Недействительный номер телефона инстаграм

Иногда в ходе прохождения SMS-верификации сервер Instagram может отвергать передаваемый телефонный номер. В официальном Instagram-клиенте в этом случае появляется требование ввести другой номер телефона без каких-либо пояснений. При этом высока вероятность того, что при повторном отвержении номера аккаунт будет заблокирован. Ниже мы рассмотрим причины возникновения этой проблемы, как минимизировать вероятность отвержения номера, а также как снизить риск получения блокировки, если номер отвергается.

Тот или иной номер телефона может быть отвергнут сервером Instagram по ряду причин. Как правило, это связано не столько с номером, а с тем, с какого IP осуществляется верификация. Также мы считаем, что анализируется ряд других менее важных факторов: история происхождения аккаунта, при каких обстоятельствах был отправлен запрос на верификацию, сколько SMS-верификаций было ранее. Однако, два наиболее важных фактора — это IP и сам телефонный номер. Такой вывод мы сделали, основываясь на огромном количестве тестов, проделанных нашей командой. В ходе изучения вопроса нам удалось выяснить следующие важные моменты:

1. Отвергнутый одним аккаунтом номер может быть тут же принят другим Instagram-аккаунтом.

2. Номер, который гарантированно нигде и никогда в Instagram не использовался может быть отвергнут одним и тем же аккаунтом через один IP и принят при работе через другой IP.

3. Отвергаемый всеми Instagram-аккаунтами телефонный номер может быть принят через время.

Также следует учесть, что робот Instagram анализирует не только предыдущие факты использования телефонных номеров и «чистоту» используемой подсети, через которую осуществляется SMS-верификация, но и маску телефонного номера: оператора и общую маску цифр.

Основываясь на этих гипотезах, нам удалось создать кейс, при котором число потерь при работе с большой группой аккаунтов, отправленных всей сеткой на SMS-верификацию, кратно снижается.

КЕЙС

В финальном тестовом задании было взято более 400 аккаунтов, подписчики которых методом МФ+МЛ около года назад были доведены в среднем до отметки 400-600 человек. На протяжении года с этих аккаунтов изредка выполнялись только МЛ. Все аккаунты были привязаны к прокси из двух подсетей примерно в равной степени. В какой-то момент все эти аккаунты были разом запущены на МФ+МЛ по максимальному объёму. При этом не соблюдались рекомендации по плавному наращиванию активности. Через сутки такой работы абсолютно все аккаунты ушли в SMS-верификацию, что было вполне ожидаемо — эта цель и преследовалась изначально. После этого, не меняя прокси, мы попеременно начали верифицировать аккаунты, используя при этом два рекомендованных сервиса из статьи «Сервисы SMS-верификации«: Onlinesim (onlinesim.ru) и SimSMS (simsms.org). Время от времени, на экране появлялся диалог о том, что тот или иной телефонный номер, выданный тем или иным SMS-сервисом, отвержен. После этого, если аккаунт не отправлялся в блок, то делалась повторная попытка с другим сервисом.

Спустя некоторое время, процент потерь (до выработки кейса):

После этого в общую схему был добавлен фактор IP. Перед SMS-верификацией каждый Instagram-аккаунт из списка временно снимался с привязанного прокси. После этого текущий («родной») IP менялся на случайный IP мобильного оператора. Т.е. в качестве Интернет-соединения по умолчанию для рабочего места использовалось не Интернет-соединение текущего провайдера, а 3g/4g Интернет-соединение мобильного оператора. В нашем тесте это был Мегафон. Практически любой современный смартфон позволяет поднять собственную точку доступа и раздать мобильный Интернет по Wi-Fi любым другим устройствам — эта функция и была использована.

Далее произвольно выбирался любой из двух вышеупомянутых SMS-сервисов и выполнялась процедура полной повторной инициализации Instagram-аккаунта с последующим прохождением его верификации через автоматический ввод, выданного SMS-сервисом, телефонного номера, и, соответственно, последующим вводом кода из SMS, присланного на этот номер. Данные действия повторялись с регулярной сменой оконцовочного IP мобильного оператора каждые 2-3 аккаунта. Для этого достаточно вручную или автоматизированно на устройстве, раздающем Интернет (в нашем случае смартфон с 3g/4g Интернет-соединением от Мегафон), выполнить переподключение к 3g/4g Интернет-соединению.

После успешной верификации Instagram-аккаунт вновь привязывался к тому же прокси и выполнялась процедура полного обновления Instagram-аккаунта ещё раз, чтобы удостоверится в отсутствии запросов на верификацию.

Спустя некоторое время, процент потерь (после выработки кейса):

Как видно из скриншотов, потери сократились ощутимо, однако, полностью их исключить достаточно сложно, т.к. даже трастовые IP мобильных операторов могут попадать под санкции, но на очень короткое время. Если у вас есть доступ к качественным прокси из разных /32-подсетей или к приватным мобильным прокси-каналам, то перед SMS-верификацией можно использовать их.

Таким образом, при подозрении на массовую SMS-верификацию, например, если задачи на группе аккаунтов остановились с сообщением о необходимости верификации, что можно узнать из лога, то необходимо по очереди каждый аккаунт временно отключить от прокси, как показано ниже.

Пример того, как можно быстро отключить использование прокси. Меню в актуальной версии программы может немного отличаться, но название нужного пункта осталось прежним.

После этого выполнить полную повторную инициализацию аккаунта — о режимах инициализации аккаунтов можно прочесть в этой статье. Если в настройках программы установлено использование SMS-сервисов при возникновении запросов на SMS-верификацию, то программа автоматически запросит у выбранного сервиса свободный номер и попробует передать его серверу Instagram.

