Мы собрали телефоны Гугл поддержки для России и других стран СНГ. Сервис “Гугл реклама” оказывает круглосуточную поддержку своих клиентов с понедельника по пятницу. Перед тем как звонить, вам необходимо узнать свой идентификатор клиента. Найти его можно в верхнем правом углу в личном кабинете Гугл Адвордс, как показано на скрине ниже. Если вы не хотите звонить, можно отправить сообщение воспользовавшись этой ссылкой.
Горячая линия Google в России работает c 9:00 до 19:00 по московскому времени.
8-800-500-91-52 (основной номер)
8-800-100-46-64
Украина
0-800-502162
Азербайджан
7 (495) 213-3225 Российский местный номер. Звонок оплачивается по международному тарифу.
Беларусь
8-820-00110581
Авито — виртуальная доска для публикации объявлений. Обладает большим охватом пользователей. Использование сервиса бесплатное, однако, отдельные функции (например, реклама) обладают определенной стоимостью. При работе с доской объявлений иногда возникают вопросы. Поэтому была предусмотрена служба поддержки, оперативно рассматривающая проблемы клиентов.
Компания предпочитает консультировать клиентов в электронном формате. Поэтому найти номер горячей линии непросто. Поддержка пользователей проводится по телефонам 8 (800) 600-00-01 и +7 (495) 411 51 90.
Контактный центр работает ограниченное время — с 10-00 до 18-00 ежедневно. Операторы рассматривают обращения, касающиеся услуг компании или использования сайта.
+7 (495) 228-36-30 — телефон ресепшн Авито.
Региональные номера отсутствуют. Рекомендуется отправлять электронные сообщения сотрудникам поддержки. Письма обрабатываются круглосуточно и ежедневно в отличие от телефонной связи.
Перед консультацией посетите справочный раздел. Ознакомьтесь с распространенными затруднениями пользователей. Возле каждого вопроса расположена подробная инструкция. Если проблему не получилось решить самостоятельно — заполните контактную форму.
Зарегистрированным пользователям доступен раздел «чат», позволяющий получать ответы специалистов поддержки в реальном времени.
Кроме перечисленных способов связи работает официальная электронная почта support@avito.ru. Можно заполнять обращение в свободной форме. Единственным требованием является указание достоверных данных и подробного описания интересующего вопроса.
Сотрудники справочной службы рассматривают большой перечень вопросов, связанных с использованием сайта:
Специалисты отказываются консультировать клиентов, намеренно нарушающих правила использования платформы. Получить поддержку не могут лица, публиковавшие запрещенные объявления или занимавшиеся мошенничеством на Авито для получения денежной выгоды. Операторы не помогут восстановить заблокированный профиль, для создания которого использовались недостоверные личные данные.
Консультанты отказываются решать вопросы доставки в регионы, которые не обслуживает логистическая компания BoxBerry.
Компания Авито разработала приложение для активных пользователей доски объявлений. Программа устанавливается на современные мобильные устройства и позволяет пользоваться всеми возможностями сервиса. Можно выкладывать объявления, переписываться с пользователями и оплачивать платные услуги.
При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться разделом «Чат». Через него реализовано получение бесплатных консультаций. Чтобы операторы ответили быстрее — указывайте максимальное количество сведений и корректно заполняйте предложенные поля.
Весьма уместно прикреплять доказательства проблемы. Ими послужат электронные файлы (например, скриншоты, свидетельствующие о технических неполадках). Они помогут специалистам гораздо быстрее разобраться в ситуации.
Составляя претензию, указывайте достоверные личные данные, адрес и тему. Подробно описывайте проблему. При необходимости сотрудники сервиса свяжутся с вами, чтобы выяснить подробности ситуации.
Существует неформальный способ общения через социальные сети. Компания Авито ведет сообщества, позволяющие узнавать последние нововведения и просматривать справочные материалы. Подписчики способны писать комментарии под записями для получения поддержки. Модераторы группы оперативно рассматривают поступающие сообщения и помогают решать вопросы.
Горячая линия Авито доступна с 10-00 до 18-00. На электронные письма поддержка отвечает круглосуточно: такой режим работы обусловлен масштабами деятельности компании и необходимостью своевременного решения всех поступающих вопросов.
Официальный сайт: https://www.avito.ru/
Написать письмо: https://support.avito.ru/request
🗣 Горячая Линия Майл ру Телефон Горячей Линии 8800 Бесплатно
- § Телефон Службы Поддержки Майл ру Телефон Горячей Линии
- 🏫 Горячая Линия Майл ру Телефон Горячей Линии Бесплатно
как позвонить в техподдержку mail.ru?
Никак, они не общаются с пользователями посредством телефона.
_______________________________
В дополнение.
На проекте Mail.ru работает большая команда людей.
В зависимости от Вашей проблемы нужно выбирать раздел поддержки.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Обычно на каждой странице внизу есть «Служба поддержки» или «Помощь».
Служба поддержки пользователей проекта Мой Мир Mail.ru:
https://help.mail.ru/my
Со службой поддержки проекта Игры Mail.ru можно
связаться с помощью формы обратной связи:
https://games.mail.ru/feedback/
https://games.mail.ru/support/
______________
Можно написать в службу поддержки по этому адресу
(указав в заголовке письма тему проблемы) :
mailsupport@corp.mail.ru (проект Почта Mail.ru)
support_team@corp.mail.ru (проект Мой Мир Mail.ru)
support_otvety@corp.mail.ru (проект Ответы Mail.ru)
support_agent@corp.mail.ru (проект Агент Mail.ru)
support@cloud.mail.ru (проект Облако Mail.ru)
games@corp.mail.ru (проект Игры Mail.ru)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.
🗣 Mail.ru — русскоязычный интернет-портал, принадлежащий технологической компании Mail.ru Group.
☑ горячая линия майл ру телефон горячей линии 8800 бесплатно
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Майл. ру.
Бесплатный телефон горячей линии
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию.
О компании (читать далее…)
Объединяет главную страницу сайта и тематические проекты, служит единой «точкой входа» для принадлежащих компании интернет-служб — почты, поиска, социальной сети «Мой мир», облачного сервиса, мессенджеров «Агент Mail.ru» и ICQ.
