Если не зарегистрировать бонусную карту в системе, то бонусы с покупок начисляться не будут. Активировать карту Fix Price через телефон можно тремя способами:
- Звонок на горячую линию.
- Через мобильное приложение.
- Регистрация на сайте компании.
Зарегистрировать карту через смс-сообщение не получится, т.к. подобного способа компанией не предусмотрено. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
Содержание
- 1 Звонок на горячую линию 8(800)
- 2 Активация через приложение
- 3 Регистрация через сайт
- 4 Что делать, если невозможно зарегистрировать карту на текущий номер
- 5 Восстановление карты
- 6 Как проверить, что карта активна
Звонок на горячую линию 8(800)
На упаковке карты указан телефон горячей линии, по которому можно активировать карту – 8(800) 775-35-15. Звонок по России бесплатный. При соединении голосовой робот предлагает выбрать из меню тему звонка. Вводим цифру 1.
«Оператор» предупреждает, что звонящий при продолжении активации карты автоматически дает свое согласие на обработку персональных данных и соглашается с правилами системы. При согласии необходимо сказать «да» либо нажать цифру 1. При отказе, сказать «нет» либо нажать цифру 2.
Далее необходимо озвучить:
- номер карты (9 выбитых цифр на ней);
- пин-код (последние 4 выбитых цифры);
- город проживания;
- пол;
- имя;
- дату рождения полностью.
После каждого вопроса механический голос повторяет ответ и просит подтвердить данные, произнеся «да» либо нажав цифру 1. Для отказа нужно сказать «нет» или ввести цифру 2.
Номер следует указывать тот, что выбит именно на карте. Иногда в комплекте идет брелок, который можно носить с собой. Код на нем отличается. По брелоку можно начислять бонусы, но списать их можно только с карты.
Совет: номер на брелоке рекомендую заклеить скотчем, т.к. он быстро стирается, особенно, если носить его на связке ключей. Клейкая лента сохранит штрих-код.
Последним вопросом оператор испрашивает согласие покупателя на получение им уведомлений о новостях компании, акциях и новинках. После поздравляет с успешной активацией карты.
К сожалению, пообщаться с живым оператором компания Фикс Прайс возможности не предоставляет. Поэтому всю информацию по правилам пользования и начисления бонусов придется узнавать самостоятельно через сайт, либо у сотрудников магазина.
При этом на сайте не создается личный кабинет. Чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать «забыли пароль» и дождаться смс сообщения. После пароль можно будет поменять.
Активация через приложение
Для активации карты необходимо установить бесплатное мобильное приложение Fix Price (доступно для устройств на Android и iOs).
После скачивания открываем приложение и заполняем профиль.
Далее выбираем пункт «Программа лояльности».
Нажимаем кнопку «Зарегистрировать карту».
Интерфейс простой, графы понятны, поэтому проблем с заполнением возникнуть не должно.
Сначала вводится номер телефона, к которому будет привязана карта. Его необходимо подтвердить кодом. Вместо смс поступает звонок, отвечать на него не нужно. Кодом являются последние 4 цифры номера.
Далее необходимо указать имя, фамилию, отчество, пол и электронный почтовый ящик. Все графы обязательны для заполнения. Если одну из них пропустить, то программа не завершит активацию и выделит красным пропуски.
Придумайте пароль по которому будете заходить в приложение. Советую его сохранить, либо выбрать что-то простое и запоминающееся. Приложение часто «вылетает», а потому периодически придется заново в него заходить. Кстати, у нас есть статья про менеджер паролей KeePass, которая научит вас хранить пароли безопасно.
Далее вносится номер карты вместе с пин-кодом, всего 13 цифр. Нажать на кнопку «Завершить регистрацию».
Карта успешно активирована. Для начисления баллов потребуется штрих-код. Для его открытия необходимо нажать на изображение карты.
Рекомендую сразу выбрать любимые категории товаров, за покупку которых в течение месяца будет начисляться повышенный бонус. Для этого пролистать страницу вниз и выбрать одноименный пункт меню.
Лично я чаще всего покупаю бытовую химию и канцтовары. Сохраняю изменения.
После появляется сообщение об успешном выборе. Через месяц категории можно поменять.
В приложении можно найти ответы на самые популярные вопросы о работе компании и программе лояльности.
Несмотря на то, что можно пользоваться приложением для начисления бонусов, списать их можно только с физической карты. Поэтому не спешите избавляться от пластика.
Регистрация через сайт
Зарегистрироваться на сайте компании и активировать карту можно не только с компьютера, но и с телефона, если имеется подключение к интернету. Находим на странице кнопку «Зарегистрировать карту».
