Служба поддержки яндекс такси алматы номер телефона

Заказать Яндекс Такси в г. Алма-Ата:

Заказ только через официальный сайт или приложение.

Цена: от 500 тенге

Скачать бесплатно приложение Яндекс.Такси для iPhone, Android и Windows Phone:

Android ios windows phone

Адрес офиса

  • Алматы, пр. Достык, 104Б, БЦ «Кок-тобе», 1 этаж

Сервис Яндекс Такси работает почти во всех городах Казахстана, включая Алма-Ата. Отличия сервиса от традиционного таксопарка тем, что у него нет собственного таксопарка и сделать заказ можно через приложение или по телефону, в дальнейшем они распределяются между частными водителями-партнерами, и таксопарками, заключившими партнерские договора. В зависимости от города стоимость проезда и тарифы разнятся, но цены по любому тарифу — единые в каждом населенном пункте.

Для водителей

Центр для водителей

  • ул. Розыбакиева 70
  • +7(775) 875 55 35
  • +7(700) 307 19 91
  • +77082907988
  • 8 747 094 33 33

Устроиться на работу в Яндекс Такси можно следующими методами:

  1. С помощью Партнера (полный список в городе Алма-Ата ниже). Комиссия до 50% от стоимости заказов (в зависимости от города), из которых до 25% — сервису, и до 25% — Партнеру (в крупных городах — не более 3%). Яндекс.Такси не штрафует водителей и не устанавливает размер комиссии таксопарку;
  2. Открыть собственный таксопарк. Комиссия до 25% от заработка — за сервис Яндекс Такси.

Для пассажира

Тарифы

В городе Алматы действуют тарифы «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес».

Как вызвать Яндекс Такси?

  1. На оффициальном сайте https://taxi.yandex.kz/
  2. Через мобильное приложение (скачать выше)
  3. Позвонив по телефону (плюс комиссия от стоимости поездки 2%)

Службы поддержки:

По телефону: нет номера

  1. Единая служба поддержки по всему Казахстану: 8 (747) 094 00 54

Сервисы:

  • На официальном сайте;
  • Корпоративное такси для вашей компании;
  • Страхование поездок.

Обратная связь с официальными представителями Яндекс Такси:

  • Отзыв о поездке;
  • Проблемы с оплатой;
  • Оставили вещи в такси;
  • Не сработал промокод;
  • Не приходят чеки о поездке;

Цены и тарифы Яндекс Такси

В городе Алма-Ата у Яндекс Такси имеются следующие тарифы:

🚕 Эконом:

Минимальная стоимость (включено 5 мин и 2,5 км) 500 тенге
Бесплатное ожидание 3 минуты, далее — 20 ₸/мин.
Стоимость поездки по городу до 50 ₸/км + 8 ₸/мин.
Стоимость поездки за пределами города до 90 ₸/км + 12 ₸/мин
Ожидание в пути не более 20 ₸.
Детское кресло до 300 ₸
Бустер до 200 ₸
Кондиционер до 200 ₸.
Марки автомобилей Hyundai Solaris, Kia Rio, Ford Focus, Renault Fluence
Мест в машине 4
Багаж 2

🚕 Комфорт:

Минимальная стоимость (включено 5 мин и 2,5 км) 600 тенге
Бесплатное ожидание 3 минуты, далее — 20 ₸/мин.
Стоимость поездки по городу до 50 ₸/км + 8 ₸/мин.
Стоимость поездки за пределами города до 90 ₸/км + 12 ₸/мин
Ожидание в пути не более 20 ₸.
Детское кресло до 300 ₸
Бустер до 200 ₸
Кондиционер до 200 ₸.
Марки автомобилей Skoda Octavia, Ford Galaxy, Hyndai i40 и другие
Мест в машине 4
Багаж 2

🚕 Бизнес:

Минимальная стоимость (включено 5 мин и 2,5 км) 500 тенге
Бесплатное ожидание 3 минуты, далее — 20 ₸/мин.
Стоимость поездки по городу до 100 ₸/км + 8 ₸/мин.
Стоимость поездки за пределами города до 90 ₸/км + 12 ₸/мин
Ожидание в пути не более 20 ₸.
Марки автомобилей Mercedes-Benz E-class, BMW 5, Audi A6 и другие
Мест в машине 4
Багаж 2

