Справка велком а1 номер телефона минск

1. Существует 3 номера, по которым можно связаться с оператором A1:
150 — единый номер контакт-центра, звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси, +375 (29) 600-01-50 — в роуминге, оплата по тарифам роуминга, 7100 — с мобильного A1, стоимость звонка — 0,03 руб. Ничего сверхъестественного или сложного. Наглядная инструкция ниже.

Заказать обратный звонок

2. Второй способ, заказать обратный звонок. Здесь тоже нет ничего невозможного, все прозрачно и легко. Заходим на сайт A1.by, Смотрим картинки, повторяем. Важно! Заказать обратный звонок можно с 9:00 часов утра и до 20:00 часов вечера ежедневно.

Online помощник на сайте A1.by
3. Третий способ это Online помощник на сайте A1.by тоже к Вашим услугам. Даже после 20:00. Ответ от оператора приходит в ту же минуту. Как с ним связаться, показываем пошаговую чуть ниже.

Связь через мессенджер
4. Связь через мессенджер Viber: https://vb.me/a1belarus_community, данную ссылку вставляем в любом браузере и программа сама перенаправит вас в приложение вайбер в аккаунт А1.

5. Также можно направлять свои вопросы по почте: 150@A1.by (если вы физ.лицо), legal@A1.by (для обработки заявлений от юр.лиц) и corp@A1.by (консультация по обслуживанию юр.лиц)

6. Следующий способ связи — это социальные сети: Вконтакте, Facebook, Одноклассники.

Как мы видим, поддерживать связь с оператором A1 очень просто, а способов великое множество. Также если у Вы пользуетесь услугами МТС то связаться с оператором МТС в Беларуси можно следующим образом.

  • Распродажа!
    Купить смартфон Huawei nova 10 Pro 8GB/256GB черный

    Huawei nova 10 Pro GLA-LX1 8GB/256GB (сияющий черный)

    1,672 руб. 1,520 руб.

    2 SIM, Android, экран 6.78 «, OLED, 1200×2652, Qualcomm Snapdragon 778G, оперативная память 8 Гб, встроенная память 256 Гб, камера 50 Мп, аккумулятор 4500 мАч, цвет черный.

  • Распродажа!
    Купить смартфон HONOR 70 8/256Gb черный

    HONOR 70 8/256Gb полуночный черный

    1,375 руб. 1,250 руб.

    2 SIM, Android, экран 6.67 «, OLED, 1080х2400, Qualcomm Snapdragon 778G+, оперативная память 8 Гб, встроенная память 256 Гб, камера 54 Мп, аккумулятор 4800 мАч, цвет черный

  • Распродажа!
    Купить смартфон POCO M4 Pro 5G 4/64GB желтый

    POCO M4 Pro 5G 4/64GB желтый

    539 руб. 490 руб.

    2 SIM, Android, экран 6.6 «, IPS, 1080х2400, Mediatek Dimensity 810, оперативная память 4 Гб, встроенная память 64 Гб, камера 50 Мп, аккумулятор 5000 мАч, цвет желтый

  • Распродажа!
    Купить смартфон HONOR X9 6GB/128GB черный

    HONOR X9 6GB/128GB (полночный черный)

    759 руб. 690 руб.

    2 SIM, Android, экран 6.81 «, IPS, 1080×2388, Qualcomm Snapdragon 680, оперативная память 6 Гб, встроенная память 128 Гб, камера 64 Мп, аккумулятор 4800 мАч, цвет черный.

Остальные новости

×

ВНИМАНИЕ!
Вы попали на сайт интернет-магазина mobilestore.by
Мы не предоставляем консультации связанные с услугами A1.

Служба поддержки «А1» Беларусь – Бесплатный телефон «Горячей линии» и справочной техподдержки оператора «A1»

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «А1» для жителей всех регионов Беларуси

Контактные номера службы поддержки абонентов «А1 Беларусь»:

Звонки на номера справочного центра 150 бесплатны со всех мобильных «A1»

Позвонить в A1 с другого оператора:

Вызовы на номер службы поддержки 150 бесплатны при звонках любого мобильного оператора Беларуси. Звоните на городской номер А1 МТС Беларусь и Лайф, а также с любых городских стационарных телефонов.

Позвонить в А1 из-за границы:

Звоните на минский номер службы поддержки +375 (29) 6-000-150 из-за рубежа и международного роуминга (в т.ч. при нахождении в России, Польше и Украине). Вызовы оплачиваются по тарифу на международный роуминг оператора A1, либо по расценкам вашего провайдера телекоммуникационных услуг на звонки в Беларусь, Минск.

Обратная связь для клиентов «A1»

Для обработки ваших жалоб, пожеланий и предложений создан официальный адрес электронной почты «A1» для физических лиц 150@A1.by. Пишите нам по любым вопросам — служба клиентского сервиса постарается ответить на запрос в кратчайшие сроки. Электронная почта для юрлиц: corp@A1.by

Сотрудники абонентской службы A1 открыты для общения с абонентами во всех популярных социальных сетях Беларуси: группы «А1» Вконтакте, на Одноклассниках, в Facebook. Вы можете рассчитывать на оперативный ответ сотрудников через обратной связи на официальном сайте А1. Укажите при обращении номер мобильного телефона. Это поможет наиболее оперативно и исчерпывающе ответить на вопрос.

Как дозвониться в A1 Беларусь?

Звонок в службу техподдержки A1 по номерам «Горячей линии» из любой точки Беларуси всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети А1, пожалуйста, используйте бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки 150.

Дополнительный бесплатный номер службы поддержки с телефона А1 — 7100. Стоимость звонка с сотового «А1» 0,03 руб.

