Главное: не пишите номер телефона сплошной строкой. Самое правильное указание номера телефона – это применение графических символов или логического разделения цифр. Только такой способ позволяет рекрутеру быстро и правильно набрать номер телефона и сразу связаться с соискателем по поводу вакансии или уточнения деталей резюме. Читайте более подробно в этой статье о том, как написать номер телефона в резюме.
В этой статье вы найдете ответы на вопросы:
Как указать контакты в резюме?
Что включать в раздел контакты в резюме?
Как правильно указать номер в резюме?
Какой номер телефона лучше всего написать в резюме?
Зачем контакты пишут в резюме.
Контакты в резюме открывают вам возможность установления контакта с рекрутером или работодателем.
“Контакт” в словаре русского языка Ушакова имеет двойственное значение. С одной стороны, это описание процесса взаимодействия двух веществ, например химических. С другой – взаимодействие людей в деловой среде. Как вы видите, ключевое слово здесь – взаимодействие. (1)
Таким образом, контакты в резюме переводят вас на следующий этап взаимодействия с работодателем или рекрутером – диалог по телефону или приглашение на собеседование.
Не тратьте время!
Обратитесь в Резюме SHOP для помощи в составлении резюме и сопроводительного письма. Здесь говорят на одном языке с рекрутерами и знают все международные правила составления резюме.
Узнать больше
Что надо указать в разделе резюме “Контакты”.
Количество и подробность указанных контактов зависит от типа выбранного резюме.
Классические резюме:
- ФИО (фамилия, имя, отчество)
- Номер телефона
- Электронная почта
- Адрес (только город или более точная локация)
- Разрешение на работу (для иностранных граждан)
Готовая форма на сайте поиска работы:
- ФИО (фамилия, имя, отчество)
- Возраст
- Семейное положение
- Готовность к переезду/командировкам
- Разрешение на работу (для иностранных граждан)
- Номер телефона
- Электронная почта
- Адрес (только город или более точная локация)
Краткое резюме
- ФИО (фамилия, имя, отчество)
- Номер телефона
- Электронная почта
Креативное резюме
- Имя
- Электронная почта
- Ссылка на портфолио или свой сайт
Резюме на английском
- Фамилия и имя
- Электронная почта
- Номер телефона
- Адрес (страна, город или точный адрес)
- Разрешение на работу в стране
Самое полезное для составления резюме:
⇒ Каким шрифтом лучше написать резюме?
⇒ Как выбрать оптимальный размер резюме.
⇒ Как указать красный диплом в резюме.
Зачем указывать номер телефона в резюме.
Номер телефона в резюме помогает узнать как можно больше о вас как о соискателе и, в конечном итоге, пригласить вас на собеседование с работодателем.
Резюме SHOP представляет следующие случаи, когда вам могут позвонить по телефону после просмотра резюме:
- Уточнить информацию
- При просмотре резюме у HR могут возникнуть вопросы относительно вашего опыта работы, навыков или выполняемых обязанностей. Вполне вероятно, вы могли не очень подробно описать интересующие работодателя компетенции.
- Вы заинтересовали работодателя
- Если вы действительно уникальный и очень ценный сотрудник, вам могут немедленно позвонить и сразу пригласить на собеседование. В ряде отраслей хорошие кандидаты разбираются как горячие пирожки.
- Получить больше информации
- Резюме SHOP напоминает, что нет единого стандарта написания резюме. Ряд соискателей слишком подробно расписывает свою карьерную историю на 3-4 страницы, другие же могут ограничиться 1/2 формата А4. Кроме того, это прекрасный способ услышать ваш голос, особенно если вы претендуете на позиции, где доброжелательность и мягкость голоса являются требованиями вакансии.
- Если вы – иностранный кандидат на вакансию
- Этот пункт касается тех, кто не является гражданином РФ, работает по временному контракту или имеет разрешение на работу. Если вы не указали данную информацию в резюме, вам будут звонить для уточнения.
- Нет времени
- Так бывает, что ввиду высокой загруженности, команда рекрутеров предпочитает сразу звонить кандидату и выяснять все необходимое. Это особенно актуально для быстро закрываемых вакансий.
- Убедиться, что вы серьезно настроены
- Некоторые крупные компании особо щепетильно относятся к отбору кандидатов на всех этапах. Вам позвонят и убедятся в том, что вы – реальный человек.
Какой надо указать номер телефона в резюме.
Лучше всего писать действующий номер личного мобильного телефона. Самая плохая идея – рабочий номер телефона.
► Действующий мобильный номер.
Плюсы: вы всегда на связи и не пропустите звонок.
Минусы: могут позвонить в неудобный момент. Номер останется в базе поиска работы и рекрутеры будут досаждать звонками уже после того, как вы найдете работу.
► Домашний номер.