Далее заполняем анкету и вводим данные карты.
Далее нажать кнопку «выслать код», который необходимо продублировать в строке ниже. На электронную почту также высылается свой код отдельно. Придумать пароль от личного кабинета, обязательно заполнить все поля с персональными данными.
«Подписка» по желанию, можно ее не подтверждать, чтобы не получать рекламный спам. Поставить галочку согласие с условиями соглашения, и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Личный кабинет создан.
Что делать, если невозможно зарегистрировать карту на текущий номер
В процессе активации карты программа может выдать сообщение о том, что данный номер уже зарегистрирован в системе. Например, вот такое.
Чтобы привязать новую карту необходимо восстановить доступ к старой. Бывает так, что номер ранее принадлежал другому человеку, зарегистрированному в системе. Чтобы решить проблему, придется обращаться в техническую поддержку.
Восстановление карты
Если на утерянной карте имеются бонусы, то их можно вернуть. Для этого приобретается новая карта. Ее не стоит активировать!
На главной странице сайта программы лояльности внизу страницы есть форма обратной связи.
Для обращения необходимо заполнить все графы и в поле «сообщение» указать причину обращения. Обязательно добавьте старый и новый номера карт.
Как проверить, что карта активна
Самый простой способ проверки активности карты – спросить у кассира. Если карта не зарегистрирована, то программа выдаст соответствующее сообщение. Посмотреть состояние карты также можно в личном кабинете на сайте.
В приложении успешную регистрацию карты можно проверить через историю покупок.
Она будет заполнена только в том случае, если карта активна. Если поле пустое, карту необходимо активировать. Если один из вышеуказанных способов не сработал, и карта оказалась не зарегистрированной, рекомендую провести повторную активацию другим вариантом.
Не стоит бить тревогу, если на карте не оказалось бонусов. После покупки они становятся активными только через 2 недели. Раньше воспользоваться скидкой не получится. Срок «жизни» самих баллов не более полугода. Поэтому периодически бонусы нужно списывать.
Если с активацией карты возникли проблемы, можно обратиться к сотрудникам магазина за помощью и консультацией. Бывает так, что кассир не владеет всей информацией в силу малого опыта, в таком случае можно обратиться к администратору. Не стесняйтесь позвать более компетентного сотрудника. На самом сайте много полезной информации о правилах пользования картой, имеются ответы на часто задаваемые вопросы.
Видео на десерт: Вот Что Было Внутри Этого Странного Кокона
Преимущества карты Fix Price
Цены ещё ниже с картой!
Карта Fix Price — Ваш ключ в мир повышенной выгоды!
С картой Fix Price Вы начинаете получать выгоду с момента регистрации, а спец цены, любимые категории и акции созданы, чтобы делать Ваш шопинг ещё приятнее.
Всё честно: нами создана прозрачная система накопления баллов, которые можно тратить, на что пожелаете. Попробуйте уже сегодня!
Три шага к выгоде
Зарегистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении
Выбирайте три любимые категории каждый месяц
Получайте выгоду до 30%
Как накопить баллы?
1
Купите Карту в магазине Fix Price, зарегистрируйте её на сайте и предъявляйте при оплате покупок.
2
Раз в месяц выбирайте три Любимые Категории в личном кабинете на сайте fix-price.com или в мобильном приложении Fix Price и управляйте своей выгодой от покупок!
3
Воспользуйтесь всеми преимуществами Карты! Участвуйте в акциях и получайте до 30% выгоды!
Полная версия правил
Экономьте на покупках ещё больше с картой Fix Price! Управляйте своей выгодой и участвуйте в акциях!
Проще — с приложением Fix Price!
Покупки с доставкой
и самовывозом,
а также карта
Fix Price в Вашем смартфоне
Фикс прайс карта регистрация
Для регистрации и активации карты лояльности Фикс Прайс вам необходимо зайти на сайт https://fix-price.ru/bonus/ , для этого можно воспользоваться ПК и браузером Google Chrome или Яндекс браузером последний версии.
Инструкция регистрация карты Фикс Прайс
После этого вам необходимо нажить на кнопку «Зарегистрировать карту», затем вы перейдете к форме регистрации.
Бонусная карта регистрация Fix Price (1-й шаг)
Перед вами откроется окно в котором вам нужно будет пройти регистрацию при наличии или отсутствии карты. Если у вас уже есть карта лояльности, тогда нажмите на кнопку «Есть». Если же у вас нет карты лояльности Fix Price? то нажмите на кнопку «Нет» и продолжайте регистрацию.
