Номер телефона ржд ярославль главный

При планировании поездки на поезде Вам, возможно, понадобится заранее узнать все, что касается условий обслуживания пассажиров, ценовой политики, текущего расписание и т.д. Проще и быстрее всего запросить нужные сведения в одном месте – справочной службе Ярославского железнодорожного вокзала. Это специальный отдел, занимающийся информированием пассажиров по любым вопросам, связанным с работой вокзала.

Контакты

Чем занимается справочная служба

Прежде чем обратиться лично или по телефону в справочную ж/д вокзала Ярославля, необходимо понимать, с решением каких вопросов она может помочь. Справочная служба информирует:

По расписанию движения поездов

В справочной ж/д вокзала «Ярославль-Главный» можно запросить данные по последнему расписанию, в котором учтены все изменения. Если происходят какие-либо сдвиги, например, поезд задерживается или произошла поломка и рейс отменен, то справочную службу ставят в известность одной из первых. Она вносит корректировки в расписание, которое представлено на онлайн-табло. Если в настоящий момент Вы находитесь не на вокзале, то узнать об этих изменениях можно только по звонку в справочную. Также можно узнать, когда прибудет следующий поезд, по какому маршруту он идет, будут ли остановки во время поездки и т.д.

По ценам

По рабочему расписанию всех служб

Справочная служба располагает информацией о режиме работы всех отделов вокзала. У оператора можно выяснить время работы билетных касс, график дежурного по вокзалу и т. д. Также можно узнать, куда следует обратиться за решением того или иного вопроса и заказать справку о стоимости билета для работы или об отмене поезда.

По дополнительным услугам

Если Вас интересует, как попасть в зал повышенного уровня комфорта или комнату матери и ребенка, сколько там можно находиться, какие сопутствующие услуги предоставляются платно, а какие – бесплатно, то справочная служба Вам в этом поможет. В ней легко узнать регламенты работы всех структур вокзала.

Чем справочная служба не занимается

Важно понимать, что в справочной службе пассажиры могут только запросить любые сведения, но не получить саму услугу. Для этого существуют конкретные службы или отделы. Например, если Вам необходимо купить билет или оформить сдачу, обращаться требуется не в справочную службу, а в билетные кассы. А для оформления багажа – к дежурному по вокзалу.

• Парковки

  Парковка для автотранспорта расположена на территории города. Расстояние от парковки
  до входа в вокзал 30м.

• Привокзальная площадь

  Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
  имеется пространство для разворота кресла-коляски.

• Входные группы

  Входы со стороны города в основное здание вокзала и здание билетных касс оборудованы
  пандусом, входы со стороны платформы не имеют вертикальных препятствий. Ширина дверных
  проемов не менее 0,9м.

• Пути движения

  Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров,
  имеется пространство для разворота кресла-коляски. На входах в здание вокзала установлены
  мнемосхемы. В здании вокзала размещены информационные тактильные таблички для людей
  с нарушением зрения.

• Туалетные комнаты

  На территории вокзального комплекса имеются 2 адаптированных санитарные комнаты для
  маломобильных пассажиров. В здании билетных касс адаптированная санитарная комната
  располагается на 1-ом этаже в подразделении комнат длительного отдыха, оборудована
  поручнями, крючками для костылей, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. В
  основном здании вокзала санитарная комната для маломобильных пассажиров располагается
  на 1-ом этаже в подразделении санитарных комнат, оборудована поручнями, крючками для
  костылей, знаками доступности.

• Залы ожидания

  В здании билетных касс на 1-ом этаже имеется выделенная зона ожидания для маломобильных
  пассажиров, обозначенная знаком доступности.

• Кассы

  Имеются кассы с пониженным прилавком, обозначенные знаком доступности. Кассы оборудованы
  переговорными устройствами «пассажир-кассир». Билетные кассы дальнего следования располагаются
  в здании билетных касс на 1-ом этаже. Билетные кассы пригородного сообщения располагаются
  в основном здании вокзала на 1-ом этаже.

• Камеры хранения

  В здании билетных касс на 1-ом этаже располагаются стационарные камеры хранения с
  обслуживанием дежурного персонала, в зале ожидания располагаются автоматические камеры
  хранения.

• Комнаты отдыха

  Комнаты отдыха расположены на 2-м и 3-м этажах здания билетных касс, рецепшн располагается
  на 1-ом этаже. Адаптированные комнаты отдыха для маломобильных пассажиров отсутствуют.

• Платформы

  На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах — колясках.
  Проход на платформы №2 и №3 осуществляется через пешеходный тоннель. На пассажирской
  платформе №2 установлены тактильные полосы по краям платформы для инвалидов по зрению.
  Для обеспечения возможности доступа маломобильных пассажиров на платформу №2 предусмотрена
  вертикальная подъемная платформа. На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной
  полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).

• Коммерческие помещения

  Частично доступны для маломобильных пассажиров.

• Информация и навигация

  Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей
  связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения в здании вокзала размещены тактильные
  информационные указатели, при входе установлены информационные мнемосхемы. Рабочее
  место дежурного помощника начальника вокзала оборудовано индукционным оборудованием
  для слабослышащих. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале
  по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.