Плюсы: вы не платите за услуги связи и можете создать спокойную обстановку для собеседования по телефону.
Минусы: кто-то из ваших домочадцев может ответить на звонок и будет неловкая ситуация.
► Специальный номер мобильного телефона.
Плюсы: вы можете записать автоответчик специально для поиска работы и заранее готовиться, зная, что по этому номеру звонят только по вопросам поиска работы. После трудоустройства вы можете отказаться от него и никто не будет докучать.
Минусы: важные звонки могут быть потеряны из-за того, что вы не сможете отвечать также оперативно, как по своему основному номеру. Дополнительные затраты на приобретение номера и плату за тариф.
► Рабочий номер телефона.
Ни при каких условиях не указывайте номер телефона компании, в которой сейчас работаете, если только не ищете работу в подразделениях той же самой фирмы.
Как не надо указывать номер телефона в резюме.
Не пишете все цифры номера единой строкой. Делайте логическое разделение цифр для быстрого и безошибочного набора номера телефона.
Не указан код страны.
Неправильное указание кода в номере телефона в резюме
Проблема: в начале номера стоит цифра “8”.
Почему неправильно: Резюме SHOP не рекомендует лишний раз заставлять рекрутера думать: звонить по этому номеру телефона или нет. Никто не хочет переплачивать за международные звонки, так что не вводите никого в заблуждение.
Как надо: ставьте международный код своей страны в начале номера. Для России это код “+7”.
Слитное написание номера телефона.
Слитное написание номера телефона в резюме
Проблема: номер написан слитно.
Почему неправильно: номер в таком виде сложно читать и набирать. Для улучшения качества резюме и увеличения шансов приглашения на собеседование, вам надо максимально облегчить восприятие информации из резюме.
Как надо: отделите код оператора от индивидуальной части номера.
Цифры расположены слишком близко друг к другу.
Нечитаемый формат цифр номера телефона в резюме
Проблема: вторая часть номера не разграничена.
Почему неправильно: несмотря на то, что код оператора отделен от второй части номера, его по-прежнему тяжело читать. Если рекрутер ошибется при наборе набора телефона и не дозвонится сразу, он навряд ли будет пробовать еще 2 или 3 раза.
Как надо: разделите логически цифры номера, чтобы они быстро и внятно считывались.
Как правильно писать номер телефона в резюме.
Используйте графические разделители, чтобы сделать набор номера интуитивным, а прочтение номера понятным.
Логически правильное написание номера телефона в резюме.
Правильное указание номера телефона в резюме
Почему правильно: Номер телефона написан максимально удобно для глаз. Цифры не сливаются и разделение цифр номера логически обосновано.
Все варианты правильного указания номера телефона в резюме.
Варианты правильного написания номера телефона в резюме
Это далеко не все версии, как можно выигрышно указать ваш номер телефона в резюме. Один из наиболее распространенных – использование пробела. Не загружает пространство и визуально разделяет ряд цифр для удобного набора номера.
Что еще стоит указать рядом с номером телефона в резюме.
Уточните время, когда вы доступны для телефонного разговора или наиболее предпочтительный тип связи.
Старайтесь максимально упростить процесс дозвона рекрутера. Для этого укажите более точную информацию рядом с номером телефона, чтобы вам точно смогли дозвониться и вы не потеряли ценное предложение от работодателя.
Дополнительная информация в номере телефона
► Время: напишите временные интервалы, если не можете быть на связи целый день.
► Способ связи: укажите наиболее приемлемый для вас способ коммуникации, если обычный звонок на мобильный не подходит.
► Альтернативные способы связи: бывает так, что вы можете находиться в другой стране или просто не можете принять звонок в своем регионе. Резюме SHOP советует показать рекрутеру свою заинтересованность в поиске работы и написать альтернативные способы связи.
Принципиально новый сервис!
Над каждым резюме работает эксперт с образованием Оксфорда и МГУ. Задача Резюме SHOP состоит в глубоком анализе опыта работы, поиске слабых и сильных сторон карьеры и раскрытии вашего потенциала. Вы получаете работающее резюме и гарантию уникальности контента.
Еще больше о сервисе
Заключение.
При составлении резюме обращайте внимание на раздел “Контакты” и особенно на указание номера телефона. В ряде случаев это единственный работающий метод, с помощью которого работодатель в максимально короткий сможет связаться с вами. Пишите номер понятно, с использованием графических или логических разделителей. Не забывайте про код страны и уточняющую информацию, если необходимо.
Полезная информация.
Более подробно о всех нюансах написания разных разделов резюме вы можете узнать у эксперта Резюме SHOP. Если вы хотите ускорить процесс поиска работы или начать претендовать на более престижные вакансии, рекомендуется обратить внимание на профессиональное резюме.
