возможность покупки новой симки через дилеров, можно изменить даже одну цифру в номере Теле2, провести смену с большим выбором вариантов, сделать это в онлайн, и даже бесплатно.
Преимуществом такого варианта является то, что купив новый номер, вы сможете воспользоваться сервисом “Мой новый номер”, и не пропустить ни одного звонка на ваш старый номер. Главное условие — следить за активностью старого, чтобы он не был заблокирован, и был доступен для получения входящих, хоть и не будет использоваться.
Важно! Чтобы избежать лишних затрат, рекомендуется перевести старый номер на тариф без обязательных платежей, отключить платные услуги и подписки.
Второй вариант смены номера через специальный сервис сотового оператора. Основное преимущество в том, что вы сможете получить новый номер на выбор, сохраняя свой тариф, средства на балансе, и все используемые услуги, включая архивные, и недоступные для новых активаций.
Однако, несмотря на явные преимущества, такой вариант имеет и недостатки. Так, у вас не будет возможности сохранить контакты, знающие ваш прежний номер, и оповестить о смене можно только тех людей, номера которых есть в ваших контактах или базе номеров клиентов.
Вторым недостатком является то, что заменить номер Теле2, таким образом, можно только на те, что доступны у сотового оператор в каталоге на момент обращения. Поэтому у вас не получится выбрать красивый номер, и перенести его на свою сим-карту, используя предложения дилеров оператора.
Не стоит забывать и про стоимость смены номера, что актуально при желании использования нового номера с красивым сочетанием цифр. У всех сотовых операторов шкала оценки номеров по категориям не широкая, и не всегда можно сделать выгодное приобретение красивого номера по лучшей цене.
Также у вас не получится произвести смену номера онлайн, поскольку у Теле2 это доступно только при визите в салон компании. Сделать это может как владелец номера, так и любой другой человек, получивший от владельца нотариально заверенную доверенность на управление договором.
Как упростить смену номера
Если выбираете вариант смены номера покупкой новой симки, то максимально упростить этот процесс поможет приобретение через интернет. Достаточно выбрать интересующий номер, оформить заявку, и получить симку и пакет документов по ней с доставкой домой либо в свой офис.
Отметим, что так вы сможете не только выбрать номер, но и тариф, использовать который можно будет сразу после активации.
После получения новой симки, можно активировать сервис “Новый номер”, и настроить уведомления о смене. Отметим, что услуга доступна бесплатно, и позволяет как сообщать свой новый номер звонящим на прежний, так и только самому знать, кто пытался дозвониться на старый. Активируя скрытый режим информирования, вы сможете не только ограничить нежелательные контакты с новым номером, но и сохранить общение с остальными.
Если же для вас важно сохранить используемый тариф, активированные сервисы, средства на балансе, то воспользуйтесь сменой номера через сотового оператора. Для этого достаточно прийти в любой из его офисов, и подать соответствующую заявку. Сотрудник салона поможет вам с выбором нового номера, и предложит заменить ваш действующий номер как на обычный, так и из категорий красивых. Замена номера услуга не бесплатная, а стоимость зависит от категории выбранного нового номера. Подключение обычного обойдется в пятидесяти рублей, а красивого — от одной до пятнадцати тысяч.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
На чтение 5 мин Просмотров 1.4к. Обновлено 17.06.2019
Сотовой связью пользуются почти все жители страны. Но чтобы получить доступ к сети Теле2, требуется регистрация симки. Без этой процедуры абонент не сможет совершать исходящие звонки, принимать вызовы и отправлять сообщения. Стоит подробнее рассказать о том, как зарегистрировать номер Теле2.
Содержание
- Регистрация нового номера
- Способы регистрации приобретенной сим-карты
- Обращение в офис компании
- Самостоятельный запуск
- Активация онлайн
Регистрация нового номера
Чтобы получить свой телефон для связи, клиенту следует посетить офис сотового оператора. Сотрудник предоставит несколько пакетных предложений для мобильного. Здесь же можно узнать о действующих акциях и дополнительных услугах. Чтобы узнать адрес салона связи, следует зайти на портал компании по ссылке ru.tele2.ru. После этого требуется совершить переход в раздел «Наши регионы».