Регистрация нового пользователя программе Fix Price
Внимание! Бонусные карты Фикс Прайс могут быть 2-й дизайнах, при этом регистрация и начисление бонусных баллов по ним одинаковые.
Дизайн бонусных карт Fix Price
Для того, чтобы пройти регистрацию и активацию карты лояльности, вам нужно пройти несколько этапов:
1. Введите информация о вашей карте Фикс Прайс:
«Номер» — первые 9 цифр, указанные на лицевой стороне карты;
«Пин» — последние 4 цифры, указанные на лицевой стороне карты;
Фикс прайс карта регистрация (Этап 1)
- Если у вас еще нет карты Fix Price, то первый пункт вы пропускаете.
2. Указывайте номер мобильного телефона строго в форме указанной на сайте:
Регистрация карты Fix Price по номеру телефона
Регистрация карты возможна только на любой номер российского мобильного оператор, т.к. бонусная карта Фикс Прайс действует только на территории РФ.
Главным условие прохождения регистрации карты — это подтверждение своего мобильного телефона.
Чтобы подтвердить Ваш номер телефона, после заполнения номера нажмите на появившуюся зеленую кнопку «Выслать код». После нажатия на нее Вам будет отправлено смс-сообщение с шестизначным кодом, который необходимо ввести в появившееся поле «Код из СМС».
Не приходит смс с кодом
Что делать, если Вам не приходит смс с кодом?
- Убедитесь, что Ваш телефон находится в зоне действия сети;
- Убедитесь, что на счету Вашего телефона достаточно средств, а входящие/исходящие звонки и смс сообщения не заблокированы;
- Убедитесь, что на Вашем номере не установлен запрет на получение рекламных смс-сообщений (это можно уточнить у Вашего мобильного оператора);
Фикс прайс карта регистрация и активация (Подтверждение по СМС)
3. Ваш е-mail — основной электронный адрес, к которому Вы имеете доступ (для продолжения процедуры регистрации Вам будет выслано электронное письмо с подтверждением);
Что делать, если письмо не пришло в течение 10 минут?
- Убедитесь, что указали корректный электронный адрес в поле «E-mail»;
- Проверьте папку «Спам» / «Нежелательная почта» (если письмо оказалось в ней, нажмите на кнопку «Не спам», чтобы избежать этого в дальнейшем);
Фикс прайс карта регистрация (Подтверждение по e-mail)
3.1. Создайте пароль для в хода в личный кабинет, который должен быть не короче девяти символов, содержать хотя бы одну заглавную букву и не менее одной цифры (пример: Sidorov123).
Фикс прайс карта регистрация (Создание пароля для входа в личный кабинет)
ВАЖНО! E-mail, номер мобильного телефона и пароль, которые Вы укажете при регистрации, будут являться учетными данными для входа в личный кабинет, поэтому просим Вас внимательно проверить корректность введенных данных и запомнить их!
4. Личные данные — в разделе «Ваши данные» необходимо указать все данные, отмеченные звездочкой (они являются обязательными);
- Поля «Фамилия», «Имя», «Отчество» заполняются только кириллицей (русскими буквами), допустимо также использование дефиса (-);
- Поле «Дата рождения» необходимо заполнить в формате «ДД.ММ.ГГГГ», поочередно выбрав данные из календаря (пример: 01.02.1988). Обратите внимание, что Ваш возраст должен быть не менее 18-ти лет, в противном случае регистрация Карты Fix Price невозможна (подробнее в п. 3.3. Полных правил Программы Лояльности);
- «Пол» — выберите Ваш пол из выпадающего списка;
- Поле «Индекс» не является обязательным для заполнения, однако мы будем благодарны, если Вы его укажете;
- Поле «Регион» — значение необходимо выбрать из выпадающего списка;
- Поле «Город» — корректное наименование Вашего населенного пункта необходимо начать вводить вручную, а затем – выбрать из предложенного списка, который будет подобран системой. Обратите внимание, в случае, если наименование населенного пункта будет написано некорректно (содержать ошибки или опечатки), Вы не сможете получать уникальные предложения Fix Price и новости о мероприятиях и акциях, проходящих в Вашем городе.
5. Подписка необходима, если Вы хотите своевременно получать актуальную информацию об акциях,новинках и других новостях. Для получения рассылок необходимо выбрать, какой вид Вы хотите получать: email, SMM или оба вида. (после этого индикатор станет зеленым).
Внимательно ознакомьтесь с правилами программы лояльности Fix Price и активируйте индикатор, расположенный слева от строки «Я согласен с условиями соглашения о конфиденциальности личных данных и соглашаюсь с правилами» (после этого индикатор станет зеленым).
