Сбермаркет работа номер телефона москва

119180, г. Москва, переулок казачий 2-й, д. 11, стр. 2, этаж 2, пом. I, ком.10

© 2019-2023, Москва. Вакансии в СберМаркет.РУ

СберМаркет — онлайн-сервис с мобильным приложением, позволяющий совершать покупки, не выходя из дома. Партнеры – крупнейшие ритейлеры, включая METRO, АШАН, а также привилегированного партнера — гипермаркеты ЛЕНТА. Наш сервис позволяет пользователям экономить время, усилия и деньги. Предложения на сайте не являются публичной офертой.

Служба доставки «СберМаркет» активно приглашает на работу курьеров и сборщиков заказов. У компании минимальные требования к соискателям, а условия работы комфортные. Вас интересует работа в «СберМаркет», желаете стать одним из тех, кто помогает людям делать покупки, не выходя из дома? Тогда эта статья для вас!

Трудоустройство в «СберМаркет»

Чтобы устроиться на работу в сервис «СберМаркет», подайте заявку на официальном сайте компании https://sbermarket.ru/ или позвоните по номеру +7 800 222 1100 и запишитесь на собеседование.

Заполняя размещенную на сайте форму, укажите следующую информацию: имя и фамилию, номер телефона, город, гражданство.

Обратите внимание! После отправки формы ждите звонка – сотрудник свяжется с вами в ближайшее время. Если кандидатура устроит, то после бесплатного обучения и экзамена вы сможете выйти на работу.

О вакансиях в «СберМаркет»

В сервисе доставки доступны следующие вакансии:

• курьер;
• логист;
• управляющий;
• сборщик заказов;
• рекрутер.

Основная часть работы в «СберМаркет» приходится на водителей-экспедиторов и сборщиков. В обязанности администратора входит организация и контроль их деятельности.

Работа сборщиком заказов в «СберМаркет»

Суть работы комплектовщика в том, чтобы получать через мобильное приложение заказы, собирать с полок магазинов товар и упаковывать его. Если необходимый продукт отсутствует, сборщик свяжется с клиентом и предложит варианты для замены.

Устраиваясь на работу сборщиком заказов, будьте готовы столкнуться с трудностями. Так, на выбор позиции должно уходить не более 2-х минут. Товар должен быть в надлежащей упаковке – не порванной, не помятой. Те же требования выдвигаются к фруктам, овощам – у них должен быть идеальный внешний вид. Комплектовщик обязан отбирать только свежие продукты.

Работа водителем-курьером в «СберМаркет»

Упакованные в специальные контейнеры и пакеты товары передаются в руки курьера. Тот, в свою очередь, должен доставить их клиенту в указанный срок. Курьер приносит заказ до двери, а при необходимости и принимает оплату с помощью терминала.

Если общий вес заказа составляет более 30 кг, клиенту придется доплатить за доставку.

Об условиях работы

Условия работы размещены на официальном сайте

В начале каждого рабочего дня сотрудник должен отправить фото в униформе, дабы отметиться, и только потом приступить к работе. Заказы поступают сборщику в мобильном приложении, после чего, укомплектованные, передаются курьеру. В течение 2-х часов водитель доставляет заказ.

Обратите внимание! Одним из важных показателей являются отзывы клиентов. За невыполнение обязательств сотрудников «СберМаркет» штрафуют.

Работа в «СберМаркет» – требования к соискателю

К соискателям выдвигаются следующие требования:

• возраст 18-50 лет;
• владение русским языком;
• российское, белорусское или казахское гражданство;
• наличие смартфона/планшета на базе Android или iOS, чтобы работать с заказами.

Важно, чтобы сборщик заказов хорошо ориентировался в супермаркетах, имел представление об основах маркетинга, умел выбирать товары. От курьера требуется знание города и личное транспортное средство.

На заметку! Отдел кадров принимает соискателей без специального образования и опыта работы. Устраиваясь на работу, сотрудник оформляет медицинскую книжку.

К административному персоналу требования более строгие.

Как обучают сотрудников в «СберМаркет»?

Продолжительность тренинга – 3 дня. За это время будущим сотрудникам рассказывают об обязанностях и непосредственно организации процесса. К примеру, сборщик заказов узнает, как нужно правильно собирать и упаковывать товар.

По результатам относительно простого экзамена соискателей принимают на работу. В среднем, его успешно проходят 6 человек из 10.

