Номер телефона ресанта банк - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

На чтение 4 мин Просмотров 1.9к.

Ренессанс Кредит коммерческая кредитная организация, обладающая высокой популярностью среди жителей России. Предлагает пользователям стандартные услуги потребительское кредитование, совершение переводов, открытие депозитов. Посмотреть полный перечень банковских продуктов можно на официальном сайте. Посетители ресурса способны получить справочную информацию, касающуюся размера процентных ставок и расположения региональных отделений. Однако некоторые проблемы решаются только через горячую линию.

Операторы готовы бесплатно проконсультировать каждого звонящего абонента. Сотрудники контактного центра обладают высокой квалификацией, поэтому рассматривают даже сложные ситуации. Благодаря существованию горячей линии пропала необходимость самостоятельного посещения банковских отделений. Теперь многие задачи решаются удаленно. Расскажем, какие способы связи подготовил банк Ренессанс Кредит для своих клиентов.

Бесплатная горячая линия банка Ренессанс Кредит

Для получения консультации наберите номер 8-800-200-09-81 и дождитесь ответа оператора. Звонки совершаются бесплатно в пределах страны. Можно дозвониться с домашнего или сотового телефонного устройства.

Поскольку основная горячая линия подвергается большой нагрузке, банковская организация открыла дополнительный контактный центр для московских клиентов +7(495)981-09-81. Также горячая линия позволяет получать консультации пользователям, находящимся за рубежом. Обратите внимание звонки совершаются платно. Точную стоимость назвать невозможно: она определяется вашим тарифным планом. Поэтому перед диалогом проверьте состояние баланса.

Возможности горячей линии

Сотрудники контактного центра решают большинство проблем, возникающих среди клиентов банка. Обычно обращения затрагивают следующие вопросы:

Условия кредитования;
Последовательность заключения кредитного договора;
Внесение обязательных платежей;
Способы погашения кредитной задолженности;
Выпуск пластиковой карты;
Получение различных банковских продуктов;
Блокировка карты;
Подключение личного кабинета;
Проверка долга;
Просмотр справочной информации;
Отправка отзывов.

Структура голосового меню горячей линии банка

После совершения звонка каждому абоненту отвечает автоматический помощник. Необходимо прослушать голосовые подсказки и выбрать интересующий раздел голосового меню. Навигация между разделами реализована посредством тонального набора. Нажмите клавишу номеронабирателя, соответствующую вашей проблеме:

кредитование;
использование кредитных карт;
вклады;
соединение с оператором.

После прослушивания всего голосового меню появляется дополнительный раздел «Прочие вопросы», содержащий наиболее распространенные затруднения среди клиентов. Также абонент способен повторить воспроизведение голосовой записи, если название некоторых пунктов были плохо расслышаны.

Время ожидания ответа оператора

Точная продолжительность ожидания ответа варьируется от загруженности контактного центра. Днем горячей линией пользуется множество клиентов банка, поэтому приходится ждать ответа оператора четверть часа. Если обращение срочное понадобится дождаться истечения указанного времени. Если вопрос не требует быстрого рассмотрения позвоните позднее (желательно ночью). Такая рекомендация позволит сэкономить время.

Все сотрудники горячей линии прошли профессиональную подготовку, поэтому рассмотрят любой интересующий клиента вопрос. Консультанты готовы перечислить условия обслуживания или правила подключения банковских продуктов. Кроме того, некоторые операторы специализируются на конкретных задачах. Если абонент случайно попадет на сотрудника иной направленности, будет выполнено автоматическое переключение на компетентного специалиста.

Обратите внимание некоторые проблемы невозможно решить удаленно. Например, для открытия вклада или изменения персональных данных понадобится посетить региональное отделение финансового учреждения. Кроме того, операторы отказываются называть платежные реквизиты других клиентов банка. При общении не употребляйте ненормативную лексику, иначе консультанты завершат диалог.

Другие варианты получения поддержки

Кроме горячей линии Ренессанс Кредит предусмотрел альтернативные варианты общения. Несрочные вопросы рекомендуется решать через виртуальную приемную, расположенную на сайте кредитной организации. Заполните несколько строк персональными сведениями и нажмите кнопку «Отправить». Среднее время получения ответа несколько часов. Операторы перезвонят или отправят текстовое сообщение.

