Расчетный отдел покупочка волгоград номер телефона

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

14.12.2022 20:11 Сергей → 6-й микрорайон, 8а (Камышин)

Если я мама этого парня приду и не уволят этого продавца, то я подам на вас в суд. Так как у моего сына поднялось давление и соседка его откачивали от сильной головной боли.

14.12.2022 20:04 Сергей → 6-й микрорайон, 8а (Камышин)

В пол восьмого, я с товарищем приходили за товаром в данный магазин, из-за того , что мы долго выбирали товар, к нам подошли и начали поливать грязью, какие мы твари и ублюдки. На вопрос почему вы так с нами общаетесь и есть ли у вас на это разрешение, поступил такой ответ. У нас есть разрешение на такое обращение с такими тварими. А мы, пацаны лет 17, просто выбирали продукты на покупку. Попросив подтверждения слов, что есть разрешение, нас послали на хуй.

08.12.2022 21:48 Валентина → ул. 87-я Гвардейская, 85а (Волжский)

В этот магазин зашла, чтоб ко Дню рождения купить продукты. Когда чек пробили, то оказалось из 3-ех одинаковых брекетов масла один не по той цене ( упаковки одинаковые, но одно масло другое) Попросила поменять и сделать возврат денег. (Очень сложно разобрать цены на сливочное масла, т.к. они лежат в холодильнике, а цены расписаны в ряд на краю холодильника). Ко мне подбежала зам.управляющей и начала орать на весь магазин, что мы ходим со своими претензиями и мешаем работать. Она кричала, чтоб свои претензии я высказывала дома мужу, что я ещё нацепила очки (Хотя они то причём здесь, я всю жизнь в них хожу). Я просто была в шоке от такого неадекватно поведения к покупателю. Мало того она кричала, «чтоб я тебя больше в этом магазине не видела. »
Попросила жалобную книгу, но мне она отказала, т.к. у них её нет. Естественно после такого хамского поведения зам.управляющей Петровой Л.А. в этот магазин я не пойду. Сейчас я на пенсии, отработала более 30 лет на крупном предприятии, работала экономистом, я тоже работала в коллективе, но чтоб так себя вести на работе, это поведение просто неадекватного человека. Я пришла домой, а муж говорит зачем пошла в этот магазин. День рождение было испорчено. Кроме того к кассе подошла такая же покупательница и принесла конфеты с червями, кот. купила дочери, попросила у неё документы на конфеты сказала, что пойдёт в Роспотребнадзар. Что было дальше не знаю, ушла домой.

24.11.2022 03:05 Валентина → ул. Мира, 88 (Волжский)

В магазине Покупочка на пр.Ленина 135 есть продавец Полина,которая по хамски ведет себя с пожилыми покупателями,которые возможно плохо слышат! Всегда злая и непричтно разговаривает с покупателями! Приведите ее в чувства пусть спуститься с небес!

20.11.2022 17:52 Наталья → ул. Мира, 88 (Волжский)

Взяла молоко,под которым был ценник со скидкой, название и объем совпадали, на кассе пробили в два раза большую цену, я сказала , что ценник был не такой, мне очень грубо ответили, что смотреть надо, что на ценнике написано. Да, я проверила, жирность была другая, это моя ошибка, но из-за грубости такое неприятное ощущение, больше не буду сюда ходить.

27.08.2022 19:32 Светлана → ул. Германа Титова, 60 (Волгоград)

В первый раз зашла в этот магазин и пожалела,цены не соответствуют, кассир молодой парень просто хам, стал сразу же агрызаться и «умничить»,якобы если вы берете товар на угад, то я в этом не виноват.Причем вообще это. Естественно я ничего не купила в этом магазине и пошла в Магнит. Жалко что здесь нельзя выложить фото данного кассира и сам магазин.

16.08.2022 16:42 Александр → ул. 35 лет Победы, 3а (Жирновск)

Пожалуйста наведите порядок месяц не могут пробить сигареты, кладут их обратно на витрину и на следующий раз всё сначала.

27.04.2022 20:49 Лидия → Черный Яр, ул. Нестеровского, 5 (Астрахань)

Ставлю вам одну звезду , потому что к сожалению меньше поставить нельзя.
Вчера 26.04 пришла к вам в магазин за продуктами ,и столкнулась с невероятным хамством , которое навсегда отбила желание заходить ваш магазин.А именно,так как я страдаю близорукостью,то обратилась к рядом стоящей женщине за помощью уточнить цену товара,а в замен мне нахамили нецензурной бранью .Какого же было мое удивление когда на этой женщине невероятно грязной одежде и с большим перегаром я увидела бейдж сотрудника магазина ,я была просто в шоке, на замечание как так можно находится в таком состоянии на работе , меня обложили матом.
К сожалению я так и не поняла какая должность у этой сотрудницы, увидела только имя и часть фамилии, имя Елена , а фамилию к сожалению всю не запомнила но по моему начинается на Хак… или Хок…, но точно с буквы Х. Надеюсь я больше не столкнусь с таким хамством в вашем магазине

09.04.2022 20:48 Елена → ул.Силикатная, 28 (Астрахань)

