Телефон горячей линии ЦППК
Сокращение ЦППК означает «Центральная пригородная пассажирская компания». Она занимается обслуживанием пригородных железнодорожных маршрутов. Сегодня считается самой крупной российской ППК. Перевозки осуществляются в пределах нескольких областей страны (Калужская, Владимировская, Рязанская, Московская, Курская). Для просмотра подробного описания услуг посетите официальный сайт. Компания регулярно выкладывает новости, касающиеся своей деятельности. Кроме того, можно посмотреть стоимость билетов и расписание движения.
Содержание:
- 1 Бесплатная горячая линия ЦППК
- 2 Написать сообщение в поддержки ЦППК
- 3 Услуги пассажирских перевозок для корпоративных клиентов
- 4 Контакты для прессы
- 5 Размещение рекламы
- 6 Отдел кадров
- 7 Функции горячей линии
- 8 Отправка жалобы или отзыва
- 9 Дополнительные способы связи
- 10 График работы
Бесплатная горячая линия ЦППК
Для консультирования клиентов открыта горячая линия 8 800 775 00 00. Совершение звонка бесплатное. Сотрудники рассматривают большой перечень вопросов.
Помимо основного контактного центра работает московская горячая линия +7(499) 266 02 65, призванная разгружать операторов. Воспользоваться телефоном способны жители столицы или других регионов страны. Однако совершение звонка будет оплачиваться согласно условиям вашего провайдера связи. Поэтому перед разговором обязательно проверьте состояние баланса, чтобы разговор случайно не прервался.
Написать сообщение в поддержки ЦППК
Поскольку многие вопросы не получится решить самостоятельно, компания открыла для пользователей справочный центр. Теперь любой пассажир способен получить бесплатную консультацию о работе компании. Перед отправкой обращения обязательно прочитайте раздел «Помощь», описывающий распространенные затруднения среди клиентов. Возможно, вы найдете интересующие сведения самостоятельно. В противном случае составьте обращение и нажмите кнопку «Отправить».
Отправить письмо можно в разделе «Помощь». Прокрутите страницу вниз. Затем заполните обязательные текстовые поля, помеченные звездочкой. Напишите имя, контактные данные, направление поездки. Подробно опишите найденную проблему. Чтобы сотрудники рассмотрели вопрос быстрее — целесообразно прикрепить вложения с компьютера. Затем проверьте заполненные поля и нажмите кнопку «Отправить». Вы получите ответ через несколько часов на указанные контакты.
info@central-ppk.ru — электронная почта компании, выступающая дополнительным каналом связи. Принимаются любые вопросы, касающиеся деятельности ЦППК. Рекомендуется составлять письмо аналогичным образом. Обязательно указывайте имя, направление маршрута, контактные данные. При необходимости прикрепляйте текстовые или графические документы, чтобы сделать обращение информативнее. Сотрудники поддержки обязуются отправить ответ в течение суток.
antivandal@central-ppk.ru — дополнительная электронная почта, предназначенная для отправки жалоб. Если заметили действия вандалов, некачественное обслуживание или другие неприятные ситуации — составьте подробную жалобу. Рекомендуется прикладывать доказательства проблемы — например, изображения. Сотрудники компании своевременно рассмотрят ваше письмо и поспособствуют решению проблемы.
Услуги пассажирских перевозок для корпоративных клиентов
Не удалось найти подробных сведений о сотрудничестве с юридическими лицами. Однако всегда можно проконсультироваться по электронной почте corp@central-ppk.ru, предназначенной для корпоративных клиентов. Составляя письмо, необходимо писать имя, подробности вопроса и другие сведения. Сотрудники контактного центра своевременно предоставят запрошенную справочную информацию.
Горячая линия ЦППК для юрлиц — +7 (499) 266 02 65 доб. 7368.
Контакты для прессы
pressa@central-ppk.ru — выделенный электронный адрес, предназначенный для прессы.
Размещение рекламы
reklama@central-ppk.ru — электронная почта для обращений по заказу коммерческой рекламы. Кроме того, рекламодатели могут воспользоваться номером +7(499) 266 02 65 (доб. код 7453 или 7340).
