RBT.ru Лесосибирск
Каталог товаров RBT.ru в Лесосибирске, цены, официальный сайт, интернет магазин, адреса, режим работы.
RBT.ru
+7 (39145) 2-20-17
- Адрес:
2, микрорайон Кедровый Парк - График работы:
ежедневно, 10:00–19:00 -
Рейтинг:
Загрузка…
Загрузка…Более подробно контактные данные магазина можно посмотреть нажав на него в списке.
Каталог товаров
- Кухонная техника
- Цифровые устройства
- Встраиваемая техника
- Теле-видео-аудио
- Техника для дома
- Компьютеры и оргтехника
- Гаджеты
- Умный дом
- Климатическая техника
- Красота и здоровье
- Инструменты для дома
- Автотовары
- Садовая техника
- Игровые приставки и аксессуары
- Активный отдых
- Товары для детей
Адреса магазина RBT.ru Лесосибирска на карте
В Лесосибирске показаны адреса 1 магазинов RBT.ru с актуальными номерами телефонов, отзывами, рейтингами и другой контактной информацией:
Отзывы клиентов магазинов в Лесосибирске
Покупали бытовую технику и электронику в этих магазинах? Оставьте свой отзыв:
Добавить комментарий
Имя *
Email *
Комментарий
Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.
Горячая линия интернет-магазина РБТ.ру
РБТ представляет собой крупный интернет-магазин, преимущественно продающий технические устройства, домашние инструменты и компьютеры. Сегодня ассортимент доступных товаров достигает 15 000. Пункты выдачи заказов находятся во многих российских регионах. Можно заказать доставку или выбрать самовывоз.
РБТ обладает официальным сайтом, посредством которого пользователи просматривают каталог товаров и новости компании. Предусмотрены справочные материалы для новых клиентов — например, можно узнать этапы совершения заказов или подробности доставки. Поскольку некоторые проблемы невозможно решить самостоятельно, был создан справочный центр.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии магазина РБТ
- 2 Отправить сообщение в поддержку RBT.ru
- 3 Возможности контактного центра
- 4 Помощь через личный кабинет
- 5 Отправить жалобу или отзыв
- 6 Другие варианты связи
- 7 Расписание работы
- 8 Контакты
Телефон горячей линии магазина РБТ
Самый простой метод получения консультации — использование горячей линии магазина. Операторы принимают обращения покупателей по номеру 8 800 600 39 00, бесплатному в пределах страны. Дозвониться можно со стационарного или сотового устройства. После совершения звонка можно разобраться с правилами обслуживания, урегулировать конфликтную ситуацию или узнать наличие определенного товара.
Сотрудники контактного центра внимательно рассматривают каждое входящее обращение. Можно проконсультироваться по разнообразным вопросам — покупка, доставка или возврат товаров. Для отправки сообщения выберете раздел «Обратная связь». Заполните обязательные текстовые поля — укажите тему вопроса, подробности, контактные данные. После нажатия кнопки «Отправить» ждите ответа специалиста.
Перед проведением консультации сотрудники магазина РБТ предлагают покупателям прочитать справочный раздел. Посетите страницу «FAQ» для ознакомления с подробными пользовательскими инструкциями. Можно узнать способы заказа товаров, условия самовывоза и т.д. Инструкции разложены по рубрикам, которые помогают быстро найти интересующую информацию.
Возможности контактного центра
Сотрудники горячей линии помогут каждому клиенту научиться пользоваться сайтом, узнать порядок совершения покупок, ознакомиться с правилами доставки заказов. Можно запросить подробные технические характеристики интересующего товара или описание. Кроме того, операторы проводят информационные консультации по регистрации или авторизации.
Нельзя узнавать подробности ценообразования или проводить сравнение стоимости товаров с конкурентами. Кроме того, операторы контактного центра отказываются рассматривать обращения клиентов, употребляющих оскорбительные выражения. Для гарантированного решения проблемы нужно корректно сформулировать вопрос без нарушения вышеперечисленных правил.
Помощь через личный кабинет
Каждому покупателю доступен персональный раздел, позволяющий узнавать местоположение отправленных товаров и изменять персональные данные. Посещение кабинета реализовано по телефонному номеру, прикрепленному к учетной записи. После указания номера компания отправляет одноразовый код подтверждения. Таким образом, пропадает необходимость запоминания долговременного пароля.
Кабинет обладает многочисленными разделами. Можно отправить сообщение сотрудникам поддержки, если отдельные функции магазина вызывают вопросы. Откройте контактную форму, чтобы сформулировать обращение. Вскоре вам ответят сотрудники контактного центра. Обычно операторы реагируют на обращения клиентов в течение пары часов.
