Пенсионный фонд спб номер телефона справочной

Оказание консультационной помощи как физическим, так и юридическим лицам по вопросам пенсионного и социального законодательства – неотъемлемая часть работы Пенсионного фонда России.

Один из самых популярных способов получения консультации – позвонить по телефону «горячей линии». Для удобства предоставления информации в Отделении ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области работает бесплатный номер 8 800 600-04-78.

Разъяснения по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, можно получить:

с понедельника по четверг – с 9:00 до 18:00 часов;

в пятницу – с 9.00 до 16.30;

суббота, воскресенье – выходной.

Важной особенностью региональной «горячей линии» является возможность консультирования с использованием выплатного дела позвонившего гражданина. Подобная консультация осуществляется лишь в том случае, если гражданин ранее подал соответствующее заявление, обратившись в Управление ПФР или воспользовавшись Личным кабинетом на сайте www.pfr.gov.ru. В заявлении гражданин определяет кодовое слово или секретный код, с помощью которого специалист «горячей линии» устанавливает личность позвонившего.

Чтобы установить своё кодовое слово через Личный кабинет на сайте ПФР, необходимо:

— войти в Личный кабинет с помощью логина и пароля для входа на портал Госуслуг;

— войти в свой профиль пользователя (в верхней части экрана нажать на свои ФИО);

— найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;

— выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;

— указать свой секретный код или секретный вопрос – это и будет кодовое слово.

Для установления кодового слова можно также обратиться в клиентскую службу любого территориального органа ПФР, предварительно записавшись на приём. Записаться на приём можно на сайте ПФР или по телефонам «горячей» линии, размещённым на сайте ПФР в разделе «Контакты отделения и клиентских служб».

Консультация пенсионного юриста по телефону

Задать вопрос юристу

Пенсионный фонд — очень популярная организация. За разнообразной информацией к его сотрудникам ежедневно обращаются многие люди. Но заходить с каждым возникшим вопросом в районное отделение ПФ смогут не все. А позвонить по телефону горячей линии пенсионного фонда в г. Санкт-Петербург может практически каждый житель.

Министерство делает все для удобства при общении со своими сотрудниками. Связаться с ними можно при личном посещении, с помощью письменного обращения или через личный кабинет пенсионного фонда на сайте www.PFRF.ru. В последнее время все большей популярностью пользуется телефонное обращение к особому консультанту, которого знают жители г. Санкт-Петербург (Санкт-Петербург) хорошо знают.

Для чего нужна горячая линия пенсионного фонда

Кто и для чего обращается в ПФ? Это не только люди, уже ставшие пенсионерами, но и более молодые жители, которых волнует их будущая пенсия. Это молодые мамочки, родившие второго ребенка, и вдовы, оформляющие детям пособие по потере кормильца, а также льготники разных категорий. Все они приходят со своими проблемами в ПФ РФ.

Только точная информация, полученная от компетентных лиц, сможет снять все вопросы, успокоить или подсказать, какие действия должен совершить человек, чтобы получать положенное своевременно и в полном объеме.

Телефон горячей линии пенсионного фонда в г. Санкт-Петербург (Санкт-Петербург)

Жители г. Санкт-Петербург (Санкт-Петербург), которым нужна помощь профессионалов ПФ, могут связаться со специалистами Горячей линии или обратиться на официальный сайт организации.

Дозвониться до операторов горячей линии Пенсионного Фонда России по г. Санкт-Петербург (Санкт-Петербург) можно по бесплатному номеру ниже.

Если по вышеуказанному номеру дозвониться не получилось, попробуйте позвонить на этот — 8 (812) 292-85-92.

ПФР обеспечил доступность связи с оператором. Позвонив по указанному номеру, абонент попадает на многоканальный центр, поэтому соединение проходит с минимальным ожиданием.

Звонить на Горячую линию можно в любое удобное время: операторы работают каждый день, в течение 24 часов в сутки.

Платить за соединение не придется: разговоры с операторами Горячей линии ПФ для жителей г. Санкт-Петербург (Санкт-Петербург) бесплатны.

