- Филиалы
- Нижновэнерго
- Контакты
Общие контакты
Почтовый адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 33
Тел.: (831) 431-93-59
(831) 431-93-11 (по вопросам корреспонденции)
Факс: (831) 431-93-81
E-mail:
info@nn.mrsk-cp.ru
Контактные лица
|
ФИО |
Подразделение/ |
Контакты |
| Прохоров Дмитрий Павлович |
Заместитель генерального директора — директор филиала «Нижновэнерго» ПАО «Россети Центр и Приволжье» |
Приемная Тел.: (831) 431-93-59 Факс: (831) 431-93-81 E-mail: info@nn.mrsk-cp.ru |
Реквизиты
Юридический адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д.33
ИНН 5260200603
КПП 526002001
ОГРН 1075260020043
Расчетный счет № 40702810400012602000
в Филиале «Газпромбанк» (АО) в г. Нижнем Новгороде
БИК 042202764
Кор/счет № 30101810700000000764
Офисы обслуживания потребителей
Уважаемые жители Нижегородского района!
В случае возникновения перебоев с электроэнергией вы можете воспользоваться следующими контактами и сообщить о возникших проблемах в ПАО «Россети»
- 8-800-220-0-220 — единый федеральный номер горячей линии энергетиков;
- Чат-бот Viber, с помощью которого можно сообщить об отключении электроэнергии, получить информацию о времени восстановления электроснабжения. Для начала диалога необходимо добавить ПАО «Россети Центр и Приволжье» в контакты, используя приведенный ниже QR-Код.
- На сайте компании ПАО «Россети Центр и Приволжье в разделе «Потребителям — Сообщить об отключении э/э.
Сообщить об отключении электроэнергии
- В мобильном приложении «Нет Света» для пользователей сотовых телефонов с операционной системой Android, с помощью которого пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации и получить обратную связь о проводимых отключениях, ходе восстановительных работ
Нижновэнерго: для нижегородцев работает «горячая» телефонная линия по вопросам электроснабжения
Получить консультацию или ответ на вопрос, касающийся электроснабжения, можно по бесплатному телефонному номеру 8 800 100 33 00. Кроме того, на официальном сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» в разделе «Отключения электроэнергии плановые и аварийные» ежедневно обновляется информация по всем плановым и внештатным нарушениям электроснабжения во всех районах Нижегородской области.
Сотрудники Нижновэнерго продолжают совершенствовать процесс обслуживания потребителей. По данным ежемесячно проводимого среди населения опроса о качестве работы компании, потребители положительно оценивают уровень сервиса филиала.
На любые вопросы, касающиеся электроснабжения и технологического присоединения к электросети, могут квалифицированно ответить специалисты Центра обслуживания потребителей электросетевой компании в г. Нижний Новгород, по адресу ул. Рождественская, 33, а также в пунктах по работе с потребителями в городах Арзамас (ул. Свободы, 7), Балахна (ул. Свердлова, 26б), Дзержинск (пр. Ленина, 98), Кстово (ул. Магистральная, 2а), Навашино (ул. Льва Толстого, 33) и Семенов (ул. Советская, 1). Звонки потребителей принимаются по следующим номерам телефонов: (831) 431-93-23 в г. Нижнем Новгороде, (83147) 7-98-43 в г. Арзамас, (83144) 6-12-99 в г. Балахна, (8313) 27-96-22 в г. Дзержинск, (83145) 5-99-60 в г. Кстово, (83175) 5-74-91 в г. Навашино и (83162) 5-58-22 в г. Семенов.
Фото: Нижновэнерго
Аварийная служба электросетей города Нижнего Новгорода Нижегородский район
Адрес: Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, просп. Ленина, 111
Телефон:
8-800-220-0-220
Помимо этого, при отключении электричества можно звонить в диспетчерскую муниципального предприятия «Городские электрические сети» 433-38-22, 433-85-07, 256-72-17, 250-95-20, 465-86-70
Если у вы хотите узнать почему отключили свет или нет электричества, городского освещения, то вы можете воспользоваться телефоном горячей линии электросетей Нижнего Новгорода. Для этого достаточно набрать с мобильного телефона один из вышеперечисленных номеров. При звонке сформулируйте как можно точнее суть проблемы и сообщите диспетчеру адрес.
Филиал «Нижновэнерго» осуществляет деятельность по передаче (транспортировке) и распределению электрической энергии от 0,4 кВ до 110 кВ и технологическому присоединению к сетям потребителей Нижегородской области.
Территория обслуживания — 76,6 тыс. кв. км с населением – 3,2 млн человек.
В состав филиала «Нижновэнерго» входят 8 высоковольтных районов электрических сетей (ВРЭС) и 25 районов электрических сетей, отвечающих за электроснабжение Нижнего Новгорода и области.
Филиал обслуживает:
- 64,5 тыс. км линий электропередачи,
- 15489 трансформаторных подстанций 6-35/0,4 кВ,
- 242 распределительных пункта 6-10 кВ,
- 262 подстанций 35 кВ и выше — с установленной трансформаторной мощностью 5,4 тыс. МВА.
Нижегородский район — центральный городской район Нижнего Новгорода. Район располагается в Нагорной части города и граничит с Советским, Канавинским и Приокским районами города, а также с Кстовским районом Нижегородской области.
Единый контактный центр
/
Единый контактный центр
Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета
и мобильного приложения.
Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:
В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети Центр и Приволжье» на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220.
При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.
Для передачи показаний в автоматическом режиме вы можете воспользоваться специальной выделенной телефонной линией 8 (831) 440-00-04. Она работает ежедневно и круглосуточно.
Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (831) 233-09-70. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.
По этому номеру вы можете:
- узнать баланс лицевого счёта;
- передать показания;
- получить телефоны аварийных служб;
- узнать о сроках и способах оплаты;
- уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
- получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.
Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефону 8 (831) 233-09-70. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 19:00.
Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительный номер Единого контактного центра 8 (800) 301-09-70.