Если номер и IP-адрес, с которого осуществляется SMS-верификацию не покажутся подозрительными, то робот Instagram примет номер и отправит на него SMS с кодом.

Если код не приходит долгое время, то, возможно, сервер Instagram сейчас перегружен или для данного IP уже запрошено слишком много кодов в единицу времени. Подождите немного, а затем повторите попытку снова. Если номер не отвержен, то рано или поздно код тоже должен прийти.

В противном случае номер будет отвержен и на экране появится диалоговое окно, как показано на скриншоте ниже.

Если это случилось, то смените IP (важно не просто сменить IP, а сменить подсеть), а также смените телефонный номер. Если вы используете SMS-сервисы, то просто переключитесь с одного сервиса на другой в настройках программы. Чтобы сделать это в диалоговом окне нужно нажать кнопку «Cancel», а после того как выполните все действия повторить обновление (инициализацию) аккаунта.

Если вы используете свои номера или хотите попробовать использовать другой номер в том же сервисе, то можно нажать «Yes» или «Yes to all», чтобы больше не показывать данный диалог в пределах текущей операции обновления группы аккаунтов. При этом важно понимать, что даже при однократном отвержении номера есть высокая вероятность того, что аккаунт тут же будет заблокирован. Потому повторную попытку отправить номер телефона роботу Instagram лучше предпринимать, предварительно изменив IP. Если никакие другие задачи в данный момент в SocialKit не выполняются, то это можно сделать пока на экране открыт данный диалог. Например, выполнить переподключение к Интернет на мобильном устройстве или на роутере, если провайдер выдает динамические IP.

ВАЖНО! Учтите, что описываемые в этой статье действия — единственный выход в таких ситуациях, если вы работаете с сетками Instagram-аккаунтов. Как понятно из контекста, это может быть чревато массовыми потерями среди аккаунтов. Будьте готовы к этому. Если вы работаете с клиентскими аккаунтами, то лучше связаться с каждым клиентом и попросить его пройти процедуру SMS-верификации. Каждый клиент будет это делать со своего IP, что избавит вас от необходимости производить описываемые в этой статье манипуляции самостоятельно. К тому же, если вдруг будет заблокирован клиентский аккаунт, то клиент сможет его без особых усилий разблокировать.

Таким образом, можно сделать вывод, что влияние IP-адреса и подсети очень значительно при принятии сервером решения об отвержении телефонного номера и последующей блокировке аккаунта во время обхода SMS-верификации для группы Instagram-аккаунтов. По нашему опыту смену IP лучше делать перед каждой третьей SMS-верификацией или запрограммировать достаточные тайм-ауты (это можно сделать на подзакладке «Настройки» -> «Сервисы» в главном окне программы) для процедуры SMS-верификации. Например, можно указать, что программе нужно брать паузу после каждой 2ой успешной SMS-верификации на 15 минут. Некоторые пользователи сообщают, что при работе через приватные мобильные прокси-каналы описываемая проблема актуальна после каждой 6ой успешной SMS-верификации. Потому будет лучше, если вы на основе данного кейса самостоятельно выработаете подходящую логику работы.

Обратите внимание, что в ходе автоматического прохождения SMS-верификации возможно возникновение так называемых циклических верификаций — эту проблему тоже можно обойти, сняв отметку в пункте «Выполнять переавторизацию после успешной верификации«, как показано ниже.

Пример предварительной настройки алгоритма обновления (инициализации)

аккаунтов с защитой от циклической верификации.

Однако, следует учесть, что после этого может потребоваться процедура повторного обновления аккаунтов. Больше информации о проблеме циклической верификации и способах обхода можно получить из этой статьи.

ВОПРОСЫ

— После того, как верифицировал аккаунты можно ли продолжать работу сразу?

Нужно смотреть по обстоятельствам. Если идёт волна SMS-верификаций (у Instagram есть так называемые «месячники» борьбы со спамом), то лучше переждать 1-2 суток и постепенно возвращать в работу аккаунты мелкими группами, чтобы снизить риск повторных верификаций. О массовых SMS-верификациях мы обычно сообщаем в своём Telegram-канале — это, к счастью, происходит не особо часто. Если это не массовое явление, то можно и не пережидать 1-2 суток, но, тем не менее, мы всё равно рекомендуем возвращать аккаунты в работу мелкими группами по небольшому объёму, чтобы понять причины массовых запросов. Например, дело может быть в прокси, в слишком частых или однообразных действиях, сомнительных материалах и так далее — всё это нужно изучать уже в контексте другого вопроса.

— Если я знаю, что вся группа аккаунтов ушла на SMS-верификацию, то может стоит оставить их на какое-то время, а пройти верификацию потом, когда всё затихнет?

Сложность состоит в том, что никто нас не уведомит о том, когда и что затихнет и есть ли вообще что-то, что должно затихнуть. В деталях никто, кроме разработчиков Instagram не знает, как именно работает этот алгоритм. Вполне возможно, что это разовое массовое его применение, повторяющееся с определённой периодичностью. А вот оставлять на потом SMS-верификацию точно не стоит и вот почему. Мы проводили эксперимент, в результате которого некоторые из аккаунтов  нами умышленно не выводились из состояния SMS-верификации. Когда мы вернулись к этим аккаунтам спустя много месяцев, то обнаружили, что они все заблокированы, а те, которые мы успешно вывели из SMS-верификации в первые недели продолжают работать и по сей день. Из этого можно сделать вывод, что непройденная SMS-верификация через длительное время в конечном итоге приводит к блокировке Instagram-аккаунта.

ДРУГИЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Частый запрос на SMS-верификацию, блокировка аккаунта

Перейти к контенту

( 79 оценок, среднее 4.03 из 5 )

Если не приходит сообщение с кодом подтверждения в Инстаграме, значит проблема в неправильно указанном номере, идентификации или использованном VPN.