Какие личные данные потребуются при обращении

Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно!

Персональные данные необходимы только при личном обращении в районное отделение.

В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР г. Санкт-Петербург также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону. Если вам необходимы такие сведения (номер личного счета, сумма выплат или индексаций и т.д.), не тратьте время на звонок! Узнать всю личную информацию вы сможете только непосредственно в отделении пенсионного фонда.

Актуальность горячей линии

По телефону горячей линии пенсионного фонда г. Санкт-Петербург или на официальном сайте можно получить актуальную информацию, совет или развернутый ответ, касающийся следующих тем деятельности организации:

• Как проводится индексация пенсии в текущем году;
• Можно ли получить услуги ПФ через интернет, в электронном виде, и как это сделать;
• Как работать в своем личном кабинете;
• Как принять участие в программе материнского капитала;
• Как получить СНИЛС (информацию о своем страховом номере индивидуального личного счета), который в народе называют просто — «зеленая карточка»,
• Как перевести свои накопления в негосударственный пенсионный фонд и что делать, если собственные средства переведены в негосударственный ПФ без личного согласия.

Кроме консультации и ответов на вопросы, с оператором телефона горячей линии можно обсудить, как работают сотрудники районного отделения, и даже пожаловаться, если вам показалось, что они действуют неквалифицированно или, напротив, бездействуют.

Горячая линия Пенсионного Фонда (г. Санкт-Петербург)

Пенсионный Фонд — организация, занимающаяся социальным обеспечением определенных категорий граждан. Выплачивает пенсии по старости, инвалидности, потере кормильца. Ежедневно сотрудники государственного учреждения получают тысячи обращений. Раньше приходилось самостоятельно посещать территориальные отделения ПФР для получения интересующих сведений. Теперь достаточно совершить телефонный звонок на горячую линию и проконсультироваться.

Организация обладает несколькими каналами связи с гражданами. Среди них можно выделить: посещение отделения, использование личного кабинета, отправку письменного обращения. Однако самый удобный вариант — горячая линия. Такой способ связи доступен всем жителям Санкт-Петербурга. Горожане получают оперативную консультацию после совершения звонка. Причем никаких личных данных оставлять не нужно.

Содержание:

• 1 Телефон горячей линии ПФР Санкт-Петербург
• 2 Что нужно для обращения в ПФР СПб?
• 3 Предназначение контактного центра
• 4 Режим работы

Телефон горячей линии ПФР Санкт-Петербург

Для получения консультации набирайте номер телефона 8 (812) 292-85-92. Операторы назовут общедоступную информацию, касающуюся деятельности организации.

Что нужно для обращения в ПФР СПб?

Сотрудники горячей линии никогда не запрашивают персональные данные абонентов. Понадобится задать вопрос и ожидать ответа специалиста. Представлять паспорт необходимо только при посещении территориального отделения Пенсионного Фонда.

В свою очередь, консультанты тоже не называют персональные данные по телефону. Если цель вашего обращения — проверка размера индексации или установление номера личного счета — звонить бессмысленно. Единственным способом получения перечисленных сведений является личное посещение отделения ПФР. Операторы горячей линии назовут расположение ближайших филиалов государственного учреждения.

Предназначение контактного центра

Несмотря на существование официального сайта ПФР, некоторые сведения найти невозможно. Решением проблемы станет обращение на горячую линию. Справочная служба помогает гражданам получать информацию о деятельности Пенсионного Фонда, правилах назначения социального обеспечения и т.д. Консультанты рассматривают вопросы следующего характера:

• Размер индексации пенсий;
• Условия для получения материнского капитала;
• Правила использования личного кабинета;
• Способы перевода накоплений в негосударственный ПФ;
• Проверка страхового номера.

Дополнительное предназначение горячей линии в Санкт-Петербурге — отправка жалоб. При неправомерных действиях сотрудников или некачественном обслуживании в конкретном территориальном отделении — рекомендуется обращаться на единый телефонный номер. Претензия будет зарегистрирована. Сотрудники ПФР примут необходимые меры для решения проблемы.