Номер горячей линии
По данным TNS на июнь2021года, ежемесячная аудитория портала составляет 54, 9 миллиона человек. По данным Alexa, на октябрь2021года ресурс занимает 36-е место по популярности в мире и 5-е — в России.
Mail.ru — русскоязычный интернет-портал, принадлежащий технологической компании Mail.ru Group.
Чтобы связаться со службой поддержки Майл. ру используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Объединяет главную страницу сайта и тематические проекты, служит единой точкой входа для принадлежащих компании интернет-служб почты, поиска, социальной сети Мой мир, облачного сервиса, мессенджеров Агент Mail.
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Майл. ру.
Телефон горячей линии
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Майл.
О компании (читать далее…)
Сегодня Mail.ru Group (MAIL, листинг с 5 ноября2021г.) — крупнейший холдинг в России по дневной мобильной аудитории (Mediascope Web Index Mobile, население в возрасте 12–64 лет, в городах 100 тыс.+, февраль2021г.). Mail.ru Group развивает единую интегрированную платформу коммуникационных и развлекательных интернет-сервисов.
Mail.ru Group развивает единую интегрированную платформу коммуникационных и развлекательных интернет-сервисов. Компании принадлежат лидирующий почтовый сервис, один из самых посещаемых порталов в рунете, ведущие русскоязычные социальные сети – ВКонтакте и Одноклассники, портфолио крупнейших онлайн-игр, куда входят такие проекты как Warface, Armored Warfare, Skyforge и Perfect World, сервис MAPS.ME, предоставляющий офлайн-карты и навигацию для мобильных устройств на основе данных OpenStreetMap, сервис поиска и заказа готовой еды и продуктов Delivery Club, мессенджеры ICQ, Tam Tam и Агент Mail.ru, сервис бесплатных объявлений с привязкой к геолокации Юла, маркетплейс китайских товаров Pandao, СУБД Tarantool с открытым исходным кодом, а также платформа для промышленного интернета вещей.
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Майл. ру используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
ru Group развивает единую интегрированную платформу коммуникационных и развлекательных интернет-сервисов.
Дополнительно обратите внимание на «Видеоподсказки», где собрано немало инструкций по решению проблем и некоторым функциям в формате коротких роликов.
Бесплатный номер телефона горячей линии
Связь с техподдержкой через Личный кабинет.
Пишем в службу поддержки почты Mail.Ru (читать далее…)
В поле «Кому» укажите адрес службы поддержки, представленный ниже. Его необходимо указать без изменений.
Вариант #: Раздел помощи
После открытия раздела «Помощь» ознакомьтесь с имеющимися ссылками. Выберите тему и внимательно следуйте имеющейся инструкции. Вариант #: Отправка письма
Все о технической поддержке популярных сервисов интернета – Google, Yandex и т. д.
Не следует использовать какие-либо графические вставки или форматировать текст имеющимися инструментами. В противном случае вашего обращение будет похоже на спам и может быть заблокировано.
Выберите тему и внимательно следуйте имеющейся инструкции.
Несмотря на общую учетную запись для большинства проектов компании Mail.Ru, техподдержка почты работает отдельно от прочих сервисов. Для решения проблем можно прибегнуть к двум вариантам решения задачи.
Рекламные программы Google AdWords
Преимущества AdWords
— Больше клиентов: показывайте объявления пользователям, которые выполняют поиск на сайте Google и в нашей рекламной сети.
— Реклама демонстрируется тем, кто активно ищет в Интернете ваши товары и услуги.
— Простой контроль за расходами: вы платите только в том случае, если кто-то нажимает на ваше объявление.
Для бесплатной настройки первой кампании звоните в службу поддержки Google (Гугл):
8 800 555 03 46
Режим работы: 9:00 — 18:00 по московскому времени.
Главная > Блог > Телефонная служба поддержки Google Adwords в России
14 декабря 2009
8 декабря 2009 года была открыта телефонная служба поддержки Google Adwords в России.
Теперь рекламодателю не обязательно вступать в переписку с менеджерами Google Adwords для того чтобы узнать, к примеру, куда пропала вкладка «Инструменты».
Достаточно позвонить по московскому номеру (495) 780-00-22 с 9:00 до 23:00 в будние дни и с 9:00 до 21:00 в выходные (звонок по Москве бесплатный), и специалист поможет разобраться во всех тонкостях работы с Adwords.
Я считаю, что и для нас, и для клиентов нашего агентства это важное событие, т.к. теперь есть возможность получить квалифицированную помощь и в позднее время суток, и в выходные дни.
Спасибо, Google!
Biglion сотрудничает с агентством iConText на протяжении пяти с половиной лет. В данном агентстве ведутся наши контекстные кампании Яндекс.Директ и Google Adwords. За все это время сотрудники iConText зарекомендовали себя как отличные специалисты с высоким уровнем подготовки. Команда компании эффективно решает задачи, необходимые для интернет-продвижения, и успешно достигает поставленных целей. Мы с радостью рекомендуем iConText для сотрудничеcтва своим партнерам.
Илья Зеленов ,
Генеральный директор Biglion
С iConText мы убедились в том, что для эффективного управления большими рекламными кампаниями не обойтись без технологий. Благодаря использованию технологии Adobe AdLens, нам удалось повысить результативность интернет-рекламы в разы. При планомерном снижении CPO количество заказов в неделю за полгода выросло почти в 2 раза. С помощью Adobe AdLens мы стали лучше понимать, как реклама влияет на конечные показатели бизнеса. Технология позволяет связать затраты на рекламу, целевые действия посетителей интернет-магазина с бизнес-показателями, а такие показатели как CPO, ROI рассчитываются автоматически.
Дмитрий Сульман,
Руководитель отдела платного трафика Е96.ru
Читать все отзывы
Мы используем файлы «cookie» для улучшения пользования веб-сайтом, персонализации, а также в статистических и исследовательских целях. Если вы продолжите пользоваться нашим сайтом, то мы будем считать, что вы согласны с использование cookie-файлов. Подробнее — о нашей Политике по работе с персональными данными.