Отдел кадров
Вопросы, касающиеся трудоустройства, рекомендуется задавать по общей горячей линии. Отдельного телефона для соискателей не существует. Поэтому после совершения звонка абоненту ответит профильный специалист, занимающийся рассматриваемым вопросом.
Функции горячей линии
Телефон поддержки позволяет решать различные вопросы, касающиеся следующих тем:
- Стоимость проезда;
- Расписание;
- Железнодорожные маршруты;
- Отправка жалоб;
- Формирование отзывов;
- Трудоустройство.
Сотрудники контактного центра отказываются рассматривать обращение без подробного описания проблемы. Перед совершением звонка обдумайте тему предстоящего вопроса. Обязательно предоставляйте запрашиваемые сведения (название маршрута и т.п.). Обратите внимание, что операторы горячей линии не рассматривают вопросы абонентов, употребляющих оскорбительные выражения или ненормативную лексику при разговоре.
Отправка жалобы или отзыва
antivandal@central-ppk.ru — электронная почта, позволяющая отправлять жалобы на порчу имущества или некачественное обслуживание. К сообщению рекомендуется прикладывать вложения, подтверждающие проблему. Дополнительным вариантом связи выступает виртуальная приемная, находящаяся на официальном сайте ЦППК. Заполняйте сообщение, руководствуясь подсказками.
Дополнительные способы связи
Компания ЦППК открыла официальные сообщества в различных социальных сетях, которые позволяют просматривать последние новости и справочную информацию. Кроме того, каждый подписчик может поделиться мнением через комментарии или задать интересующий вопрос сотрудникам поддержки. Консультанты оперативно рассматривают все входящие обращения.
График работы
Горячая линия доступна круглосуточно.
Официальный сайт: https://central-ppk.ru/
Написать письмо: https://central-ppk.ru/new/help/#feedback
В этой статье выясним, есть ли горячая линия ЦППК, по каким телефонам отвечают операторы? Можно ли оставить обращение онлайн? С какими вопросами помогут разобраться сотрудники службы поддержки?
Содержание
- Об организации
- Как написать в службу поддержки ЦППК?
- Какой телефон горячей линии ЦППК?
- Услуги пассажирских перевозок для юридических лиц
- Контакты департамента по связям с общественностью
- Услуги по размещению рекламы
- Телефон отдела кадров ЦППК
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Об организации
Акционерное общество «Центральная пригородная пассажирская компания» (АО «Центральная ППК») — пригородная пассажирская компания, обслуживающая пассажиров на всех направлениях Московской железной дороги. Самая крупная из 22 существующих в России ППК.
Купить билет можно на маршруты в пределах пяти областей (Московская, Владимирская, Калужская, Курская, Рязанская). С полным описанием деятельности компании, расписанием поездов, стоимостью билетов можно ознакомиться на официальном портале.
Как написать в службу поддержки ЦППК?
Чтобы у пассажиров было меньше не отвеченных вопросов, на сайте постарались ответить на волнующие темы детально. Поэтому прежде чем обращаться в контакт центр ЦППК, рекомендуем ознакомиться со справочной информацией в разделе «Помощь».
Если ответа найти не удалось, по ссылке доступна форма — https://central-ppk.ru/new/help, через которую можно обратиться за консультацией.
Заполните все «поля» корректно, с указанием личных, а также контактных сведений, темы и деталей. Прикрепляйте фото или другие материалы, но если они полезны в разбирательстве конкретной проблемы.
Написать в поддержку можно через социальные сети — ВКонтакте, Facebook.
Можно отправить и письмо по почте — info@central-ppk.ru, специалисты ответят в течении 24 часов.
Отдельно предусмотрели канал для приема жалоб или обращений, связанных с некачественным оказанием услуг, вандальными действиями и т.д. Отправляйте письма по электронному адресу — antivandal@central-ppk.ru.
Какой телефон горячей линии ЦППК?