Режим работы

Справочная служба работает круглосуточно. Операторы консультируют граждан ежедневно. Звонки совершаются бесплатно в пределах Ленинградской области.

Оценка статьи:

Загрузка…

№

Наименование Управления

Территория обслуживания

Адрес

Телефон «горячей линии» для населения

Начальник клиентской службы

1.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
в Бокситогорском районе Ленинградской области

Бокситогорский район

г. Бокситогорск, ул. Городская, д.11

8-800-600-00-00

Желудкова Елена Борисовна

2 Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
в Бокситогорском районе Ленинградской области Бокситогорский район г. Пикалево, ул. Строительная, д. 10А 8-800-600-00-00  

3.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Волосовского района Ленинградской области

Волосовский район

г. Волосово, ул. Краснофлотская, д.1

8-800-600-00-00

Романова Надежда Валерьевна

4.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Волховского района Ленинградской области

Волховский район

г. Волхов, Волховский пр,  д.35

8-800-600-00-00

Ледохович Ольга Анатольевна

5.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Всеволожского района Ленинградской области Всеволожский район г. Всеволожск, ул. Вахрушева д. 1 8-800-600-00-00   6. Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Всеволожского района Ленинградской области

Всеволожский район

Всеволожский район, пос. Кузьмоловский, ул. Рядового Л.Иванова, д.14

8-800-600-00-00

Жуков Михаил Валерьевич

7.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Выборгского района Ленинградской области

Выборгский район

г. Выборг, ул. Выборгская д.22

8-800-600-00-00

Фетюкова Татьяна Михайловна

8.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Гатчинского района Ленинградской области

Гатчинский район

г. Гатчина, ул. Рощинская, д.2в

8-800-600-00-00

Крупина Марина Ивановна

9.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Кингисеппского района Ленинградской области

Кингисеппский район

г. Кингисепп, ул.Воровского дом 20 B/15

8-800-600-00-00

Бельская Елена Алексеевна

10.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Киришского района Ленинградской области

Киришский район

г. Кириши, ул. Декабристов Бестужевых, д.6

8-800-600-00-00

Емельянова Галина Борисовна

11.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Кировского района Ленинградской области

Кировский район

г. Кировск, ул. Новая, д. 30

8-800-600-00-00

Кузьмина Юлия Владимировна

12.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Лодейнопольского района Ленинградской области

Лодейнопольский район

г. Лодейное Поле, ул. Гагарина, д.22

8-800-600-00-00

Матвеева Ирина Леонидовна

13.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Лужского района Ленинградской области

Лужский район

г.Луга, пр.Володарского, д. 32

8-800-600-00-00

Барсукова Марианна Николаевна

14.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Подпорожского района Ленинградской области

Подпорожский район

г. Подпорожье, пр. Ленина, д. 26

8-800-600-00-00

Авдошина Елена Сергеевна

15.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Приозерского района Ленинградской области

Приозерский район

г. Приозерск, ул. Ленина, 15а

8-800-600-00-00

Иванина Лариса Владимировна

16.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Сланцевского района Ленинградской области

Сланцевский район

г. Сланцы, ул. Ленина, д.16

8-800-600-00-00

Гусакова Оксана Валерьевна

17.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Сосновоборского городского округа Ленинградской области

г. Сосновый Бор

г. Сосновый Бор, ул. Комсомольская. д.19

8-800-600-00-00

Сироткин Александр Иванович

18.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Тихвинского района Ленинградской области

Тихвинский район

г. Тихвин, 3 микрорайон, д.26

8-800-600-00-00

Абрамова Елена Анатольевна

19.

Единый офис клиентского обслуживания фонда пенсионного и социального страхования
Российской Федерации 
Тосненского района Ленинградской области

Тосненский район

г. Тосно, пр-кт Ленина, д. 71А

8-800-600-00-00

Алексеева Юлия Алексеевна