Заказав индивидуальное резюме на сервисе Резюме SHOP, вы можете быть уверенным в том, что все разделы резюме будут написаны в четком соответствии с правилами и вашей карьерной историей. Такое резюме сразу обращает на себя внимание и ускоряет процесс принятия решения по вашей кандидатуре. Не бойтесь заказывать резюме. Вы всегда сможете оценить ход работы над вашим резюме и даже сделать запрос на бесплатное внесение изменений в течение трех дней после получения готового варианта.
Что еще интересного ⇒
Опоздание на собеседование: 5 хороших причин!
Что такое upskilling и почему он нужен всем в резюме?
Что такое TL;DR и зачем так нужно на работе?
Где искать вакансии для того, чтобы точно найти работу.
Источники:
(1) КОНТАКТ – Толковый словарь русского языка Ушакова – Русский язык – Slovar.cc
Материал также представлен на Яндек Дзен “Вы не правильно пишите номер телефона в резюме“. Подписывайтесь и следите за обновлениями канала Резюме SHOP
Автор: © Резюме SHOP, Апр 21, 2021
«Оригинальная статья автора Резюме SHOP www.rezumeshop.ru с уникальным контентом, любое использование, либо копирование материалов или подборки статей блога запрещено и допускается лишь с разрешения правообладателя. Разрешено цитирование в объеме не более 30%, без использования оригинальных иллюстраций, с обязательным указанием первоисточника: www.rezumeshop.ru».
У кого была похожая ситуация, как выкручивались?
я с разрешения начальника указала номер сотового, который используется только по работе, в кредите кстати отказали, потом год звонили, предлагали, денежная организация и никакой логики…
указывала сотовый директора-дали кредит
Дело в том, что просят стационарный обязательно.
телефон соседнего отдела, у нас реально нет стационарного! сотовый начальника зареган от организации, а из соседнего отдела захотят-позовут, некогда- досвидос!
А в какой банк?
Муж писал телефон кадрового отдела.
Дайте свой домашний или домашний бухгалтера.
Я специально подключала стационарный телефон для этого дела, через 2 месяца отказалась. Причем дважды.
Они стационарный прозванивают — работает ли здесь такой человек.
Мне на работу трижды из банков звонили, я не подтверждала. Какие-то левые люди от подрядчика дают наш номер банку. Потом они не платят, а банк мне на работу названивает.
Аноним автор темы
Дело в том, что просят стационарный обязательно.
так уж обязательно?наверное более 50% уже не пользуются организаций стац телефонами.Если только крупные организации,в частных редкость же.Насколько наслышана,банки совсем не брезгуют и мобильными тел тоже,начальников,коллег итд
Вот и нет, опт банк, русский стандарт, сбер…. стационарный обязательно
Вторую сим-карту с городским номером воткнуть на телефон.
Телефон отдела кадров
Эlli
Телефон отдела кадров
а вот наш отдел кадров не скажет вам даже работаете вы у них или нет. Тк это незаконно, давать личную информацию
Наш тоже не скажет, но такие требования видела в основном там, где решение по скорингу принимается, за несколько минут пока решение банк принимает, они хорошо если на сотовый заявителя позвонят
У меня нет рабочего телефона. Так и говорю.
Виталий спрашивает
Виталий спрашиваетЗдравствуйте, подскажите, что можно придумать, если для автокредита банк требует стационарный рабочий номер, но такового не имеется. Есть ли выход, что вы можете посоветовать?
8 лет назад 
19K 
2
Отвечает Ольга Русакович, финансовый эксперт Креднал.ру
Здравствуйте, Виталий! Мы благодарим Вас за вопрос! Виталий, в заявке на кредит лучше указывать именно ту информацию, которая требуется – ни больше, ни меньше. Если графа, в которой следует написать номер стационарного рабочего телефона, отмечена «звездочкой», то тут без вариантов – либо указываете номер и проходите в следующий «тур», либо — нет и получаете отказ. Если «звездочка» отсутствует, от попробуйте в внести в эту строку мобильный своего нанимателя. Должны Вас предупредить, что предварительно Онлайн заявка проходит обработку скорингом, где «читаются» и проверяется в автоматическом режиме вся информация в заявке. Это означает, что Вы можете получить отказ, если программа не сможет прозвонить и идентифицировать номер телефона, который Вы указали.
Виталий, мы Вам рекомендуем не подавать заявку в тот банк, где нужно обязательно укать номер рабочего стационарного телефона. Например, чтобы кредитоваться на потребительские нужды в КБ Ренессанс Кредит и в Хоум кредит Банке нужно в анкету внести один или два номера стационарного телефона, но не обязательно рабочего. Данные кредиторы могут предложить Вам, при наличии соответствующей платежеспособности, до 500 000 российских рублей. По обоим продуктам на сегодня действует ставка 19.9% годовых. Погашение долга кредиторы ожидают в течение 1-5 лет.