Для обращений граждан был создан единый информационный центр, обратиться в который можно через телефон горячей линии — 8 800 775 00 00. Звонок бесплатный из любого региона, несмотря на сотового оператора или расценки городских сетей.
Есть и дополнительные телефоны для связи:
- +7 (499) 266 02 65.
- +7 (965) 243 43 98.
Позвонить можно, как из города Москва, так и из любого региона. Звонки платные, поэтому точные расценки уточняйте у своего оператора.
Услуги пассажирских перевозок для юридических лиц
Что касается взаимоотношений с корпоративными клиентами, то информация в открытом доступе нет. За детальными справками необходимо обращаться по телефону или отправлять письма по почте — corp@central-ppk.ru.
Номер телефона для связи — +7 (499) 266 02 65 доб. 7368.
Контакты департамента по связям с общественностью
Представители СМИ могут отправлять официальные запросы по почте — pressa@central-ppk.ru.
Услуги по размещению рекламы
Если есть предложения коммерческого характера, в плане рекламы, то свои наработки можно выразить в электронном виде — reklama@central-ppk.ru или позвонив по горячей линии — +7 (499) 266 02 65 доб. 7453, 7340.
Телефон отдела кадров ЦППК
Дозвониться в отдел кадров можно по телефону единого контакт центра — 8 800 775 00 00, или набрав московский номер — +7 (499) 266 02 65.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь специалистов ЦППК оказывается в формате консультацией по следующим темам:
- Тарифы.
- Расписание.
- Маршруты.
- Изменения в работе.
- Жалобы.
- Пожелания или отзывы.
- Обработка запросов о приеме на работу.
- Поиск свободных вакансий.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если гражданин не сможет предоставить личную, контактную информацию о себе, назвать причину и тему обращения, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.
Не обращают внимание в контакт-центре и на запросы, в которых граждане используют ненормативную, оскорбительную лексику.
Как написать жалобу?
Если жалоба связана с некачественными услугами, сообщениями о порче имущества, то подобные запросы необходимо отправлять по почте — antivandal@central-ppk.ru.
Оставить жалобу можно и по форме на официальном сайте, внимательно заполнив предложенные «поля».
Готовы принять сообщения с претензиями и по горячей линии ЦППК. Обращайтесь по телефонам главного call-центра.
Другие способы связи
В остальном служба поддержки ЦППК старается отвечать на просьбы, запросы по телефону. Однако пообщаться с менеджерами или оставить свои пожелания можно ещё в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/centralppk.
- Одноклассники — https://ok.ru/centralppk.
- Facebook — https://www.facebook.com/CentralnayaPPK.
- Instagram — https://www.instagram.com/central_ppk.
- Twitter — https://twitter.com/centralppk.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCddtvKaef1cDyAlq8KPKnQg.
Оставляйте комментарии в официальных сообществах, делитесь впечатлениями и просматривайте новости.
Время работы
Режим работы контакт центра — круглосуточный.
вакансии
адрес
сайт
Вы можете получать уведомления, подписавшись на новые вакансии . Список вакансий на сегодня 15 февраля 2023 г.
официальный сайт вакансии
График работы, вакансии, зарплата, вся информация с официального сайта ЦЗН от прямого работодателя обновляется каждый день;
Телефон отдела кадров
Вакансии | контакты отдела кадров
Для расширенного просмотра перейдите по ссылке в меню.
|
Адрес: Московская область, Московская область, Работа в железнодорожных кассах Киевского, Белорусского, Павелецкого, Ярославского, Горьковского, Савеловского, Рижского направлений. Телефон: Официальный_сайт Факс: Вакансии: |
Режим работы:
Расположение: Москва МО Смотреть на карте
Номер телефона предоставлен организацией или ЦЗН, разместившим объявление
Вакансии в
Для просмотра перейдите по ссылке в нижнем меню. Актуальность — 15 февраля 2023 г
Получайте уведомления на вашу электронную почту о новых вакансиях в
В любой момент вы можете отписаться от получения уведомлений.