Встречи с прокуратурой Вам не избежать !!!! Единственный магазин сетевой в маленьком поселке Стрелецкий г. Астрахань где проуветает хамство, беззаконие и самоуправство сотрудников!!! 4 апреля 2022 года сотрудник магазина проявила все свои не профессиональные качества, оскорбила пенсионера, взяла с него двойную плату за товар, который она провезла в тележке мимо кассы, кричала , угрожала!!!!! Заявление было направлено в администрацию Астрахани, в прокуратуру!!! Обращаюсь к руководству сети Покупочка!!!!! Реакции от вас ноль!!!! Вы поощряете хамское и не законное поведение своих сотрудников!!!! Лично с магазином адресно связаться не возможно !!!! По этой причине, я вынуждена приехать на Силикатную 28 в ваш магазин и устроить Самосуд !!!! Теперь сотрудник этого магазина пусть боится всех не знакомых лиц и машин с иностранными номерами!!!!!!!!!!!!!!

24.03.2022 20:13 Алина → пр-т. Ленина, 209 (Волгоград)

Продавец Светлана Давыдова грубо обращалась, толкала и убирала ценники, так же пробила товары не соответствующие ценнику, что с тк рф не соответствует, тк продавец обязан продать товар по указанной цене, отказывалась представляться, бейджик отсутствует, позволяла себе переход на личности, переход на «ты» и многочисленные оскорбления

В этой статье выясним, есть ли горячая линия сети магазинов «Покупочка»? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

«Покупочка» — это сеть небольших универсамов в Волгоградской, Ростовской, Астраханской областях, республике Калмыкия и Ставропольском крае, в которых для клиентов предложен выбор товаров по следующим категориям:

• Продукты питания.
• Товары для быта, животных.
• Детская продукция и прочее.

С условиями акций, программой лояльности и адресами заведений, желающие могут ознакомиться на официальной странице компании: https://pokupochka.ru. Сайт работает в тестовом режиме, из-за чего некоторые функции не доступны. Поэтому можно воспользоваться дополнительно мобильным расширением от сети.

Как написать в службу поддержки магазина «Покупочка»?

Высказаться о качестве обслуживания или товаров, желающие могут написать письмо по почте (адреса смотрите в подразделе «Контакты»).

Ознакомившись с информацией по ссылке — https://pokupochka.ru/contact, пользователи обратят внимание и на дополнительные контакты, к примеру, телефон службы персонала.

Подробней о работе call-центра смотрите ниже.

Обращение в компанию через социальные сети

Написать обращение в службу поддержки с замечаниями, претензиями либо вопросами возможно и другим образом. Оставив комментарий в соц. сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/pocupochka34.
• Одноклассники — https://ok.ru/setuniver.
• Facebook — https://facebook.com/121978851838251.
• Instagram — https://instagram.com/pokupochka_volgograd.

Какой телефон горячей линии магазина «Покупочка»?

Предусмотрен ли единый телефон горячей линии?

На сайте приведен контактный номер — +7 (8442) 31 96 30 и +7 (8442) 55 01 55.

Дозвониться можно в Волгограде и других городах исходя из тарифов вашего оператора. Звонки принимаются, как от партнеров, так и от клиентов с замечаниями или пожеланиями.

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Контакты отдела кадров

Если хотите обратиться по вопросам трудоустройства, используйте для этого номер телефона — 8 (800) 200 95 05.

Позвонить независимо от региона возможно бесплатно. При невозможности дозвониться в отдел кадров, соискателям и сотрудникам рекомендуют отправлять официальные письма по адресу — personal@pokupochka.ru.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Хотите больше узнать о карте покрытия, условиях распространения сети в регионах?

Обращайтесь в поддержку удобным способом.

Специалисты помогут разобраться и по другим темам:

• Скидки.
• Цены.
• Ассортимент.
• Адреса магазинов.
• Возможность обмена, возврата продукции.
• Участие в акциях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопросы не связаны с деятельностью сети универсамов, то поддержка вряд ли сможет что-то подсказать.

В остальном специалисты постараются ответить на вопросы подробно и по делу.

Связь со службой поддержки через приложение

Для написания сообщений через мобильное приложение, сначала установите его на свой смартфон.

Подойдут устройства работающие под Android и iOS.

Авторизуйтесь в приложении под своей учетной записью и выбирайте подраздел «Поддержка», а затем заполните всплывающее «окно».

Как написать жалобу?

Не удовлетворены уровнем обслуживания, качеством товаров, вопросы к конкретным сотрудникам? Клиенты могут оставить жалобу либо замечание, воспользовавшись одним из способов:

1. Отправив письмо по почте.
2. Позвонив на горячую линию.
3. Оставив обращение в личном кабинете (сайт или приложение).

Жалобы должны содержать подробное описание, включая ФИО, контакты, адрес заведения и другое.

Время работы

Режим работы службы поддержки сети «Покупочка» ежедневный (кроме Сб., Вс. и праздничных дней) с 9:00 до 17:00.

Отзывы

Отзывы о работе супермаркета.

Покупочка на карте Краснослободска — Яндекс.Карты