Орион телеком красноярск телефон техподдержки номер телефона оператора

Показать номер Добавить комментарий

Для экстренной связи с потребителями используется горячая линия и другие каналы связи. Потенциальные клиенты могут узнавать новости о компании, изучить товар, имеющийся в наличии. Действующие пользователи задают вопросы, касающиеся деятельности компании, оставляют отзывы, пожелания.

Содержание

О провайдере Орион Телеком
Телефон горячей линии
Другие телефоны
Другие способы контакта с провайдером Орион Телеком
Сайт
Соц. сети
Личный кабинет
Приложения в Google Play и App Store
WhatsApp, Viber, Telegram

О провайдере Орион Телеком

Рассматриваемый оператор является поставщиком телекоммуникационных услуг на территории Сибирского федерального округа более 15-ти лет. Число абонентов сервиса превышает 150 тыс. человек. Главное направление – развлекательные порталы, видеонаблюдение, телефония. Организация постоянно повышает качество обслуживания, обновляет оборудование, проводит профессиональное обучение сотрудников.

Телефон горячей линии

Компания стремится улучшить обслуживание клиентов, для чего разработан официальный сайт и предусмотрена горячая линия. Номер телефона Орион Телеком:

8 (391) 200-00-00

Посетители могут задавать профильные вопросы, оставлять претензии, обговаривать условия сотрудничества.

Другие телефоны

Для улучшения обслуживания клиентов и разгрузки основной горячей линии, по регионам действуют дополнительные каналы связи. Они подразделяются по крупным городам:

Красноярск – +7 (391) 200-00-00;
Канск – +7 (391) 616-30-00;
Иркутск – +7 (395) 272-47-21;
Братск – +7 (395) 337-30-00;
Абакан – +7 (390) 221-55-12.

Другие способы контакта с провайдером Орион Телеком

Связаться со службой поддержки компании можно посредством электронных каналов. При составлении обращения необходимо детально описать проблему, указать контакты для обратной связи, приложить доказательную базу в виде фото и видеоматериалов.

Сайт

На официальном ресурсе компании функционирует раздел «Вопрос-Ответ». В этом пункте посетители могут задавать свои вопросы и просматривать ответы на уже заданные запросы. Ссылка:

orionnet.ru/

В появившемся окне следует ввести личные данные, действующий адрес электронной почты, номер телефона, приложить доказательства в виде фото и видеоматериалов, указав подробно тематику и суть проблемы. После ввода проверочного шифра необходимо нажать на кнопку «Отправить».

Соц. сети

Техподдержка провайдера Орион Телеком доступна в сообществах на социальных площадках. Здесь клиенты могут оставлять отзывы, обмениваться комментариями, отслеживать новости о деятельности фирмы.

Группы в социальных сетях:

ВКонтакте –
Фейсбук –
Твиттер –
Инстаграм –

Личный кабинет

Собственный кабинет на сайте компании – возможность использования услуг по максимуму. Ссылка для входа по логину и паролю:

orionnet.ru/krk…

Возможности личного кабинета:

подсоединение услуг;
внесение абонентского взноса;
отслеживание платежной истории;
получение консультаций, поддержки, доверительных платежей.

Приложения в Google Play и App Store

Альтернативными каналами общения между абонентами и сотрудниками контактного центра компании Орион Телеком являются мобильные приложения, которые можно бесплатно скачать в соответствующих маркетах.

Ссылка для пользователей мобильных устройств на оперативной системе Android:

Адрес для владельцев «яблочных» гаджетов:

WhatsApp, Viber, Telegram

Популярные мессенджеры – один из удобных способов общения со службой поддержки компании, учитывая оставление отзывов, претензий, комментариев. В Вайбере и Ватсапе ведутся работы по организации сообществ компании. Телеграм канал Орион Телеком:

krsk.orionnet.ru/krk/….

Служба поддержки компании отвечает на следующие вопросы:

финансовые сложности;
консультации по приобретению товаров, условиям доставки, обмена, возврата;
адреса официальных дилеров, способы сотрудничества;
реклама и маркетинг;
управление аккаунтами, счетами;
акции, скидки, специальные предложения.

Техническая поддержка провайдера Орион Телеком вправе отказать в помощи, если в обращении содержится ненормативная лексика, оскорбительные выражения, призывы к нарушению закона или противостояние по идейным, религиозным, расовым причинам. Операторы стараются оперативно отвечать на запросы пользователей, ожидание не превышает 5-15 минут. В сложных случаях реакция менеджеров колл-центра составит до 24-х часов. Чтобы ускорить взаимодействие, пользователь должен приложить подтверждающие фото и видеоматериалы, подробно описав проблему.