Кроме того, попробуйте подать документы на получение целевого кредита в Сбербанке, где также не столь критично оценивается отсутствие стационарного рабочего телефона, если есть возможность связаться с нанимателем заемщика, позвонив на мобильный.
Виталий, желаем Вам успешного кредитования! Мы верим, что отсутствие стационарного рабочего телефона не станет для Вас помехой. Удачи!
Пожалуйста, оцените ответ:ХорошоПлохоРейтинг: 4.4/5 — 8 оценок
Как правильно указывать номер телефона в документах
Содержание
- Коротко о записи российских номеров
- Углубимся. С чего начинать номер? +7 или 8
- Где ставить скобки в телефонном номере?
- В московских и мобильных номерах скобки не ставятся
- С чего начинать номер: +7 или 8?
- Как группировать цифры номера? Использовать пробелы или дефис?
- Нужны ли скобки?
- Пишите правильно
- Как указывать телефонный номер на сайте?
- Сделайте номер кликабельным.
- Функция “Обратный звонок”
Правильно написанный телефонный номер помогает вашему клиенту или другу дозвониться без хлопот. Если вам не безразлично, как человек будет вас искать, уделите внимание этому вопросу. Запись телефонных номеров менялась более ста лет с момента изобретения телефона, как менялись и сами номера (например, до 1968 года телефонные номера в СССР записывались с буквами).
Коротко о записи российских номеров
Углубимся. С чего начинать номер? +7 или 8
Запись российских (и, кстати, казахских и абхазских) номеров начинается с кода страны: +7. Россия и Казахстан унаследовали семерку от СССР (вы знали, что международный код СССР был +7?). А восьмёрка — это принятый внутри СССР код выхода на межгород, которым мы пользуемся до сих пор на стационарных телефонах. Для международных звонков со стационарных телефонов мы набираем 8 10. Правила выхода на международную линию разные во всех странах:
| Россия → Австралия | 8 10 | 61 | 356 | 65-43-21 | +61 356 65-43-21 |
| код выхода | код страны | код города | номер абонента | номер целиком | |
| Австралия → Россия | 00 11 | 7 | 495 | 765-43-21 | +7 495 765-43-21 |
| Турция → Россия | 00 | 7 | 495 | 765-43-21 | |
| Япония → Россия | 010 | 7 | 495 | 765-43-21 |
Т. е. записывая номер через восьмёрку, вам придется объяснить иностранцу, что, во-первых, ему надо звонить в Россию (а не Вьетнам или Южную Корею, телефоны которых начинаются с восьмёрки), во-вторых, что восьмёрку ему не надо набирать вовсе, а вместо нее надо набирать семёрку.
Вы также не сможете дозвониться из-за границы домой, набирая номер через восьмёрку. Вот почему в своей записной книжке я начинаю номера с кода страны.
В рекламе, на сайтах и т. д. также некорректно использовать восьмёрку, либо таким номерам следует давать пояснение: только для России.
Интересно, что в Беларуси (и некоторых других странах бывшего Союза) также сохранился принцип выхода на межгород существовавший в СССР. Т. е. владелец белорусского интернет-магазина, указавший номер через восьмёрку, затруднит жизнь своим потенциальным клиентам из России. Они просто не смогут дозвониться, если не обратят внимания, что магазин находится в другой стране. Как быть? Начинать номер с кода страны:
| Россия | +7 |
| Беларусь | +375 |
| Украина | +380 |
| и т. д. |
Где ставить скобки в телефонном номере?
Нет жёстких правил в отношении скобок. Но есть нормы русского языка (скобки используются для поясняющей или дополняющей информации). Поэтому в скобки следует брать необязательную часть телефонного номера.
| Брянск | Питер | Москва | Мобильные номера |
| (+7 48-32) 54-32-10 | (+7 812) 765-43-21 | +7 495 765-43-21 | +7 987 654-32-10 |
Внутри некоторых городов код не обязателен к набору и может опускаться. При этом скобки в таких случаях можно как опускать, так и использовать при написании. Т. е. брянский номер можно было написать без скобок +7 48-32 54-32-10 и даже без кода города 54-32-10 (если из контекста понятно, о каком городе речь). Скобки упрощают восприятие номера, разбивая его на необязательную и обязательную части.
В московских и мобильных номерах скобки не ставятся
В Москве, после введения дополнительного префикса 499, записывать код города в скобках уже будет некорректно. Поэтому московские номера следует писать без скобок: +7 495 765-43-21 или +7 499 765-43-21.
В номерах мобильных телефонов все цифры обязательны к набору. А запись +7 (987) 654-32-10 и вовсе выглядит нелепо — не набрав код оператора вы вряд ли куда-либо дозвонитесь.
