Орион телеком красноярск телефон техподдержки номер телефона техподдержки

Показать номер   Добавить комментарий

Для экстренной связи с потребителями используется горячая линия и другие каналы связи. Потенциальные клиенты могут узнавать новости о компании, изучить товар, имеющийся в наличии. Действующие пользователи задают вопросы, касающиеся деятельности компании, оставляют отзывы, пожелания.

О провайдере Орион Телеком

Рассматриваемый оператор является поставщиком телекоммуникационных услуг на территории Сибирского федерального округа более 15-ти лет. Число абонентов сервиса превышает 150 тыс. человек. Главное направление – развлекательные порталы, видеонаблюдение, телефония. Организация постоянно повышает качество обслуживания, обновляет оборудование, проводит профессиональное обучение сотрудников.

Телефон горячей линии

Компания стремится улучшить обслуживание клиентов, для чего разработан официальный сайт и предусмотрена горячая линия. Номер телефона Орион Телеком:

8 (391) 200-00-00

Посетители могут задавать профильные вопросы, оставлять претензии, обговаривать условия сотрудничества.

Другие телефоны

Для улучшения обслуживания клиентов и разгрузки основной горячей линии, по регионам действуют дополнительные каналы связи. Они подразделяются по крупным городам:

• Красноярск – +7 (391) 200-00-00;
• Канск – +7 (391) 616-30-00;
• Иркутск – +7 (395) 272-47-21;
• Братск – +7 (395) 337-30-00;
• Абакан – +7 (390) 221-55-12.

Другие способы контакта с провайдером Орион Телеком

Связаться со службой поддержки компании можно посредством электронных каналов. При составлении обращения необходимо детально описать проблему, указать контакты для обратной связи, приложить доказательную базу в виде фото и видеоматериалов.

Сайт

На официальном ресурсе компании функционирует раздел «Вопрос-Ответ». В этом пункте посетители могут задавать свои вопросы и просматривать ответы на уже заданные запросы. Ссылка:

 orionnet.ru/

В появившемся окне следует ввести личные данные, действующий адрес электронной почты, номер телефона, приложить доказательства в виде фото и видеоматериалов, указав подробно тематику и суть проблемы. После ввода проверочного шифра необходимо нажать на кнопку «Отправить».

Соц. сети

Техподдержка провайдера Орион Телеком доступна в сообществах на социальных площадках. Здесь клиенты могут оставлять отзывы, обмениваться комментариями, отслеживать новости о деятельности фирмы.

Группы в социальных сетях:

• ВКонтакте – 
  
• Фейсбук – 
  
• Твиттер – 
  
• Инстаграм – 
  

Личный кабинет

Собственный кабинет на сайте компании – возможность использования услуг по максимуму. Ссылка для входа по логину и паролю:

orionnet.ru/krk…

Возможности личного кабинета:

• подсоединение услуг;
• внесение абонентского взноса;
• отслеживание платежной истории;
• получение консультаций, поддержки, доверительных платежей.

Приложения в Google Play и App Store

Альтернативными каналами общения между абонентами и сотрудниками контактного центра компании Орион Телеком являются мобильные приложения, которые можно бесплатно скачать в соответствующих маркетах.

Ссылка для пользователей мобильных устройств на оперативной системе Android:

Адрес для владельцев «яблочных» гаджетов:

WhatsApp, Viber, Telegram

Популярные мессенджеры – один из удобных способов общения со службой поддержки компании, учитывая оставление отзывов, претензий, комментариев. В Вайбере и Ватсапе ведутся работы по организации сообществ компании. Телеграм канал Орион Телеком:

krsk.orionnet.ru/krk/….

Служба поддержки компании отвечает на следующие вопросы:

• финансовые сложности;
• консультации по приобретению товаров, условиям доставки, обмена, возврата;
• адреса официальных дилеров, способы сотрудничества;
• реклама и маркетинг;
• управление аккаунтами, счетами;
• акции, скидки, специальные предложения.