Написать резюме
Отправить резюме по факсу или на почту vKovaleva@central-ppk.ru
Вакансии отдела кадров | контакты
Адрес: Московская область, Московская область, Работа в железнодорожных кассах Киевского, Белорусского, Павелецкого, Ярославского, Горьковского, Савеловского, Рижского направлений.
ОГРН: 1057749440781
ИНН: 7705705370
КПП: 997650001
Московская область, Московская область, Работа в железнодорожных кассах Киевского, Белорусского, Павелецкого, Ярославского, Горьковского, Савеловского, Рижского направлений.
График работы: Сменный график
Дата публикации: 2022-12-06
Московская область, Московская область, Работа в электропоездах пригородного сообщения на различных направлениях: Казанское (от ст. Рязань-1, ст. Рыбное, ст. Куровское, ст. Шатура), Горьковское (от ст. Дрезна), Савеловское (от ст.Савелово, ст.Талдом, ст. Вербилки, ст.
График работы: Сменный график
Дата публикации: 2022-12-06
Московская область, Московская область, Работа на Межобластных экспрессах Горьковского направления (Москва Курская — Владимир/Крутое), Участке кассиров-контролеров Ярославского направления (ст.Монино-Москва Ярославская), Казанском участке кассиров-контролеров (Рязань,
График работы: Сменный график
Дата публикации: 2022-12-06
Информационный справочник: Работа в России
Вакансии организации
в Вашем телефоне
Показать QR-код этой страницы ▾
Наведите камеру телефона на QR-код и запомните страницу, чтобы когда вы будите не за компьютером смогли бы посмотреть эту страницу на телефоне.
Показать номер Добавить комментарий
У ЦППК есть телефон горячей линии и другие номера. По ним можно узнавать расписание, стоимость билетов, задавать другие вопросы. У ЦППК есть официальный сайт, жалобы и отзывы удобно отправлять через него, социальные сети или мобильное приложение.
Содержание
- Об АО «Центральная пригородная пассажирская компания»
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с ЦПК
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Приложения в Google Play и App Store
Об АО «Центральная пригородная пассажирская компания»
ЦППК – крупнейшая пригородная пассажирская компания в РФ. Основали ее в 2005 году. Обслуживание пассажиров ведется по всем направлениям Московской железной дороги.
У ЦППК больше500 единиц подвижного состава – собственные и арендуемые поезда. Компания до 2030 года вправе использовать скидку 99% от базового тарифа, остальное компенсируется федеральным бюджетом.
Телефон горячей линии
У ЦППК предусмотрена горячая линия:
8 (800) 707-00-90
В службу обеспечения мобильности пассажиров можно обратиться из любого российского региона. У ЦППК горячая линия бесплатна и для стационарных, и для мобильных устройств. Работает служба круглосуточно.
Другие телефоны
Связаться с ЦППК можно и по другим телефонам:
|
Телефон ЦППК |
Наименование контакта |
|
+7 (499) 266-02-65 |
Телефон и факс в Москве. Пассажир по этому номеру может обратиться с жалобой или вопросом |
|
+7 (499) 266-02-65, добавочный 7368, 7383 |
Предоставляется информация для корпоративных клиентов – подробные условия и процедура заключения договоров |
|
+7 (499) 266-02-65, добавочный 7340, 7453 |
Сюда обращаться для размещения рекламы |
|
+7 (495) 135-82-16 |
ООО «Актив СП» – агентство, осуществляющее рекламно-информационную деятельность на ж/д подвижном составе ЦППК |
|
8 (800) 302-29-10 |
Горячая линия ЦППК, телефон службы поддержки мобильного приложения |
|
+7 (495) 788-09-99 8 (800) 333-09-99 |
Телефон АО «АльфаСтрахование» для вопросов по страхованию перевозок ЦППК |
Другие способы контакта с ЦПК
Если нужно узнать информацию или есть жалоба на ЦППК, куда писать вариантов несколько. Есть формы обратной связи на сайте, мобильное приложение, электронные почты, социальные сети.