Фикс прайс карта регистрация (Подписка на новости, акции и т.д…)
Теперь вам необходимо отметить галочкой поле «Я не робот» — в данном случае система может предложить Вам выбрать определенные изображения (обязательно дождитесь, когда в окошке появится зеленая «галочка»).
Регистрация карты Fix Price(Завершение регистрации)
Теперь вам осталось завершить регистрацию, для этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Если все данные вы ввели верно, то после этого Вы попадете в свой личный кабинет, где сможете видеть текущее состояние своего бонусного счета Фикс Прайс.
ВАША КАРТА ЗАРЕГИСТРИРОВАНА И АКТИВИРОВАНА!
ВЫ СТАЛИ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ОТ FIX PRICE!
Могут ли покупатели обратиться по горячей линии Фикс Прайс? Как написать в службу поддержки? Что известно о работе магазинов?
Горячая линия Фикс Прайс
Служба поддержки Фикс Прайс
Способы связи с поддержкой:
- форма обратной связи на сайте Фикс Прайс – https://fix-price.ru/questions/internet-magazin/;
- онлайн-чат на сайте;
- ВК – https://vk.com/fix_price;
- Одноклассники – https://ok.ru/fixprice;
- Телеграмм – https://t.me/fixprice_russia;
Режим работы
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Ознакомиться с точным графиком работы магазинов можно на официальном сайте в разделе «Адреса магазинов».
О компании
«Фикс Прайс» – международная торговая сеть, реализующая товары для всей семьи по низким ценам. Магазины компании присутствуют почти в 80 регионах России, а также в странах СНГ и Прибалтики. В общей сложности, количество торговых точек превышает отметку 5 тысяч. Основная часть ассортимента состоит из товаров для быта. Также в магазине можно найти продукты питания, напитки и косметику. Фиксированные цены на продукцию варьируются в пределах 55-299 рублей.
Численность сотрудников компании насчитывает более 13 тысяч человек. Помимо выполнения основной работы, персонал принимает активное участие в социально значимых проектах. В каждом городе ежегодно проходят мероприятия в рамках программы » Добрые дела», направленные на поддержку природы и окружающего мира.
Что можно купить в Фикс Прайс:
- товары для сада и огорода;
- косметику и средства гигиены;
- бытовую химию;
- канцтовары;
- одежду и обувь;
- игрушки, предметы для спорта и туризма;
- декоративные элементы для дома;
- товары для животных и др.
История
Первая торговая точка Фикс Прайс под управлением компании Best Price начала работу в 2007 году. Уже через 12 месяцев сеть состояла из 60 магазинов, а спустя еще шесть лет количество супермаркетов возросло до полутора тысяч. В 2016 перечень товаров расширился до 1,7 тысяч наименований. В 2018 стартовало открытие нескольких магазинов в странах СНГ, а в 2019 общее количество торговых точек превысило 3 тысячи.
В том же году был подписан договор с Почтой России о размещении отделов Фикс Прайс в помещениях организации. В 2020 появились еще 655 супермаркетов. За 2021 год чистая прибыль компании составила 21,4 млрд рублей.
Плюсы и минусы
Преимущества:
- большой выбор товаров;
- круглосуточная техподдержка;
- низкие цены;
- акции и скидочные карты;
- удобное мобильное приложение;
- своевременная доставка заказов, при покупке в интернет-магазине.
Недостатки:
- не обнаружено.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
- Чтобы получать баллы на карту Фикс Прайс, рекомендуется оплачивать товары при получении. На покупки с онлайн-предоплатой программа лояльности не распространяется.
- Минимальная сумма заказа в интернет-магазине при самовывозе должна быть не менее пятисот рублей и не более десяти тысяч рублей.
- Чтобы сохранить накопленные баллы при потере карты, приобретите новую в любом магазине сети. Далее, необходимо воспользоваться формой обратной связи, указав номера старой и новой карты. Все бонусы будут перенесены на новый счет.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться на горячую линию можно для решения вопросов следующего характера:
- информация о статусе заказа;
- оплата и доставка заказа;
- использование карты Фикс Прайс;
- трудоустройство и сотрудничество;
- жалоба на конкретный магазин или качество товара;
- акции и скидки;
- работа с мобильным приложением;
- восстановление данных личного кабинета и др.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Вся информация о местоположении магазинов представлена на официальном сайте в разделе «Адреса магазинов».
Какие условия доставки?
Минимальная сумма заказа составляет 500 рублей, максимальная – 5 тысяч рублей. Компания предлагает 2 вида доставки: адресную и до пункта выдачи. Стоимость услуги появляется после того как сформирован заказ и указан адрес доставки.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки в магазинах?
