Номер телефона ржд архангельск

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО «РЖД»  8 (800) 775-00-00.

С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке.

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.

• Парковки

  Парковка для автотранспорта расположена на территории города, слева от здания вокзала.
  Расстояние от парковки до входа в вокзал 30м.

• Привокзальная площадь

  Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
  имеется пространство для разворота кресла-коляски.

• Входные группы

  Вход в здание вокзала со стороны города не имеет вертикальных препятствий, вход
  со стороны платформы оборудован пандусом. Ширина дверных проемов не менее 0,9м. У
  входа в здание вокзала установлена кнопка вызова персонала. Для ориентирования людей
  с нарушением зрения предусмотрены предупреждающие тактильные указатели.

• Пути движения

  Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
  имеется пространство для разворота кресла-коляски. На входах в здание вокзала установлены
  мнемосхемы. В здании вокзала размещены информационные тактильные таблички для людей
  с нарушением зрения. Кнопка вызова персонала размещена при входе в здание вокзала.

• Туалетные комнаты

  В здании вокзала на 1-ом этаже расположен адаптированный санузел для маломобильных
  пассажиров, оборудованный поручнями, крючками для костылей, кнопкой вызова персонала,
  знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.

• Залы ожидания

  Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности,
  оборудована индукционным контуром для пассажиров с нарушениями слуха.

• Кассы

  Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Для инвалидов по
  зрению уложены тактильные напольные указатели, установлены таблички с текстом Брайля.
  Кассы оборудованы переговорными устройствами «пассажир-кассир».

• Камеры хранения

  Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом размещены на 2-ом этаже. Подъём/спуск
  осуществляется с помощью наклонного подъемника.

• Комнаты отдыха

  На 2-м этаже вокзала выделена комната отдыха для маломобильных пассажиров. Санитарная
  комната оборудована в соседнем помещении, оснащена душем, поручнями, кнопкой вызова
  персонала. Ширина дверных проемов не менее 0,9 м. Подъём/спуск осуществляется с помощью
  наклонного подъемника.

• Платформы

  Проход на островную платформу №2 осуществляется по пешеходным настилам с перрона.
  На перроне для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные полосы.
  На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование
  визуальной информации речевой (звуковой).

• Коммерческие помещения

  Частично доступны для маломобильных пассажиров.

• Информация и навигация

  Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей
  связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения размещены тактильные напольные
  указатели, установлены информационные мнемосхемы. Установлены кнопки экстренного вызова.Организовано
  сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при
  личном обращении к работникам вокзала.

• Вертикальные связи

  Для подъема по лестнице инвалидов на креслах — колясках имеется мобильный подъемник.
  Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

• Вспомогательные технические средства

  Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска. Для посадки/высадки
  с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование
  предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.