Если поблизости отсутствует телефон совершите звонок с официального сайта банка. Откройте центр поддержки клиентов и нажмите соответствующую кнопку. Вскоре вам ответит оператор. Обратите внимание для совершения звонка требуется удовлетворительная скорость сетевого подключения (от 1 мегабит/с) и наличие компьютерной гарнитуры, позволяющей разговаривать с собеседником.

Клиенты финансового учреждения получают консультации через социальные сети. Станьте подписчиком официального сообщества и прокомментируйте любую запись. Затем ожидайте ответа менеджера. Кроме консультирования пользователей через группы распространяются последние новости банка, актуальные выгодные предложения и полезные справочные материалы. Работают сообщества в Facebook, YouTube, Twitter.

Время работы

Телефон контактного центра Ренессанс Кредит Банка доступен круглосуточно. Пользователи способны проконсультироваться с операторами всегда, когда возникнет необходимость. Электронные письма тоже можно отправлять независимо от времени суток. Однако продолжительность рассмотрения вопроса варьируется от загруженности контактного центра. Приходится ждать от 1 часа до 1 дня.

Официальный сайт: https://rencredit.ru/ Написать письмо: https://rencredit.ru/support/appeals/

Источник

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Ресанта, по каким телефона можно позвонить в компанию? Как написать в службу поддержки?

Содержание

О компании
Как написать в службу поддержки?
Какой телефон горячей линии Ресанта?
Адрес на карте
Для каких случаев нужна служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Как написать жалобу?
Социальные сети
Отзывы
Время работы

О компании

Ресанта — это известный латышский производитель строительного инструмента и оборудования в категориях:

Сварочные устройства.
Измерительные инструменты.
Садовая техника.
Электроинструмент.
Генераторы.
Водонагреватели и т.д.

С каталогом и ценами, условиями покупки пользователи могут ознакомиться на официальном сайте: https://resanta.ru.

Для удобства, сразу выберите свой населенный пункт, чтобы получить информацию о контактах, адресах пунктов выдачи и т.д.

Как написать в службу поддержки?

Чтобы задать вопрос менеджерам по поводу технических характеристик, возможности отправки в регионы, цен, воспользуйтесь формой обратной связи по ссылке: https://resanta.ru/contac/ (можно обойтись без авторизации).

Уточните тему, вопрос и личные сведения, чтобы специалистам было проще разобраться в вашей ситуации.

Получить ответ на интересующие вопросы можно и по электронной почте: take@utake.ru (официальный онлайн-гипермаркет таких брендов, как Ресанта, Вихрь, Huter).

Какой телефон горячей линии Ресанта?

Представительства компании (а именно склады, магазины и офисы расположены в более 150 городах России) и с каждым можно связаться по установленному телефону горячей линии.

Номера телефонов в некоторых городах:

Москва — +7 (495) 151 67 68.
Санкт-Петербург — +7 (812) 309 92 75.
Нижний-Новгород — +7 (831) 429 05 65.
Уфа — +7 (347) 214 53 59.
Краснодар — +7 (989) 198 12 07.
Воронеж — +7 (473) 261 10 33.
Киров — +7 (8332) 21 71 41.
Ярославль — +7 (4852) 69 52 09.

Тарификация звонков оценивается по условиям оператора.

Больше о контактах производителя узнавайте на сайте в разделе «Контакты», выбрав свой населенный пункт.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Хотите обсудить условия заказа товаров онлайн, возникли споры относительно возврата или обмена техники?

Свяжитесь с техподдержкой Ресанта и проконсультируйтесь по интересующим темам.

Помощь будет не лишней при обсуждении условий доставки, характеристик оборудования, цены и прочих моментов.

С представителями производителя, возможно, обсудить претензии и пожелания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет помочь только в вопросах, которые не связаны с продукцией компании.

В остальном оставляйте обращения по любым темам (избегая только ненормативных выражений).

Связь со службой поддержки через личный кабинет

С целью упростить онлайн заказы через Интернет-магазин, пользователям предложили зарегистрировать личный кабинет: https://resanta.ru/login.