Казалось бы, что сложного в написании телефонного номера? Сложного, действительно, ничего нет, но есть нюансы. Правильно написанный телефонный номер увеличит шансы, что клиент дозвониться до вашей компании. Ваш текст, сайт или буклет будет выглядеть более профессионально, если телефонный номер будет написан правильно.
С чего начинать номер: +7 или 8?
Запись российских номеров правильно начинать с кода +7. Это международный код России. Если номер указан с префиксом +7, то по этому номеру к вам могут дозвониться из-за границы. А префикс 8 — это атавизм, оставшийся со времён СССР. Это был код выхода на междугороднюю связь внутри страны. «Восьмёрка» и сейчас продолжает работать на стационарных телефонах, но если вы хотите увеличить шансы, чтобы к вам дозвонились, указывайте в телефонном номере только код +7.
Как группировать цифры номера? Использовать пробелы или дефис?
Цифры в телефонном номере группируются по две справа налево. Если в первой группе цифр телефонного номера одна цифра, ее допустимо объединять в одну группу со следующими двумя цифрами. Например: 591-85-60; 445-02. Телефонные номера с удачным расположением цифр допускается оформлять иначе: 222-8-222. Группы цифр отделяются друг от друга дефисами, но допускается отделение пробелами.
Нужны ли скобки?
Строгих правил по поводу скобок нет. Здесь можно руководствоваться тем, что в русском языке в скобки заключается дополнительная информация, поясняющая основную. Код города можно считать поясняющей информацией, ведь часто можно обойтись и без кода, если номер предназначен для использования только внутри города. А вот для мобильных номеров код оператора совершенно необходим, так как без этого кода дозвониться не удастся.
Мобильные номера: +7 922 670-45-10
Городские номера: +7 (351) 765-43-21, допустимо: (351) 765-43-21 или 765-43-21.
В Москве существует два городских телефонных кода 495 и 499, поэтому правильным будет указывать московские городские телефонные номера так же, как и мобильные номера, то есть без скобок: +7 495 555-50-50, +7 499 444-45-50.
(2 голосов, оценка: 5,00 из 5)
Загрузка.
Телефонный номер не только упрощает связь бизнеса и его клиентов, но и формирует доверие к сайту, что положительно сказывается на продажах. Всё, что требуется для достижения такого результата — разобраться в правилах написания телефонного номера на сайте.
Несмотря на кажущуюся простоту, этот вопрос скрывает множество нюансов: от выбора префикса (“+7” или “8”) и подбора удачного места на сайте до настроек кликабельности телефонного номера и многого другого.
Пишите правильно
Правила написания телефонных номеров формировались не на пустом месте. Помимо прочего, они решают проблему запоминания длинного цифрового ряда. В онлайне правильность написания номера важна и другим: от расстановки символов зависит то, сможет ли с вами связаться потенциальный клиент.
Ошибки встречаются на многих сайтах, в том числе и на сайтах пользователей uCoz. Вот пример неправильного написания телефонных номеров:
Чем неправильное написание телефонного номера может обернуться для бизнеса?
1. Из чего состоит телефонный номер?
Каждый телефонный номер включает несколько элементов: префикс страны (+7, 8), код города или мобильного оператора (495, 812) и основной номер (222-33-44). От написания этих элементов зависит то, откуда номер сможет быть вызван. Указав только основной номер телефона без кода города, вы ограничите свою аудиторию жителями этого города. Но добавив к нему код города и префикс, вы сделаете номер доступным для людей, находящихся в других городах и даже за границей.
2. В чем разница между “+7” и “8”?
Указывая телефонные номера на сайтах, многие веб-мастера не догадываются о значении префикса. Это приводит к тому, что в некоторых случаях он упускается, в других используется “8”, в третьих — “+7”. В выигрышном положении находятся те, кто выбрал последний вариант.
- Префикс “8” используется для выхода на внутреннюю междугороднюю связь России. Номер с таким префиксом может быть набран только внутри страны.
- Префикс “+7” объединяет символ выхода на международную связь и код России. Номер, начинающийся на “+7”, может быть набран как внутри страны, так и из-за границы. Такое написание можно назвать универсальным, и именно ему следует отдавать предпочтение.
3. Номер телефона и география звонков.
Как вы уже поняли, при написании номера телефона на сайте нужно исходить из того, откуда вам будут звонить. От того, как вы напишете номер, будет зависеть то, откуда он сможет быть вызван:
Все приведённые в таблице варианты могут быть использованы для вызова из указанных областей. Но вне зависимости от того, на кого ориентирован ваш онлайн-бизнес, оптимальными будут написания номера, начинающиеся на “+7”. Указав номер с таким префиксом, вы сделаете его доступным для клиентов, вне зависимости от их местонахождения.