Информация о выгодных предложениях доступна в соцсетях, приложении и на официальном сайте в разделе «Акции». Чтобы быть в курсе новых событий, можно оформить подписку на обновления, указав электронную почту.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации потребуются номер телефона/электронная почта и пароль. Если данные утеряны, введите телефон или e-mail, указанные при регистрации.
Как активировать карту?
- Нажмите на значок «Личный кабинет», выберите кнопку «Зарегистрироваться».
- В разделе «Регистрация нового пользователя» укажите вариант «Есть».
- Введите номер карты,основную информацию о себе и контакты (e-mail и телефон).
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
Как написать жалобу?
Написать жалобу можно в разделе «Вопрос-Ответ», используя форму обратной связи. Для этого необходимо заполнить пустые поля, а в графе «Тема обращения» указать вариант «Жалоба» .
Привлекая покупателей и без того низкими ценами, сеть магазинов Фикс Прайс позволяет получить скидку по бонусной карте. Чтобы начать экономить, ее необходимо зарегистрировать. Далее расскажем о регистрации на сайте fix-price.ru и других способах активации. Также узнаем, где брать бонусы, какую скидку дает карта, как ее получить и следить за балансом.
- 1 Регистрируем карту Фикс Прайс — возможные способы
- 1.1 Регистрация на сайте fix-price.ru
- 1.2 Активация в приложении
- 1.3 Регистрация через оператора горячей линии
- 2 Условия получения баллов
- 2.1 Больше баллов по промокоду
- 3 Скидка по карте Fix Price — как это работает
- 4 Получаем карту в магазине и онлайн
- 5 Способы проверки баланса
Регистрируем карту Фикс Прайс — возможные способы
Возможность экономить, используя карту Фикс Прайс, появляется после регистрации ее владельца в программе лояльности торговой сети. Это идентифицирует и активирует карточку, что позволит предъявлять ее для начисления и списания расчетных единиц (баллов).
Как организаторы программы разрешают зарегистрировать бонусную карту клуба Фикс Прайс:
- через официальный сайт fix-price.ru;
- в мобильном приложении компании;
- по звонку на горячую линию.
Как видим, в зависимости от предпочтений и технических возможностей регистрацию можно пройти через интернет или телефон. Первые два способа пригодятся для самостоятельной проверки баланса баллов.
Активировать карту Fix Price по СМС или штрихкоду нельзя — процедура проходит по номеру дисконтки и телефона. Как — читайте далее.
Регистрация на сайте fix-price.ru
- Чтобы активировать карту Фикс Прайс путем бесплатной регистрации на официальном сайте, перейдите по ссылке fix-price.ru/bonus и нажмите «Зарегистрировать» (см. фото).
- Так как карточка у вас есть, выберите соответствующую кнопку.
- Укажите номер дисконтки, телефона и имейл, куда придут проверочные коды. Во избежание ошибок регистрации проверьте, что вам можно позвонить и отправить СМС.
- Введите коды подтверждения, придуманный пароль, оставьте данные о себе.
- Поставьте или снимите отметку в чекбоксах подписок. Согласитесь с правилами бонусной программы.
- Пройдите тест-капчу и нажмите «Зарегистрироваться».
Также вы можете сначала зарегистрировать личный кабинет, а потом добавить в него карту. Для этого на втором шаге регистрации по нашей инструкции нажмите «Нет» и следуйте подсказкам системы.
Активация в приложении
Для второго способа активации бонусной карты Фикс Прайс через интернет скачайте мобильное приложение торговой сети.
Откройте его, нажмите «Профиль», затем — «Зарегистрироваться». Пройдите процедуру, согласно требованиям системы.
Регистрация через оператора горячей линии
Если вы не хотите активировать карту онлайн, пройдите регистрацию по номеру телефона горячей линии магазина Фикс Прайс — 8 800 775 35 15. Регистрационную форму за вас заполнит оператор. Вам только нужно сообщить данные, которые требуют условия программы лояльности.
При регистрации таким способом вы упускаете возможность получать больше бонусов.
Условия получения баллов
Итак, бонусную карту Fix Price активировали, начинаем копить расчетные единицы. Для этого предъявляйте дисконтку (ее брелок или электронный штрихкод) до оплаты покупок.
Таблица. Как начисляются основные баллы в Фикс Прайсе.
* две любимые категории выбирают в личном кабинете каждый месяц.
Также организаторы программы лояльности регулярно проводят акции, в рамках которых предусмотрены дополнительные баллы. Например, на момент публикации статьи Фикс Прайс предлагал 8 бонусов за каждую позицию при покупке фруктового пюре «Сады Придонья», энергетического напитка Adrenaline Rush, соевого напитка Nemoloko. Полные правила можно прочитать по ссылке.