Автор Алексей На чтение 1 мин Просмотров 14к. Опубликовано 14.02.2019 Обновлено 13.03.2019
Для помощи пользователям Яндекс Директ существует служба поддержка. Для каждого города номер телефона разный.
Перед звонком подготовьте номер вашей кампании:
Телефоны техподдержки для клиентов
Связаться с Яндекс Директ можно ежедневно с 5:00 до 24:00 (время московское) по телефонам:
Москва: +7 (495) 739-37-77
Санкт-Петербург: +7 (812) 633-36-00, доб. 2480
Екатеринбург: +7 (343) 385-01-00, доб. 2480
Новосибирск: +7 (383) 230-43-06, доб. 2480
Казань: +7 (843) 524-71-71, доб. 2480
Ростов-на-Дону: +7 (863) 268-83-00, доб. 2480
Нижний Новгород: +7 (831) 233-06-06, доб. 2480
Другие регионы России: 8 800 234-24-80 (звонок из России бесплатный)
Беларусь: +375 17 336-31-36
Казахстан: +7 (727) 313-28-05 (по будням с 10:00 до 19:00 по местному времени)
Телефоны службы поддержки для рекламных агентств
Связаться с нами можно по рабочим дням с 7:00 до 19:00 (время московское) по телефонам:
Россия: 8 800 250-96-39, доб. 3266 (звонок из России бесплатный)
Беларусь: +375 17 336-31-36
Казахстан: +7 (727) 313-28-05 (по будням с 10:00 до 19:00 по местному времени)
Операторы горячей линии помогут вам решить вопросы с модерацией, с показами, оплатой и т.д.
Так же помогут настроить рекламную кампанию, но будьте внимательны, не все рекомендации приведут к повышению продаж.
Алексей
В сфере интернет-маркетинга с 2013 года.
Основные направления: поисковая оптимизация, контекстная реклама.
Заказать SEO-продвижение ВКонтакте
или на почту: info@webmaster-seo.ru
Опубликовано Эксперт в Ноябрь 22, 2018
Горячая линия Google, служба поддержки Google, бесплатная горячая линия 8-800
У компании имеется несколько телефонов горячей линии. Если речь идет о тех рекламодателях, которые имеют бюджет более двухсот рублей, то для них номер будет — 8 800 500 91 20.
Стоимость звонков на горячую линию
Телефоны горячей линии – как для обычных пользователей, так и для рекламодателей, являются для людей, звонящих из России, совершенно бесплатными.
Позвонить по телефонам горячей линии можно с 9:00 утра до 19:00 вечера. При этом, как уже и было сказано ранее, оба номера являются совершенно бесплатными.
Что можно выяснить по телефону?
Итак, какие же вопросы можно решить по телефону горячей линии? В том случае, если у вас возникли какие-либо проблемы с работой на сайте, либо с вашим аккаунтов в Google AdWords, вы всегда можете позвонить на указанные номера. Если же вами были замечены проблемы, касающиеся безопасности, либо вы заметили, что кто-то злоупотребляет продуктом, то так же можно связаться с компанией по указанным номерам.
Дополнительно вы можете узнать по телефону горячей линии о сотрудничестве с компанией.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В том случае, если у вас на компьютере есть вирус, который мешает вашей работе с Google, специалисты линии могут лишь посоветовать, как от него избавиться. Но, в большинстве случаев, не удалить его самостоятельно.
Другие способы связи
В зависимости от того, где именно у вас возникла проблема, вы можете нажать на нужный сервис и воспользоваться помощью сервисной службы.
- Если возникли проблемы, связанные с Chrome, нужно пройти по ссылке https://support.google.com/chrome?ctx=gcp#topic=7438008.
- Если возникли проблемы, связанные с мобильной версией Карт, воспользуйтесь ссылкой https://support.google.com/maps/?ctx=gcp#topic=3092425.
- Нужна помощь в Поиске? Зайдите в https://support.google.com/websearch?ctx=gcp#topic=3378866.
- Возникли проблемы с ? Тогда вам сюда https://support.google.com/?ctx=gcp#topic=7505892.
- При появлении проблем с Gmail нужно пройти по ссылке https://support.google.com/mail?ctx=gcp#topic=7065107.
- В случае некорректной работы диска обратитесь в https://support.google.com/drive/#contact=1&ctx=gcp&topic=14940.
- При некорректной работе Google Play пригодится ссылка https://support.google.com/googleplay/#contact=1&ctx=gcp&topic=3364260.
- Если понадобилась помощь с AdSense, зайдите по ссылке https://support.google.com/adsense/#contact=1&ctx=gcp&topic=3373519.
- Для Nexus действует ссылка https://support.google.com/nexus/#contact=1&ctx=gcp&topic=3415518.
- В том случае, если вы не можете зайти в свой аккаунт, либо если возникли иные вопросы, его касающиеся, нужно пройти по ссылке https://support.google.com/accounts?ctx=gcp#topic=3382296.
- Для AdWords актуален адрес https://support.google.com/adwords/#contact=1&ctx=gcp&topic=3119071.
- Если же вас беспокоят проблемы, связанные с Hangouts, то вам имеет смысл обратиться по адресу https://support.google.com/hangouts?ctx=gcp#topic=6386410.
В том случае, если у вас имеются какие-либо предложения, отзывы, либо пожелания, то их можно оставить по адресу https://support.google.com/adwords/contact/cfeedback.
Дополнительно на сайте постоянно работает техподдержка по адресу https://support.google.com/adwords/answer/7217785.
Естественно, имеется у компании и соцподдержка. Это:
Компетентность операторов и время ответа
Специалисты, работающие в данной компании, стараются максимально быстро ответить на вопросы, возникающие у клиентов.
Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-google/
Как связаться с техподдержкой Google Вебмастер
Всем привет! В этой статье я расскажу, что делать в случае возникновения критических проблем с сайтом, а точнее как связаться с технической поддержкой Google Вебмастер если ваш сайт не индексируется в поисковой системе, плохо ранжируется или попал под санкции.