Трансферы

Из аэропорта

Аэропорт — Город

не более  500 ₸

Бесплатное ожидание

не более 3 мин

Стоимость поездки

не более 50 ₸/км

Далее

не более 8 ₸/мин

В аэропорт

Город — Аэропорт

не более 500 ₸

Бесплатное ожидание

не более 3 мин

Стоимость поездки

не более 50 ₸/км

Далее

не более 8 ₸/мин

Официальные партнеры в городе Алматы

  • White Line, 050000, Казахстан, г. Алматы, ул. Рыскулова д. 103б, № 1956791191
  • Taxi Kolesa, 050026, Казахстан, г. Алматы ул. Толе Би,150, № 1956796517
  • Прайм Такси, 050011,Казахстан, г. Алматы, ул. Ержанова 202, № 1956795836
  • MATIGAS TAXI, Казахстан, г. Алматы, ул. Макаренко, дом 33, № 1956791504
  • Mirovoi, 050000, Казахстан, г. Алматы, ул. Валиханова 84, 25, № 1956795545
  • Нур Алматы, 050000, Республика Казахстан г. Алматы, ул. Жамбыла дом 172Б, № 1956795525
  • YaDriver, 050050, Казахстан, г. Алматы, Сейфуллина пр. 404/67, № 1956795599
  • Yadriver, Казахстан, г. Алматы, 050013, улица Аргымак, д. 33, № 400000149818
  • Япартнёр, 050000, Казахстан, г. Алматы, ул. Байзакова 280, № 1956795533
  • AltynCar park Almaty, 050036, Казахстан, г. Алматы ул. Толе Би, 286, 2, № 1956796716
  • iTaxi Алматы, 050012, Казахстан, г. Алматы, ул. Абая, д 52Б, Офис 535, № 1956796518
  • ABAD KAZ, Казахстан, г. Алматы, ул. Шагабутдинова, 58, офис 2, A05K0H4, № 400000112996
  • Amir Motors, Казахстан, 050000, Алматы, ул. Назарбаева, 189, квартира 68, № 400000108511
  • Avtos555, Казахстан, г.Алматы. Калдаякова, 34 уг. Айтеке би 29.офис 11, № 400000134662
  • BBA Taxi, Казахстан, г. Алматы, ул. Айтеке Би 187, офис 414, № 400000122919
  • Batyr, Казахстан, г. Алматы, ул. Богенбай батыра 229, офис 22, № 400000122203
  • TIPITOP, Казахстан, г. Алматы, ул. Гагарина 10, офис 7, № 400000123681
  • Taxi-v.kz, 050000, Казахстан, г. Алматы,, ул. Сатпаева, 63, 12, № 400000056707
  • Vezunchik Алматы, Казахстан, г. Алматы, ул. Miras District, д. 65, № 1956795661
  • YAPARTNER Almaty, Казахстан, г. Алматы, ул. Тимирязева, д. 28В, № 400000154127
  • Бизнес партнер, Казахстан, г. Алматы, ул. Назарбаева, д. 163, офис 17, 050000, № 400000040058
  • Верный Партнёр, Казахстан, г. Алматы, мкр. Жетысу-4, 18а, 050063, № 1956795592
  • Департамент такси Алматы, 050012, Казахстан, г. Алматы, ул. Жамбыла 114/85, офис 229, № 1956795642
  • ИП Смагулов Е, 050037, Казахстан, г. Алматы, бульвар Бухар жырау, дом 27/5, офис 581, № 400000118702
  • Мега Казахстан, 050000, Казахстан, Алматы, ул.Муканова 113, № 1956795725
  • Табыс Партнер, 050063, Казахстан, г. Алматы, Микрорайон Жетысу-4, дом 18, № 400000123694
  • Таксопарк №1, 050020, Казахстан, г. Алматы, ул. Казбекова, д. 29/47, офис 39, № 400000057263
  • Центральный офис, A01K6C4, Казахстан, г. Алматы, пр. Рыскулова, дом 130/21, № 1956795622
  • ЧЕСТНЫЙ, Казахстан, г. Алматы, ул. Зенкова, 22, офис 115, 050010, № 400000112985
  • Mir, Казахстан, г. Алматы, ул. Клочкова, д.154, офис 62