Многоканальная горячая линия для абонентов оператора работает круглосуточно и без перерывов. Пожалуйста, перед звонком в техподдержку приготовьте загодя персональные данные, которые могут понадобиться сотруднику компании для идентификации клиента при выполнении действий с мобильным номером и тарифом.

Города в которых работает оператор и провайдер»А1«

Служба поддержки «А1» Беларусь – Бесплатный телефон «Горячей линии» и справочной техподдержки оператора «A1»

Служба технической и абонентской поддержки клиентов А1 работает в следующих регионах и городах Республики Беларусь:

Минск, Гомель, Могилёв, Витебск, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Борисов, Пинск, Орша, Мозырь, Солигорск, Новополоцк, Лида, Молодечно, Полоцк, Жлобин, Светлогорск, Речица, Жодино, Слуцк и Кобрин.

В контактных данных, тарифах, услугах, адресах официальных сайтов и географии присутствия беларуского мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную и точную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «A1 (Унитарное предприятие по оказанию услуг „А1“) — провайдер телекоммуникационных, ИКТ- и контент-услуг в Беларуси» (справочно-информационная служба компании) 8 017 237-98-98 или на официальном интернет-сайте компании a1 by. Информация о многоканальных номерах тел. актуальна на июль 2021 года.

Для оперативного контроля и улучшения качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы «A1 BY» записываются. Просим клиентов с пониманием отнестись к проведению записи, необходимой для контроля качества обслуживания по номерам горячей линии.

'Как звонить на номера оператора

    'Колл-' width=

Эта компания, одна из первых сумела создать нормальную сеть базовых станций, охвативших свыше 86% территории. Сегодня, компания предоставляет свои услуги свыше 3-х миллионов своих абонентов.

Компания сумела разработать и внедрить сервисы, направленные на улучшение связи VELCOM, делая ее более доступной и комфортной, позволяя своим абонентам более емко использовать свое мобильное устройство.

В числе предлагаемых услуг от VELCOM популярностью пользуется не только ставшая привычной голосовая связь, но и такие услуги, как:

  • Звонки международного роуминга;
  • Международные дозвоны;
  • Короткие СМС-оповещения;
  • Действующие спецпредложения для организаций (юрлица);
  • Корпоративные тарифы с предоставлением конференцсвязи;
  • Передача факсовых документов;
  • GSM-пейджинг и любимого номера.

Клиенты могут воспользоваться действующими услугами, разработка которых велась в условиях использования новейших технологий, таких как:

1. Существует 3 номера

, по которым можно связаться с оператором A1:
150 — единый номер контакт-центра
, звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси, +375 (29) 600-01-50 — в роуминге, оплата по тарифам роуминга, 7100 — с мобильного A1, стоимость звонка — 0,03 руб. Ничего сверхъестественного или сложного. Наглядная инструкция ниже.

Заказать обратный звонок

2. Второй способ, заказать обратный звонок. Здесь тоже нет ничего невозможного, все прозрачно и легко. Заходим на сайт A1.by, Смотрим картинки, повторяем. Важно! Заказать обратный звонок можно с 9:00 часов утра и до 20:00 часов вечера ежедневно.

Online помощник на сайте A1.by 3. Третий способ это Online помощник на сайте A1.by тоже к Вашим услугам. Даже после 20:00. Ответ от оператора приходит в ту же минуту. Как с ним связаться, показываем пошаговую чуть ниже.

Связь через мессенджер 4. Связь через мессенджер Viber: https://vb.me/a1belarus_community, данную ссылку вставляем в любом браузере и программа сама перенаправит вас в приложение вайбер в аккаунт А1.

5. Также можно направлять свои вопросы по почте (если вы физ.лицо), (для обработки заявлений от юр.лиц) и [email protected] (консультация по обслуживанию юр.лиц)

6. Следующий способ связи — это социальные сети: Вконтакте, Facebook, Одноклассники.

Как мы видим, поддерживать связь с оператором A1 очень просто, а способов великое множество. Также если у Вы пользуетесь услугами МТС то связаться с оператором МТС в Беларуси можно следующим образом.

Популярные моделиВсе телефоны

  • Распродажа!

Онлайн помощник на сайте «Велком»

Также на сайте «Велком» можно обратиться к онлайн помощнику, который также поможет вам связаться с оператором. Для этого вы должны найти окно со знаком диалога, обычно оно в правом нижнем углу. Там у вас высвечивается окно вопрос физическое лицо вы или юридическое. Выбираете, какое вы лицо, затем вам нужно заполнить форму, а именно там будет имя, телефон и сообщение с вопросом, который вас интересует. И затем вы соглашаетесь на обработку данных.

Электронную почту и лицевой счёт указывать не обязательно. Важно задать вопрос, который вас интересует и нажать на кнопку «начать диалог» Тогда вы ждёте ответа оператора, обычно это не занимает много времени и получаете ответ.

Социальные и специальные

Это категория пакетов услуг, которая включает в себя тарифы для специального использования. В том числе «Пенсионный», «Социальный», «Победа» и «Передача данных».

Описание доступных планов.

Название Что входит в тариф Дополнительно Стоимость (белорусских руб/мес)
Пенсионный 1000 мин. на исходящие вызовы для любимых номеров (до 5), 100 Мб трафика После исчерпания минут вызовы по 0,0158 руб. 3,70
Социальный 60 мин. исходящих внутри сети, один любимый номер, 100 Мб трафика После исчерпания минут вызовы на любимый номер по 1,05 коп./мин 1,58
Победа Безлимит на исходящие внутри сети, 100 СМС, 500 Мб трафика Минимальная предоплата 5 руб. при заключении договора 1,00
Передача данных Стоимость 2,3 коп./ SMS Только короткие СМС-сообщения 1,71

«Передача данных» — это тарифный план, позволяющий по очень низкой стоимости пользоваться короткими сообщениями. Подобная опция крайне удобна, если абонент сам не совершает вызовов, но часто отправляет СМС внутри сети.