Как указывать телефонный номер на сайте?
Правильно указанный телефонный номер может не только упростить связь с вашей компанией, но и улучшить “имидж” вашего сайта в глазах посетителей. Добиться этого можно, следуя ряду несложных рекомендаций.
Посмотрите на пример, размещённый ниже. Корректное написание телефонного номера делает сайт удобным для посетителей и положительно сказывается на продажах и бизнесе.
Давайте разберёмся, как добиться того же эффекта на вашем сайте.
1. Разместите номер на видном месте.
Телефонный номер может быть размещён в разных частях сайта:
Какой из этих вариантов более эффективен? Очевидно, номер на втором сайте заметит большее количество людей, чем на первом. Это не только избавит их от сложностей с поиском номера, если им понадобится связаться с вами, но и добавит вашему сайту “веса” в их глазах. Постарайтесь разместить телефонный номер на видном месте, например, в шапке сайта.
2. Укажите номер на всех страницах сайта.
Обратите внимание на ваш сайт: не заставляете ли вы посетителей отыскивать номер телефона?
Телефонный номер — это ваше преимущество. Не стесняйтесь пользоваться им: укажите телефонный номер на видном месте и настройте его отображение на каждой странице сайта.
3. Укажите время работы.
Представьте, что вы находитесь на сайте интернет-магазина и уже готовы сделать заказ. Единственное, что стоит у вас на пути — неподходящая расцветка товара. Вы быстро находите телефонный номер и звоните по нему, но в ответ слышите только гудки.
Скорее всего, интернет-магазин только что потерял покупателя, который уже не будет перезванивать. Указав рядом с телефонным номером часы работы, интернет-магазин с большей вероятностью сохранил бы потенциального клиента.
Думайте о своих посетителях и избавляйте их от возможных сложностей. Всегда указывайте часы работы вашей компании рядом с телефонным номером.
Сделайте номер кликабельным.
Разобравшись с правильным написанием номера и его размещением на сайте, вы быстро заметите положительный эффект. Но он станет намного сильнее, если вы побеспокоитесь и о простоте набора телефонного номера.
Посетители вашего сайта могут заходить на него с самых разных устройств: с компьютеров, смартфонов или планшетов. В таких условиях необходимость копирования номера с сайта для совершения звонка может показаться смешной. Не рискуйте потерей потенциальных клиентов — сделайте звонок по вашему телефонному номеру простым. Кликабельный номер сократит дистанцию между вами и посетителями сайта до одного клика.
1. Не размещайте номер в изображении.
Номер, размещённый в изображении, избавит вас не только от сложностей работы с HTML и CSS-кодом, но и от потенциальных клиентов. Такой номер не может быть распознан смартфоном, то есть о кликабельности не может быть и речи.
Телефонный номер, написанный обычным текстом, будет распознан большинством современных смартфонов. Однако, для полной уверенности вы можете использовать следующий код:
Номер, написанный таким образом, распознаётся любыми смартфонами, работающими как на iOS, так и на Android.
Для пользователей, заходящих на сайт с компьютеров, номер можно настроить для звонков через Skype:
2. Пишите номер одним стилем.
Зачастую владельцы сайтов пытаются выделить телефонный номер на фоне префикса и кода города. Для этого сам номер указывается другим CSS-стилем или выделяется цветом. Это позволяет выставить акцент, но зачастую усложняет корректное распознавание номера мобильными телефонами. Пытайтесь использовать один стиль и цвет.
3. Используйте префикс.
До появления мобильных телефонов, распознающих телефонные номера, на сайтах часто встречались номера без префиксов. Эта “традиция” в своё время пришла из печатных СМИ, где использовалась для экономии места. В онлайне удаление префикса не только не имеет смысла, но и приводит к неправильному набору номера мобильными пользователями. Всегда указывайте полный номер телефона, в т.ч. не забывайте про префикс.
Функция “Обратный звонок”
Функция «Обратный звонок» — это современная идея выгодного для клиента способа связи с вашей компанией.
Зачем нужна функция “Обратный звонок” на сайте?
- клиенту не нужно платить за звонок;
- клиенту не нужно ждать на линии пока освободится оператор;
- клиент может указать удобное время для звонка, если в данный момент он не может связаться;
- возможно, что ваш клиент не любит или стесняется звонит первым.
Как сделать форму заказа обратного звонка на сайте uCoz?
1. Создаем почтовую форму.
Перейдите: Панель управления — Почтовые формы — Управление почтовыми формами — Создать почтовую форму
Заполните форму: Название, Адрес получателя, Сообщение об успешной отправке заявки и нажмите на кнопку “Создать форму”.
Далее нажмите на ссылку ”Конструктор полей”
и создайте 3 поля: Имя, Номер телефона, Удобное время для звонка. Тип полей “text”. Поле E-mail оставьте нетронутым.