Невозможно подтвердить Instgram аккаунт

Есть несколько причин, почему не приходит код подтверждения на телефон:

• неправильно указан номер телефона при регистрации;
• владелец страницы вписывает не тот номер для подтверждения;
• SIM-карта неактивна или не принимает сообщения;
• на смартфоне переполнена память SMS-уведомлений;
• подключены приложения для изменения геолокации;
• техническая ошибка: SIM-карта отходит в разъеме;
• низкий уровень связи.

При регистрации пользователь указывает номер, с помощью которого в дальнейшем будет восстанавливать и подтверждать страницу. Если комбинация изменилась – её нужно сразу указать в Инстаграме. Восстановить аккаунт в Инстаграме без номера и адреса электронной почты возможно только через запрос в официальную поддержку.

Администрация потребует личную фотографию и отправит код, с которым нужно сфотографироваться. Такой способ работает, если владелец учетной записи публиковал свои фото в Stories или Ленте.

Нет кода для подтверждения

Если не приходит код подтверждения на телефон, нужно проверить вводимый номер и активность SIM-карты. Владелец сможет вернуть доступ к странице, которую подключал по мобильному и использовать актуальный номер.

Как восстановить:

1. Зайти в Инстаграм без авторизации.
2. Нажать снизу: «Забыл пароль» – указать способ восстановления: «Номер».
3. Вписать комбинацию – Отправить.

Ответ приходит в течение 5 минут. После – появится в сообщениях ссылка, с помощью которой нужно перейти на страницу восстановления данных.

Если SMS-уведомление не пришло:

• перезапустить смартфон;
• проверить уровень связи;
• проверить указанный номер для восстановления;
• очистить память от лишних сообщений.

Бывает, что письмо от Инстаграма приходит в течение 10 минут и, если пользователь запрос повторно – два сразу. Указывают код, который был отправлен последним. Также, нужно проверить подключенные сервисы, которые могут блокировать сигнал: приложения для вызовов и сообщений, от мобильных операторов, VPN и прокси.

Способ 1: Ошибка «Необычная попытка входа»

Проблема с необычной попыткой входа связана с кэшем и местоположением. Если у пользователя проблема появилась внезапно, то её можно исправить с помощью удаления данных приложения.

Это связано с тем, что социальная сеть «записывает» во временные файлы информацию о геолокации:

1. Зайти в настройки телефона.
2. Хранилище и память – выбрать: «Удалить кэш».
3. Перейти в раздел: «Приложения» – Инстаграм.
4. Удалить данные.

Но такой способ срабатывает не всегда: на устройствах под управлением iOS нужно удалять полностью приложение, чтобы освободить память.

Второй способ – попробовать войти с помощью компьютерной версии и отправить сообщение на телефон:

1. Зайти в Инстаграм – авторизоваться.
2. При появлении ошибки нажать: «Отправить в виде SMS».
3. Ввести полученный код.

В этом случае пароль зачастую не приходит, если у компьютера и смартфона разные данные о местоположении. Или, пользователь при регистрации указал другой номер мобильного. Тогда отправить ссылку для авторизации и восстановления можно по адресу электронной почты.

Способ 2: как убрать подозрительную ошибку

Подозрительую попытку входа в Инстаграме можно убрать, если страница была подключена к Facebook. В параметрах социальной сети есть пункт относительно уведомлений, если в профиль хочет зайти кто-то из другой геолокации или иного устройства.

Как убрать:

1. Зайти в Facebook – авторизоваться.
2. Нажать рядом с аватаркой: «Настройки» – Безопасность.
3. Получать уведомления о подозрительных входах.
4. Отключить – сохранить внесенные изменения.

Но такой вариант стоит использовать, если владелец часто меняет пароль, следить за подключенными устройствами и уверен в том, что профиль не взломают. Это также влияет и на страницу в Facebook, где и были указаны настройки.

Двухфакторная аутентификация: как восстановить пароль

Устанавливая двухфаторную аутентификацию пользователь должен помнить о необходимости Google Authenticator в активном режиме или других приложениях, куда приходит код для восстановления. Если у владельца профиля нет доступа к странице и удалена утилита – восстановление возможно только по старым данным. Например, если пользователь открывал аккаунт на компьютере и оставил сессию активной.

Есть два варианта, как решить ошибку:

• воспользоваться предыдущим подключением;
• перейти к технической поддержке.

Как отправить код или отключить:

1. Зайти в Инстаграм – нажать: «Войти в аккаунт».
2. Снизу: «Отправить код» – Нет доступа к приложению.
3. Получить по номеру телефона – ввести комбинацию для входа.

Но такой способ актуален, если у владельца страницы подключен телефон и он актуален. Не редко, пользователи не могут получить доступ к учетной записи, потому что мобильный устарел или SIM-карта была утеряна. В таком случае поможет вход через другие устройства: компьютер, планшет или другой смартфон, где аккаунт Инстаграма еще активен. Нужно перейти к настройкам и с помощью стандартного пароля отключить двухфакторную аутентификацию.

Как подтвердить безопасность страницы в Инстаграме

Но, если не приходит код подтверждения на почту и номер в Инстаграме, значит проблема в неправильно введенной комбинации.

В социальной сети есть способы, как обезопасить аккаунт от взлома или утери:

• двухфакторная аутентификация;
• использовать номер и адрес электронной почты;
• подтвердить безопасность геопозиции.

Подтверждить текущее местоположение возможно через настройки на компьютерной и мобильной версиях. Владелец аккаунта сможет посещать страницу, без «Подозрительных попыток входа» и других ошибок.

Со смартфона:

1. Зайти в приложение
2. Настройки – Безопасность.
3. Входы в аккаунт – подтвердить геолокацию с помощью: «Это я».