Эти тарифы крайне удобны, если использовать их по назначению. Обычным пользователям оператора они могут не подойти из-за минимального набора услуг.

Пакеты мобильного интернета

Безлимитные пакеты представляют собой опции, дающие неограниченный доступ ко всей сети или выбранным абонентом сервисам и платформам. Подключение таких услуг осуществляется при помощи команды *135*7#. Управлять ими можно посредством интерактивного меню USSD, «Личного кабинета» или при визите в один из салонов связи.

Ниже представлена таблица всех имеющихся пакетов безлимитного интернета и их совместимости с актуальными тарифными планами:

Название Скорость (Мбит/с) Безлимит Стоимость Совместимость с тарифами
«Пакет безлимит на музыку» Apple Music, Sound Cloud Зависит от тарифа Комфорт S — XL
«Пакет безлимит на мессенджеры» Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger Комфорт S — XL
«Пакет безлимит на социальные сети» Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Snapchat, Одноклассники, VK, Tinder, BOOM Комфорт S — XL
«Пакет безлимит на скорости 2 Мбит/с» 2 Анлим М, Анлим L
«Пакет безлимит на скорости 1 Мбит/с» 1 Комфорт S, Комфорт М, Комфорт L, Комфорт XL
«Пакет безлимит на скорости 512 Кбит/с» 512 Кбит/с Комфорт S, Комфорт М, Комфорт L, Комфорт XL
«Пакет безлимит на YouTube» YouTube Анлим S, Анлим М, Анлим L, Комфорт S, Комфорт М, Комфорт L, Комфорт XL
«Пакет безлимит на сутки» Стартовый, Комфорт (/+), Комфорт 2 (/+), Комфорт 4 (/+), Комфорт 8 (/+), Комфорт 16, Комфорт S, Light, Light+, Комфорт М, Комфорт L, Комфорт XL, Супер WEB 5, Супер WEB 10, Супер WEB 30, Полугодовой абонемент, Победа
«Пакет безлимит на скорости до 1 Мбит/с» 1 Анлим S

Для тарифных планов, которые сосредоточены на предоставлении основных услуг связи — звонков и СМС-сообщений, доступны самые простые пакеты. Например, «Безлимит на сутки» для тарифов «Полугодовой абонемент», «Победа» или «Стартовый».

Номер для звонков с мобильного Велком

Чтобы позвонить оператору Велком в Беларуси, достаточно набрать номер вместе с кодом страны и компании. Основные комбинации:

  • 291;
  • 293;
  • 296;
  • 299;
  • 444;
  • 445;
  • 447.

Номера с такими кодами относятся к сети компании. Позвонить на них может любой абонент, находящийся в пределах страны. Если вызов осуществляется вне Беларуси, тарификация работает с учетом международного роуминга.

Принцип звонков на номера Velcom отличается в зависимости от того, какой сетью пользуется абонент. Клиент компании может набирать другого контакта любым способом — с или без национальных префиксов. Внутри сети достаточно набрать семизначную комбинацию вместе с уникальным кодом оператора.

Как звонить вне сети:

  • любая фиксированная компания Беларуси — в национальном формате с цифрой «8»;
  • для других операторов — в международном или национальном виде с префиксами «+375 29 1» или «8 029 1».

При звонках из других стран мира следует учитывать, что сначала всегда идет префикс страны, затем код оператора, а уже потом номер абонента. Общее количество цифр не превышает 12.

Для вызовов с городских номеров и других операторов Беларуси действуют свои особые условия, как и в случае с роумингом. Если две компании сотрудничают друг с другом, звонки между ними могут стоить дешевле, чем на другие направления.

Тариф «Лемон»

Это пакет и предназначен для абонентов до 26 лет. Оператор предлагает выгодное количество интернет-трафика и безлимитный доступ к популярным платформам, в том числе мессенджерам. Для общения по мобильной сети выделено среднее количество минут.

Описание тарифа.

Что входит в пакет Дополнительно Стоимость (белорусские руб/мес)
Безлимитный интернет на Viber, ВКонтакте, Instagram, World of Tanks Blitz + 4 Гб на все остальное Накопление трафика до 10 Гб + дополнительный пакет «1Гб на все остальное» 29,90
100 минут исходящих звонков внутри сети
79 каналов VOKA TV

Если абоненту, желающему подключиться к пакету услуг, меньше 26 лет, он может пользоваться акционной стоимостью и в месяц пополнять счёт только на 9,90 рубля.

Контакты

По услугам связи А1 обращайтесь по телефонам:

в роуминге по телефону +375 29 6 000 150 (оплата согласно роуминговым тарифам)

Виртуальный помощник Алина в Vk.com, Facebook, Ok.ru, Viber и Telegram

Электронный адрес для обслуживания физических лиц: [email protected]

Электронный адрес для обработки заявлений юридических лиц: [email protected]

Электронный адрес для консультаций по вопросам обслуживания юридических лиц: [email protected]

Электронный адрес канцелярии: [email protected]

Все контакты для клиентов фиксированной связи смотрите здесь

По вопросам участия в процедурах закупки товаров и услуг Унитарным предприятием «А1», предоставления коммерческих предложений, контактные адреса:

Укажите, пожалуйста, номер мобильного телефона. Это поможет наиболее оперативно и исчерпывающе ответить на ваш вопрос.