• Вертикальные связи

  Для обеспечения доступа в основное здание вокзала и здание билетных касс входы со
  стороны города оборудованы пандусами. Для преодоления лестничных маршей имеется гусеничный
  подъемник ступенькоход. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу
  вокзала.

• Вспомогательные технические средства

  Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска. Для преодоления
  лестничных маршей имеется гусеничный подъёмник ступенькоход. Оборудование предоставляется
  при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Расписание поездов, отправляющихся со станции Ярославль главный

Услуги для пассажиров на вокзале

• Предоставление справочной информации о расписании поездов и жд билетах
• Объявления прибытия и отправления поездов по громкой связи
• Камера хранения багажа или ручной клади
• Транспортные услуги
• Телефон
• Ксерокс и копир
• Туалет
• Услуги бытового обслуживания
• Пеленальный столик для матери и ребенка
• Бюро находок. Розыск утерянных вещей
• Отделение полиции на железнодорожном транспорте
• Банкоматы
• Справки письменные о стоимости проезда
• Справки по городу
• Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете
• Выдача справок для командировочных и бухгалтерии о железнодорожной перевозке
• Бронирование мест в комнатах отдыха
• Кафе
• Магазины
• Платный туалет
• Медпункт
• Wi-Fi
• Платный зал ожидания
• Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч
• В комнатах отдыха вы можете дополнительно заказать: полотенце, наволочку, простынь, подушки, одеяла. Взять напрокат утюг или фена. Постирать или высушить белье в прачечной. Вызвать носильщика или заказать еду на вынос из близлежащего ресторана)
• Возможность въезда автомобиля на перрон
• Заказ такси
• Комната матери и ребенка
• Комната длительного отдыха
• Продажа жд билетов
• Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения
• Услуга «Видеовесточка»

ЖД вокзал города Ярославль — краткое описание

В городе Ярославле функционируют 2 железнодорожных вокзала: Главный (основной узел) и Пассажирский, он же Московский. Ярославль Главный – ж/д вокзал Ярославля имеет 4 платформы и 40 путей. Три платформы являются островными, одна – боковой. Пройти на первую можно из здания вокзала, к остальным ведет подземный переход. Здание вмещает 1800 пассажиров одновременно: 1500 мест предназначено для путешествующих на поездах дальнего направления, а 300 мест – для жителей пригорода.

ЖД вокзал Ярославль Главный — краткая информация

С ж/д вокзала Ярославля можно отправиться не только в города России, но и в Белоруссию. Отсюда поезда следуют на Москву и Санкт-Петербург, Архангельск, Благовещенск и Вологду, Сочи, Анапу. В Москву можно доехать на экспрессе, который курсирует через Ростов Великий, Александров, Сергиев-Посад. Электропоездом можно добраться в столицу за 3 с половиной часа.

Расписание поездов Ярославля можно узнать в кассовом зале или позвонив в справочную службу. Со станции отправляются не только поезда дальнего следования, но и электрички пригородного сообщения. Работают следующие направления:

• в Некоуз, Рыбинск, Пищалкино, Сонково (Рыбинское);
• в Балакирево, Александров, Рязанцево, Ростов (Александровское);
• в Нерехту, Космынино, Кострому, Иваново (Костромское);
• в Уткино, Данилов (Даниловское).

Сайт ж/д вокзала Ярославля действует на основе общего сайта дирекции ярославских вокзалов. Тут можно узнать актуальную информацию, номера телефонов справочной службы.
К услугам проезжающих, на вокзале Ярославль-Главный предоставляются:

• оформление, возврат, переоформление билетов;
• электронная регистрация;
• кафетерии и бистро;
• всегда чистые и просторные уборные;
• зарядка мобильных устройств, ноутбуков, планшетов;
• хорошо оборудованный медпункт;
• комнаты отдыха и залы ожидания разного уровня комфорта;
• камеры хранения;
• факс;
• заказ такси;
• интернет соединение;
• зал для делегаций.

Вокзал курирует местная полиция (ЛОВД).

История строительства вокзала

1898 году в Ярославле была построена железнодорожная станция Всполье. Это была вторая станция (первая Ярославль — Московский) в городе. После сооружения моста через реку Волга (1913), новый узел оказался в самом центре транспортной магистрали. С тех пор из Всполья он стал Главным.

Архитектором В. Панченко в 50-х годах прошлого века было возведено новое здание вокзала, к которому в 1977 году пристроили подземный переход, билетные кассы. В 2008 году территорию вокруг станции благоустроили. Теперь тут имеется просторная парковка, аккуратные перроны, фонтан. Привокзальная площадь украшена цветами, а залы и подземный переход – отреставрированы.

Расписание поездов ЖД вокзала Ярославля

Справочная ж/д вокзала Ярославля, телефоны которой указаны на официальном сайте РЖД, работает круглосуточно. Позвонив по указанным номерам, можно получить дополнительные сведения. Вокзал Ярославль-Главный работает без перерывов, ежедневно. Для проезжающих созданы максимально комфортные условия времяпрепровождения.

Расписание ж/д вокзала Ярославля выводится на 2 табло в кассовых залах: для поездов дальнего следования и электропоездов пригородного направления.

ЖД Вокзал ЯРОСЛАВЛЬ ГЛАВНЫЙ в городе Ярославль