Техническая поддержка провайдера Орион Телеком вправе отказать в помощи, если в обращении содержится ненормативная лексика, оскорбительные выражения, призывы к нарушению закона или противостояние по идейным, религиозным, расовым причинам. Операторы стараются оперативно отвечать на запросы пользователей, ожидание не превышает 5-15 минут. В сложных случаях реакция менеджеров колл-центра составит до 24-х часов. Чтобы ускорить взаимодействие, пользователь должен приложить подтверждающие фото и видеоматериалы, подробно описав проблему.

Горячая линия Орион Телеком — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Орион Телеком горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Орион Телеком для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

• Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
• Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
• Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
• Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Орион Телеком обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

• использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
• связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
• получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

🗣 Орион Телеком Красноярск Горячая Линия Номер Телефона

• § Орион Телеком Красноярск Телефон Службы Поддержки
• 🏫 Орион Телеком Красноярск Горячая Линия Номер

Контакты компании

• Карта офисов

Вас приветствует компания Орион телеком.
Пожалуйста, заполните заявку на подключение услуги.

Тип пользователя:

Ваш город: Красноярск

Улица:

Дом:

Квартира/офис:

В этом доме оказываются следующие услуги.
Отметьте интересующую вас услугу.

По данному дому не оказывается услуг.
Но вы можете заполнить заявку и наши специалисты свяжутся с вами.

В этом доме оказываются услуги. Заполните анкету и нажмите кнопку «Подключиться».

По данному дому не оказывается услуг.
Но вы можете заполнить заявку и наши специалисты свяжутся с вами.

По вопросам подключения, вы также можете обратиться по телефону:
Отправляя заявку Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Чтобы перейти к этому этапу, вам необходимо заполнить все поля предыдущего шага.
По вопросам подключения, вы также можете обратиться по телефону:

• Карта офисов

В этом доме оказываются следующие услуги.
Отметьте интересующую вас услугу.

По данному дому не оказывается услуг.
Но вы можете заполнить заявку и наши специалисты свяжутся с вами.

По вопросам подключения, вы также можете обратиться по телефону:
Отправляя заявку Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Чтобы перейти к этому этапу, вам необходимо заполнить все поля предыдущего шага.
По вопросам подключения, вы также можете обратиться по телефону:

🗣 Дом:
☑ орион телеком красноярск горячая линия номер телефона

О компании

Орион телеком

Сохранить

Техподдержка Орион Телеком

Рассказать

Нет подсказок и отзывов

Do Not Sell My Personal Info.

Foursquare ©2021Lovingly made in NYC, CHI, SEA & LA

ул. Ленина, 113
оф. 100 — для частных клиентов
оф. 101 — для юридических лиц

Адреса офисов Орион телеком в

мкр. Северо-Западный

ул. Дмитрия Мартынова, 27 мкр. Покровский

ПН-ПТ: 9.00 — 20.00
СБ: 11.00 — 16.00
ВС: выходной

мкр. Северный

Красноярский рабочий, 199, оф.

мкр. Солнечный

ПН-ПТ: 10.00 — 19.00
СБ-ВС: 11.00 — 16.00

Подключитесь к сети Орион Телеком и наслаждайтесь надежным интернетом и любимыми каналами в HD качестве

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Телефон Горячей Линии? — Орион Телеком

Для чего нужна служба поддержки.

Возможности горячей линии

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот дает на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

Как правило большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных.

• использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
• связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
• получение консультаций и помощи в целом.

§ орион телеком красноярск телефон службы поддержки Улица:
🏫 ГК «Орион телеком» зарекомендовала себя как надежный партнер в бизнесе, который постоянно развивает и укрепляет долгосрочные профессиональные связи. Среди наших клиентов такие организации, как ГОСКОРПОРАЦИЯ по ОРВД «Аэронавигация Центральной Сибири», ОАО «Сбербанк России», ПАО «ВТБ24», ОАО КБ «Кедр», ОАО «ГМК «Норильский никель», ОАО «Азиатско-Тихоокеанский банк», ООО СК «Импульс», ООО «Везет», ООО «Евросеть-Ритейл», ООО ПИ «Красаэропроект», ООО «Тамерлан» и многие другие предприятия.