Сайт
У компании есть официальный сайт:
www.central-ppk.ru/new/…
На сайте расписание поездов, условия проезда, информация по экспрессам. Здесь же опубликованы текущие вакансии компании,
Удобно написать отзыв или подать жалобу на официальном сайте ЦППК через форму обратной связи:
www.central-ppk.ru/new/…
Вввести ФИО, номер телефона и E-mail, выбрать тему, направление (станцию). По желанию прикрепить файл.
Через сайт ЦППК можно обратиться в отдел кадров, заполнив специальную форму:
www.central-ppk.ru/new/…
В анкету вписать ФИО, дату рождения, пол, гражданство, E-mail и номер телефона, адрес, образование.
Социальные сети
У ЦППК есть аккаунты в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Фейсбук
- Твиттер
- Одноклассники
- Инстаграм
- YouTube-канал
В группах можно задавать вопросы, обсуждать работу компании. Через социальные сети удобно узнавать последние новости, в том числе изменение расписания, акции, мероприятия.
Электронная почта
Связаться с ЦППК можно через электронную почту:
- pressa@central-ppk.ru – отдел по связям с общественностью, сюда писать только СМИ;
- corp@central-ppk.ru – на эту почту могут обращаться юридические лица по услугам пассажирских перевозок;
- reklama@central-ppk.ru – размещение рекламы;
- info@central-ppk.ru – общий E-mail для вопросов, жалоб, отзывов, предложений;
- mobile.support@central-ppk.ru – служба поддержки мобильного приложения.
Приложения в Google Play и App Store
У ЦППК есть мобильное приложение:
В мобильном времени можно задавать станции отправления и прибытия, просматривать расписание, покупать билеты онлайн. Легко узнать, когда прибудет и отправиться электричка, сколько времени займет путь. Предусмотрен сервис по продаже разовых электронных билетов, бонусная программа «Саквояж». Если добавить маршрут в «избранное», он будет доступен даже без подключения к интернету.
Для связи с пассажирами, партнерами, корпоративными клиентами и СМИ есть горячая линия ЦППК и другие телефонные номера. Много информации на сайте, в социальных сетях и мобильном приложении компании. Их же можно использовать для отправки жалоб, вопросов, отзывов.
( 2 оценки, среднее 1 из 5 )
Вакансии и работа в Центральная ППК
Для просмотра вакансии и редактирования существующего списка, в том числе размера зарплаты и премии, перейдите по ссылке в нижнем меню сайта. Текущие вакансии актуальны на февраль 2023
Телефон отдела кадров Центральная ППК
По вопросам поиска работы и трудоустройству по адресу Россия Московская область Москва Новорязанская улица, 18, стр. 22 , соискателям следует обращаться по телефону отдела кадров или телефону указанному в контактах
смотреть контакты
.
Контакты. Адрес.
Официальный сайт
⦁ Телефон: смотреть
⦁ Адрес, месторасположение: Россия Московская область Москва Новорязанская улица, 18, стр. 22
⦁ Официальный сайт
⦁ Как удобнее добраться? Где месторасположение на карте?
⦁ Решается вопрос по запросам потребителей в сфере «Железнодорожная пассажирская компания»
⦁ Актуальность данных на дату — февраль 2023 г
⦁ Основной вид деятельности, отрасль: «Железнодорожная пассажирская компания»
Центральная ППК
Центральная ППК работает по адресу Новорязанская улица, 18с22 в Москве. Основные сферы деятельности — это «Управление и обслуживание железных дорог» и «Железнодорожная пассажирская компания». График работы: пн–пт 09:00–18:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 775-00-00.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 09:00–18:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 775-00-00, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Новорязанская улица, 18с22.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Москве
+7 (499) 262-42-72
Новая Басманная улица, 2
+7 (495) 504-84-75
Нижняя Красносельская улица, 5с1
+7 (499) 262-69-74
Фурманный переулок, 14с4
+7 (964) 530-09-85
Ленинский проспект, 1/2к1
+7 (495) 664-23-99
шоссе Энтузиастов, 56с32
+7 (499) 266-20-50
Комсомольская площадь, 3/9