Вероника Ботян — Google Top Contributer, менеджер проектов Веб-студии Astrid Media
Часто начинающие Веб-мастера сталкиваются с проблемами своего сайта в поиске и не редко возникает необходимость оперативной технической поддержки главных поисковых систем.
С поисковой системой Яндекс дела обстоят куда проще, чем с Google, ведь свой вопрос вы можете задать на странице https://yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/
Но что делать, если у сайта проблема только в Google?
Запрос на повторную проверку сайта
Данная служба доступна только при наличии мер, принятых вручную в соответствующем разделе сайта в Search Console (SC). Обязательно необходимо добавлять в SC все версии сайта (c www и без, с https и без) и проверять для них наличие мер.
Если в разделе «Меры, принятые вручную» имеется информация о нарушениях, то необходимо их устранить и отправить повторный запрос на проверку сайта.
Обратите Внимание!
Спустя некоторое время (с среднем 2 недели) сотрудники Google рассмотрят ваш сайт и одобрят запрос. В случае не полного устранения нарушений, вы получите отказ.
Запрос на повторную проверку сайта можно отправлять неограниченное количество раз.
Сообщение о спаме в поисковой выдаче Google
Многие замечают в поисковой выдаче сайты, которые на их взгляд, недостойны быть там. Особенно, если речь идет о конкурентах, применяющих недобросовестные методы продвижения. Если на сайте действительно присутствует спам, то можно воспользоваться специальной формой «Spam Report» для отправки запроса: https://www.google.com/webmasters/tools/spamreport.
Запросы отправляются напрямую в отдел Спама и обрабатываются в порядке очереди. Но важно понимать, что сотрудники Google не работают с сайтами точечно, т.е. сайту со спамом не придет мгновенная смерть. Они лишь обрабатывают запросы и при необходимости вносят корректировки в свои алгоритмы.
Справочный форум для вебмастеров Google
Оставив свой вопрос на официальном форуме Google https://productforums.google.com/forum/?utm_medium=email&utm_source=footer#!forum/webmaster-ru, есть шанс, что вам ответит сам сотрудник отдела качества поиска (Search Quality Team), но это большая редкость.
В основном ответы на вопросы дают Ведущие участники (ВУ) или, как их еще называют, Top Contributor Google.
Если ВУ обнаружат в ранжировании или индексировании сайта баг, то они отправляют его на рассмотрение и исправление в отдел качества поиска Google.
Задавать вопросы на форуме необходимо с соблюдением некоторых правил:
- Создайте новую тему с указанием конкретного URL и подробным описанием проблемы.
- Если сайт для взрослых, то пометка 18+ обязательна.
При несоблюдении описанных правил вопрос может быть не рассмотрен. Являясь Ведущим участником и модератором справочного форума Google буду рада ответить на ваши вопросы по сайтам.
Источник: https://seo-it-in.ru/optimizatsiya-sajta/kak-svyazatsya-s-tekhpodderzhkoj-google-vebmaster
Телефоны ГИБДД, горячая линия и телефон доверия. Гугл горячая линия россия 8800
Теперь AdWords — это Google Ads (Реклама). Новое название отражает, что сервис включает в себя различные рекламные инструменты в поисковой и контекстно-медийной сетях, на и не только.
Google Adwords — настоящий флагман в сфере контекстной (в большинстве случаев поисковой) рекламы. Для решения часто возникающих вопросов и получения квалифицированных консультаций начинающим рекламодателям предоставляется отличная возможность осуществления абсолютно бесплатных звонков на номер успешно функционирующей горячей линии службы техподдержки Гугл Адвордс:
8 (800) 555-03-46
Получить профессиональную помощь в справочно-информационном центре поддержки Google Adwords можно из любого региона Российской Федерации. Звонки на вышеупомянутый номер не тарифицируются ни с мобильных, ни со стационарных номеров.
Режим работы горячей линии — 7 дней в неделю (без выходных) с 09.00 до 18.00 (московское время).
Телефон службы поддержки Гугл Адвордс для рекламодателей с дневным бюджетом от 200 рублей:
8 (800) 500-91-20
Во время звонка будьте готовы сообщить десятизначный идентификатор клиента — с его помощью оператор сможет найти ваш аккаунт. Чтобы узнать свой идентификатор, войдите в аккаунт Google Рекламы. Вы увидите его в верхней части страницы рядом с адресом электронной почты.
Службой могут воспользоваться все рекламодатели AdWords, то есть без зарегистрированного клиентского ID в службу можно не обращаться.
Сотрудники службы поддержки помогут начинающим рекламодателям создать аккаунт AdWords и сориентироваться в многообразии инструментов, а более опытным — расширить свои знания о программе и оперативно получить ответ на свой вопрос. Телефонная служба поддержки будет отвечать на вопросы по программе AdWords. Получить информацию по другим продуктам Google для рекламодателей можно онлайн: по AdSense и по Analytics.
svyazin.ru
Как обратиться в службу поддержки google?
Если вы знаете английский язык, то можете, позвонить, в данную организацию и посредством телефона, с ними переговорить, вот номер:
Так же, у них в интерфейсе, есть такая рубрика как справка, зайдя в нее, вы можете описать проблему, и отправить им, заметку о ней.
В службу Гугл можно, например, дозвониться по такому телефону:
Здесь имеется возможность общения на многих языках.
Так можно в самом браузере зайти во вкладочку quot;справкаquot; там рассказать о своей ситуации.
Для того, чтобы обратиться в службу Гугл, вы можете:
Источник: https://rv-mo.ru/raznoe/gugl-goryachaya-liniya-rossiya-8800.html
Как связаться с Google — 13 Июня 2015
Для семьи и детей
Японские товары, косметика из Японии, подгузники Мериес
» 2015 » Июнь » 13 » Как связаться с Google
2 части:Способы связи с GoogleСвязь с нужным департаментом
Google – это разнородная компания, которая включает большое количество различных продуктов и сервисов. В некоторых случаях, очень сложно достучаться до реального человека, если вообще возможно.