При каких условиях баллы не начисляются:
- стоимость покупки составляет 5000 р. и более;
- на балансе накоплено 1000 бонусов;
- рассматриваемую покупку частично оплатили баллами;
- покупатель приобретает алкогольную и/или табачную продукцию.
Внимание! Баллы становятся активными спустя две недели после начисления и без использования сгорают через 180 дней.
Больше баллов по промокоду
Дополнительные расчетные единицы могут предоставляться по промокоду. Он распространяется организатором программы лояльности в рамках специальных акций и вводится владельцем карты Фикс Прайс в личном кабинете.
Где взять промокод для обмена на баллы:
- посмотреть на промолистовке Fix Price;
- получить в рассылке по СМС или электронной почте;
- скопировать с сайта fix-price.ru (при соблюдении условий акции);
- найти в официальных сообществах торговой сети в социальных сетях.
На момент публикации статьи на сайте компании были доступны промокоды на 50 и 200 баллов (см. раздел «Акции»).
Инструкция, как войти в личный кабинет и ввести промокод:
- Перейдите по ссылке fix-price.ru, нажмите «Войти».
- Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона или имейл.
- Введите промокод в отведенное для него поле. Нажмите «Активировать».
Применить код можно и через приложение компании. Войдите в профиль, выберите соответствующий раздел, введите и активируйте промокод.
Активация дисконтной карты Фикс Прайс дает ее владельцу право на скидку не более 50 процентов. Одним баллом можно заменить один рубль от суммы чека.
Пример. Вы сходили в Фикс Прайс на 850 рублей. 425 из них (или меньше) можно отдать таким же количеством бонусов.
Баллы нельзя списать при покупке алкоголя и/или табачных изделий, а также при предъявлении скидочного брелока или штрихкода с экрана телефона.
Получаем карту в магазине и онлайн
Комплект из пластиковой карты и брелока можно купить в магазине Фикс Прайс по цене, определяемой организатором бонусной программы. Сколько он стоит, точно скажет кассир. Рассчитывайте на стоимость примерно в 50 рублей. Для сравнения: Выручай-карта Пятерочки стоит 10 рублей.
Бесплатно от Фикс Прайса можно получить виртуальную карту. Для этого нужно зарегистрировать пластиковую карточку через сайт или приложение (см. инструкции выше). После активации электронный аналог дисконтки появится в телефоне.
Онлайн-карта доступна только для начисления баллов. Об этом есть уведомление в приложении. Это значит, что списывать бонусы по электронному штрихкоду нельзя. Для применения скидки кассир сканирует магнитную полосу с обратной стороны карточки.
Нам не удалось связаться со специалистами службы поддержки клиентов Fix Price, чтобы выяснить, с чем связано такое ограничение.
Способы проверки баланса
Чтобы проверить баллы на карте Фикс Прайс, используйте тот же функционал, что и для регистрации:
- личный кабинет на fix-price.ru;
- мобильное приложение;
- обратную связь через телефон горячей линии 8 800 775 35 15.
Таким же образом можно узнать, сколько неактивных бонусов на балансе карточки.
Зарегистрировать и активировать карту Фикс Прайс необходимо для полноценного участия в программе лояльности одноименного магазина. Карточка позволяет не только получать скидки, но и накапливать бонусные баллы для дальнейшей оплаты товаров ими. Кроме того, владельцу становятся доступны специальные предложения, а также дополнительные привилегии. Рассмотрим, как проходит регистрация карты Fix Price через телефон по номеру карты и другие возможные способы.
Преимущества программы лояльности.
Хотя, постоянные посетители Fix Price осведомлены о достаточно низких ценах в этой сети магазинов, на этом не ограничиваются все преимущества. С бонусной картой покупатели могут:
- Пользоваться дополнительными скидками и к без того низкой стоимости товаров;
- Собирать бонусные баллы за совершенные покупки, а затем использовать их для оплаты до половины стоимости товаров;
- Ежемесячно выбирать две любимые категории с повышенным начислением бонусов до 10%;
- Получать ценные подарки, а также призы, участвуя в регулярных розыгрышах.
Стоит отметить, что срок действия карточки не ограничен. А при утере пластика, ее можно восстановить с переносом всех накоплений и истории покупок на новую.