Для авторизации в профиле укажите логин (email-адрес) и пароль.

Также учетная запись позволяет отслеживать покупки, добавлять товары в «Избранное», сравнить характеристики и отправлять сообщения в техподдержку.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу достаточно заполнить форму обратной связи на официальном сайте.

Рассматриваются жалобы и по горячей линии.

Уточняйте кроме причин, детального описания проблемы, личные и контактные сведения.

Социальные сети

Служба поддержки активно отвечает на комментарии пользователей в соц. сети:

YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCTPWugF8lhu3hqe2At7yycA.

Делитесь впечатлениями, оставляйте претензии или замечания.

Отзывы

Resanta на карте Набережных Челнов — Яндекс.Карты

Время работы

Режим работы горячей линии Ресанта ежедневный (по будням) с 9:00 до 18:00.

В это же время открыты пункты выдачи и сервисные центры.

Источник

Единый центр обработки заказов

Электронная почта:

info@resanta24.ru (общие вопросы, заказы)

spb@resanta24.ru (общие вопросы, заказы)

sale@resanta24.ru (отдел продаж)

technical@resanta24.ru (технический отдел)

diler@resanta24.ru (работа с дилерами и партнерами)

Телефон:

8 495 545-48-73 (Москва)

8 812 615-77-92 (Санкт-Петербург)

8 800 333-21-74 (для регионов бесплатно)

Центральные филиалы:

Офис — Санкт-Петербург:

Адрес:
ул. Савушкина д. 17

График работы:
c 9:00 до 22:00 (без выходных).

Телефон:
8 812 615-77-92

Офис — Москва:

Адрес:
Каширский проезд, д. 17, строение 5

График работы:
c 9:00 до 22:00 (без выходных).

Телефон:
8 495 545-48-73 (единый центр)
8 800 333-21-74 (для регионов бесплатно)

Региональные филиалы:

г. Екатеринбург

ул. Бебеля, д. 136

График работы:
c 10:00 до 20:00 (ежедневно).
Телефон:
8 800 333-21-74 (доб. 07)

г. Санкт-Петербург

Гжатская улица, д. 19

График работы:
c 10:00 до 20:00 (без выходных)
Телефон:
8 800 333-21-74 (доб. 08)

г. Новосибирск

улица Доватора, д. 11

График работы:
c 10:00 до 19:00 (воскресенье — выходной)
Телефон:
8 800 333-21-74 (доб. 09)

Юридические данные:

ООО «ГМБХ»

ОГРН: 5177746387561

ИНН: 7724427417

КПП: 772401001

Юр. адрес: 115201, г. Москва, Каширский проезд, д. 17, стр. 5, этаж 3, ком. 1, помещение 1

Обратная связь

Источник

Узнаем, есть ли горячая линия Ресанта? Как написать обращение в службу поддержки? По каким вопросам помогут представители компании?

Горячая линия Ресанта

Телефон единого контакт-центра – +7 (495) 151-67-68. На официальном сайте бренда заявлены контактные телефоны для многих регионов, где открыты представительства. Все контакты доступны по ссылке –

https://resanta.ru/contac

Служба поддержки Ресанта

Способы связи со службой поддержки:

форма обратной связи на официальном сайте – https://resanta.ru/feedback;
электронная почта – take@utake.ru;
ВКонтакте – https://vk.com/resanta.official;
Телеграмм – https://t.me/resanta_official;
Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCTPWugF8lhu3hqe2At7yycA.

Представители компании отвечают на сообщения, поступающие от покупателей, пользователей через официальный сайт. Заполните вкладку «Обратная связь» (достаточно указать контакты, имя, суть вопроса).

Режим работы

Связаться по телефонам с представителями компании можно только в будние дни с 9:00 до 18:00 часов. Обращения онлайн принимаются круглосуточно.

О компании

Ресанта — один из крупнейших европейских производителей сварочного, силового оборудования, располагающий производственными мощностями, сетью магазинов.

Изначально компания предлагала только сварочные устройства, сейчас ассортимент включает свыше 200 наименований измерительных устройств, тепловой и иной техники.

История

Развитие производителя началось более 15 лет назад, с запуска небольшого производства сварочных инверторов. Скромное латвийское предприятие формировало предложение для российского рынка.