Когда карта будет куплена, ее активацией обычно занимается консультант в салоне. Эта процедура предоставляется клиенту бесплатно сразу после заключения договора. Если же симка была куплена не в офисе фирмы, а у стороннего представителя, то подключить ее придется самостоятельно. Чтобы произвести эту процедуру с новой карточкой, необходимо соблюдать последовательность действий:
- сим-карта извлекается из картонной упаковки, а затем помещается в слот мобильного устройства;
- сотовый телефон необходимо включить;
- далее потребуется ввести пин-код из четырех цифр, он указан на пластиковой карточке от симки;
- если этого кода там нет, то вводятся значение «0000», это кодовая комбинация, установленная по-умолчанию;
- при введении неправильного кодового значения 3 раза, SIM будет автоматически заблокирована;
- если это произошло, понадобится специальный ПАК-код, который представлен в восьмизначном формате;
- как только устройство будет включено, сеть на нем найдется автоматически;
- клиент должен совершить звонок по телефону 611;
- после соединения на сотовый поступит сообщение о том, что карта была зарегистрирована в системе.
Как только все действия будут выполнены, клиент сможет использовать симку по назначению. Сразу после активации рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете компании. Перейдя по ссылке ru.tele2.ru, производится авторизация на сайте. В профиле абонент сможет узнавать информацию об актуальных тарифах, а также подключать и отключать опции.
Способы регистрации приобретенной сим-карты
Зарегистрировать новый телефон на Теле2 может каждый пользователь, для этого не нужно иметь знания и навыки. После приобретения симки продавец поможет в ее подключении. Но если консультант этого не сделал, пользователь может провести подключение самостоятельно. После процедуры абоненту будут доступны входящие вызовы, сообщения и исходящие звонки. Есть несколько способов это сделать:
- Через телефон. Это простой способ, который не требует выхода в интернет. Клиенту понадобится только новая симка и смартфон. Когда включение произойдет, сотовый запросит указать кодовые цифры. Не стоит после покупки выбрасывать упаковку, так как на ней содержится необходимая информация. Далее абоненту останется включить устройство, дождаться подключения к сети и совершить звонок в сервисную службу.
- Официальный портал. Еще один способ произвести активацию, это посетить онлайн-сервис сотовой фирмы. Потребуется вход в личный профиль компании. Здесь клиент может разблокировать карту, если она ранее была заблокирована добровольно.
- Контактный центр. Чтобы узнать, как производится регистрация в сети Теле2, пользователь может связаться с оператором фирмы. Для этого на сотовом вводится контактный номер, и абонент дожидается соединения с консультантом. Сначала произойдет переход звонка на голосовое меню, в нем клиент должен выбрать разговор с менеджером. Консультант расскажет детально, как активировать новую SIM. Этот способ требует дополнительную карту, с которой будет совершаться вызов.
- Офис компании. Еще один вариант зарегистрировать симку в сети, если самостоятельно сделать это не удалось. К такому способу клиенты обычно прибегают, если возникает ошибка, или карточка заблокировалась из-за неправильного пин-кода. Ближайший офис компании можно посмотреть на портале фирмы. Чтобы обратиться в сервис, с собой потребуется взять паспорт. Сколько времени займет процедура не известно, так как клиенту придется дождаться своей очереди.
- Обратите внимание
- Процесс активации производится быстро и бесплатно. Симка становится активна сразу, ее можно использовать для звонков и отправки сообщений.
Обращение в офис компании
Проще всего посетить офис фирмы лично, чтобы сотрудник помог в активации сим-карты. Если клиент решит посетить сервисный центр, то ему следует взять с собой:
- договор на услуги, который был заключен с сотовой компаний;
- сим-карту, которую требуется зарегистрировать;
- паспорт, чтобы подтвердить личность владельца.
Активация чипа происходит за несколько минут. Когда консультант выдаст пользователю карточку, ее требуется поместить в слот сотового. Регистрация будет завершена, как только на мобильный поступит СМС-оповещение.
- Обратите внимание
- Сообщение придется ждать долго, иногда это занимает от 1 до 5 часов.
Самостоятельный запуск
Если посещать офис клиент не хочет, но регистрация телефона Теле2 необходима, можно провести процедуру самостоятельно, без помощи менеджера. Для этого потребуется выполнить простые действия:
- новая карточка вставляется в телефон или планшет;
- гаджет необходимо включить;
- когда загрузка системы будет выполнена, требуется ввести код из четырех цифр;
- как только доступ к мобильному будет получен, остается совершить вызов по контакту 610;
- за соединение и вызов с абонента не взимается плата;
- когда клиент прослушает ответ голосового меню, можно отключить вызов;
- на сотовый поступит оповещение о том, что симка была успешно зарегистрирована в системе.
Как только активация будет проведена, карточка может использоваться по назначению. Далее клиент может ознакомиться с дополнительными опциями, другими тарифными планами и ценами на услуги в личном кабинете.
Активация онлайн
Этот способ обычно используется, когда требуется повторное подключение SIM. Это значит, что ранее абонент добровольно заблокировал симку, чтобы с нее не взималась оплата. Процедура производится через личный профиль на портале компании. Через учетную запись выполняется вход в раздел «Безопасность и сим-карта», там же будет пункт «Блокировка». Остается нажать на кнопку «Разблокировать», и номер можно снова использовать.