Отправить жалобу или отзыв
Покупатели, неудовлетворенные качеством полученного товара или другими аспектами обслуживания, могут отправить претензию сотрудникам технического отдела магазина. Рассматриваются любые проблемы, касающиеся долгой доставки, неправильно установленной стоимости и т.п. Для отправки жалобы рекомендуется пользоваться горячей линией магазина РБТ. Также доступны другие способы коммуникации:
- Через социальные сети;
- Через кабинет;
- Через контактную форму.
Другие варианты связи
Для получения консультации можно пользоваться социальными сетями. Магазин открыл официальные страницы, подписчики которых способны отслеживать новости или различные выгодные предложения. Кроме того, каждому участнику сообщества предложена возможность получения консультации. Чтобы отправить вопрос, достаточно написать комментарий на странице и ждать ответа менеджера.
Расписание работы
Телефон контактного центра магазина РБТ доступен всегда круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: https://www.rbt.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.rbt.ru/user/login/
Написать письмо: https://www.rbt.ru/form/feedback/
Отзывы и жалобы
Отзывы о филиальной сети
- 25.01.2023 18:32 Гость → Анапское шоссе, 16 (Анапа)
-
Некомпетентный работник брокер по оформлению договоров.Врут,не понятно по каким ценам оформляют документ,цена на витрине одна,продают по другой и доказывают что стоит по третьей цене.Ужас.Бегите от туда.
- 24.01.2023 11:20 Кнарик → Анапское шоссе, 16 (Анапа)
-
Брала в рассрочку телефон,я пенсионерка, специалист не оповестила меня устно и включила без моего согласия доп.услуги это смс оповещение и защита дома.Придя в магазин снова,потребовала отключить ,мне отказали.Что делать?
- 29.12.2022 14:03 иван → Автозаводская, 23 (Пермь)
-
магазин полная помойка и персоонал
- 01.08.2022 19:07 АНАСТАСИЯ → проспект Мира, 49а (Набережные Челны)
-
Добрый вечер! Мною 20.07.2022 года в городе Набережные Челны в РБТ (ТЦ «Панорама») была приобретена бытовая техника более чем на 100.000 рублей. В списке покупок был и кондиционер. Приобретала технику я в рассрочку, в эту же рассрочку включили и установку кондиционера.
Стоимость установки 9.000 рублей. В магазине уверяли о его установке в течении 3-х дней и что доплатить придется возможно за трубку. Прошло и 3, и 4 дня. Звонков ни с магазина, ни от установщиков кондиционера не последовало. Тогда я начала волноваться и сама звонила в магазин – с вопросом об установке.
Через некоторое время позвонил установщик и сказал, что огромная очередь и про срок в три дня ничего не слышал вообще. Прошло еще три дня ожидания. Опять тишина и со стороны магазина и со стороны установщиков. Снова звонила в магазин.
Перезвонил установщик и спросил в курсе ли я, что доплатить придется еще 3.000 рублей (за кронштейн и за работу на высоте)?! Какая работа на высоте?! У меня частный дом?! Такая чушь вообще. На что я была порядком удивлена. То есть установка 9000 и плюс 3000. Итого 12.000 устанооооооооовка.
Сумма просто ужасная. Звонила в магазин с вопросами о стоимости: почему не говорят при покупке реальную стоимость установки?! Разговаривала и с директором и с продавцом. Ни к чему это конечно же ни привело. Им видимо лишь бы продать свой товар, получить свою выгоду. А до своих покупателей видимо нет дела. То есть я потратила неделю времени в ожидании установки…..Об РБТ была лучшего мнения, очень разочарована
- 27.12.2021 13:30 Галина → ул. Южная 7 (Когалым)
-
Купили электрическую плитку ,сегодня достааили и она поцарапана ,как это так ?
- 14.10.2021 05:48 bmk → 1-й микрорайон, 57 (Ачинск)
-
не советую
- 19.03.2020 09:25 Евгений → ул. Тракторная, д. 17 (Рубцовск)
-
В РБТ г.Рубцовска работают не профессиональные консультанты, да к томуже еще и обманщики.
- 16.02.2020 10:56 Александр → Шоссе Космонавтов 65 (Пермь)
-
Зашёл в магазин в Перми на Стахановской , 25 с целью приобрести телевизор . Продавец — консультант вёл себя по — хамски и вызывающе ! Просьба — будьте более требовательными при выборе персонала .
- 23.12.2019 11:52 Наталья → Пр. Шахтёров, 19А (Новокузнецк)
-
22.12.2019 была покупателем в данном магазине! Хочется выразить благодарность зам директору-Анатолию. Большое удивление было,когда человек не только порекоммендовал и помог выбрать товар,так и еще донести до машины! Спасибо,что не наблюдаете за работой со своего кабинета,а подаете пример своему персоналу,как нужно работать. Обязательно вернусь в этот магазин!
- 09.07.2019 06:14 Ольга → ул. Магистральная 63 (Пыть-Ях)
-
Впаривают завызывают