Второй способ – включить двухфакторную аутентификацию. При попытке войти на странице будет отправлено сообщение на мобильное устройство или владелец должен ввести придуманный пароль.

14 марта 2022 года Роскомандзор внёс «Instagram*» в реестр заблокированных сайтов из-за размещения в данной сети призывов к насилию по отношении к россиянам. Впоследствии начали фиксироваться массовые жалобы российских пользователей, связанные с неполучением кода подтверждения в смс или е-мейл при проверке аккаунта пользователя в Инстаграм*. Почему не приходит код подтверждения из сети Инстаграм, и что делать для решения проблемы? Расскажем в нашем материале.

Почему не приходит код из Инстаграм?

Отсутствие СМС с проверочным кодом (или е-мейла с кодом) при проверке аккаунта в Инстаграм может быть связано со следующими факторами:

• Ваш номер телефона или е-мейл был заблокирован в Инстаграм. Обычно такая блокировка выполняется за нарушение правил Инстаграм, в частности, за активное использование VPN, которое массово начали использовать пользователи для обхода блокировки Инстаграм со стороны Роскомнадзора. Блокировка номера телефона распространяется на любую новую попытку создания учётной записи в Инстаграм;
• Ваш IP-адрес был заблокирован за нарушение правил Инстаграм. Попытка получить проверочный код на аккаунте с таким IP также потерпит неудачу;
• Вы вводили свой телефонный номер несколько раз подряд. Если вы использовали один и тот же номер телефона для получения кода подтверждения несколько раз подряд в течение короткого периода времени, вы можете больше не получить код безопасности;
• Сервер перегружен. В случае, если сервера Инстаграм или вашего провайдера перегружены, вы также можете не получить код;
• Вы используете запрещенный VPN. У вас могут возникнуть проблемы с получением кода подтверждения, если вы используете ВПН-сервисы, заблокированные сетью Инстаграм;
• Теневой бан российских пользователей. Официально Инстаграм не уходил из России, но российские пользователи испытывают массовые проблемы при работе с Инстаграм, что позволяет предполагать наличие теневого бана. Такой бан не существует официально, но влияет на работу сети с пользователями из России, затрудняя её использование.

Давайте рассмотрим, как получить необходимый код подтверждения в Инстаграм.

Читайте также: как восстановить аккаунт в Инстаграме* после блокировки 2022?

Напишите в поддержку Инстаграм с другого аккаунта

Помочь в решении проблемы с отсутствием кода подтверждения в Инстаграм может обращение в поддержку с другого (действующего) аккаунта в Инстаграм. Это может быть аккаунт родственника, друга, знакомого и так далее, главное, чтобы он работал и вы могли получить к нему доступ.

Выполните следующее:

1. Войдите на вашем телефоне в Инстаграм и перейдите в такой профиль;
2. Там нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями, и выберите «Настройки»;
3. Далее выберите раздел «Помощь»;
4. Нажмите на «Сообщить о проблеме» — «Сообщить о проблеме»;
5. Откроется форма для ввода текста. Напишите там примерно следующее: «Доброго времени суток. Не могу войти в аккаунт (укажите имя аккаунта, на которое не приходит смс). На номер (указываете номер телефона) не приходит код подтверждения. Прошу помочь в решении проблемы». Этот же текст лучше продублировать на английском.

Если не приходит ответ, напишите такое же обращение с вашего е-мейла на е-мейл phish@instagram.com. Но эффективность этого способа ниже, нежели чем писать через аккаунт в Инстаграм. Через какое-то короткое время ваш аккаунт может быть разблокирован даже без отправки кода подтверждения.

Заведите аккаунт в Ватсап

В некоторых случаях код из SMS приходит не в виде смс-сообщения из Инстаграм, а поступает в форме сообщения в мессенджер «WhatsApp». Убедитесь, что у вас имеется аккаунт Ватсап привязанный к тому же самому номеру телефона, что и аккаунт в Инстаграм.

Используйте VPN

Получить смс код от Инстаграм можно путем использования VPN. Процедура выглядит следующим образом:

1. Скачайте удобный VPN на ваш телефон (неплохие результаты дал «VPN Бобер») https://vpnbeaver.com/ru;
2. Активируйте на вашем телефоне VPN, и поставьте там зарубежную страну (например, Францию);
3. На своём телефоне в настройках поставьте часовой пояс Франции;
4. Зайдите в Инстаграм через ваш мобильный браузер (например, Firefox);
5. Попробуйте подтвердить ваш номер в Инстаграм через отправку кода;
6. Вы можете получить нужный код проверки и пройти процедуру верификации.

Используйте аккаунт в Фейсбук

Решить проблему, при которой не поступает проверочный код в Инстаграм, вы можете путём использования функционала аккаунта в Фейсбук, который никак не связан с базовым аккаунтом Инстаграм. Выполните следующее:

1. Авторизуйтесь в вашем профиле в Фейсбук;
2. Перейдите по пути «Настройки и конфиденциальность» — «Настройки» — «Безопасность и вход»;
3. В разделе «Настройка дополнительной защиты» найдите опцию «Получать уведомления о подозрительных входах» и нажмите на «Изменить»;
4. На открывшейся странице активируйте опцию «Получать уведомления» и нажать на кнопку «Добавить электронный адрес»;
5. Там введите е-мейл, который у вас привязан к Инстаграмм. После этого вам на данный е-мейл отправят код для проверки почты;
6. Скопируйте код и вставьте его в соответствующее поле в Фейсбук для прохождения верификации;
7. Перейдите в Инстаграм, и выберите там опцию «Забыли пароль» для сброcа пароля;
8. На открывшейся странице введите е-мейл, который использовался чуть выше, на него будет отправлено письмо, в нём будет ссылка на сброс пароля и на вход;
9. Выбираем опцию входа, после чего получаем уведомление о подозрительном входе;
10. На е-мейл поступит письмо с кодом безопасности, с данным кодом мы и сможем залогиниться в Инстаграм.