Регистрация нового телефона в сети Теле2 необходима, чтобы компания могла тарифицировать звонки и сообщения. Если не произвести активацию карты, то клиент не сможет звонить другим пользователям, выходить в интернет и отправлять текстовые сообщения. Подключение SIM предоставляется фирмой бесплатно.
Дата: 17 августа 2017 | Обновлено: 11 декабря 2022 | Автор: Igor F.
С 25 июля 2019 года сервисный номер для использования опции «Новый номер» заменен на 813. Старый номер 444 больше не работает, но абонентам которые подключили услугу ранее, ничего перестраивать не нужно, все сработает в автоматическом режиме.
Что такое «Новый номер телефона» на Теле2
Данное предложение представляет собой информационную услугу, направленную на осуществление информирование абонентов конкретного клиента Теле2 о том, что он сменил свой старый номер телефона. Благодаря активации данной опции, каждый звонящий на старый номер телефона абонент сможет услышать информацию о том, что телефон был изменен и получить новые контакты клиента.
Разумеется, процедура информирования является условной, и имеет свои настройки, позволяющие определить круг абонентов, которым следует предоставлять новые контакты, а для которых от предоставления такой информации следует воздержаться.
Стоит подчеркнуть, что услуга актуальна даже в том случае, если старый номер телефона абонента Теле2 принадлежал к сети другого оператора сотовой связи.
Стоимость услуги
- Активация опции: бесплатно;
- Абонентская плата за пользование: отсутствует.
- Опция доступна на всех тарифах;
Стоит отметить, что разве что за установку псевдонима при дозвоне на старый номер, оператор взимает дополнительную плату в размере 10 рублей. Услуга установки псевдонима позволяет изменить вид стандартных сообщений, получаемых звонящими на старый номер абонентами. Так, к примеру, в качестве псевдонима можно установить свое ФИО. Установка осуществляется при отправке сообщения на номер 813, в теле которого необходимо ввести текст «83 Александр», где «Александр» – ваш псевдоним. Если вдруг вы захотите изменить свой псевдоним, выполняется такая процедура аналогичным способом. Следует понимать, что изменение имени будет тарифицироваться, как и ранее – 10 рублей. Отключить применение псевдонима можно при отправке текста «83» (без кавычек) на номер 813.
Как подключить
Подключение данной услуги выполняется достаточно просто, однако требует некоторого времени. Впрочем, если действовать согласно изложенной ниже инструкции, можно справиться за каких-то 5-10 минут. Итак, выполнить необходимо следующие действия:
- С нового номера телефона необходимо отправить текстовое сообщение на короткий номер 813. В теле сообщения должен находиться текст в формате «81 СТАРЫЙ ТЕЛЕФОН» (без кавычек), где вместо «СТАРЫЙ ТЕЛЕФОН» указываются старые контактные данные, начиная с «восьмерки».
- Далее следует дождаться входящего смс-сообщения. Внутри сообщения будет содержаться уникальный сервисный номер, выделенный конкретно вам, как абоненту Теле2. Этот номер будет служить для установки переадресации вызовов со старого телефона. Чтобы настроить переадресацию, на старой SIM-карте необходимо ввести комбинацию формата **21*СЕРВИСНЫЙ НОМЕР#, указав вместо «СЕРВИСНЫЙ НОМЕР» код, поступивший в сообщении.
Как отключить
Для отключения услуги абонентам не поможет личный кабинет, либо же мобильное приложение, или необходимо вновь воспользоваться отправкой месседжа на номер 813. В данном случае сообщение должно содержать в себе текст «89» (без кавычек).
Настройка услуги Теле2 «Новый номер»
Подключение режимов и проверка соответствующей информации осуществляется следующим образом:
- Скрытый режим – режим работы, в котором о входящих вызовах на старый номер уведомляетесь только вы, после чего принимаете решение о том, сообщать ли новые контакты входящим абонентам. Включение режима происходит посредством отправки «86 2» (без кавычек) на 813 в сообщении;
- Получение данных о пропущенных звонках для старой SIM за последние сутки: «91» в SMS на номер 813 (отправляется с новой СИМ-карты);
- Вывод информации обо всех подключенных старых телефонах: код «92» на номер 813 в сообщении.
Услуга предоставляется для использования на 90 дней, после чего происходит автоматическое отключение. Если вам потребуется дополнительное время действия опции, продлить данный срок можно на 30 дней, отправив «93» (без кавычек) в сообщении на номер 813.
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 
Автор статьи
Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.