Пояснения по вопросам, направленным клиентами посредством имеющихся в компании адресов электронной почты, предоставляются обратившимся также по e-mail. Их рассмотрение осуществляется в порядке, определенном руководством Унитарного предприятия «А1» (т.е. не подлежит рассмотрению в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»).

Номера для исходящих контактов А1 с клиентами

Номера формата 411хх (41101, 41141 и пр.) при проведении интерактивных SMS-кампаний.

Источник

Полезные команды «Велком»

Помимо назначения и смены любимых номеров, самостоятельно можно выполнить множество других операций: узнать баланс, подключить или отключить услуги, настроить интернет, поменять тариф и др. Проще всего это делать через USSD-запросы, бесплатные короткие коды, которые нужно набирать с цифровой клавиатуры телефона. Они работают как на смартфонах, так и на обычных кнопочных телефонах, даже без подключения к интернету.

Приводим список полезных команд для абонентов Velcom.

*100# — проверка баланса;

*100*1# — узнать остаток минут и интернета по пакетным тарифам;

*100*3# — узнать размер ежемесячного платежа при покупке в рассрочку, остаток общей суммы и дата завершения выплат;

*100*12# — проверка остатка трафика для Роуминг.Онлайн;

*131* абонента velcom # — ;

*141*1# — регистрация платежа;

*141*2*1# — узнать ваш номер и тарифный план;

*141*2*3*1# — информация о подключенном тарифном плане для интернета и дате списания абонентской платы;

*141*3*3# — добавить/изменить/просмотреть «любимый» номер;

*141*3*1*1# — подключение ;

*141*3*2*1# — подключение ;

*141*3*4# — смена тарифного плана;

*141*7# — ошибочный платеж;

*147# — узнать свой номер Velcom. При наборе команды вы увидите на экране телефона свой номер в формате: +375 АВ ХХХХХХХ, где 375 – код страны, АВ – префикс сети (код оператора), ХХХХХХХ – номер абонента.

*100*51# — возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности.

Полезно запомнить единственную команду: *141*9*1*1#

При ее наборе оператор пришлет в СМС-сообщении все основные запросы сервиса, и вы сможете выполнить необходимую операцию.

Варианты безлимитного интернета

Безлимитный интернет может быть включён в стоимость тарифа, как описано выше, или же предоставляться в качестве пакетов трафика. В первом случае абонент получает на месяц определённое количество Мб или Гб, которыми может пользоваться без внесения дополнительной оплаты. После исчерпания предоставленного трафика скорость подключения снижается до минимальной — 510 Кбит/с, или же доступ к интернету ограничивается полностью.

При подключении одного из пакетов безлимитного интернета пользователь получает доступ к определённому ряду сервисов и платформ без ограничений по скорости или ко всей сети с такими ограничениями. Например, можно выбрать пакет со скоростью до 1 Мбит/с и пользоваться любыми сайтами и приложениями. Или же подключить безлимит на социальные сети и не иметь ограничений по скорости вообще.

Тарифы Комфорт

Тарифные планы линейки «Комфорт» предназначены для пользователей, которые желают получить максимальное количество функций. Они могут считаться универсальными, поскольку дают доступ ко всем важным опциям — сообщениям, звонкам и интернет-подключению.

Описание тарифов можно изучить в таблице.

Название Входит в пакет Дополнительно Стоимость (белорусские руб/мес)
Комфорт S Безлимит на исходящие звонки внутри сети, 50 мин. на другие сети, 1 Гб трафика Накопление интернет-трафика + безлимитные пакеты 11,90
Комфорт M Неограниченные исходящие звонки внутри сети, 100 мин. на другие сети, 7 Гб трафика 19,90
Комфорт L Бесплатные исходящие звонки внутри сети, 300 мин. на другие сети, 15 Гб трафика + безлимит на социальные сети и мессенджеры 25,90
Комфорт XL Неограниченные исходящие звонки внутри сети, 30 Гб трафика + безлимит на социальные сети и мессенджеры 37,90

Накопление интернет-трафика происходит, если за один месяц абонент не использовал весь предоставленный пакет и у него есть остатки. Например, из 15 Гб пользователь потратил только 10. Это значит, что в следующем месяце пакет составит не 15 Гб, а 25 Гб. Накопление возможно до 30 Гб.

Для новых абонентов доступны акционные цены, которые представлены ниже в таблице:

Комфорт Стандартная цена (руб./мес.) Цена по акции (белорусские руб/мес)
S 11,90 5,95
M 19,90 9,95
L 25,90 12,95
XL 37,90 18,95

Пользователи, которые переходят на один из тарифов линейки с другого пакета услуг, оплачивают полную стоимость.

Только интернет

В данной категории представлены тарифные линейки Анлим S, M и L. Эти пакеты услуг разработаны специально для планшетных устройств и модемов, предоставляют доступ к мобильному интернету на постоянной скорости.

Особенности линейки:

  • после исчерпания основного пакета трафика предоставляется безлимитное подключение на скорости 512 Кбит/с;
  • доступно подключение дополнительных безлимитных пакетов.

Сравнительное описание:

Название Включено в тариф (трафик) Доступные пакеты безлимита Стоимость (белорусские руб/мес)
Анлим S 8 Гб YouTube, 1Мбит/с 11,90
Анлим M 15 Гб YouTube, 2Мбит/с 16,90
Анлим L 30 Гб YouTube, 2Мбит/с 23,90

Эти пакеты услуг невозможно подключить для смартфонов, поэтому функции сим-карты, переставленной в телефон, будут ограничены оператором в виде снижения скорости интернет-подключения или полной деактивации опции.