Это также пригодится: как зарегистрироваться в Инстаграм в России 2022 после блокировки.

Ещё несколько советов, позволяющих получить код в Инстаграм

Кроме перечисленных нами советов для получения кода в Инстаграм попробуйте сделать следующее:

• Изымите сим-карту из вашего телефона, а затем вставьте обратно;
• Используйте другой телефон. Изымите симку из вашего телефона, вставьте её в другой телефон, подключитесь через Wi-Fi к Инстаграм, и запросите код подтверждения. Код может поступить без каких-либо задержек.

Как восстановить заблокированную страницу в Инстаграм

Если ваша страница в Инстаграм была заблокирована, воспользуйтесь формой восстановления на странице https://help.instagram.com/contact/1652567838289083. Укажите, какой аккаунт вы используете (коммерческий или личный), заполните ваши данные в нужной форме, и нажмите на «Отправить».

На ваш е-мейл придет письмо, в котором вас попросят сделать ваше фото с листком, на нём должен быть проверочный код из письма, ваши фамилию, имя и логин в Инстаграм.

Эти данные нужно будет отправить на тот же адрес, откуда пришло письмо из службы поддержки. В ответном письме поддержка попросит вас предоставить скан документа и написать заявление о восстановлении доступа к аккаунту.

Также для восстановления доступа вы сможете использовать следующие ссылки:

• help.instagram.com/contact/396169787183059 (понадобится скан паспорта)
• help.instagram.com/contact/606967319425038

Видео

Авторизация по номеру телефона – одновременно полезная процедура и не очень. Ее удобство заключается в том, что вход в ваш аккаунт относительно надежно защищен от посторонних. Однако, если вам не приходят код в смс от Инстаграм в 2023 году, это может стать серьезной преградой. В данном материале мы постараемся описать большинство подобных ситуаций и предложить варианты устранения проблем.

А пока предлагаем посетить главную сайта «Grizzly Sms» и познакомиться с возможностями нашего смс-генератора поближе. Где бы вы не пожелали создать новый аккаунт, наши надежные виртуальные номера всегда станут вам подспорьем. Попробуйте активировать с нашей помощью новый профиль, если от вашего существующего аккаунта Instagram не приходит смс с кодом верификации и вы не пожалеете. Просто, быстро, недорого, анонимно и с гарантией авторизации в любимой соцсети!

Смс с кодом не приходит от Инстаграм по вине площадки

Самая распространенная ситуация (и самая очевидная). Проблема может быть с самой социальной сетью. Правда понять это практически невозможно. Когда сервисный центр площадки не рассылает пользователям верификационные сообщения, остается только ждать.

Кроме того, вам не приходит смс с кодом от Инстаграм, можете попробовать обратиться в техническую поддержку соцсети, но это редко когда решает проблему.

Не приходит смс от инстаграм 2023 из-за ошибки при отправке кода

Также распространенная ситуация. Чаще всего возникает в обстоятельствах, когда пользователь забыл свой пароль и запросил его восстановление. Данная ситуация, в отличие от предыдущей, имеет четкое решение. Если от Инстаграм не приходит смс для восстановления пароля из-за ошибки и при этом не наблюдается общий сбой в работе площадки, то смело запрашивайте сообщение повторно.

Иногда бывает так, что отсутствует кнопка повторного запроса смс. Здесь можем посоветовать подождать немного. Если кнопка не появилась или после повторного запроса сообщение все-таки не пришло, то следует рассмотреть дополнительные причины проблемы.

Не приходят смс от Instagram: блокировка кода подтверждения

Здесь речь о проблемах со стороны пользователя. Иногда смс от онлайн-сервисов попадают в спам. Все, что вам надо сделать – проверить соответствующую папку в хранилище ваших сообщений на телефоне.

Также порой не приходят смс от Инстаграм 2023 из-за того, что абонент подключил у своего оператора услугу зашиты от спама. Решить данную проблему может только обращение к вашему поставщику услуг мобильной связи.

Не приходит смс подтверждение Инстаграм: сбой в работе мобильного оператора

Довольно широкий круг ситуаций, когда источником проблемы является ваш поставщик сотовой связи. Это может быть:

• неисправности в работе мобильной сети;
• перегрузка мобильной сети;
• отсутствие сигнала сети;
• нарушение работы протоколы передачи сообщений (когда остальные функции работают, а сообщения не приходят).

Если в таком случае вам от Инстаграм не приходит смс для восстановления доступа к аккаунту, то единственное, что остается – подождать устранения проблем сами оператором. Обычно это не занимает много времени.

Как восстановить Инстаграм если не приходит смс?

Конечно всегда можно попытаться обратиться в техподдержку (как соцсети, так и мобильного оператора), но, как мы писали выше, данный способ нечасто завершается позитивным исходом. Также не рекомендуем вам восстанавливать доступ при помощи сообщения на электронную почту. Это очень небезопасный метод, так как электронные ящики взламываются не легко, а очень легко.

Если вам заблокировали Инстаграм и не приходит смс с кодом, рекомендуем воспользоваться сервисом виртуальной смс-активации «Grizzly Sms». Таким образом вы обязательно получите доступ к площадке, ведь мы гарантируем вам прием смс. Иначе вам будет предложен новый номер или возврат средств. Кроме того, мы подготовили ля наших клиентов:

• очень многих недорогих номеров на все случаи жизни;
• широкий выбор интернет-сервисов, где возможна регистрации с номеров со всех уголков планеты (у нас представлены телефонные операторы более, чем 200 стран мира);
• еще более выгодные условия для оптовых клиентов;
• мы принимаем всевозможные способы оплаты, чтобы вы могли пользоваться нашими услугами, где бы вы не находились;
• удобный интерфейс, высокую скорость работы смс-генератора, а также толковый чат поддержки.