В других случаях, можно легко получить помощь по телефону. Если проблема не является срочной, то возможно вы сможете найти ответ, если оставите сообщение на форумах продуктов Google.
Возможно, вы сможете получить ответ от работника Google.
Поддержка клиентов Google
- Ниже представлены номера, по которым вы сможете связаться с поддержкой клиентов Google. Линии являются автоматическими, и чтобы поговорить с реальным человеком вам возможно придется подождать до трех часов.
Страна Телефонный номер
США | 1-650-253-0000 |
Соединенное королевство | +44 (0)20-7031-3000 |
Индия | +91-80-67218000 |
Мексика | +52 55-5342-8400 |
Канада | +1 514-670-8700 |
Германия | +49 30 303986300 |
Россия | +7-495-644-1400 |
Поддержка продуктов Google
- Ниже представлены способы связи с Google в зависимости от продуктов и сервисов, которые вы используете. Форумы продуктов Google являются лучшим местом, где можете поискать ответ на ваш вопрос.”
Департамент Метод связи
Восстановление аккаунтов Google | google.com/accounts/recovery/ |
Форумы продуктов Google | productforums.google.com/forum/#!forum/en |
Странички поддержки продуктов | support.google.com/ |
Gmail | Сообщите о проблеме Пожалуйтесь на жесткое обращение к вам или к другому пользователю
Сделайте предложение |
Отправьте претензию о клевете Отправьте жалобу о товарном знаке Отправьте жалобу об авторском праве Пожаловаться
Отправьте заявление на партнерскую программу |
|
AdWords | 1-866-246-6453 google.com/adwords/contact/ |
Реклама Google |
Источник: http://nikitka.at.ua/news/kak_svjazatsja_s_google/2015-06-13-3517
Горячая линия Яндекс
Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.
Телефон горячей линии Яндекса
Бесплатная горячая линия 8800
Горячая линия Яндекс.Такси
Горячая линия Яндекс.Директ
Что можно выяснить по телефону?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Компетентность операторов Яндекса
Телефон горячей линии Яндекса
Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.
В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.
Бесплатная горячая линия 8800
У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса.
Горячая линия Яндекс.Такси
Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.
Горячая линия Яндекс.Директ
Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.
Что можно выяснить по телефону?
Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:
- Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
- Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.
Другие способы связи
Электронная почта
Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:
- Написать о проблемах с документами можно на [email protected]
- Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте [email protected].
Обращение на сайте
В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку.
Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.
Компетентность операторов Яндекса
На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Наверняка каждый из нас хоть раз в жизни в конце рекламного блока по радио слышал как диктор буквально распевает номер “телефона для справок”. Но вызывал ли у кого-нибудь интерес тот факт, что этот самый номер практически всегда начинается с 8800? Но чем же обусловлена такая популярность подобного вида номеров?
Пожалуй, главной особенностью телефонного номера 8800 является тот факт, что все исходящие звонки на него абсолютно бесплатны. Подобная практика распространена среди представителей бизнеса (коммерческих компаний, интернет-магазинов, служб доставки, таксопарков и так далее) и направлена на удовлетворение потребностей клиентов. Согласитесь, потенциальный покупатель услуги, который не несет никаких финансовых затрат на оплату телефонных счетов вследствие долгого времени уточнения деталей заказа или, например, ожидания соединения с оператором, вероятнее останется довольным и вскоре обратится в фирму еще раз.
Но кто же оплачивает звонки?
Все входящие звонки оплачиваются непосредственно владельцем номера. Однако, стоит отметить, что тарифы на звонки для подобных спецлиний существенно ниже стоимости обычной абонентской телефонии.
8800 — двигатель рекламы
Еще одним неоспоримым преимуществом номера типа 8800 является простота его запоминания. Вспомните хотя бы недавний пример рекламы микрокредитов, где мужчина в красной футболке предлагал оформить займ по номеру, начинающемуся с 8800. Казалось бы, обычная реклама, но после первого выхода ролика в эфир тысячи людей по всей стране напевали простую, но запоминающуюся песенку, в которой фигурировал красивый номер.
А что может быть лучше подобной “вирусной” рекламы?
Выводы
Номер 8800 рекомендуется к приобретению представителями не только крупного, но и малого бизнеса.
Покупая такую “горячую линию”, предприниматель не только повышает привлекательность своего бренда, но и обеспечивает всех своих сотрудников (в частности, представителей колл-центра) удобным инструментов обслуживания звонков. Номер 8800 исключает возможность потери клиента из-за того, что телефонная линия условного менеджера была занята в течении продолжительного времени — все звонки балансируются и распределяются между работниками.
Также существует возможность интеграции номера 8800 в существующую телефонную сеть предприятия (например, VoIP) для еще более удобной работы.
Reader Interactions
Что выгоднее для бизнеса.
27.01.2021
Номер 8800 – это единый многоканальный номер, звонки на который бесплатны для того, кто звонит.
Такие номера активно подключают банки, компании, оказывающие поддержку и предоставляющие
консультации клиентам по телефону, магазины для оформления заказов по всей России,
государственные органы. Номер 8800 подключается для бесплатных звонков на прямую линию
Президента.
Широко рекламируемыми и уже общеизвестными преимуществами услуги «номер 8800» для любой
компании являются:
- увеличение продаж, поскольку при звонке клиент не заботится о длительности разговора, и
менеджер может подробно ответить на все интересующие вопросы; - возможность оценки эффективности рекламной кампании, в случае, если номер 8800 подключался
специально для нее; - укрепление репутации, поскольку клиенты больше доверяют бизнесу, который указывает в
контактах прямые многоканальные, а не только мобильные номера. Сложившийся стереотип – номер
8800 – это солидно; - возможность переключения (автоматического или ручного) входящих звонков непосредственно на
сотрудников региональных офисов, в случае если таковые имеются.
Изначально услуга «Номер 8800» предназначалась, в первую очередь, компаниям, работающим с
клиентами по всей России, в особенности тем, у которых есть филиалы. Номер позволял не только
объединять все филиалы и всех сотрудников в единую корпоративную сеть, собирать все входящие
звонки от клиентов, но и, при необходимости, распределять вызовы по регионам. С появлением
IP-телефонии задача объединения филиалов существенно упростилась. Можно подключить у
sip-провайдера прямые номера для каждого региона, завести их, например, в виртуальную АТС и
далее распределять звонки, вести статистику, аналитику по продажам и эффективности и т.д.