Источник

Контакты

Ещё контакты

Как доехать

Общественный транспорт

Автомобиль

Велосипед

Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 391 276-55-67, +7 391 252-99-62, +7 391 275-66-77, или написать письмо на электронную почту otk@orionnet.ru
Красноярск, Ленина, 113, 100 офис (1 этаж). Ближайшие остановки: «Театр кукол» – 170 метров, «Театр Пушкина» – 290 метров
Время работы такое: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 11:00-16:00, ВС: 11:00-16:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 2.5 (7 голосов)

Режим работы

Филиалы

🕒
Ленина, 113
🕒
Весны, 16а
🕒
Урванцева, 10
🕒
Елены Стасовой, 1
🕒
Славы, 12
🕒
Академгородок, 18д

Пн	09:00 – 20:00
Вт	09:00 – 20:00
Ср	09:00 – 20:00
Чт	09:00 – 20:00
Пт	09:00 – 20:00
Сб	11:00 – 16:00
Вс	11:00 – 16:00

Местное время в
Красноярске –
17:53

Вы можете позвонить по номеру
+7 391 276-55-67
и уточнить режим работы

Орион телеком
ООО

Орион телеком, интернет-провайдер

У этой компании есть другие отделения

Показать

Интернет. Телевидение. Телефония. Видеонаблюдение. Корпоративные сети

Академгородок, 18д, Красноярск, 660036

+7 (391) 200-00-00
— круглосуточная единая справочная — пн-вс

Академгородок, 18д

Красноярский край, Красноярск, Россия, 660036

Показать на карте

Как добраться

Как проехать

Ближайшая остановка: Институт (ж/м Академгородок) — 390 м (автобус)

Часы работы

Открыто до 19:00
Закроется через 1 час 06 минут

Понедельник-пятница – 10:00-19:00

Суббота – 11:00-16:00

Воскресенье – выходной

Информация о компании
Отзывы
Вопросы 0
QR код

Отзывы о Орион телеком, ООО

К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании Орион телеком, ООО.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:

О компании

Интернет. Телевидение. Телефония. Видеонаблюдение. Корпоративные сети

Интернет-провайдеры: от 300 р/мес., тв, hd-каналы, ethernet
Способы оплаты: расчет по картам, наличный расчет, оплата через банк

Сферы деятельности

Записи в соцсетях

Уважаемые абоненты!

Напоминаем вам, что вы можете пользоваться интернетом от Орион телеком совершенно БЕСПЛАТНО!
О подробностях акции вы можете узнать, перейдя по ссылке — https://vk.com/wall-67933695_849

Мультики, которые любят смотреть взрослые, постоянно на канале 2х2. И конечно же, он есть на Орион ТВ!

«Симпсоны», «Футурама», «Царь горы», «Америкаснкий папаша»- все это и многое другое сегодня. Не пропусти!

Анджелина Джоли сыграет в «Вечных» студии Marvel

Популярная голливудская актриса Анджелина Джоли присоединяется к супергероической киновселенной Marvel, ей предстоит сыграть одну из ключевых ролей в экранизации комиксов, посвященных Вечным.

Сюжет картины пока держится в строгом секрете, но по неподтвержденной информации, он включает в себя историю любви между Икарисом и Серси. Студия Marvel по традиции не комментирует, какого именно персонажа будет играть Джоли.

Постановкой фильма будет заведовать Хлоя Чжао, создательница короткометражного фильма под названием «Дочери». Ожидается, что съемки стартуют уже осенью 2019 года.

Уважаемые абоненты!

Капитан Марвел сокрушила Чудо-женщину

Мировые кассовые сборы фильма студии Marvel «Капитан Марвел» превысили 910 миллионов долларов, а следовательно ему уже удалось обойти своего прямого конкурента из киновселенной DC — фильм «Чудо-женщина», финишировавший в свое время с результатом 821 миллион долларов.

Отличие между двумя картинами заключается в том, что Капитан Марвел ранее не появлялась на экранах, тогда как Чудо-женщина была представлена еще до выхода сольного кинопроекта. Кроме этого, экранизация DC была в прокате в более благоприятный летний сезон.

Подборка фильмов о космосе:

1. На границе с Космосом;
2. Семь Периодов Жизни Звезды;
3. Пределы космоса;
4. Раскрывая невидимую вселенную;
5. В погоне за кометой. Розетта;
6. Загадки темной материи;
7. Руководство для начинающих. Жизнь в космосе
8. Венера — Зловещий близнец Земли;

Любите комедии? ❤

Сегодня на Орион TV потрясающая комедия «Притворись моей женой» с Дженнифер Энистон и Адамом Сэндлером в главных ролях.

Главный герой Дэнни встретил Палмер, и, чтобы произвести впечатление, рассказал о своей несуществующей жене и тяготах семейной жизни. Вместо ожидаемого сочувствия, Палмер хочет познакомиться с его женой, и Дэнни необходимо срочно придумать, как выпутаться из столь интересного положения. К счастью, у него есть знакомая коллега Кэтрин, обаятельная и с детьми, которые и сыграют на время роль его семьи.

Кратко об организации

Организация ООО Орион телеком из Красноярска может предложить покупателям услуги и товары в 3 направлениях деятельности, в том числе Интернет-провайдеры, IP-телефония, Кабельное телевидение.
Фирму можно найти по адресу Академгородок, 18д в Красноярске.
Связаться с контактным лицом фирмы Орион телеком, чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете в соц.сетях Вконтакте, Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, через сайт www.orionnet.ru, с помощью телефона +7 (391) 2000000.

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Старковски Андреем Александровичем (ОГРНИП 310471231500032) (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://inetme.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://inetme.ru;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://inetme.ru;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://inetme.ru;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;

Номера телефонов;

Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; проверка технической возможности подключения Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; оформление заявки на подключение Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; передача оформленной заявки в АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или другим партнерам Оператора.

Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты appeal@inetme.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://inetme.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Все собираемые персональные данные хранятся на российских серверах.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок обработки персональных данных составляет 3 года. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора appeal@inetme.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты appeal@inetme.ru.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://inetme.ru/politika-konfidencialnosti/.