Активируйте свои аккаунты вместе с «Grizzly Sms» и более не задавайтесь вопросом, почему не приходит смс от Инстаграм!

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зарегистрировать персональную учетную запись. Данная процедура не вызывает проблем и выполняется в несколько простых шагов. Несмотря на это многие сталкиваются с трудностями и не могут самостоятельно создать страницу. Мы собрали советы и рекомендации специалистов и рассмотрели популярные ошибки регистрации в Инстаграм, а также способы исправления неполадок.

Распространенные ошибки при регистрации в Инстаграм

В социальной сети Инстаграм может зарегистрироваться любой желающий. Использовать для доступа можно мобильное устройство или персональный компьютер. Для создания учетной записи достаточно иметь действующий номер сотового телефона или адрес электронной почты, которые нужны для подтверждения регистрации и последующей привязки аккаунта.

Процесс активации профиля в сервисе максимально прост. Укажите контактные данные или почтовый ящик, подтвердите информацию, а также укажите защитный пароль и имя пользователя. После этого вы полноправный пользователь всемирной платформы и можете публиковать любой цифровой контент.

Несмотря на простоту процесса создания учетной записи, многие пользователи сталкиваются с трудностями и неприятными ситуациями, которые не дают войти в сеть.

Возможные проблемы при регистрации в Инстаграм можно разделить на несколько основных категорий:

1. Ошибки, вызванные программным обеспечением. Устаревшая версия операционной системы или самого мобильного приложения.
2. Технические неполадки или нестабильность работы сотового телефона.
3. Не стоит забывать про человеческий фактор. В большинстве случаев виновником появления трудностей является сам пользователь. Невнимательность и расторопность играют большую роль в процессе регистрации в социальной сети, любой может допустить ошибку в написании контактных данных или иной персональной информации.

Любую проблему можно решить самостоятельно, лишь в крайних случаях можно обратиться в службу технической поддержки. Рассмотрим распространенные ситуации и ошибки при активации учетной записи в Инстаграм.

Телефонный номер и e-mail уже используются

Одна из популярных причин, почему сервис блокирует регистрацию в системе, связана с наличием уже существующего профиля. В меню создания учетной записи социальная сеть попросит указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Следует учитывать, что к одному контакту или почтовому ящику допускается привязать только один аккаунт.

На следующем этапе регистрации в Инстаграм сервис выдает ошибку и пишет, что телефон или почта уже используется. Если получили отказ во время подачи заявки, значит, вы уже регистрировали персональную страницу ранее и забыли об этом. В таком случае достаточно провести процедуру восстановления профиля. Для этого:

1. В меню авторизации укажите на кнопку «Забыли пароль?».
2. Откроется окно для сброса прошлой защитной комбинации. В соответствующем поле укажите действующий адрес электронной почты или номер сотового.
3. На указанный ящик поступит уведомление со ссылкой для удаления предыдущего пароля, пройдите по ней.
4. Придумайте новую последовательность символов и сохраните изменения.

Нередко встречаются случаи, когда посторонние лица без вашего ведома использовали контактные данные. Обратитесь в службу технической поддержки и опишите сложившуюся ситуацию в подробностях.

Помимо этого, возможны следующие причины неполадок:

1. При указании персональных сведений указали их с ошибкой. Старайтесь внимательно и без опечаток прописывать контактные сведения, иначе не получите код подтверждения регистрации в системе.
2. Введенный номер телефона или почтовый ящик заблокирован, являются недействительными.

Помните главное правило – будьте внимательны и не допускайте ошибок в написании личных данных.

Устаревшая версия приложения

Что делать, если не могу создать аккаунт в Инстаграм с телефона? Проверьте текущую версию мобильного приложения, от этого зависит работоспособность социальной сети. Разработчики регулярно выпускают нововведения, придумывают новые функциональные возможности и инструменты для графического редактирования цифрового контента. Они станут доступны только после скачивания актуальной сборки утилиты.

Если скачали с неизвестных и подозрительных источников в интернете устаревшую версию, то она может стать причиной ошибки при регистрации в социальной сети. Поэтому загружайте установочные файлы только с официального магазина программного обеспечения. Регулярно проверяйте наличие последней сборки онлайн-сервиса и активируйте их. Для удобства включите функцию автоматического поиска обновлений, которая будет делать все за вас.

Следует учитывать, что в официальном магазине программного обеспечения App Store или Play Market всегда найдете только актуальную версию утилиты.

Слабое интернет-соединение

Следующая причина неполадок при регистрации скрывается за интернет-соединением. Чтобы мобильное приложение работало и выполняло свои функции корректно, необходимо иметь постоянное подключение и доступ к сети, это особенно важно при создании учетной записи. Если во время заполнения персональных сведений пропадет точка доступа, то сервис выдаст ошибку и заблокирует вашу попытку.

Аналогичные явления вызывает и недостаточная скорость передачи и загрузки. При возникновении проблем обратите внимание на способ подключения – по беспроводной сети Wi-Fi или через мобильные данные, попробуйте переключить их. Любой оператор сотовой связи автоматически блокирует доступ в интернет при потреблении установленной нормы трафика или окончании денежных средств на балансе.