В связи с тем, что телекоммуникационные услуги здорово подешевели за последние 5 лет, а расходы
на ежемесячное обслуживание многоканальных номеров зачастую не превышают затраты на обычную
мобильную связь или домашнее телевидение, в данном обзоре мы рассмотрим вопрос о том, что
выгоднее для бизнеса: подключить один номер 8800 или несколько городских региональных номеров, а
также взвесим все за и против с учетом преимуществ и недостатков каждого решения.
Для примера рассмотрим бизнес, реализующий товары/услуги в таких городах, как Москва,
Санкт-Петербург, Краснодар, Казань и Екатеринбург. Клиенты из всех регионов звонят и просят их
подробно проконсультировать и отгрузить им товар/услугу, менеджеры по продажам хотят отчеты,
рекламщики просят аналитику, вашему бизнесу нужна прибыль (или, как вариант, вашему
ИТ-специалисту нужна премия ). Сравним для начала оба решения по
функциональности:
Номер 8800
- Единый номер для всех
- Клиенты довольны – звонят бесплатно
- Проще обслуживать один номер
- Сравнительно высокие расходы
- Сложно спрогнозировать бюджет
- Расходы на нецелевые звонки
- Для звонков из-за границы номер не работает
Прямой городской номер
- Нет расходов на номер 8800
- Клиенты звонят за свой счет
- Просто рассчитать расходы на обслуживание номеров
- Отсутствуют расходы на нецелевые звонки
- Нужно контролировать оплату абонентских платежей за все номера
Оба решения по-своему хороши, поэтому теперь самое время перейти к цифрам. Ведь деньги любят
счет. Поскольку sip-провайдеры предоставляют широкий выбор пакетов при подключении номеров, в
нижеследующей таблице приведены усредненные расценки по состоянию на январь 2021 года.
Опции
- Подключение, руб.
-
Минимальный
платеж/абонентская плата, руб. - Включено минут в пакет
-
Стоимость минуты при
входящем звонке, руб.
Номер 8800
-
990, руб.
Подключение -
400, руб.
Абонентская плата -
0
Включено минут в пакет -
≈2.50, руб.
Стоимость минуты при входящем звонке
Прямой городской номер
-
4950 (по 990 рублей за номер)
Подключение -
1000 (по 200 рублей за номер)
Абонентская плата -
0
Включено минут в пакет -
0, руб.
Стоимость минуты при входящем звонке
На первый взгляд, расходы на единый номер 8800 меньше, чем на набор прямых городских номеров, но
не стоит забывать о том, что помимо абонентских платежей, нужно будет оплачивать звонки
клиентов. Для того чтобы примерно рассчитать такие расходы, используем усредненные отраслевые
показатели. Статистически длительность одного телефонного разговора составляет 2 минуты. В
случае если вы получаете от клиентов 10 звонков в день, расход составит 2*2.5*10 = 50
рублей , т.е. за 20 рабочих дней в месяц нужно будет оплатить оператору связи 1000
рублей непосредственно за переговоры. Таким образом, месячный расход на услугу «Номер 8800» составит уже 1400 рублей, и
это при условии, что вы не работаете с клиентами по выходным и праздникам. Следует также учесть
тот факт, что часть принятых вашими менеджерами звонков либо не конвертируются в продажи, либо
будут нецелевыми. Такие звонки – чистый расход. И, например, в случае, если вы предлагаете
какие-либо недорогие услуги или товары, которые при этом требуют подробной консультации вашего
специалиста, затраты на номер 8800 могут не только не окупиться, но и привести к убытку.
Из всего вышеизложенного можно сделать разумный вывод о том, что небольшим компаниям номер 8800
не нужен, его можно успешно заменить несколькими городскими многоканальными номерами, доверие к
которым у клиентов не меньше, чем к номерам 8800. Предприятиям, получающим менее 10 звонков в
день, можно вообще давать в рекламу мобильные номера, так как клиент при звонке не будет
переживать за его длительность, спокойно расходуя свой тариф на сотовую связь с включенным
пакетом минут. Аналитику, оценку эффективности, переадресацию и переводы вызовов между
сотрудниками легко получить, подключив виртуальную АТС и CRM-систему. Таким образом, вопреки
рекламе, сама по себе услуга «Номер 8800» не является интеллектуальной. Все интеллектуальные,
полезные и интересные функции выполняют АТС, а 8800 — это просто последовательность цифр,
которая может понравиться или не понравиться клиентам.
Калькулятор расходов на «Номер 8800»
Стоимость минуты входящего звонка
Количество звонков в день
Средняя длительность звонка в минутах
Расходы в месяц на номер 8800
Расходы в месяц на номер 8800
Подключите многоканальный номер в кoдe 8800 для создания имиджа крупной и надежной компании
Преимущества
Бесплатно для клиентов
Предоставьте вашим клиентам возможность звонить вам бесплатно из любого региона России
Большая база номеров
Бесплатные номера для тех, кто хочет сэкономить, и красивые для тех, кому важно удобство запоминания
Управление вызовами
Переадресация на мобильный или городской номер с учетом региона, времени суток и дня недели
Единый номер для входящих
Без привязки к конкретному адресу: распределяйте вызовы между сотрудниками в разных офисах
Новая номерная емкость
Номер до вас не использовала другая компания — вам не придется платить за нецелевые звонки
Постоплатные тарифы
Услуга не заблокируется в случае несвоевременной оплаты, а номер останется доступен вашим клиентам
Возможности номера 8 800
Многоканальность
Принимайте звонки от нескольких клиентов одновременно — линия никогда не бывает занята
Распределение вызовов
Переключайте звонки между офисами и операторами в зависимости от времени, географии или конкретных номеров
Черные и белые списки
Создавайте черные и белые списки номеров для настройки приоритизации входящих звонков
Защита от телефонных атак
Обезопасьте вашу компанию от мошенников — в тарифы входит защита от TDoS-атак
Сколько стоит
150 минут
входящих вызовов со всей России
Номер 8 800 без категории
Голосовое приветствие
Голосовое меню IVR
Запись разговоров
Вызовы сверх пакета 4,2 Pуб/мин
500 минут
входящих вызовов со всей России
Номер 8 800 без категории
Голосовое приветствие
Голосовое меню IVR
Запись разговоров
Вызовы сверх пакета 3,5 Pуб/мин
1000 минут
входящих вызовов со всей России
Номер 8 800 без категории
Голосовое приветствие
Голосовое меню IVR
Запись разговоров
Вызовы сверх пакета 3,5 Pуб/мин
Красивые номера
- Серебряный +1 000 P/мес.