Тарифы у партнёров Яндекс.Такси в городе Алматы ABAD KAZ, AltynCar park Almaty, Amir Motors, Avtos555, BBA Taxi, Batyr, MATIGAS TAXI, Mir, Mirovoi, TIPITOP, Taxi Kolesa, Taxi-v.kz, Vezunchik Алматы, White Line, YAPARTNER Almaty, YaDriver, iTaxi, Бизнес партнер, Верный Партнёр, Департамент такси Алматы, ИП Смагулов Е, Мега Казахстан, Прайм Такси, Табыс Партнер, Таксопарк №1, Центральный офис, ЧЕСТНЫЙ, Япартнёр.

Тариф «Эконом» по городу Алматы

  • Минимальная стоимость (включено 5 мин. и 2,5 км) 400 тенге
  • Бесплатное ожидание 3 мин
  • Платное ожидание 20 тенге/мин
  • Далее по городу 50 тенге/км
  • Далее по городу 8 тенге/мин
  • Далее за пределами города 100 тенге/км
  • Далее за пределами города 12 тенге/мин
  • Ожидание в пути 20 тенге
  • Кондиционер 200 тенге
  • Детское кресло 300 тенге
  • Бустер 200 тенге

Тариф «Эконом» в аэропорт и из аэропорта

  • Аэропорт – Город (Город – Аэропорт) 550 тенге
  • Далее (после 3 мин. поездки) 50 тенге/км
  • Далее (после 5 мин. поездки) 8 тенге/мин
  • Бесплатное ожидание 3 мин
  • Платное ожидание 20 тенге/мин
  • Ожидание в пути 20 тенге
  • Кондиционер 200 тенге
  • Детское кресло 300 тенге
  • Бустер 200 тенге

Тариф «Комфорт» по городу Алматы

  • Минимальная стоимость (включено 3 мин. и 1 км) 479 тенге
  • Бесплатное ожидание 3 мин
  • Платное ожидание 20 тенге/мин
  • Далее по городу 56 тенге/км
  • Далее по городу 8 тенге/мин
  • Далее за пределами города 110 тенге/км
  • Далее за пределами города 13 тенге/мин
  • Ожидание в пути 20 тенге
  • Кондиционер 250 тенге
  • Детское кресло 300 тенге
  • Бустер 200 тенге

Тариф «Комфорт» в аэропорт и из аэропорта

  • Аэропорт – Город (Город – Аэропорт) 600 тенге
  • Далее (после 2 мин. поездки) 56 тенге/км
  • Далее (после 4 мин. поездки) 8 тенге/мин
  • Бесплатное ожидание 3 мин
  • Платное ожидание 20 тенге/мин
  • Ожидание в пути 20 тенге
  • Кондиционер 250 тенге
  • Детское кресло 300 тенге
  • Бустер 200 тенге

Тариф «Комфорт+» по городу Алматы

  • Минимальная стоимость (включено 2 мин. и 1 км) 599 тенге
  • Бесплатное ожидание 3 мин
  • Платное ожидание 20 тенге/мин
  • Далее по городу 66 тенге/км
  • Далее по городу 11 тенге/мин
  • Далее за пределами города 120 тенге/км
  • Далее за пределами города 14 тенге/мин
  • Ожидание в пути 20 тенге
  • Кондиционер 250 тенге
  • Детское кресло 300 тенге
  • Бустер 200 тенге

Тариф «Комфорт+» в аэропорт и из аэропорта

  • Аэропорт – Город (Город – Аэропорт) 650 тенге
  • Далее (после 2 мин. поездки) 63 тенге/км
  • Далее (после 4 мин. поездки) 10 тенге/мин
  • Бесплатное ожидание 3 мин
  • Платное ожидание 20 тенге/мин
  • Ожидание в пути 20 тенге
  • Кондиционер 250 тенге
  • Детское кресло 300 тенге
  • Бустер 200 тенге

Тариф «Бизнес» по городу Алматы

  • Минимальная стоимость (включено 6 мин. и 1 км) 799 тенге
  • Бесплатное ожидание 3 мин
  • Платное ожидание 20 тенге/мин
  • Далее по городу 80 тенге/км
  • Далее (после 10 мин. поездки) 75 тенге/км и 20 тенге/мин
  • Далее по городу 20 тенге/мин
  • Далее за пределами города 200 тенге/км
  • Далее за пределами города 20 тенге/мин
  • Ожидание в пути 20 тенге