«Смарт» и «Бизнес-класс»

Это тарифы категории «Включено почти всё». То есть это пакеты услуг, практически полностью охватывающие все доступные функции, которые предоставляет оператор.

Smart нацелен на общение внутри сети и предоставляет максимальное количество опций, необходимых для поддержания связи внутри страны. Помимо этого, абонент, перешедший на данный пакет услуг, получит доступ к VOKA TV. Стоимость всех указанных ниже функций и сервисов включена в абонентскую плату.

«Бизнес-класс» — это тарифный план для деловых людей, постоянно поддерживающих связь не только внутри страны, но и за её пределами. В тариф включены минуты для звонков в Беларуси, СНГ и Европе.

Сравнительное описание тарифов:

Название Входит в пакет Дополнительно Стоимость (белорусские руб/мес)
Smart Бесконечный Безлимит на интернет, вызовы и СМСММС внутри сети 1000 минут на исходящие в другие сети + 79 каналов VOKA ТВ 57,64
Бизнес-класс Безлимит на интернет, вызовы во все сети страны и СМС внутри сети 300 мин. на международные звонки (СНГ, Европа) + 79 каналов VOKAТВ + серебряные и бронзовые номера бесплатно 115,40

Данные тарифные планы включают в себя безлимитный доступ к мобильному интернету, поэтому подключить к ним дополнительные пакеты трафика не получится.

В Белоруссии четыре официальных оператора сотовой связи, по этой причине возникают вопросы о звонках в поддержку внутри сети и между номерами. Ознакомьтесь в статье с возможностью позвонить на номера оператора А1 в пределах страны и узнайте стоимость звонков.Оператор А1

Содержание

  1. Общая информация об операторе А1
  2. Как дозвониться оператору поддержки А1
  3. Стоимость звонков на А1 с других операторов
  4. Как подключить VOKA
  5. Видеоинструкция

Общая информация об операторе А1

Компания мобильной связи А1 была зарегистрирована в 1999 году и одна из первых начала предоставлять услуги GSM связи. В наши дни по количеству подключенных абонентов оператор занимает второе место. Подключившимся пользователям в сети доступны стандартные для сотовых операторов возможности: мобильный Интернет, отправка SMS/MMS, голосовая связь и другое. При выезде за границу страны абонент может подключиться к роумингу, чтобы быть на связи с родными. Тарификация звонков за пределами выше и зависит от пакета услуг.

Оператор А1 создал видеосервис VOKA, который транслирует контент по платной подписке по стандарту IPTV. Абоненты в платном сервисе получают более 130 телеканалов, а также другой развлекательный контент. Оператор А1 предоставляет услуги домашнего Интернета, заявку на подключение доступно отправить через онлайн-портал, а также заказать в фирменном магазине. Из-за отсутствия полного покрытия республики услуга доступна не во всех населённых пунктах. Заранее следует узнать возможность подключения на сайте в специальном разделе или по номеру поддержки.Интернет А1

Управлять услугами от оператора можно через мобильное приложение «Мой А1», которое доступно для загрузки в App Store, App Gallery и Google Play.Мобильное приложение Для входа в личный кабинет абонента используйте номер телефона.

Это интересно: как отключить СМС оповещение БелВЭБ банка?

Как дозвониться оператору поддержки А1

В процессе использования услуг А1 абонентам приходится сталкиваться с многими проблемами, которые не удаётся решить в одиночку. Для помощи было выделено несколько номеров, по которым клиенты могут получить бесплатную круглосуточную помощь.

Используйте разные варианты позвонить оператору А1:

Форма для создания текстового обращения находится на сайте А1.by. На странице есть контакты для прессы, коммерческих предложений, создания заявок от юридических лиц и прочее. Для связи с оператором через мобильное приложение, выберите окно чата, которое находится на главной странице. Заполните форму личными данными, запишите номер телефона и адрес электронной почты, чтобы оператор поддержки мог ответить на ваш вопрос.

Стоимость звонков на А1 с других операторов

Белорусский оператор предлагает разные тарифные планы с определённым набором услуг. Тем, кто предпочитает больше Интернет, может выбрать подходящий тариф с безлимитным трафиком, кому важна связь, выбирает безлимит звонков на все сети. Такую возможность даёт тариф Мега Макс, в котором не ограничены связь и Интернет. Абоненту понадобится ежемесячно пополнять баланс на сумму 22 рубля 99 копеек первый год. Последующие года стоимость возрастает до 29,99 рубля. Бесплатно на номере будет подключен сервис VOKA.Тариф Мега Макс

  1. Чтобы узнать стоимость звонков, СМС и Интернета в вашем тарифе А1, откройте в браузере официальный сайт оператора https://www.a1.by/ru/.
  2. Воспользуйтесь поиском или откройте страницу со всеми тарифами и перейдите на описание своего.
  3. В разделе «Информация о тарифе» есть цены на все услуги в пакете. Стоимость указана за единицу предоставляемой услуги.Информация о тарифе

На сайте абоненты могут воспользоваться подбором тарифа с подходящими услугами. На странице планов поставьте галочку возле типа устройства, для которого осуществляется поиск.Подбор тарифов После автоматического подбора на экране появится список актуальных на сегодняшний день. На некоторые тарифы нельзя перейти, их можно получить только при заказе номера или приобрести в фирменных точках продаж. Эти пакеты помечены статусом «Для новых абонентов». С прочими условиями можно ознакомиться непосредственно на странице с тарифным планом.