Зарплата курьера, сборщика заказов в «СберМаркет»

Что касается заработной платы сборщика заказов, то она будет зависеть от региона. Но в среднем можно рассчитывать на 30 000 рублей в месяц. Хотя если работать по выходным и праздникам, доход может увеличиться до 60 000.

Зарплата у водителя-экспедитора с личным автомобилем выше, чем у сборщика. В среднем, это от 35 000 до 40 000 рублей в месяц, но в некоторых регионах курьерам платят и от 45 000. Дополнительным источником дохода водителей являются чаевые.

Читайте также: ТОП-12 лучших суперфудов с iHerb. Кроме того, вас наверняка заинтересует детальный обзор карты «Перекресток – Тинькофф».

Отзывы сотрудников «СберМаркет»

Отзывы сотрудников о работе в сервисе доставки разные, но в большинстве случаев это положительные комментарии.

Видео – Работа в «СберМаркет» сборщиком заказов

Работа рядом с домом в Москве

Найти работу около дома в Москве совсем несложно – СберМаркет предлагает трудоустройство по вакансиям «Водитель-курьер», «Сборщик заказов» и «Курьер-сборщик». Сборщик заказов формирует товарную корзину, водитель-круьер на личном автомобиле доставляет заказ по адресу клиента, а курьер-сборщик комплектует заказ и пешком доставляет его покупателю.

Открытые вакансии в городе Москва

Почему СберМаркет?

Количество магазинов в городе Москва: 913

Нажмите на кнопку «Выбрать» в любой из торговых сетей Москвы и перейдите на страницу магазина по нужному вам адресу, чтобы ознакомиться с контактными данными и дополнительной информацией.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия СберМаркета? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?

О компании

СберМаркет — это новый проект от Сбербанка, позволяющий купить продукты, товары (первой необходимости) из любых магазинов.

В компании нет собственного склада, поэтому каждый заказ набирается непосредственно в супермаркетах.

Информация о ценах и других условиях пользования платформой, подробно описаны на сайте: https://sbermarket.ru.

Задать вопросы клиенты смогут по горячей линии или отправив сообщение онлайн.

Как написать в службу поддержки?

Написать обращение можно следующим образом:

1. Через форму «Обратная связь».
2. По почте: hello@sbermarket.ru.

Обратите внимание, что форма обращения подразумевает указание не только имени или номера телефона, но и других сведений, как причины, адрес, код заявки и т.д. В отдельных случаях пользователям разрешают прикреплять фото или видео (по теме).

Перед отправкой обращений советуют внимательно изучить подраздел «Часто задаваемые вопросы».

Какой телефон горячей линии СберМаркета?

Связаться с поддержкой можно по телефону горячей линии, для этого предусмотрен единый контакт-центр.

Дозвониться можно на номер — 8 (800) 222 11 00 (бесплатно).

Другие контакты смотрите на сайте в разделе: https://sbermarket.ru/contacts.

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Несмотря на подробное пошаговое описание всех деталей, правил оформления заказов, клиенты могут столкнуться с различными сложностями.

Чтобы помочь им разобраться во всем, предусмотрена техподдержка СберМаркета.

Направить обращение можно по следующим темам:

• Регистрация на портале.
• Зона покрытия.
• Цены.
• Условия.
• Устройство компании.
• Работа с юр. лицами.
• Оформление заказов.
• Отслеживание доставки и т.д.

Общайтесь с менеджерами по поводу качества продуктов, отношения сотрудников, обговаривая жалобы, замечания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет помочь в вопросах которые не связаны с работой сервиса.

В остальном специалисты смогут ответить на большинство вопросов, если выбрана причина, указаны контакты и данные по заявке.

Обращение через личный кабинет

Для удобства оформления покупок на сайте СберМаркета предусмотрели возможность регистрация учетной записи.

Для авторизации переходите по ссылке: https://sbermarket.ru/login.

Используйте личный кабинет и для этого, чтобы общаться с техподдержкой.

Как написать жалобу?

Жалобы требуют повышенного внимания, поэтому могут рассматриваться дольше.

Чтобы оставить жалобу позвоните на горячую линию, отправьте письмо на почту или заполните форму на сайте.

Укажите имя пользователя, контакты, адрес, код заказа и опишите суть проблемы.

Социальные сети

Связаться с менеджерами можно через соц. сети, при условии, что есть аккаунт.

Переходите в сообщества компании в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/sbermarket_ru.
• Одноклассники — https://ok.ru/sbermarket.
• Facebook — https://facebook.com/sbermarket.ru.
• Instagram — https://instagram.com/sbermarket.ru.

Время работы

Режим работы call-центра круглосуточный.