Тариф «Бизнес» в аэропорт и из аэропорта

  • Аэропорт – Город (Город – Аэропорт) 849 тенге
  • Далее (после 1 мин. поездки) 100 тенге/км
  • Далее (после 5 мин. поездки) 20 тенге/мин
  • Бесплатное ожидание 3 мин
  • Платное ожидание 20 тенге/мин
  • Ожидание в пути 20 тенге

Способы оплаты: наличный расчет, банковской картой, Apple Pay.

Тарифы служб такси города могут отличаться. Указана максимальная стоимость без учета коэффициента «Горячие часы».

Цена поездки может быть изменена в зависимости от тарифов, если был изменен пункт назначения во время поездки или была остановка по требованию пассажира и в иных других случаях.

  • Диспетчерская служба для вызова такси: нет номера

При заказе через специалистов службы поддержки по телефону 8 (747) 094 00 54 — +10% к тарифу*

Дополнительная информация

  • О компании: Сервис «Яндекс Такси» в городе Алма-Ата – это обслуживание клиентов на высшем уровне в области пассажирских перевозок. Среднее время подачи такси в городе примерно 10 минут. Бесплатное ожидание 3 минуты. Преимущества Яндекс Такси в городе Алма-Ата в очень низких ценах и фиксированной стоимости поездки.
  • Перевозка животных в такси разрешается только в специально оборудованных сумках или клетках.

Наши контакты

Позвоните нам!

8 (747) 094 00 54

Напишите нам!

driver.info@yandex.kz

Где нас найти

г. Алматы ул. Кунаева 21Б

г. Караганда ул. Волочаевская 8

г. Шымкент ул. Кожанова 5. Автоцентр Тулпар. 

Телефон

8 (747) 094 00 54

E-mail

driver.info@yandex.kz

Наверх

© Работа в Яндекс.Такси в Казахстане, 2022, TOO «Yapartner»

Горячая линия Яндекс

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.   

Телефон горячей линии Яндекса

Бесплатная горячая линия 8800

Горячая линия Яндекс.Такси

Горячая линия Яндекс.Директ

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Компетентность операторов Яндекса

Телефон горячей линии Яндекса

Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю. В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.

В большинстве случаев нужно написать через форму обратной связи на странице нужного сервиса, так как не у всех подразделений есть телефонная поддержка.

Бесплатная горячая линия 8800

У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента из любого региона России. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или направят в поддержку нужного сервиса и сориентируют куда и как лучше обратиться для решения вопроса.

Горячая линия Яндекс.Такси

Отдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует. Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.

Горячая линия Яндекс.Директ

Для пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов. Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании. Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.  

Что можно выяснить по телефону?

Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки. Однако есть исключения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации. Также операторы не помогут, если:

  • Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.
  • Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.

Другие способы связи

Электронная почта

Общего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает. Однако есть отдельные адреса для некоторых вариантов обращений. Например:

  • Написать о проблемах с документами можно на [email protected]
  • Найти утерянный платеж и разобраться с возникшей задолженностью можно на почте [email protected].

Обращение на сайте

В разделе Справка можно выбрать нужный сервис, почитать о нем информацию, либо написать в поддержку. 

Дополнительная контактная информация в наиболее актуальном виде находится на странице Контакты.

Компетентность операторов Яндекса

На любые, даже самые абсурдные сообщения автоматика компании отвечает шаблонной фразой, типа «Спасибо за ваше обращение». Дальше проблема передается уже специалистам, которые разбирают ее по винтикам и в конечном итоге все же выдают правильное решение. На звонки горячей линии отвечают только операторы, быстро, грамотно и вежливо. Разобравшись в сути обращения, они перенаправляют звонок тому специалисту, который сможет помочь в данном конкретном направлении.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

Реклама

ООО МКК Займ-Экспресс

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Это тоже интересно:

  • Служба розыска посылок почта россии номер телефона
  • Служба поддержки яндекс про для курьеров номер телефона
  • Служба финансовой безопасности сбербанка номер телефона
  • Слуцкий райсобес номер телефона
  • Служба помощи триколор номер телефона

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии