Алгоритм обращения граждан по вызову бригады СМП
Никто из нас не застрахован от проблем со здоровьем. Иногда счет может идти на минуты! В этом случае очень важно иметь возможность оперативно вызвать скорую помощь в любом месте и в любое время.
Скорая медицинская помощь оказывается бригадами СМП круглосуточно, вне зависимости от праздничных и выходных дней!
В последнее время актуальным вопросом стал вызов скорой помощи с мобильного телефона. Это логично, если учесть, что сегодня мобильный телефон есть практически у каждого. Не столько важно абонентом какого сотового оператора вы являетесь, сколько вы должны знать, как помочь себе или близким в трудную минуту. Запомните телефоны, приведённые ниже, и быть может завтра, они спасут вас или ваших близких от беды.
Вызов скорой медицинской помощи осуществляется:
а) круглосуточно по стационарному телефону путем набора номеров «03», «112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;
б) круглосуточно по мобильному телефону путем набора номеров «103», «112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;
в) круглосуточно при непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь.
Важно!
В Екатеринбурге существует единая служба спасения, до которой можно дозвониться с мобильного телефона по номеру 112. Если Вы не помните номер скорой помощи или возникли трудности при его наборе, позвонить в службу спасения – единственный верный вариант. Более того, номер 112 доступен даже при заблокированной сим-карте или отрицательном балансе на счете.
При общении с оператором скорой помощи или службы спасения постарайтесь говорить максимально лаконично, но при этом четко и ясно. Если сократить время разговора жизненно необходимо, заранее предупредите об этом оператора, чтобы он задавал Вам только самые важные вопросы, экономя время.
Отсутствие у пациентов полиса ОМС и паспорта не является поводом для отказа в оказании им скорой медицинской помощи!
_______________________________________________________________
Факт обращения гражданина за оказанием медицинской помощи составляет врачебную тайну.
Основание: ст.13 ФЗ №323 от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации».
Архив ГБУЗ СО «ССМП» может выдавать справку установленного образца об обращении гражданина за медицинской помощью более трех суток назад при личном обращении пациента или при обращении законного представителя пациента при предъявлении соответствующих документов и документов, удостоверяющих личность.
Памятка по бесплатной юридической помощи
Экстренный вызов с мобильного телефона номер 112.
Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
- — при отсутствии денежных средств на вашем счету,
- — при заблокированной SIM-карте,
- — при отсутствии SIM-карты телефона,
Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб через операторов сотовой связи.
- С городского
- МТС
- Билайн
- Мегафон
- Tele2
- Мотив
- 101 — Вызов пожарной охраны и спасателей
- 102 — Вызов полиции
- 103 — Вызов скорой помощи
- 104 — Вызов аварийной службы газа
- 010 — Вызов пожарной охраны и спасателей
- 020 — Вызов полиции
- 030 — Вызов скорой помощи
- 040 — Вызов аварийной службы газа
- 001 — Вызов пожарной охраны и спасателей
- 002 — Вызов полиции
- 003 — Вызов скорой помощи
- 004 — Вызов аварийной службы газа
- 010 — Вызов пожарной охраны и спасателей
- 020 — Вызов полиции
- 030 — Вызов скорой помощи
- 040 — Вызов аварийной службы газа
- 010 — Вызов пожарной охраны и спасателей
- 020 — Вызов полиции
- 030 — Вызов скорой помощи
- 040 — Вызов аварийной службы газа
- 901 — Вызов пожарной охраны и спасателей
- 902 — Вызов полиции
- 903 — Вызов скорой помощи
- 904 — Вызов аварийной службы газа
Службы экстренного вызова
| Служба спасения |
01, 112 |
| Пожарная | 01 |
| Милиция | 02 |
| Скорая помощь | 03 |
| Горгаз | 04 |
| Служба спасения «СОВА» | 246-76-64 |
| «СПАС» — скорая передвижная автомобильная помощь | 000 |
Справочные службы
| Бесплатная городская справочная служба | 09 |
| Справка по товарам и услугам | 009 |
| Платная единая справка 078 (круглосуточно) | 078 |
| Справка городская | 050 |
| Время | 081 |
| Справка по товарам «Что, где, почем?» |
383-45-45, 383-43-73 |
| Бесплатная справочная служба-65 | 365-77-77 |
| Справочная по наличию лекарств в аптеках |
086, 222-15-30 |
| Единая справочная служба «Инфо-Базар» | 21-40-777 |
| БанкИнформСервис |
370-61-73, 370-61-72, 370-61-71 |
| Телефонная служба «Твой личный помощник» | 222–29–11 |
| Горячий телефон потребительского рынка | 266-33-33 |
| Справка по ценам на продукты питания | 371-56-89 |
Транспорт
| Южный автовокзал |
251-95-62, 251-95-18, 257-12-60 |
| Северный автовокзал |
358-41-68, 378-16-09 |
| Заказ такси |
088, 243-99-40, 370-98-66, 256-38-60, 219-99-09 |
| Справочная Кольцово |
264-42-03, 264-42-05, 264-42-04, 264-42-02 |
| Справка аэроагентства |
323-90-51, 251-90-51 |
| Справка ж/д вокзала |
358-32-14, 066, 358-32-13, 358-32-12, 358-32-10, 358-32-11, 370-70-13 |
Связь
| Справочная по услугам связи, приём заявок на установку телефона | 053 |
| Единая служба приёма рекламных объявлений и телеграмм | 076 |
| Заказ международных переговоров |
071, 079, 8-181, 8-185 |
| Телеграмма в кредит |
066, 071 |
| Почтовые индексы |
371-27-11, 371-10-05 |
| ГЛАВПОЧТАМТ | 371-10-05 |
Аварийно-диспетчерские службы
| Электросеть (единая) | 8-800-2001-220 |
| Диспетчер коммунальных служб | 005 |
| Теплосеть | 353-72-90 |
| Лифт-ремонт | 240-61-95 |
| Водопровод, канализация | 213-75-97 |
| Аварийная служба радиофикации | 371–09–05 |
| Служба водоотведения | 234–68–13 |
| Служба горводопровода | 212–71–73 |
Здравоохранение
| Единая аптечная справочная | 086 |
| Медицинская справочная служба | 003 |
| Справочная скорой медицинской помощи | 376-16-61 |
| Центр крови «Сангвис» |
233-46-61, 233-45-29 |
| Кабинет антирабический (против укуса клещей, животных) | 347-25-46 |
| Справка о поступлении больных | 376-16-61 |
| Бюро регистрации несчастных случаев | 260-76-43 |
| Телефон доверия для детей и подростков | 332-60-13 |
| Психоневрологический диспансер | 222-95-39 |
| Скорая ветеринарная помощь |
341-56-33, 334-44-18, 354-29-48 |
| Психологическая помощь «Форпост» | 337–77–58 |
| Территориальный центр помощи семье и ребенку | 335-19-27 |
| Психологическая помощь «Анима» | 374-21-41 |
| Поликлиника «Ваш семейный доктор» |
251-09-00, 251-09-01 |
| Информационная линия по контрацепции | 365-71-65 |
| Медицинский центр «Бонум» |
240-42-68, 240-36-97, 240-02-38, 257-21-00, 257-55-34, 371-51-34, 332-03-34 |
| Скорая стоматологическая помощь с 20:00 до 7:00 | 223-61-70 |
Милиция
| Дежурный ОблГАИ | 358-87-08 |
| Дежурный ГорГАИ | 222-11-05 |
| Прокуратура г. Екатеринбурга |
222-02-72, 222-11-00 |
| Борьба с незаконным оборотом наркотиков |
261-58-55, 261-50-33, 222-85-22 |
| Штаб милиции по предотвращению терактов | 220-91-97 |
Разное
| Защита прав потребителей | 371-13-16 |
| Служба организации похорон | 077 |
| Городской центр санэпиднадзора |
355-52-63, 355-14-06 |
| Экспертиза окон и фасадов | 376-72-03 |
| Детский правозащитный фонд «Шанс» | 330-00-20 |
| Областная поисково-спасательная служба | 370-28-49 |
| Управление ГО и ЧС | 371-00-74 |
| Скорая юридическая помощь | 349-45-08 |
| Стол находок | 358-86-58 |
Телефоны доверия
| «Путь к себе», телефон доверия | 371–03–03 |
| Телефон доверия Главного Управления МЧС Свердловской области | 217–44–12 |
| Телефон доверия для детей и подростков | 332–60–13 |
| Телефон доверия по проблеме ВИЧ/СПИД | 310–00–31 |
| Телефон доверия федеральной службы по наркоконтролю | 251–82–22 |
| Телефон доверия ГИБДД | 257-11-05 |
| Телефон доверия УВД | 371-37-51 |
| Телефон доверия Госпожнадзора Свердловской области | 371-19-90 |
Администрация
| Верх-Исетского района |
371-26-61, 371-21-20 |
| Кировского района | 374-54-66 |
| Железнодорожного района | 353-81-00 |
| Ленинского района |
376-42-86, 346-30-70 |
| Орджоникидзевского района |
334-15-57, 334-26-93 |
| Чкаловского района |
260-81-79, 257-02-81 |
Недвижимость
| Регистрация юридических лиц | 222-10-20 |
| БТИ | 286-96-96 |
| Екатеринбургское бюро технической инвентаризации и учета объектов недвижимости | 371-85-02 |
| Областной Государственный Центр Технической Инвентаризации и Регистрации Недвижимости СОГУП | 375-89-06 |