Как подключить VOKA

Сервис цифрового ТВ доступен бесплатно в некоторых тарифах оператора А1. Для подключения понадобится перейти на подходящий план.VOKA бесплатно На других тарифах абоненты могут подключить сервис за 14,90 рубля. Абонентская плата списывается с баланса мобильного телефона ежемесячно. Управлять услугой доступно через голосовое меню оператора, а также в приложении для телефона и на сайте.Сервис VOKA В пакет включено более 20 тысяч популярных сериалов и фильмов, среди которых мировые киноленты и прямое включения из мест спортивных событий. Видео предоставляется в качестве 4K и FULL HD.

Видеоинструкция

Оператору А1 можно дозвониться из любого номера в пределах Белоруссии, как продемонстрировано в этом видео.

'Как звонить на номера оператора

    'Колл-' width=

Эта компания, одна из первых сумела создать нормальную сеть базовых станций, охвативших свыше 86% территории. Сегодня, компания предоставляет свои услуги свыше 3-х миллионов своих абонентов.

Компания сумела разработать и внедрить сервисы, направленные на улучшение связи VELCOM, делая ее более доступной и комфортной, позволяя своим абонентам более емко использовать свое мобильное устройство.

В числе предлагаемых услуг от VELCOM популярностью пользуется не только ставшая привычной голосовая связь, но и такие услуги, как:

  • Звонки международного роуминга;
  • Международные дозвоны;
  • Короткие СМС-оповещения;
  • Действующие спецпредложения для организаций (юрлица);
  • Корпоративные тарифы с предоставлением конференцсвязи;
  • Передача факсовых документов;
  • GSM-пейджинг и любимого номера.

Клиенты могут воспользоваться действующими услугами, разработка которых велась в условиях использования новейших технологий, таких как:

1. Существует 3 номера

, по которым можно связаться с оператором A1:
150 — единый номер контакт-центра
, звонок бесплатный из всех сетей операторов Беларуси, +375 (29) 600-01-50 — в роуминге, оплата по тарифам роуминга, 7100 — с мобильного A1, стоимость звонка — 0,03 руб. Ничего сверхъестественного или сложного. Наглядная инструкция ниже.

Заказать обратный звонок

2. Второй способ, заказать обратный звонок. Здесь тоже нет ничего невозможного, все прозрачно и легко. Заходим на сайт A1.by, Смотрим картинки, повторяем. Важно! Заказать обратный звонок можно с 9:00 часов утра и до 20:00 часов вечера ежедневно.

Online помощник на сайте A1.by 3. Третий способ это Online помощник на сайте A1.by тоже к Вашим услугам. Даже после 20:00. Ответ от оператора приходит в ту же минуту. Как с ним связаться, показываем пошаговую чуть ниже.

Связь через мессенджер 4. Связь через мессенджер Viber: https://vb.me/a1belarus_community, данную ссылку вставляем в любом браузере и программа сама перенаправит вас в приложение вайбер в аккаунт А1.

5. Также можно направлять свои вопросы по почте (если вы физ.лицо), (для обработки заявлений от юр.лиц) и [email protected] (консультация по обслуживанию юр.лиц)

6. Следующий способ связи — это социальные сети: Вконтакте, Facebook, Одноклассники.

Как мы видим, поддерживать связь с оператором A1 очень просто, а способов великое множество. Также если у Вы пользуетесь услугами МТС то связаться с оператором МТС в Беларуси можно следующим образом.

Популярные моделиВсе телефоны

  • Распродажа!

Номер для звонков с мобильного Велком

Чтобы позвонить оператору Велком в Беларуси, достаточно набрать номер вместе с кодом страны и компании. Основные комбинации:

  • 291;
  • 293;
  • 296;
  • 299;
  • 444;
  • 445;
  • 447.

Номера с такими кодами относятся к сети компании. Позвонить на них может любой абонент, находящийся в пределах страны. Если вызов осуществляется вне Беларуси, тарификация работает с учетом международного роуминга.

Принцип звонков на номера Velcom отличается в зависимости от того, какой сетью пользуется абонент. Клиент компании может набирать другого контакта любым способом — с или без национальных префиксов. Внутри сети достаточно набрать семизначную комбинацию вместе с уникальным кодом оператора.

Как звонить вне сети:

  • любая фиксированная компания Беларуси — в национальном формате с цифрой «8»;
  • для других операторов — в международном или национальном виде с префиксами «+375 29 1» или «8 029 1».

При звонках из других стран мира следует учитывать, что сначала всегда идет префикс страны, затем код оператора, а уже потом номер абонента. Общее количество цифр не превышает 12.

Для вызовов с городских номеров и других операторов Беларуси действуют свои особые условия, как и в случае с роумингом. Если две компании сотрудничают друг с другом, звонки между ними могут стоить дешевле, чем на другие направления.

Особенности номеров в Беларуси

Префиксы операторов сотовой связи различаются не только из-за того, что услуги предоставляют разные компании, но и потому что они пользуются разной сетью для обеспечения мобильной телефонии. Цифры в начале 12-значного номера включают в себя и международный код страны.

  • +375 — код государства;
  • ХХ — комбинация самого провайдера;
  • оставшиеся 7 цифр — мобильный номер.

В некоторых случаях операторы могут использовать один и тот же код. В таких случаях следующая цифра является уточняющей и помогает определить, к какой компании относится телефон. Например, такое происходит с номерами клиентов МТС и Велком.

Следует отметить, что целый мобильный телефон вместе с кодом страны и компании составляет собой 12-значный номер. Он дополняется знаком «+», который включает в себя префикс. Но телефон не может содержать никаких других символов ни в одной из стран мира.

Если абонент меняет оператора мобильного связи и его номер начинается с кода прошлой компании, это значит, что он сохранил его по соответствующему договору о предоставлении услуг. Это нередкая ситуация в любой стране. В таком случае абоненту все еще можно позвонить по сети нового провайдера.