После этого перейдите на страницу управления почтовыми формами с помощью горизонтального навигационного меню и нажмите на ссылку Перестроить шаблон формы.
В дизайне шаблона формы меняем строчку с E-mail на эту:
В итоге получим подобный шаблон формы:
Нажимаем на кнопку «Сохранить».
2. Создаем страницу с персональным шаблоном.
Перейдите: Панель управления — Редактор страниц — Добавить страницу
В Опциях при создании страницы установите галочки, как показано на скриншоте:
и нажмите на кнопку “Сохранить”.
Перейдите: Панель управления — Дизайн — Управление дизайном (шаблоны) — Страница с персональным дизайном (обратный звонок)
Внутренний номер
Чем короче номер, тем проще его запомнить и быстрее набрать. Это наиболее частая причина, почему компании используют внутренние телефонные номера. Помимо этого, есть и другие преимущества для бизнеса от их использования. Давайте рассмотрим их и разберемся, что такое внутренние номера, как их использовать и как подключить.
- Внутренний телефон в организации: как все работает
- Кто и как использует внутренний телефонный номер?
- Зачем использовать внутренние телефоны в организации?
Внутренний телефон в организации: как все работает
Внутренние номера назначаются как дополнение к основным корпоративным городским и мобильным номерам. Поэтому их еще часто называют добавочными. Используются они для повышения эффективности коммуникации внутри компании: запомнить 1-4-значный добавочный номер (далее — ДН) легче, чем 6 — 7-значный основной.
Если в компании уже используется виртуальная АТС, для масштабирования сети и подключения внутренних телефонов для ее сотрудников не нужно разворачивать дополнительные сервисы. Все делается в панели управления корпоративной автоматизированной телефонной станции.
Кто и как использует внутренний телефонный номер?
ДН можно присвоить любому абоненту, который подключен к корпоративной виртуальной АТС. При этом тип абонентского устройства, которым пользуется сотрудник, значения не имеет:
- «Традиционные» телефонные аппараты. Чтобы они могли подключиться к IP АТС требуются SIP-адаптеры (один на каждое устройство или один адаптер на несколько телефонных аппаратов);
- IP-телефоны. По форм-фактору аналогичны традиционным телефонным аппаратам. При этом могут работать с IP-сетями без каких-либо адаптеров;
- Компьютеры, планшеты и другие устройства. Пользоваться IP-телефонией можно с различных устройств, на которые есть возможность установить специализированное ПО (программный телефон или «Софтфон») или плагин для браузера;
- Мобильные телефоны. Возможности современных IP АТС позволяют полноценно интегрировать в корпоративную систему связи мобильные телефонные аппараты и назначать им добавочные номера.
Хоть такой номер и называется внутренним, это не значит, что он изолирован от внешнего мира и не может использоваться внешними абонентами. Звонить на него могут, как абоненты корпоративной АТС, так и пользователи «извне».
Звонки на добавочные номера внутри компании
Главный плюс использования ДН для коммуникаций внутри компании — скорость набора и простота запоминания. Чтобы позвонить нужному сотруднику, подключенному к корпоративной АТС, не нужно набирать его длинный основной номер — достаточно короткого внутреннего. Причем, механика набора ДН одинакова для всех абонентских устройств (мобильных, обычных или IP-телефонов, софтфонов, компьютеров с плагинами для браузеров и т.д.).
Звонки на добавочные номера сторонних абонентов.
Для реализации возможности вызова ДН внешними абонентами, как правило, используется один из двух сценариев.
Первый — через голосовое меню (IVR). Вариант позволяет совершать звонки на внутренний номер с любых устройств. Пользователь набирает основной номер, после этого попадает в меню. Здесь ему озвучиваются доступные варианты ДН, которые можно набрать в тональном режиме. Также можно настроить все таким образом, чтобы звонящий, который уже знает внутренний номер нужного ему сотрудника, мог просто ввести его без прослушивания пунктов меню.
Второй вариант — прямой звонок на внутренний телефон в организации, минуя IVR. Обратите внимание, что такая возможность предоставляется далеко не всеми провайдерами IP-телефонии. И если эту функцию поддерживает виртуальная АТС, совершить прямой звонок на ДН, как правило, можно только с мобильного телефона. Вы набираете основной телефонный номер, ставите разделитель (как правило, запятую) и внутренний номер абонента.
Зачем использовать внутренние телефоны в организации?
Полезных для бизнеса эффектов от использования ДН много, каждая компания найдет среди них свои. Помимо ускорения коммуникации между сотрудниками подключение внутренних номеров имеет следующие преимущества:
- Быстрое масштабирование корпоративной сети. Внутренние номера подключаются в считанные минуты. При этом чем меньше в компании основных корпоративных номеров, тем ниже расходы на обслуживание сети.