| Учреждение юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним |
276-36-41, 276-59-70, 222-53-21 |
| СОГУП Центр технической инвентаризации и регистрации недвижимости, ГУП |
251-64-48, 259-85-82, 251-00-61 |
| Регистрационная палата Екатеринбурга | 375-98-77 |
| Справочная регистрационной палаты Екатеринбурга | 375-39-08 |
| Комитет по земельным ресурсам и землеустройству по Свердловской области | 261-22-50 |
| Регистрация юридических лиц |
217-92-44, 217-92-45, 371-28-84 |
| Регистрация прав на собственность | 371-39-16 |
| Регистрация сделок по недвижимости | 371-39-16 |
| Инспекция ФНС России Кировского района | 362–93–01 |
| Инспекция ФНС РФ по Железнодорожному району | 353–80–91 |
| Инспекция ФНС России Верх-Исетского района | 376–83–42 |
| Инспекция ФНС России Ленинского района | 376–49–17 |
| Инспекция ФНС России Орджоникидзевского района | 334–28–83 |
| Инспекция ФНС России Чкаловского района | 256–30–07 |
| Инспекция ФНС России Октябрьского района | 261–31–17 |
Uralweb.ru в социальных сетях
{«Полезные справочные телефоны г. Екатеринбурга»:»»}
Информация
Отзывы
5
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
пару минут пришлось послушать музыку и потом все сказали. Видимо на фоне ковида что-то улучшили в службе
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Взяла трубку просто отвратительная баба. По голосу явно больше 40 лет. Разговаривает очень надменно, то ли пьяная, то ли просто конченная по жизни. Никакой информации предоставить не смогла, задала кучу вопросов не относящихся к делу. Прзорище, а не работник! За что этим хамкам зп платят? Вела себя так, как будто я ей домой ночью позвонила. Звонила…
Показать целиком
Взяла трубку просто отвратительная баба. По голосу явно больше 40 лет. Разговаривает очень надменно, то ли пьяная, то ли просто конченная по жизни. Никакой информации предоставить не смогла, задала кучу вопросов не относящихся к делу. Прзорище, а не работник! За что этим хамкам зп платят? Вела себя так, как будто я ей домой ночью позвонила. Звонила 19.06.2021 в 18.00 по номеру 376-16-61
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу рассказать ,о том как работают люди в которых нуждаются в определённых ситуация ,мою маму сняли с поезда ,в очень тяжелом состоянии в городе Екатеринбурге и вот я уже почти 2 часа пытаюсь что то узнать ,девушка взявшая 2 разв трубку ,и сказав что не какой информации не предоставит тыкая каким то законом ,явно не понимающая суть ситуации и как…
Показать целиком
Хочу рассказать ,о том как работают люди в которых нуждаются в определённых ситуация ,мою маму сняли с поезда ,в очень тяжелом состоянии в городе Екатеринбурге и вот я уже почти 2 часа пытаюсь что то узнать ,девушка взявшая 2 разв трубку ,и сказав что не какой информации не предоставит тыкая каким то законом ,явно не понимающая суть ситуации и как минимум не в адекватно ном состоянии ,с заплетавшимся языком ,просто напросилось ложила трубку и в итоге не отвечает ,хотела чтоб представилась на что мне отказали
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пытались дозвониться минут 40, трубку так никто и не взял! Для чего нужна такая служба, в которой трубку даже поднять не могут?!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это какой прогнивший мозг надо иметь, чтобы на вопрос человека о родственнике, которого отвезли в реанимацию, сначала задать 18 вопросов из серии: «А почему вы у меня это спрашиваете? Кто вам сказал, у тех и спрашивайте.», «А он точно ваш родственник?», «А вы мне сможете это доказать, если ко мне приедете?», а после этого выдать «Все справки…
Показать целиком
Это какой прогнивший мозг надо иметь, чтобы на вопрос человека о родственнике, которого отвезли в реанимацию, сначала задать 18 вопросов из серии: «А почему вы у меня это спрашиваете? Кто вам сказал, у тех и спрашивайте.», «А он точно ваш родственник?», «А вы мне сможете это доказать, если ко мне приедете?», а после этого выдать «Все справки населению только по будням, в здании администрации и если сможете доказать, что являетесь родственником». Слов нет.