Такой ник пользователя уже зарегистрирован

После ввода адреса электронной почты или номера мобильного телефона, система попросит придумать уникальное имя пользователя. Сервис не любит одинаковые логины и поэтому автоматически блокирует повторяющиеся. Если придумали и написали никнейм, но он уже занят другим человеком, то увидите соответствующее уведомление. Решается проблема максимально просто – включите фантазию и придумайте интересное имя, по которому будете определяться в социальной сети.

Отключение прокси серверов

На работу мобильного приложения могут повлиять активные прокси сервера, что это значит? На каждом современном смартфоне реализована функция VPN, которая автоматически меняет привязку устройства к определенной точке. Например, во время регистрации учетной записи использовался один адрес, а при переходе в личную электронную почту другой. Это приводит к появлению ошибки и создать новый аккаунт не получается. Решить данную проблему можно, отключив функцию VPN на сотовом телефоне.

На любой стандартный браузер можно активировать дополнительное расширение VPN, поэтому стоит зайти в настройки браузера и удалить или временно деактивировать данный плагин.

Разработчики не рекомендуют использовать сторонние прокси сервера при активации аккаунта, это может привести к блокировке ваших действий.

Масштабный сбой в Инстаграм

Не стоит забывать и про случаи, когда виновником проблемы выступает сама социальная сеть. На платформе периодически проводятся регламентные работы по настройке и минимизации сбоев. К сожалению, в этот момент некоторые функции для пользователей становятся недоступными. В таком случае на экране увидите уведомление «Извините, в данный момент невозможно выполнить регистрацию». Единственный выход в такой ситуации – подождать и спустя некоторое время сделать попытку повторно.

Операционка на телефоне устарела

Одновременно с обновлением мобильного приложения не стоит забывать и про операционную систему самого смартфона, на котором используете социальную сеть. С появлением новых функций, возможностей, графических инструментов и эффектов повышаются требования утилиты к девайсу. Многие бонусы и нововведения становятся доступны только на последних сборках системы сотового телефона. Например, относительно недавно появилась темная тема для Инстаграм, которая открыта только для iOS не менее 13 версии.

Устаревшее программное обеспечение на смартфоне может приводить к сбоям во время регистрационных действий в Инстаграм, а также негативно сказываться и на другие приложения, установленные на гаджете. Поэтому своевременно скачивайте и устанавливайте актуальные обновления.

Как решить ошибку с регистрацией нового аккаунта Инстаграм

Рассмотрели все существующие популярные ошибки, которые возникают при регистрации в социальной сети, а теперь попытаемся разрешить их самостоятельно без помощи службы технической поддержки. Расскажем подробно и по порядку:

1. Если вводите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, а они уже заняты, то вы уже имеете учетную запись в сервисе. Проведите процедуру восстановления доступа и сбросьте старый пароль.
2. Чтобы избежать проблем с активацией профиля, используйте только существующие адреса и контактные данные, к которым есть постоянный доступ. При вводе персональных сведений не допускайте ошибок, ведь любая опечатка может доставить множество неприятных последствий.
3. При использовании устаревшей версии мобильного приложения обновите его до последней сборки. Для этого откройте официальный магазин программного обеспечения и найдите Инстаграм. При наличии новой версии увидите соответствующую ссылку на скачивание и установку. Активируйте автоматическое сканирование и загрузку обновлений в настройках магазина ПО. Не скачивайте установочные файлы утилиты с неизвестных и подозрительных ресурсов в интернете, рискуете подцепить вредоносные вирусы на свой девайс.
4. Аналогичное требование касается и программного обеспечения самого сотового телефона. Своевременно устанавливайте и используйте только актуальную сборку операционной системы. Чтобы активировать обновление перейдите в раздел настроек на смартфоне, выберите пункт параметров системы и обновление ПО. При наличии дополнений увидите соответствующую кнопку, следуйте инструкциям на экране. Подобный алгоритм действий аналогичен для разных моделей устройства, разница заключается лишь в расположении элементов управления и в оформлении меню. Чтобы исправить ошибку не обязательно устанавливать новое обновление, выполните регистрацию через браузерную версию социальной сети.
5. При наличии слабого интернет-подключения в первую очередь переключитесь с беспроводной сети Wi-Fi к мобильным данным или наоборот. Если находитесь в зоне с плохим приемом сигнала от оператора сотовых данных, измените свое местоположение.
6. Проверьте наличие точки доступа, возможно, вы активировали режим в самолете, который блокирует загрузку. Уточните состояние текущего баланса на сим-карте и наличие свободного интернет-трафика. При наличии задолженности провайдер может заблокировать передачу данных.
7. Чтобы отключить функцию VPN и дополнительные прокси сервера перейдите в раздел настроек мобильного устройства. Выберите пункт беспроводные сети и точки доступа, найдите вкладку VPN и переведите переключатель в выключенное состояние.
8. Зарегистрируйте аккаунт и на телефоне и на компьютере, возможно, ваш смартфон не поддерживает социальную сеть.
9. В случае масштабного сбоя самого сервиса или временных неполадок единственным выходом остается ожидание. Попробуйте зарегистрировать учетную запись спустя некоторое время.

Все эти рекомендации подходят на любые мобильные устройства и персональный компьютер с разной операционной системой – Андроид или iOS для Айфонов.

Если не один из советов не принес должного результата, удалите официальный клиент Инстаграм и заново установите его на телефон. В крайнем случае оформите запрос в службу технической поддержки и попросите помощи у специалистов.

В статье рассмотрели популярные проблемы с регистрацией в Инстаграм. Несмотря на относительную простоту процедуры, можете столкнуться с разными трудностями, которые блокируют ему доступ к интерфейсу. Все описанные ситуации можно решить самостоятельно, причем некоторые из них возникают по причине невнимательности самих потребителей. Следуйте инструкциям на экране при создании аккаунта и проверяйте правильность введенных сведений.