например: 8 800 201 86 55 - Золотой +3 500 P/мес.
например: 8 800 201 33 66 - Платиновый +10 000 P/мес.
например: 8 800 201 01 11
Цены с НДС. Разовый платеж за выделение серебряного номера — 5 000 P, золотого — 15 000 P, платинового — 40 000 Р. Номер без категории выделяется бесплатно.
Дополнительные сервисы
Запись разговоров
Контролируйте сотрудников, решайте спорные ситуации, храните записи в облаке, слушайте в личном кабинете
Вызовы сверх пакета 4,2 Pуб/мин
100 Р в месяц
Включено 5 Гб в облаке, каждый доп. Гб — 20 P в месяц
Голосовое приветствие
Приветствуйте клиентов при звонке в вашу компанию или сообщайте о новых акциях и спецпредложениях
Вызовы сверх пакета 4,2 Pуб/мин
100 Р в месяц
для пакетов 500 и 1000 включено в тариф
Голосовое меню IVR
Запишите и настройте Голосовое меню VR с маршрутизацией звонков по различным сценариям
Вызовы сверх пакета 4,2 Pуб/мин
300 Р в месяц
для пакетов 500 и 1000 включено в тариф
Личный кабинет
Не нужно оставлять заявку и ждать, пока её исполнят: всё можно сделать в простом и понятном интерфейсе
Настройка переадресации
Прослушивание записей звонков
Просмотр статистики и начислений
Номер 8800 подойдет, если у вас
Сложный продукт
Если у вас сложный продукт или услуга, и клиентам нужны консультации дольше двух минут.
Растущий бизнес
Если вы открываете филиалы в других городах и нужен единый номер, который работает по всей России.
Круглосуточная работа
Если вы хотите организовать колл-центр в другом регионе и принимать заказы круглосуточно.
Запуск рекламной кампании
Если вам нужен временный номер, чтобы отследить эффективность рекламы.
Большой поток клиентов
Если клиенты обрывают телефон, и текущая линия не справляется с переадресацией входящих вызовов.
Серьёзные амбиции
Если у вас пока небольшая компания, но вы хотите, чтобы клиенты доверяли вам так же, как корпорациям.
Как принимать звонки?
Номер 8800 работает через интернет, дополнительное оборудование не требуется. Выберите удобное устройство и начните пользоваться услугой:
SIP-телефон
Пользуйтесь своими SIP‑телефонами, купите в рассрочку или возьмите в аренду в Ростелеком.
Мобильный телефон
Настраивайте переадресацию звонков на мобильные номера, чтобы быть всегда на связи.
Приложение для компьютера
Скачайте программу на сайте и звоните с любого доступного устройства: компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.
Тестовый период
Настройте переадресацию и проверьте качество связи: все настройки можно сделать в личном кабинете без помощи специалиста
7 дней бесплатно
Выбор номера
10 входящих минут
Стоимость
Стоимость услуги «Номер 8800» зависит от ряда параметров и рассчитывается индивидуально.
Отправьте заявку на расчет стоимости.
Как подключиться
Чтобы подключить услугу «Номер 8800» , оформите заявку. Для этого:
- или заполните форму
Наш менеджер свяжется с вами, поможет выбрать набор услуг, оборудование, если требуется, и заключит договор.
- заявление, оформленное на бланке организации
- копии учредительных документов организации
- документы, подтверждающие право владения или пользования помещением
- доверенность на подписание договоров
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Ваша заявка успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Эффективный инструмент для бизнеса, который помогает повысить объемы продаж
от 600 ₽/мес
абонентская плата
Номер 8-800
Федеральный номер 8‑800
Номер многоканальный, не привязан к какому-то региону, звонки на него бесплатны для клиентов.
Номер 8-800 подходит для компаний, работающих в нескольких или во всех регионах России. Клиенты охотнее на него звонят, так как им не нужно платить за вызов и переживать о стоимости разговора. Количество обращений на номер 8-800 увеличивается на 30% по сравнению с количеством обращений на обычные городские или мобильные номера. Подключить такой номер можно у федерального провайдера МТТ.
Повышение статуса вашей компании
Номера 8-800 создают респектабельный имидж в глазах партнеров по бизнесу, вызывают доверие со стороны клиентов.
Обработка всех входящих звонков
Вы не упустите клиентов и не пропустите звонок контрагентов. А если заняты все операторы заняты, звонки ставятся в очередь.
Постоянный номер
Вы можете менять офисы, переезжать в другой город. Номер не привязан к географическому адресу, все его возможности сохраняются.
Тарифы
Офис продаж
Входящие на 8-800
500 мин
от 1 350 ₽/мес
Абонентская плата
Самый выгодный
от 600 ₽/мес
Абонентская плата
Преимущества 8‑800 от МТТ
Быстрое подключение и легкое управление
Подключить номера 8-800 можно онлайн. Вы получите доступ к личному кабинету с информацией о тарифах и детализацией звонков, сможете настроить запись разговоров, управление списками, переадресацию и другие функции.
Многоканальные линии и переадресация
Все поступающие на номер звонки будут обработаны, даже если заняты операторы заняты — достаточно настроить переадресацию на автоответчик, IVR-меню или ответственных специалистов.
Рост эффективности рекламы
Номера с красивой комбинацией хорошо запоминаются и привлекают внимание.