Алгоритм обращения граждан по вызову бригад СМП
Скорая медицинская помощь оказывается бригадами СМП круглосуточно, вне зависимости от праздничных и выходных дней.
В последнее время актуальным вопросом стал вызов скорой помощи с мобильного телефона. Это логично, если учесть, что сегодня мобильный телефон есть практически у каждого. Неважно, абонентом какого сотового оператора вы являетесь, вы должны знать, как помочь себе или близким в трудную минуту. Запомните телефоны, приведенные ниже, и быть может завтра, они спасут вас или ваших близких от беды.
Вызов скорой медицинской помощи осуществляется:
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
▪ по мобильному телефону путем набора номеров «103», «112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;
▪ по стационарному телефону путем набора номеров «03», «112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;
▪ при непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь.
Важно!
В Екатеринбурге существует единая служба спасения, до которой можно дозвониться с мобильного телефона по номеру 112. Если Вы не помните номер скорой помощи или возникли трудности при его наборе, позвонить в службу спасения – единственный верный вариант. Более того, номер 112 доступен даже при заблокированной сим-карте или отрицательном балансе на счете.
Отсутствие у пациентов полиса ОМС и паспорта не является поводом для отказа в оказании им скорой медицинской помощи!
Телефоны горячих линий в Екатеринбурге: куда звонить по важным вопросам
Часть номеров горячих линий доступна круглосуточно
Фото: Алексей БУЛАТОВ
До 18 мая многие жители Екатеринбурга продолжают жить в режиме самоизоляции. Поэтому многие вопросы им приходится не решать не во время личного посещения государственных учреждений, а через интернет и по телефону.
Публикуем список телефонов горячих линий и экстренных служб, которые помогают решить экстренные и неотложные вопросы в период пандемии коронавируса.
Единый телефон спасения – 112
Экстренные службы (пожарная служба, полиция, скорая помощь и служба газа) – 01, 02, 03, 04
Вызов экстренных служба с мобильных телефонов:
Пожарная служба – 101
Скорая медицинская помощь – 103
Служба газа – 104
Аварийно-спасательная служба – 010
Скорая медицинская помощь – 030
Служба газа – 040
Горячие линии для жителей Екатеринбурга
▪ «Стопкоронавирус» — бесплатный номер, который работает в круглосуточном режиме. Сюда можно обратиться за консультацией: если у вас проявились симптомы коронавируса; если нужно узнать, как дистанционно оформить больничный лист; какие существуют правила расчета при оформлении больничных листов; где приобрести или получить средства индивидуальной защиты; если работодатель нарушает трудовое законодательство; если вы не можете найти работу; если вам нужно узнать, как получить материнский капитал в Екатеринбурге и Свердловской области:
8 800 200 01 12
▪ Консультационный центр Роспотребнадзора по Свердловской области, линия работает круглосуточно
Как пережить карантин дома, как определить, если ли у вас коронавирус, профилактика коронавируса, защита прав потребителей в условиях пандемии.
8 800 555 49 43
▪ Единая горячая линия для жителей Екатеринбурга и Свердловской области по общим вопросам:
Коронавирус; что делать тем, кто вернулся из других стран, из Москвы и Санкт-Петербурга; правила самоизоляции; процедура оформления больничных листов, любые телефоны горячих линий.
8 343 312 08 81
▪ Министерство здравоохранения Свердловской области
По круглосуточному телефону горячей линии можно узнать: как записаться на прием к специалисту, про обезболивание пациентов с онкологией, получение лекарств для льготников, качество медицинского обслуживания, оплата труда медиков, получение высокотехнологичной медицинской помощи и статус заявки на ее получение. Также по телефону можно узнать, что делать уральцам, прибывшим из других стран, правила самоизоляции, процедуру оформления больничных листов.
8 800 100 01 53
▪ Министерство социальной политики Свердловской области.
По круглосуточному номеру можно задать вопросы по оказанию помощи жителям Екатеринбурга и Свердловской области старше 65 лет.
8 343 312 07 12
▪ Круглосуточный телефон Администрации Екатеринбурга
Здесь можно получить консультацию гражданам старше 65 лет и жителям города, которых работодатель заставляет работать в нерабочие дни.