За многие годы, компании удалось наладить поставки оборудования по многим категориям. По некоторым позициям, Ресанта занимает больше 60-70% от рынка.

Плюсы и минусы

Плюсы:

простота;
доступность;
функционал;
мощность;
сервис.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

На официальном сайте собрали ответы по часто задаваемым вопросам, которые помогут разобраться со многими проблемами, трудностями при приобретении или эксплуатации.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните на горячую линию по многим темам:

оформление заказа;
оплата;
доставка;
регистрация профиля;
условия возврата;
гарантийные обязательства;
акции;
скидки.

Какие условия доставки?

Отправка возможна в большинство городов (дополнительно обговариваются условия). Доставка выполняется по адресу (курьерами) либо до пунктов выдачи или филиалов Ресанта.

Как узнать статус заказа?

Проверить готовность заказа к отправке, отследить нахождение можно через личный кабинет – https://resanta.ru/login, сторонние сервисы отслеживания либо call-центр.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://resanta.ru/login. Доступ к личному профилю возможен только при корректном указании электронной почты и пароля, используемых при регистрации.

Где я могу узнать адреса сервисных центров?

Какие условия возврата товара?

При условии, что сохранена комплектность, упаковка, товарный вид, чек, возврат возможен в течение 14 дней. В остальных случаях, потребуется заполнить заявление для возврата в сервис, где проводится экспертиза (если выявлены производственные недостатки оборудования).

Как написать жалобу?

Претензии и замечания от потребителей рассматриваются чаще онлайн. Для этого подготовьте письмо (уточнив тему, раскрыв подробности, уточнив модель и серию устройства) и направьте его по электронной почте или через форму на сайте.

Источник

Горячая линия Ресанта, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Ресанта, по каким телефона можно позвонить в компанию? Как написать в службу поддержки?

О компании

Ресанта — это известный латышский производитель строительного инструмента и оборудования в категориях:

Сварочные устройства.
Измерительные инструменты.
Садовая техника.
Электроинструмент.
Генераторы.
Водонагреватели и т.д.

С каталогом и ценами, условиями покупки пользователи могут ознакомиться на официальном сайте: https://resanta.ru .

Как написать в службу поддержки?

Чтобы задать вопрос менеджерам по поводу технических характеристик, возможности отправки в регионы, цен, воспользуйтесь формой обратной связи по ссылке: https://resanta.ru/contac/ (можно обойтись без авторизации).

Уточните тему, вопрос и личные сведения, чтобы специалистам было проще разобраться в вашей ситуации.

Какой телефон горячей линии Ресанта?

Номера телефонов в некоторых городах:

Тарификация звонков оценивается по условиям оператора.

Больше о контактах производителя узнавайте на сайте в разделе « Контакты », выбрав свой населенный пункт.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Хотите обсудить условия заказа товаров онлайн, возникли споры относительно возврата или обмена техники?

Свяжитесь с техподдержкой Ресанта и проконсультируйтесь по интересующим темам.

Помощь будет не лишней при обсуждении условий доставки, характеристик оборудования, цены и прочих моментов.

С представителями производителя, возможно, обсудить претензии и пожелания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет помочь только в вопросах, которые не связаны с продукцией компании.

В остальном оставляйте обращения по любым темам (избегая только ненормативных выражений).

Связь со службой поддержки через личный кабинет

С целью упростить онлайн заказы через Интернет-магазин, пользователям предложили зарегистрировать личный кабинет: https://resanta.ru/login .

Для авторизации в профиле укажите логин (email-адрес) и пароль.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу достаточно заполнить форму обратной связи на официальном сайте.

Рассматриваются жалобы и по горячей линии.

Уточняйте кроме причин, детального описания проблемы, личные и контактные сведения.

Социальные сети

Служба поддержки активно отвечает на комментарии пользователей в соц. сети:

Делитесь впечатлениями, оставляйте претензии или замечания.

Отзывы

Время работы

Режим работы горячей линии Ресанта ежедневный (по будням) с 9:00 до 18:00.

В это же время открыты пункты выдачи и сервисные центры.

Источник

Ресанта горячая линия стабилизатор напряжения

Каталог PDF