Повышение узнаваемости компании
Легко запоминающиеся номера вызывают положительные ассоциации с вашим бизнесом.
Повышение лояльности клиентов
Сокращаются ошибки при наборе номера, и клиентам проще дозвониться вам.
Помощь бизнесу
Многоканальный номер 8-800 (его еще называют freephone, toll-free) помогает привлекать целевую аудиторию, где бы она ни была — в Москве или в другом городе России. А еще он помогает управлять расходами на связь и развивать бизнес.
Постоянный номер телефона
Вы получаете постоянный номер телефона, не привязанный к одному региону или адресу. Можно переезжать, не теряя канал связи, осваивать новые направления развития и рынки сбыта.
Какие еще преимущества есть при подключении номера 8‑800 от МТТ?
Разумное расходование рекламного бюджета
Обращения не теряются, поскольку все входящие вызовы, даже если их много, ставятся в очередь и обрабатываются.
Повышение эффективности рекламы
Можно покупать красивые номера, чтобы привлекать еще больше клиентов.
Прозрачность начислений и управление расходами
Информация обо всех списаниях, согласно договору с компанией, и детализация звонков отображается в личном кабинете. Можно посмотреть аналитику по звонкам каждого менеджера, проследить, чтобы бюджет расходовался на нужды компании.
Как производится подключение и настройка номера 8‑800?
В компании МТТ вы можете быстро и недорого подключить многоканальный номер с кодом 800. Покупка производится онлайн. Оформите заявку, после чего с вами свяжется наш менеджер.
Многоканальный номер 8-800 будет доступен сразу после покупки. Настроить нужные функции вы сможете в личном кабинете. Для управления разработан простой и понятный интерфейс. В разделе “Настройки” вы сможете выбрать рабочие места, чтобы присвоить сотрудникам внутренние короткие номера, создать им личные кабинеты, добавить в группы и IVR, установить ограничение на расходование средств.v
Какие есть тарифы и что входит в стоимость услуг?
В МТТ можно выбрать подходящий тариф на подключение номера с кодом 800. В стандартном пакете номер без категории. Также можно купить красивый номер: бронзовый, серебряный, золотой, платиновый или эксклюзивный. Варианты комбинаций представлены выше. При покупке учитывайте, что в стоимость входит абонентская плата (оплачивается ежемесячно) и подключение (оплачивается один раз).
Кроме того, в рамках тарифа предоставляются:
- Бесплатные минуты на исходящие вызовы по России
- Бесплатные минуты на номера 8-800
- Внутренние номера для сотрудников для бесплатной связи
- SIM-карты FMC
- Мобильный номер
- Веб-виджеты
В пакете для номера 8‑800 предусмотрено 300 бесплатных минут для входящих разговоров. После того, как бесплатные минуты израсходованы, действует поминутная тарификация.
Сверх пакета можно заказать дополнительные услуги (их стоимость не входит в абонентскую плату). Можно выбрать дополнительный городской номер телефона. В тарифах доступны дешевые звонки за рубеж. Узнать, сколько стоит минута разговора с другой страной, можно в тарифном плане (ссылка на тарифы).
Другие функции:
Голосовая почта
можно настроить переадресацию звонков на нее
Черный список
функция блокирует входящие вызовы от нежелательных абонентов.
Входящая связь
можно выбирать способ обработки вызовов. Например, чтобы входящие звонки в будние дни в рабочее время направлялись ответственным сотрудникам, а в нерабочее — абоненты попадали на голосовую почту.
Раздел «Журнал»
можно посмотреть всю информацию по входящим звонкам: кому они были направлены, длительность соединения в секундах, минутах.
Конфигурация ВАТС
указывается количество групп, личных кабинетов, голосовых меню, объем используемого дискового пространства.
Техподдержка
если возникнут сложности, вам подскажут, как подключить и управлять нужными функциями (переадресация, запись разговоров, контроль и учет входящих, исходящих звонков).
Возможности
Поддержка
Поддержка
-
Гибрид с вашей железной АТС
Виртуальная АТС от МТТ совместима с любой железной АТС -
Помощь в настройке Виртуальной АТС
Подключение новых точек и их настройка -
Консультация
Консультация по любым вопросам ВАТС
Полная аналитика
Полная аналитика
- В личном кабинете статистика по всем звонкам
- Отслеживайте эффективность каждого сотрудника
- Все пропущенные фиксируются
- Каждый звонок будет записан
Оптимизация расходов
Оптимизация расходов
- Оптимизация расходов
- Экономьте на связи с ВАТС
- Экономия на звонках с выгодными тарифами от МТТ
- Обслуживание ВАТС производится специалистами МТТ и абсолютно бесплатно
- Нет необходимости покупать дополнительное оборудование при подключении новых сотрудников
Внедрение
Внедрение
- Быстрое внедрение ВАТС в Ваш бизнес
- Подключить и настроить виртуальную АТС можно за 15 минут
- Общение между сотрудниками внутри сети бесплатно
- Добавляйте до 1000 рабочих мест в пару кликов через личный кабинет
Умное распределение звонков
Умное распределение звонков
- Входящие звонки распределяются между сотрудниками в офисе и за его пределами по заданным Вами алгоритмам
- Обратный звонок с мобильного телефона сотрудника определяется у клиента как номер компании или номер филиала
- Внутренние звонки на короткие номера направляются на мобильные телефоны сотрудников так же, как на офисные телефоны компании
Безопасность данных
Безопасность данных
- Ваш клиент — надежное шифрование звонков
- Ваш бизнес — хранение звонков в облаке
Надёжная связь
Надёжная связь
- Стабильная связь по всей России
- Online — везде, где есть интернет Вы можете выйти на связь
- Offline — нет подключения к сети интернет? С SIM-картами FMC от МТТ Вы будете на связи всегда!
Простое масштабирование
Простое масштабирование
- Подключайте и отключайте услуги удобно и быстро в личном Кабинете МТТ
- Переезжайте в другой офис без проблем. У ВАТС нет привязки к месту
- Подключайте до 1000 сотрудников в ВАТС