При вводе номера для звонка абонент может использовать или не использовать код страны, знак «+», но всегда должен уточнять комбинацию самого оператора, чтобы вызов происходит в его сети.

Коды МТС Беларусь

МТС предоставляет на территории страны весь перечень услуг — мобильную связь, интернет, домашнее ТВ и точку доступа. Компания работает уже долгое время, являясь одним из ведущих провайдеров Республики.

На данный момент действуют такие номера МТС:

Любые абоненты, купившие сим-карты с таким кодом, автоматически относятся к мобильной сети компании. На её услуги можно перейти со своим телефоном, как и в случае с другими операторами, предлагающими бесплатное оформление договора и акционную покупку симки.

Другие способы связи

Чтобы связаться с любым абонентом любого оператора мира, можно воспользоваться:

  • мессенджерами — при наличии интернета (мобильного или домашнего и общественного Wi-Fi) можно совершенно бесплатно позвонить на любой номер, пользуясь подключением, это касается и Viber, WhatsApp;
  • социальными сетями — зная другие контакты абонента, связаться с ним можно просто по интернету, более того, многие мобильные приложения, в том числе ВКонтакте, предлагают аудиовызовы помимо текстового общения.

Такие варианты очень выгодны тем, что позволяют не тратить большое количество средств на роуминг. Особенно это актуально, если разговор предстоит долгий и нужно обсудить много вещей. Одним из самых популярных мессенджеров является Skype. Сейчас его можно установить не только на ПК, но и на телефон или планшет в качестве мобильного приложения. Кроме него, бесплатные вызовы предлагают Viber, WhatsApp и ВКонтакте.

Если номер контакта находится в телефонной книге пользователя смартфона, человек будет появляться в рекомендуемых страницах и профилях в разных социальных сетях и площадках — Facebook, Instagram, ВКонтакте, Однаклассники.ру и так далее.

Оператор Беларуси давно запустил связь в роуминге, поэтому ни у одного абонента России не возникнет проблем с вызовами пользователям сети Velcom. Чтобы позвонить в другую страну, достаточно ввести номер в международном формате, не забыв про префикс страны, код компании и семь знаков, определяющих конкретную сим-карту.

Оцените статью

0

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Как позвонить

Телефонный код Беларусь, оператор Велком. Для звонка со стационарного телефона внутри России нужно набрать 8, дождаться гудка, затем набрать код города и номер телефона. Для звонка с мобильного телефона внутри России нужно набрать +7, код города и код абонента. Для звонка со стационарного телефона в другую страну нужно набрать 8, дождаться гудка, затем набрать 10, код страны, код города и номер телефона. Для звонка с мобильного телефона в другую страну нужно набрать +, код страны, код города и телефон. Тоже относится и к звонкам в Беларусь, оператор Велком.

Интернет

Как звонить на номера оператора «Велком»?

В Беларуси Велком является крупнейшей компанией, предоставляющей клиентам фиксированный доступ в интернет. Каждый абонент может круглосуточно пользоваться интернетом высокой скорости, основой для распространения которого стала собственная операторская сеть. Ею охвачены все областные населенные пункты и районные центры.

Вопрос как звонить с велкома наигородские номера

к примеру из гродно в гродно, из бреста в брест, в минск. в минске я набираю прямой минский номер, а как в других городах, или из бреста в минск.

( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Как позвонить оператору Велком?

Абонент «Велком» очень часто интересуются вопросом, как позвонить оператору. Многие из абонентов не знают все способы связаться с оператором, поэтому и возникают такие вопросы.

Существует три способа, чтобы связаться с оператором, поговорим о каждом и способов.

Помимо способов существуют номера, по которым можно связаться с оператором. 150 — это единый номер call-центра. Он бесплатный для всех операторов Беларуси. Если вы хотите позвонить с сим-карты «Велком» то вот номер: 7100. Если ваш телефон находится в роуминге, то оплата будет производиться в зависимости от тарифа, и звонок нужно совершить на номер +375(29)600-01-50.

  • Заказать обратный звонок.
  • Онлайн помощник на сайте «Велком»
  • Связь с оператором связи Велком через мессенджеры.

Заказать обратный звонок.

Если вы захотели заказать обратный звонок, то для этого нужно зайти на сайт A1.by, нажать на вопрос который находится в верхней панели, там высвечивается два окна «заказать звонок» и «задать вопрос». Вы нажимаете на кнопку «заказать звонок» и заполняете форму, там вам нужно написать ваше имя, потом удобное время звонка и номер телефона, а также тип клиентов: физическое лицо или юридическое, подтвердить, что вы не робот. Заказывать звонок можно с 9 утра до 8 вечера в любой день.

Онлайн помощник на сайте «Велком»

Также на сайте «Велком» можно обратиться к онлайн помощнику, который также поможет вам связаться с оператором. Для этого вы должны найти окно со знаком диалога, обычно оно в правом нижнем углу. Там у вас высвечивается окно вопрос физическое лицо вы или юридическое. Выбираете, какое вы лицо, затем вам нужно заполнить форму, а именно там будет имя, телефон и сообщение с вопросом, который вас интересует. И затем вы соглашаетесь на обработку данных.

Электронную почту и лицевой счёт указывать не обязательно. Важно задать вопрос, который вас интересует и нажать на кнопку «начать диалог» Тогда вы ждёте ответа оператора, обычно это не занимает много времени и получаете ответ.

Связь с оператором связи Велком через мессенджеры.

Чтобы связаться с оператором через Messenger, нужно перейти по ссылке в Viber: https://vb.me/a1belarus_community.