Таким образом, главным «козырем» бонусной программы является накопление, а также использование баллов из расчета 1 балл, приравненный к 1 рублю. Однако, перед вступлением в клуб лояльности, следует знать о действующих ограничениях:
- Бонусами нельзя расплачиваться за алкоголь, энергетики и табачную продукцию;
- Баллами позволяется оплатить лишь до 50% размера покупки;
- Если за часть покупки списываются бонусы, то они за нее не начисляются;
- В течение 24 часов может быть начислено только до 100 баллов;
- Использовать бонусные накопления можно лишь спустя 2 недели после зачисления;
- За покупки от 5 000 рублей и более клиент не получает баллы;
- Максимальный лимит накоплений на бонусном счете равен 1000. Только после списания всей суммы или ее части можно возобновить начисление.
Как оформить карту?
Прежде чем переходить к процессу активации, необходимо получить пластиковый носитель. Такая карточка имеет традиционный вид, идентичный по размеру с банковской картой. Получить ее можно у кассира любой из торговых точек Фикс Прайс. Однако, стоит учитывать, что пластик участника программы является платным. Если, в некоторых магазинах при совершении покупки на определенную сумму, карта выдается безвозмездно, то в Фикс Прайс за нее придется заплатить 55 рублей. Тем не менее, это лишь символическая сумма, которая многократно окупится преимуществами ее эксплуатации.
Покупатель получает маленький темно-синий конверт, в котором содержатся сама карта, а также фирменный брелок. Последний, в свою очередь, дает возможность начислять баллы в любом из магазинов сети без использования карточки. Однако, он не позволит производить их списание. Оба элемента регистрируются одновременно, после того, как активировать карту Фикс Прайс. Итак, следующим шагом после получения карточки идет ее регистрация.
Как активировать карту Фикс Прайс по номеру карты?
После того, как «заветная карточка» окажется на руках, можно переходить к переводу ее в рабочее состояние. Чтобы активировать карту Фикс Прайс по номеру карты, необходимо:
- Через интернет посетить официальный сайт магазина по адресу fix-price.ru;
- На главной странице обратиться к пункту меню «Бонусная карта»;
- Кликнуть по кнопке «Зарегистрировать карту»;
Далее откроется регистрационная форма, в которой пользователю потребуется:
- Отметить наличие карточки соответствующей кнопкой;
- В изображении карты девять набрать знаков номера карты, а также четыре цифры пин-кода;
- Указать данные для входа в ЛК. В частности, телефон и электронную почту, на которые поступят сообщения с проверочным кодом. Комбинацию из шести цифр нужно ввести в соответствующие поля;
- Дважды набрать свой пароль;
- ФИО, регион проживания, а также день рождения и пол;
- Согласиться с обработкой предоставленной личной информации;
- Если необходимо, подписаться на СМС и почтовую рассылку;
- Завершить регистрацию карты Фикс Прайс, кликнув по последней кнопке.
В результате пользователь вступает в клуб лояльности и приобретает возможность пользоваться преимуществами, предоставленные для участников. Карточка приобретает статус «Активна». Как следствие, она может использоваться в магазинах сети. Вместе с тем, гражданин получает действующий личный кабинет и данные для входа в него.
Как активировать карту Фикс Прайс по телефону?
Приведенный выше способ регистрации пластика через интернет является наиболее предпочтительным. Поскольку, он удобен, не занимает много времени и полностью контролируем на всех этапах заполнения анкеты. Но, если по какой-то причине его невозможно реализовать, то можно обратиться к оператору службы поддержки. Для этого всего лишь нужно позвонить по бесплатному номеру 8 800 775 35 15.
Как правило, ответ специалиста не приходится долго ждать. Однако, для успешного прохождения регистрации, придется продиктовать ему свои персональные данные и номер карты Fix Price. Что потребует определенного времени. Такой способ актуален для тех, у кого отсутствует компьютер, интернет или не получается самостоятельно активировать карту Фикс Прайс.
Можно ли активировать карту Фикс Прайс по СМС?
Хотя, ряд розничных продовольственных сетей предоставляют своим клиентам проходить регистрацию через СМС-сообщение на специальный номер, карточку данного магазина так активировать не получится. Здесь попросту отсутствует подобный сервис.
Регистрация через приложение.
Альтернативным способом перевода карточки в рабочее состояние является ее активация в приложении для смартфона. Оно доступно для пользователей Android и iOS устройств. В свою очередь, последовательность действий следующая:
- Инсталировать приложение на свой девайс;
- Запустить его и разрешить определение местоположения по GPS;
- На главном экране перейти в меню «Профиль»;
- Нажать «Зарегистрироваться»;
- Откроется форма анкеты, аналогичная версии для компьютера;
- Ввести запрашиваемые данные, включая номер карты;
- Завершить активацию.
Использование приложения удобно еще и тем, что в нем содержится штрих-код электронной карты, дублирующий основную. Его можно показывать кассиру для сканирования и применять для зачисления или списания бонусов даже, ели под рукой нет пластиковой карточки.
Как начисляются баллы?
Итак, теперь карта активна и можно приступать к накоплению бонусов. А вот по какому принципу они начисляются, рассмотрим ниже:
Во-первых, карточку при каждой оплате необходимо предоставлять кассиру. Или штрих-код с мобильного в качестве запасного варианта. Только так баллы попадут на счет или будут списаны с него.
Во-вторых, количество баллов зависит от суммы покупки и предоставляются в размере:
- 1 %, если в кассу вносится менее 500 рублей;
- 2 %, если сумма оплаты превышает 500 рублей;
- 5 %, если товар из списка любимых категорий.
Вместе с тем, за каждую 4 покупку в календарном месяце количество бонусов удваивается до 2, 4, 10 % соответственно.
Читайте также:
Отсрочка платежа по кредиту для физических лиц.
Карта Лента Райффайзен: как активировать и пользоваться?
Как оформляются работники старше 65 лет на карантине?
Меры в связи с коронавирусом, принятые в России.
Купив карту «Фикс Прайс» в одном из магазинов сети, вы не становитесь автоматически участником программы лояльности. До прохождения регистрации карточка остается всего лишь куском пластика, которые не дает права ни на какие привилегии. Поэтому не стоит приобретать ее вместе с крупной покупкой – сразу кассир не сможет начислить ни одного бонуса за нее. Для того, чтобы бонусный счет заработал, нужно активировать карту Fix Price. После этого покупки станут более выгодными – вернуть на счет бонусами можно будет до 10% от суммы каждого чека. Ниже расскажем обо всех возможных способах активации.
Через личный кабинет на сайте
Зайдите на страницу https://fix-price.ru/bonus/. Активировать карту можно, заполнив короткую электронную анкету.
В левом верхнем углу страницы есть красная кнопка «Зарегистрировать карту». При нажатии на нее откроется форма регистрации, на которой вас спрашивают, есть ли у вас карта или нет. Выберите вариант «Есть».
После этого укажите ее номер (первые девять цифр, которые указаны на лицевой стороне пластиковой карточки).
Теперь введите номер мобильного телефона и нажмите на кнопку «Выслать код», которая находится справа от формы. Код действует в течение 20 минут после отправки, если время будет упущено, придется запрашивать новый. Как только шестизначный код будет получен, введите его в окне, где написано «Код из смс».
Вторым шагом, необходимым для того, чтобы зарегистрировать карту «Фикс Прайс», является указание адреса электронной почты, на которую придут еще 6 цифр, которые необходимо указать в поле «Код, высланный на E-mail».
Также необходимо придумать пароль, который должен состоять минимум из девяти символов и включать хотя бы одну заглавную букву и одну цифру – только в этом случае придуманная вами комбинация пройдет проверку на сложность.
После того, как откроется персональная страница, необходимо будет заполнить все поля, отмеченные звездочками:
-
фамилия, имя, отчество (заполняются кириллицей),
-
дата рождения (участие в программе лояльности возможно только для граждан, достигших возраста 18 лет),
-
пол.
Информация об индексе, городе и регионе заполняется по желанию.
От подписки посредством смс или электронных писем можно отказаться здесь же. После этого нужно согласиться с правилами программы (для этого активируйте индикатор, расположенный слева от строки) и поставить отметку в окошке «Я не робот». Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», и регистрация будет завершена. С этого момента можно пользоваться всеми преимуществами бонусной карты.
Через личный кабинет в мобильном приложении
Установите мобильное приложение на свое устройство. Оно предложит вам войти или зарегистрироваться по номеру карты. Выберите второй вариант.
После этого:
-
введите номер карты,
-
придумайте и укажите пароль,
-
укажите имя, фамилию и отчество, дату рождения, пол, адрес электронной почты и номер телефона,
-
выразите согласие с правилами участия в программе (поставьте галочку в соответствующем окошке).
На телефон будет отправлен код подтверждения, после чего карта будет зарегистрирована. Ее электронный вариант появится в вашем профиле в мобильном приложении.
По телефону горячей линии
Позвоните по бесплатному номеру 8-800-775-35-15. Оператор заполнит регистрационную форму участника программы лояльности, основываясь на полученных от вас сведениях:
-
номер бонусной карты Fix Price,
-
ФИО,
-
дата рождения,
-
пол,
-
номер электронной почты,
-
мобильный телефон.
Оператор отправит на телефон ко подтверждения, который нужно будет назвать для завершения регистрации.