Если не приходит код подтверждения в Инстаграме, значит восстановить страницу или подтвердить подключение банковской карты не получится. Проблема касается не только возвращения доступа, но и определенного набора функций в социальной сети.

Проблемы и решения при получении СМС от Инстаграма

В список основных проблем, которые могут влиять на получение кода подтверждения входят:

• низкий уровень связи. К примеру, пользователь находится в местности, где нет покрытия;
• работа сервисов анонимного доступа. Робот Instagram не может определить геолокацию корректно;
• номер не работает или заблокировано получение сообщений;
• на смартфоне не указаны параметры приема СМС.

Дополнительные: технические ошибки со стороны Инстаграма, профиль заблокирован или владелец ввел некорректный номер. Все эти проблемы решаемы через параметры смартфона, проверку данных или обращение в техническую поддержку.

Обращаться за помощью к специалистам нужно в том случае, если другие способы получения кода также отсутствуют. На сайте технической поддержки создается заявка, где пользователь должен указать в причинах: «Мой аккаунт был взломан». Предоставив полное описание проблемы и скриншоты, проблема будет решена в течение 72-х часов.

Способ 1: отключить VPN и сервисы анонимного доступа

Если владелец смартфона часто использует VPN или прокси – сообщения от сайтов и социальных сетей могут не приходить. Проблема состоит в том, что при проверке данных, автоматическая система также учитывает и геолокацию. Необходимо в тех случаях, если пользователь неверно указал код страны или данные в профиле с указанным номером не совпадают.

2 способа, как отключить VPN, если не приходит СМС с кодом подтверждения из Инстаграма:

• выключить через активные задачи;
• отменить автоматический запуск в настройках смартфона.

При регулярном использовании, сервис может получить доступ к автономной работе.

Инструкция, как выключить VPN в параметрах:

1. Настройки смартфона – Беспроводное подключение и сеть.
2. Еще – VPN.
3. Перейти к указанным приложениям – нажать по шестеренке рядом с названием.
4. Постоянное VPN – убрать переключатель в состояние «Неактивен».

Если сервис не нужен для работы в сети, его можно удалить в том же разделе. Также, стоит переключиться на другую точку доступа. К примеру, с мобильных данных на домашний Wi-Fi и наоборот.

Способ 2: проверить актуальность номера

Чтобы проверить, активен ли номер, каждый оператор предлагает свои коды.

Популярные поставщики связи:

• МТС – набрать номер *111# или зайти в Личный кабинет на официальном сайте;
• Мегафон – позвонить в центр поддержки клиентов 0500 или отправить СМС;
• Билайн – те же условия, что и у МТС.

На смартфоне должно быть приложение: «Набор функций SIM».

В зависимости от оператора, порядок действий такой:

1. Меню – выбрать SIM (если установлены две).
2. Баланс и услуги – Ваши услуги.
3. Подождать загрузки.

Появится информация об окончания действия номера, балансе и тарифном плане. Также, пользователь может скачать приложение из Play Market, соответствующее его оператору.

Действие номера проверяется и более простым способом: звонком с другого телефона. Если не было установлено соединение или автоответчик отменил вызов – значит номер недействителен.

Восстановление пароля или других данных в Инстаграме возможно только через адрес электронной почты. Или, владелец SIM-карты может обратиться в ближайший сервисный центр за продлением услуг или переносом номера на новую симку.

Способ 3: настройки смартфона на получение СМС

На современных моделях смартфонов проблема с подключением сервисов «СМС» и «Передачи данных» не возникает. Ошибка может быть, если пользователь сбрасывал настройки, переключался на другого мобильного оператора.

Где найти параметры передачи данных:

1. Настройки – Беспроводные сети.
2. Еще – Параметры Интернета.
3. Включить Wi-Fi, чтобы загрузить надстройки.

Для СМС:

1. Настройки – Беспроводные сети.
2. Sim-карта или две SIM – последний пункт в списке: «sms».
3. Указать номер для получения сообщений.

Чтобы проверить текущий уровень сигнала: В «Настройках» пролистать список до «О телефоне» — Общая информация – Статус SIM. Будут указаны: тип связи, текущий уровень сигнала и работа передачи данных.

Если установлено две SIM-карты, пользователь должен проверить баланс на каждой. Вероятно, функция приема сообщений не зависит от параметров телефона, а тарифа мобильного оператора. Проблема, когда не приходит код подтверждения Инстаграма на телефоне связана и с заполнением кэша. Рекомендуется почистить список переписок, в разделе: «Сообщения».

Другие способы, как получить код подтверждения

Если владелец учетной записи в Инстаграме ранее подключал адрес электронной почты или страницу в Facebook – восстановить данные можно с их помощью. При выборе способа получения кода подтверждения, нужно перейти по кнопке: «Назад» и выбрать email.

Требования к почте:

• активна и не была заблокирована;
• у пользователя есть доступ к email;
• не заполнена и письма приходят.

Отправив запрос, спустя 2 минуты должно прийти уведомление. Если этого не произошло: проверить раздел «Спам». Также, нужно почистить список писем и переписок, чтобы избежать заполнения ящика. Код от Инстаграма может не прийти, если владелец редко чистит почту и объема памяти не хватает на другие уведомления.

Если код подтверждения в Инстаграме все еще не приходит – обратиться в техническую поддержку. Стоит проверить еще раз корректность данных и активность обеих способов получения кода. Одной из ошибок, которую совершают пользователи, считается повторная отправка заявки.

К примеру, владелец профиля отправил запрос на получение кода. В течение 2-3 минут оно не появилось – отправляется вторая заявка. Два письма могут прийти сразу, поэтому нужно смотреть на то, которое пришло чуть позже. При неправильном вводе данных для подтверждения и активации – Инстаграм отправит комбинацию повторно.