- Рост качества обслуживания клиентов. Зная ДН, клиенты могут сразу позвонить конкретному сотруднику, не тратя время на общение с «посредниками» в виде секретарей, операторов Call-центров и пр.
- Бесплатное общение внутри компании. Звонки на ДН между сотрудниками компании не тарифицируются. Даже если специалисты находятся в разных городах/ странах, звонки бесплатные.
Ограничений по возможностям использования добавочных номеров нет. Абонентам, за которыми они закреплены, доступны все функции виртуальной АТС. Такие номера можно добавлять в сценарии управления звонками и обработки вызовов. Возможна настройка сбора статистики по ним, записи телефонных разговоров, использование функции речевого анализа. Пользователи с ДН могут участвовать в конференциях (видео, аудио), пользоваться практически любыми другими функциями, которые доступны для «обычных» телефонных номеров, подключенных к корпоративной виртуальной АТС.
Если вы используете виртуальную АТС «Телфин.Офис», смотрите подробную видеоинструкцию по созданию добавочного номера сотрудника.
Подключить внутренний номер
7 апреля 2022
менеджер по рекламе и PR
Из первых рук узнаю реальные истории клиентов и партнеров Телфин. Отвечаю за создание и поддержание имиджа компании. Распространяю публикации, новости и пресс-релизы в СМИ.
Казалось бы, что сложного в написании телефонного номера? Сложного, действительно, ничего нет, но есть нюансы. Правильно написанный телефонный номер увеличит шансы, что клиент дозвониться до вашей компании. Ваш текст, сайт или буклет будет выглядеть более профессионально, если телефонный номер будет написан правильно.
С чего начинать номер: +7 или 8?
Запись российских номеров правильно начинать с кода +7. Это международный код России. Если номер указан с префиксом +7, то по этому номеру к вам могут дозвониться из-за границы. А префикс 8 — это атавизм, оставшийся со времён СССР. Это был код выхода на междугороднюю связь внутри страны. «Восьмёрка» и сейчас продолжает работать на стационарных телефонах, но если вы хотите увеличить шансы, чтобы к вам дозвонились, указывайте в телефонном номере только код +7.
Как группировать цифры номера? Использовать пробелы или дефис?
Цифры в телефонном номере группируются по две справа налево. Если в первой группе цифр телефонного номера одна цифра, ее допустимо объединять в одну группу со следующими двумя цифрами. Например: 591-85-60; 445-02. Телефонные номера с удачным расположением цифр допускается оформлять иначе: 222-8-222. Группы цифр отделяются друг от друга дефисами, но допускается отделение пробелами.
Нужны ли скобки?
Строгих правил по поводу скобок нет. Здесь можно руководствоваться тем, что в русском языке в скобки заключается дополнительная информация, поясняющая основную. Код города можно считать поясняющей информацией, ведь часто можно обойтись и без кода, если номер предназначен для использования только внутри города. А вот для мобильных номеров код оператора совершенно необходим, так как без этого кода дозвониться не удастся.
Мобильные номера: +7 922 670-45-10
Городские номера: +7 (351) 765-43-21, допустимо: (351) 765-43-21 или 765-43-21.
В Москве существует два городских телефонных кода 495 и 499, поэтому правильным будет указывать московские городские телефонные номера так же, как и мобильные номера, то есть без скобок: +7 495 555-50-50, +7 499 444-45-50.
(9 голосов, оценка: 4,33 из 5) Загрузка…
Дата публикации: 28.07.2017 05:39 (архив)
При представлении заявления (уведомления) для государственной регистрации в соответствии с Требованиями к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, утвержденных Приказом Федеральной налоговой службы от 25.01.2012 № ММВ-7-6/25@, в соответствующих разделах (пунктах) заявления (уведомления) обязательно указывается номер телефона, по которому может осуществляться связь с заявителем, а в случае направления в регистрирующий орган документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, указывается также адрес электронной почты для связи:
— с заявителем;
— с физическим лицом, имеющим право без доверенности действовать от имени юридического лица;
— с управляющей организацией (представительством или филиалом управляющей организации — иностранного юридического лица);
— с представителем управляющей организации — иностранного юридического лица;
— с управляющим;
— с руководителем ликвидационной комиссии или ликвидатором и т.п.
В соответствии с п. 1.8. указанных Требований при заполнении показателя «контактный телефон» номер телефона указывается без пробелов и прочерков. Номер стационарного телефона указывается с междугородным телефонным кодом. Каждая скобка и знак «+» указывается в отдельном знакоместе.
Образец заполнения номера стационарного телефона:
Контактный телефон 8(495)1234567
Образец заполнения номера мобильного телефона:
Контактный телефон +7(916)1234567