Эту ссылку можно вставить в любом браузере и программа перенаправить вас в приложении Viber, в аккаунт оператора. Там вы можете задавать свои вопросы, и сотрудники ответят вам в течение определённого времени.

Также, чтобы связаться с оператором можно написать на почту компании, её можно найти на сайте. И также вы можете написать в социальные сети, такие как ВКонтакте, Facebook и Одноклассники. Также все данные можно найти на сайте оператора

Велком – это мобильный оператор, который работает на территории республики Беларусь. Он предоставляет большой спектр телекоммуникационных услуг. Данная компания начала работать в 1999 году, и на тот момент была первой в стране, которая предоставляла связь формата GSM. В 2017 году в Минске был запущен так называемый интернет вещей. У этого оператора хорошая служба поддержки, которая работает круглосуточно.

Содержание

  • Номер техподдержки Велком для звонков с мобильного
  • Номер для звонков из России
  • Другие способы связи

Номер техподдержки Велком для звонков с мобильного

При возникновении вопросов, относительно услуг мобильной связи, связаться с центром поддержки абонентов можно по одному из следующих номеров:

  • По номеру 411 можно бесплатно позвонить с мобильного телефона в сети Велком;
  • Звонки с номеров любых других операторов на 7100 обойдутся в 0,03 рубля за минуту.

С мобильного телефона можно позвонить и по номеру 8(017) 330-30-30, стоимость звонка приравнивается стоимости на стационарный телефон.

Абоненты оператора Велком могут совершенно бесплатно звонить в экстренные службы, но только если на эти номера не установлена переадресация вызовов.

Номер для звонков из России

При необходимости можно позвонить из России на любой номер Оператора Велком. Для этого его вводят в международном формате +375 29 1ХХХХХХ.

Для большей части российских операторов этого вполне достаточно, чтобы сделать вызов. Однако клиентам МТС необходимо действовать немного по-другому. Им следует предварительно набрать код 29 или 33, в зависимости от того, какие первые цифры контакта.

Не стоит забывать, что стоимость любых звонков в роуминге довольно высокая. Чтобы понимать, сколько придётся заплатить за тот или иной звонок, нужно предварительно изучить информацию на официальном сайте. Но принято, что звонить в страны СНГ обычно дешевле, чем в страны Азии или же Европы.

У большинства отечественных операторов постоянно проводятся акции, благодаря которым можно совсем недорого звонить в страны ближнего зарубежья и Европу. Чтобы экономить на звонках в Беларусь, рекомендуется постоянно просматривать новости своего оператора и при необходимости подключать выгодные предложения.

Если дозвониться по номеру Велком не удаётся, стоит уточнить, а подключена ли услуга роуминга и работает ли она по отношению к компании Velcom. Такие вызова невозможны, если все международные услуги заблокированы. Кроме того, позвонить невозможно и в том случае, если на счету нет денег.

Обратный звонок можно заказать на сайте мобильного оператора.

Другие способы связи

Все юридические лица могут отправлять свои вопросы и предложения на адрес электронной почты [email protected]. Все  клиенты могут связываться с центром поддержки абонентов и через номер факса 8 (017) 328-62-52. Помимо этого, можно воспользоваться дополнительными способами связи:

  • Через мессенджеры;
  • Через социальные сети.

У оператора Велком есть контакты как в мессенджерах, так и в соцсетях. Это особенно выгодно при нахождении в роуминге, не нужно тратить лишние деньги на связь, достаточно просто найти бесплатный вай-фай.

Перед разговором со специалистом центра поддержки необходимо чётко сформулировать вопрос, который следует решить. Стоит помнить, что консультант может спросить паспортные данные, чтобы идентифицировать личность позвонившего человека.

Связаться со специалистом можно и через личный кабинет. Но вначале там следует зарегистрироваться, а потом авторизироваться в системе. В персональном кабинете можно посмотреть свой баланс, подключить и отключить различные услуги, а также через форму обратной связи связаться с оператором.

Все вопросы можно решить и посредством мобильного приложения. Его можно найти в магазине приложений для своего мобильного устройства и установить на смартфон. После этого абонент может решать возникшие проблемы через чат. Время ответа специалиста составляет всего несколько минут.

Белорусский оператор Велком уже давно запустил услуги связи в роуминговой зоне, поэтому дозвониться с России клиентам этой компании не проблема. Для этого следует все указанные номера вводить в международном формате.

Как позвонить оператору Велком?

Далеко не всю интересующую Вас, как клиента (потенциального клиента) того или иного оператора мобильной связи, можно найти на его официальном интернет-ресурсе. Поэтому, время от времени, приходится обращаться за помощью к представителям мобильных операторов. А о том, как связаться с оператором Велком, рассказывают аналитики портала Bankchart.by.

Контакты оператора мобильной связи Велком

Если Вы находитесь на территории Республики Беларусь, Вы можете воспользоваться одним из этих номеров: 150 и 7100.

ВАЖНО! Звонки на номер 7100 являются платными.

Для тех же, кто находится в роуминге, предусмотрен иной номер: +375 (29) 6-000-150.

Если у Вас нет возможности связаться с Оператором в телефонном режиме, Вы можете связаться с ним по электронной почте. Для физических лиц предусмотрен такой e-mail [email protected], а для юридических лиц такой — [email protected]

Опубликовано: 01.02.2023

Автор: Простобанк
Консалтинг

Источник: https://bankchart.by/

Путеводитель

Это тоже интересно:

  • Справочная автовокзала астана номер телефона
  • Справка благовещенск аптека номер телефона
  • Справочная автовокзала архангельск номер телефона
  • Справка благовещенск амурская область номер телефона
  • Справочная автовокзала абакан номер телефона справочной

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии